1、農(nóng)業(yè)手機(jī)銀行的優(yōu)點及功能：農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行具有賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、漫游匯款、貸記卡還款、賬戶管理等多種業(yè)務(wù)功能。之前農(nóng)行手機(jī)銀行曾推出了對應(yīng)不同手機(jī)型號的專用客戶端軟件。從9月份開始，農(nóng)行取消了手機(jī)銀行客戶端軟件的服務(wù)，統(tǒng)一采用wap版登錄的方式。用戶在使用時無需安裝任何程序，在手機(jī)上輸入即可使用。美銀將償清450億美元TARP注資農(nóng)行手機(jī)銀行WAP版的特點是要配合動態(tài)口令卡使用，這意味著用戶在使用農(nóng)行手機(jī)銀行之前必須先開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，使客戶交易的資金安全性得到進(jìn)一步提高。一、農(nóng)行手機(jī)銀行開通便捷性農(nóng)行手機(jī)銀行開通條件：擁有農(nóng)業(yè)銀行借記卡或準(zhǔn)貸記卡，持有中國移動、中國聯(lián)通 （600050股吧,行

2、情,資訊,主力買賣）、中國電 （600795股吧,行情,資訊,主力買賣）信的手機(jī)號并且手機(jī)支持WAP上網(wǎng)。 如果用戶需要用到轉(zhuǎn)賬等理財功能的話還必須開通農(nóng)行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。其實用戶無需申請都可以使用農(nóng)行手機(jī)銀行(WAP)公共客戶功能。在農(nóng)行WAP頁面輸入對應(yīng)的銀行卡卡號及查詢密碼即可登錄使用賬戶查詢、密碼修改、賬戶掛失等功能。如果是農(nóng)行個人網(wǎng)銀的用戶還可通過“個人網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)電子銀行渠道管理手機(jī)銀行(WAP)申請手機(jī)銀行”菜單自助申請。如果用戶沒有領(lǐng)取動態(tài)口令卡，則注冊后可使用個人客戶查詢、我的賬戶、漫游匯款兌付等功能，如需進(jìn)行對外支付(轉(zhuǎn)賬、繳費、貸記卡還款、漫游匯款)還需到柜臺綁定動態(tài)

3、口令卡。二、農(nóng)行手機(jī)銀行客戶服務(wù)品質(zhì)除了網(wǎng)絡(luò)流量費之外，農(nóng)行手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行、自助銀行、銀行柜面一樣，當(dāng)用戶發(fā)生轉(zhuǎn)賬和匯款業(yè)務(wù)時，銀行也需要從中提取一些手續(xù)費。而除了轉(zhuǎn)賬、匯款之外，通過手機(jī)銀行消費、理財、捐款、訂票、繳納公共事業(yè)費用(如電費、水費等)等，銀行目前都不向客戶收取費用。比如，建行的手機(jī)銀行收取異地轉(zhuǎn)賬(匯款)、跨行轉(zhuǎn)賬、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費，截至2009年12月31日，這三種轉(zhuǎn)賬享受0.15%手續(xù)費優(yōu)惠，即最低1元，最高15元。而最優(yōu)惠的是農(nóng)業(yè)銀行，處于業(yè)務(wù)推廣期，農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬、匯款目前都不收取交易手續(xù)費。四、農(nóng)行手機(jī)銀行功能農(nóng)行手機(jī)銀行分為公共客戶和個人客戶。公共客戶

4、無須到銀行注冊，只要下載安裝手機(jī)銀行程序后登錄手機(jī)銀行，公共客戶即可實現(xiàn)銀行卡余額查詢、明細(xì)查詢、漫游匯款兌付、修改查詢密碼、賬戶掛失等服務(wù)。而個人客戶(需要到親自到農(nóng)行網(wǎng)點開通辦理)可以實現(xiàn)銀行卡賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬(行內(nèi)、跨行)、漫游匯款、貸記卡還款及賬戶管理服務(wù)。近期還將開通基金買賣、電子客票、手機(jī)支付等功能。五、農(nóng)行手機(jī)銀行界面登錄農(nóng)行手機(jī)銀行WAP頁面，可以看到目前其支持中國移動的手機(jī)用戶，而中國聯(lián)通 （600050股吧,行情,資訊,主力買賣）和中國電信手機(jī)用戶目前還未支持。在登錄界面我們可以看到，農(nóng)行手機(jī)銀行需要用戶填入手機(jī)號碼和電子銀行密碼，這意味著農(nóng)行手機(jī)銀行并不是與對應(yīng)的sim卡號

5、碼作固定綁定使用，即便在另一臺手機(jī)、使用另一個手機(jī)號碼都可以登錄同一個農(nóng)行手機(jī)銀行賬戶。農(nóng)行手機(jī)銀行WAP個人客戶主頁面相當(dāng)?shù)暮啙?，縱向羅列出各項功能，包括查詢、繳費、轉(zhuǎn)賬、貸記卡、漫游匯款和個人服務(wù)。操作非常簡單直觀，用戶很快就能夠上手。六、農(nóng)行手機(jī)銀行操作性農(nóng)行查詢功能細(xì)分為賬戶余額查詢、賬戶明細(xì)查詢、交易記錄查詢等，賬戶余額查詢只顯示當(dāng)前賬號、賬戶名和賬戶余額，如果要了解更詳細(xì)的交易清單則需要點選賬戶明細(xì)查詢或交易記錄查詢。農(nóng)行手機(jī)銀行并不像交通、建設(shè)等銀行，由于其沒有真正和手機(jī)號碼進(jìn)行綁定使用，所以其不具備手機(jī)到手機(jī)直接轉(zhuǎn)賬功能，用戶轉(zhuǎn)賬必須需要輸入收款人的詳細(xì)賬戶資料。農(nóng)行手機(jī)銀行在

6、轉(zhuǎn)賬之前必須先添加收款賬戶，需要填寫收款人的銀行的網(wǎng)點、所在省份、用戶名、銀行賬號信息。其實這一步驟并不算麻煩，但遺憾的是在輸入收款人銀行具體網(wǎng)點的時候系統(tǒng)并不提供支行索引功能，錄入者必要自己完整無誤的輸入收款人的支行名稱，稍嫌這里有點不夠人性化。當(dāng)收款人信息填寫完畢后即可進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬，在轉(zhuǎn)賬最終確認(rèn)頁面用戶需要輸入動態(tài)口令。用戶到柜臺開通網(wǎng)銀服務(wù)時農(nóng)行會提供一張動態(tài)口令卡片，每次轉(zhuǎn)賬時系統(tǒng)會提供口令卡的位置信息，用戶找到相應(yīng)的位置并刮開動態(tài)口令卡，把密碼輸入回WAP頁面，點選確定即成功轉(zhuǎn)賬。雖然農(nóng)行手機(jī)銀行并沒有和手機(jī)SIM號進(jìn)行一對一的綁定使用，但其轉(zhuǎn)賬必須配合動態(tài)口令卡，可以實現(xiàn)每次交易

7、時密碼的隨機(jī)變化，有效解決了靜態(tài)密碼易被竊取等問題，保障身份識別及認(rèn)證安全，七、農(nóng)行手機(jī)銀行速度及穩(wěn)定性農(nóng)行手機(jī)銀行WAP個人客戶主頁面非常簡潔，占用用戶手機(jī)上網(wǎng)流量相當(dāng)少，在訪問的過程中頁面打開速度很快，在進(jìn)行賬戶查詢、資金轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)響應(yīng)速度也比較快，整體速度令人滿意。八、農(nóng)行手機(jī)銀行交易的安全性在安全控制方面，農(nóng)行手機(jī)銀行的數(shù)據(jù)采用3DESRSA方式加密傳輸；在客戶身份驗證方面，將客戶手機(jī)號碼作為驗證身份的依據(jù)；在登錄手機(jī)銀行時，需要驗證電子銀行密碼。農(nóng)行手機(jī)銀行在轉(zhuǎn)賬時候必須配合動態(tài)口令卡一同使用，動態(tài)口令卡采用成熟的動態(tài)密碼技術(shù)，實現(xiàn)每次交易時密碼的隨機(jī)變化，有效解決了靜態(tài)密碼

8、易被竊取等問題，能充分保障身份識別及認(rèn)證安全。在交易方面進(jìn)行限額控制，客戶每次最多只能轉(zhuǎn)賬1000元，每日最多只使用3000元以內(nèi)的轉(zhuǎn)賬限額；若丟失手機(jī)，客戶掛失SIM卡或通過柜臺、網(wǎng)銀辦理暫停服務(wù)，手機(jī)銀行即無法使用。此外農(nóng)行手機(jī)銀行還有操作超時保護(hù)，如果登錄農(nóng)行手機(jī)銀行后5分鐘沒有任何操作，農(nóng)行系統(tǒng)就會控制，用戶再做任何操作，系統(tǒng)會提示“您的操作已超時，請重新登錄”，此時用戶必須退出程序重新登錄才能繼續(xù)交易，保證了用戶的交易安全。3G門戶總結(jié)：目前使用手機(jī)銀行所要支付的資費包括銀行服務(wù)費用和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，像建設(shè)銀行每月收取一定6元的手機(jī)銀行服務(wù)費，另外用戶用到跨行轉(zhuǎn)賬功能都必須支付一定百分比

9、的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，從這兩方面比較，目前農(nóng)行手機(jī)銀行的收費標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)惠，首先其不收取用戶服務(wù)費用，另外通過農(nóng)行手機(jī)銀行作任何形式的轉(zhuǎn)賬都農(nóng)行都不會收取轉(zhuǎn)賬和匯款手續(xù)費。另外通過農(nóng)行手機(jī)銀行消費、理財、捐款、訂票、繳納公共事業(yè)費用(如電費、水費等)等，銀行目前都不向客戶收取費用，絕對是最優(yōu)惠的一家，至于優(yōu)惠活動到什么時候結(jié)束筆者咨詢過農(nóng)行相關(guān)工作人員，目前還未得到肯定的答案。3G門戶建議：轉(zhuǎn)賬添加收款人信息時，填寫開戶銀行信息時，系統(tǒng)并沒有提支行索引功能，錄入者必要自己完整無誤的輸入收款人的支行名稱，稍嫌這里有點不夠人性化。部分銀行轉(zhuǎn)賬成功后提供免費短信通知，農(nóng)行不妨參考一下。官網(wǎng)關(guān)于手機(jī)銀行功能、資費

10、等信息不夠全，相比其他銀行查詢不方便。服務(wù)熱線人工服務(wù)，客服相應(yīng)時間較長。農(nóng)行手機(jī)銀行沒有綁定手機(jī)使用，沒有提供手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬功能競爭對手分析：建設(shè)銀行：特點優(yōu)勢 建行手機(jī)銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù)，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。 Ø         即需即用、貼身服務(wù)建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務(wù)，是您隨身攜帶的銀行。 Ø  

11、60;      功能豐富、交易快捷建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù)，更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù)，使您隨手掌控市場，時時積累財富。 Ø         技術(shù)先進(jìn)、安全可靠擁有建行手機(jī)銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段，時刻保障您的信息安全，并且建立手機(jī)號碼和客戶信息的綁定關(guān)系，確保交易的安全可靠。 Ø  

12、0;      申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為建行手機(jī)銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務(wù)；或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點，簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù)；建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約。  收費標(biāo)準(zhǔn) Ø         數(shù)據(jù)流量費 使用手機(jī)銀行會產(chǎn)生上網(wǎng)流量網(wǎng)，該費用由運營商收取。移動GPRS上網(wǎng)流量費為0.01元/KB，電信CDMA上網(wǎng)流量費為0.02

13、元/KB。運營商提供流量不等的包月套餐服務(wù)，建議您根據(jù)使用情況選擇適當(dāng)?shù)牧髁抠M包月套餐。您可撥打10086（中國移動）、10000（中國電信）咨詢并開通該服務(wù)。 Ø         銀行結(jié)算手續(xù)費 目前手機(jī)銀行收取異地轉(zhuǎn)賬（匯款）、跨行轉(zhuǎn)賬、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費，截至2011年12月31日，這三種轉(zhuǎn)賬享受0.15%手續(xù)費優(yōu)惠，即最低1元，最高15元。 Ø         服務(wù)費資費標(biāo)準(zhǔn)如下：手機(jī)銀行

14、用戶分類服務(wù)費“移動夢網(wǎng)”用戶1元/月（普通版）；3元/月（高級版）電信“互動視界”用戶6元/月電信“神奇寶典”用戶10元/月中國工商銀行手機(jī)（短信）銀行是指客戶通過編輯發(fā)送特定格式短信到銀行的特服號碼，銀行按照客戶指令，為客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費、繳費、定制/取消余額變動提醒通知等相關(guān)業(yè)務(wù)，并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶的新型金融服務(wù)方式。 工行手機(jī)銀行：一、特點和優(yōu)勢 1. 服務(wù)面廣、申請簡便 只要您的手機(jī)能收發(fā)短信，即可輕松享受手機(jī)銀行的各項服務(wù)。您可以通過中國工商銀行中國網(wǎng)站自助注冊手機(jī)銀行，亦可到工商銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理注冊，手續(xù)簡便。 2. 功能豐富、方便靈活 通過手機(jī)發(fā)送

15、短信，即可使用賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、繳費、消費支付及定制/取消余額變動提醒通知等八大類服務(wù)。而且，手機(jī)銀行提供更多更新的服務(wù)功能時，您也無須更換手機(jī)或SIM卡，即可自動享受到各種新增服務(wù)和功能。手機(jī)銀行交易代碼均取交易名稱的漢語拼音首位字母組成，方便記憶，您還可隨時發(fā)送短信“？”查詢各項功能的使用方法。 3. 安全可靠、多重保障 銀行采用多種方式層層保障您的資金安全。一是手機(jī)銀行（短信）的信息傳輸、處理采用國際認(rèn)可的加密傳輸方式，實現(xiàn)移動通訊公司與銀行之間的數(shù)據(jù)安全傳輸和處理，防止數(shù)據(jù)被竊取或破壞；二是客戶通過手機(jī)銀行（短信）進(jìn)行對外轉(zhuǎn)賬的金額有嚴(yán)格限制；三是將客戶指定手機(jī)號碼與銀行賬戶綁

16、定，并設(shè)置專用支付密碼。 4. 7×24小時服務(wù)、資金實時到賬 無論何時，您身在何處，只要可以收發(fā)短信，立即享受工行手機(jī)銀行（短信）7×24小時全天候的服務(wù)，轉(zhuǎn)賬、匯款資金瞬間到賬，繳費、消費支付實時完成，一切盡在“掌”握。 收費標(biāo)準(zhǔn)（中行手機(jī)銀行的特點及功能：服務(wù)特色1.功能省心·手機(jī)上購物在與中行合作的手機(jī)購物網(wǎng)站上輕松購買商品，享受良好的購物體驗。·手機(jī)上理財提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、通知存款、定期存款、自助繳費、貸款查詢、信用卡主動還款和自動還款設(shè)定等服務(wù)，以及基金、黃金、外匯、第三方存管、B股銀證轉(zhuǎn)賬、記賬式國債、銀期轉(zhuǎn)賬等投資服務(wù)。·

17、增值服務(wù)*提供手機(jī)證券增值服務(wù)?？刹榭垂墒行星椴⑦M(jìn)行買賣交易。（*增值服務(wù)只在“中銀掌上行”客戶端中提供。）2.使用舒心·結(jié)合手機(jī)使用習(xí)慣與金融交易慣例，提供友好的交互頁面，操作簡便。·享受轉(zhuǎn)賬匯款費率優(yōu)惠，更有手機(jī)支付特惠驚喜帶給您。·可自由設(shè)定使用用戶名登錄或綁定手機(jī)號（一個或多個）登錄，登錄方式多樣，便捷安全，隨心所欲。3.安全放心·動態(tài)口令牌護(hù)航：在國內(nèi)率先采用國際通行的高等級安全認(rèn)證工具動態(tài)口令牌來保障“中銀掌上行”使用安全。動態(tài)口令牌每60秒自動更新一個動態(tài)口令，一個口令在認(rèn)證過程中只使用一次，下次認(rèn)證時則更換使用另一個口令，用戶不需要去記憶密碼。在“中銀掌上行”登錄轉(zhuǎn)賬繳費等重要交易時須使用動態(tài)口令，有效增強使用安全。·歡迎信息辨真?zhèn)危耗深A(yù)留個性化歡迎信息，登錄即可見，真假網(wǎng)站，一辨即明。·交易限額防風(fēng)險：您可自行設(shè)定“中銀掌上行”各類交易限額，依據(jù)自己的風(fēng)險承受能力做好風(fēng)險控制。中行手機(jī)銀行收費標(biāo)準(zhǔn)：中行手機(jī)銀行的收費包括兩個部分，一個部分是中行收取的服務(wù)費，優(yōu)惠期內(nèi)，申請“中銀掌上行”贈送動態(tài)口令牌、免動態(tài)口令牌首年服務(wù)年費，貴賓版客戶免終身；除中行