1、學(xué)生干部處理關(guān)系技巧與應(yīng)有態(tài)度水電科學(xué)生干部培訓(xùn)一、學(xué)生干部應(yīng)妥善處理的幾種關(guān)系？1、上下級關(guān)系2、同級關(guān)系3、分團(tuán)委學(xué)生會與班級4、務(wù)實(shí)與務(wù)虛的關(guān)系5、處理好與老師的關(guān)系1、上下級的關(guān)系上級對下級：上級對下級：1、相互尊重2、事先通氣3、留有余地：不能把自己放到絕境4、教育為主：語言不應(yīng)該過于粗暴5、善于指導(dǎo)：自己必須了解充足信息6、敢于容人：容得下級的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)7、放眼長遠(yuǎn)：共同進(jìn)步8、學(xué)會換位：自己也有成長的過程管理的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是服人，如果你用權(quán)利管理的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是服人，如果你用權(quán)利的作用暫時(shí)把任務(wù)分配下去，但是這種狀的作用暫時(shí)把任務(wù)分配下去，但是這種狀況卻不能長久，或者說不具有可持續(xù)性

2、。況卻不能長久，或者說不具有可持續(xù)性。比如執(zhí)行任務(wù)過程中的道德風(fēng)險(xiǎn)等就很難比如執(zhí)行任務(wù)過程中的道德風(fēng)險(xiǎn)等就很難避免。避免。因此重要的是如何讓下級能迅速準(zhǔn)確的理因此重要的是如何讓下級能迅速準(zhǔn)確的理解你的任務(wù)，并全力以赴的去完成。這需解你的任務(wù)，并全力以赴的去完成。這需要以德服人，需要良好的溝通要以德服人，需要良好的溝通手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時(shí)間的信心。我們要有自己的標(biāo)準(zhǔn)，聽從它的指引行事。 1、尊重上級2、善于提意見和建議，但也不損害上級顏面3、善于傾聽，獲取最大信息4、

3、善于執(zhí)行，要有反饋5、善于依靠上級（處理好指導(dǎo)和命令的關(guān)系）6、如果上級有錯應(yīng)該讓他知道，但不應(yīng)該公開頂撞7、學(xué)會跑位：工作盡量想到細(xì)微處8、努力讓上級知道自己做什么下級對上級與上級相處的技巧1 1、當(dāng)上級布置工作時(shí)（1）做筆記 邊聽邊做筆記 布置工作時(shí)，隨手?jǐn)y帶筆和筆記本的習(xí)慣123（2）不清楚的地方要發(fā)問 對于不清楚，有疑問時(shí)要大膽發(fā)問 不懂不了解并非可恥，上級有責(zé)任讓下級清楚明了 不要總是抱怨上級啰嗦123（3）復(fù)誦確認(rèn) 聽完任務(wù)后，復(fù)誦一遍，可發(fā)現(xiàn)有差異地方 不要不懂裝懂，過后誤事1232 2、被上級責(zé)備時(shí)、被上級責(zé)備時(shí)（1）不要急著反抗辯駁 被批評應(yīng)該是有原因的 即使上級錯誤，但還是

4、坦誠接納他不可因此耽誤工作 不要再犯第二次同樣錯誤12（2）要學(xué)會道歉 要認(rèn)真反思 不要依當(dāng)時(shí)的心情來道歉，以平常心12（3）上級有錯誤找機(jī)會讓他知道 不要就這樣就算了，避免誤會越積越深 日后適當(dāng)時(shí)機(jī)再婉轉(zhuǎn)告訴上級（1）一定要學(xué)會報(bào)告 已經(jīng)布置的任務(wù)要按時(shí)匯報(bào) 如果遇到問題，和上級一起決定下一步 不要等催促，匆匆忙忙趕報(bào)告3 3、要學(xué)會匯報(bào)、反饋12（2）遇到困難，不要顧慮太多，大膽提出 將困難主動告訴上級 用慎重、高明的方法提出意見122 2、同級之間的關(guān)系、同級之間的關(guān)系1、相互幫助2、相互欣賞（區(qū)別于吹捧）3、鼓勵跨部門合作3、矛盾解決：自行解決；尋求共同的上級4、廣交朋友5、要有補(bǔ)位意

5、識6、不可搬弄是非3 3、處理好和班級的關(guān)系1、明確自己的本職工作2、了解學(xué)校的中心工作3、項(xiàng)目承包4、真誠溝通，不擺架子與班級同學(xué)溝通中不應(yīng)有的事項(xiàng) 不理不睬 冷淡敷衍 出言頂撞 傲暴成息 語氣不耐 嫌棄對方酒與污水定律： 酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。4 4、處理好務(wù)實(shí)和務(wù)虛的關(guān)系1、事情要腳踏實(shí)地的做2、做事分清輕重緩急3、處理必須做、想做、不可以做的事情4、注重宣傳，善于總結(jié)（如何理解3分做，7分說）人很難預(yù)測到你將來真正要從事什么工作。人很難預(yù)測到你將來真正要從事什么工作。在當(dāng)學(xué)生干部過程中要注意培

6、養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。在當(dāng)學(xué)生干部過程中要注意培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。認(rèn)真，踏實(shí)的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會了如何用認(rèn)真，踏實(shí)的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會了如何用最快的時(shí)間接受新的轉(zhuǎn)變。這有具備這樣的素質(zhì)最快的時(shí)間接受新的轉(zhuǎn)變。這有具備這樣的素質(zhì)你才是不枉為學(xué)生干部。你才是不枉為學(xué)生干部。5 5、處理好與老師的關(guān)系1、尊敬所有的老師2、良師益友、知心朋友、人生導(dǎo)師3、既是上級，更是老師4、有事需請假（任課老師）四、學(xué)生干部應(yīng)具備的工作態(tài)度1、責(zé)任心2、謙虛心3、共贏心4、阿Q精神5、學(xué)習(xí)心1 1、責(zé)任的心態(tài)、責(zé)任的心態(tài) A、應(yīng)該清楚自己做些什么。B、只有做好自己分內(nèi)的工作，才有可能再做一些別的什么。C、工作無

7、小事，認(rèn)真對待每一件事都算是大事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻(xiàn)。 思考：為什么有些人獲得上級的更多重視？領(lǐng)導(dǎo)是有惰性的，他愿意用那些用起來順手的人。用一句話就能交代清楚并且能被你順利完成的工作，誰愿意說三句話甚至半小時(shí)交待一個(gè)怎么都不明白的人呢？溝通也是一種成本。 當(dāng)你有比別人更多的工作機(jī)會去接觸那些你沒有接觸過的工作的時(shí)候，你就有了比別人多的學(xué)習(xí)機(jī)會，人人都喜歡聰明勤奮的下級。漫不經(jīng)心的對待自己的工作最大的損失，就是將看似簡單的事物性處理方式，分界成為長遠(yuǎn)發(fā)展的能力問題2 2、謙虛的心態(tài)、謙虛的心態(tài) 任何事情都要謙虛，葡萄不熟才酸，人無知任何事情都要謙虛，葡萄不熟才酸，人無知才

8、傲。才傲。不要太高估自己在集體中的力量，不要太高估自己在集體中的力量，因?yàn)楫?dāng)你選擇離開時(shí)，就會發(fā)現(xiàn)即因?yàn)楫?dāng)你選擇離開時(shí)，就會發(fā)現(xiàn)即使沒有你，太陽照常升起使沒有你，太陽照常升起.2 2、謙虛的心態(tài) 3 3、共贏的心態(tài)、共贏的心態(tài) 小成功靠自己，大成功靠團(tuán)小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊(duì)。隊(duì)。 狼的偉大在于團(tuán)隊(duì)合作精狼的偉大在于團(tuán)隊(duì)合作精神神 。聰明的人，總是不認(rèn)為自己的能力有問題。時(shí)間長了，他會抱怨自己運(yùn)氣不好，抱怨那些看起來資質(zhì)普通的人，總能比自己更能走狗屎運(yùn)。抱怨她容貌比自己好，或者他更會討領(lǐng)導(dǎo)歡心。等等等等。慢慢的，影響心態(tài)。所謂的懷才不遇，有時(shí)是這種情況。4、阿Q的心態(tài)5 5、學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)的痛苦