1、 n部門分工n基本要求 n基本格式 （主題結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、版式、字體）n注意事項(xiàng)部門分工部門分工n各職能部門負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)規(guī)章制度的起草、補(bǔ)充和修改工作n法律事務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)章制度的合法性進(jìn)行審查n人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)章制度中的職責(zé)和獎(jiǎng)懲以及系統(tǒng)之間、部門之間的業(yè)務(wù)接口進(jìn)行審查和裁定n行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)和印發(fā)n企業(yè)策劃部負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)章制度手冊(cè)進(jìn)行排版、匯編基本要求基本要求 n規(guī)范 1、名稱要規(guī)范 2、格式要規(guī)范 3、職責(zé)權(quán)限及部門間接口關(guān)系要規(guī)范 4、文字、條理、內(nèi)容及表達(dá)方式要規(guī)范n適用 要立足公司實(shí)際，具有可操作性，能在一定時(shí)間和范圍內(nèi)適用n準(zhǔn)確 禁止使用不能準(zhǔn)確表達(dá)意圖、模棱兩可的詞

2、句基本格式基本格式 n 主體結(jié)構(gòu)（標(biāo)題、正文、結(jié)尾） 標(biāo)題標(biāo)題： 1.一般分為三段式表述,即：擬文單位+適用范圍或事由+文種。 例：中鐵九局廣州分公司勞務(wù)分包管理辦法 2.文種可包括：辦法、細(xì)則、程序、規(guī)則、規(guī)定、制度 ，切勿使用“條例”、“準(zhǔn)則”、“章程” 。 文種的異同文種的異同n制度：強(qiáng)調(diào)共同性甚至全民性，是基礎(chǔ)性的約束條文。例如：社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度 n規(guī)定：強(qiáng)調(diào)預(yù)先（即再行為發(fā)生之前）和法律效力，用于法律條文中。例如：普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定 n辦法：也就是處理問(wèn)題的方法，強(qiáng)調(diào)上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)性。例如：出版管理行政處罰實(shí)施辦法 n細(xì)則：是對(duì)個(gè)別或一些制度、措施、方法中的詳細(xì)地方加以規(guī)范，

3、強(qiáng)調(diào)詳細(xì)的解釋，說(shuō)明及法律性。例如：獸藥管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則 文種之我見(jiàn)文種之我見(jiàn)n制度，貫穿全程；n規(guī)定，預(yù)期行為；n辦法，事后處置；n細(xì)則，具體處理。 正文：正文：1.采用條款式，即貫通式章條結(jié)構(gòu)。2.每章可以再另分節(jié)、條、款、項(xiàng)。（分章節(jié)的寫作一般都擬制小標(biāo)題，一個(gè)條目表達(dá)一個(gè)意思，不可把幾個(gè)內(nèi)容包括在一個(gè)條目之中）。 第一章 總則：分條概述制定本制度的目的、原則、適用范圍、定義。 第二章 職責(zé)；分條概述本制度的歸口主管部門。 最后一章 附則：說(shuō)明主管部門實(shí)施日期等內(nèi)容。3.條目下面的款、項(xiàng)（段落安排），全部用序號(hào)標(biāo)注。 順序：（一）（二）（三） 1. 2. 3. 1.1 1.2 1.3 1

4、.1.1 1.1.2 1.1.34.全文的章、條序號(hào)需按數(shù)字順序銜接，節(jié)及每個(gè)條目下面的款、項(xiàng)序號(hào)獨(dú)立按數(shù)字順序銜接。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)編寫段時(shí)不宜出現(xiàn)“懸置段”。 “懸置段”是指在同一層次的條之前出現(xiàn)了未予編號(hào)的獨(dú)立的一段文字表述。 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)懸置段示例：5.15.1.1 5.1.2這里黑色部分就是懸置段。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 列項(xiàng)列項(xiàng)通俗地說(shuō)是指一個(gè)句子分幾行來(lái)表述。 列項(xiàng)可用下述形式引出：一個(gè)句子；一個(gè)句子的前半部分，該句子由分行列舉的各項(xiàng)來(lái)完成。 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)列項(xiàng)表述示例：5.75.7其它當(dāng)與現(xiàn)行管理制度相沖突時(shí)，應(yīng)表明處理原則。處理原則的陳述可根據(jù)需要使用下列表述其中之一項(xiàng)：制度

5、自本制度實(shí)施之日起即行廢止?，F(xiàn)行制度與本制度有抵觸的，以本制度之規(guī)定為準(zhǔn)?，F(xiàn)行制度中與本制度之規(guī)定不相符的，應(yīng)參照本制度予以修改。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)不正確的列項(xiàng)表述示例：5.75.7其它當(dāng)與現(xiàn)行管理制度相沖突時(shí)，應(yīng)表明處理原則。處理原則的陳述可根據(jù)需要使用下列表述其中之一項(xiàng)：5.7.1 制度自本制度實(shí)施之日起即行廢止。5.7.2 現(xiàn)行制度與本制度有抵觸的，以本制度之規(guī)定為準(zhǔn)。5.7.3 現(xiàn)行制度中與本制度之規(guī)定不相符的，應(yīng)參照本制度予以修改。結(jié)尾結(jié)尾 1.注明本制度由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)制定、解釋、修改和執(zhí)行2.注明本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，如有以新的制度取代原制度的，應(yīng)當(dāng)寫明予以廢止的原制度名稱、文號(hào)及

6、廢止時(shí)間。 內(nèi)容內(nèi)容目的（必備要素）:主要描述編寫文件的目的或意圖。它應(yīng)置于每項(xiàng)管理制度第一章總則的第一條。應(yīng)使用“為了，特制定本制度（或本辦法、本規(guī)定、）”定義（可選要素）:它應(yīng)置于每項(xiàng)管理制度第一章總則的第二條，主要是對(duì)關(guān)鍵詞語(yǔ)進(jìn)行解釋，主要說(shuō)明不常用或在文件中有特別意義的用語(yǔ)。n第一章 管理總則n 第一條 為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。n 第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、經(jīng)律。適用范圍（必備要素): 適用范圍主要描述制度適用的區(qū)域、部門、組織、人員等。職責(zé)（必

7、備要素): 主要簡(jiǎn)述執(zhí)行制度的職責(zé)和權(quán)限分工，說(shuō)明需要哪些部門參與完成，具體負(fù)責(zé)管理制度中哪些事項(xiàng)。內(nèi)容主體（必備要素）： 主要描述相關(guān)人員所進(jìn)行的工作，描述內(nèi)容包括執(zhí)行工作的時(shí)間、由誰(shuí)于何時(shí)何地以何種方式執(zhí)行什么工作。管理內(nèi)容和方式是管理制度的主體內(nèi)容，可用一章或若干章予以表述。 .心態(tài)問(wèn)題心態(tài)問(wèn)題“我看到你了” “我在這兒”我們起草一個(gè)管理制度就是要表明“我在這兒”，“我的管理思想、管理理念在這兒” .基本思路基本思路 “為什么要做，什么人來(lái)做，做什么，怎么做，做成什么樣”對(duì)于編寫管理制度而言，為什么要做是目的，什么人來(lái)做是職責(zé)，做什么是范圍，怎么做及做成什么樣則是管理內(nèi)容與要求。這是一個(gè)

8、基本思路。 .基本思路基本思路企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新 企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新要按照事物的演變過(guò)程，依循事物發(fā)展過(guò)程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律，依據(jù)企業(yè)管理的基本原理，實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則，進(jìn)行編制或創(chuàng)新，形成規(guī)范。 .基本要求基本要求 （）合法性 管理制度應(yīng)貫徹國(guó)家有關(guān)政策、法令和法規(guī)，遵守集團(tuán)基本法，與同級(jí)有關(guān)制度規(guī)章相協(xié)調(diào)，下級(jí)制度不得與上級(jí)制度相抵觸。.基本要求基本要求 （）完整性 管理制度在其范圍所規(guī)定的界限內(nèi)按需要力求完整。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)管理對(duì)象只用一個(gè)管理制度來(lái)規(guī)定，我們起草編寫時(shí)考慮要全面完整。 .基本要求基本要求 （）準(zhǔn)確性 這是需要文字功底的，不要寫出來(lái)讓人看不明白；不要有重大

9、疏漏。其實(shí)寫管理制度如同文章一樣結(jié)構(gòu)要合理，條理要清楚，要點(diǎn)要突出。要說(shuō)編寫管理制度有技術(shù)和技巧性，主要指的就是這個(gè)。 .基本要求基本要求 （）準(zhǔn)確性 寫多少最合適？要在這個(gè)問(wèn)題上把握適度的分寸，其中基本原則之一，就是要處理好具體規(guī)定與原則規(guī)定的比例。事情簡(jiǎn)單的少一點(diǎn)具體規(guī)定,事情復(fù)雜的則要少一點(diǎn)原則規(guī)定。 .基本要求基本要求 （）準(zhǔn)確性 編寫制度時(shí)要多一些標(biāo)準(zhǔn)，少一些概念；多一些定量，少一點(diǎn)定性。 .基本要求基本要求 （）統(tǒng)一性 管理制度中的術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)應(yīng)統(tǒng)一，并與其它的相關(guān)管理制度一致，已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，已有集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)采用集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。同一概念與同一術(shù)語(yǔ)之間應(yīng)保持唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系

10、，類似部分應(yīng)采用相同的表達(dá)方式與措辭。.基本要求基本要求 （）適用性 管理制度應(yīng)盡可能結(jié)合集團(tuán)的實(shí)情編寫，同時(shí)應(yīng)符合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃及集團(tuán)基本法，力求具有合理性、先進(jìn)性和可操作性。附則（必備要素）：它應(yīng)作為每項(xiàng)管理制度正文的最后一章。在這一章中應(yīng)明確表明該管理制度的解釋部門和實(shí)施日期，當(dāng)與現(xiàn)行管理制度相沖突時(shí)，應(yīng)表明處理原則。附件（可選要素）：附件即為制度內(nèi)容中所包含的記錄、表格。制度內(nèi)容中首次出現(xiàn)第一個(gè)附件（或附表）時(shí)，需在該附件名稱后作（見(jiàn)附件1）或（見(jiàn)附表1）標(biāo)注，然后依此類推。如附件（或附表）下還有附件（或附表），則標(biāo)名為（附件1-1），再依此類推。版式版式n 1.頁(yè)面采用縱向A4幅面。頁(yè)

11、邊距的設(shè)置：上邊距2.7cm、下邊距2.5cm，左邊距2.8cm、右邊距2.6cm。2.文件標(biāo)題居中。3.章節(jié)小標(biāo)題居中，兩個(gè)字的小標(biāo)題文字之間要空兩個(gè)字的間隙。4.條款均采用段落格式。 5.章節(jié)條編號(hào)與文字之間空一個(gè)字的間隙。6.每個(gè)圖、表的標(biāo)題要居中7.在每個(gè)附件的首頁(yè)右上角（整個(gè)版面的第一行文字）標(biāo)明附件序號(hào)，用四號(hào)仿宋字體排。8.原則上每個(gè)附件（或附表）應(yīng)另起一頁(yè)，如果有多個(gè)較短的附件（或附表），也可接排，接排的上下距離必須大于兩個(gè)四號(hào)字符。 字體字體n 1.標(biāo)題采用二號(hào)加粗宋體2.章節(jié)小標(biāo)題采用四號(hào)加粗仿宋字體3.條款用四號(hào)黑體4.正文采用四號(hào)仿宋字體5.數(shù)字均采用四號(hào)Times New Roman字體6.附表標(biāo)題均采用加粗字體，字體字號(hào)不限，以美觀大方為原則。表內(nèi)字體為宋體，字體大小可根據(jù)表格大小作相應(yīng)調(diào)整。 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 1.制度之間不能相互沖突，否則沖突的規(guī)章制度或者沖突的條款無(wú)效。2.獎(jiǎng)懲條款描述必須清晰、準(zhǔn)確，便于考核和操作。3.“試行”、“暫行”