1、第一章 練習題一、 單項選擇題1管理者的管理目標是（ ）。A組織資源 B.提高效益 C. 正確決策 D.有效領(lǐng)導2管理者的首要職能是（ ）。A計劃 B.領(lǐng)導 C. 控制 D.組織3高層管理者的主要工作是（ ）。A領(lǐng)導 B.協(xié)調(diào) C. 決策 D.控制4與基層管理者和中層管理者相比，高層管理者更需要具備的技能是（ ）。A人際技能 B.領(lǐng)導技能 C. 技術(shù)技能 D.概念技能5管理者在作為組織的代表履行禮儀性和象征性義務時，其扮演的角色是（ ）。A人際關(guān)系方面 B.信息傳遞方面 C. 決策制定方面 D.組織管理方面6對基層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（ ）。A談判技能 B.技術(shù)技能 C. 人際關(guān)系技

2、能 D.財務技能7有效的管理者在其管理活動中花費時間最多的是（ ）。A傳統(tǒng)管理 B.人力資源管理 C. 網(wǎng)絡管理 D.溝通8管理學家西蒙認為“管理就是決策”，其含義是（ ）。A決策的正確就意味著管理的成功 B決策能力對于管理的成功起著很重要的作用C管理是在多個方案中選擇一個正確的方案D管理是一個協(xié)調(diào)工作活動的過程9研究發(fā)現(xiàn)，一位管理者花費13%的時間在傳統(tǒng)管理上，28%的時間在溝通上，11%的時間在人力資源管理上，48%的時間在網(wǎng)絡聯(lián)系上。根據(jù)這一研究結(jié)果，如下結(jié)論哪種是正確的（ ）。A一般管理者將主要精力集中在網(wǎng)絡聯(lián)系上B維護網(wǎng)絡關(guān)系對管理者的成功貢獻最大C從事人力資源管理活動對有效管理者相

3、對貢獻較小D成功管理者與有效管理者的管理風格相似10在公司制企業(yè)中，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理的考核有不同的標準，以下哪種標準更能體現(xiàn)二者的區(qū)別（ ）。A總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握公司經(jīng)營方面的信息更全面B總經(jīng)理比部門經(jīng)理參加公司的會議更多C總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握的資金更多D總經(jīng)理比部門經(jīng)理對環(huán)境的洞察力更強11領(lǐng)班是屬于下述管理人員中的（ ）。A基層第一線管理人員 B.中層管理人員C. 高層管理人員 D.操作人員12管理的核心是處理（ ）。A人與物的關(guān)系 B.財與物的關(guān)系C. 各種人際關(guān)系 D.隸屬關(guān)系13溝通、了解、激勵下屬的管理技能是（ ）。A技術(shù)技能 B.診斷技能C. 人際關(guān)系技能 D.分析技能14

4、管理者在進行經(jīng)營決策時扮演的角色是（ ）。A企業(yè)家 B.糾紛調(diào)解者C. 信息傳遞者 D.組織發(fā)言人15中層管理人員的主要職能是（ ）。A戰(zhàn)略管理 B.現(xiàn)場管理C. 組織協(xié)調(diào) D.技術(shù)管理16構(gòu)成推動現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的“兩個車輪”的分別是（ ）。A科學和技術(shù) B.先進的科學和先進的技術(shù)C. 技術(shù)和人才 D.先進的管理和先進的科學技術(shù)17管理者角色強調(diào)的重點會隨組織的層次不同而變化，在低層管理者身上表現(xiàn)得更加顯著的角色是（ ）。A掛名首腦 B.談判者 C. 領(lǐng)導者 D.發(fā)言人18雖然組織中所有管理者都要執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導和控制四項基本職能，但處于不同層次的管理者在這四項職能上耗費的時間是不一樣的

5、。對于基層管理者來說，更多的時間耗費在（ ）職能上。A計劃 B.領(lǐng)導 C.控制 D.組織19成功的管理者在對所從事的管理活動強調(diào)的重點上與有效的管理者不同之處在于：成功的管理者認為（ ）。A人力資源管理的相對貢獻最大 B.傳統(tǒng)管理的相對貢獻最大C. 網(wǎng)絡聯(lián)系的相對貢獻最大 D.溝通的相對貢獻最大20一般來說，作為管理者需要具備技術(shù)技能、人際關(guān)系技能和概念技能這三項基本管理技能，而由于管理者處于不同的管理層次，對這三項技能的掌握和應用又有所不同。當一名管理者由低到高晉升時，這三種技能相對重要性的變化情況是（ ）。 A概念技能急需增強，其次是技術(shù)技能， 最后是人際技能B人際技能急需增強，其次是概念

6、技能 ， 最后是技術(shù)技能C概念技能增強，人際技能降低， 技術(shù)技能相對不變D三種技能同時增加二、多項選擇題1管理的二重性是指管理的（ ）。A科學性 B.藝術(shù)性 C.自然屬性 D. 社會屬性 E.實踐性2管理的科學性強調(diào)（ ）。A管理具有系統(tǒng)性 B. 管理學是完整獨立的學科C. 管理具有實踐性D. 管理具有藝術(shù)性 E. 管理具有隨機性3. 管理的職能包括（ ）。A計劃職能B. 組織職能C. 激勵職能D. 領(lǐng)導職能E. 控制職能4. 管理者在管理過程中承擔的職責是（ ）。A提出目標 B. 制定計劃C. 合理組織D. 指揮部署 E. 協(xié)調(diào)統(tǒng)一5. 管理人員按所從事管理工作的領(lǐng)域，可以分為（ ）。A高層

7、管理者B. 中層管理者C. 基層管理者D. 綜合管理者E. 專業(yè)管理者6. 在組織中扮演決策指揮者的角色是指（ ）。A傳播者B. 談判者C. 資源分配者D. 企業(yè)家E. 障礙處理者7在組織中扮演信息傳遞方面的角色是指（ ）。A聯(lián)絡者 B. 監(jiān)聽者 C.傳播者D. 談判者 E. 發(fā)言人8作為高層管理者所應掌握和應用的技能，按其重要性排列為（ ）。A技術(shù)技能B. 人際技能C. 計劃技能D. 演說技能E. 概念技能9皮特由于做過酒店管理工作很出色，被某電器公司聘為總經(jīng)理，上任兩年后使這家瀕臨倒閉的企業(yè)變?yōu)橛髽I(yè)。皮特的成功說明了（ ）。A成功的管理經(jīng)驗具有普遍適用性B. 最高管理者不需要專業(yè)知識C

8、. 成功管理的關(guān)鍵是搞好人的管理D. 管理者需要有較強的環(huán)境適應能力E. 高層管理者需要有較高的概念技能10一項研究結(jié)果表明，在有效的管理者中，用于傳統(tǒng)管理的時間為，網(wǎng)絡聯(lián)系的時間為，人力資源管理的時間為，溝通的時間為。根據(jù)這一研究結(jié)果，可以得出如下結(jié)論（ ）。A溝通對有效的管理者來說相對貢獻最大B. 溝通對成功的管理者來說相對貢獻最大C. 維護網(wǎng)絡關(guān)系對有效的管理者來說相對貢獻最小D. 維護網(wǎng)絡關(guān)系對成功的管理者來說相對貢獻最小E. 成功管理者與有效管理者的管理風格沒有明顯區(qū)別第一章 參考答案一、單項選擇題12345678910BACDABDBBD11121314151617181920AC

9、CACDCBCB二、多項選擇題12345678910CDABC.ABDEABCDEDEBCDEBCEEBAACDEAC第二章 練習題一、單項選擇題1科學管理的中心問題是（ ）。A提高人的積極性 B提高管理水平C提高企業(yè)盈利率 D提高勞動生產(chǎn)率2科學管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放分權(quán)嘗試的原理是（ ）。A差別計件工資制 B職能原理 C例外原理 D工時研究3泰勒認為，為提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作配備（ ）。A 合適的操作流程 B 第一流的人員C 嚴格的規(guī)章制度 D 適當?shù)墓芾砣藛T4霍桑試驗的證明企業(yè)中存在著（ ）。A 正式組織 B 非正式組織C 自主管理的員工 D 社會人5霍桑試驗標志著（ ）的產(chǎn)生。A人際

10、關(guān)系學說 B 管理科學理論C 科學管理理論 D 運籌學6法約爾認為任何企業(yè)都有六種基本活動或職能，即（ ）。A 生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、銷售、核算、管理B 技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、核算、管理C 技術(shù)、經(jīng)濟、安全、財務、核算、管理D 生產(chǎn)、商業(yè)、財務、安全、組織、管理7法約爾提出的原則有（ ）。A 5項 B 14項 C 10項 D 6項8組織理論之父是（ ）。A梅奧 B 法約爾C泰勒 D 韋伯9古典管理理論認為，人是（ ）。A 復雜人 B 自我實現(xiàn)人C 經(jīng)濟人 D 社會人10科學管理之父是（ ）。A韋伯 B法約爾C泰勒 D梅奧11一般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是（ ）。A法約爾 B韋伯C泰勒 D巴納德1

11、2 韋伯認為，任何組織都必須有其作為基礎(chǔ)的某種形式的（ ）。A職責 B制度 C 管理 D權(quán)力13 提出了重視管理中人的因素的是（ ）。A切削金屬試驗 B霍桑試驗C鐵鍬試驗 D搬運生鐵試驗14 提出“管理的十四條原則”的是（ ）。A 泰勒 B巴納德C 韋伯 D法約爾15法約爾的（ ）強調(diào)在組織中從最高一級到最低一級應建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列。A等級鏈原則 B 分工原則C程序原則 D 集中化原則16（ ）是法約爾的代表作。A科學管理原理 B工業(yè)管理和一般管理C社會組織和經(jīng)濟組織理論 D車間管理17 行為科學理論認為，人是（ ）。A 經(jīng)濟人 B 自我實現(xiàn)人C 復雜人 D 社會人18 管理運動發(fā)生在

12、（ ）A 歐洲B 法國C 英國D 美國19英國古典經(jīng)濟學家亞當斯密以制針為例說明以下哪一點的好處（ ）。A均衡生產(chǎn) B成本記錄C勞動分工 D差別計件工資制20建立共同愿景屬于（ ）管理觀念。A科學管理 B企業(yè)再造 C學習型組織 D目標管理21邁克哈默和詹姆士錢皮的代表著作是（ ）。A管理理論的叢林 B科學管理原理 C有效的管理者 D再造企業(yè)22制定生產(chǎn)計劃進度圖的管理學家是（ ）。A亨利甘特 B卡爾巴思C哈林頓埃默森 D莫里斯庫克23霍桑試驗中提出要重視管理中的（ ）的因素。A 管理者 B規(guī)章制度 C 人 D 自然稟賦24確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的管理五要素中的（

13、 ）。A計劃 B組織 C指揮 D協(xié)調(diào)25法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為（ ）。A等級原則 B協(xié)商原則 C跳板原則 D秩序原則26最高采用職能制的組織是（ ）A希臘商會 B羅馬天主教會C威尼斯兵工廠D中國周朝的國家管理27“得道多助，失道寡助”體現(xiàn)的是（ ）。A治國思想 B管理哲學C用人哲學 D治家思想28把管理理論的各個流派稱為“管理理論叢林”的是（ ）。A泰勒 B韋伯C孔茨 D梅奧29被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”的是（ ）。A詹姆斯·斯圖亞特 B亞當·斯密C查爾斯·巴貝奇 D羅伯特·歐文30在現(xiàn)代管理理論中，決策理論學派的代表人物是（ ）。A

14、韋伯 B 孔茨C 巴納德 D 西蒙31人際關(guān)系行為學派認為必須以下列哪項為中心來研究管理問題（ ）。A 心理分析 B人與人的關(guān)系C 個人的個性特點 D文化關(guān)系32下列哪個學派認為沒有一成不變的、普遍使用的“最好的”管理理論和方法（ ）。A管理過程學派 B權(quán)變理論學派C社會合作學派 D數(shù)學（管理科學）學派二、多項選擇題1古典管理理論的代表人物有（ ）。A泰勒 B法約爾 C德魯克 D韋伯 E馬斯洛2法約爾認為管理的職能包括（ ）。A 計劃 B組織 C 指揮 D控制 E 協(xié)調(diào)3通過“霍桑試驗”得出的結(jié)論有（ ）。A 企業(yè)中存在“非正式組織”B 職工是“經(jīng)濟人”C 存在著“霍桑效應”D 新型的領(lǐng)導能力

15、在于提高職工的效率E 職工是“社會人”4古典管理理論最早產(chǎn)生于那幾個國家（ ）。A美國 B日本 C法國 D英國 E德國5下列哪些屬于古典管理理論（ ）。A行政組織理論 B一般管理理論C勞動分工理論 D人事管理理論E科學管理理論6科學管理的內(nèi)容包括（ ）。A科學挑選工人 B差別計件工資制 C職能管理 D工時研究與標準化E人事管理7彼得·圣吉的五項修煉的內(nèi)容包括（ ）。A系統(tǒng)思考 B改善心智模式 C建立共同愿景 D自我超越 E團隊學習8屬于中國古代管理思想學派的是（ ）。A儒家 B道家C法家 D兵家 E縱橫家9西方近代早期管理思想家有（ ）。A詹姆斯·斯圖亞特 B亞當·

16、;斯密C查爾斯·巴貝奇 D羅伯特·歐文E亨利·甘特10現(xiàn)代管理理論的特點有（ ）。A強調(diào)系統(tǒng)化 B重視人的因素 C“效率”與“效果”結(jié)合 D管理方法和手段的科學化、現(xiàn)代化 E強調(diào)不斷創(chuàng)新。11現(xiàn)代管理理論中的代表學派有（ ）。A 管理過程學派B 科學管理學派C 社會系統(tǒng)學派D 社會技術(shù)系統(tǒng)學派E 決策理論學派12威尼斯兵工廠的管理實踐提供了許多有用的經(jīng)驗，包括（ ）。A 組織機構(gòu)與領(lǐng)導工作 B 部件標準化C 會計控制 D成本控制E 人事管理第二章 參考答案一、單項選擇題12345678910DCBBADBDCC11121314151617181920ADBDABD

17、DCC21222324252627282930DACBCBBCDD3132BB二、多項選擇題123456ABDABCDEACDEACEABEABCD789101112ABCDEABCDEABCDABCDEACDEABCDE第三章 練習題一、單項選擇題1對于微觀管理系統(tǒng)來說，最直接影響組織活動中的環(huán)境因素是（ ）。A政治環(huán)境 B社會環(huán)境C經(jīng)濟環(huán)境 D技術(shù)環(huán)境2組織用其自身條件去適應現(xiàn)實的環(huán)境，按照環(huán)境的限制來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，是指（ ）。A消極的適應 B積極的適應C靈活的適應 D主動的適應3以下不屬于組織外部環(huán)境特性的是（ ）。 A連動性 B復雜性C變動性 D交叉性4管理者與環(huán)境之間的關(guān)系，下列

18、觀點中正確的是（ ）。A管理萬能論 B管理象征論C是以上兩者的綜合 D以上兩者都不對。5認為母國（跨國公司總部所在地）工作方式和慣例是最好的，海外子公司的員工不象本國國民那樣具有制定最優(yōu)決策所需要的技能、專業(yè)技術(shù)、知識和經(jīng)驗，因而不讓東道國（跨國公司對外直接投資的接受國）的雇員掌握決策權(quán)和關(guān)鍵技術(shù)的屬于（ ）。A本國中心主義 B多國中心主義C區(qū)域中心主義 D全球中心主義6環(huán)境不確定矩陣中最穩(wěn)定的是（ ）。A第一象限 B第二象限C第三象限 D第四象限7組織國際化中可控程度最高、風險最大的形式是（ ）。A特許經(jīng)營 B管理合同C合資經(jīng)營 D獨資經(jīng)營8管理學關(guān)注的是（ ）。A經(jīng)濟全球化 B政治全球化

19、C生活全球化 D其他 9一般環(huán)境也被稱之為（ ）。A宏觀環(huán)境 B微觀環(huán)境C社會環(huán)境 D文化環(huán)境10認為母公司工作方式和慣例最好的管理者屬于（ ）。A多國中心主義 B區(qū)域中心主義C本國中心主義 D全球中心主義11認為企業(yè)應該承擔社會責任的是（ ）。A波斯特 B羅賓斯C弗里德曼 D佩因12一個公司的行為符合其應履行的經(jīng)濟和法律責任指的是（ ）。A社會義務 B社會響應C社會責任 D社會契約13由于國家處于經(jīng)濟蕭條時期，從而影響組織的目標，這種環(huán)境屬于()。A經(jīng)濟環(huán)境 B社會文化環(huán)境C政治環(huán)境 D國際環(huán)境14當一家公司達到政府設(shè)立污染控制標準，或是在晉升決策中不歧視年齡大的雇員，它是在履行（ ）。A社

20、會義務 B社會響應C社會責任 D經(jīng)營活動15第一級利益相關(guān)者與第二級利益相關(guān)者最根本的區(qū)別是（ ）。A關(guān)系的直接與間接 B關(guān)系的確定性與否C關(guān)系的市場化與否 D關(guān)系的長期性與否16某公司宣布其產(chǎn)品是用100%可再循環(huán)利用的紙包裝的，那么該公司的行為是（ ）。A社會義務 B社會響應C社會責任 D經(jīng)營活動17認為企業(yè)不應該承擔社會責任的是（ ）。A波斯特 B羅賓斯C弗里德曼 D佩因18通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（ ）。 A經(jīng)濟因素 B技術(shù)因素 C社會因素 D政治因素19下列因素中，哪個不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素（ ）。A人口 B營銷組合

21、C人均國民收入 D產(chǎn)業(yè)政策20市場經(jīng)濟中要提倡以“義”治商和以“義”取利，這里的“義”是指（ ）。 A義氣 B法律 C和氣 D倫理道德二、多項選擇題1組織外部環(huán)境的特征包括（ ）。A復雜性 B變動性 C交叉性 D不可預見性 E連動性2我們把與個人和組織生存和發(fā)展有關(guān)的環(huán)境分為（ ）A政治環(huán)境 B社會環(huán)境 C技術(shù)環(huán)境 D自然環(huán)境 E經(jīng)濟環(huán)境3下列哪些屬于企業(yè)所引發(fā)的社會問題（ ）A煙塵污染 B噪音污染 C壟斷經(jīng)營 D錄用女工 E產(chǎn)品更新快4美國通用電器公司曾一度忽視自己的社區(qū)責任，遇到了來自社區(qū)的各種各樣的阻力和麻煩。后來，它的公共關(guān)系部受命發(fā)起了“改善社區(qū)環(huán)境”，以下哪些屬于企業(yè)對社區(qū)的社會責

22、任（ ）A建立醫(yī)院 B設(shè)立便民店 C向市民提供職業(yè)教育的機會D開設(shè)分廠 E 積極參與當?shù)厣鐣F體發(fā)起的各種活動5組織國際化過程中，非股權(quán)投資形式有（ ）A特許經(jīng)營 B管理合同 C合資經(jīng)營D代理出口 E交鑰匙工程6企業(yè)承擔社會責任應遵循的原則有（ ）A長期利潤與短期利潤原則 B適度利潤與最大利潤原則 C股東利益與其他利益相關(guān)者關(guān)系原則 D績效原則 E價值原則7一般可以將組織國際化劃分為（ ）幾個階段。A戰(zhàn)略規(guī)劃階段 B戰(zhàn)術(shù)實施階段 C出口階段 D非股權(quán)投資階段 E股權(quán)投資階段 8目前可供選擇的管理全球觀主要有（ ）。A多國中心主義 B它國中心主義 C本國中心主義D全球中心主義 E區(qū)域中心主義9下

23、列屬于第二級利益相關(guān)者的有（ ）。A股東 B供應商 C信用機構(gòu) D行業(yè)協(xié)會 E政治團體10利益相關(guān)者包括（ ）A股東 B供應商 C社區(qū)D行業(yè)協(xié)會 E政治團體第三章 參考答案一、 單項選擇12345678910CAACACDAAC11121314151617181920DAAACBCCBD二、 多項選擇12345678910ABCABCDEABCABCEABDEABCCDEACDEDEABCDE第四章 練習題一、單項選擇題1預算也被稱為( )。A數(shù)字化的計劃 B數(shù)字化的目標 C實物化的計劃 D貨幣化的計劃2長期計劃往往是( )。A戰(zhàn)略性計劃 B戰(zhàn)術(shù)性計劃C年度計劃 D綜合計劃3任何組織都要經(jīng)歷一

24、個從形成、成長、成熟到衰退的生命周期。在組織生命周期的各個階段上，計劃工作的重點也不一樣，組織處于成熟期時，重點是( )。A.方向性、指導性 B.長期性、具體的可操作性C.操作性 D.短期的、指導性4以下哪一個不僅是計劃工作的終點，而且也是組織工作、人事工作、領(lǐng)導工作和控制活動所要達到的結(jié)果( )。A宗旨 B目標 C政策 D預算5對未來計劃進行定期修訂的預測方法被稱為( )。A排隊論 B甘特圖 C運籌學法 D滾動計劃法6有較大的彈性，涉及面廣，相關(guān)因素較多的計劃是( )。A戰(zhàn)略計劃 B戰(zhàn)術(shù)計劃 C作業(yè)計劃 D綜合計劃7目標管理最早由( )提出。A彼得·德魯克B甘特C哈羅德·

25、孔茨 D法約爾8預測的方法可以分為( )。A定量預測法和定性預測法B時間序列法和專家意見法C線性規(guī)劃法和投入產(chǎn)出法D趨勢外推法和回歸法9投入產(chǎn)出方法是由誰首先提出來的( )。A甘特 B萊昂惕夫 C梅德福德 D霍桑10目標管理制度產(chǎn)生于( )。A法國 B德國 C美國 D日本11下列哪些計劃應該是企業(yè)的長期計劃？( )A新產(chǎn)品的市場投放計劃 B公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃C產(chǎn)品的年度產(chǎn)量計劃 D公司財務報告12涉及計劃工作的基本特征的下列各種說法中，錯誤的是：( ) A計劃工作的普遍存在 B計劃工作居首要地位C計劃是一種無意識形態(tài) D計劃工作要講究效率13一家上市公司在2006年年初的工作會議上提出，力爭在本

26、年度實現(xiàn)利潤2億元。如果從計劃工作的表現(xiàn)形式看，此計劃是( )。A戰(zhàn)略 B宗旨 C使命 D目標14對于基層管理者來說，其在計劃職能方面的工作，主要是( )。A制定具體的、操作性的計劃 B制定有關(guān)企業(yè)發(fā)展方向的規(guī)劃C制定企業(yè)的人才發(fā)展策略 D制定企業(yè)章程15某企業(yè)打算開發(fā)一種新產(chǎn)品，預計該產(chǎn)品未來市場銷路可能有三種自然狀態(tài)：銷路好，銷路一般，銷路較差。各種自然狀態(tài)的概率不知道?，F(xiàn)有兩個方案可供選擇，自行開發(fā)方案在上述三種自然狀態(tài)下的損益值為分別為500、300和100，購買專利方案的損益值分別為800、500和-300。用最大最小后悔值法判斷選擇的結(jié)果應是( )。A自行開發(fā) B購買專利 C兩個方

27、案都可行 D兩個方案都不可行16計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是：( )A按前期計劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃。B不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結(jié)合。C按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排。D以上三方面都是。17某企業(yè)產(chǎn)品廢品率為10，在計劃中指出今后要把產(chǎn)品的廢品率降低到5，則該目標是( )。A控制性目標 B突破性目標 C定性目標 D模糊目標18組織經(jīng)營環(huán)境越不確定，組織的計劃就應該越需要和更強調(diào) ( )。A戰(zhàn)略計劃和長期計劃 B單一性計劃和短期計劃 C指導性計劃和短期計劃 D作業(yè)計劃和長期計劃19一般情況下，長期預測都是困難的，

28、這主要根源于( )。A客觀情況變化迅速，人們的認識總是滯后的B客觀事物總是漸進變化的C突發(fā)事件在短期內(nèi)常出現(xiàn)D預測方法還不成熟20企業(yè)計劃工作的前提條件分為企業(yè)可控的和不可控的。下列哪些條件是企業(yè)不可控的？( )。A產(chǎn)品投放時間 B產(chǎn)品試制周期 C國家財稅政策 D企業(yè)人員定額 二、多項選擇題1計劃有不同的分類，如果從組織職能角度劃分，計劃可以分為（ ）。A財務計劃 B生產(chǎn)計劃 C具體計劃 D指導性計劃 E營銷計劃2計劃要根據(jù)組織自身及環(huán)境的特點來制定，組織自身及所處的環(huán)境特點不同，計劃內(nèi)容的重點也不同。那么，影響計劃內(nèi)容重點的主要因素有（ ）。 A組織層次 B組織的生命周期 C組織文化 D環(huán)境

29、因素 E計劃工作的時間框架3計劃職能作為管理系統(tǒng)中必不可少的一部分，在管理系統(tǒng)中具有獨特的地位，這種獨特的地位體現(xiàn)在（ ）。A計劃工作的首位性B計劃工作的普遍性C計劃是其他管理活動的必要工具D計劃工作的效率E計劃是有效的控制手段4按計劃表現(xiàn)形式分，計劃的類型有（ ）A宗旨和目標 B戰(zhàn)略和政策 C規(guī)則和規(guī)劃 D程序和預算 E使命和效率5廣義的計劃工作是指（ ）A.制定計劃 B.選擇計劃 C.執(zhí)行計劃 D.檢查計劃 E.反饋結(jié)果6組織的管理者在制定計劃之前，需要對組織環(huán)境進行考察，這里所指的組織環(huán)境包括：（ ）A宏觀的社會經(jīng)濟環(huán)境；B政府政策，包括政府的稅收、價格、信貸、能源、進出口、技術(shù)、教育等

30、；C組織面臨的市場環(huán)境；D組織的競爭者，包括國內(nèi)外的競爭者、潛在的競爭者等；E組織的資源，如資金、原料、設(shè)備、人員、技術(shù)、管理等。7目標的選擇是計劃工作極為關(guān)鍵的內(nèi)容，而組織在目標的制定上需要注意以下問題（ ）A目標的明確性 B目標的內(nèi)容 C目標的優(yōu)先順序D目標的可衡量性 E目標的科學價值8在面對多種備選方案時，要根據(jù)計劃的目標和前提條件對備選方案進行考察、分析和評價，因此在評價備選方案時要把握的尺度有（ ）A各個標準的重要性 B方案的價值大小 C互相包容 D標準的整體詳盡性 E評價的標準9目標管理的特點（ ）A明確目標 B參與決策 C規(guī)定時限 D強調(diào)“自我控制” E評價績效10預測的常用方法

31、包括（ ）A滾動計劃法 B甘特圖 C排隊論 D網(wǎng)絡計劃技術(shù) E線性規(guī)劃法第四章 參考答案一、單項選擇題12345678910AABBDAAABC11121314151617181920BCDABDBCAC二、多項選擇題：12345678910ABEABCDABCABCDACDABCDEBCDEAEABCDEABCDE第五章 練習題一、單項選擇題1以下哪一種表述代表了西蒙對于決策的理解？（ ）。A決策是“一種社會過程”、“一種社會技術(shù)系統(tǒng)”B決策就是做決定C管理就是決策，決策貫穿于管理的全過程D決策是一個過程2從決策主體來看，組織的決策可以區(qū)分為（ ）。A個體決策與群體決策B確定性決策和不確定性

32、決策C經(jīng)營決策和業(yè)務決策D程序化決策和非程序化決策3對于決策方案選擇過程中產(chǎn)生的心理沖突，美國學者賈尼斯（Janis）和曼（Mann）提出了一種描述決策者面臨決策方案選擇時的理論，該理論為（ ）。A感知理論 B認知心理理論C認知失調(diào)理論 D感性理論4有限理性決策模式的提出者是（ ），他由于“對經(jīng)濟組織內(nèi)的決策程序所進行的開創(chuàng)性研究”而于1978年獲諾貝爾經(jīng)濟學獎。A彼得·徳魯克 B赫伯特·西蒙C哈羅德·孔茨 DA·F·奧斯本5企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（ ）。A較為滿意的方案 B最佳方案C利潤最大的方案 D成本最低的方案6 組織最高

33、管理層所做的決策傾向于（ ）。A常規(guī)決策 B非常規(guī)決策C風險型決策 D肯定型決策7企業(yè)由于經(jīng)營范圍拓展，對企業(yè)內(nèi)人事進行了相應調(diào)整，并任命了新的營銷經(jīng)理，此決策屬于（ ）。A經(jīng)營決策 B業(yè)務決策 C管理決策 D風險決策8風暴式思考（Brainstorming）是由被稱之為“風暴式思考之父”的（ ）提出的方式，是通過專家們的相互交流，在頭腦中進行智力碰撞，產(chǎn)生新的智力火花，使專家的討論不斷集中和精化。A林德布洛姆 B埃特奧尼 C弗盧姆 DA·F·奧斯本9決策方法中的“硬技術(shù)”是指（ ）。A定量決策方法 B專家意見法 C定性決策法 D決策樹法10作為未來行動的依據(jù)，（ ）是計劃

34、工作的核心。A預測 B決策 C信息 D判斷11決策是工作和日?；顒又薪?jīng)常進行的活動，但是人們對其含義的理解不同。你認為下述哪種有關(guān)決策的理解比較完整？（ ）A拿主意 B想辦法 C既想辦法又拿主意 D評價各種主意12我國制定的五年計劃屬于（ ）。A戰(zhàn)略決策 B戰(zhàn)術(shù)決策 C風險決策 D非程序決策13下列預測方法中，會產(chǎn)生樂隊效應課本上沒有這個詞的解釋，不適合出題。的有（ ）。A德爾菲法 B專家會議法 C回歸分析法 D趨勢外推法14決策樹更適合下列哪種類型的決策（ ）。A風險決策 B確定性決策 C非確定性決策 DA+B+C15一個學校打算建立新校區(qū)，下列哪個選項是價值前提課本沒有提及這個詞，看答案倒

35、是能選出來，但是不好解釋。？（ ）A國家支持 B資金到位C滿足學生學習的要求和強化學校硬件設(shè)施的需要D其它學校都擴建了16企業(yè)面臨的環(huán)境越來越復雜，企業(yè)的決策難以靠個人的經(jīng)驗來應付了，因此現(xiàn)代決策更多地開始依靠（ ）。A集體決策 B決策樹法 C動態(tài)規(guī)劃法 D下級意見17決策方法中的“軟技術(shù)”是指（ ）。A定量決策方法 B盈虧分析法 C定性決策法 D決策樹法18“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，所以在企業(yè)中應該采取群體決策，但是這種方法有其弊端，表現(xiàn)在（ ）。A阻礙部門之間的協(xié)調(diào)B信息傳遞不暢C執(zhí)行任務缺乏積極性D容易出現(xiàn)意見的分歧19在管理決策中，西蒙提出了滿意決策原則。對于西蒙的這種觀點，你認為下列

36、哪種解釋最有說服力？（ ）A刻意追求最優(yōu)方案會花費過高的代價，有時得不償失。B由于管理者對什么是最優(yōu)方案無法達成共識，所以只有選取最滿意的方案C現(xiàn)實生活中很難有最優(yōu)方案，多數(shù)選中的方案都是滿意方案D現(xiàn)實生活中時間有限，所以沒有時間選擇最優(yōu)方案20下列哪一種方法不屬于定性決策方法？（ ）A決策樹分析 B頭腦風暴法 C電子會議法 D德爾菲法二、多項選擇題1在把握決策的定義時，應該考慮以下哪些方面？（ ） A兩個以上的備擇方案 B可行 C分析判斷 D過程 E目標2按照決策的條件和后果分，決策的類型有（ ）。A風險型決策 B確定型決策 C戰(zhàn)略決策 D不確定型決策 E戰(zhàn)術(shù)決策3賈尼斯和曼通過研究發(fā)現(xiàn)，當

37、決策問題導致決策者的認知元素發(fā)生矛盾和沖突時，決策者可能采取的應付模式或決策的行為有（ ）。A無沖突地堅持 B無沖突地改變 C防御性回避D極度緊張 E警惕模式4理性決策模式要得到應用需要具備的條件有（ ）。A能夠得到所需要的全部詳細的決策信息； B能夠了解所有人的社會價值取向；C能夠?qū)ふ业剿械臎Q策方案；D能夠正確地選擇最有效的決策方案E能夠準確地預測各種備選方案可能產(chǎn)生的后果；5群體決策時會出現(xiàn)所謂的“群體空想癥”，這種癥狀的表現(xiàn)特征為（ ）。A趨同效應 B傾向性地選擇信息 C盲目自信與樂觀D首創(chuàng)精神的幻想 E風險極度化6林德布洛姆認為，傳統(tǒng)理性決策模式具有以下缺陷（ ）。A傳統(tǒng)理性決策模式

38、要求有一個既定的問題，然而在實際生活中，決策者面臨的并不是一個既定的問題。B傳統(tǒng)的理性分析并不是萬能的。C決策受到個人價值觀的影響。D決策受個人的地位影響。E傳統(tǒng)的理性分析有其合理性。7漸進決策模式的特點為（ ）。A突進主義 B穩(wěn)中求變 C積小變?yōu)榇笞?D理想化決策 E漸進主義8風險型決策需要具備的條件（ ）。A決策者對未來可能出現(xiàn)何種自然狀態(tài)不能確定B具有一個決策者企圖達到的明確目標 C存在兩個以上可供選擇的行動方案 D存在著不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的兩種以上自然狀態(tài)E各個行動方案在各個自然狀態(tài)下的損益值可以計算出9西蒙認為整個決策過程應該分為以下哪些階段？（ ）A審查活動 B收集活動 C設(shè)計活動 D擇決活動 E情報活動10與傳統(tǒng)的集體決策相比，德爾菲法具備以下特點（ ）。A匿名性 B價值性 C確定性 D統(tǒng)計性 E有效性第五章 參考答案一、單項選擇12345678910CABBAB