1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員公修科目“溝通與協(xié)調(diào)能力”測(cè)試題及答案集錦1,單選題【本題型共30道題】1 .跨文化溝通的精髓是（A）A.開(kāi)展文化交流B.了解對(duì)方國(guó)情C.具體溝通對(duì)象具體分析D.向?qū)Ψ叫麄鞅緡?guó)文化2 .從心理學(xué)的角度講，（A）是直接影響人們順利有效地完成活動(dòng)的主觀特征A.心理狀態(tài)B.能力C.氣質(zhì)D.性格3 .測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系做出的量值或價(jià)彳1的判斷過(guò)程是（B）A.領(lǐng)導(dǎo)者技能綜合測(cè)評(píng)B.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)C.領(lǐng)導(dǎo)者人格綜合測(cè)評(píng)D.領(lǐng)導(dǎo)者興趣綜合測(cè)評(píng)4 .哪些不是傳統(tǒng)沖突的處理方法（A）A.解決團(tuán)體沖突的觀念B.權(quán)威解決法C.仲裁

2、調(diào)解法rd.協(xié)商談判法5 .人的個(gè)性不包括（D）A.興趣B.氣質(zhì)C.習(xí)慣D.價(jià)值觀6 .組織內(nèi)群體與群體之間的沖突是（B）A.角色沖突B.組織沖突C.人際沖突D.個(gè)體內(nèi)心沖突7 .通過(guò)布什當(dāng)選總統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看溝通能力，說(shuō)明（A）AA.溝通能力是可塑的B.起初布什沒(méi)有任何溝通能力C.人要充分相信自己的溝通能力D.溝通能力在很大程度上是天生的8 .日本人為人處世的一大準(zhǔn)則是（A）A.集體主義B.個(gè)人主義C.很少考慮培養(yǎng)自己獨(dú)立辦事的能力D.交往大多在親朋好友之間進(jìn)行9 .“大抵觀書(shū)須先熟讀，使其言皆若出于吾之口；繼以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得爾。”是指（QA.有些書(shū)時(shí)要泛讀的B.提倡囪

3、囹吞棗似的讀書(shū)C.熟讀精思很需要下工夫D.怎樣才能記的踏實(shí)10 .一個(gè)角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導(dǎo)致的沖突是（A）A.角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突B.角色期望發(fā)出者之間的沖突C.自身和角色之間的沖突D.角色之間的沖突11 .個(gè)體對(duì)具有兩個(gè)同時(shí)存在并為之吸引又相互排斥的目標(biāo)，限于環(huán)境或事實(shí)的條件而無(wú)法兼得的情況下必須選擇其中之一而放棄另一對(duì)象（目標(biāo)）時(shí)所產(chǎn)生的沖突是（C）A.組織沖突B.回避型沖突0C.雙趨向型沖突D.趨避型沖突12 .下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn)（B）A.本質(zhì)上的創(chuàng)造性B.遺傳性C.組合的差異性D.內(nèi)容的綜合性13 .下面哪些不是處理沖突的模式（D）A.遷就B.妥協(xié)C.

4、協(xié)作D.競(jìng)爭(zhēng)14 .“己所不欲，勿施于人”說(shuō)明（D）A.要退一步站在別人的立場(chǎng)上B.別人跟自己的需求是一樣的C.要把自己的眼光和別人保持一致D.要設(shè)身處地為別人著想15 .社會(huì)角色差異造成的溝通障礙是（A）A.性格障礙B.心理障礙C.D.物理障礙16 .夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、（A）的思想意識(shí)，是在自身的思想道德建設(shè)上搞自我封閉A.盲目排外B.間接排外c.抵御外國(guó)勢(shì)力d.反對(duì)外國(guó)殖民統(tǒng)治17 .下列哪一個(gè)不是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的判別標(biāo)準(zhǔn)（A）A.自覺(jué)協(xié)同度B.任務(wù)贊同度C.主體滿(mǎn)意度D.群體共識(shí)度18 .哪種防范體制能夠釋放社會(huì)成員所承擔(dān)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)（D）A.要建立健全社會(huì)安全閥系統(tǒng)B.要堅(jiān)持社會(huì)公正

5、原則，協(xié)調(diào)利益關(guān)系C.要建立社會(huì)道德思想教育的體系D.要建立明察秋毫的社會(huì)監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制19 .突出發(fā)展自己的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)自己的短處給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來(lái)的不利影響是（A.直接補(bǔ)短法B.間接補(bǔ)短法C.全面提高法D.層級(jí)遞進(jìn)提高法20 .下面哪些不是團(tuán)體關(guān)系的管理范圍（B）A.設(shè)立聯(lián)絡(luò)員制度B.加強(qiáng)思想建設(shè)rc.設(shè)立層級(jí)機(jī)構(gòu)d.制定團(tuán)體章程及工作制度21 .有關(guān)授權(quán)說(shuō)法正確的是（D）A.增加上級(jí)的威信B.增加上級(jí)和下屬的行政距離C.能自己辦的事情就自己辦D.授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián)22 .為什么“唯一可依靠的財(cái)產(chǎn)就是一一你們”成為所有領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動(dòng)群眾力量建樹(shù)自己事業(yè)的武器？（C）A.每個(gè)人都希望別人跟自己一樣成功

6、B.每個(gè)人都樂(lè)于幫助別人C.每個(gè)人都希望自己受到重視D.每個(gè)人喜歡被依靠的感覺(jué)23 .下面哪些不是溝通的主要因素（B）A.信息B.傳遞者r一一C.編碼D.理解24 .下列哪一項(xiàng)不是李瑞概括的人際關(guān)系的行為模式（A）A.反抗攻擊B.炫耀一一自卑C.攻擊敵對(duì)D.害羞一一控制25 .下列哪些不屬于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力（C）A.溝通信息的能力B.平衡關(guān)系的能力C.判斷能力D.統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力26 .下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)（B）A.提高組織整體功能的過(guò)程B.獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用C.使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào)D.協(xié)調(diào)者（主體）作用于協(xié)調(diào)對(duì)象（客體）27 .哪些不是突發(fā)性事件的特性（B）A.社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展危害極大

7、B.間接導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的重大損失C.處理難度大、遺留問(wèn)題多D.對(duì)社會(huì)影響面大，沖擊力強(qiáng)28 .調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過(guò)程的概括化的結(jié)果是（A）A.能力B.性格c.反應(yīng)D.表現(xiàn)29 .有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)（A）A.盡可能把長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益緊密結(jié)合起來(lái)B.為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益放棄眼前利益C.為短期利益而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益D.全局利益和局部利益相結(jié)合30 .同事關(guān)系是屬于（D）A.按人際關(guān)系表現(xiàn)內(nèi)容分類(lèi)B.按社會(huì)成員等級(jí)關(guān)系分類(lèi)C.按血緣關(guān)系分類(lèi)D.按社會(huì)職業(yè)關(guān)系分31 多選題【本題型共10道題】1 .思想政治的任務(wù)是（ABCD）A.教育人們反對(duì)惡劣的性格B.教育人們拋棄惡劣的性格C.教育人們克服不良的性格I

8、d.教育人們培養(yǎng)和樹(shù)立優(yōu)良的性格ABCD)2 .在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)中，可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有（A.經(jīng)濟(jì)手段B.管理手段C.行政手段D.計(jì)劃手段3 .法國(guó)人的行為特點(diǎn)體現(xiàn)有（ABC）A.法國(guó)越有身份的人參加活動(dòng)時(shí)，會(huì)越晚出現(xiàn)B.應(yīng)根據(jù)不同的場(chǎng)合、活動(dòng)選擇合適的衣服C.愛(ài)抱怨、發(fā)牢騷廠D.美國(guó)人表示OK的手勢(shì)在法國(guó)同樣適用4 .與領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)活動(dòng)密切相關(guān)的情感特質(zhì)有（ABC）A.穩(wěn)定性二Hb.廣闊性C.深刻性D.傾向性5 .組織整體功能小于各部分相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負(fù)值的情況，是因?yàn)椋–D）廠A.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào)，而不是由于各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗

9、造成的廠B.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間協(xié)調(diào)，但各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的C.各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的D.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào)A.同事之間相處時(shí)，不要顯示出太強(qiáng)的優(yōu)越感B.與同事溝通時(shí)，要注意為別人保全面子C.同事之間的溝通，樸實(shí)的行動(dòng)比華麗的言語(yǔ)更為D.學(xué)會(huì)與同事進(jìn)行友好的合作7 .下面哪些是溝通的意義？（ABCD）A.溝通是人類(lèi)社會(huì)交往的重要手段8 .溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提C.溝通是增強(qiáng)美丑、榮辱辨別能力的方式D.溝通是科學(xué)決策、正確實(shí)施決策的基礎(chǔ)8 .領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力主要包括（ACD）A.協(xié)調(diào)全局的能力B.深入細(xì)節(jié)的能力C.

10、駕馭全局的能力D.統(tǒng)觀全局的能力9 .非語(yǔ)言的暗示有（ABC）撫摸、手勢(shì)到身體運(yùn)動(dòng)A.撫摸手勢(shì)B.手勢(shì)C.身體運(yùn)動(dòng)D.書(shū)面表達(dá)ACD)10.對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員而言，按照溝通對(duì)象的不同，可分為哪幾種不同的溝通對(duì)象（|a.同事|b.鄰里|c.上級(jí)Id.下級(jí)3.判斷題【本題型共10道題】1 .在出現(xiàn)沖突時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人是下屬間人際沖突的最后仲裁者（，）Y.對(duì)N.錯(cuò)2 .努力學(xué)會(huì)為別人效力，做那些不惜花時(shí)間、精力，誠(chéng)心誠(chéng)意為別人設(shè)想的事情，這樣才能獲得真正的幫助（，）Y,對(duì)NI.錯(cuò)3 .在世界范圍內(nèi)，人們對(duì)時(shí)間的概念是相同的（，）Y,對(duì)NI.錯(cuò)4 .從現(xiàn)實(shí)生活中獲取知識(shí)素養(yǎng)，必須學(xué)會(huì)聽(tīng)（X）Y,對(duì)NI.錯(cuò)5 .

11、“踵雷者”時(shí)時(shí)刻刻都有丟掉性命的可能，也有可能因此會(huì)成為上司的心腹（，）Y.對(duì)N.錯(cuò)6 .相互交往中表現(xiàn)為敵對(duì)、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式（，）Y.對(duì)NI.錯(cuò)7 .談判喜歡用“不”字的美國(guó)人所表現(xiàn)出的最明顯特征是虛張聲勢(shì)和強(qiáng)硬態(tài)度（，）Y.對(duì)NI.錯(cuò)8 .知識(shí)的掌握并不直接地就絕對(duì)地等于能力的發(fā)展，因而“無(wú)知無(wú)能，多知多能”的說(shuō)法是不切合實(shí)際的。（x）Y.對(duì)NI.錯(cuò)9 .領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程或一種合理、系統(tǒng)、連貫的一系列行為，它間接面向團(tuán)體的目標(biāo)（，）r,Y.對(duì)NI.錯(cuò)10 .在人的一天中，除了睡眠以外最長(zhǎng)的時(shí)間是用于口頭言語(yǔ)交往（，）Y.對(duì)NI,錯(cuò)在英國(guó)對(duì)伊拉克的“沙漠驚雷”計(jì)劃

12、中，安南充當(dāng)了恰當(dāng)?shù)恼{(diào)解人的身份，下面哪項(xiàng)并不是他的做法（）A聯(lián)系實(shí)際B多方兼顧C(jī)展望未來(lái)D堅(jiān)持原則答案C提高群眾的積極性的根源性做法是（）A領(lǐng)導(dǎo)要言行一致B領(lǐng)導(dǎo)要幫助群眾解決實(shí)際生活中的問(wèn)題和困難C解決群眾的思想問(wèn)題D領(lǐng)導(dǎo)要以身作則答案B和資格老的同事要怎么相處（）A不去招惹小人B聽(tīng)從老同事的指揮C不跟老同事打交道D及時(shí)向上級(jí)反映老同事的情況答案A解決人民內(nèi)部矛盾最恰當(dāng)?shù)姆绞?，是（）A化解矛盾、平息事態(tài)、解決問(wèn)題B化解矛盾、平息事態(tài)、延后問(wèn)題C調(diào)解矛盾、平息事態(tài)、解決問(wèn)題D化解矛盾、安撫事態(tài)、解決問(wèn)題答案A接受能力不包括（）A注意B理解C行動(dòng)D情緒答案D下列關(guān)于社會(huì)主義條件下的上下級(jí)關(guān)系表述

13、不正確的是（）A是一種同志式的平等關(guān)系B沒(méi)有權(quán)力就沒(méi)有真理C上級(jí)與下級(jí)在人格上的平等D上級(jí)與下級(jí)在真理面前的平等答案B對(duì)上司說(shuō)不時(shí)，應(yīng)注意（）A注意說(shuō)話方式B充分表明自己的觀點(diǎn)C用直白的語(yǔ)言進(jìn)行表述D用生硬的語(yǔ)氣義正言辭答案A目標(biāo)管理的精髓在于（）A從集體的利益出發(fā)，提出對(duì)即將制定的目標(biāo)的種種建議或見(jiàn)解B從自己的利益出發(fā)，提出對(duì)即將制定的目標(biāo)的種種建議或見(jiàn)解C實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的過(guò)程D實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的完美結(jié)合答案D人的個(gè)性不包括（）A興趣B氣質(zhì)C習(xí)慣D價(jià)值觀答案D態(tài)度障礙常常存在于（）A會(huì)議溝通B電話溝通C當(dāng)面溝通D文書(shū)溝通答案C人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是（）A利益性B認(rèn)知性C情緒性D理性答案C下

14、列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)（）A提高組織整體功能的過(guò)程B獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用C使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào)D協(xié)調(diào)者（主體）作用于協(xié)調(diào)對(duì)象（客體）答案B不同文化背景的人群溝通障礙的多少取決于溝通雙方（）A對(duì)另一方有多尊重B自己文化與對(duì)方文化的融合程度C對(duì)另一方信仰與行為的了解與接受程度D地域差異的多少答案C下面哪項(xiàng)不是英國(guó)人的行為習(xí)慣（）A商務(wù)活動(dòng)避免13人參加，也不要安排在13日B點(diǎn)火時(shí)可連續(xù)點(diǎn)三支煙C和英國(guó)人握手時(shí)不能越過(guò)兩人正在握的手去和第三人握手D英國(guó)人認(rèn)為“7”是個(gè)能帶來(lái)好運(yùn)的吉祥數(shù)字答案B當(dāng)事件過(guò)去后的做法不正確的是（）A要進(jìn)一步做好善后工作B及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C探求規(guī)律性的東西D把它束之

15、高閣答案D領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)追求的宗旨是（）A目標(biāo)B利潤(rùn)C(jī)領(lǐng)導(dǎo)D一致性答案A由于宗教原因，哪項(xiàng)不是阿拉伯人的行為特點(diǎn)（）A日常生活明顯地帶有宗教色彩B熱情好客C稍有不慎就會(huì)傷害他們的宗教感情D可以關(guān)心阿拉伯人的私生活答案D溝通者要想使自己發(fā)送的信息內(nèi)容豐富充實(shí)，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，語(yǔ)言精美有趣，就要（）A增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)B借鑒國(guó)外的優(yōu)秀文化C發(fā)揚(yáng)本國(guó)的優(yōu)秀文化D深入實(shí)踐答案A下列哪些不是積極領(lǐng)導(dǎo)群眾的內(nèi)容（）A如果領(lǐng)導(dǎo)者與廣大群眾在思想上不一致，行動(dòng)上不統(tǒng)一，形成“多中心”、“多目標(biāo)”，就會(huì)出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)喊，群眾看”或者“群眾干，領(lǐng)導(dǎo)攔”的局面B需要領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合C照顧群眾關(guān)系，并遷就某些落后群眾的要求D宣傳

16、群眾、組織群眾、教育群眾和帶領(lǐng)群眾一道前進(jìn)答案C信息傳送者和信息接收者的世界觀、價(jià)值觀、人生觀的差別過(guò)大會(huì)形成（）A認(rèn)知性信息障礙B接收者的情緒障礙C情感性信息障礙D距離障礙答案C對(duì)全局進(jìn)行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提是（）A協(xié)調(diào)全局的能力B深入細(xì)節(jié)的能力C駕馭全局的能力D統(tǒng)觀全局的能力答案C“一切都是可能的”這樣的哲學(xué)觀念強(qiáng)調(diào)（）A我們需要培養(yǎng)創(chuàng)新思維B我們需要打破思維定式C我們需要堅(jiān)信理想D我們需要看開(kāi)現(xiàn)實(shí)的可能性答案A自然偏正效應(yīng)不包括（）A感情效應(yīng)B資歷效應(yīng)C輿論效應(yīng)D環(huán)境效應(yīng)答案D不事先約定，就直接登門(mén)拜訪，在（）眼里是失禮之舉A日本人B美國(guó)人C英國(guó)人D瑞典人答案C以知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、觀念的傳達(dá)

17、為主的是（）信息A認(rèn)知性B感知性C情感性D理解性答案A下列哪些不是沖突的過(guò)程（）A潛在的對(duì)立階段B認(rèn)知和個(gè)性化階段C行為階段D分析階段答案D有哪些不益于溝通的有效進(jìn)行（）A安靜的環(huán)境B緊張的氛圍C舒緩的節(jié)奏D放松的狀態(tài)答案B溝通者的社會(huì)活動(dòng)不可能一帆風(fēng)順，則需要溝通者（）的心理素質(zhì)A胸襟開(kāi)闊B氣度博大C百折不撓D臨危不懼答案C下列哪一項(xiàng)不是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家霍尼對(duì)團(tuán)體人際關(guān)系行為模式的分類(lèi)（）A分離型B進(jìn)取型C獨(dú)立型D謙讓型答案C同事間的交往類(lèi)型不包括（）A合作型B利用型C被迫型D融合型答案D</sing_type><mul_type>有些思想問(wèn)題是由（）導(dǎo)致的A思想意識(shí)

18、問(wèn)題B心理問(wèn)題C認(rèn)識(shí)問(wèn)題D現(xiàn)實(shí)問(wèn)題答案ACD溝通能力是溝通者（）的體現(xiàn)A思想B知識(shí)C思維D心理答案ABCD知識(shí)基礎(chǔ)成為領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)和能力形成和發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一的原因是（）A領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力，總是在掌握和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)的過(guò)程中形成和發(fā)展的B能力和知識(shí)在任何情況下都成正比例的C它是獲得協(xié)調(diào)能力的中介D它是構(gòu)成協(xié)調(diào)能力的因素答案ACD領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力是由（）組成的A決策能力B指揮能力C組織能力D控制能力答案ABCD怎樣才能得到上司的賞識(shí)（）A關(guān)鍵時(shí)候挺身而出B勇于為上司犧牲C為上司出謀劃策D發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)誤時(shí)能有效的提出建議和忠告答案ABCD與美國(guó)人談判時(shí)，你需要（）A以暴制暴B要有充分的思想準(zhǔn)備C寬懷

19、大度D機(jī)敏果斷答案BCD我國(guó)的一些學(xué)者對(duì)霍尼的人際關(guān)系行為模式經(jīng)過(guò)修正分為A合作型B分離型C競(jìng)爭(zhēng)型D獨(dú)立型答案ABC人民內(nèi)部矛盾是由于（）造成的A覺(jué)悟程度B文化水平C思想觀念D利益沖突答案ABCD在阿拉伯人的眼里，最為重要的是（）A名譽(yù)B忠誠(chéng)C信仰D宗教答案AB涉及氣質(zhì)問(wèn)題的方面有（）A工種分配B戀愛(ài)蠟姻C處世交友D選擇職業(yè)答案ABCD領(lǐng)導(dǎo)者要警惕的現(xiàn)象有（）A承認(rèn)和接受沖突B粉飾嚴(yán)重的分歧以維持表面的和諧與合作C一遇分歧就堅(jiān)持要把它平息D周?chē)娜硕加形ㄎㄖZ諾的傾向答案BCD“一言知其賢愚”說(shuō)明溝通主體的（）對(duì)溝通的內(nèi)容和溝通的技巧起決定性作用A思想品德B文化C才智能力D性格答案ABC關(guān)于建立

20、感情說(shuō)法正確的是（）A關(guān)心體貼就是建立感情的重要方法B我們所說(shuō)的“感情”，主要是指具有共同目標(biāo)、共同理想的同志式感情C要使思想?yún)f(xié)調(diào)取得良好效果，必須做到情真理切，情理結(jié)合D建立像朋友似的感情答案ABC組織是由（）組成的具有特殊功能的整體A若干個(gè)相互制約的元素B若干個(gè)相互制約的子系統(tǒng)C若干個(gè)相互聯(lián)系的子系統(tǒng)D若干個(gè)相互聯(lián)系的元素答案ABCD思想政治的任務(wù)是（）A教育人們反對(duì)惡劣的性格B教育人們拋棄惡劣的性格C教育人們克服不良的性格D教育人們培養(yǎng)和樹(shù)立優(yōu)良的性格答案ABCD國(guó)內(nèi)關(guān)于人際關(guān)系的劃分是（）A按人際關(guān)系表現(xiàn)內(nèi)容分類(lèi)B按社會(huì)成員等級(jí)關(guān)系分類(lèi)C按血緣關(guān)系分類(lèi)D按社會(huì)職業(yè)關(guān)系分答案ABCD我國(guó)

21、學(xué)者還從群眾組織性、群體形態(tài)和范圍等角度，把人際關(guān)系劃分為（）A正式人際關(guān)系和非正式人際關(guān)系B家庭人際關(guān)系和群眾性場(chǎng)合人際關(guān)系C個(gè)體與個(gè)體的關(guān)系D組織與組織關(guān)系答案ABCD領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的引力來(lái)源于（）A利益的共同性B態(tài)度的相近性C目標(biāo)的一致性D作風(fēng)的吸引性答案ABCD沖突是一種過(guò)程，是指對(duì)立雙方在（）A行為期望B觀念期望C目標(biāo)期望D情感期望答案ABC,知覺(jué)不一致時(shí)所產(chǎn)生的一種分歧或矛盾增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道是（）A進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐B深入社會(huì)階層C仔細(xì)研究歷史記載D訪問(wèn)當(dāng)事人答案ABCD</mul_type><judge_type>如果交往雙方在交往過(guò)程中都獲得了各自需要的心理

22、滿(mǎn)足，那么相互之間就會(huì)產(chǎn)生并保持一種親近的心理關(guān)系，這就是人際關(guān)系A(chǔ)（是）B（否）答案B表態(tài)，是表明人們對(duì)某件事的基本態(tài)度，一般與一定的身份相聯(lián)系A(chǔ)（是）B（否）答案A與下屬有效的溝通方式一般可分為口頭溝通、書(shū)面溝通A（是）B（否）答案B北歐人在談判中一般都顯得比較隨和、平靜A（是）B（否）答案A思想政治工作的主要注意力不應(yīng)放在揭露陰暗面和落后面上A（是）B（否）答案A相比較而言，語(yǔ)言溝通比非語(yǔ)言溝通更重要A（是）B（否）答案B在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，絕大部分工作團(tuán)體中的成員在工資分配中常常表現(xiàn)多勞不多得、吃大鍋飯，因而多勞者產(chǎn)生不公正感，并產(chǎn)生心理失衡，長(zhǎng)此下去容易爆發(fā)沖突A（是）B（否）答案A在向上級(jí)提建議時(shí)，少?gòu)姆疵嫒シ穸ê团g上級(jí)的意見(jiàn)，甚至要通過(guò)迂回變通的辦法有意回避與上級(jí)的意見(jiàn)產(chǎn)生正面沖突A（是）B（否）答案A分工不明（事實(shí)上有時(shí)很難分明）就容易導(dǎo)致工作攀比、互相推諉和過(guò)分依賴(lài)等現(xiàn)象，這種管理失誤的現(xiàn)象，潛伏著種種人際沖突A（是）B（否）答案A領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程或一種合理、系統(tǒng)、連貫的一系列行為，它間接面向團(tuán)體的目標(biāo)A（是）B（否）答案B氣質(zhì)是性格的核心A（是）B（否）答案B在順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的各種主觀條件中，領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力是最主要的A（是）B（否）答案A越文