1、航空公司管理信息系統(tǒng)一個(gè)正常營(yíng)運(yùn)的航空公司需要管理所擁有的飛機(jī)、航線的設(shè)置、客戶的信息等，更重要的還要提供票務(wù)管理。面對(duì)各種不同種類的信息，需要合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)來(lái)保存數(shù)據(jù)信息以及有效的程序結(jié)構(gòu)支持各種數(shù)據(jù)操作的執(zhí)行。本章我們將以一個(gè)航空公司管理信息系統(tǒng)為例子，來(lái)講述如何建立一個(gè)航空公司管理信息系統(tǒng)。1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能分析系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)各種信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成。本例子中的航空公司管理信息系統(tǒng)需要完成功能主要有：l 艙位信息的輸入和修改，包括艙位等級(jí)編號(hào)、艙位等級(jí)名稱、提供的各種服務(wù)類別，以及備注信息等。l 客機(jī)信息的輸入、修

2、改和查詢，包括客機(jī)編號(hào)、客機(jī)型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、服役時(shí)間、經(jīng)濟(jì)艙座位數(shù)量、公務(wù)艙座位數(shù)量、頭等艙座位數(shù)量以及備注信息等。l 航線信息的輸入、修改和查詢，包括航線編號(hào)、出發(fā)城市、到達(dá)城市、航班日期、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、客機(jī)編號(hào)、經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格、公務(wù)艙價(jià)格、頭等艙價(jià)格和備注信息等。l 客戶等級(jí)信息的輸入、修改，包括客戶等級(jí)編號(hào)、客戶等級(jí)名稱、折扣比例和備注信息等。l 客戶信息的輸入、修改和查詢，包括客戶編號(hào)、客戶姓名、客戶性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、客戶類型和備注信息等。l 訂票信息的輸入、查詢和修改，包括訂票編號(hào)、客戶編號(hào)、客戶姓名、客戶類型、折扣比例、航線編號(hào)、出發(fā)城市、到達(dá)城市、出發(fā)時(shí)間、艙位類型、

3、票價(jià)、結(jié)算金額和備注信息等。系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)對(duì)上述各項(xiàng)功能進(jìn)行集中、分塊，按照結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的要求，得到如圖1-1所示的系統(tǒng)功能模塊圖。圖1-1 系統(tǒng)功能模塊圖1.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)在一個(gè)信息管理系統(tǒng)中占有非常重要的地位，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞將直接對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實(shí)現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響。合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的效率，保證數(shù)據(jù)的完整和一致。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該首先充分了解用戶各個(gè)方面的需求，包括現(xiàn)有的以及將來(lái)可能增加的需求。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)一般包括如下幾個(gè)步驟：l 數(shù)據(jù)庫(kù)需要分析。l 數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。l 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、

4、更新和查詢，這就要求數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸出和輸入。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為后面的具體設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。仔細(xì)分析調(diào)查有關(guān)航空公司管理信息需求的基礎(chǔ)上，將得到如圖1-2所示的本系統(tǒng)所處理的數(shù)據(jù)流程。圖1-2 航空公司管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖針對(duì)一般航空公司管理信息系統(tǒng)的需求，通過(guò)對(duì)航空公司管理工作過(guò)程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程分析，設(shè)計(jì)如下面所示的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：l 艙位等級(jí)信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：艙位等級(jí)編號(hào)、艙位等級(jí)名稱、是否有禮品、是否有報(bào)紙、是否有飲料、是否有午餐、是否有電影、是否可以改簽、是否可以退票、是否可以打折、備注信息等。l 客機(jī)信息，包括的

5、數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客機(jī)編號(hào)、客機(jī)型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、服役時(shí)間、經(jīng)濟(jì)艙座位數(shù)量、公務(wù)艙座位數(shù)量、頭等艙座位數(shù)量、備注信息等。l 航線信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：航線編號(hào)、出發(fā)城市、到達(dá)城市、航班日期、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、客機(jī)編號(hào)、經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格、公務(wù)艙價(jià)格、頭等艙價(jià)格、備注信息等。l 客戶類型信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客戶類型編號(hào)、客戶類型名稱、折扣比例、備注信息等。l 客戶信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客戶編號(hào)、客戶姓名、客戶性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、客戶類型、備注信息等。l 訂票信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：訂票編號(hào)、顧客編號(hào)、顧客姓名、顧客類型、折扣比例、航線編號(hào)、出發(fā)城市、到達(dá)城市、艙位類型、機(jī)票價(jià)格、結(jié)算金額、備注信息等。有

6、了上面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)流程，我們就能進(jìn)行下面的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。 數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得到上面的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后，就可以設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求的各種實(shí)體，以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。這些實(shí)體包含各種具體信息，通過(guò)相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動(dòng)。本實(shí)例根據(jù)上面的設(shè)計(jì)規(guī)劃出的實(shí)體有：艙位等級(jí)信息實(shí)體、客機(jī)信息實(shí)體、航線信息實(shí)體、客戶類型信息實(shí)體、客戶信息實(shí)體、訂票信息實(shí)體。各個(gè)實(shí)體具體的描述E-R圖如下。艙位等級(jí)信息實(shí)體E-R圖如圖1-3所示。圖1-3 艙位等級(jí)信息實(shí)體E-R圖客機(jī)信息實(shí)體E-R圖如圖1-4所示。圖1-4 客機(jī)信息實(shí)體E-R圖航線信息實(shí)體E-R圖如圖1-5所

7、示。圖1-5 航線信息實(shí)體E-R圖客戶類型信息實(shí)體E-R圖如圖1-6所示。圖1-6 客戶類型信息實(shí)體E-R圖客戶信息實(shí)體E-R圖如圖1-7所示。圖1-7 客戶信息實(shí)體E-R圖訂票信息實(shí)體E-R圖如圖1-8所示。圖1-8 訂票信息實(shí)體E-R圖實(shí)體之間關(guān)系的E-R圖如圖1-1所示。圖1-1 實(shí)體之間關(guān)系的E-R圖 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)現(xiàn)在需要將上面的數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所支持的實(shí)際數(shù)據(jù)模型，也就是數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)。航空公司管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表格的設(shè)計(jì)結(jié)果如下面表格所示。每個(gè)表格表示在數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)表。表1-1為供應(yīng)商信息表。表1-1 serviceInf

8、o 艙位等級(jí)信息表列 名數(shù)據(jù)類型可否為空說(shuō) 明serviceNOcharNOT NULL艙位等級(jí)編號(hào)serviceNamenvarcharNULL艙位等級(jí)名稱noPresentcharNULL是否有禮物noNewsPapercharNULL是否有報(bào)紙noDrinkcharNULL是否有飲料noFoodcharNULL是否有午餐noMoviecharNULL是否有電影canChangecharNULL是否可以改簽canCancelcharNULL是否可以退票canDiscountcharNULL是否可以打折serviceMemotextNULL備注信息表1-2為顧客信息表格。表1-2 plane

9、Info客機(jī)信息表格列 名數(shù)據(jù)類型可否為空說(shuō) 明planeNOcharNOT NULL客機(jī)編號(hào)planeTypecharNULL客機(jī)型號(hào)buyDatedatetimeNULL購(gòu)買日期serveDatedatetimeNULL服役日期isCommonnvarcharNULL經(jīng)濟(jì)艙座位數(shù)量isCommercialnvarcharNULL公務(wù)艙座位數(shù)量isFirstnvarcharNULL頭等艙座位數(shù)量planeMemotextNULL備注信息表1-3為航線信息表。表1-3 airlineInfo航線信息表列 名數(shù)據(jù)類型可否為空說(shuō) 明airlineNOcharNOT NULL航線編號(hào)departCi

10、tynvarcharNULL出發(fā)城市arrivalCitynvarcharNULL到達(dá)城市departDatecharNULL航班日期departTimecharNULL出發(fā)時(shí)間arrivalTimecharNULL到達(dá)時(shí)間planeNOcharNULL客機(jī)編號(hào)commonPricenumericNULL經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格commercialPricenumericNULL公務(wù)艙價(jià)格firstPricenumericNULL頭等艙價(jià)格airlineMemotextNULL備注信息表1-4為客戶類型信息表格。表1-4 customerType 客戶類型信息表列 名數(shù)據(jù)類型可否為空說(shuō) 明ctypeNOch

11、arNOT NULL客戶類型編號(hào)ctypeNamecharNULL客戶類型名稱discountnumericNULL折扣比例續(xù)表列 名數(shù)據(jù)類型可否為空說(shuō) 明ctypeMemotextNULL備注表1-5為客戶信息表格。表1-5 customerInfo 客戶信息表列 名數(shù)據(jù)類型可否為空說(shuō) 明customerNOcharNOT NULL客戶編號(hào)customerNamecharNULL客戶姓名customerSexcharNULL客戶性別customerIDcharNULL身份證號(hào)碼customerTelecharNULL客戶聯(lián)系電話customerTypecharNULL客戶類型customerMemotextNULL備注表1-6為訂票信息表格。表1-6 ticketInfo 訂票信息表列 名數(shù)據(jù)類型可否為空說(shuō) 明ticketNOcharNOT NULL訂票編號(hào)customerNOcharNULL客戶編號(hào)customerNamecharNULL客戶姓名customerTypecharNULL客戶類型discountnumericNULL折扣比例airlineNOcha