1、生產(chǎn)主管的工作職責(zé)2008-08-30 22:05初入職場，責(zé)任重大！我有一定的壓力，但我相信我可以勝任。        企業(yè)的生存與持續(xù)發(fā)展，不僅需要一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的管理隊伍，而且需要腳踏實地、有苦干精神的管理人員。        同樣，我們作為基層管理人員，應(yīng)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，喚起下屬的工作熱忱，增進(jìn)團(tuán)隊意識，提高員工士氣。使全體人員同心協(xié)力形成無往不利，無堅不摧的共同體。我們應(yīng)時時刻刻想到自己的職責(zé)是什么？如何認(rèn)識自己的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，怎樣才能

2、實現(xiàn)上司的意圖、決策及方案，出色地完成任務(wù)，作一個合格的管理人員。生產(chǎn)主管的作用       用一句話概述：主管屬于督導(dǎo)層人員，起監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)的作用，它包括主管需具備的條件和責(zé)任。生產(chǎn)主管的作用    技術(shù)知識 .    精通技術(shù)，善于管理，對下屬下達(dá)正確的指    示和命令。    善于對下屬進(jìn)行教育和多功能技能培訓(xùn)。    善

3、于改進(jìn)工作    堅持原則，公平處事。    行動敏捷，靈活應(yīng)變。   良好的人際關(guān)系。-主管人員的責(zé)任面對員工安排的責(zé)任        根據(jù)上級的指示與生產(chǎn)的需要，安排你的員工且監(jiān)督執(zhí)行情況如何.激發(fā)的責(zé)任        每個員工的能力高低各不相同，主管應(yīng)全力開發(fā)她們的潛能，充分發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢。  &#

4、160;   培訓(xùn)的責(zé)任        根據(jù)產(chǎn)品的最新要求培訓(xùn)你的員工，利用業(yè)余時間向員工進(jìn)行一些與工作有關(guān)的培訓(xùn)及多功能培訓(xùn).評估的責(zé)任         主管應(yīng)制訂一套完善合理的評估系統(tǒng)，定時評估員工的工作成績.-主管人員的責(zé)任面對同事          主管之間相處融洽，在工作上經(jīng)常取得聯(lián)絡(luò), 主動互相幫

5、助，在處理問題的關(guān)鍵時刻, 以整體的利益為出發(fā)點。與其它部門聯(lián)絡(luò)時應(yīng)注意：         正確理解部門的職責(zé).         從企業(yè)全局出發(fā)，依目標(biāo)行事。         互勉互助，取長補(bǔ)短。         對于部門出現(xiàn)的問題，應(yīng)坦誠虛心聽取意見，做到有則改之，無則加勉。&

6、#160;        重視人際關(guān)系。主管人員的責(zé)任  面對上司         主管對上級應(yīng)有“參謀的作用，其任務(wù)是為上級收集經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等資訊，匯報該部門的工作情況，并提出在執(zhí)行過程中發(fā)生的新問題和解決問題的方法與建議，代替上級行使某些職權(quán)。          因此，主管應(yīng)經(jīng)常尋找與上司接觸的機(jī)會，了解上司的性情、工作習(xí)慣以

7、及上司的期望是什么，并達(dá)成上司的要求，才算到自己的責(zé)任。強(qiáng)化管理工作知識素質(zhì)       專業(yè)知識：具備分管工作的知識       車間知識：為了勝任你的工作，你必須精通你所在車間的知識和要求。       生活知識：你不僅在工作上為下屬解決問題，而且在生活上給予他們一些幫助，值得他們信任和服從。        資訊：主管人員應(yīng)隨時掌握企

8、業(yè)內(nèi)部和外部的變化情況，要有目的地收集經(jīng)濟(jì)、技術(shù)情報，靈活地運(yùn)用資訊，及時做出正確的判斷。        國際意識：即新時代的經(jīng)營意識，指站在國際市場的角度，縱觀企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境變化，管理模式，認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)狀，吸取新型的管理知識，以便適應(yīng)時代的發(fā)展。強(qiáng)化管理工作        洞察力、判斷力：善辨事物本質(zhì)，預(yù)測事物變化以及將會帶來什么樣的結(jié)果，主管必須具備一定的判斷能力，站在對方的立場上思考問題，并正確判斷，這是主管人員評價下屬時不可缺少的能力。 &

9、#160;      創(chuàng)造力：主管不限于負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的出貨情況，擴(kuò)大管理范圍。真正對企業(yè)創(chuàng)造價值，例如：產(chǎn)品的更新、yield率的改善.         發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力：“質(zhì)優(yōu)是營商生存及發(fā)展的唯一途徑。任何質(zhì)量問題都會給企業(yè)帶來損失主管要善于在生產(chǎn)線中發(fā)現(xiàn)問題，并尋找潛在的問題，將其消滅在萌芽狀態(tài)；主管應(yīng)習(xí)慣性的匯總下屬實際完成的工作成績與原計劃的差距，靈活運(yùn)用 4M1E、QCC 等知識解決工作的難點。提高主管素質(zhì)技能素質(zhì)   &

10、#160;    專業(yè)技術(shù)：在工作中應(yīng)累積經(jīng)驗，提高專業(yè)技術(shù)能力。        社交技巧：社交技巧有利于充分激發(fā)下屬的工作潛力，鼓勵下屬為企業(yè)的生存發(fā)展努力，貢獻(xiàn)才能。社交技巧有利于服務(wù)部門更好地為生產(chǎn)部門服務(wù)。         擬訂生產(chǎn)計劃的能力:  主管人員必須根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃，根據(jù)生產(chǎn)計劃編制相應(yīng)的勞動力，確保每周每日生產(chǎn)計劃的執(zhí)行與完成。主管必須根據(jù)產(chǎn)品特性與階段制訂 Yield 目

11、標(biāo)，這個目標(biāo)需隨產(chǎn)品階段而不斷更新。制訂目標(biāo)時注意：富有挑戰(zhàn)性且下屬能達(dá)到，否則毫無意義。         年度計劃的執(zhí)行能力:  主管必須清楚了解年度計劃的內(nèi)容，各項指標(biāo)、目標(biāo)，年度計劃的策略與方案，帶領(lǐng)下屬朝目標(biāo)奮斗。強(qiáng)化管理工作             組織協(xié)調(diào)能力:  組織是指實現(xiàn)經(jīng)營方案，計劃的一種體制。體制良好，則能迅速將企業(yè)的指示、命令、實施、

12、報告等工作任務(wù)分派給適合的人員處理，各盡其責(zé)。并在任務(wù)完成后，進(jìn)行成績匯整而為提高各組別的功能，必須設(shè)置機(jī)動靈活，分工合作的組織架構(gòu)。達(dá)到步調(diào)一致的目的。協(xié)調(diào)能力則指為完成經(jīng)營方案及目標(biāo)必須在各個實施階段，按照計劃檢查工作進(jìn)度，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同商討，尋求解決辦法，爭取支援及時妥善處理，使工作按著規(guī)定計劃前進(jìn)。強(qiáng)化管理工作             發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用：“三個臭皮匠抵一個諸葛亮”。一個淺顯的比喻道出了眾人的力量是非常重要的?！耙砸蝗酥Γけ娙酥恰?。

13、因此，主管應(yīng)運(yùn)用各種方法激發(fā)下屬的工作積極性，使她們的能力得到充分發(fā)揮，以便更好地工作。  培養(yǎng)下屬的主人翁意識：充分利用各種機(jī)會，向下屬闡述企業(yè)的使命感、經(jīng)營方針、行動口號。并及時報告企業(yè)的行動情況。提高下屬對企業(yè)的認(rèn)識水準(zhǔn)和理解能力，使其真正了解企業(yè)利益與員工利益的利害關(guān)系。強(qiáng)化管理工作思想素質(zhì)         主動成為上司的得力助手：了解上級的目標(biāo)，然后使用上級欲采取的方法，如期達(dá)成上級所期待的成果。       

14、60;  以企業(yè)利益為中心：主管并不局限于管理單一組別，應(yīng)從企業(yè)的全局出發(fā)，跳出單一組別的狹小圈子，從企業(yè)整理的角度觀察問題，大膽進(jìn)行改革。積極性：工作積極指在自己能力所及的范圍內(nèi)，充分發(fā)揮主動積極、自動自發(fā)的精神、完成工作任務(wù)。作為主管人員，不但要積極做好本職工作，對于企業(yè)的其他任務(wù)，都應(yīng)視為分內(nèi)的工作、鼓足干勁、堅持到底、認(rèn)真負(fù)責(zé)。強(qiáng)化管理工作           表率帶頭作用：主管人員必須具有突破困境的精神，現(xiàn)在經(jīng)營環(huán)境變幻莫測，市場競爭激烈，顧客對企業(yè)的要求甚為嚴(yán)格。因此主管人

15、員必須充滿信心，身先士率在第一生產(chǎn)線上。作為員工的表率，用實際行動展現(xiàn)自我實力，以提高士氣，增強(qiáng)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的信心。        克服困難的能力:   管理工作經(jīng)常與困難為伍，需具面對來自上級或下屬的各種壓力，為了妥善處理，首先要在“忍字上下功夫。提高承受壓力的能力。通常困難度越大的工作，其價值越高。故要以極大的耐心，全力以赴地解決問題。強(qiáng)化管理工作1. 管理技術(shù)         合理使用人力、物力、財力、時間、環(huán)

16、境、資訊等經(jīng)營資源，一切都要以企業(yè)為重，進(jìn)行嚴(yán)格控管，做到有目的，有計劃，有效地使用資源，切勿浪費(fèi)濫用，達(dá)到低投資，高業(yè)績的目的。         重視直接管理，親臨第一生產(chǎn)線，深信只有現(xiàn)場的直接管理，才是企業(yè)利益的泉源。工作務(wù)實，不夸大，一步一個腳印，具有“千里之行，始于足下的心態(tài)，不好高騖遠(yuǎn)，不居功自傲。2. 處世技術(shù)         在經(jīng)營生產(chǎn)活動中，能緊密地團(tuán)結(jié)員工，充分發(fā)揮下屬的才干，在崗位上盡其職。同時，不斷地進(jìn)行工作調(diào)整，

17、使企業(yè)順應(yīng)社會環(huán)境變化與現(xiàn)環(huán)境同步。處世技術(shù)則應(yīng)以理服人，隨機(jī)應(yīng)變，但要堅持原則, 凝聚看法不同的人，為了企業(yè)的利益攜手合作。  3. 工作檢討         在我們潛意識下，工作就是創(chuàng)造新價值的活動。因此，我們在安排工作時，必須了解工作的目的何在，應(yīng)該做什么。然后，依據(jù)工作目的，尋求相應(yīng)策略和措施，把握時機(jī)，展開有創(chuàng)造價值的活動。         工作檢討方法可根據(jù)實際情況分為自我檢討和會議檢討。檢討步驟：總結(jié)經(jīng)

18、驗教訓(xùn) - 研究分析 - 制訂計劃 - 實施計劃。        工作檢討時，調(diào)動下屬的積極性，讓他們各抒已見，主管記錄他們談話的要點，將這些內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)處理。4. 工作改進(jìn)要點        具有問題意識        充分把握現(xiàn)狀，深入了解事物的真面目。        避免相同的問題再度發(fā)生 &

19、#160;       對解決問題充滿自信心，能掌握問題的本質(zhì)，找到相應(yīng)的解決對策。       具有早發(fā)現(xiàn)，早解決問題的能力。       主動發(fā)現(xiàn)問題，勇于向問題挑戰(zhàn)。       以旁觀者的身份看待自己的部門。       思維敏捷，心胸開闊。激發(fā)下屬的生產(chǎn)力與凝聚力  &

20、#160;    了解下屬的想法和能力       替下屬著想，了解下屬的思想、行為、性格特征，站在下屬的立場上思考各種問題。如下屬正在想什么？打算怎么做？力求為下屬設(shè)想，達(dá)到彼此心靈相通。      下屬培訓(xùn)       培訓(xùn)下屬的目的是提高品質(zhì)意識，增強(qiáng)技術(shù)知識，培訓(xùn)前應(yīng)了解： a) 對下屬的期望是什么？   b) 下屬目前的能力如何？   &

21、#160;   讓下屬學(xué)習(xí)所期望的業(yè)務(wù)知識，應(yīng)考慮 : a) 必須具有哪些知識?    b) 應(yīng)該掌握什么技巧？ c) 是否是有正確的思維方式和判斷標(biāo)準(zhǔn)。依照上述各點，正確判斷下屬缺少那方面的能力，然后進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)及考核，準(zhǔn)確掌握每個人的弱點，對于薄弱之處，主管人員應(yīng)重點指導(dǎo)。激發(fā)下屬的生產(chǎn)力與凝聚力現(xiàn)場指導(dǎo)      在日常工作中，一旦出現(xiàn)問題，主管人員應(yīng)立刻在現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，及時讓下屬自行改正，這是最有效的指導(dǎo)的方法，如果不立即當(dāng)場糾正錯誤，必然后患無窮。實例指導(dǎo) 

22、0;     指導(dǎo)下屬時，盡可能選用周遭的實際例子、事實勝于雄辯，事實有不言而喻的說服力，亦可交叉舉出成功與失敗的例子，用正反方面的事實解說，以友好誠懇的態(tài)度，進(jìn)行說服協(xié)調(diào)，切忌采用硬壓、強(qiáng)逼的高壓政策。否則容易引起反感，產(chǎn)生叛逆心理，導(dǎo)致負(fù)作用。解決辦法指導(dǎo)       在解決問題時，一定要說出“好”與“不好的理由，讓下屬無可辯駁，心悅誠服，當(dāng)下屬提出疑問時，不急于解答下屬的工作問題及疑問，先讓下屬表達(dá)出自己的意見和對策，并引導(dǎo)下屬尋找出解決辦法，這是提高下屬能力的有效途徑

23、。激發(fā)下屬的生產(chǎn)力與凝聚力表揚(yáng)的方法         表揚(yáng)下屬時，要做到態(tài)度誠懇，方法適宜，采用“眾人面前表揚(yáng)，單獨(dú)批評” 的方，特別是新進(jìn)廠員工，稍有成績都應(yīng)表揚(yáng)。下屬在眾人面前受到表揚(yáng)，會感到喜悅和自豪，進(jìn)而激發(fā)出更大的工作熱忱，但要注意務(wù)必提出其所獲得成果的具體內(nèi)容，使全體員工心服口服。否則 揮欣磧傻謀硌錚 薹ù锏焦睦 救恕逃 說淖饔謾?批評的作用         下屬工作不努力，或未達(dá)成主管人員期望

24、的成績時，非但不感到羞愧，反而蠻不在乎。此時主管應(yīng)嚴(yán)正告訴她“未盡職責(zé)，并與她共同找出原因，切勿袖手旁觀、置之不理。          主管批評員工時憑借事實、理由充分、按照客觀標(biāo)準(zhǔn)，明確指出下屬的不是之處，不可憑印象輕易下結(jié)論，也不能有偏見及帶個人色彩。          批評是指對下屬的指導(dǎo)與教育，并非把下屬說得一無是處，而是要與下屬一同找出未達(dá)成任務(wù)的根本原因，讓她吸取教訓(xùn)，立即改正錯誤，順

25、利完成任務(wù)。為了端正下屬的態(tài)度，使其誠懇地接受批評，平時就應(yīng)該與下屬建立友好關(guān)系。如果彼此缺乏信賴的基礎(chǔ)，則下屬對上級的 瀾逃 錘卸 鋝壞澆逃 男 ?激發(fā)下屬的生產(chǎn)力與凝聚力嚴(yán)格遵守制度          部門活動協(xié)調(diào)有序的前提是要有合理的規(guī)章制度，也就是用部門的目標(biāo)規(guī)范員工的一切行為，使員工依照規(guī)定和制度進(jìn)行工作。          明確規(guī)定部門的規(guī)章制度和行動準(zhǔn)則，讓員工確實了解遵行。  &#

26、160;       激發(fā)下屬的生產(chǎn)力與凝聚力          如何嚴(yán)守規(guī)章制度？          樹立制度權(quán)威性的先決條件是: 上級和主管人員要經(jīng)常教育下屬，按照規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，并在自己的言行中，確實做到。         主管利用平時的各種機(jī)會，將規(guī)章制度向員工作淺顯易

27、懂的解說，使下屬清楚理解，同時要時時考察下屬是否能遵行，不可時緊時松或怠忽不管，無論是條文中明確規(guī)定的制度，或是不成文的習(xí)慣做法，全都要嚴(yán)格遵守。          對部門的規(guī)章制度，主管人員應(yīng)以身作則，秉公處理，以確保規(guī)章制度能得到執(zhí)行。激發(fā)下屬的生產(chǎn)力與凝聚力為了增進(jìn)部門的團(tuán)結(jié)：         讓部門全體員工理解企業(yè)的方針及目標(biāo)，同時利用機(jī)會將企業(yè)的活動情況及企業(yè)內(nèi)外的動向及時而準(zhǔn)確地告知下屬。        各個部門是一個全員參與型的團(tuán)隊，因此對工作的實施辦法，改進(jìn)措施，能各抒己見，對相關(guān)事項的決定，均可表達(dá)意見。         經(jīng)常召開生產(chǎn)品質(zhì)活動會議，激發(fā)下屬不斷進(jìn)取，大膽改革的意識。         使員工充分了解自己身負(fù)重責(zé)，激發(fā)