1、A 前瞻性和整合性B 不隨意性和不可控制性情緒管理試題、單選題1. 激情的特點(diǎn)是強(qiáng)烈的沖動(dòng)性和： （ ）A 無序性 B 爆發(fā)性C 指向性 D 敢為性2. 一個(gè)人的情緒應(yīng)該表達(dá)而又沒有表達(dá)出來的狀況，稱之為： （ ）A 負(fù)性情緒 B 消極情緒C 價(jià)格障礙 D 情緒便秘3. 預(yù)先培養(yǎng)應(yīng)變能力取決于對(duì)： （ ）A 新科學(xué)技術(shù)的掌握 B 勞動(dòng)力市場(chǎng)供需變化的認(rèn)識(shí)C 自我的清醒認(rèn)識(shí) D 勞動(dòng)力市場(chǎng)的正確分析4. 改進(jìn)工作表現(xiàn)的最有效回饋是： （ ）A 監(jiān)控B表?yè)P(yáng)C 批評(píng)D鼓勵(lì)5. 面臨痛苦經(jīng)驗(yàn)時(shí)保持心理健康的最佳策略是： （ ）A 采取逃避策略 B 完全地接納和面對(duì)C 自責(zé)D自憐的耽溺6. 身體健康首先

2、要求： （ ）A 按摩身體B緩解壓力C 陶冶情操D勞逸結(jié)合7. 情緒狀態(tài)下的生理變化，具有極大的： （ ）C 不可行性和無挑戰(zhàn)性 D 方向性和系統(tǒng)性8. 人際關(guān)系取決于一個(gè)人： （ ）A 社會(huì)閱歷是否豐富B 思維反應(yīng)是否敏捷C 緒表達(dá)是否恰當(dāng)D 文化知識(shí)是否淵博9. 情緒管理建立的前提必須是： （ ）A 市場(chǎng)分析B自我認(rèn)知C 人際關(guān)系D情緒智商10. 特別適合從事監(jiān)督、教學(xué)、銷售與管理的工作的人具有： （ ）A 自我激勵(lì)能力 B 自我分析能力C 管理情緒能力 D 認(rèn)知他人情緒能力11. 鑒定壓力癥狀的指標(biāo)是： （ ）A 身體健康狀況分析B 情緒癥狀C 日常生活中的異常行為D 以上都包括12.

3、宣泄一般是在背地里，在知心朋友中進(jìn)行的。采取的形式有：（ ）A 用過激的言辭抨擊、謾罵、抱怨惱怒的對(duì)象B 盡情地向至親好友傾訴自己認(rèn)為的不平和委屈等，一旦發(fā)泄完畢，心情也就隨之平靜下來C 通過體育運(yùn)動(dòng)、勞動(dòng)等方式來盡情發(fā)泄D 以上都可以13. 要想消除壓力就必須空出一些時(shí)間來休息。下列做法不正確的是：（）消除壓力一日安排二、填空題1、情緒管理就是用對(duì)的方法，用正確的方式， _自己的情緒，_ 自己的情緒， _ 自己的情緒。2、情緒便秘的主要表現(xiàn)為， 情緒無法自然呈現(xiàn)， _ 。3、要學(xué)會(huì)心平氣和，想法影響 _ ,_影響想法。4、引發(fā)心理情緒主要原因是， 成長(zhǎng)中的 _ ,童年的_ ,相處中的 _ 。

4、5、把事情給員工部屬去做，人要學(xué)會(huì) _ 。6、被情緒勒索的類型有他罰型， _ , 無罰型。7、左腦發(fā)達(dá)人的特點(diǎn)是，理性、邏輯、 _ 、 _ 。8、平衡左右腦的方法，左腦發(fā)達(dá)的人需要學(xué)會(huì) _，右腦發(fā)達(dá)的人要學(xué)會(huì) _ 。9、針對(duì)自己的壓力，改善自己的 _ 。10、開始尋找自己，不要活在過去的后悔，懊惱、 _ 、三、簡(jiǎn)答題1、壓力管理的七大秘訣是什么？2、簡(jiǎn)述壓力人物的類型、特征A 與他人共享時(shí)光看看報(bào)紙、電視新聞C 獨(dú)享時(shí)光3、簡(jiǎn)述情緒便秘的后果，心平氣和的好處。10、未來的擔(dān)心 要活在當(dāng)下 三、簡(jiǎn)答題：1、壓力管理的七大秘訣是什么？5、雙贏策略法 6、情緒鏈調(diào)整法 7、自律訓(xùn)練法2、簡(jiǎn)述壓力人物

5、的類型、特征。答：壓力人物的類型： 1、對(duì)他感到愧疚 2、對(duì)他感到責(zé)任未了 3、對(duì)他感到有話也說不清楚 4、對(duì)他敢怒不敢言 5、對(duì)他的言行舉止反感。 壓力人物的特征： 1、主觀意識(shí)強(qiáng)，常遽下論斷 2、說話急促高亢或 不聲不響 3、做了決定，一定要?jiǎng)e人遵從 4、以哭或自責(zé)語(yǔ)氣讓別人 有罪惡感 5、常以對(duì)方難接受的方式關(guān)心而造成排斥3、簡(jiǎn)述情緒便秘的后果，心平氣和的好處。答：情緒便秘的后果： 1、個(gè)人心情不快樂 2、引發(fā)身體的病痛 3、家 庭氣氛凝重 4、企業(yè)績(jī)效降低一、選擇題：情緒管理試題1、B 2、D 3、B 4 、C 5 、B 6 、B 8、C 9 、B 10、D 11、D12、D 13、 B二、填空題：1、探索 理解 放松、情緒有阻塞情形3、情緒 情緒、誤導(dǎo) 憤怒 不愉快5、釋放、自罰、科學(xué) 分