1、打造一流班組培訓課件目目 錄錄1.前言前言2.3.管理的內(nèi)容管理的內(nèi)容4.班組長怎么管理班組長怎么管理5.打造和諧團隊打造和諧團隊6.怎么分身怎么分身7.結束語結束語各項管理的落腳點，目標分解制定措施得以實現(xiàn)、指標分解到人得到完成負責企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策負責層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品在企業(yè)中，從縱向結構上劃分為三個層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行?？偨?jīng)理、董事長部長、科長、車間主任等最基層的管理者，例如工段長、領班，更多的是班組長經(jīng)營層經(jīng)營層管理層管理層管理層管理層1.前言前言-企業(yè)的縱向管理層次 利潤 成本 價格 價格 價格 傳統(tǒng)思想 成本 + 利潤 = 價格 精

2、益思想 價格 成本 = 利潤 價格 利潤 成本 利潤 成本 利潤 成本新 增利潤新 增利潤1.前言前言-利潤從哪來作業(yè)方法 M機器 M工作流程材料 M人員 M產(chǎn)品客戶MONEY金錢安全 S服務 S交期 D成本 C質(zhì)量 Q效率 P士氣 M輸入輸入輸出輸出環(huán)境E1.前言前言-生產(chǎn)過程管理的要素 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。 企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。 班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能

3、健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。 班組的地位：2.班組班組-企業(yè)生產(chǎn)的基層組織沒有不好的團隊沒有不好的團隊！只有無能的主管！只有無能的主管！ 最基層的管理者，工段長、領班、更多的是班組長的作用是何等的重要！怎么讓班組充滿了旺盛的怎么讓班組充滿了旺盛的 活力和生命力？活力和生命力？2.班組班組-企業(yè)生產(chǎn)的基層組織 班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。 班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方

4、面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“112”的效應，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。 在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領導者，也是直接的生產(chǎn)者。 2.班組班組-班組長的地位打造一流班組 的關鍵 是班組長！2.班組班組-班組長的地位 使命是最根本性的任務。班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。班組長的使命通常包括四個方面。2.班組班組-班組長的使命 當然全面的使命是：方針管理、生產(chǎn)管理（現(xiàn)場、生產(chǎn)率、作業(yè))、質(zhì)量管理、

5、設備管理、安全管理和團隊（班組）建設等活動全面開展。 班組長是企業(yè)中人數(shù)龐大的一支隊伍，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要。班組長的職責主要包括： 職位不高職位不高, ,決策不少決策不少, ,“麻雀麻雀”雖小雖小, ,責任不小責任不小. .2.班組班組-班組長的職責 班組是企業(yè)的“細胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產(chǎn)任務，其中也包括服務產(chǎn)品，因此班組長有三個重要作用： 1. 班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策

6、的實施，影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn)； 2. 班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領導的紐帶； 3. 班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應是技術骨干，又應是業(yè)務上的多面手。2.班組班組-班組長的作用 生產(chǎn)技術型生產(chǎn)技術型 （對待設備的方法對待人）（對待設備的方法對待人） 盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型 （態(tài)度強硬官僚作風）（態(tài)度強硬官僚作風） 大撒把型大撒把型 （得過且過缺乏責任）（得過且過缺乏責任） 勞動模范型勞動模范型 （勤懇務實缺乏領導）（勤懇務實缺乏領導） 哥們兒義氣型哥們兒義氣型 （感情用事缺乏原則）（感情用事缺乏原則）班組長班組長是是 指導員指導員 班組長班組長不是不是 警察警察班組

7、長班組長是是 支持者支持者 班組長班組長不是不是 監(jiān)工監(jiān)工班組長班組長是是 推動者推動者 班組長班組長不是不是 告密者告密者2.班組班組-班組長目前管理水平現(xiàn)狀領導者：領導部署，通過他人完成工作目標。領導者：領導部署，通過他人完成工作目標。監(jiān)督者：對部署的工作，行為進行適當?shù)谋O(jiān)督、考核。監(jiān)督者：對部署的工作，行為進行適當?shù)谋O(jiān)督、考核。傳播者：上情下達，下情上達，傳達必需的工作資訊。傳播者：上情下達，下情上達，傳達必需的工作資訊。協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)同事之間、部署之間的工作、任務。協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)同事之間、部署之間的工作、任務。訓練者：給予部署必要的訓練和指導。訓練者：給予部署必要的訓練和指導。 執(zhí)行者：應

8、具有強烈的行動力，將本職工作完成好。執(zhí)行者：應具有強烈的行動力，將本職工作完成好。調(diào)配者：對企業(yè)資源以合理的調(diào)配利用。調(diào)配者：對企業(yè)資源以合理的調(diào)配利用。支持者：給予部署精神上、實質(zhì)上最強有力的支持。支持者：給予部署精神上、實質(zhì)上最強有力的支持。好部署：善待上級，履行應盡的責任。好部署：善待上級，履行應盡的責任。2.班組班組-班組長管理工作的重點管理就是準確的了解，你期望員工做什么,然后使他們用最好，最經(jīng)濟的方法完成。 -泰勒所謂管理是指透過他人完成業(yè)績。 -哈佛商學院 管理是通過計劃、組織、監(jiān)督和控制工作來協(xié)調(diào)資源,以便達到既定的目標. 。-亨利,西斯克 管理就是維持與改善.。 -日本 今井

9、正明 管理就是通過運用組織的資源,結合眾人的智慧和努力,通過計劃,組織,領導,控制,協(xié)調(diào)等手段達成組織的目標的過程.2.班組班組-班組的管理（什么是管理？）現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理水準的水準的等級等級管理者：忙碌就是在努力工作管理者：忙碌就是在努力工作現(xiàn)象：現(xiàn)場亂糟糟，開會總是遲到現(xiàn)象：現(xiàn)場亂糟糟，開會總是遲到套話：我們已經(jīng)夠忙的啦套話：我們已經(jīng)夠忙的啦管理者：明白不能給產(chǎn)品增加價值管理者：明白不能給產(chǎn)品增加價值 的都是浪費的都是浪費現(xiàn)象：開始用業(yè)務流程進行管理并現(xiàn)象：開始用業(yè)務流程進行管理并懂得管理時間懂得管理時間現(xiàn)象：各環(huán)節(jié)均使用流程圖管理現(xiàn)象：各環(huán)節(jié)均使用流程圖管理員工：具備多技能操作能力員工：

10、具備多技能操作能力現(xiàn)場：小組經(jīng)常聚會討論改善課題現(xiàn)場：小組經(jīng)常聚會討論改善課題現(xiàn)象：實際工作效率達到現(xiàn)象：實際工作效率達到75%以上以上設備：因故障而停線情況基本消除設備：因故障而停線情況基本消除管理者：天天研究如何再增加價值管理者：天天研究如何再增加價值現(xiàn)象：實際工作效率達到現(xiàn)象：實際工作效率達到85%以上以上庫存是該行業(yè)中最低的庫存是該行業(yè)中最低的員工：新人也能很快跟上運營程序員工：新人也能很快跟上運營程序全員主動地參與到改善活動中全員主動地參與到改善活動中第一級第一級第二級第二級第三級第三級第四級第四級第五級第五級2.班組班組-管理等級執(zhí)行上級方針計劃不夠具體（C&J挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)計

11、劃不夠具體）。沒有活動看板，沒有形成用眼睛觀察班組狀態(tài)的管理體系。Q、C、D（質(zhì)量、成本、交期）目標不明確沒有明確班組內(nèi)的工作分配。有執(zhí)行上級方針的計劃并張貼在活動看板上。管理項目結果清楚明白地張貼在看板上。班內(nèi)業(yè)務分配明確。活動計劃及目標向部下貫徹徹底。上半年，下半年，年度課題明確，并反映到下一年度。給指導員課題讓編寫C&J（挑戰(zhàn)，實戰(zhàn)）并進行跟蹤。一個月開一次班會和其他部門聯(lián)系為達到目標開展活動。（有改善事例）班組方針管理和日常管理列出清單并記錄實際情況。對未達成項目進行下個月對策討論。（每月反復進行）經(jīng)常超額完成每月目標，對班組，課題目標做出很大貢獻。經(jīng)常與上司對話，為達成目標反

12、復進行。（即每月一次交流會）3.班組班組管理的內(nèi)容管理的內(nèi)容-方針、目標方針、目標沒有按崗位工作內(nèi)容編寫作業(yè)標準并進行作業(yè)培訓。現(xiàn)場混亂、不潔班組內(nèi)沒有有關的目標及指標完成圖表在看板上展示沒開展群眾性改善活動現(xiàn)場管理必要的文件，記錄，數(shù)據(jù)齊全。了解6S的概念設置了現(xiàn)場管理看板，明確現(xiàn)場的管理狀態(tài)，用觀察表進行現(xiàn)場管理。有群眾性不合理發(fā)現(xiàn)和改善提案。所有作業(yè)標準化，有標準作業(yè)書初步開展了3S活動每天進行作業(yè)觀察，對問題點做記錄經(jīng)常實際測量，修訂作業(yè)標準有群眾參與小小改善活動按計劃進行技能培訓，員工成為全線通員工自覺維護3S成果對記錄的問題有統(tǒng)計數(shù)據(jù)并進行分析，作業(yè)標準修訂使生產(chǎn)效率有提高班組有循

13、環(huán)改善事例指標能夠全面完成員工素養(yǎng)提高日常保持6S成為習慣解決課題，問題點進行循環(huán)管理，3.班組班組管理的內(nèi)容管理的內(nèi)容-生產(chǎn)生產(chǎn)（現(xiàn)場、作業(yè)、改善）沒有設管理項目一覽表。沒有規(guī)定作業(yè)者的品質(zhì)保證項目。重保管理圖，管理表不完善。沒有做不良時的作業(yè)觀察。沒有把握本工序發(fā)生的不良。設有管理項目一覽表。規(guī)定了業(yè)者的品質(zhì)保證項目。確認徹底。品質(zhì)管理圖，管理表記錄完善。實施了不良時的作業(yè)觀察。對本工序發(fā)生的不良進行了把握。制作了“一點課”教育表。規(guī)定了作業(yè)者的品質(zhì)保證項目。確認徹底。個人管理圖表化，進行了個人指導（對策不斷改進）進行1對1的對策，并記錄。靈活運用“一點課”教育，防再發(fā)，防流出。規(guī)定了4M

14、變更特別是人變化時的對策。品質(zhì)保證，作業(yè)指導，作業(yè)觀察等 進行了標準化。將過去的重點不良項目落實到C&J中進行推進解決。工序內(nèi)設有全數(shù)保證的組織機構。全數(shù)確認徹底與有關部門合作，發(fā)布QC改善成果（4件以上/年）（推進情況明確）3.班組班組管理的內(nèi)容管理的內(nèi)容-質(zhì)量質(zhì)量了解本班組有幾臺設備。編制臨時基準書，并按基準書進行點檢和記錄。對設備停止時間，停止內(nèi)容原因進行了記錄。編制了點檢基準書并根據(jù)基準書進行點檢和記錄。規(guī)定發(fā)生不良和故障時應采取的行動。組成TPM自主保全活動PM小組，進行清掃、點檢、給油。理解損耗構造能夠進行損耗分析。有專業(yè)技能和知識對付疑難問題?；钣谩耙稽c課”進行防再發(fā)教育

15、。有自主保全基準書可以根據(jù)損耗分析進行改善，內(nèi)容記錄在改善事例報告里。2件/年按照總點檢手冊全部門接受設備總點檢技能教育，指出不良并改善?？梢赃M行看得見的管理。按照分析推進慢性不良對策。利用分析，計算系統(tǒng)故障的發(fā)生概率，提高可信度。3.班組班組管理的內(nèi)容管理的內(nèi)容-設備設備安全內(nèi)容不明確。安全綠色十字日歷上未涂上綠色。沒有安全管理看板。安全管理方法不明確。制作3S圖并實施安全綠色十字日歷上無遺漏地涂上綠色。設立有安全管理看板，明白易懂。制定有當月的活動目標。制定當月的安全目標，向組員貫徹徹底（在作業(yè)觀察中確認并做記錄）班組里有安全推動員推進安全活動。對新人和作業(yè)變更時進行安全教育，并有記錄KY

16、T(傷害預知預警活動)領導每月對班組進行一次KYT教育培訓。推進以安全為標題的改善活動并有成果。進行潛在災害發(fā)生活動的發(fā)掘，并有發(fā)掘記錄和對策。制定定期安全巡邏計劃并實施。安全對策標準化并落實到作業(yè)標準書里。規(guī)則化的內(nèi)容向班組成員貫徹徹底。（通過作業(yè)觀察確認記錄）3.班組班組管理的內(nèi)容管理的內(nèi)容-安全安全 小馬是車間的技術骨干，因為工作勤懇,技術好，被公司提拔做領班，管理15個人的班組工作。 每天小馬都第一個到現(xiàn)場，最后一個離開，員工操作中有什么問題，小馬都能立刻幫助解決。如果有員工缺勤，小馬就親自操刀上陣。員工有什么技術問題，都立即找小馬解決，每一天，小馬都要處理不少技術問題，從一上班到下班

17、，忙個不停，生產(chǎn)機器出現(xiàn)了故障，小馬去解決，生產(chǎn)任務完不成，小馬親自上崗，生產(chǎn)質(zhì)量有問題，小馬去分析； 小馬覺得自己很辛苦，但同時也很自豪，很多員工覺得生產(chǎn)現(xiàn)場離不開他，但同時小馬覺得很累，連換休都是奢望，生產(chǎn)線離不開他，他也不放心。 但年終考核時，主管卻告訴他：對他的工作并不滿意，認為他沒做好現(xiàn)場管理。小馬覺得很委屈:我整天都在辛苦的工作。解決了不少難題，生產(chǎn)現(xiàn)場都反映離不開我，難道工作還沒管理好嗎?4.班組長怎么管理班組長怎么管理- （討論）（討論）忙碌的小馬方針、目標管理方針、目標管理-分解、落實分解、落實產(chǎn)品系列完善X車間生產(chǎn)量10萬噸A組2500噸B組3000噸C組2500噸D組15

18、00噸缺口1500噸甲設備乙設備丙設備丁設備缺口1月 2月 12月第二次分解第一次分解改善加班增加人員提高合格率第三次分解4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 方針、目標方針、目標通過對組織大目標的分解，成為一個易于有效管理的小目標。通過有效和高效的工作達到預期的結果。期間共有六個步驟：1、工作職責- 2、關鍵結果-3、具體標準- 4、工作目標-5、行動計劃- 6、目標控制-公司總體目標 本單位的目標 階段目標 人員目標 目標修正 4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 方針、目標方針、目標目標的SMART要素Specific（明確的）Measurable（可測量的）Action-oriented（

19、行動導向的）Realistic（務實的）Time-related（有時間表的）254.班組長怎么管理班組長怎么管理- 方針、目標方針、目標項目進度表項目進度表目標名稱任 務1月2月3月4月12月備注1計劃進度實際進度2指標完成指標甘特圖（進度表）項目措施進度表項目措施進度表序措施內(nèi)容責任人1月2月3月12月備注1xxxxxxxxxxx甘特圖（進度表）4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 方針、目標方針、目標20122012年年x x月班組重點工作項目指標化月班組重點工作項目指標化類別序號重點工作指標責任人 檢查人評價方法底線 目標卓越6S1234564.班組長怎么管理班組長怎么管理- 方針、目標

20、方針、目標重點項目（工作）指標化重點項目（工作）指標化4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 方針、目標方針、目標目標名稱任務標準檢查方式檢查時間檢查人檢查結果備注123目標檢查進度表項目（工作）檢查制度項目（工作）檢查制度 顧客訂單、生產(chǎn)指顧客訂單、生產(chǎn)指示書、示書、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)計劃、BOM、顧客特性、顧客特性滿足合同滿足合同/ /定單定單要求的合格產(chǎn)品。要求的合格產(chǎn)品。廢品率廢品率過程能力過程能力CpKCpK大于大于1.501.50半成品合格率半成品合格率成品合格率成品合格率返工返修率返工返修率故障成本故障成本/ /產(chǎn)值產(chǎn)值輸入輸入何種設備、材料？何種設備、材料？用何程序、方法？用何程序、方

21、法？誰來作？誰來作？輸出輸出用何指標衡量？用何指標衡量？4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（產(chǎn)品過程）生產(chǎn)管理（產(chǎn)品過程）烏龜圖烏龜圖生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程/生產(chǎn)計劃程序生產(chǎn)計劃程序QC工程圖工程圖/作業(yè)指導書作業(yè)指導書圖紙（技術）圖紙（技術）/確認樣品確認樣品生產(chǎn)部生產(chǎn)部/設備部設備部/品質(zhì)部品質(zhì)部生產(chǎn)設備、設施、生產(chǎn)設備、設施、場地、工裝場地、工裝/模具模具/治具、材料等治具、材料等產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)過過 程程產(chǎn)品實現(xiàn)過程產(chǎn)品實現(xiàn)過程Man(人)Machine(機器)Material(物料)Method(作業(yè)方法)Management(管理)Quality(品質(zhì))Safety(安全)4.

22、班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（減少浪費）生產(chǎn)管理（減少浪費）生產(chǎn)要素的生產(chǎn)要素的5 5MQS:MQS:NONO制造現(xiàn)場的制造現(xiàn)場的浪費浪費說明說明管理部門的浪費管理部門的浪費1不良的浪費不良的浪費制造不良的浪費，之制造不良的浪費，之后還有進行檢測的浪后還有進行檢測的浪費費低可靠性帶來的各低可靠性帶來的各種事中、事后的浪種事中、事后的浪費費2加工的浪費加工的浪費與產(chǎn)品價值核心的功與產(chǎn)品價值核心的功能不相關的加工與作能不相關的加工與作業(yè)都是浪費業(yè)都是浪費作業(yè)浪費作業(yè)浪費3動作的浪費動作的浪費步行、放置、大幅度步行、放置、大幅度的動作的動作動作的浪費動作的浪費4搬運的浪費搬運的浪費物料搬

23、運的浪費物料搬運的浪費搬運步行的浪費搬運步行的浪費4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（減少浪費）生產(chǎn)管理（減少浪費）NONO制造現(xiàn)場的制造現(xiàn)場的浪費浪費說明說明管理部門的浪費管理部門的浪費5 5庫存的浪費庫存的浪費成品、中間品、原材成品、中間品、原材料的庫存浪費料的庫存浪費超前儲備的浪費帶超前儲備的浪費帶來大量的管理浪費來大量的管理浪費6 6制造過多的制造過多的浪費浪費在不必要的時候制造在不必要的時候制造不必要的產(chǎn)品不必要的產(chǎn)品超前預計市場的結超前預計市場的結果果7 7等待的浪費等待的浪費人、機械、部件在不人、機械、部件在不必要時發(fā)生的各種等必要時發(fā)生的各種等待待等待的浪費等待的浪費

24、8 8管理的浪費管理的浪費管理本身成為一種專管理本身成為一種專職的工作發(fā)生的浪費職的工作發(fā)生的浪費事后管理的浪費事后管理的浪費4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（減少浪費）生產(chǎn)管理（減少浪費）4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（看板）生產(chǎn)管理（看板）班組管理活動看板班組管理活動看板班組生產(chǎn)活動看板班組生產(chǎn)活動看板4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（看板）生產(chǎn)管理（看板）指標上墻指標上墻序號日期問題描述記錄人備注4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（看板）生產(chǎn)管理（看板）異常問題記錄（可以是質(zhì)量、設備、原料等分別記錄）異常問題記錄（可以是質(zhì)量、設備、原料等分

25、別記錄）4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（看板）生產(chǎn)管理（看板）占有率=項目類不良數(shù)（Pn）不良數(shù)總和（n）X 100%項目不良數(shù)占有率xxxxxxxx5033%24%36192013%13%不不良良數(shù)數(shù)0100150(個個)100%50%0%50 xx17%25累計占有率33%57%70%83%100%Pn：150EA數(shù)據(jù)期間根據(jù)資料調(diào)查者2/104/15作業(yè)日報xxx異常問題統(tǒng)計分析異常問題統(tǒng)計分析374.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（現(xiàn)場生產(chǎn)管理（現(xiàn)場6S）行為態(tài)度整理整頓清掃清潔素養(yǎng)形式化行事化習慣化好習慣6 6之間的關系與推行之間的關系與推行安全結果節(jié)約紀律4

26、.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（現(xiàn)場生產(chǎn)管理（現(xiàn)場6S）4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（現(xiàn)場生產(chǎn)管理（現(xiàn)場6S）6S6S之一之一- - 整理整理騰出空間騰出空間減少誤用、誤送減少誤用、誤送營造清爽工作環(huán)境營造清爽工作環(huán)境 按照標準區(qū)分開必要的和不必要的物品，對不必要按照標準區(qū)分開必要的和不必要的物品，對不必要 的物品進行處理。的物品進行處理。注意點：注意點： 要有決心，不需要的物品一定要斷然加以處置，這是要有決心，不需要的物品一定要斷然加以處置，這是6S的第一步。的第一步。目的目的的定義、目的：的定義、目的：6S6S之二之二- - 整頓整頓的定義、目的：的定義、目的：

27、 必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，加以標識。放置，并擺放整齊，加以標識。工作場所整齊、有序（工作好心工作場所整齊、有序（工作好心情）情）避免尋找時浪費時間避免尋找時浪費時間物品擺放一目了然（在庫數(shù)量多物品擺放一目了然（在庫數(shù)量多少清楚明了，消除積壓）少清楚明了，消除積壓）注意點：注意點： 杜絕浪費的開始，高效率的基礎。杜絕浪費的開始，高效率的基礎。目的目的4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（現(xiàn)場生產(chǎn)管理（現(xiàn)場6S）6S6S之三之三- - 清掃清掃 的定義、目的：的定義、目的：保持令人心情愉快、干凈亮麗的工保持令人心

28、情愉快、干凈亮麗的工作環(huán)境；作環(huán)境；減少臟污對品質(zhì)的影響；減少臟污對品質(zhì)的影響；消除微小的缺陷，排除隱患。消除微小的缺陷，排除隱患。清除工作場所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的清除工作場所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗。再發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗。注意點注意點: 責任化、標準化。責任化、標準化。目的目的4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（現(xiàn)場生產(chǎn)管理（現(xiàn)場6S）維持前面維持前面3S（整理、整整理、整頓、清掃）的效果；頓、清掃）的效果；實現(xiàn)實現(xiàn)8S標準化管理。標準化管理。清潔的定義清潔的定義將前面將前面3S（整理、整頓、清掃）的做法制

29、度化、規(guī)范化，并貫徹整理、整頓、清掃）的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持，意即執(zhí)行及維持，意即“標準化標準化”。注意點注意點: 制度化，定期檢查評比。制度化，定期檢查評比。 目的目的6S6S之四之四- - 清潔清潔的定義、目的：的定義、目的：4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（現(xiàn)場生產(chǎn)管理（現(xiàn)場6S）提升員工品質(zhì)，任何工作講提升員工品質(zhì)，任何工作講究認真；究認真；培養(yǎng)員工具有遵守規(guī)則的好習培養(yǎng)員工具有遵守規(guī)則的好習慣；慣；營造團體精神。營造團體精神。素養(yǎng)的定義素養(yǎng)的定義通過會議等手段培訓教育，提高員工文明禮貌水準，增強團隊通過會議等手段培訓教育，提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識

30、，養(yǎng)成人人依照規(guī)定和制度行事的好習慣，培養(yǎng)積極進取意識，養(yǎng)成人人依照規(guī)定和制度行事的好習慣，培養(yǎng)積極進取的精神。的精神。注意點注意點: 堅持不懈地教育，堅持不懈地教育，才能養(yǎng)成良好的習慣。才能養(yǎng)成良好的習慣。目的目的6S6S之五之五- - 素養(yǎng)素養(yǎng)的定義、目的：的定義、目的：4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（現(xiàn)場生產(chǎn)管理（現(xiàn)場6S）安全分類安全分類： 人身安全；人身安全； 產(chǎn)品安全；產(chǎn)品安全； 設備安全；設備安全； 機密安全；機密安全；6S6S之六之六- - 安全安全的定義、目的：的定義、目的：保證安全，減少事故發(fā)生，保證安全，減少事故發(fā)生，達到安全文明生產(chǎn)；達到安全文明生產(chǎn)；消除

31、隱患，預防事故。消除隱患，預防事故。安全的定義：安全的定義：以以“工作現(xiàn)場管理要點工作現(xiàn)場管理要點”保持、保證、維護安全、平安，保持、保證、維護安全、平安，做到安全文明生產(chǎn)。做到安全文明生產(chǎn)。目的目的關鍵：預防為主、領導親自抓。關鍵：預防為主、領導親自抓。4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（現(xiàn)場生產(chǎn)管理（現(xiàn)場6S）TQM（全面質(zhì)量管理）員工質(zhì)量意識再造產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的班前、班中、班末質(zhì)量檢查班前、班中、班末質(zhì)量檢查日常巡檢日常巡檢零缺陷管理零缺陷管理4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（質(zhì)量）生產(chǎn)管理（質(zhì)量）n控制圖的作用：及時告警控制圖的作用：及時告警n異常波動處理：查

32、處異因，采取措施，保證消除，納入標準，不異常波動處理：查處異因，采取措施，保證消除，納入標準，不再出現(xiàn)再出現(xiàn)4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（質(zhì)量）生產(chǎn)管理（質(zhì)量）可測量數(shù)據(jù)的定時（數(shù)）采集，分析變化趨勢可測量數(shù)據(jù)的定時（數(shù)）采集，分析變化趨勢4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（質(zhì)量）生產(chǎn)管理（質(zhì)量） 對主要問對主要問題做原因分題做原因分析，找出主析，找出主因因直方圖（柏拉圖直方圖（柏拉圖）項目發(fā)生件數(shù)（次）不良率(%)不良百分比（%）累計百分比（%）厚薄不均240164848凹凸不平12082472色偏差704.71486流痕302692色斑100.7294其他不良30

33、26100合計件數(shù)50033100總檢查數(shù)1500外觀不良數(shù)統(tǒng)計表外觀不良數(shù)統(tǒng)計表序號要因項目目標對策措施執(zhí)行日期負責人檢查人人員素質(zhì)提高操作工調(diào)試人員水平1、提高操作人員的素質(zhì)2、加強調(diào)試人員獨立進行編制程序和日常維修的能力xx年xx月氣壓過高、過低、手動頻繁達到最佳工藝1、采用高低壓分段控制2、用PC機來控制xx年xx月-xx月安裝新型F-40PC和控器1、編制更加合理的控制程序A、根據(jù)工藝編制合理工藝段并解決前后工藝段聯(lián)接B、解決自動和手動轉(zhuǎn)換xx年xx月-xx月調(diào)試成型各套運作1、修改、完善程序，使其更加符合工藝要求2、安裝計算器3、采用靜止剎車，減少成型鼓損壞4、不壓輥采用主動式結構

34、xx年xx月-xx月保證程序的正確性和安全性用一個編程器進行編程后自鎖xx年xx月-xx月故障率高減少故障1、用時間脈沖輸入信號取代開關量輸入信號2、嚴格控制機械間隙xx年xx月-xx月4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（質(zhì)量）生產(chǎn)管理（質(zhì)量）對策措施對策措施零缺陷零缺陷用戶滿意用戶滿意不斷改進觀不斷改進觀念（念（KVP）預防觀念預防觀念標準化的觀念標準化的觀念用戶觀念用戶觀念4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（質(zhì)量）生產(chǎn)管理（質(zhì)量） 零缺陷管理零缺陷管理 “零缺陷管理”的基本內(nèi)涵是：通過對經(jīng)營各環(huán)節(jié)各層面的全過程全方位管理，保證各環(huán)節(jié)各層面各要素的缺陷趨向于 零。 所有環(huán)

35、節(jié)所有環(huán)節(jié)都不不得向下道環(huán)節(jié)傳遞傳遞有缺陷的決策、信息、物資、技術或零部件，企業(yè)不不得向市場和消費者銷售銷售有缺陷的產(chǎn)品與提提供供服務； 每個環(huán)節(jié)每個層面每個層面都必須建立建立管理制度和規(guī)范制度和規(guī)范，按規(guī)定程序?qū)嵤┕芾?，責任落實到位落實到位，不不允許存在失控存在失控的漏洞； 每個環(huán)節(jié)每個層面每個層面都必須有對產(chǎn)品或工作差錯的事先防范和對產(chǎn)品或工作差錯的事先防范和事中修正的措施事中修正的措施，保證差錯不延續(xù)并提前消除； 零缺陷的工作標準意味著任何時候都要滿足工作過程的全部要求。 特別強調(diào)預防系統(tǒng)控制和過程控制，要求第一次就把事情做正確，使產(chǎn)品符合對顧客的承諾要求。開展零缺陷運動可以提高全員對產(chǎn)

36、品質(zhì)量和業(yè)務質(zhì)量的責任感，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。 4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（質(zhì)量）生產(chǎn)管理（質(zhì)量） 零缺陷管理零缺陷管理4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（質(zhì)量）生產(chǎn)管理（質(zhì)量）天天都是質(zhì)量日天天都是質(zhì)量日4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（設備）生產(chǎn)管理（設備）u設備保養(yǎng)的意義： 設備保養(yǎng)在于提高生產(chǎn)經(jīng)濟性，以最經(jīng)濟的人力、設備配合保養(yǎng)計劃及落實有效地執(zhí)行，使設備獲得適當?shù)木S護，維持良好的性能及延長設備壽命。u設備保養(yǎng)目的： a.a.減少故障停機時間，增加生產(chǎn)效率; b b.維護設備正常運轉(zhuǎn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定; c. c.降低設備維修成本; d.

37、 d.確保操作人員及設備安全。u設備保養(yǎng)的范圍： 廠房、機器、模具、儀器、供水、電、 壓縮空氣、管線 設備保養(yǎng)體制不健全，將阻礙設備的效率，而導致以下的損失。 a.a.故障停機損失 b.b.前置作業(yè)及調(diào)整損失 c.c.短暫停機或空轉(zhuǎn)損失： 1)品質(zhì)不良；2)能源浪費；3)設備不足； 4)降低發(fā)動率； 5)造成公害。 d d.速度損失 e.e.工時損失 f f.開機損失4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（設備）生產(chǎn)管理（設備）設備保養(yǎng)體制設備保養(yǎng)體制：（三級保養(yǎng)）：（三級保養(yǎng)）u依照操作規(guī)程正常的操作程序使用設備。u每日工作前檢查（開工點檢）： a.a.將塵埃、污物擦拭干凈，滑動部分的

38、清潔潤滑; b. b.不必要的物品不放置于設備或傳動部位或管線上; c. c.潤滑系統(tǒng)是否足夠; d.d.各部位螺絲是否松動; e e.空轉(zhuǎn)試車正常與否，傳動部分有無異狀或異聲。4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（設備）生產(chǎn)管理（設備）一保：由設備操作者負責一保：由設備操作者負責u工作中：工作中： a.a.不得超越設備性能范圍外的工作; b b.因故離開機器時應請人照看或停機; c. c.注意運轉(zhuǎn)情況，有否異常聲音、振動、松動等情況; d. d.軸承或滑動部位有無發(fā)燙現(xiàn)象; e e.油路系統(tǒng)暢通與否; f. f.注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機; g g.發(fā)現(xiàn)不良，應立即報告。u工作

39、后：工作后： a.取下工作物; b b.清掃鐵屑、污物、擦拭設備，清掃周圍環(huán)境; c. c.檢視設備各部位是否正常; d. d.工具、儀器及其附件等應保持清潔并置于固定位置; e e.擦拭滑動面干凈后，并稍注機油防銹。4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（設備）生產(chǎn)管理（設備）一保：由設備操作者負責一保：由設備操作者負責u督促一級保養(yǎng)人員實施保養(yǎng)工作并指導。u特殊部位的潤滑及定期換油。u突發(fā)故障的排除及精度的調(diào)整。u一級保養(yǎng)人員異常報告的處理。u機件損壞時，依情況需要得自行處理或報告一級主管處理。u依定期保養(yǎng)日程配合一級保養(yǎng)人員執(zhí)行、制定任務。u每日上午 九時以前檢查一級保養(yǎng)人員的保養(yǎng)

40、績效檢核，并做記錄。u新設備的安裝與試用 。4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（設備）生產(chǎn)管理（設備）二保：由二保：由領班或組（班）長領班或組（班）長負責負責u設備的整修，性能校正與改善。u做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實施精度校正。u協(xié)助二級保養(yǎng)人員的請求。u委托外部、專家修理、保養(yǎng)4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（設備）生產(chǎn)管理（設備）三保：由三保：由維修部門或處長維修部門或處長負責負責 于設備故障改善活動中，最重要的是活動的“設備總點檢”。所謂總點檢是指設備操作人員、保養(yǎng)、設計等人員，全體協(xié)力合作，指出設備的不齊全，并共同努力加以改善。設備資料： 總點檢查檢表。 螺絲、螺

41、帽點檢表。 潤滑點檢表。 驅(qū)動部位的點檢表。 油、空壓的查檢表。 電氣的查檢表。4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（設備）生產(chǎn)管理（設備）設備資料卡的建立與運用設備資料卡的建立與運用4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（設備）生產(chǎn)管理（設備）設備的可視化管理設備的可視化管理-可視化管理的目的是讓每個人都能容易地，不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)問題與異常。可視化管理的目的是讓每個人都能容易地，不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)問題與異常。-可視化管理的意義在于讓可視化管理的意義在于讓“目標目標”與與“信息信息”溶為一體。溶為一體。 可視化管理可視化管理200406080100目目 標標壓力表壓力表信信 息息標準值標準

42、值OK20 60 kg1）閥門的開）閥門的開/關方向顯示關方向顯示2）顯示液體流動方向）顯示液體流動方向4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（設備）生產(chǎn)管理（設備）設備的可視化管理設備的可視化管理3）空氣流動標示）空氣流動標示4） 對齊線標示顯示螺母是否松動對齊線標示顯示螺母是否松動電機工作時風車轉(zhuǎn)動電機工作時風車轉(zhuǎn)動4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（安全）生產(chǎn)管理（安全）設備的安全防護安全防護對于設備靠近走道的凸出部分，外露的齒輪、皮帶、凸輪等均需加上防護網(wǎng)架。危險標示危險標示對于高溫、低溫、高壓、禁火、坑洞、地面凸出物、軌道、煙塵、有機溶劑、高空掉落物、車道等危險區(qū)域需

43、加上危險標示、并告知員工。安全動作動作的示范和演練演練對于許多隱含危險的動作，一線主管應親自示范安全動作，并要求員工演練直到熟練為止。例如起重吊車的操作。危險危險性高的工作工作應采取執(zhí)照控制執(zhí)照控制對于高危險性的工作應由公司規(guī)定需領有執(zhí)照者方可擔任，例如堆高機駕駛、鍋爐操作等。安全管理工作的推展和執(zhí)行安全管理工作的推展和執(zhí)行4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（安全）生產(chǎn)管理（安全）安全管理工作的推展和執(zhí)行安全管理工作的推展和執(zhí)行. 使危險區(qū)域使危險區(qū)域/危險狀態(tài)一目了然危險狀態(tài)一目了然1）顯示危險區(qū)域）顯示危險區(qū)域2）顯示危險操作）顯示危險操作3）無出口和終止標示）無出口和終止標示.

44、 識別緊急出口及緊急物品所在位置識別緊急出口及緊急物品所在位置1）顯示滅火器位置）顯示滅火器位置. .設備修理中的標示方法設備修理中的標示方法 設備上懸掛寬300mm、高180mm的指示牌，如圖所示：設備修理他人勿動u現(xiàn)場5S管理的落實執(zhí)行落實執(zhí)行現(xiàn)場5S管理，對于不安全事件的預防有很大的幫助，例如物品堆疊的倒塌、現(xiàn)場油污的滑倒等都會因5S的推行而加以防止。u不安全事件的統(tǒng)計分析對于不安全事件的統(tǒng)計分析有助于類似事件的再發(fā)預防，班組長應全力配合。4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（安全）生產(chǎn)管理（安全）安全管理工作的推展和執(zhí)行安全管理工作的推展和執(zhí)行4.班組長怎么管理班組長怎么管理- 生產(chǎn)管理（安全）生產(chǎn)管理（安全）安全管理工作的推展和執(zhí)行安全管理工作的推展和執(zhí)行1.上班時發(fā)現(xiàn)材料未領，停機待料30分鐘，5人待機中；2. 機器故障，延誤修理時間20分鐘，3人待機中；3. 因技術資料看錯，致做錯A品種30PCS，全作廢處理；4. 未維持地上干凈，請一作業(yè)員掃地15分鐘；5. 未發(fā)現(xiàn)前工序不良，導致本工程因此做50個不