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文檔簡介
1、公司企業(yè)文化建議的六大思路企業(yè)的核心競爭力來自哪里?競爭力最終會落在企業(yè)文化上。好的企業(yè)文化能夠給員工提供一種工作動力,一種安全感,能夠激發(fā)員工熱情,使其為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗;而消極的企業(yè)文化會像瘟疫一樣侵蝕員工和企業(yè),危及企業(yè)的發(fā)展甚至生存。從某種意義上說,企業(yè)文化,是企業(yè)家的人格化,是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求、價值取向、創(chuàng)新精神等的綜合反映。因此,他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。企業(yè)文化建設(shè)看起來像是百家飯,誰做都是不同的味道。其實(shí)總結(jié)起來,無外乎有6大思路。正如我國著名獵頭公司某總裁所說:第一是設(shè)計師,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地
2、布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)經(jīng)營管理者必須轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)。眾所周知,文化具有延伸性,未來的企業(yè)文化是今天的企業(yè)文化的延續(xù)。當(dāng)然,這種延續(xù)不是簡單地傳承,而是揚(yáng)棄、演繹、創(chuàng)新和發(fā)展。在這個過程中,有些先進(jìn)文化可能被繼承下來,有些落后文化可能因一文不值而被淘汰掉,有些文化經(jīng)過演繹會發(fā)生轉(zhuǎn)型,同時新環(huán)境也會造就出一些全新的文化。01創(chuàng)新與變革文化經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和知識化的加速對企業(yè)創(chuàng)新提出挑戰(zhàn)。不創(chuàng)新即倒退、不創(chuàng)新即死亡,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的第一定律。創(chuàng)新與變革文化是企業(yè)危機(jī)意識、生存意識和發(fā)展意識的集中體現(xiàn)。創(chuàng)新與變革包括豐富的
3、內(nèi)涵,既包括商業(yè)模式、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、服務(wù)方式的創(chuàng)新與變革,也包括管理組織、制度、手段和方法的創(chuàng)新與變革。在創(chuàng)新與變革文化的導(dǎo)向下,企業(yè)至少應(yīng)表現(xiàn)出以下幾個方面的文化風(fēng)格:1 .具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識。2 .敢于挑戰(zhàn)自我,視今天為落后,志在追求更高的目標(biāo)。3 .善于打破今天的平衡,創(chuàng)造新的平衡,使企業(yè)永遠(yuǎn)處于動態(tài)的發(fā)展中。4 .不怕冒風(fēng)險,善于在風(fēng)險中尋找更好的經(jīng)營機(jī)會。5 .寬容失敗,即為了鼓勵人們創(chuàng)新與變革,能夠?qū)捜菰趧?chuàng)新中出現(xiàn)的失誤。6 .善于行動,敢于實(shí)踐,像西方人那樣,凡事都試一試,千方百計地把好的想法變成現(xiàn)實(shí)。02以價值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的差別與競爭文化在過去的企業(yè),差距與差別意識淡薄,平均
4、主義思想根深蒂固,分配差距過小。這種情況嚴(yán)重挫傷了高素質(zhì)、高能力、高能級人員的積極性,影響了企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。而當(dāng)下,很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到員工價值貢獻(xiàn)對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性。以價值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的差別與競爭文化代表了企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要方向,只有不斷培植這種文化,通過啟動價值分配杠桿,在管理中引進(jìn)競爭機(jī)制,導(dǎo)入“PK競爭文化,才能真正適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,更好地體現(xiàn)以人為本、尊重知識、尊重人才的理念。在企業(yè)中使能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的人受到充分激勵,使能力弱、貢獻(xiàn)小的人受到鞭策。從而就能激活人們的進(jìn)取心,弘揚(yáng)人們的競爭精神、卓越精神和學(xué)習(xí)精神,使企業(yè)富有朝氣與活力,永遠(yuǎn)不讓“奮斗者”吃虧。03學(xué)習(xí)與超越文化企
5、業(yè)間的競爭是人才的競爭,實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力,那么其中的關(guān)鍵就是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造,是當(dāng)今最前沿的管理理念。為了在知識經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,在世界排名前100的企業(yè)中,已有40%的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本,進(jìn)行了脫胎換骨的改造。知識經(jīng)濟(jì)、知識資本成為企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展,要提高企業(yè)的核心競爭力,就必須強(qiáng)化知識管理,從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。按照彼得圣吉的觀點(diǎn),學(xué)習(xí)型組織具有五種新特質(zhì):自我超越、改善
6、心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。可見學(xué)習(xí)型組織在共同的愿景下,有著崇高的信念與使命,具有實(shí)現(xiàn)夢想的共同力量,并且人們勇于挑戰(zhàn)過去的成功模式及力量極限,充分發(fā)揮生命潛能,創(chuàng)造超乎尋常的成果。每個人從學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作的意義,追求心靈的成長和自我價值的實(shí)現(xiàn)。與這種學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的是學(xué)習(xí)與超越文化。在這種文化導(dǎo)向引領(lǐng)下,人們追求通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),開發(fā)能力與智慧。尤其是團(tuán)隊通過共同學(xué)習(xí),提高整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力,從而超越自我、超越平庸。彼得圣吉認(rèn)為:當(dāng)世界更息息相關(guān)、復(fù)雜多變時,學(xué)習(xí)能力也更要增強(qiáng)。學(xué)習(xí)與超越作為未來企業(yè)最重要的價值觀之一,對企業(yè)能否適應(yīng)世界變局、跟上時代前進(jìn)的步伐、創(chuàng)造
7、競爭優(yōu)勢具有決定性意義。04虛擬與借力文化虛擬經(jīng)營是在經(jīng)濟(jì)全球化時代下企業(yè)無形資產(chǎn)增值和品牌效應(yīng)放大的產(chǎn)物,其本質(zhì)是借用外力,在較大的市場范圍內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行資源的組合與配置。企業(yè)只保留對市場變化的高度敏感性和設(shè)計開發(fā)能力,其他環(huán)節(jié)均通過國際分工體系完成,以揚(yáng)其所長、避其所短,從而突破企業(yè)自身的能力極限,實(shí)現(xiàn)快速增長。與虛擬經(jīng)營相適應(yīng)的虛擬與借力文化的出現(xiàn),大大改變了企業(yè)的經(jīng)營理念。它使企業(yè)在經(jīng)營中更注重培育品牌,開發(fā)無形資產(chǎn)價值,在實(shí)踐中樹立大市場觀和大資源觀,利用自身的商譽(yù)優(yōu)勢,從全球的視野捕捉市場機(jī)會、整合資源、尋找合作伙伴,善用金融手段和網(wǎng)絡(luò)手段,提高靈活性、柔性、合作、共享、快速
8、反應(yīng)、高效輸出的素質(zhì)和能力。未來的企業(yè)是沒有市場邊界、沒有資源限制的企業(yè),只有培育虛擬與借力文化,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新,最終獲得超乎尋常的發(fā)展。05速度與效率文化從某種程度上講,企業(yè)的本質(zhì)就是能夠創(chuàng)造比其他形式更快的速度、更高的效率。如經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯及其追隨者就認(rèn)為,企業(yè)能替代市場,僅僅是因?yàn)樗芄?jié)省交易費(fèi)用;阿爾欽等人認(rèn)為,企業(yè)作為一種團(tuán)隊生產(chǎn)方式,其意義就在于:多項投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項投入分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和。可見,速度與效率文化是內(nèi)生于企業(yè)這種組織形式的。沒有速度與效率,交易成本過高,投入產(chǎn)出形不成合理的比例,企業(yè)也就沒有存在的空間。未來的企業(yè)之所以要
9、精益經(jīng)營,更加重視速度與效率,主要是由于全球性市場競爭的需要,只有不斷提升速度與效率,企業(yè)才能捕捉到更好的經(jīng)營機(jī)會。這樣才能以最低的成本、最優(yōu)惠的價格、最便捷的方式,把產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客,贏得市場,贏得顧客的信賴與忠誠,最終贏得競爭。速度與效率文化是推動企業(yè)革新和進(jìn)步的加速器,是企業(yè)精益經(jīng)營追求的效果之一。在速度與效率文化導(dǎo)向的引領(lǐng)下,企業(yè)要通過組織創(chuàng)新,創(chuàng)造精干高效的組織運(yùn)行機(jī)制,通過不斷的業(yè)務(wù)體系梳理與業(yè)務(wù)流程再造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度和效益的全面提高;通過人力資源開發(fā)與科學(xué)的管理,促使人們學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識,掌握先進(jìn)的工作技能與方法,加快工作節(jié)奏,提高工作效能。06和諧
10、與共享文化企業(yè)是一個系統(tǒng),是一個由若干人靠契約結(jié)合的團(tuán)隊,和諧共享是企業(yè)的本質(zhì)屬性。企業(yè)和諧的基礎(chǔ)是協(xié)作意愿。企業(yè)內(nèi)部是一個眾人協(xié)作體,對外開展經(jīng)營活動也是在與他人的協(xié)作之中進(jìn)行的。市場經(jīng)濟(jì)無疑要倡導(dǎo)競爭,但不能忽視協(xié)作。競爭與協(xié)作本身就是一體兩面,光有競爭會把企業(yè)引到“你死我活”的黑暗面去。協(xié)作是主旋律,通過協(xié)作創(chuàng)造整合力量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的放大效應(yīng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工,以及各種利益相關(guān)者的價值共享。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的和諧關(guān)系才是牢固的。和諧文化與中國“天人合一”“天人合德”的人文精神有關(guān)。企業(yè)倡導(dǎo)和諧文化是主張人與人要和諧、人與事要和諧、人與環(huán)境要和諧。人與人和諧,也就是要把員工與企業(yè)之間的法律契約升
11、華為一種以共同愿景和價值追求為基礎(chǔ)的心靈契約;人與事和諧,也就是要有良好的人機(jī)關(guān)系;人與環(huán)境和諧,即指企業(yè)要與顧客、合作者和諧,也要與社會和諧,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,還要與自然和諧,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。和諧與共享是相關(guān)的,共享促進(jìn)和諧,和諧推動共享。企業(yè)通過經(jīng)營所創(chuàng)造的物質(zhì)成果與精神成果,不僅要與員工、顧客共享,而且要與社會共享。一個企業(yè)的生存目的不光是獲得自身的價值增長,好的企業(yè)大大超越傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)有關(guān)利潤最大化是唯一驅(qū)動力的理論,而是追求員工價值最大化和企業(yè)價值最大化。尤其是在考慮社會價值時,企業(yè)除了維護(hù)社會公共利益外,特別要關(guān)注自然生態(tài)價值,通過保護(hù)并合理使用自然資源,通過開發(fā)綠色技術(shù)、綠色產(chǎn)品,推
12、行綠色營銷、綠色包裝、綠色服務(wù)等,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。同時企業(yè)也關(guān)注社會文化價值,努力通過自身的經(jīng)營行為和公益活動,向社會傳播先進(jìn)的價值觀和生活方式。管理大師彼得德魯克指出:企業(yè)的目的在于企業(yè)之外。和諧與共享文化真正使企業(yè)面向社會,在謀求自身和諧的基礎(chǔ)上,與投資者、競爭者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客、金融機(jī)構(gòu)以及其他社會成員取得和諧,與自然環(huán)境取得和諧,在和諧中實(shí)現(xiàn)價值的共同增長。07未來企業(yè)文化的2條脈絡(luò)在人類進(jìn)入21世紀(jì)以后,科學(xué)技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)以前所未有的速度發(fā)展。中國的經(jīng)濟(jì)也發(fā)生了巨大的變化,中國當(dāng)下企業(yè)的生存環(huán)境已今非昔比,企業(yè)的經(jīng)營管理體制、經(jīng)營模式、管理模式都在發(fā)生著變化。這些都給中國傳統(tǒng)企業(yè)帶來沖擊,企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展勢在必行。作者在此認(rèn)為,未來企業(yè)文化主要是沿著兩條既有聯(lián)系又相對獨(dú)立的脈絡(luò)發(fā)展的。一條脈絡(luò)是“人本化”,另一條脈絡(luò)是“市場化”。人本化就是要以人為本,以文化人張揚(yáng)個性、突出能力、激
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