1、新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 綱 要一、公司概況一、公司概況1.1.組織目標(biāo)組織目標(biāo)2.2.歷年主題活動(dòng)項(xiàng)目歷年主題活動(dòng)項(xiàng)目3.3.社會(huì)各界、媒體關(guān)注社會(huì)各界、媒體關(guān)注4.4.獲政府表彰獲政府表彰二、企業(yè)文化二、企業(yè)文化1.1.董事長(zhǎng)致詞董事長(zhǎng)致詞2.2.企業(yè)使命企業(yè)使命3.3.管理制度管理制度4.4.管理理念管理理念5.5.工作二十五點(diǎn)工作二十五點(diǎn)新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況公司概況公司概況新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況1、組織目標(biāo) 1.11.1公司名稱公司名稱深圳觀瀾山水田園農(nóng)莊深圳觀瀾山水田園農(nóng)莊 1.21.2公

2、司性質(zhì)公司性質(zhì)獨(dú)資獨(dú)資 山水田園實(shí)業(yè)有限公司山水田園實(shí)業(yè)有限公司 1.3 1.3 法人代表：溫燕青法人代表：溫燕青 董事長(zhǎng)董事長(zhǎng) 1.51.5成立時(shí)間：二成立時(shí)間：二一年一年新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況股東：大百匯實(shí)業(yè)有限公司股東：山水田園實(shí)業(yè)有限公司逸庭苑置業(yè)有限公司決策法律委員會(huì)總經(jīng)理物管工程總監(jiān)營(yíng)銷售企劃總監(jiān)行政人力資源總監(jiān)房務(wù)康體總監(jiān)餐飲總監(jiān)水療總監(jiān)副總經(jīng)理董事長(zhǎng):溫燕青財(cái)務(wù)部總監(jiān)組織構(gòu)架新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 1.6 標(biāo)志： 綠色湖綠色湖代表山水田園農(nóng)莊代表山水田園農(nóng)莊100畝天然湖泊；畝天然湖泊； 同心圓同心圓代表山水田園農(nóng)

3、莊在創(chuàng)始人溫燕青為代表山水田園農(nóng)莊在創(chuàng)始人溫燕青為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，走可持續(xù)發(fā)展為之路；核心的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，走可持續(xù)發(fā)展為之路； 雙麥穗雙麥穗代表山水田園以農(nóng)家特色為主；代表山水田園以農(nóng)家特色為主； 底底 色色代表山水、綠色、天然、環(huán)保、運(yùn)動(dòng)、代表山水、綠色、天然、環(huán)保、運(yùn)動(dòng)、健康的主題；健康的主題；新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 1.7前景目標(biāo)：全國(guó)全國(guó)“綠色生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)綠色生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)”知名企業(yè)；知名企業(yè)； 企業(yè)精神：誠(chéng)信、敬業(yè)、健康、向上；誠(chéng)信、敬業(yè)、健康、向上； 以人為本 任人為賢：尊重并培養(yǎng)員工，為員工提供發(fā)展尊重并培養(yǎng)員工，為員工提供發(fā)展的空間與平

4、臺(tái)；的空間與平臺(tái)； 顧客為尊：客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們的一切都是為了使客人客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們的一切都是為了使客人滿意。滿意。 恪守本職：追求追求“誠(chéng)信、敬業(yè)、健康、向上誠(chéng)信、敬業(yè)、健康、向上”的人生態(tài)度，的人生態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值；愛(ài)崗敬業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值； 發(fā)展目標(biāo)：全國(guó)全國(guó)“綠色生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)綠色生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)”知名企業(yè)；知名企業(yè)；內(nèi)涵新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 1.8主要設(shè)施： 客房客房農(nóng)莊依托湖光山色，修建有農(nóng)莊依托湖光山色，修建有100多套山水田多套山水田園式別墅，包括園式別墅，包括40多棟風(fēng)格別具的水上客房、多棟風(fēng)格別具的水上客房、8棟富有歐棟富有歐

5、陸情調(diào)的豪華別墅、陸情調(diào)的豪華別墅、32棟日式家庭度假村別墅、棟日式家庭度假村別墅、18棟森棟森林木屋和林木屋和12棟樹(shù)屋，可同時(shí)容納棟樹(shù)屋，可同時(shí)容納300人以上入住。其中，人以上入住。其中，山水間、鄉(xiāng)村茅廬、竹林深處等水上客房可同時(shí)滿足游客山水間、鄉(xiāng)村茅廬、竹林深處等水上客房可同時(shí)滿足游客釣魚、住宿的需求。釣魚、住宿的需求。附設(shè)游泳池、會(huì)議室、多功能廳。附設(shè)游泳池、會(huì)議室、多功能廳。 水療水療“森林礦泉水療森林礦泉水療SPA”、“水療中藥谷水療中藥谷”、西西餐廳；餐廳；新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 餐飲餐飲田園餐廳（中餐），果汁屋；茶藝館；茶樓；田園餐廳（中餐），

6、果汁屋；茶藝館；茶樓；燒烤場(chǎng)。燒烤場(chǎng)。 康樂(lè)中心康樂(lè)中心- -賽豬、賽鴨、斗雞、賽豬、賽鴨、斗雞、小豬跳水。小豬跳水。 垂釣、小河摸魚、泛舟、射箭垂釣、小河摸魚、泛舟、射箭 1.9 公司現(xiàn)有員工公司現(xiàn)有員工394394人，設(shè)人，設(shè)1212個(gè)部門和單位個(gè)部門和單位 最高決策機(jī)構(gòu)最高決策機(jī)構(gòu)決策委員會(huì)決策委員會(huì) 最高管理機(jī)構(gòu)最高管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室 重要人事考核組織重要人事考核組織人事評(píng)議委員會(huì)人事評(píng)議委員會(huì)新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 1.10 地理位置及交通： 深圳山水田園農(nóng)莊地處深圳寶安區(qū)觀瀾深圳山水田園農(nóng)莊地處深圳寶安區(qū)觀瀾鎮(zhèn)君子布環(huán)觀南路。鎮(zhèn)君子布環(huán)

7、觀南路。 在觀瀾鎮(zhèn)汽車站可直接乘坐在觀瀾鎮(zhèn)汽車站可直接乘坐770770、792792公公共汽車到達(dá)農(nóng)莊。共汽車到達(dá)農(nóng)莊。新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 1.111.11公司內(nèi)部主要設(shè)施及電話：公司內(nèi)部主要設(shè)施及電話： 總總 機(jī)機(jī) 2967988829679888 中控室中控室 8147905081479050 醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)室 8147903581479035 前前 臺(tái)臺(tái) 2967998829679988 總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室 29679831 29679831 新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況2、景區(qū)歷年活動(dòng)項(xiàng)目2005年五一傾情奉獻(xiàn)年五一傾情奉

8、獻(xiàn)-山水有情，漁樂(lè)無(wú)盡山水有情，漁樂(lè)無(wú)盡2005年山水田園攝影大賽優(yōu)秀作品展年山水田園攝影大賽優(yōu)秀作品展 山水田園首屆水療文化節(jié)特邀山水田園首屆水療文化節(jié)特邀“2005國(guó)際超模大賽國(guó)際超模大賽”中國(guó)賽區(qū)中國(guó)賽區(qū)50佳麗駐場(chǎng)佳麗駐場(chǎng) 鵬城旅游喜添新項(xiàng)鵬城旅游喜添新項(xiàng) 快樂(lè)水療入主山水田園快樂(lè)水療入主山水田園 農(nóng)莊打造大型主題活動(dòng)喜迎圣誕農(nóng)莊打造大型主題活動(dòng)喜迎圣誕 2006年山水田園民間絕技藝術(shù)節(jié)年山水田園民間絕技藝術(shù)節(jié) 2006濃情端午節(jié)濃情端午節(jié) 2006年山水田園年山水田園山水釀客家黃灑山水釀客家黃灑隆重上市隆重上市 2006年山水田園風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)年山水田園風(fēng)箏藝術(shù)節(jié) 新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊

9、企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況3、受社會(huì)各界、媒體關(guān)注 2005年中央黨校領(lǐng)導(dǎo)光臨農(nóng)莊指導(dǎo)工作年中央黨校領(lǐng)導(dǎo)光臨農(nóng)莊指導(dǎo)工作 2005年寶安區(qū)委書記一行檢查工作年寶安區(qū)委書記一行檢查工作 2005年廣州軍區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一行年廣州軍區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一行 中央書畫學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)光臨農(nóng)莊中央書畫學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)光臨農(nóng)莊 新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況5、獲政府表彰記錄 特別榮譽(yù)特別榮譽(yù)山水田園農(nóng)莊榮獲山水田園農(nóng)莊榮獲中國(guó)綠色環(huán)保中國(guó)綠色環(huán)保名優(yōu)企業(yè)名優(yōu)企業(yè) 新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況企業(yè)文化新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 尊敬的各位農(nóng)莊員工：尊敬的各位農(nóng)

10、莊員工： 歡迎您加入深圳觀瀾山水田園農(nóng)莊，我們深信農(nóng)莊未來(lái)之歡迎您加入深圳觀瀾山水田園農(nóng)莊，我們深信農(nóng)莊未來(lái)之成功有賴于您的支持和合作。成功有賴于您的支持和合作。 深圳觀瀾山水田園農(nóng)莊是一個(gè)大型的體驗(yàn)式綜合性旅游度深圳觀瀾山水田園農(nóng)莊是一個(gè)大型的體驗(yàn)式綜合性旅游度假農(nóng)莊，為游客提供農(nóng)業(yè)觀光及休閑、健康、娛樂(lè)等綜合假農(nóng)莊，為游客提供農(nóng)業(yè)觀光及休閑、健康、娛樂(lè)等綜合服務(wù)，務(wù)求令光臨農(nóng)莊的每一位游客都感受到賓至如歸的服務(wù)，務(wù)求令光臨農(nóng)莊的每一位游客都感受到賓至如歸的服務(wù)。為更好地執(zhí)行農(nóng)莊服務(wù)。為更好地執(zhí)行農(nóng)莊“服務(wù)第一、效益優(yōu)先、員工至服務(wù)第一、效益優(yōu)先、員工至尊、賓客至上尊、賓客至上”的質(zhì)量方針，

11、為使您對(duì)山水田園農(nóng)莊這個(gè)的質(zhì)量方針，為使您對(duì)山水田園農(nóng)莊這個(gè)大家庭有深切的了解，我們精心編制了這本大家庭有深切的了解，我們精心編制了這本員工手冊(cè)員工手冊(cè)，它涵括了農(nóng)莊對(duì)員工的具體要求、各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的它涵括了農(nóng)莊對(duì)員工的具體要求、各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的權(quán)利與義務(wù)。如果您閱后有任何疑問(wèn)，可向農(nóng)莊行政人事權(quán)利與義務(wù)。如果您閱后有任何疑問(wèn)，可向農(nóng)莊行政人事部垂詢。部垂詢。 讓我們以熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，專業(yè)化服務(wù)水準(zhǔn)，為游客提供讓我們以熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，專業(yè)化服務(wù)水準(zhǔn)，為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們攜手向前，共創(chuàng)更美好的明天。最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們攜手向前，共創(chuàng)更美好的明天。董事長(zhǎng)致詞董事長(zhǎng)致詞新入職員工培

12、訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 引領(lǐng)綠色生態(tài)休閑，打造一流品牌；引領(lǐng)綠色生態(tài)休閑，打造一流品牌； 企業(yè)是共有的，經(jīng)營(yíng)好企業(yè)是經(jīng)營(yíng)管理者義不容企業(yè)是共有的，經(jīng)營(yíng)好企業(yè)是經(jīng)營(yíng)管理者義不容辭的責(zé)任；辭的責(zé)任； 企業(yè)宗旨在于不斷增加利潤(rùn)積累，為了營(yíng)造就業(yè)企業(yè)宗旨在于不斷增加利潤(rùn)積累，為了營(yíng)造就業(yè)環(huán)境，為了回報(bào)社會(huì)。環(huán)境，為了回報(bào)社會(huì)。企業(yè)使命企業(yè)使命新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況員工活動(dòng)員工活動(dòng) 月服務(wù)之星月服務(wù)之星 每月生日會(huì)每月生日會(huì) 春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況管理制度管理制度員工守則員工守則值班經(jīng)理檢查制度值

13、班經(jīng)理檢查制度人事評(píng)議考核制度人事評(píng)議考核制度( (末位淘汰制末位淘汰制) )相關(guān)崗位職責(zé)、條例、制度相關(guān)崗位職責(zé)、條例、制度新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況山水田園管理層備必的信念、行為、標(biāo)準(zhǔn)山水田園管理層備必的信念、行為、標(biāo)準(zhǔn) 務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新、誠(chéng)信、 選才、育才、用才、留才選才、育才、用才、留才 凝凝 聚聚 產(chǎn)產(chǎn) 生生 希希 望，望， 團(tuán)團(tuán) 結(jié)結(jié) 就就 有有 力力 量！量！新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 今天的事，今天辦；限時(shí)的事，及時(shí)辦。今天的事，今天辦；限時(shí)的事，及時(shí)辦。 能辦的事，馬上辦；瑣碎的事，抽空辦。能辦的

14、事，馬上辦；瑣碎的事，抽空辦。 困難的事，設(shè)法辦；份外的事，協(xié)助辦。困難的事，設(shè)法辦；份外的事，協(xié)助辦。 重要的事，優(yōu)先辦；個(gè)人的事，下班辦。重要的事，優(yōu)先辦；個(gè)人的事，下班辦。 復(fù)雜的事，小心辦；所有的事，認(rèn)真辦。復(fù)雜的事，小心辦；所有的事，認(rèn)真辦。 不斷完善，追求卓越，爭(zhēng)分奪秒，做好每件事！不斷完善，追求卓越，爭(zhēng)分奪秒，做好每件事！ 讓我們共同見(jiàn)證，共享農(nóng)莊的每一份收獲。讓我們共同見(jiàn)證，共享農(nóng)莊的每一份收獲。新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況 做做 好好 一一 個(gè)個(gè) 事事 情一情一 個(gè)個(gè) 人人 不不 夠！夠！ 做做 壞壞 一一 件件 事事 一一 個(gè)個(gè) 人人 足足 矣！矣！新入職員工培訓(xùn)材料農(nóng)莊企業(yè)農(nóng)莊企業(yè)文化與概況文化與概況工作二十五點(diǎn)工作二十五點(diǎn) 出勤早一點(diǎn)出勤早一點(diǎn) 服裝齊一點(diǎn)服裝齊一點(diǎn) 微笑露一點(diǎn)微笑露一點(diǎn) 精神好一點(diǎn)精神好一