1、物流業(yè)務(wù)工作流程（總公司與分公司的業(yè)務(wù)工作流程）XXXX物流公司2004-12-20( 一) 業(yè)務(wù)流程（ 1）業(yè)務(wù)審批流程分公司分公司總經(jīng)理物流公司業(yè)務(wù)小組法律部門財務(wù)部門洽談物流項(xiàng)目條件在分公司審核范圍內(nèi)項(xiàng)目可行性分析報告/運(yùn)輸合同簽訂運(yùn)輸合同項(xiàng)目運(yùn)作需經(jīng) 總分公司總經(jīng)理審批部審核傳回物流項(xiàng)目信息/項(xiàng)可行性審核分析可行性審核簽字目可行性報告審核合同審核合同物流公審核合同/同意項(xiàng)目操作審批司領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)審批流程工作標(biāo)準(zhǔn)序號流程塊工作標(biāo)準(zhǔn)期量標(biāo)準(zhǔn)了解客戶的物流狀況及需求， 包括：發(fā)貨線1洽談物流項(xiàng)目路及其年 / 月物流量、產(chǎn)品規(guī)格及特性、車輛要求、結(jié)算方式及結(jié)算周期、運(yùn)價等等根據(jù)洽談情況，如果雙方都

2、認(rèn)為可以簽訂合項(xiàng)目可行性分析同合作，那么分公司就要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮?況，做出項(xiàng)目可行性分析報告 （要包含一份報告 / 運(yùn)輸合同準(zhǔn)確性較高的市場價格） ，同時，把運(yùn)輸合同提交上層領(lǐng)導(dǎo)審核。對于不滿足“某一物流項(xiàng)目保證金在XX萬3分公司總經(jīng)理審元以上，結(jié)算期超過 1 個月，每個月的墊付XX天批資金在 XX萬元以上”，分公司總經(jīng)理就有自主審批權(quán)。項(xiàng)目可行性報告需總部審批，方可有效的項(xiàng)目， 分公司把要4簽訂的項(xiàng)目合同及可行性報告發(fā)回總部審/ 運(yùn)輸合同批。對分公司傳回待審批的項(xiàng)目， 物流公司業(yè)務(wù)可行性審核分析小組要從公司總體的戰(zhàn)略出發(fā)并結(jié)合分公5、 6/司、市場情況，權(quán)衡諸多因素， 重新審核項(xiàng)XX天可行性

3、審核簽字目的可行性及合同的合理性， 并對可行的項(xiàng)目簽字確認(rèn)。法律部門、財務(wù)部門對項(xiàng)目合同的合理性進(jìn)7、 8審核合同行審核，但對不明白的地方要參考物流公司XX天的意見。9審核合同 / 同意對可行項(xiàng)目作最終行政審批。XX天項(xiàng)目操作審批10簽訂運(yùn)輸合同通過了以上流程，如要修改的合同修改后，分公司就可以簽訂合同。11項(xiàng)目運(yùn)作A 模式：客戶客戶下達(dá)貨物托運(yùn)單確認(rèn)委托，調(diào)配車輛發(fā)出裝車指令XX物流××分公司起運(yùn)、發(fā)到貨預(yù)報在途信息跟蹤根據(jù)簽訂的合同， 做好項(xiàng)目運(yùn)作準(zhǔn)備， 按合同期正式投入運(yùn)營。（ 2）業(yè)務(wù)操作流程確認(rèn)結(jié)算金額，按合同結(jié)算簽單返回收貨方交貨、驗(yàn)貨、簽單到貨確認(rèn)司機(jī)按合同結(jié)

4、算運(yùn)費(fèi) /付全部運(yùn)費(fèi)B 模式：客戶客戶下達(dá)貨物托運(yùn)單確認(rèn)委托，調(diào)配車輛XX物流××分公司收貨方確認(rèn)結(jié)算金額，按合同結(jié)算發(fā)出裝車指令起運(yùn)、發(fā)到貨預(yù)報在途信息跟蹤簽單返回交貨、驗(yàn)貨、簽單到貨確認(rèn)C模式：客戶客戶下達(dá)貨物托運(yùn)單確認(rèn)結(jié)算金額，按合同結(jié)算確認(rèn)委托，調(diào)配車輛發(fā)出裝車指令XX物流××分公司起運(yùn)、發(fā)到貨預(yù)報在途信息跟蹤簽單返回收貨方交貨、驗(yàn)貨、簽單到貨確認(rèn)司機(jī)預(yù)付商定比率運(yùn)費(fèi)付剩余運(yùn)費(fèi)業(yè)務(wù)操作流程說明：1、在跟司機(jī)結(jié)算這一塊，有A、B、C 三種模式；2、托運(yùn)單與承運(yùn)單的貨物資料必須一致；3、起運(yùn)發(fā)車時，一定要在XXX物流信息系統(tǒng)上登記發(fā)車信息；4、在途跟

5、蹤，總部要求分公司通過 e-mail/ 電話等通訊方式給客戶通報在途信息， 2 次/ 天，對裝有 GPS的車輛，盡量使用 GPS監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，貨到時，要合理的時間內(nèi)通報客戶；5、一定要按客戶的要求簽單；6、與司機(jī)的運(yùn)費(fèi)結(jié)算時，需要異地分公司代墊運(yùn)費(fèi)，那么一定要提前通知異地分公司，否則異地分公司有權(quán)拒絕墊付。 （附代付運(yùn)費(fèi)流程）代付運(yùn)費(fèi)的流程XX物流××分公司發(fā)出委托支付書 （包返回各種括財務(wù)委托支付單）應(yīng)收單據(jù)異地分公司司機(jī)分公司經(jīng)理驗(yàn)收接收委托支付書各種票據(jù)/司機(jī) 會計審核 財務(wù)審核 單據(jù)存檔 回款證件，簽字審批各種要求驗(yàn)收回收付款的單據(jù) /過路過橋票/身份證件代付運(yùn)費(fèi)的流程說明：1、委托支付書要求加蓋分公司公章、財務(wù)章；2、發(fā)出委托書時，要求一定要通過電話/e-mail等方式跟異地分公司負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員確認(rèn)委托支付書；3、異地分公司一定要把XXX物流××分公司委托回收的單據(jù)/ 票據(jù)全數(shù)回收；4、XX 物流