1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上探究旅游地形象策劃CIS系統(tǒng) 以江郎山風景區(qū)為例摘要：隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展中勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，旅游滴的良好的景觀設(shè)計和形象推廣也日益重要。隨之而來的重大課題就是，旅游目的地如何在激烈的競爭脫穎而出，將自身優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓精致。20世紀80年代末，學者已證明旅游者選擇目的地的依據(jù)主要是他自身對旅游地的感知形象認可。問題越來越激烈，那么旅游地的形象策劃日益重要。 國內(nèi)學者注意到企業(yè)形象設(shè)計在中國大地的廣泛傳播，為企業(yè)帶來了巨大效益。在此熱潮的帶動下，旅游地形象或旅游企業(yè)形象策劃的內(nèi)容漸漸出現(xiàn)在一些地方旅游規(guī)則和旅游企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中，于是

2、運用旅游經(jīng)濟中的旅游形象策劃系統(tǒng)(即CIS系統(tǒng))應時出現(xiàn)。關(guān)鍵詞： 旅游地形象 CIS策劃 江郎山 丹霞地貌 一.旅游地CIS概述和構(gòu)成要素旅游地形象指的是旅游目的地，包括其內(nèi)部旅游活動、旅游產(chǎn)品及服務等，在旅游者心目中形成的總體印象。旅游地形象策劃是在對旅游地和旅游資源的傳統(tǒng)意義的認知基礎(chǔ)上形成的一種全新的形象識別和營銷系統(tǒng)，通過旅游地形象的定位、主題口號的提出、視覺形象的設(shè)計與推廣等基本形象戰(zhàn)略可以極大地促進旅游業(yè)的發(fā)展。CIS企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)構(gòu)成要素，基本上有三者構(gòu)成: （1）企業(yè)的理念識別(mind identity簡稱MI); （2）企業(yè)行為識別(behavior identi

3、ty,簡稱BI); （3）企業(yè)視覺識別(visual identity, 簡稱VI).二.在進行旅游地CIS策劃時，要注意以下四點：1. 旅游地CIS形象定位要以資源分析和市場分析為依據(jù)。2.旅游地CIS形象定位要遵循的基本原則：優(yōu)勢集中原則，觀念領(lǐng)先原則，個性專有原則和多重定位原則。3.定位語言要準確。旅游形象定位的最終表述往往以主題口號的形式呈現(xiàn)，應該結(jié)合當?shù)刭Y源優(yōu)勢，聚焦和凸顯當?shù)靥厣土咙c。如2007年6月，山東省旅游局推出了全新的旅游品牌形象：“文化圣地，度假天堂”。短短八個字，很好的對山東旅游資源進行了定位。這個形象不僅體現(xiàn)了山東在中國歷史文化中的位置和文化旅游產(chǎn)品的博大精深，還十

4、分形象地概括了山東度假產(chǎn)品的優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)良服務和優(yōu)質(zhì)的體驗。這一口號的提出，指明了山東旅游業(yè)的發(fā)展方向。4.形象定位要充分體現(xiàn)個性，隨時代變化而變化。旅游地形象一形成便穩(wěn)定持久，但經(jīng)歷時代變遷也該在適當?shù)臅r候體現(xiàn)時代氣息和文化訴求。以上，我們不難看出，旅游地的形象定位，即旅游目的地在旅游者心目中樹立并傳播怎樣的一種形象與旅游地旅游資源整合是旅游地CIS形象定位的核心內(nèi)容。三江郎山CIS策劃分析 出名的旅游圣地不是與生俱來的，也不是一時就能形成的。如果沒有經(jīng)過旅游地形象策劃，大自然賦予的旅游資源有可能也被埋沒。 丹霞地貌走廊”旅游區(qū)域綜合優(yōu)勢，即同質(zhì)景點的組合發(fā)展。根據(jù)江山市旅游發(fā)展總

5、體規(guī)劃，江郎山將與千島湖聯(lián)手，加入浙西黃金旅游線，利用周邊省區(qū)的武夷山、三清山、龍虎山等著名旅游景點，結(jié)合現(xiàn)成的客源市場，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，實施“捆綁戰(zhàn)略”，促使雙方旅行社加速建立長期合作伙伴關(guān)系。 通過加入旅游線和借助他山實施優(yōu)勢共享戰(zhàn)略，江郎山必將真正成為中國丹霞勝景之中一顆璀璨的明珠經(jīng)過了對資源的整合規(guī)劃和設(shè)計，加以宣傳，才能提升旅游整體的競爭實力。只有充分發(fā)揮旅游品牌形象功能，才能改善許多旅游城市和景區(qū)的雷同化，從而突出自身的獨特性和魅力。<1>對江郎山旅游資源的分析，包括硬性分析和軟性資源分析。硬性旅游資源分析側(cè)重于對旅游地旅游資源的綜合分析，以及對提供旅游服務的企業(yè)人員的綜

6、合分析；軟性分析側(cè)重于對旅游地歷史文化風俗的綜合分析。 江郎山位于浙閩贛三省交界處的浙江江山市境內(nèi)，距江山市區(qū)25km，素有“雄奇冠天下，秀麗甲東南”之譽，享有“全國丹霞第一奇峰”之稱。山有三座石峰，拔地如筍，摩云插天?！耙痪€天”被勘定為全國之最，“郎峰天游”被譽為浙江最佳景點。 江郎山以獨特的丹霞地貌成為浙江省第一個世界自然遺產(chǎn)地。近年來，江山市為例保護江郎山景區(qū)，投入資金近2億元。如今江郎山的植被資源日益豐富，森林覆蓋率高達86%，廣袤的植被，成片的森林，成為游覽觀光和生態(tài)科普教育的極佳場所。不僅如此，隨著生態(tài)環(huán)境的改善，江郎山已經(jīng)成為野生動物棲息的天堂，目前擁有國家重點保護野生植物22種

7、，國家一級保護動物5種，國家二級保護動物20多種。 千百年來，眾多英杰名士為江郎山留下了大量的游蹤遺墨和名勝古跡。景區(qū)有飲譽東南的江郎書院，境內(nèi)千年古剎，亭臺樓閣、摩崖題刻、古塔碑林富有神韻。祝其岱、白居易、陸游、朱熹、徐霞客、郁達夫等騷人墨客更為江郎山增添了豐富的文化內(nèi)涵。<2>旅游地市場分析包括國際旅游市場分析、國內(nèi)旅游市場分析、競爭市場分析。分析內(nèi)容主要有旅游經(jīng)濟發(fā)展速度、旅游經(jīng)濟總額占經(jīng)濟收入的比重、人均旅游消費額等多方面。 江郎山景區(qū)面對的客源市場以國內(nèi)旅游者為主，觀光休閑為其主要出游目的，也有部分以尋求其他感受為目的。由于擁有獨特丹霞地貌景觀，對其感興趣和有研究的國內(nèi)外

8、地理地質(zhì)專家也是江郎山受眾的一部分。旅游形象的策劃，應以受眾對目的地已有的認知形象基礎(chǔ)為依據(jù)，才能使旅游形象的整體策劃更加有效。若把江郎山旅游者分為衢州市內(nèi)、省內(nèi)與省外三部分，對于衢州以外的省內(nèi)旅游者來說，對江郎山的認知相對比較模糊，而對于省外旅游者而言，江郎山的知名度更小。但是對于國內(nèi)外地理地質(zhì)專家來說，有“神州丹霞第一峰”之稱的江郎山具有極高的研究價值，所以在此領(lǐng)域內(nèi)，江郎山反倒有較高的知名度。<3>CIS企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)構(gòu)成要素1）江郎山CIS策劃中的理念識別江郎山的形象策劃以“環(huán)保+研究+休閑”為思路準則，致力將江郎山“神州丹霞第一峰”。21世紀是休閑的時代。江郎山景

9、區(qū)在原有景點建設(shè)的基礎(chǔ)上應更加強調(diào)“休閑”色彩，進行適宜于休閑的概念營銷，以吸引以休閑為目的的游人。實現(xiàn)江郎山景區(qū)的健康、持續(xù)、快速發(fā)展，“共建旅游”是形象策劃的另一觀念準則。也體現(xiàn)了江郎山的形象定位充分體現(xiàn)個性和時代特征，隨時代變化而變化。江郎鄉(xiāng)將致力于建設(shè)一個“旅游共同體”，實現(xiàn)開發(fā)商、地方和投資商三者共同受益。企業(yè)以人才和信息為基礎(chǔ)進行高質(zhì)量運營，地方政府予以政策傾斜與宣傳支持，進行招商引資，營造一種良好的投融資環(huán)境。同時，鼓勵當?shù)鼐用穹e極配合和參與旅游業(yè)。2）江郎山的CIS策劃中的行為識別 自古以來，有“江郎八景”之說，主要有三峰列漢，一蹬盤空、洞巖鐘鼓、煙霞樓臺、古寺春云、樹杪飛泉、

10、松梢掛月、山村暮雪。目前江郎景區(qū)要在此基礎(chǔ)上恢復與創(chuàng)新八景。江郎山另有七大奇觀，即霧海彩虹、銀河倒掛、龍口吐月、冰陵世界、仙霞披彩、三峰神光和風卷殘葉。這七景只有在一定的氣象條件下才能觀賞到，所以要建立一個24小時的實時觀測站，采用先進的創(chuàng)新技術(shù)，進行信息收集和發(fā)布氣象預報，以利于游客觀賞到這些奇觀。 江山地方劇種主要為婺劇，據(jù)此可在入山口等處搭建戲臺，聘請專業(yè)或業(yè)余的戲劇團體進行表演，供觀賞與休閑，劇目可有傳統(tǒng)的三請梨花、松林斗虎和新創(chuàng)的江郎與須女等。 江山眾多名士皆為江山人民的驕傲，在江郎山景區(qū)建一個江郎驕子名人博物館，以展示他們的豐功偉績，一來可供江山和外地游客了解江山歷史，二來也可用作

11、教育和激勵后人。丹霞地貌是江郎山景區(qū)的最大特色，可建立一個丹霞地貌研究中心，收集與展示圖片和實物資料，為專家提供了研究實證基礎(chǔ)，同時也起到科普作用。3）江郎山的CIS策劃中的視覺識別. 在視覺形象中，第一要設(shè)計景區(qū)徽標，要以三爿石作為景區(qū)標志性圖案。第二，在直接對旅游者產(chǎn)生視覺沖擊力的地方例如戶外旅游招牌、廣告媒介、旅游商品品牌及包裝、相關(guān)旅游企業(yè)的建筑外觀、辦公室裝飾、旅游車輛、事務用品等方面統(tǒng)一形象。第三要重視設(shè)計分工種景區(qū)工作人員的服裝，以形成一定體系的服裝視覺形象。5 總結(jié)隨著全國各地景區(qū)CIS策劃的成功，旅游景區(qū)均意識到旅游地CIS策劃的重要意義與潛藏的商機。出了江郎山景區(qū)，比較成功的案例還有重慶市旅游地CIS策劃“重慶，非去不可”。可以說，旅游地CIS策劃在中國已經(jīng)有了長足的發(fā)展，但發(fā)展的水平仍然顯得很初級，還停留在模仿階段，甚至抄襲優(yōu)秀旅游地CIS策劃方案的層面上。每個地區(qū)都有自己的特色，成功的旅游地CIS策劃方案實際上只是針對某個特定地域，不具備廣泛性。各地在進行策劃時，要因地制宜的結(jié)合當?shù)厍闆r，進行認真分析后，慎重的指定本地區(qū)的計