1、 42 / 42神東公司合作伙伴管理解決方案項目建議書(草案)42 / 42目錄1.系統(tǒng)總體解決方案41.1.應(yīng)用解決方案4.1.系統(tǒng)總體應(yīng)用結(jié)構(gòu)41.1.2.系統(tǒng)總體功能簡介51.1.3.基礎(chǔ)平臺方案61.1.4.方案的技術(shù)路線72.解決方案的價值和優(yōu)勢102.1.方案總體優(yōu)勢102.2.客戶價值113.產(chǎn)品功能模塊描述113.1.登錄密碼113.2.個人門戶123.2.1.今天提示123.2.2.公司公告123.2.3.課程安排133.2.4.工作計劃安排143.2.5.生日/重大節(jié)日提示153.3.合作伙伴及客戶管理153.3.1.合作伙伴及客戶管理信息163.3.2.合作伙伴及客戶查詢

2、193.3.3.名單管理203.3.4.拜訪記錄223.4.結(jié)算管理233.4.1.個人獎金計算243.4.2.下級合作伙伴獎金計算243.4.3.銷售管理253.5.統(tǒng)計分析263.5.1.個人銷售推廣統(tǒng)計分析263.5.2.下級合作伙伴銷售推廣統(tǒng)計分析273.5.3.合作伙伴商品銷售及推廣排名統(tǒng)計273.6.產(chǎn)品管理283.6.1.產(chǎn)品錄入283.6.2.產(chǎn)品查詢303.7.系統(tǒng)管理303.7.1.角色管理313.7.2.用戶管理313.7.3.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)314.項目實施管理344.1.實施步驟344.2.項目準(zhǔn)備344.3.需求調(diào)研354.3.1.開發(fā)實現(xiàn)過程364.3.2.上線374.3

3、.3.驗收374.4.項目進(jìn)度安排385.培訓(xùn)計劃396.售后服務(wù)407.軟件報價408.結(jié)束語401. 系統(tǒng)總體解決方案1.1. 應(yīng)用解決方案為了解決以上問題，神東公司希望通過符合其業(yè)務(wù)流程的軟件來規(guī)范合作伙伴管理流程，實時了解市場營銷信息。而“合作伙伴解決方案”專門為解決以上問題而設(shè)計，是一種面向工作流的過程化管理軟件和電子商務(wù)管理軟件，既可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對各地/級合作伙伴結(jié)算的電子化，又能幫助總部實現(xiàn)對各地/級合作伙伴銷售的全面管理與監(jiān)控，完全符合神東公司的需求！1.1.1. 系統(tǒng)總體應(yīng)用結(jié)構(gòu)神東公司如果采用本方案解決合作伙伴的支持管理問題，將可能采用如圖21所示的總體邏輯結(jié)構(gòu)：圖21

4、神東合作伙伴管理系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)圖其中，各級合作伙伴作為神東公司的客戶，使用客戶端（圖中紅色部分）登錄系統(tǒng)，進(jìn)行客戶管理、結(jié)算管理、統(tǒng)計分析等操作。公司銷售部門通過業(yè)務(wù)管理端（圖中黃色部分）登錄，審核合作伙伴及客戶的資格申請、管理各級合作伙伴銷售情況、計算各個合作伙伴推廣及銷售的獎金。公司領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)查詢各地合作伙伴的銷售情況，收款情況，及時了解合作伙伴的推廣獎金的結(jié)算信息、產(chǎn)品的銷路。業(yè)務(wù)管理端可以對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全面管理和監(jiān)控，實現(xiàn)公司異地部門之間的協(xié)同商務(wù)處理，營銷和信息流的統(tǒng)一以及及時的處理，將幫助神東打造信息溝通平臺?？蛻舳藶楦鞯?級合作伙伴提供了與神東總部之間實現(xiàn)網(wǎng)上交易和查詢的

5、低成本途徑，使得神東可以及時地了解各地/級合作伙伴的信息，并能夠為各地/級合作伙伴針對性的開展行業(yè)知識、木屋產(chǎn)品知識、營銷方法等培訓(xùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)中的統(tǒng)計分析模塊，實現(xiàn)對企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的實時查詢。全國各地的實時銷售數(shù)據(jù)、客戶信息將通過互聯(lián)網(wǎng)迅速、安全地呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商業(yè)決策提供第一手的、最強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持?？蛻舳恕I(yè)務(wù)處理端均運行在同一地點的同一組服務(wù)器硬件平臺中，所有的系統(tǒng)操作員均利用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器IE通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作。數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫后，客戶端與業(yè)務(wù)處理端的數(shù)據(jù)傳遞實際上是在局域網(wǎng)中甚至服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行的，傳輸?shù)男屎涂煽啃缘玫搅顺浞值谋Ｕ?。并且，同一地點的同一組服務(wù)器硬件平

6、臺為今后的系統(tǒng)維護(hù)和升級提供了最簡化的方法：系統(tǒng)維護(hù)人員只需對服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)即可，無需對全國各地的系統(tǒng)進(jìn)行漫長而重復(fù)的工作。1.1.2. 系統(tǒng)總體功能簡介下面所述為神東合作伙伴管理系統(tǒng)的主要功能，包括個人門戶、合作伙伴及客戶管理、結(jié)算管理、統(tǒng)計分析、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)管理等6部分，系統(tǒng)總體功能如下圖2-2所示：圖22 神東合作伙伴管理系統(tǒng)總體功能圖1.1.3. 基礎(chǔ)平臺方案本方案所需要的基礎(chǔ)運行平臺是相當(dāng)廉價的，但具備相當(dāng)優(yōu)良的事務(wù)處理能力、并發(fā)處理能力、容錯能力，系統(tǒng)的運行速度、可靠性、安全性可以達(dá)到或者接近傳統(tǒng)UNIX主機(jī)的水平。為了高效穩(wěn)定的運行合作伙伴管理系統(tǒng)，根據(jù)神東

7、公司各地合作伙伴的數(shù)量以及可能的業(yè)務(wù)處理量，對基礎(chǔ)運行平臺進(jìn)行相應(yīng)的資源配置。具體結(jié)構(gòu)如圖23：圖23 基礎(chǔ)運行平臺結(jié)構(gòu)連接服務(wù)器組的內(nèi)部局域網(wǎng)速度：1000M1.1.4. 方案的技術(shù)路線1) 技術(shù)路線本系統(tǒng)是以動態(tài)交互內(nèi)容為主體的應(yīng)用系統(tǒng),負(fù)載壓力較大，所以建議采用： Web服務(wù)器組：Web服務(wù)無主從關(guān)系，屬平行冗余設(shè)計。通過前端負(fù)載均衡設(shè)備或Apache代理實現(xiàn)負(fù)載均衡。劃分專用文件服務(wù)器/視頻服務(wù)器有效分離輕/重總線。每臺Web服務(wù)器可通過DEC可實現(xiàn)連接所有數(shù)據(jù)庫，同時劃分主從。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用相對均衡方式承載數(shù)據(jù)庫讀寫壓力。通過數(shù)據(jù)庫物理文件的映射實現(xiàn)多數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)

8、同步。共享磁盤/磁盤陣列，將用于數(shù)據(jù)物理文件的統(tǒng)一讀寫，用于大型附件的存儲倉庫。通過自身物理磁盤的均衡和冗余，確保整體系統(tǒng)的IO效率和數(shù)據(jù)安全。2) 基礎(chǔ)軟件與開發(fā)工具 客戶端：IE6以上/ chrome/Firefox 操作系統(tǒng)： Windows2003 Web服務(wù)器：Windows2003 后臺數(shù)據(jù)庫：MySQL 主開發(fā)工具：Eclipse，PHP+ Zend Optimizer+ eAccelerator 版本控制工具：SVN 3) 采用4層開發(fā)架構(gòu)體系的優(yōu)點（圖24）圖24 4層開發(fā)架構(gòu)應(yīng)用軟件系統(tǒng)采用上述4層開發(fā)架構(gòu)體系具有以下優(yōu)點：通過前端負(fù)載均衡，合理分配Web壓力；通過文件/視

9、頻服務(wù)器與常規(guī)Web服務(wù)器的分離，合理分配輕重數(shù)據(jù)流；通過數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組，合理分配數(shù)據(jù)庫IO壓力；每臺Web服務(wù)器通常只連接一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，通過DEC的心跳檢測，可在極短時間內(nèi)自動切換至冗余數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；磁盤陣列的引入，大幅提升系統(tǒng)IO效率的同時，極大增強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全性采用集中式數(shù)據(jù)存儲方式，客戶端可實現(xiàn)零維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)成本低4) 方案的安全性考慮 嚴(yán)格的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限控制，防止對頁面和數(shù)據(jù)的非法操作 采用多實例及獨立訪問權(quán)限限制技術(shù)，提供數(shù)據(jù)庫安全操作保障。 操作員登陸時進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證，確認(rèn)權(quán)限 支持128位SSL加密通信 支持采用第三方CA證書進(jìn)行身份確認(rèn)5) 方案的可靠性考慮 采

10、用數(shù)據(jù)庫行加鎖方式防止并發(fā)處理引起數(shù)據(jù)錯誤 支持服務(wù)器群集，單臺服務(wù)器的硬件損壞和系統(tǒng)崩潰不影響整個系統(tǒng)的運行 支持多種數(shù)據(jù)備份系統(tǒng) 支持服務(wù)器異地鏡像，提高抗網(wǎng)絡(luò)崩潰性能6) 系統(tǒng)擴(kuò)展與負(fù)載平衡考慮本方案具有相當(dāng)良好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力：只需直接增加服務(wù)器，經(jīng)過簡單的配置，就能實現(xiàn)系統(tǒng)性能的快速平滑擴(kuò)展，從而支持更多的合作伙伴，并提供更快的系統(tǒng)響應(yīng)速度和處理能力。值得特別提到的是：系統(tǒng)擴(kuò)展的時候并不需要中斷運行，基本不會影響神東公司以及下屬合作伙伴的正常使用。微軟Windows 2003 Server以上版本提供操作系統(tǒng)一級的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡，目前最高支持12臺服務(wù)器負(fù)載平衡的綁定。通過負(fù)載平衡，系統(tǒng)

11、可以有效的分配來自用戶的訪問，平衡系統(tǒng)的訪問負(fù)載。如果需要，可進(jìn)一步考慮采用Windows Application Server，在HTTP訪問負(fù)載平衡的基礎(chǔ)上，提供組件級負(fù)載平衡，如圖25 所示。圖25 系統(tǒng)負(fù)載平衡2. 解決方案的價值和優(yōu)勢2.1. 方案總體優(yōu)勢為神東公司設(shè)計的“合作伙伴系統(tǒng)”的總體邏輯結(jié)構(gòu)（圖31）、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（圖32）以及系統(tǒng)的功能，總結(jié)方案的總體優(yōu)勢如下 方案服務(wù)于銷售機(jī)構(gòu)與合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理產(chǎn)品，可低成本構(gòu)建合作伙伴及銷售管理系統(tǒng)，并在公司與各級合作伙伴之間實現(xiàn)電子化管理 方案面向業(yè)務(wù)處理過程，可實現(xiàn)責(zé)任追溯和業(yè)務(wù)監(jiān)控，無需對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行修改 純B/S結(jié)

12、構(gòu)，使用方無需安裝專門的客戶端軟件，使用簡單，只需一臺能夠上網(wǎng)的電腦便可以使用該軟件 無需對各級合作伙伴進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)成本低； 無需昂貴的專線費用，運行成本低； 升級擴(kuò)展方便，可實現(xiàn)平滑擴(kuò)展，不需中斷業(yè)務(wù)處理，無需在全國各地各級合作伙伴分別對系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展； 數(shù)據(jù)在同一物理地點集中管理，數(shù)據(jù)安全性高；2.2. 客戶價值使用“合作伙伴管理系統(tǒng)”，為您帶來如下的價值： 加強(qiáng)對整個銷售過程的監(jiān)控力度，使得以往對于銷售分散、凌亂的管理變得秩序井然，大大提高成交幾率； 實現(xiàn)對于各級合作伙伴的業(yè)務(wù)了解將不再停留在表面，對所有合作伙伴的關(guān)系網(wǎng)做到一目了然。每個合作伙伴自己的關(guān)系網(wǎng)也了然于心； 幫助企業(yè)提高

13、商務(wù)處理效率，降低營銷管理成本； 加強(qiáng)對合作伙伴銷售支持力度，增加各級合作伙伴忠誠度； 實現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)的集中化、數(shù)字化處理，以往紙面上的人工工作將被高效的電腦處理所代替； 方便查詢并可為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更為準(zhǔn)確、及時、豐富的依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)對于市場的了解將不會只是盲人摸象的感覺；3. 產(chǎn)品功能模塊描述注：已下所有圖片均是示意圖，并不是系統(tǒng)最終界面。3.1. 登錄密碼為了更好地保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保障系統(tǒng)安全，并區(qū)分各級合作伙伴的權(quán)限。獨立給每位合作伙伴設(shè)置專用的用戶名及密碼。合作伙伴可以自行修改軟件登錄密碼，只有正確輸入密碼的用戶才能登錄系統(tǒng)并進(jìn)行相應(yīng)操作，如果口令為空，不會彈出登錄窗口。3.2. 個人門戶個人

14、門戶是對該系統(tǒng)是所有信息的整合，集中展現(xiàn)，能夠根據(jù)系統(tǒng)中不同的角色，呈現(xiàn)不同的信息內(nèi)容，使得不同的合作伙伴第一時間直觀地看到各自需要關(guān)注的內(nèi)容和處理的事項，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。3.2.1. 今天提示此功能主要是對日程安排和工作事宜的提醒。分為“今日事件” “今日客戶預(yù)約”“今日課程”等三大欄目。a。今天事件。選擇某一天，輸入所要的事件，按“保存”即可。b。今日客戶預(yù)約選擇某一天即顯示當(dāng)天的預(yù)約，預(yù)約信息可在“客戶拜訪中錄入”。c。今日課程選擇某一天即顯示當(dāng)天的課程，課程信息可在“課程安排”中錄入。3.2.2. 公司公告通過公告欄，公司可向全體合作伙伴發(fā)送通知或信息共享，簡化了原有電話、Email

15、逐一通知眾多合作伙伴的工作方式。3.2.3. 課程安排l 增加：雙擊“萬年歷”；錄入地址等，按【存盤】后輸入人員、職能、主題后 按鍵盤的下鍵錄入另一筆最后按【存盤】l 刪除 先點選一個班次，按0號可刪除該記錄l 修改 先點選一個班次，按5號，錄入要修改的，直截先點選另一個記錄按5號修改另一個，前一個會自動存盤，也可直接按a存盤l 查詢l 生成課程表，選擇月份。按生成課程表 各課程只是排法不一樣而已，你可擇你喜歡的樣式。3.2.4. 工作計劃安排這個可以用計劃，也可以用于目標(biāo)管理，兩者兼之。有計劃安排的人，才有明確的目標(biāo)，每天奮斗的動力。還可加入過程明細(xì)3.2.5. 生日/重大節(jié)日提示在“客戶基

16、礎(chǔ)信息”中設(shè)置生日提示或重大節(jié)日時間，將會在個人門戶顯示“十天內(nèi)生日/重大節(jié)日”。3.3. 合作伙伴及客戶管理第一種，按“合作伙伴及客戶”的類型來分，可以把“合作伙伴及客戶”分為：直銷客戶、合作伙伴。合作伙伴再細(xì)分為：3級合作伙伴、2級合作伙伴、1級合作伙伴。這種分類主要用于“結(jié)算管理”中。第二種，按“合作伙伴及客戶”所處的時間線來分：潛在合作伙伴/客戶、意向合作伙伴/客戶、審核中合作伙伴/客戶、已審核合作伙伴/客戶。這種分類主要用于“合作伙伴及客戶管理”中。如何管理“合作伙伴及客戶”流程示意圖如下：審核中的合作伙伴意向合作伙伴潛在合作伙伴已審核的合作伙伴對于“潛在合作伙伴/客戶”，可以由“名

17、單管理”功能模塊中通過點擊“轉(zhuǎn)型”轉(zhuǎn)成“意向合作伙伴/客戶”，也可以直接在“合作伙伴及客戶管理”功能模塊中添加成“意向合作伙伴”。添加之后的“意向合作伙伴”，其上家合作伙伴可以在線或者本級通過線下方式，按照渠道申請流程填寫，然后其上家通過“提交審核”按鈕變成“審核中的合作伙伴”。神木公司相關(guān)工作人員，根據(jù)相關(guān)規(guī)定及資金到賬情況，確定是否通過審核。通過審核后，該合作伙伴就變成“已審核的合作伙伴”。同時系統(tǒng)根據(jù)所填寫資料生成相應(yīng)的用戶名和初始密碼；根據(jù)合作伙伴的所在級別及獎金設(shè)定的基數(shù)生成相應(yīng)的推廣獎金的結(jié)算明細(xì)記錄。注：在狀態(tài)為“審核中的伙伴”之前，信息錄入者都可以對其維護(hù)甚至刪除。當(dāng)成為“審核

18、中的伙伴”是，只有神木公司相關(guān)工作人員才能維護(hù)。3.3.1. 合作伙伴及客戶管理信息l 增加 “客戶信息”：【保存后再加】 就是保存當(dāng)前錄入同時要加別一筆新的【保存后退出】 就是保存當(dāng)前錄入就好了【生日提醒提示】綠色、家庭成員、健康狀況、興趣愛好、事件（可根據(jù)事件關(guān)鍵字檢索，如：糖尿?。景纯蛻纛悇e】選擇客戶類別按“加入照片”可修改圖片按“刪除”刪除圖片，用于管理【編輯】 參考增加 修改產(chǎn)品錄入【打印】 打印產(chǎn)品列表【導(dǎo)入excel 】 導(dǎo)入excel 以便修改，打印【查詢】 如果條件為空是就是查全部可以輸入拼音或者五筆進(jìn)行查詢【高級查詢】【關(guān)系圖】 可查詢客戶上下級的關(guān)系【網(wǎng)絡(luò)圖】 可查詢?nèi)?/p>

19、部上下級的關(guān)系。如果圖片有重疊或者是效果不好，先要調(diào)整寬高，一般樹形圖是寬300，高3000，而金字塔圖是寬3000，高600就可以了?！颈４妗渴强梢园褕D片存成一個圖片文件【打印】是把圖片打印出來【全屏】把整個圖片縮到一個屏幕上【獎銜】打溝帶表可以把獎銜也打到圖上【包擴(kuò)成員】 如查打溝代把部門里的成員一畫上去，對只部門樹形圖有用【生成部門樹形圖網(wǎng)絡(luò)】 先要設(shè)置寬高，然按生成【生成客戶樹形圖網(wǎng)絡(luò)】 先要設(shè)置寬高，然按生成【金字塔圖】 先要設(shè)置寬高，然按生成，以直線連線的，如果地方不夠，不會往旁邊畫的【金字塔圖4 】先要設(shè)置寬高，然按生成，以直線連線的，如果地方不夠，會往旁邊空白地方畫的，智能化的

20、【金字塔圖2】先要設(shè)置寬高，然按生成，以斜線連線的，如果地方不夠，不會往旁邊畫的【金字塔圖3】先要設(shè)置寬高，然按生成，以斜線連線的，如果地方不夠，會往旁邊空白地方畫的，智能化的【編輯】 會調(diào)出畫筆進(jìn)行修改，保存，查看網(wǎng)絡(luò)圖【復(fù)制到剪切板】 會把當(dāng)前圖片拷貝到剪切板3.3.2. 合作伙伴及客戶查詢選擇“客戶類型”和查詢條件可出來相應(yīng)的數(shù)據(jù)，但查詢條件只支持姓名和事件，要用更復(fù)雜的查詢請用“高級查詢”。所有時間默認(rèn)為空，不做為條件，如果要查時間，要把選擇框打鉤，按確定就可以查出相應(yīng)記錄3.3.3. 名單管理【增加】【邀約】 點擊要邀約的人錄入邀約時間內(nèi)容， 錄完后按“保存”即可。先把放光標(biāo)移到要錄

21、入的的空白地方，然后用鼠標(biāo)單擊狀態(tài)欄上的+號 ，便可錄入，錄入完可再次單擊狀態(tài)欄上的+號錄入下一個，前一個會自動存盤，也可直接按“存盤”【會議】 參考【邀約】【跟進(jìn)】 參考【邀約】錄入自定義類別 可定義親戚、朋友、各種類別，但是只能修改不能刪除 你可以改成你要的類別?！巨D(zhuǎn)成合作伙伴】 把可以轉(zhuǎn)到客戶管理一類別?！巨D(zhuǎn)型】 選擇你改變的類型，按“轉(zhuǎn)型”。3.3.4. 拜訪記錄管理每位合作伙伴的拜訪記錄。紅色為計劃預(yù)約的，綠色為預(yù)約成功的，黑色為預(yù)約取消的，按照不同的顏色以及查詢條件來管理“客戶拜訪記錄”，將極大的提高銷售。【拜訪標(biāo)記】有三種提示色：計劃預(yù)約顯示：紅色預(yù)約成功： 綠色預(yù)約被取消： 黑

22、色3.4. 結(jié)算管理整個計算規(guī)則根據(jù)“萬棟房屋”渠道政策實施的。核算類別合作級別預(yù)購棟數(shù)成果提成推廣回報一級合作伙伴50棟自行開拓項目金額的30%所發(fā)展二級伙伴銷售項目金額的10%所發(fā)展三級伙伴銷售項目金額的20%所發(fā)展二級伙伴定金的10%所發(fā)展三級伙伴定金的20%二級合作伙伴10棟自行開拓項目金額的20%所發(fā)展三級伙伴的10%所發(fā)展三級伙伴定金的10%三級合作伙伴1棟自行開拓項目金額10%無3.4.1. 個人獎金計算選擇好日期范圍、發(fā)放狀態(tài)等 按計算計算用戶的實際業(yè)務(wù)總金額、直銷金額、推廣金額、總獎金、直銷獎金、推廣獎金明細(xì)查看獎金的明細(xì)及發(fā)放狀況。3.4.2. 下級合作伙伴獎金計算選擇好日

23、期范圍、發(fā)放狀態(tài)等 按計算計算以登陸用戶為“金字塔”頂?shù)恼麄€“金字塔”體系的實際業(yè)務(wù)總金額、直銷金額、推廣金額、總獎金、直銷獎金、推廣獎金。明細(xì)可查看獎金的明細(xì)。3.4.3. 銷售管理此功能主要是江蘇神木發(fā)展股份有限公司相關(guān)工作人員操作使用。對于直銷所產(chǎn)生的銷售業(yè)績錄入到這個功能模塊中，錄入完成后，點擊“獎金結(jié)算”，系統(tǒng)會根據(jù)合作伙伴及此合作伙伴渠道鏈相關(guān)合作伙伴的關(guān)系及獎金設(shè)定的基數(shù)，自動生成相應(yīng)的直銷獎金、推廣獎金的結(jié)算明細(xì)記錄。銷售明細(xì) 可查詢統(tǒng)計以前的各種信息增加3.5. 統(tǒng)計分析3.5.1. 個人銷售推廣統(tǒng)計分析根據(jù)用戶所在級別，錄入某一時間段，選擇客戶類型、產(chǎn)品，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計出相

24、應(yīng)時間段內(nèi)發(fā)展下線的總?cè)藬?shù)、直接發(fā)展的人數(shù)、下線發(fā)展的人數(shù)、完成的“總金額”（推廣金額+直銷房屋金額）、“推廣獎金”、直接發(fā)展推廣獎金、下線發(fā)展推廣獎金、“直銷獎金”。點擊各個單元格會查詢這單元格的明細(xì)單據(jù)。3.5.2. 下級合作伙伴銷售推廣統(tǒng)計分析根據(jù)用戶所在級別，錄入某一時間段，選擇下級合作伙伴、客戶類型、產(chǎn)品，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計出相應(yīng)時間段內(nèi)發(fā)展下線的總?cè)藬?shù)、直接發(fā)展的人數(shù)、下線發(fā)展的人數(shù)、完成的“總金額”（推廣金額+直銷房屋金額）、“推廣獎金”、直接發(fā)展推廣獎金、下線發(fā)展推廣獎金、“直銷獎金”。點擊各個單元格會查詢這單元格的明細(xì)單據(jù)。3.5.3. 合作伙伴商品銷售及推廣排名統(tǒng)計選擇某一時間

25、和按直銷金額、推廣金額、直銷金額+推廣業(yè)績金額、按推廣人數(shù)（2級代理、3級代理）統(tǒng)計。3.6. 產(chǎn)品管理可以維護(hù)公司所有產(chǎn)品3.6.1. 產(chǎn)品錄入主要用于對所銷售的產(chǎn)品的維護(hù)。增加： 保存后增加： 是用于保存當(dāng)前這筆錄入的同時又要錄入另一種產(chǎn)品用的 保存： 保存當(dāng)前這筆錄入就退出了取消： 停止當(dāng)前操作加入圖片： 可以錄入圖片文件的網(wǎng)址或者選擇路徑刪除圖片： 刪除當(dāng)前產(chǎn)品的圖片產(chǎn)品使用：期限不錄入默認(rèn)為30天編輯： 就是修改 同增加查詢 ：輸入條件后按查詢網(wǎng)上查詢： 輸入條件后按網(wǎng)上查詢?nèi)绠a(chǎn)品編號，名稱等就可以安利網(wǎng)上查詢相應(yīng)的數(shù)據(jù)復(fù)制產(chǎn)品 ：為了便于增加相似產(chǎn)品，然后修改一下就成為新增的產(chǎn)品了

26、刪除所有產(chǎn)品： 一般不要用，如果刪除后，產(chǎn)品會自動備分到c:databak這個目錄的按右鍵 可清除圖片 排序 還有查看產(chǎn)品的進(jìn)銷明累s3.6.2. 產(chǎn)品查詢選擇產(chǎn)品類型，為條件，就會出來相應(yīng)的數(shù)據(jù)，“查詢條件”目前只支持產(chǎn)品名稱，支持模糊查詢。3.7. 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理功能是整個系統(tǒng)安全運行的保障，并同時提供系統(tǒng)的相關(guān)運行的系統(tǒng)參數(shù)。在一定程度上，它提供了比較核心的作用。如數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全提供了有效的手段。3.7.1. 角色管理角色，是系統(tǒng)安全管理的最小單位，它由許多系統(tǒng)的功能組成。角色相對于用戶來說，是靜止的，而用戶是動態(tài)的。當(dāng)用戶變動時，只要針對用戶的情況，重新分配

27、角色給用戶，從而適應(yīng)了用戶的授權(quán)變化情況。在角色管理功能中，主要實現(xiàn)各個角色的定義，以及它的功能的分配，這是最主要的功能。系統(tǒng)管理員通過查詢角色的功能，了解現(xiàn)有角色的情況，也可以選擇某一個角色，進(jìn)而查看這個角色擁有的功能。也可以設(shè)置角色是否有效，從而可以臨時禁用某一個角色是否可以使用。此功能模塊主要對角色信息的增刪改。3.7.2. 用戶管理在用戶管理中，針對使用系統(tǒng)的操作員，分配一個用戶帳號給操作員，并對用戶信息進(jìn)行維護(hù)如用戶的新增、修改、刪除、角色分配。操作員在進(jìn)入系統(tǒng)時，提供用戶的帳號、密碼、相關(guān)信息后，登陸到系統(tǒng)中。只有被分配的用戶的操作員才可以進(jìn)入系統(tǒng)，防止非法的用戶進(jìn)入系統(tǒng)。3.7.

28、3. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在進(jìn)行系統(tǒng)管理中，對一些基本業(yè)務(wù)單元數(shù)據(jù)的維護(hù)。如產(chǎn)品類別、客戶類別、傭金設(shè)置，只能由系統(tǒng)管理員進(jìn)行維護(hù)。. 產(chǎn)品類別凈額比例用于這種類別下面所以的產(chǎn)品的凈額都會從這邊抓取的。. 客戶類別l 增加 先把放光標(biāo)移到要錄入的的空白地方，然后用鼠標(biāo)單擊狀態(tài)欄上的+號 ，便可錄入，錄入完可再次單擊狀態(tài)欄上的+號錄入下一個，前一個會自動存盤，也可直接按a存盤 l 刪除 先點選一個班次，按0號可刪除該記錄l 修改 先點選一個班次，按5號，錄入要修改的，直截先點選另一個記錄按5號修改另一個，前一個會自動存盤，也可直接按a存盤分類為: 以優(yōu)惠顧客名做，優(yōu)惠顧客、銷售代

29、表、經(jīng)銷商這個客戶查詢的客戶類別按里面增加. 獎金比例設(shè)置此功能用于計算各個合作伙伴推廣及銷售的獎金比例。. 公告管理神東公司工作人員維護(hù)公告管理中的內(nèi)容，可向全體合作伙伴發(fā)送通知或信息共享，簡化了原有電話、Email逐一通知眾多合作伙伴的工作方式。4. 項目實施管理系統(tǒng)實施是項目最終成敗的關(guān)鍵，軟件如果做得再好，而沒有把實施做到位，最后用戶還是無法使用系統(tǒng)，所以我們極其重視每個項目的實施過程，在項目實施中引入了成熟的軟件產(chǎn)品實施方法，并根據(jù)項目的特點，形成了由我們自己的軟件產(chǎn)品實施過程方法V-TORCH法。4.1. 實施步驟整個項目的實施分成6個步驟，包括項目準(zhǔn)備

30、、需求調(diào)研、需求確認(rèn)、開發(fā)實現(xiàn)過程、上線和驗收，在實施過程中，這6個步驟必須嚴(yán)格按順序進(jìn)行。對于每一個實施階段，我們開發(fā)都定義了目的、完成的具體任務(wù)、采用的方法、工具、標(biāo)準(zhǔn)等。4.2. 項目準(zhǔn)備這一過程最重要的工作是項目計劃，項目計劃的關(guān)鍵是確定項目的范圍，要同時也會召開一個項目kick-off會議。根據(jù)需求和能力制定合理的計劃。在項目準(zhǔn)備階段，我們將設(shè)定項目規(guī)則及組員，確認(rèn)項目范圍和策略。項目實施任務(wù)：活動描述負(fù)責(zé)單位確認(rèn)項目組織結(jié)構(gòu)由客戶關(guān)鍵用戶和我方人員所共同組成的項目小組成員，以及各小組成員的角色及負(fù)責(zé)范圍。項目承擔(dān)者、客戶制定項目計劃確認(rèn)項目計劃，包括工作地點、后勤支援、以及項目進(jìn)度

31、表等。項目承擔(dān)者、客戶項目實施遞交物：交付的成果負(fù)責(zé)單位1項目成員名單項目承擔(dān)者、客戶4.3. 需求調(diào)研在需求調(diào)研階段，我們將根據(jù)最適合企業(yè)模式來調(diào)研企業(yè)關(guān)于系統(tǒng)的需求，訂制最適合企業(yè)的合作伙伴的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。項目實施任務(wù)：活動描述負(fù)責(zé)單位評估任務(wù)包括：檢視并記錄工作及業(yè)務(wù)流程評估預(yù)期與實際績效差距項目承擔(dān)者、客戶差異分析任務(wù)包括：分析長處及短處分析與最佳行業(yè)模式之間的差異項目承擔(dān)者、客戶設(shè)定目標(biāo)任務(wù)包括：對分析過的數(shù)據(jù)進(jìn)行簡報檢視客戶需求參考行業(yè)最佳模式項目承擔(dān)者、客戶項目實施遞交物：交付的成果負(fù)責(zé)單位1用戶需求說明書項目承擔(dān)者需求確認(rèn)主要是對上階段形成的用戶需求，結(jié)合業(yè)務(wù)管理的基本概念和具

32、體的軟件功能，逐項進(jìn)行回顧、分析、確認(rèn)，以實現(xiàn)供需雙方的意見統(tǒng)一。項目實施任務(wù)：活動描述負(fù)責(zé)單位提交用戶需求書給用戶并解釋項目承擔(dān)者、客戶需求整改項目承擔(dān)者提交用戶需求書最終版給用戶簽字確認(rèn)客戶項目實施遞交物：交付的成果負(fù)責(zé)單位1用戶需求說明書最終版項目承擔(dān)者2用戶需求確認(rèn)函客戶4.3.1. 開發(fā)實現(xiàn)過程在實現(xiàn)目標(biāo)階段，我們根據(jù)客戶化需求解決方案，進(jìn)行系統(tǒng)配置或開發(fā)的工作。在經(jīng)過個別和整體測試之后，系統(tǒng)就可進(jìn)入最后準(zhǔn)備步驟。項目實施任務(wù)：活動描述負(fù)責(zé)單位系統(tǒng)開發(fā)對需要進(jìn)行開發(fā)的內(nèi)容，完成程序編寫等工作項目承擔(dān)者制定終端用戶的培訓(xùn)計劃和使用指南我們會根據(jù)終端用戶培訓(xùn)策略來制定培訓(xùn)計劃，以及準(zhǔn)備培

33、訓(xùn)教材。項目承擔(dān)者進(jìn)行“培訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師”（TraintheTrainer）計劃我們會準(zhǔn)備“培訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師”的教材，同時對指定導(dǎo)師進(jìn)行“培訓(xùn)導(dǎo)師”的培訓(xùn)?？蛻裟軌蛴勺銐虻膶?dǎo)師來應(yīng)付之后的終端用戶培訓(xùn)?？蛻繇椖繉嵤┻f交物：交付的成果負(fù)責(zé)單位1系統(tǒng)開發(fā)與質(zhì)量保證之操作環(huán)境項目承擔(dān)者2完成開發(fā)系統(tǒng)項目承擔(dān)者7用戶培訓(xùn)計劃項目承擔(dān)者、客戶11完成權(quán)限設(shè)定項目承擔(dān)者、客戶4.3.2. 上線在上線步驟，客戶的合作伙伴營銷管理系統(tǒng)正式開始啟用。這個過程的主要事項是：執(zhí)行最后啟用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，確定上線業(yè)務(wù)準(zhǔn)備與提供支持。項目實施任務(wù)：活動描述負(fù)責(zé)單位確保業(yè)務(wù)以為上線做好準(zhǔn)備客戶應(yīng)為其工作人員設(shè)定溝通程序，強(qiáng)調(diào)上線后業(yè)務(wù)

34、及操作流程中的不同之處?？蛻籼峁┲С滞ㄟ^用戶的支持、管理以及消解問題?？蛻簟㈨椖砍袚?dān)者項目實施遞交物：交付的成果負(fù)責(zé)單位1問題記錄及消解文檔編制客戶、項目承擔(dān)者4.3.3. 驗收在驗收步驟，客戶的合作伙伴營銷管理系統(tǒng)正式開始啟用一個月時間。項目實施任務(wù)：活動描述負(fù)責(zé)單位驗收客戶在穩(wěn)定運營一個月的情況下，由項目承當(dāng)者提出驗收申請，客戶予以驗收客戶項目實施遞交物：交付的成果負(fù)責(zé)單位1驗收報告客戶、項目承擔(dān)者值得強(qiáng)調(diào)的一點是，完成的項目實施必須具備高質(zhì)量的文檔，但傳統(tǒng)的實施有時又會因為過多的文檔整理而造成費用的增加。我們的指導(dǎo)思想是：按照文檔生命周期的長短賦予其重要性，對于生命周期長的文檔相應(yīng)地多投入力量。4.4. 項目進(jìn)度安排項目開發(fā)與實施時間安排進(jìn)度表：5. 培訓(xùn)計劃一、培訓(xùn)項目： 合作伙伴營銷關(guān)