1、syb 鮮花創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的商業(yè)計(jì)劃， 想創(chuàng)業(yè)開花店要怎么做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢 ?syb 鮮花創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一：一、鮮花店項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著"美好 ", 特別是現(xiàn)在。 隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步， 生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴! 花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)， 除了花卉本身所具俏麗姿容， 讓人們賞心悅目，美化家居等功效外， 它還可以開發(fā)人們的想象力， 使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)， 兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)， 以

2、滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有" 地質(zhì)大學(xué)青鳥花店" 品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。二、鮮花公司項(xiàng)目策化1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本， 促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。 我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境2. 公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司，本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度， 并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功

3、后，以 asp 的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3 到 6 個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析1. 行業(yè)分析" 地質(zhì)大學(xué)青鳥花店" 網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向 650 萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站， 因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。 該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)， 將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)， 以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2 萬(wàn)人，則投入8 校共有近 20 萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明， 全國(guó)在校大學(xué)生有650 萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的， 而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)

4、實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的2. 調(diào)查結(jié)果分析本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析， 主要采取問(wèn)卷調(diào)查 （ 問(wèn)卷調(diào)查表見附錄一） 和個(gè)別訪談的方式。 此次我們共發(fā)出問(wèn)卷 50 份，收回 37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：有明顯的好奇心理， 在創(chuàng)新方面有趨同性， 聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為 ;購(gòu)買行為基本上是感性的， 但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種 ;在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲；接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性 ；影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依

5、次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等 ；購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。3. 目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格， 但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu) 1 支 （ 你是我的唯一 ）,3 支（我愛你 ）,19 支（愛情路上久久長(zhǎng)久）,21 支（最愛 ）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。 包裝一般傾向于要求高檔化， 有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)， 對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。2. 營(yíng)銷策略分析2.1 品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)

6、， 采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案， 從視覺形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃， 力求具有獨(dú)特創(chuàng)新2.2 價(jià)格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。2.3 促銷策略宣傳策略利用學(xué)校廣播站， 報(bào)欄， 宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象， 并與各大報(bào)社， 地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的， 對(duì)于配送隊(duì)員而言， 只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式

7、：打感謝電話或發(fā) e-mail 進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表， 附贈(zèng)禮品， 掌握消費(fèi)者需求的第一手資料第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案， 客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字， 客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。2.4 渠道建設(shè)就目前來(lái)看， 網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。 選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面， 要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)

8、銷網(wǎng)點(diǎn)， 以便于各高校配送成員就地取花。 通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議， 就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見3. 網(wǎng)上花店策略實(shí)施1. 市場(chǎng)范圍選擇， 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000 人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以 asp 的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7 個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)， 經(jīng)過(guò) 3 到 6 個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。2. 重點(diǎn)宣傳客戶， 宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主， 他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流， 而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生， 我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。3. 現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年 9 月 8 日和

9、 9 月 9 日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為 3-5條，以" 青鳥花店 " 網(wǎng)址和 " 校園花店隆重推出 " 為題搭配懸掛。在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放 3-5 臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu) ; 放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā) "青鳥花店 " 宣傳部門擬定的宣傳材料， 在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店”網(wǎng)址的綬帶,

10、進(jìn)行解說(shuō)， 并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)， 中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu) 20 元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等五，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析1. 營(yíng)業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上2. 支付方式根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付3. 訂貨方式e-mail 定單，直接進(jìn)入 " 青鳥花店 " 網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)4. 客戶特點(diǎn)年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主; 他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高

11、，無(wú)壞帳現(xiàn)象5. 消費(fèi)特點(diǎn)60 元以下的鮮花最受歡迎6. 信息基礎(chǔ)設(shè)施公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的， 故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。 對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)， 公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。 b2c 網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。六、花店經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估1. 原則把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值2. 初期投資這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ 虛擬主機(jī) ）, 產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣 2 萬(wàn)元左右。 從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要

12、一個(gè)月的時(shí)間3. 第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。 ，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展， 服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。 其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃1. 系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。 當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后， 公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。 系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功 能達(dá)到公司預(yù)期的要求。2. 系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子

13、商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 策略和方式的總體框架。 下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊： 系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)， 系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊八、項(xiàng)目小結(jié)1. 主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求， 而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)， 運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面， 公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況， 參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)， 也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)， 做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案最重要的是， 針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短

14、信訂購(gòu)鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇， 不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要， 也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求2. 不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃， 資金方面存在嚴(yán)重不足， 同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多， 致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難， 但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。syb 鮮花創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二：一、摘要 :一方面，

15、 每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里， 心情很愉悅; 另一方面，現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高了，逢年過(guò)節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物， 大家的日子越來(lái)越好了， 買花的人自然會(huì)越來(lái)越多，開花店的前景也一定不錯(cuò)。從做生意的角度講， 花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。 一間面積不需很大的屋子，簡(jiǎn)單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了。 現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。 我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查， 百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是

16、一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。 花從一買進(jìn)時(shí)就要有損耗， 如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。 有些高檔花卉更不能多進(jìn)， 若賣不掉損失可就太大了， 可如果沒(méi)有高檔花卉出售， 可能會(huì)失去利潤(rùn)較高的定單，這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋從人類歷史發(fā)展角度來(lái)看， 當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后， 對(duì)精神生活需求就會(huì)非常強(qiáng)烈， 有人曾說(shuō)過(guò)在中國(guó) “花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來(lái)，抓住每一個(gè)重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時(shí)開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群，激發(fā)市場(chǎng)潛能，加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。花店是美麗幽雅的場(chǎng)所， 花藝是花店的靈魂。 美麗的花兒為人們傳播

17、著各種各樣的情感， 千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)， 每一句都述說(shuō)著美好, 特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。 鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴?；ɑ芟M(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。二、花店情況：名稱：夢(mèng)花緣花店廣告語(yǔ)：花來(lái)一份好心情招牌：經(jīng)營(yíng)理念：花店本著以誠(chéng)為本，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則，真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人， 人生在世， 做人是第一位的， 搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 更要重視做人。目標(biāo) : 有效

18、的打通銷售渠道, 以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本, 促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展. 讓顧客明白理解花的真實(shí)意義，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶 . 帶給顧客美好與幸福 ! 盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度， 建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國(guó)，甚至全世界，做大做強(qiáng)。三、花店定位：選址定位 : 交院后街 （ 德全路中街十字路口一門市處， 人流量多而集中，屬于大學(xué)城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動(dòng)生意）。裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時(shí)代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受， 這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。 店內(nèi)氣氛活潑（ 但都要以節(jié)約成本為主） 。經(jīng)營(yíng)范圍定位： 主要包括鮮花、 盆花、 干花、

19、花器、 工藝絹花等，因?yàn)閯傞_始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。宣傳定位：要以消費(fèi)群體相符合，針對(duì)性強(qiáng)，不能片面撒網(wǎng)。服務(wù)定位：引導(dǎo)消費(fèi)，讓顧客了解其花語(yǔ)，顧客有需要，可以上門服務(wù)，為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì); 教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪問(wèn)客戶，掌握其新要求、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等 ; 可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營(yíng)時(shí)間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：花色、品種齊全，盈合市場(chǎng)需求;包裝精美，特色花藝，花材品質(zhì)優(yōu);五、賣場(chǎng)布置:一個(gè)幾十平方米的門市要布置好基本所求。 門外處， 用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側(cè)，以吸引顧客眼球; 大門處上面，

20、擺放一個(gè)較大的合適的橫幅條， 讓顧客醒目 ; 進(jìn)門內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺(tái)，有專門的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備; 旁邊有一個(gè)客桌，供顧客商談和休息等; 中間為員工工作區(qū)， 以設(shè)計(jì)花等工作; 墻壁的三面， 較上部分設(shè)為櫥窗，櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計(jì)，較下部分放著一些綜合設(shè)計(jì)的花體和備用的鮮花、 花瓶、 花籃等， 能看能摸，讓顧客切身感受體會(huì);六、目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng)：大體是老、中、青年，年齡是18歲 60 歲之間，最主要消費(fèi)群體為大學(xué)生，因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體; 其次就是其它青年工作者、中年人、老年人; 最后是為其它過(guò)路客等。七、

21、經(jīng)營(yíng)方式：1、 以自己五萬(wàn)元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下，開好花店2、以服務(wù)顧客第一，質(zhì)量絕對(duì)過(guò)關(guān)，價(jià)格絕對(duì)相對(duì)便宜，積極的花店要以走價(jià)格+質(zhì)量+服務(wù)為宗旨，贏得客源;3、可以廣告宣傳，在大學(xué)城里，貼海報(bào)、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學(xué)校內(nèi)廣播和論壇宣傳等;4、花店發(fā)展穩(wěn)定后，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售，更大的提高知名度和客源;5、在溫江范圍內(nèi)，我們可以保證送貨上門和上門服務(wù)。八、盈利方式：本身賣鮮花等的品種的利潤(rùn) ;鮮花配送的服務(wù)費(fèi);上門服務(wù)的服務(wù)費(fèi);九、風(fēng)險(xiǎn)分析和對(duì)應(yīng)措施：鮮花的保養(yǎng)難。 開花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題， 因此如何保養(yǎng)好鮮花， 盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。 如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì)入不敷出。淡季的顧客少。 每年的淡季是花店面