1、2022年急診科年度工作總結(jié)自_年_月_日醫(yī)院整體搬遷到新址后，就醫(yī)環(huán)境和布局明顯改善。急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。一、科室的基本概況：全科醫(yī)護人員共_人：副主任醫(yī)師_人，醫(yī)師_人，護師_人，護士_人，“120司機_人;每天有_個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責”

2、120“出診，主班司機值_小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺，導(dǎo)診護士負責導(dǎo)診，方便群眾就診。急診科共設(shè)有_張溫馨床、_張留觀床、_張坐式輸液椅、_張清創(chuàng)床、保證一次能_個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺?，F(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。二、_、_年工作主要開展情況：(一)業(yè)務(wù)工作開展情況：1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行_小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病。2、副班醫(yī)師主要負責“_”

3、出診，還負責清創(chuàng)縫合(副班沒在，主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。3、護士白天班至少有_個，夜班有_個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天_小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護士值班，佩戴“導(dǎo)診護士”紅肩帶，專門負責給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫

4、馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。6、“_”救護中心成立后，實行_小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車_小時在醫(yī)院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，_秒內(nèi)醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年_月份以來，加強對救護車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內(nèi)，司機

5、每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“_”急救新形象，改變了老百姓對“_”的看法，社會效益不斷提高。綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年(_年)共接診人數(shù)_人次(平均每天就診人數(shù)_人次)，留觀輸液人次_人次(平均每天留觀人數(shù)_人次)，清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共_人次，“_”出診共_人次(平均每天出診_次)，抽胸水_人次，抽腹水_人次，局部封閉針_人次。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。(二)制定了各種制度并上墻，具體如下：1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室

6、制度、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等;2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;4、制定了“_”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介;6、建立“_”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責;7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛;(三)抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍;全科人員在理論上認真學(xué)習(xí)十七報告精神，深刻理解“_大”精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時讓全科成員

7、通過參加醫(yī)院_的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。(四)加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)_定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，例如：本人到_參加_年第_屆中國急診急救醫(yī)師年會回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的非麻醉（范本）