1、萬千商機(jī),一觸可及 離線寶產(chǎn)品介紹 離線寶各產(chǎn)品價(jià)值介紹23成功案例分享離線寶產(chǎn)品介紹1Baidu confidential 3主要內(nèi)容：1個(gè)神奇工具，解決客戶的3大營銷痛點(diǎn)！做推廣、愁轉(zhuǎn)化來電話、缺記錄有記錄、難優(yōu)化Baidu confidential 4電話,企業(yè)最重要、最重視的轉(zhuǎn)化途徑!數(shù)據(jù)源:問卷調(diào)查范圍：全國客戶樣本量:515時(shí)間:2012年9月電話52%美國移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化方式以電話為主電話其他依賴電話成單百度客戶7成依賴電話成單電話在線咨詢電話成單率是在線咨詢的3倍Albert Mehrabian教授73855定律：溝通中的說服力占比文字語音語調(diào)表情動作Baidu confiden

2、tial 5工欲善其事必先利其器Baidu confidential 6離線寶是什么:產(chǎn)品地圖概覽離線寶媒體 追蹤400 增值網(wǎng)頁 回呼目前最先進(jìn)的通話工具：對網(wǎng)民完全免費(fèi),直接刺激撥打可與百度推廣樣式結(jié)合實(shí)時(shí)提供精確數(shù)據(jù)與分析400電話免費(fèi)伴侶：專業(yè)多彩400電話浮窗樣式400話單多維度分析絕密數(shù)據(jù)披露：追蹤每個(gè)電話來自哪個(gè)媒體、推廣單元揭密單電話成本快速提升推廣ROI藍(lán)色為基礎(chǔ)應(yīng)用，二選一開通即可紅色為高級應(yīng)用，須先開通基礎(chǔ)應(yīng)用才能使用如何開通怎么設(shè)置數(shù)據(jù)查看網(wǎng)頁回呼1400增值2媒體追蹤3使用說明目錄Baidu confidential 8網(wǎng)頁回呼：類似于百度發(fā)起了電話會議，網(wǎng)民和企業(yè)都

3、是被叫p您:喂,您好!p您的潛在客戶:我想咨詢5雙方接起，開始通話回呼平臺向網(wǎng)民和百度客戶實(shí)時(shí)、自動發(fā)起雙向呼叫！正在為您接通客服3離線寶來電！百度客戶4網(wǎng)民背景：網(wǎng)民進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站，選擇免費(fèi)電話進(jìn)行產(chǎn)品咨詢1點(diǎn)擊回呼輸入框：網(wǎng)民按輸入框上方彈出的提示輸入電話號碼，點(diǎn)擊“ ”按鈕2歡迎來到離線寶(首次登陸=免費(fèi)激活)l直接法：用百度推廣賬戶直接登錄離線寶官網(wǎng)：l跳轉(zhuǎn)法：登錄百度推廣后臺（）首頁左下角，點(diǎn)擊“離線寶”跳轉(zhuǎn)： 網(wǎng)頁回呼 開應(yīng)用網(wǎng)頁回呼2：填寫接聽號碼，完成開通；n 網(wǎng)頁回呼開通，2步搞定：1：使用百度推廣賬戶登錄離線寶官網(wǎng)，在“網(wǎng)頁回呼”模塊，點(diǎn)擊“ 立即開通 ”按鈕n 備注：1.待

4、審核/拒絕/未生效狀態(tài)的賬戶無法使用；2.代理商客戶需聯(lián)系顧問充值；3.網(wǎng)站如果沒有百度統(tǒng)計(jì)JS代碼則無法出現(xiàn)浮窗；4.離線寶余額不足5元浮窗不展現(xiàn)，請盡快充值； 成功標(biāo)志：網(wǎng)站展現(xiàn)回呼浮窗！n 默認(rèn)浮窗：開通回呼后，如果客戶網(wǎng)站已部署百度統(tǒng)計(jì)代碼，將自動在您的網(wǎng)站右上角展現(xiàn)默認(rèn)浮窗；n 日消費(fèi)上限：回呼每日預(yù)算默認(rèn)為50元，當(dāng)日話費(fèi)達(dá)到50元時(shí)不再顯示浮窗； n 接聽時(shí)間：默認(rèn)為24小時(shí)n 接聽順序：默認(rèn)為隨機(jī)；*備注*：以上默認(rèn)設(shè)置，在完成開通后可在后臺重新調(diào)整做設(shè)置 默認(rèn)設(shè)置網(wǎng)頁回呼n 自動小額轉(zhuǎn)賬： 【該功能暫僅限北、上、廣東地區(qū)客戶使用】系統(tǒng)在開通時(shí)自動開啟小額轉(zhuǎn)賬，當(dāng)余額不足20時(shí)

5、，自動從推廣賬戶轉(zhuǎn)賬50；可在離線寶首頁 設(shè)置 小額轉(zhuǎn)賬，可進(jìn)行開啟、關(guān)閉和金額設(shè)置；2.點(diǎn)“代碼和浮窗設(shè)置”：可對浮窗樣式，浮窗位置，是否顯示浮窗進(jìn)行設(shè)置！做設(shè)置 代碼和浮窗設(shè)置網(wǎng)頁回呼1.如果您的網(wǎng)站未安裝統(tǒng)計(jì)代碼：進(jìn)入回呼使用頁面“點(diǎn)代碼和浮窗設(shè)置”獲取網(wǎng)站對應(yīng)的代碼安裝；1.2.看數(shù)據(jù) 詳單、地域、時(shí)段分析網(wǎng)頁回呼u 地域、時(shí)段分析：在回呼使用頁面點(diǎn)地域、時(shí)段分析，查看選定時(shí)間段回呼的總電話數(shù)，有效電話數(shù)，漏接電話，平均通話時(shí)長。u 通話詳單：在回呼使用頁面點(diǎn)通話詳單，可以查看選定時(shí)間段回呼的詳細(xì)呼叫信息、時(shí)長、費(fèi)用，并可查看漏接、收聽通話錄音。l 回呼產(chǎn)生通話數(shù)據(jù)后，可在“網(wǎng)頁回呼”

6、查看電話數(shù)據(jù)，評估推廣效果：u今日數(shù)據(jù)：查看回呼實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，包括總電話數(shù)，有效回呼數(shù)，漏接電話數(shù)，以及最后有效電話和漏接電話的時(shí)間。及時(shí)挽回漏接監(jiān)控銷售過程優(yōu)化投放地域、時(shí)段如何開通怎么設(shè)置數(shù)據(jù)查看網(wǎng)頁回呼1400增值2媒體追蹤3使用說明目錄什么是授權(quán)碼？ 是已與百度對接的400供應(yīng)商為每個(gè)400號碼創(chuàng)建的唯一專屬標(biāo)志為什么要驗(yàn)證？ 提供400號碼對應(yīng)的正確的授權(quán)碼，才能向百度證明該400號碼是屬于您的 400增值 開應(yīng)用點(diǎn)擊按鈕前往400供應(yīng)商后臺查看您的授權(quán)碼Q：我的400不是由與百度對接的400供應(yīng)商提供，行么？A：不行，只有與百度進(jìn)行了技術(shù)對接才能實(shí)現(xiàn)400增值功能有400驗(yàn)證成功應(yīng)用開

7、通Q：都有哪些400供應(yīng)商與百度對接？A：目前對接的供應(yīng)商有天縱/訊眾/愛爾特【開通成功標(biāo)志：網(wǎng)站展現(xiàn)400電話浮窗】 做設(shè)置 - 浮窗設(shè)置進(jìn)入400增值使用頁面點(diǎn)“代碼和浮窗設(shè)置”：對浮窗樣式，是否顯示浮窗，400號碼格式進(jìn)行設(shè)置*備注*：接聽相關(guān)設(shè)置暫需要前往400供應(yīng)商后臺進(jìn)行！可選漏接/已接可選時(shí)間可排序精確到市 看數(shù)據(jù) 詳單、地域、時(shí)段分析 及時(shí)挽回漏接監(jiān)控銷售過程優(yōu)化投放地域優(yōu)化投放時(shí)間如何開通怎么設(shè)置數(shù)據(jù)查看網(wǎng)頁回呼1400增值2媒體追蹤3使用說明目錄 媒體追蹤 開應(yīng)用n 開通媒體追蹤必要條件：1. 至少開通網(wǎng)頁回呼、400增值中的一個(gè)應(yīng)用才能開通媒體追蹤；【同時(shí)開通2個(gè)應(yīng)用，追

8、蹤數(shù)據(jù)更全面】2. 網(wǎng)站安裝百度統(tǒng)計(jì)代碼，才能實(shí)現(xiàn)媒體追蹤功能；【已安裝統(tǒng)計(jì)、商橋、離線寶代碼不需重復(fù)安裝】3. 套餐購買：特惠1500套餐必須提前向離線寶賬戶充值； 【北、上、廣東地區(qū)的客戶可直接由推廣賬戶轉(zhuǎn)賬，代理商客戶充值方式同百度推廣加款】n 媒體追蹤開通，2步走：1.點(diǎn)“立即開通”2.選套餐，完成開通 做設(shè)置 綁定推廣單元、其他媒體【位置】搜索推廣后臺-推廣管理-單元列表【綁定】勾單元，點(diǎn)“啟用電話跟蹤”快速全選Q：已綁定單元的分機(jī)號如何查看？A：點(diǎn)單元列表右上角“自定義”，勾“分機(jī)號碼”【位置】媒體報(bào)表-添加媒體-輸入名稱與網(wǎng)址-保存點(diǎn)擊已添加的媒體后面的小三角將狀態(tài)改為已追蹤n

9、綁定推廣單元（1500套餐將自動綁定所有單元）Q：我如何監(jiān)控線下的推廣媒體，比如傳單？A：添加媒體，命名為名片，輸入一個(gè)不存在的網(wǎng)址Q：如何監(jiān)控google？A：媒體網(wǎng)址設(shè)為.hk即可綁定的單元會出現(xiàn)電話圖標(biāo)n 綁定其他媒體 媒體追蹤：看數(shù)據(jù)，做優(yōu)化-百度推廣單元報(bào)表掌握效果把握重點(diǎn) 其他設(shè)置：一看就懂，不多解釋 短信日報(bào)：填寫手機(jī)號碼后，可接收免費(fèi)的昨日電話數(shù)據(jù)短信提醒和漏接電話的短信提醒； 二級密碼：使管理員看到的詳單中主叫號碼為*，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全，默認(rèn)開啟：離線寶各應(yīng)用價(jià)值介紹 基礎(chǔ)應(yīng)用 高級應(yīng)用網(wǎng)頁回呼l 百度客戶：提升電話商機(jī)量98.5%400增值l 百度客戶：免費(fèi)增值服務(wù) - -

10、 強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析、多彩專業(yè)電話浮窗，可提升30%50%電話量！l 百度客戶：了解電話的媒體/推廣單元來源、評估&優(yōu)化推廣方案！媒體追蹤l 代理商：提升客戶滿意度、媒體追蹤套餐售賣打基礎(chǔ)！【客戶數(shù)據(jù)顯示，47%的網(wǎng)頁回呼客戶開通媒體追蹤服務(wù)！】l 代理商：400新賣點(diǎn)、老客戶再挖掘，提升400售賣量，掌握客戶電話數(shù)據(jù)！l 代理商： 套餐售賣直接創(chuàng)收；促進(jìn)鳳巢消費(fèi) - - 了解客戶推廣物料電話轉(zhuǎn)化，拉動預(yù)算，提升消費(fèi)！Baidu confidential 24濟(jì)南離線寶數(shù)據(jù)分享n售賣直接創(chuàng)收：2012年12月開始1500套餐售賣，3月開始900套餐售賣；截止2013年6月初：媒體追蹤套餐售賣

11、數(shù)據(jù)：特惠1500套餐：273單 、收入：40.95 W; 超值900套餐：275單 、收入： 16.5W; 400號碼同步售賣：結(jié)合與離線寶對接契機(jī)，推廣400新賣點(diǎn)，提升400核心競爭力；新售出400號碼已有600+個(gè)客戶,按最低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算收入可達(dá)36W+；n促進(jìn)鳳巢消費(fèi)：無線搜索新樣式小流量：參與客戶上線10天，無線消費(fèi)快速增長21.4%；開通離線寶客戶，PC鳳巢消費(fèi)增長率是對照組2倍！ 萬千商機(jī)，一觸可及萬千商機(jī)，一觸可及 百度離線寶 鳳鳴鳳鳴版 鳳舞九天，鳴動江湖鳳舞九天，鳴動江湖 成功案例一青島洗車設(shè)備企業(yè)：用網(wǎng)頁回呼， 100分鐘多賣20萬離線寶網(wǎng)頁回呼應(yīng)用一上線，我們就申請了

12、100分鐘體驗(yàn)，結(jié)果是商橋及QQ商機(jī)量不受影響的情況下，網(wǎng)頁回呼記錄了42個(gè)電話，總商機(jī)量翻倍！按照我們的經(jīng)驗(yàn)，平均每個(gè)電話咨詢會帶來5000的營業(yè)額，這意味著我們利用這100分鐘多賣了20萬。一周以后，我和銷售部門進(jìn)行確認(rèn)，42個(gè)電話里有2個(gè)成交的客戶，實(shí)際的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20萬！至于具體數(shù)額是多少，BOSS說是商業(yè)機(jī)密不能對外宣傳（好吧，當(dāng)老板的全這樣）。 摘自青島洗車設(shè)備企業(yè)感謝信網(wǎng)頁回呼： 萬千商機(jī)，一觸可及萬千商機(jī)，一觸可及 百度離線寶 鳳鳴鳳鳴版 鳳舞九天，鳴動江湖鳳舞九天，鳴動江湖 網(wǎng)頁回呼成功案例二長沙客戶美藝：頭一天上線、第二天簽單高端、大氣、上檔次的自定義頁面使用反饋Bai

13、du confidential 27 改變斜率：精美樣式、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，直接提升轉(zhuǎn)化率！使用方法：在離線寶后臺勾選使用方法：SiteApp建站勾選使用方法：目前需聯(lián)系PM支持PC站點(diǎn)豐富行業(yè)模板SiteApp無線樣式高級自定義樣式網(wǎng)頁回呼，提升電話量98.5%400增值，提升電話量20%40%HOT!HOT!Baidu confidential 28n E點(diǎn)通對比直航（直撥樣式）效果數(shù)據(jù)：n電話轉(zhuǎn)化顯著提升：電話按鈕CTR提升超過50%+n E點(diǎn)通的電話轉(zhuǎn)化成本極低，深受客戶喜愛n招商加盟、商務(wù)服務(wù)：不足10元n醫(yī)療健康：不到15元 縮短漏斗、擴(kuò)大入口：與百度推廣樣式結(jié)合21點(diǎn)此下拉按鈕3 萬千商機(jī)，一觸可及萬千商機(jī)，一觸可及 百度離線寶