1、.如家酒店連鎖會員組織章程如家酒店連鎖會員組織章程第一章 前言 我們創(chuàng)辦如家酒店連鎖，旨在使她成為我們播種真誠、智慧和財富的土地，更好地促成會員酒店成就輝煌。在這個組織里，您可以透視您所關(guān)愛的如家酒店連鎖的胸懷。 我們十分珍惜您對如家的友情。無論是過去還是現(xiàn)在，如家酒店連鎖所擁有的任何一個成績和任何一次進(jìn)步，都凝結(jié)著您的支持和關(guān)心。在此向您表示衷心的感謝！創(chuàng)業(yè)的征途漫漫，我們意識到任重道遠(yuǎn)的責(zé)任感。 不斷創(chuàng)新和完善我們的服務(wù)，共同創(chuàng)造中國最大最好的經(jīng)濟(jì)性酒店組織，永遠(yuǎn)是我們?nèi)σ愿暗哪繕?biāo)。第二章 總則第一條 如家定名為“如家酒店連鎖”（以下簡稱“如家”）。第二條 如家的宗旨：一、 共同發(fā)展、互

2、惠互利。二、 提高如家酒店連鎖會員的良好品牌意識，確保如家酒店連鎖及會員酒店的良好品牌形象。三、 研究并在如家酒店連鎖內(nèi)使用先進(jìn)的酒店經(jīng)營管理的方法，充分發(fā)揮如家的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，努力提高各會員的經(jīng)濟(jì)效益。四、 促進(jìn)如家酒店連鎖內(nèi)各會員之間成功經(jīng)驗的交流。五、 努力提高如家在市場上的品牌知名度。第三條 目的本章程是用以規(guī)范如家酒店連鎖會員的組織活動、如家會員對如家總部總部的權(quán)利義務(wù)、會員的營運(yùn)制度、經(jīng)營管理制度以及會員應(yīng)享有的權(quán)利義務(wù)等。第四條 如家酒店連鎖總部的地址設(shè)于北京市西城區(qū)西便門外東大街1號。第二章 組織第五條 組織結(jié)構(gòu)一、 如家酒店連鎖公司注冊于中國北京，由中國旅游業(yè)兩大巨頭（攜程旅行網(wǎng)

3、和首都旅游集團(tuán)）合資成立，公司是從高端切入中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場的戰(zhàn)略投資者。如家酒店連鎖公司通過品牌經(jīng)營的方式投資酒店、出售特許經(jīng)營權(quán)、發(fā)展市場營銷聯(lián)盟店，并為加盟酒店提供品牌、銷售、管理、培訓(xùn)、技術(shù)等支持及服務(wù)，以增強(qiáng)其競爭力和盈利能力，共同為中國酒店業(yè)創(chuàng)造一個消費(fèi)者信賴和忠誠的連鎖國際品牌。二、 如家酒店連鎖公司內(nèi)設(shè)置“如家酒店連鎖總部”，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)的處理。同時設(shè)立經(jīng)營決策委員會，以籌謀業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、 如家酒店連鎖公司總部下設(shè)市場銷售部（負(fù)責(zé)酒店連鎖市場推廣、客房銷售）、商務(wù)部（負(fù)責(zé)與會員酒店簽訂加盟合約）、運(yùn)營部（負(fù)責(zé)會員酒店的運(yùn)營管理、服務(wù)質(zhì)量控制、客戶服務(wù)和培訓(xùn)支持）。四、 如

4、家酒店連鎖總部主持制定會員組織的維持發(fā)展的運(yùn)營方式、制度、規(guī)約。五、 會員酒店的所有者，得在一事實上的商圈內(nèi)，有優(yōu)先的營業(yè)的權(quán)利，但須在所定的整體經(jīng)營體制下，遵守本規(guī)程并負(fù)有誠實經(jīng)營的義務(wù)。六、 經(jīng)營決策委員會是由所有會員酒店的代表共同選舉產(chǎn)生擔(dān)任委員構(gòu)成，并遵從另定的經(jīng)營決策委員會規(guī)則營運(yùn)。第三章 會員資格第六條 會員的加入資格一、 與既加盟的會員不構(gòu)成競爭：有無競爭關(guān)系則由總部認(rèn)定。二、 具備既定限度的酒店規(guī)模。酒店客房數(shù)最低標(biāo)準(zhǔn)訂定:40間客房以上。三、 沒有加入與總部實質(zhì)上有競爭關(guān)系的其他連鎖組織。四、 專心經(jīng)營其酒店。五、 誠實經(jīng)營并接受總部的經(jīng)營指導(dǎo)和援助。六、 全力配合總部對會員

5、酒店開展質(zhì)量檢查工作，對于限期整改的項目會員酒店能保證嚴(yán)格按計劃執(zhí)行。七、 全面贊同本章程，并全面參加總部為會員所舉辦的共同活動。八、 經(jīng)常要提出經(jīng)營合理化的意愿，且要自動、積極為經(jīng)營合理化努力。第四章 基本權(quán)力和義務(wù)第七條 如家基本權(quán)利：一、 會員資格的授予和取消。二、 定期開展會員酒店的服務(wù)質(zhì)量檢查工作。三、 制定組織統(tǒng)一的市場、銷售、質(zhì)量管理政策，確保各會員統(tǒng)一執(zhí)行。四、 每年召開一次如家酒店連鎖的年會。五、 向會員收取相關(guān)費(fèi)用，用以支持組織的運(yùn)營。六、 其他與如家宗旨相關(guān)之業(yè)務(wù)。第八條 如家基本義務(wù)一、 向所有會員提供專業(yè)的管理咨詢、技術(shù)保障、管理支持等服務(wù)。二、 向會員酒店推薦合格的

6、酒店用品的供應(yīng)商。三、 提供酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)方面的培訓(xùn)課程。四、 通過如家酒店連鎖的預(yù)定平臺實現(xiàn)會員在網(wǎng)上的客房銷售工作。五、 出版與如家宗旨相關(guān)之學(xué)術(shù)期刊或叢書。六、 舉辦演講、座談、研討會等交流活動，促進(jìn)如家內(nèi)部成員之間的相互學(xué)習(xí)和溝通。第九條 會員基本權(quán)力一、 使用“如家酒店連鎖”的商號商標(biāo)經(jīng)營酒店。二、 使用“如家酒店連鎖”的商標(biāo)作廣告宣傳活動。三、 通過如家酒店連鎖的預(yù)定平臺銷售會員酒店的客房。四、 參加如家酒店連鎖舉辦的經(jīng)營決策委員會、年會和各種交流活動。五、 參加總部各項培訓(xùn)計劃。第十條 會員基本義務(wù)一、 接受總部的經(jīng)營技術(shù)指導(dǎo)，并按總部的指導(dǎo)要領(lǐng)營業(yè)。二、 酒店VI應(yīng)用和客

7、用品的選擇符合總部的總體原則。三、 參加總部統(tǒng)一舉辦的各項市場和銷售活動。四、 按時交納相關(guān)費(fèi)用。五、 配合如家酒店連鎖對酒店進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查過程中由酒店委派相應(yīng)人員予以陪同。六、 主動根據(jù)質(zhì)量檢查出具的整改報告開展服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作。七、 向如家酒店連鎖的客戶服務(wù)專員提供酒店每月的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)。（保密數(shù)據(jù)除外）八、 配備培訓(xùn)經(jīng)理或主管一名，專職負(fù)責(zé)酒店的培訓(xùn)計劃制定和執(zhí)行，并接受總部專業(yè)培訓(xùn)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。九、 會員酒店的培訓(xùn)師要接受總部的有關(guān)課程的培訓(xùn)，并接受考核評選。十、 嚴(yán)格執(zhí)行總部培訓(xùn)課程的培訓(xùn)和服務(wù)上的要求。第五章 保密事項第十一條 會員對于如家的計劃、營運(yùn)、活動等內(nèi)容不得泄漏于

8、他人，如有違反，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。具體細(xì)則參照商業(yè)保密協(xié)議。第六章 退出第十二條 有下列各項事由時，總部可以要求會員酒店退出如家酒店連鎖組織：一、 會員無正當(dāng)理由，不服從前條的規(guī)定時。二、 會員的經(jīng)營虧損，繼續(xù)虧損六個月以上，經(jīng)“經(jīng)營決策委員會”判斷無法改善經(jīng)營狀態(tài)時。三、 會員或會員的經(jīng)營者申請破產(chǎn)，或受強(qiáng)制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來處分時。四、 與經(jīng)營者有關(guān)的會員發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，因而會員的經(jīng)營會受大影響時。五、 對總部的債務(wù)履行，雖經(jīng)勸告，仍不履行時。六、 明顯妨礙如家的信用時。七、 妨礙正常的連鎖營運(yùn)時。八、 加入如家以外的同業(yè)連鎖店。九、 毀損如家的名譽(yù)。十、 將總部所送的文件、情報無正當(dāng)理由提供他人。第十三條 會員無論何時，均可退出本連鎖組織，而解除加盟契約，但至少應(yīng)于一個月前，以書面通告總部。第七章 善后事項第十四條會員酒店退出如家酒店連鎖后，應(yīng)處理的事項如下：一、遵從總部指示，將酒店內(nèi)外所表示的會員名稱撤除或抹消。二、遵從總部指示，將總部送付的物品、文件送還。三、總部指定的商標(biāo)商品應(yīng)予回收。四、對總部或其他加盟會員的債務(wù)要立即償還。五、實施上列各項所需一切費(fèi)用，由會員負(fù)擔(dān)。六、由于解除契約，發(fā)生