1、n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+1638

2、8份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)管理制度一、總則企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和提高工作效率，每年必須明確做出企業(yè)的經(jīng)營決策、制定發(fā)展綱領(lǐng)和業(yè)務(wù)開展計(jì)劃。在方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程中要自上而下地建立目標(biāo)，制定制度和措施，

3、組織實(shí)施和考核，這有利于調(diào)動企業(yè)所有部門及全體員工的積極性，使大家同心協(xié)力，共同做好一年的工作，有利于提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。二、制訂方針目標(biāo)的依據(jù)第一條國家的方針政策，國家的政治經(jīng)濟(jì)形勢，上級主管部門下達(dá)的產(chǎn)品品種數(shù)量、質(zhì)量要求、產(chǎn)量指標(biāo)、利潤水平等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他要求。第二條本企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)代化管理規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量以及全面質(zhì)量管理發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃、安全環(huán)保綜合治理規(guī)劃及其他規(guī)劃等。第三條國外市場的調(diào)查、分析、預(yù)測、情報(bào)信息資料（包括國外同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)水平、管理水平等）。第四條企業(yè)的實(shí)際能力和現(xiàn)有水平，上年度企業(yè)方針目標(biāo)實(shí)施的

4、遺留問題等。三、方針目標(biāo)的編制程序第一條每年初，由公司各分管副總、經(jīng)理提出下年度公司目標(biāo)設(shè)想，經(jīng)匯總討論，形成企業(yè)方針目標(biāo)的指導(dǎo)思想，并由總經(jīng)理下達(dá)指令。第二條由專人根據(jù)總經(jīng)理指令，組織生產(chǎn)行政部、技術(shù)部等各職能科室提出下年度方針目標(biāo)設(shè)想，并收集依據(jù)資料。第三條部門分頭組織可行性分析論證，形成各部門方針目標(biāo)計(jì)劃。第四條將初步形成的企業(yè)方針目標(biāo)發(fā)至各部門征求意見，根據(jù)反饋意見討論修訂。第五條修改后的企業(yè)方針目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理辦公會、企業(yè)管理委員會、職代會討論審議通過后，由專人負(fù)責(zé)按系統(tǒng)圖法，在一月份編制出企業(yè)方針目標(biāo)執(zhí)行圖。四、方針目標(biāo)的制定開展第一條方針目標(biāo)展開一定要堅(jiān)持憑數(shù)據(jù)說話的原則，目標(biāo)值盡可

5、能定量化。其容一般包括品種、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)交流、員工福利等。第二條企業(yè)方針要按系統(tǒng)圖法執(zhí)行，縱向到底，橫向到邊，縱橫連鎖，層層確保。第三條分管副總、經(jīng)理在方針目標(biāo)展開時(shí)，要根據(jù)企業(yè)方針目標(biāo)展開的容和各自分管工作的重點(diǎn)，列出目標(biāo)值和措施。第四條各部門、科室方針目標(biāo)執(zhí)行一般要明確分管責(zé)任人、部門方針、目標(biāo)項(xiàng)目、現(xiàn)狀目標(biāo)值、采取措施、檢查手段、評價(jià)、總結(jié)等。第五條各部門要緊緊圍繞企業(yè)方針目標(biāo)以及分管領(lǐng)導(dǎo)的方針目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際，發(fā)動員工認(rèn)真制訂本部門的方針目標(biāo)，保證企業(yè)每個(gè)目標(biāo)值都能落實(shí)到部門和人。各部門要在一月底前完成方針目標(biāo)展開圖。第六條

6、班組方針目標(biāo)由班組長主持編制，要根據(jù)主管部門方針目標(biāo)和本班組分管工作的重點(diǎn)，列出產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、班組管理、思想工作等方面的目標(biāo)值、采取措施、責(zé)任人、進(jìn)度和檢查、評價(jià)、總結(jié)等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。第七條各部門方針目標(biāo)執(zhí)行由各部門主要負(fù)責(zé)人主持編制，負(fù)責(zé)分管人審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。五、方針目標(biāo)的具體實(shí)施第一條為確保企業(yè)方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)每年將組織兩次“分階段循環(huán)”?！胺蛛A段循環(huán)”計(jì)劃由總經(jīng)理辦公室會同有關(guān)部門根據(jù)企業(yè)年度方針目標(biāo)安排的進(jìn)度制訂。第二條各部門要圍繞企業(yè)方針目標(biāo)和本部門方針目標(biāo)，認(rèn)真組織月度循環(huán)，每月×號前制訂下月份計(jì)劃，總結(jié)本月計(jì)劃的實(shí)施情況，并由主管領(lǐng)導(dǎo)檢查批示。

7、第三條在方針目標(biāo)的實(shí)施過程中，要充分發(fā)動職工，調(diào)動其積極性，廣泛開展大的質(zhì)量管理活動、勞動競賽活動，確保各級目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)和完成。第四條要建立方針目標(biāo)管理卡，建立方針目標(biāo)實(shí)施方案，將每項(xiàng)目標(biāo)的展開情況，實(shí)施過程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案，逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化。六、方針目標(biāo)的評估診斷與考核第一條方針目標(biāo)管理設(shè)立一個(gè)綜合部門，分設(shè)一至三個(gè)主要?dú)w口部門。歸口部門必須認(rèn)真做好企業(yè)方針目標(biāo)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。第二條總經(jīng)理組織方針目標(biāo)的診斷是保證企業(yè)方針目標(biāo)實(shí)施的主要手段，在總經(jīng)理的主持下，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對企業(yè)方針目標(biāo)實(shí)施情況每季度進(jìn)行一次診斷，并及時(shí)解決

8、實(shí)施中存在的問題。第三條總經(jīng)理組織方針目標(biāo)診斷，應(yīng)在診斷前一周向各分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)出書面通知（由計(jì)劃科制定，總經(jīng)理批準(zhǔn)），由各部門自行檢查對照，各分管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管廣泛調(diào)查、收集情況，形成書面調(diào)查記錄，做好診斷前的準(zhǔn)備工作。第四條總經(jīng)理方針目標(biāo)診斷會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、有關(guān)職能科室的負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理指定的人員參加。診斷根據(jù)方針目標(biāo)執(zhí)行圖逐項(xiàng)逐條進(jìn)行。先由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，后由負(fù)責(zé)部門補(bǔ)充，并解答總經(jīng)理及其他人員提出的問題。對于存在的薄弱環(huán)節(jié)，集體分析原因，研究對策措施，綜合部門制定整改措施計(jì)劃，由總經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門組織整改。第五條根據(jù)目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)情況，對每條目標(biāo)值給予考核評價(jià)，并明

9、確落實(shí)責(zé)任部門或責(zé)任人。評價(jià)分為甲、乙、丙三級：甲級：按目標(biāo)進(jìn)度要施，且效果較好，成績顯著。乙級：基本按目標(biāo)進(jìn)度要施，效果一般。丙級：沒有達(dá)到目標(biāo)進(jìn)度要求，效果較差，且主要由主觀努力不夠所致。第六條對方針目標(biāo)進(jìn)行診斷評價(jià)，對達(dá)到甲級目標(biāo)者，視其難易程度給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并作為年終評獎(jiǎng)的重要依據(jù)；對只達(dá)丙級目標(biāo)的要追究責(zé)任，認(rèn)真分析原因，加以糾正，并根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。第七條各部門的方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求定期進(jìn)行檢查診斷，對存在的問題按職能分解并及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、整改。第二節(jié)經(jīng)營計(jì)劃管理工作制度一、總則第一條計(jì)劃管理工作的任務(wù)：1在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù)，制定

10、企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，并通過近期計(jì)劃組織實(shí)施。2根據(jù)市場需求和企業(yè)能力，簽訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同，編制企業(yè)的年度、季度計(jì)劃，使企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動和各項(xiàng)工作在企業(yè)統(tǒng)一計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。3充分挖掘并合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財(cái)力資源，不斷改善企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，以取得最佳的經(jīng)營效果。第二條企業(yè)各級部門的主要精力應(yīng)放在各種計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。第三條根據(jù)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對應(yīng)管理”的原則，全公司經(jīng)營計(jì)劃分總部、各部門車間、小組三級進(jìn)行管理。企業(yè)計(jì)劃管理部是全公司計(jì)劃工作的綜合管理部門，各個(gè)職能科室分別是各種專業(yè)計(jì)劃的相關(guān)管理部門。第四條為保證全公司計(jì)劃工作的正常開展，應(yīng)加強(qiáng)綜合計(jì)劃機(jī)構(gòu)，提高它在企業(yè)中的地

11、位和作用。各級計(jì)劃部門和相關(guān)部門也必須根據(jù)計(jì)劃工作的要求配備專職（或兼職）計(jì)劃人員。第五條企業(yè)計(jì)劃必須認(rèn)真進(jìn)行綜合平衡，堅(jiān)持“積極平衡，留有余地”的原則，不留缺口，不打“埋伏”。第六條企業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃是市場經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的基本組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù)，計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，各級各部門都必須發(fā)動職工，采取切實(shí)有效的措施，保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。第七條統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的重要工具，應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，嚴(yán)禁弄虛作假。二、長遠(yuǎn)規(guī)劃第一條長遠(yuǎn)規(guī)劃是確定企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃，通過年度計(jì)劃的安排逐步實(shí)現(xiàn)，其主要容包括下列幾個(gè)方面：1企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向。2企

12、業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模。3企業(yè)技術(shù)發(fā)展水平，技術(shù)改造方向。4企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將要達(dá)到的水平。5企業(yè)組織、管理水平的提高和安全環(huán)保等生產(chǎn)條件的改造。6員工教育培訓(xùn)及文化設(shè)施建設(shè)。7員工生活福利設(shè)施的改造和提高。8能源及原材料的節(jié)約。第二條編制企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃的主要依據(jù)：1經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。2市場需要。3企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件。4國外科學(xué)技術(shù)最新成就和發(fā)展趨勢。5技術(shù)改進(jìn)、引進(jìn)和改善管理、提高職工技術(shù)水平以后所能提供的潛力。第三條長遠(yuǎn)規(guī)劃的編制工作由分管計(jì)劃工作的總經(jīng)理主持。計(jì)劃管理部負(fù)責(zé)匯總、綜合平衡，提出總體方案并上報(bào)。各相關(guān)部門按規(guī)劃要求負(fù)責(zé)搜集、整理資料，提出專業(yè)規(guī)劃（草案）。長遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)及總經(jīng)

13、理批準(zhǔn)后分年度組織實(shí)施。三、年度綜合計(jì)劃第一條年度綜合計(jì)劃是企業(yè)全體職工在計(jì)劃年度的行動綱領(lǐng)，又是安排季度、月度計(jì)劃的重要依據(jù)。因此，企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動，都必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。第二條年度綜合計(jì)劃采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、綜合平衡的方法編制，由分管計(jì)劃工作的總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)相關(guān)科室按“管什么業(yè)務(wù)，就編什么計(jì)劃”的原則根據(jù)規(guī)定的計(jì)劃表式，負(fù)責(zé)編制各專業(yè)計(jì)劃，計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)擬定編制計(jì)劃的總進(jìn)度，組織綜合平衡，并于當(dāng)年11月底前完成上報(bào)及下達(dá)工作。第三條年度綜合計(jì)劃編制的主要依據(jù)：1上級主管部門下達(dá)的指令及指導(dǎo)性計(jì)劃。2總經(jīng)理提出的年度方針目標(biāo)。3產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料

14、。4長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。5前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計(jì)資料。6經(jīng)審定的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。第四條編制計(jì)劃所需資料由各部門科室相互提供，任何科室都不得拒絕其他科室合理的資料借閱要求。第五條專業(yè)計(jì)劃的編制，各部門負(fù)責(zé)人要親自主持，計(jì)劃草案應(yīng)認(rèn)真聽取分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門科室的意見，并按規(guī)定的時(shí)間報(bào)送計(jì)劃管理部。報(bào)送的計(jì)劃必須附文字說明，經(jīng)經(jīng)理和編制人簽章后方才有效。四、指標(biāo)管理第一條年度綜合計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)是通過一定的計(jì)劃指標(biāo)來表示的。計(jì)劃指標(biāo)是企業(yè)在計(jì)劃期生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和水平。為全面反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，必須適當(dāng)設(shè)置各種指標(biāo)，建立健全企業(yè)的指標(biāo)體系，完善計(jì)劃管理工作。第二條計(jì)劃指標(biāo)

15、應(yīng)按平均發(fā)展水平來確定，一般應(yīng)是高于上期實(shí)際達(dá)到的水平并且經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的。第三條計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行分級管理?？傊笜?biāo)由總部計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)匯總、平衡、上報(bào)和下達(dá)，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對應(yīng)管理。部門指標(biāo)（分指標(biāo)）由部門經(jīng)理組織有關(guān)人員負(fù)責(zé)管理，班組級指標(biāo)由班組長組織有關(guān)人員管理。第四條為使計(jì)劃任務(wù)層層落實(shí)，計(jì)劃指標(biāo)必須進(jìn)行層層分解。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接，分解指標(biāo)執(zhí)行情況要按規(guī)定路線進(jìn)行反饋。第五條總指標(biāo)的設(shè)置由計(jì)劃管理部門根據(jù)上級要求和企業(yè)部管理工作的需要同相關(guān)部門商定。第六條次年企業(yè)年度經(jīng)營綜合計(jì)劃須在當(dāng)年11月底正式下達(dá)。五、計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整為維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，企業(yè)計(jì)劃一經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)及公

16、司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下達(dá)后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，各相關(guān)部門和執(zhí)行人均不得隨意修改。如確因客觀原因影響，經(jīng)主觀努力仍不能完成計(jì)劃時(shí)，在有利于調(diào)動廣大職工完成計(jì)劃積極性的前提下，可以考慮調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)。調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)必須辦理審批手續(xù)。第一條總計(jì)劃指標(biāo)調(diào)整時(shí)，由執(zhí)行單位提出書面申請，送相關(guān)部門簽署意見，經(jīng)計(jì)劃管理部審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，屬上級部門下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)還要報(bào)上級主管機(jī)關(guān)審批，在未批準(zhǔn)前仍按原計(jì)劃執(zhí)行。第二條調(diào)整年度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)季度申請，調(diào)整季度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)月申請，調(diào)整月度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前10天申請。第三條調(diào)整某一項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，如需同時(shí)相應(yīng)調(diào)整其他有關(guān)計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，應(yīng)一并上報(bào)，呈請審批，以保證計(jì)劃的平衡、協(xié)

17、調(diào)。第四條調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)一律以書面批復(fù)為準(zhǔn)，在未接書面批復(fù)以前，一律按原計(jì)劃考核。六、計(jì)劃的檢查和考核第一條各級領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并采取有效措施予以解決問題，以保證計(jì)劃的順利完成。第二條檢查計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。檢查計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù)，一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。第三條計(jì)劃的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合?？己说挠?jì)劃數(shù)，一律以上一級部門批準(zhǔn)或下達(dá)的計(jì)劃數(shù)為依據(jù)。第三節(jié)經(jīng)營計(jì)劃制定制度一、經(jīng)營計(jì)劃的容第一條年度經(jīng)營方針和年度經(jīng)營目標(biāo)的明確化。收集了部及外部的資料情報(bào)后還需正確而公正地分析，然后列出年度經(jīng)營方針及年度經(jīng)營目標(biāo)

18、等項(xiàng)目。倘若此目標(biāo)模糊不清，就會造成執(zhí)行計(jì)劃成員認(rèn)知上的差距，致使目標(biāo)計(jì)劃無法達(dá)成。因此，方針和目標(biāo)必須明確地表示出來。第二條年度計(jì)劃的主要容依據(jù)各個(gè)公司實(shí)際情況的不同而有別。基本而言，一般項(xiàng)目應(yīng)列于表中。這些項(xiàng)目的每一項(xiàng)計(jì)劃均很重要，其中年度利潤計(jì)劃是最基本的計(jì)劃。二、經(jīng)營計(jì)劃的制定方法第一條經(jīng)營計(jì)劃的制定程序1首先，公司要了解企業(yè)存在的價(jià)值是什么，要從最原始簡單的獲利，進(jìn)而提高到對地區(qū)社會有所貢獻(xiàn)，提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費(fèi)者等思想層面。2“恭自省”，即清楚地了解并分析公司本身的優(yōu)劣點(diǎn)，例如技術(shù)人員研究開發(fā)能力強(qiáng)，銷售能力欠佳等。3“觀外情”，了解自己公司周遭的外部環(huán)境有何變

19、化，包含消費(fèi)者習(xí)慣的改變，政府法令變遷，人力及環(huán)保等問題是否會為公司本身創(chuàng)造出可能的機(jī)會與威脅。4在明確掌握外在環(huán)境的機(jī)會與威脅及詳細(xì)明了本身之優(yōu)缺點(diǎn)后訂立一個(gè)非常清楚的目標(biāo)及方針，同時(shí)盡可能地量化。5明確目標(biāo)之后尋找可能的執(zhí)行計(jì)劃方案。6從備選方案中確定實(shí)施方案。第二條經(jīng)營計(jì)劃的構(gòu)架制定計(jì)劃時(shí)的關(guān)鍵是把握目標(biāo)和對策之間的關(guān)系。不論何種企業(yè)都有基本目標(biāo)，有了基本目標(biāo)便有基本計(jì)劃，而這個(gè)基本計(jì)劃便設(shè)定了各部門或各功能的個(gè)別目標(biāo)以及個(gè)別計(jì)劃。同樣地，有了長期目標(biāo)便有長期計(jì)劃，這可作為年度（短期）目標(biāo)、短期計(jì)劃的基礎(chǔ)，也可和更具體的、短期的目標(biāo)計(jì)劃相聯(lián)系。第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營方針管理制度一、經(jīng)營方針與企業(yè)

20、活動第一條經(jīng)營方針是建立企業(yè)形象的基礎(chǔ)。在企業(yè)制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)將經(jīng)營者要建立的企業(yè)形象適當(dāng)?shù)厝苋虢?jīng)營方針中，并在公司明示，使全體員工知曉，以推動整個(gè)企業(yè)活動。否則，企業(yè)活動即呈漫無目的、自由隨意的狀態(tài)。第二條經(jīng)營方針是企業(yè)活動的全部。而總結(jié)企業(yè)活動與經(jīng)營方針之間關(guān)系的是經(jīng)營分析，它可以說是實(shí)施計(jì)劃和控制結(jié)果的實(shí)際業(yè)績分析。經(jīng)營方針明確地手冊化后，這類分析的結(jié)果即出自于對事實(shí)的評斷，這對一個(gè)希望經(jīng)營成功的企業(yè)來說是非常重要的。經(jīng)營方針是經(jīng)營方針，經(jīng)營計(jì)劃是經(jīng)營計(jì)劃，實(shí)施活動是實(shí)施活動，經(jīng)營分析是經(jīng)營分析，每個(gè)部分分別獨(dú)立，清清楚楚，同時(shí)又要把這幾個(gè)項(xiàng)目巧妙地結(jié)合在一起加以運(yùn)用。如此一來，企業(yè)的各項(xiàng)

21、活動即可緊密地結(jié)合起來，成就一個(gè)成功的企業(yè)。二、基本經(jīng)營方針和年度經(jīng)營方針第一條基本經(jīng)營方針經(jīng)營方針是企業(yè)最基本的思考、方向、文化，它涵蓋了企業(yè)文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。第二條年度經(jīng)營方針年度經(jīng)營方針必須是非常具體而且容易了解的。舉例如下：1下年度經(jīng)營環(huán)境的應(yīng)對原則（應(yīng)對方針）。2下年度需達(dá)成的利益原則（利益方針）。3下年度需達(dá)成的損益原則（損益政策）。4下年度需達(dá)成的銷售原則（銷售方針）。5下年度需達(dá)成的生產(chǎn)原則（生產(chǎn)方針）。6下年度需達(dá)成的工作原則（工作方針）。7下年度需達(dá)成的資金運(yùn)用（資金方針）。8下年度需達(dá)成的人事原則（人事方針）。第五節(jié)企劃管理部門工作責(zé)任制度一、綜合信息中

22、心負(fù)責(zé)人工作職責(zé)第一條職務(wù)1在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹政府關(guān)于“開發(fā)信息資源，服務(wù)社會建設(shè)”的精神，有目的地組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存企業(yè)外有關(guān)改革和經(jīng)營管理、科技進(jìn)步、員工生活、思想工作等方面的綜合信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和各部門應(yīng)用服務(wù)。2根據(jù)企業(yè)檔案管理相關(guān)規(guī)定要求，負(fù)責(zé)管理全廠計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營銷售、生產(chǎn)調(diào)度、物資供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理、勞動人事等各方面工作所形成的檔案，并積極組織檔案編研，主動提供給全廠利用。3負(fù)責(zé)組織開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)情報(bào)工作，為企業(yè)制定經(jīng)營決策和產(chǎn)品開發(fā)方案提供依據(jù)。4組織搞好科技資料圖書的選購、收藏、介紹工作，為提高企業(yè)員工的科學(xué)技術(shù)素質(zhì)服務(wù)。5管理全廠照相器材。6負(fù)責(zé)組織協(xié)

23、調(diào)企業(yè)信息（通訊）網(wǎng)絡(luò)工作。7負(fù)責(zé)組織制（修）訂綜合信息管理制度。8積極組織開展重大信息調(diào)研活動，努力辦好信息刊物，不定期召開信息發(fā)布會，及時(shí)向企業(yè)外傳遞、發(fā)布有關(guān)信息。9積極參加行業(yè)、地區(qū)及國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息交流活動，搞好信息的協(xié)作和交流，不斷提高企業(yè)信息管理水平。10逐步開展對外有償信息咨詢服務(wù)活動。11逐步發(fā)展與國際上的信息聯(lián)系。12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二條職權(quán)1有權(quán)組織信息員收集各方面的信息。2對所轄信息工作崗位有檢查督促權(quán)。3有權(quán)代表企業(yè)參加行業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息交流活動。4有權(quán)組織開展綜合信息調(diào)研活動，組織召開信息發(fā)布會，主持編撰××信息刊物。5有權(quán)向各部門索取有關(guān)信息資料，并督促其按期整理交繳檔案。第三條職責(zé)1對收集、整理、傳遞、貯存發(fā)布的信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。2對所轄信息崗位工作的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。3對照相器材管理不善，造成丟失、損壞、影響工作負(fù)責(zé)。4對檔案信息資料保管不善，造成丟失、損壞和失、泄密現(xiàn)象負(fù)責(zé)。二、計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)人職責(zé)第一條職務(wù)1貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)方針政策，在分管副總領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。2根據(jù)國家計(jì)劃、市場需要和企業(yè)部條件，按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟(jì)效益的原則，組織編制