1、2016全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平模擬考試社會(huì)工作師（中級(jí)）社會(huì)工作師綜合能力試題一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1. 一個(gè)家庭中有三個(gè)孩子，第一個(gè)孩子長(zhǎng)大成人離開家庭屬于家庭生命周期中的（）。 A發(fā)展期 B收縮期C解組期 D擴(kuò)展完成期2. 作為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，并因人而異，對(duì)于具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工，最恰當(dāng)?shù)募?lì)做法是（）。A調(diào)整工作權(quán)利，提高其工作動(dòng)力B轉(zhuǎn)換工作崗位，提升其工作興趣C擴(kuò)展工作內(nèi)容，降低其工作倦怠D減少工作任務(wù)，增加其工作彈性3. 社會(huì)工作者針對(duì)小王的社交恐懼癥，把小王放在交友活動(dòng)組織的人群中，社會(huì)工

2、作者在一旁觀察小王的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做好相應(yīng)的記錄。這屬于（）的資料收集技巧。A結(jié)構(gòu)式調(diào)查表 B非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C參與式觀察 D非參與式觀察4. 何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責(zé)妻子不懂持家，妻子立即反駁說，丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制訂了輔導(dǎo)計(jì)劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是（）。A提升家庭的適應(yīng)能力B改善家庭的權(quán)利結(jié)構(gòu)C協(xié)助家庭成員認(rèn)識(shí)到彼此看法的差異D促進(jìn)家庭成員的自我

3、發(fā)展5. 根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，遵守法規(guī)和秩序定向階段是兒童道德判斷的第（）階段。A二 B四 C三 D六6. 在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)安排資深社會(huì)工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力.機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會(huì)工作者是否（）。A擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)B具有社會(huì)動(dòng)員的能力C擔(dān)任過機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人D具有對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神7. 小林母親：“我家小林失業(yè)幾個(gè)月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了!”社會(huì)工作者小呂：“我能體會(huì)您的心情。不過，小林雖然讓您有些失望，但也許他有自己的理由。”(轉(zhuǎn)向小林)“小林，正好您媽媽也在，能說說您的想法嗎

4、？”上述對(duì)話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中（）的特點(diǎn)。A方向引導(dǎo) B無條件接納 C合理界定任務(wù) D有條件溝通8. 汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的實(shí)務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的（）。A獨(dú)立模式 B支持模式C合作模式 D個(gè)案模式9.需求的產(chǎn)生是基于某種事物所做的比較，是指（）。 A規(guī)范性需要 B感覺性需要C表達(dá)性需要 D比較性需要10. 社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感。反復(fù)訴說服務(wù)對(duì)象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對(duì)象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，

5、適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。A 你做過哪些努力讓服務(wù)對(duì)象跟你合作B 是啊，很多對(duì)象是很難合作的C 你應(yīng)該先取得服務(wù)對(duì)象家人的支持D 遇到這種問題真的得很惱火11. 下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是（）。 A 服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響 B運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因 C注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象 D注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度12.小文是社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者，服務(wù)對(duì)象小超告訴他，幾天前社區(qū)車棚的火災(zāi)是因他玩耍時(shí)不小心引起的，幸好撲救及時(shí)，只燒毀了一輛自行車。小超知道自行車的主人正在尋找肇事者。小超表示知道自己的錯(cuò)誤，并承諾以后不再玩火，請(qǐng)小文替他保

6、守秘密。在此情況下，小文作出倫理決定的第一步應(yīng)是（）。A澄清自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)B識(shí)別影響倫理決定的境況C向同事進(jìn)行咨詢D對(duì)倫理決定過程進(jìn)行記錄13. 當(dāng)面臨的困境有可能對(duì)人造成傷害時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能避免或防止這樣的傷害。當(dāng)不可避免會(huì)傷害到與問題有牽連的一方或另一方時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該永遠(yuǎn)選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補(bǔ)的方案。這說明社會(huì)工作者在處理倫理難題時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）。A保護(hù)生命原則 B差別平等原則C自由自主原則 D最小傷害原則14.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己，她覺得自己沒法跟這些同學(xué)相

7、處，還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式.。A人本治療B理性情緒治療C危機(jī)介入D家庭治療15. 郭某最近幾個(gè)月來一直噩夢(mèng)連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致平時(shí)上班精神恍惚，精力不濟(jì)，嚴(yán)重影響了郭某的的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和郭某見面會(huì)談，幫助郭某分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)郭某展開的會(huì)談?lì)愋褪牵ǎ?。A建立關(guān)系的會(huì)談 B收集資料的會(huì)談 C治療性會(huì)談 D咨詢會(huì)談16.小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場(chǎng)變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時(shí)間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,

8、整天無精打采，其家人向社會(huì)工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導(dǎo)小姚意識(shí)到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，積極面對(duì)失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是（）。A精神分析理論B認(rèn)知行為理論C存在主義理論D增強(qiáng)權(quán)能理論17. 尋找到社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)展解決社區(qū)問題的方法，是社會(huì)策劃模式中（）的實(shí)施策略。A明確組織的使命和目標(biāo) B分析環(huán)境和形勢(shì) C確定需要 D界定和分析問題18.某機(jī)構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營(yíng)利組織，設(shè)有多個(gè)部門，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費(fèi)服務(wù)的總收入約為5000萬(wàn)元人民幣。機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是（）。A執(zhí)

9、行董事會(huì)或理事會(huì)制定的服務(wù)政策B協(xié)助員工在服務(wù)過程中活動(dòng)專業(yè)成長(zhǎng)C確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D監(jiān)督員工的工作完成情況19. 下列描述錯(cuò)誤的是（）。 A即使服務(wù)對(duì)象只有單純的問題或障礙，或是其在獲得及使用資源方面沒有困難，仍需要接受個(gè)案管理服務(wù) B包裹式服務(wù)不是一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關(guān)人士和機(jī)構(gòu)的配合C個(gè)案管理是一種服務(wù)理念，一種服務(wù)體系，也是一種服務(wù)過程D在接案時(shí)，一旦求助對(duì)象愿意接受機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。社會(huì)工作者就需要與服務(wù)對(duì)象建立口頭和書面的契約關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象正式成為服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象20.社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配

10、的兩組并采用05分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對(duì)A組開展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和8組的平均得分分別是3.7分和1.9根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。A2.5分B2.2分C1.9分D1.8分21. 某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)委派社會(huì)工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作，并指定老王擔(dān)任其督導(dǎo)。在最近一次個(gè)別督導(dǎo)過程中，小丁講述了自己的一些困惑，主要是一些工作人員對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解，進(jìn)而懷疑小丁的專業(yè)能力，令他倍感壓力，并對(duì)工作產(chǎn)生了影響。從社會(huì)工作督導(dǎo)功能出發(fā)，老王首先應(yīng)幫助小?。ǎ 清楚了解信訪政策和運(yùn)行機(jī)制 B

11、 澄清信訪服務(wù)的目標(biāo)和任務(wù) C 熟練運(yùn)用同理、自我披露等技巧 D 發(fā)現(xiàn)工作成效，激勵(lì)工作士氣22.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題。社會(huì)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解人園及等候人園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題。在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。A社會(huì)指標(biāo)方法B服務(wù)使用情況方法C問卷調(diào)查方法D參與式觀察方法22.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題。社會(huì)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解人園及等候人園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題。在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的

12、是（）。A社會(huì)指標(biāo)方法B服務(wù)使用情況方法C問卷調(diào)查方法D參與式觀察方法23.每個(gè)家庭都具有一定的結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)不涉及家庭系統(tǒng)中的（）。A次系統(tǒng) B系統(tǒng)之間的邊界C三角纏 D角色和責(zé)任分工24.有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個(gè)人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。A懲罰與服從定向B天真的享樂主義C好孩子定向D維護(hù)權(quán)威或社會(huì)定向25. “制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會(huì)工作者的工作任務(wù)？（）A小組工作準(zhǔn)備階段 B小組工作開始階段 C小組工作中期轉(zhuǎn)折階段 D小組后期成熟階段

13、26.社會(huì)工作者在社區(qū)中通過動(dòng)員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動(dòng)建立社區(qū)團(tuán)體時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)具備（）。A社區(qū)教育技巧B方案策略技巧C人際關(guān)系技巧D服務(wù)評(píng)估技巧27. 在團(tuán)體督導(dǎo)中，每次由（）組成。A數(shù)位督導(dǎo)者和受督導(dǎo)者 B一位督導(dǎo)者和數(shù)位受督導(dǎo)者 C數(shù)位督導(dǎo)者和一位受督導(dǎo)者 D數(shù)位督導(dǎo)者和數(shù)位受督導(dǎo)者28.社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是（）A服務(wù)評(píng)估問題認(rèn)識(shí)與分析目標(biāo)制定方案安排B目標(biāo)制定問題認(rèn)識(shí)與分析方案安排服務(wù)評(píng)估C方案安排問題認(rèn)識(shí)與分析目標(biāo)制定服務(wù)評(píng)估D問題認(rèn)識(shí)與分析一目標(biāo)制定方案安排服務(wù)評(píng)

14、估29. 督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過程中，老孫扮演的角色是（）。A倡導(dǎo)者 B資源提供者 C緩沖器 D機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人30.下列關(guān)于社會(huì)工作和社會(huì)工作領(lǐng)域的說法中，正確的是（）。A在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會(huì)工作B在學(xué)校，個(gè)案工作是緩解學(xué)會(huì)新課題和困境的最有效方法C在企業(yè)，社會(huì)工作的根本目標(biāo)是通過服務(wù)改善勞資關(guān)系D在醫(yī)院，提供直接服務(wù)比間接服務(wù)更利于病人恢復(fù)健康31. 小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者擔(dān)任的角色不包括（）。A領(lǐng)導(dǎo)者 B協(xié)

15、助者 C引導(dǎo)者 D支持者32.老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極，但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降。而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)B委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度C鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)D提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周33. 某市最近將一批打工子弟學(xué)校并入公立學(xué)校。針對(duì)這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會(huì)工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會(huì)工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會(huì)工作。A治療型 B變遷型 C倡導(dǎo)型 D社區(qū)學(xué)

16、校型34.中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開始逃學(xué)，社會(huì)工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面人手來幫助小華、小陳做法的理論依據(jù)是（）A精神分析理論B認(rèn)知行為理論C生態(tài)系統(tǒng)理論D存在主義理論35. “所謂知識(shí)其實(shí)只是人類用象征性的觀念、詞語(yǔ)對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行的表述。觀念也只是現(xiàn)實(shí)的符號(hào)表征，它指代現(xiàn)實(shí)，但不是現(xiàn)實(shí)本身?！痹撚^點(diǎn)屬于（）。A實(shí)證主義理論 B后現(xiàn)代理論 C支持社會(huì)工作的理論 D社會(huì)工作理論36.社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是（）

17、。.A無家可歸的流浪乞討人員B患職業(yè)病的員工C極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D遭受工業(yè)污染的社區(qū)37. 初中生小梅在母親帶領(lǐng)下來尋找社會(huì)工作者的幫助，母親告訴社會(huì)工作者，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語(yǔ)文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對(duì)其表現(xiàn)出不應(yīng)有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會(huì)工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個(gè)人把她帶大，成長(zhǎng)過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會(huì)影響她的成長(zhǎng)，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)（）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅緩解生活中缺失父親角色的影響。A 人本主義 B認(rèn)

18、知行為 C精神分析 D生態(tài)系統(tǒng)38.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是（）。A雙方的平等合作B自上而下的給予與接受的關(guān)系C服務(wù)對(duì)象的從被動(dòng)到主動(dòng)參與的過程D資源擁有者對(duì)資源缺乏者的幫助和給予39. 兩年前，社會(huì)工作者小葉為了提高居民參與志愿活動(dòng)的積極性。設(shè)計(jì)了“時(shí)間銀行”管理模式，將居民提供的志愿服務(wù)以小時(shí)為單位存人了“時(shí)間銀行”。最近，小葉對(duì)“時(shí)間銀行”的實(shí)施情況進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)該模式提高了居民參與社區(qū)志愿服務(wù)的積極性，居民對(duì)志愿服務(wù)的滿意度也明顯提高。在本案例中，小葉采用的評(píng)估類型屬于（）。A成本效益評(píng)估 B成本效率評(píng)估 C成果評(píng)估 D過程評(píng)估40.社會(huì)工作價(jià)值觀是一整套用以支撐社

19、會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，所謂接納是指（）。A認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀B對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀不作評(píng)判C對(duì)服務(wù)對(duì)象所說的任何話不加質(zhì)疑D尊重和包容服務(wù)對(duì)象41. 一位下崗工人在失去工作后家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題。孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)，他本人則把自己封閉在家里，對(duì)生活一籌莫展。社會(huì)工作者可以運(yùn)用（）理論幫助這個(gè)下崗工人。A社會(huì)支持 B人本主義 C增強(qiáng)權(quán)能 D生態(tài)系統(tǒng)42.訪問是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該（）。A盡量將敏感話題放在訪談最后部分B為研究對(duì)象提供支持C對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)

20、D馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問43. 老李因中風(fēng)被送進(jìn)醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動(dòng)不便的后遺癥。出院后，家人因費(fèi)用問題無法將他送進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療。于是向社會(huì)工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫(kù)中尋找到有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和康復(fù)技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運(yùn)用了（）的實(shí)施策略。A在社區(qū)照顧 B由社區(qū)照顧 C對(duì)社區(qū)照顧 D社區(qū)倡導(dǎo)44.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會(huì)工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會(huì)工作者小劉覺得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過高，向機(jī)構(gòu)主管老王提意見。此時(shí)，老王最適宜的做法是（）。A了解小劉的想法，向小劉解釋指標(biāo)制定原則B要求小劉按照

21、機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)C尊重小劉，讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)D外請(qǐng)專家探討指標(biāo)，修訂方案45. 下崗職工老劉自失去工作后，心情低落，經(jīng)常和妻子吵架，造成婚姻關(guān)系緊張。社會(huì)工作者在幫助老劉的過程中，首先幫助他了解國(guó)家對(duì)下崗職工的相關(guān)政策，其次讓老劉積極參加街道和社區(qū)舉辦的再就業(yè)培訓(xùn)。最后協(xié)助老劉在家庭環(huán)境中能更好的與妻子相處。該案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用（）協(xié)助老劉解決問題。A生態(tài)系統(tǒng)理論 B精神分析理論 C社會(huì)支持理論 D人本主義理論46.焦點(diǎn)小組是社會(huì)工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對(duì)象聚焦在一起同時(shí)進(jìn)行訪問。一般來說，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。A30人左右B20人左右C10人左右D3人

22、左右47. （）是關(guān)于個(gè)體如何看待他們對(duì)世界、人、事件和環(huán)境的重要信念和假設(shè)，是人腦中已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。A思維 B圖式 C認(rèn)知 D情緒48.小張的父親在教育他時(shí)，常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯，我過的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白?！毙埧荚嚦煽?jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢，小張家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。A權(quán)威性 B專制性C縱容性 D疏離性49. 關(guān)于社會(huì)工作和社會(huì)工作領(lǐng)域的說法，正確的是（）。A心理健康服務(wù)就是臨床心理治療 B醫(yī)療社會(huì)工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)C協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會(huì)工作的部分內(nèi)容 D制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)社會(huì)工作的部分內(nèi)容

23、50.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式。”社會(huì)工作者運(yùn)用自我表露技巧，最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。A我能理解你這種感受，誰(shuí)都不喜歡哆嗦的人B我覺得你要想想你媽媽是因?yàn)閻勰悴胚@么做，她是為你好C當(dāng)年我也接受不了媽媽的哆嗦，但后來我還是理解了媽媽D父母管孩子都是為了孩子好，這一點(diǎn)你要理解51. 美國(guó)著名的心理學(xué)家馬斯洛提出的（）對(duì)社會(huì)工作的影響很大。A社會(huì)診斷論 B社會(huì)學(xué)習(xí)論 C需要層次論 D認(rèn)知發(fā)展理論52.小美因夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵向社會(huì)工作者求助社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚,也不向我解釋原因，(哭泣)我

24、的命真苦啊社會(huì)工作者：“你與丈夫爭(zhēng)吵的時(shí)候,是什么樣的感覺？”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命我覺得沒有安全感。”(哭泣)上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A支持B直接影響C認(rèn)知重塑D探索一描述一宣泄53. （）不是判定正常與偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)。A統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn) B社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) C行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn) D道德規(guī)則54.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小李欠下巨額外，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。A鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用C與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者D建議小李多和朋

25、友交流，改善不良情緒55. 社區(qū)給居民提供工作機(jī)會(huì)，屬于社區(qū)功能中的（）。A社會(huì)參與功能 B心理支持功能C“生產(chǎn)消費(fèi)流通”的經(jīng)濟(jì)功能 D社會(huì)控制功能56.小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，他也認(rèn)為自己沒什么用。社會(huì)工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是（）。A認(rèn)知行為治療模式B任務(wù)中心模式C家庭治療模式D人本治療模式57. 學(xué)校社會(huì)工作者小虎發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小虎計(jì)劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小虎所扮演的角色是（）。A

26、使能者 B協(xié)調(diào)者 C矯治者 D教育者58.在某個(gè)青少年網(wǎng)癮治療小組的結(jié)束階段，組員小王不愿接受小組即將結(jié)束的事實(shí)，在活動(dòng)中對(duì)其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。A與小王一起制定小組規(guī)范B協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持C協(xié)助小王將認(rèn)知轉(zhuǎn)變成行為D與小王成為好朋友59. 中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)幫助青少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于（）。A政府部門 B群團(tuán)組織 C社會(huì)服務(wù)類民間組織

27、 D社會(huì)公益類事業(yè)單位60.小慧在某機(jī)構(gòu)工作了一年,主要負(fù)責(zé)個(gè)案工作。在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對(duì)象，而且個(gè)案服務(wù)成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧，剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺，同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理，鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式。在這個(gè)過程中，老張開展的是（）。A行政性督導(dǎo)B教育性督導(dǎo)C支持性督導(dǎo)D監(jiān)督性督導(dǎo)二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得05分) 61. 志愿者督導(dǎo)主要包含的工作內(nèi)容有（）。A招募和選擇志愿者，并根據(jù)志

28、愿者的基本需求，協(xié)助志愿者建立適當(dāng)?shù)姆?wù)價(jià)值和工作態(tài)度B把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責(zé)和期待，建立彼此信任的督導(dǎo)關(guān)系，確保志愿者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目的和行政程序內(nèi)提供服務(wù)C做好志愿者和機(jī)構(gòu)的溝通工作，切實(shí)做好工作安排和分配，隨時(shí)幫助補(bǔ)充志愿者的服務(wù)技術(shù)D對(duì)志愿者的工作表現(xiàn)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，對(duì)不足之處則給予建設(shè)性的批評(píng)，妥善處理志愿者之間的沖突問題62.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助生活無著落的流浪兒童，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“流浪兒童救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后,救助站社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，下列內(nèi)容中,屬于效果評(píng)估測(cè)量范圍的有（）。A項(xiàng)目推進(jìn)的方法與技巧B社會(huì)對(duì)流浪乞討救助工作的關(guān)注度C救助資金使用的安全

29、有效性D救助站參與實(shí)施救助項(xiàng)目的人數(shù)E累計(jì)發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)63. 人類行為的特點(diǎn)是（）。A適應(yīng)性 B適用性 C發(fā)揮性 D發(fā)展性 E整合性64.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住。程奶奶患白內(nèi)障,視力很差,平時(shí)都是兒子、兒媳來給她做飯。最近兒子搬進(jìn)新房子，把程奶奶也接了過去?？粗鴦傃b修好的新房，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡。最終程奶奶還是搬回了老房子。從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說法中，正確的有（）A程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧B程奶奶的思維呈衰退趨勢(shì)C程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境D程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼E程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突65. 社會(huì)工作者小

30、楊負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人“燦爛晚年生活計(jì)劃”的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項(xiàng)活動(dòng)、提供一對(duì)一的上門探訪服務(wù)以及動(dòng)員老人走出家門。小楊的上述工作體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A治療者 B協(xié)調(diào)者 C支持者 D行政管理者 E倡導(dǎo)者66.服務(wù)對(duì)象說:“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我，其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)的，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理”技巧的有（）A“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒。”B“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求。”C“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诶邸！盌“您先生在外面工作辛苦，所以

31、回來發(fā)牢騷?！盓“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”67. 玲玲畢業(yè)后從事社會(huì)工作，在工作過程中，她遵循相關(guān)準(zhǔn)則，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)真誠(chéng)地為服務(wù)對(duì)象提供幫助，她的工作受到同事們及服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。這說明，社會(huì)工作者具有（）等基本特征。A掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法 B社會(huì)服務(wù)是其業(yè)余活動(dòng)C在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng) D認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則 E從事社會(huì)福利服務(wù)68.在優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者要平等地與服務(wù)對(duì)象合作專業(yè)關(guān)系，有了這種良好的合作關(guān)系，也可以讓社會(huì)工作者避免助人過程中的若干政治因素的影響。例如，父愛主義觀念、責(zé)怪受害人的觀念、對(duì)服務(wù)對(duì)象先人為主的看法等。這些體現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作的（）原則。A每個(gè)個(gè)人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢(shì)的B創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π?，但它們也可能是挑?zhàn)和機(jī)遇C與服務(wù)對(duì)象合作，我們可以最好地服務(wù)于服務(wù)對(duì)象D所有的環(huán)境都充滿資源E專業(yè)關(guān)系69. 社會(huì)工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識(shí)，主要有（）。A學(xué)科知識(shí) B文化知識(shí) C心理素質(zhì)D政策知識(shí) E詭辯藝術(shù)70.群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于間接接觸途徑有（）A信件 B大眾傳媒 C宣傳冊(cè)D電話聯(lián)絡(luò) E廣告71. 社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的角色有（）。A經(jīng)紀(jì)人 B領(lǐng)導(dǎo)者 C教育者 D技術(shù)專家 E倡議者72.