1、護(hù)理不良事件剖析1.一、護(hù)理不良事件定義1.二、護(hù)理不良事件類型1.三、護(hù)理差錯(cuò)的分類及判定標(biāo)準(zhǔn)1.四、護(hù)理差錯(cuò)的等級(jí)分類1.1、護(hù)理缺點(diǎn)1.2、一般差錯(cuò)1.3、嚴(yán)重差錯(cuò)1.五、護(hù)理不良事件的處理程序和上報(bào)途經(jīng)護(hù)理不良事件定義:傷害事件并非由原有疾病所致，而是由于醫(yī)療護(hù)理行為造成患者死亡、住院時(shí)間延長，或離院時(shí)仍帶有某種程度的失能，分為可預(yù)防性不良事件和不可預(yù)防性不良事件事件類型(1)病人在住院期間發(fā)生跌倒、用藥錯(cuò)誤、走失、誤吸或窒息、燙傷以及其他與病人安全相關(guān)的護(hù)理意外；(2)診斷或治療失誤導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥、非正常死亡、嚴(yán)重功能障礙、住院時(shí)間延長或住院費(fèi)用增加等醫(yī)療事件；(3)嚴(yán)重藥物

2、不良反應(yīng)或輸血不良反應(yīng);(4)因醫(yī)療器械或醫(yī)療設(shè)備的原因給患者或醫(yī)務(wù)人員帶來的損害;(5)因工務(wù)人員或陪護(hù)人員的原因給患者帶來的損害;(6)嚴(yán)重院內(nèi)感染;(7)門急診、保衛(wèi)、信息等其他相關(guān)不良事件。1.護(hù)理差錯(cuò)的分類及判定標(biāo)準(zhǔn)1.護(hù)理差錯(cuò)：凡在治療和護(hù)理工作中1.因責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，違反制1.度和技術(shù)操作規(guī)程而發(fā)生錯(cuò)誤，或1.因技術(shù)水平低，增加病人痛苦，對(duì)1.病人造成直接或間接影響但未造成1.嚴(yán)重不良后果者，謂之差錯(cuò)差錯(cuò)的等級(jí)分類:護(hù)理缺點(diǎn):對(duì)患者不造成影響或?qū)颊哂休p微影響而無不良后果者。般差錯(cuò):由于護(hù)士的原因給病人增加了一般性短暫、輕微的痛苦，雖沒加重病情，有一定影響幻燈片8嚴(yán)重差錯(cuò):

3、指護(hù)理人員工作上的錯(cuò)誤而影響病人診斷、治療或增加了病員的痛苦，使病情加重，但未造成不良后果者。一、護(hù)理缺點(diǎn)1 .口服藥：錯(cuò)發(fā)，但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未造成后果2 .靜脈注射藥：外漏，面積5cm;錯(cuò)配，造成藥液浪費(fèi)，但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未造成后果3 .留取標(biāo)本：時(shí)間延誤，但沒影響檢驗(yàn)結(jié)果4 .病人發(fā)生壓瘡：I度壓瘡。5.執(zhí)行醫(yī)囑：沒有及時(shí)執(zhí)行，但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未造成后果6、未造成一般護(hù)理差錯(cuò)的其他方面的缺點(diǎn)般護(hù)理差錯(cuò):1、錯(cuò)漏重要治療1次或一般性治療超過3天者2、將激素、抗生素、特效藥、時(shí)間藥投藥時(shí)間提前或推后2小時(shí)者3、抄錯(cuò)、抄漏醫(yī)囑（包含整理醫(yī)囑）已執(zhí)行，造成治療錯(cuò)誤，但未引起不良后果者。4、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)治療

4、飲食或禁食病人誤給飲食致使病人檢查、診斷、治療延誤3天以上者5、采取體液標(biāo)本時(shí)，由于采錯(cuò)標(biāo)本、貼錯(cuò)標(biāo)簽、錯(cuò)加抗凝劑或采集量不夠而重新采取者。6、術(shù)前備皮刮破皮膚或誤給飲食，影響手術(shù)按時(shí)進(jìn)行者7、因管理不善，致使在急診搶救工作中，發(fā)生搶救器材失靈，未造成不良后果者。8、一般情況下發(fā)生不消毒分娩，未發(fā)生不良后果者。9、產(chǎn)婦產(chǎn)后會(huì)陰撕裂、縫合不細(xì)致所致傷口出血者。10、產(chǎn)婦產(chǎn)后紗布遺留陰道內(nèi)，24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)取出，未發(fā)生不良后果者。11、喂奶時(shí)錯(cuò)抱嬰兒，或護(hù)理不周發(fā)生嬰兒愕部輕度糜爛者12、消毒器械過期，發(fā)給使用單位者13、已滅菌器械使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有污物或血漬者14、漏做皮試或觀察結(jié)果，需再做者。錯(cuò)做或漏

5、做各種臨床處置者15、未構(gòu)成嚴(yán)重差錯(cuò)的其他護(hù)理方面的失誤。、嚴(yán)重差錯(cuò)1、錯(cuò)用、漏用毒、麻、限、劇藥及特殊治療用藥，未造成嚴(yán)重不良后果者。2、易過敏藥物，錯(cuò)注入或未按規(guī)定做過敏試驗(yàn)即投藥，未產(chǎn)生嚴(yán)重后果者。3靜脈輸液或注射刺激性及濃度較大的藥品,漏于皮下、引起局部壞死占體表面積的0.25%以下者4、輸液輸錯(cuò)病人、藥物、劑量或輸入發(fā)霉、變質(zhì)、過期液體，未造成嚴(yán)重后果者。5、各種注射，由于消毒不嚴(yán)或部位選擇不當(dāng)，引起局部感染或因誤傷神經(jīng)引起神經(jīng)短期麻痹，經(jīng)采取措施未產(chǎn)生不良后果者。6、輸錯(cuò)血未造成不良后果者，輸血時(shí)污染血液或因加入藥物發(fā)生溶血、凝血或輸血瓶內(nèi)調(diào)入異物影響治療搶救，造成浪費(fèi)者。7、因責(zé)

6、任心不強(qiáng)或護(hù)理不周，造成II度壓瘡、II度燙（燒）傷占患者體表面積0.25%以下者。8、外用藥物使用不當(dāng)或錯(cuò)配濃度，引起II度以下灼傷，占患者體表面積0.25%以下者。9、重危病人、全麻術(shù)后的病人或無陪伴患兒，因護(hù)理不當(dāng)發(fā)生墜床、跌倒（或有陪伴，未向陪伴交代注意事項(xiàng)），致使病人發(fā)生輕度受傷者。10、錯(cuò)、漏、損壞、遺失、未及時(shí)送檢標(biāo)本（腦脊液、胸水、腹水、導(dǎo)尿液、活檢組織）影響檢查結(jié)果者。合血標(biāo)本采集錯(cuò)誤并已送血庫者、取錯(cuò)血、輸錯(cuò)血，未造成嚴(yán)重后果者。11、產(chǎn)婦出院時(shí)報(bào)錯(cuò)嬰兒，經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)換回者12、產(chǎn)后陰道破裂未及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，或會(huì)陰破裂、縫合不徹底引起出血，超過100毫升者?；脽羝?713、產(chǎn)后

7、紗布或異物遺留陰道內(nèi)，發(fā)生感染者14、誤用未滅菌器械物品給病人檢查或治療，無不良后果者。15、術(shù)前準(zhǔn)備不充分，致使手術(shù)停頓時(shí)間達(dá)30分鐘以上者；為尋找器械、敷料，致延誤關(guān)腹、關(guān)胸、關(guān)顱時(shí)間達(dá)20分鐘以上者（體外找到為護(hù)士差錯(cuò)，體內(nèi)找到為醫(yī)師差錯(cuò)）；手術(shù)時(shí)體位不當(dāng)，造成輕度壓傷或功能障礙，短期內(nèi)能恢復(fù)者。16、接錯(cuò)手術(shù)病人或擺錯(cuò)手術(shù)體位、在消毒皮膚時(shí)發(fā)現(xiàn)者17、搬運(yùn)病人致引流管脫離，經(jīng)緊急采取措施未發(fā)生不良后果者。18、發(fā)錯(cuò)重病人的治療飲食或禁食病人誤給飲食造成不良后果者。19、不遵守值班、交接班制度或擅離職守，病人病情發(fā)生重要變化沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理者20、因責(zé)任心不強(qiáng)，造成器材損壞銹蝕、藥品過

8、期、失效變質(zhì)、霉?fàn)€，價(jià)值在100元以下者。21、供應(yīng)室誤將未滅菌處理或滅菌處理不合格的器材發(fā)出；發(fā)錯(cuò)器材包或包內(nèi)少放、錯(cuò)放主要用物影響搶救者。護(hù)理不良事件登記報(bào)告及管理制度與流程一、各科室建立護(hù)理不良事件登記本，每月必須將所發(fā)生的護(hù)理缺陷如實(shí)填寫，并上報(bào)護(hù)理部二、發(fā)生護(hù)理不良事件后，應(yīng)本著患者安全第一”的原則，迅速采取補(bǔ)救措施，避免對(duì)患者健康損害或?qū)p害降到最低程度。三、發(fā)生護(hù)理缺陷者應(yīng)立即如實(shí)向護(hù)士長匯報(bào)，并填寫護(hù)理缺陷報(bào)告表，科室護(hù)士長核實(shí)后將事件發(fā)生的經(jīng)過、原因及后果書面上報(bào)護(hù)理部，重大事件應(yīng)立即匯報(bào)護(hù)理部或醫(yī)院相關(guān)部門，護(hù)理部經(jīng)核實(shí)根據(jù)性質(zhì)酌情于發(fā)生缺陷1-2天內(nèi)向相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得

9、隱瞞。凡隱瞞不報(bào)者，應(yīng)追究本人及有關(guān)科室的責(zé)任，并承擔(dān)一些后果。四、立即將與嚴(yán)重護(hù)理缺陷的有關(guān)記錄、檢查報(bào)告及造成事故的藥品、物品、器具等按要求妥善保管，不得擅自采用涂改、銷毀、藏匿、轉(zhuǎn)移等方式來改變其原來面貌，并保留病人的標(biāo)本，以備鑒定研究之用,有意違反規(guī)定者要追究行政責(zé)任，甚至刑事責(zé)任.五、發(fā)生護(hù)理缺陷后，應(yīng)由當(dāng)事人寫出事實(shí)經(jīng)過、原因及結(jié)果，再由科護(hù)士長或組長調(diào)查核實(shí)后，寫出護(hù)理缺陷分析報(bào)告及處理意見，并做好相應(yīng)登記；III類護(hù)理缺陷1周內(nèi)上報(bào)護(hù)理部；1、II類護(hù)理缺陷應(yīng)立即報(bào)告護(hù)理部，并于3天內(nèi)提交書面材料（含當(dāng)事人所寫材料）六、指使陪伴、護(hù)工、衛(wèi)生員等進(jìn)行職責(zé)范圍外的技術(shù)操作而發(fā)生的缺

10、陷、差錯(cuò)事故，由指使人負(fù)責(zé)。七、處理護(hù)理缺陷，必須堅(jiān)持做到四不放過”的原則，即：問題沒有查清不放過；當(dāng)事人沒有接受教訓(xùn)不放過；整改措施未落實(shí)不放過；處理無結(jié)果不放過。達(dá)到引以為戒，警戒護(hù)理缺陷的再次發(fā)生。八、醫(yī)院調(diào)查護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故時(shí)，有關(guān)科室及當(dāng)事人必須如實(shí)匯報(bào)事實(shí)經(jīng)過，不得隱瞞真相，否則應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。九、科室質(zhì)控員應(yīng)認(rèn)真做好護(hù)理缺陷（不良事件）登記，記錄護(hù)理缺陷發(fā)生全過程及安全隱患等，同時(shí)起到警示作用。十、護(hù)理部應(yīng)定期組織護(hù)士長分析、討論，防止護(hù)理缺陷的發(fā)生，并提出防范措施，不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理工作。十一、建立無懲罰護(hù)理不良事件上報(bào)制度，對(duì)未造成醫(yī)院損失和未給患者帶來任何傷害并及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾

11、正的護(hù)理不良事件，主動(dòng)上報(bào)護(hù)理部者，將不對(duì)其進(jìn)行處罰，只對(duì)本次事件進(jìn)行原因分析，杜絕類似事件再次發(fā)生。護(hù)理不良事件的處理程序和上報(bào)途徑1.1、保護(hù)患者：密切觀察病情，立即通知醫(yī)生，及時(shí)糾正錯(cuò)誤,盡可能將錯(cuò)誤的危害降到最小。1.2、逐級(jí)上報(bào)：在24小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)；護(hù)理事故和嚴(yán)重差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告。1.3、封存有關(guān)物品：輸液器、注射器、殘存藥液、藥物等容器,并及時(shí)送檢。1.4、登記填寫護(hù)理差錯(cuò)事故登記表1.5、科室在1周內(nèi)組織護(hù)理人員分析討論差錯(cuò)產(chǎn)生原因并提出處理意見和改進(jìn)措施。1.6、處理：根據(jù)差錯(cuò)的嚴(yán)重程度，分別給予口頭批評(píng)、書面檢討、經(jīng)濟(jì)處理、質(zhì)控減分、停職反省、待崗等處理。1.7、護(hù)理部定期組

12、織有關(guān)人員分析差錯(cuò)事故發(fā)生的原因，制定和修改防范措施。護(hù)理不良事件剖析1.一、護(hù)理不良事件定義1.二、護(hù)理不良事件類型1.三、護(hù)理差錯(cuò)的分類及判定標(biāo)準(zhǔn)1.四、護(hù)理差錯(cuò)的等級(jí)分類1.1、護(hù)理缺點(diǎn)1.2、一般差錯(cuò)1.3、嚴(yán)重差錯(cuò)1.五、護(hù)理不良事件的處理程序和上報(bào)途經(jīng)護(hù)理不良事件定義:傷害事件并非由原有疾病所致，而是由于醫(yī)療護(hù)理行為造成患者死亡、住院時(shí)間延長，或離院時(shí)仍帶有某種程度的失能，分為可預(yù)防性不良事件和不可預(yù)防性不良事件事件類型(1)病人在住院期間發(fā)生跌倒、用藥錯(cuò)誤、走失、誤吸或窒息、燙傷以及其他與病人安全相關(guān)的護(hù)理意外；(2)診斷或治療失誤導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥、非正常死亡、嚴(yán)重功能障礙

13、、住院時(shí)間延長或住院費(fèi)用增加等醫(yī)療事件；(3)嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)或輸血不良反應(yīng);(4)因醫(yī)療器械或醫(yī)療設(shè)備的原因給患者或醫(yī)務(wù)人員帶來的損害;(5)因工務(wù)人員或陪護(hù)人員的原因給患者帶來的損害;(6)嚴(yán)重院內(nèi)感染;(7)門急診、保衛(wèi)、信息等其他相關(guān)不良事件。1.護(hù)理差錯(cuò)的分類及判定標(biāo)準(zhǔn)1.護(hù)理差錯(cuò)：凡在治療和護(hù)理工作中1.因責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，違反制1.度和技術(shù)操作規(guī)程而發(fā)生錯(cuò)誤，或1.因技術(shù)水平低，增加病人痛苦，對(duì)1.病人造成直接或間接影響但未造成1.嚴(yán)重不良后果者，謂之差錯(cuò)差錯(cuò)的等級(jí)分類:護(hù)理缺點(diǎn):對(duì)患者不造成影響或?qū)颊哂休p微影響而無不良后果者。般差錯(cuò):由于護(hù)士的原因給病人增加了一般性短暫、

14、輕微的痛苦，雖沒加重病情，有一定影響幻燈片8嚴(yán)重差錯(cuò):指護(hù)理人員工作上的錯(cuò)誤而影響病人診斷、治療或增加了病員的痛苦，使病情加重，但未造成不良后果者。一、護(hù)理缺點(diǎn)1 .口服藥：錯(cuò)發(fā)，但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未造成后果2 .靜脈注射藥：外漏，面積5cm;錯(cuò)配，造成藥液浪費(fèi)，但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未造成后果3 .留取標(biāo)本：時(shí)間延誤，但沒影響檢驗(yàn)結(jié)果4 .病人發(fā)生壓瘡：I度壓瘡。5 .執(zhí)行醫(yī)囑：沒有及時(shí)執(zhí)行，但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未造成后果6、未造成一般護(hù)理差錯(cuò)的其他方面的缺點(diǎn)般護(hù)理差錯(cuò):1、錯(cuò)漏重要治療1次或一般性治療超過3天者2、將激素、抗生素、特效藥、時(shí)間藥投藥時(shí)間提前或推后2小時(shí)者3、抄錯(cuò)、抄漏醫(yī)囑（包含整理醫(yī)囑）已執(zhí)

15、行，造成治療錯(cuò)誤，但未引起不良后果者。4、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)治療飲食或禁食病人誤給飲食致使病人檢查、診斷、治療延誤3天以上者5、采取體液標(biāo)本時(shí)，由于采錯(cuò)標(biāo)本、貼錯(cuò)標(biāo)簽、錯(cuò)加抗凝劑或采集量不夠而重新采取者。6、術(shù)前備皮刮破皮膚或誤給飲食，影響手術(shù)按時(shí)進(jìn)行者7、因管理不善，致使在急診搶救工作中，發(fā)生搶救器材失靈，未造成不良后果者。8、一般情況下發(fā)生不消毒分娩，未發(fā)生不良后果者。9、產(chǎn)婦產(chǎn)后會(huì)陰撕裂、縫合不細(xì)致所致傷口出血者。10、產(chǎn)婦產(chǎn)后紗布遺留陰道內(nèi)，24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)取出，未發(fā)生不良后果者。11、喂奶時(shí)錯(cuò)抱嬰兒，或護(hù)理不周發(fā)生嬰兒愕部輕度糜爛者12、消毒器械過期，發(fā)給使用單位者13、已滅菌器械使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有

16、污物或血漬者14、漏做皮試或觀察結(jié)果，需再做者。錯(cuò)做或漏做各種臨床處置者15、未構(gòu)成嚴(yán)重差錯(cuò)的其他護(hù)理方面的失誤。三、嚴(yán)重差錯(cuò)1、錯(cuò)用、漏用毒、麻、限、劇藥及特殊治療用藥，未造成嚴(yán)重不良后果者。2、易過敏藥物，錯(cuò)注入或未按規(guī)定做過敏試驗(yàn)即投藥，未產(chǎn)生嚴(yán)重后果者。3靜脈輸液或注射刺激性及濃度較大的藥品,漏于皮下、引起局部壞死占體表面積的0.25%以下者4、輸液輸錯(cuò)病人、藥物、劑量或輸入發(fā)霉、變質(zhì)、過期液體，未造成嚴(yán)重后果者。5、各種注射，由于消毒不嚴(yán)或部位選擇不當(dāng)，引起局部感染或因誤傷神經(jīng)引起神經(jīng)短期麻痹，經(jīng)采取措施未產(chǎn)生不良后果者。6、輸錯(cuò)血未造成不良后果者，輸血時(shí)污染血液或因加入藥物發(fā)生溶血

17、、凝血或輸血瓶內(nèi)調(diào)入異物影響治療搶救，造成浪費(fèi)者。7、因責(zé)任心不強(qiáng)或護(hù)理不周，造成II度壓瘡、II度燙（燒）傷占患者體表面積0.25%以下者。8、外用藥物使用不當(dāng)或錯(cuò)配濃度，引起II度以下灼傷，占患者體表面積0.25%以下者。9、重危病人、全麻術(shù)后的病人或無陪伴患兒，因護(hù)理不當(dāng)發(fā)生墜床、跌倒（或有陪伴，未向陪伴交代注意事項(xiàng)），致使病人發(fā)生輕度受傷者。10、錯(cuò)、漏、損壞、遺失、未及時(shí)送檢標(biāo)本（腦脊液、胸水、腹水、導(dǎo)尿液、活檢組織）影響檢查結(jié)果者。合血標(biāo)本采集錯(cuò)誤并已送血庫者、取錯(cuò)血、輸錯(cuò)血，未造成嚴(yán)重后果者。11、產(chǎn)婦出院時(shí)報(bào)錯(cuò)嬰兒，經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)換回者12、產(chǎn)后陰道破裂未及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，或會(huì)陰破裂、

18、縫合不徹底引起出血，超過100毫升者。幻燈片1713、產(chǎn)后紗布或異物遺留陰道內(nèi)，發(fā)生感染者14、誤用未滅菌器械物品給病人檢查或治療，無不良后果者。15、術(shù)前準(zhǔn)備不充分，致使手術(shù)停頓時(shí)間達(dá)30分鐘以上者；為尋找器械、敷料，致延誤關(guān)腹、關(guān)胸、關(guān)顱時(shí)間達(dá)20分鐘以上者（體外找到為護(hù)士差錯(cuò)，體內(nèi)找到為醫(yī)師差錯(cuò)）；手術(shù)時(shí)體位不當(dāng)，造成輕度壓傷或功能障礙，短期內(nèi)能恢復(fù)者。16、接錯(cuò)手術(shù)病人或擺錯(cuò)手術(shù)體位、在消毒皮膚時(shí)發(fā)現(xiàn)者17、搬運(yùn)病人致引流管脫離，經(jīng)緊急采取措施未發(fā)生不良后果者。18、發(fā)錯(cuò)重病人的治療飲食或禁食病人誤給飲食造成不良后果者。19、不遵守值班、交接班制度或擅離職守，病人病情發(fā)生重要變化沒有及

19、時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理者20、因責(zé)任心不強(qiáng)，造成器材損壞銹蝕、藥品過期、失效變質(zhì)、霉?fàn)€，價(jià)值在100元以下者。21、供應(yīng)室誤將未滅菌處理或滅菌處理不合格的器材發(fā)出；發(fā)錯(cuò)器材包或包內(nèi)少放、錯(cuò)放主要用物影響搶救者護(hù)理不良事件登記報(bào)告及管理制度與流程一、各科室建立護(hù)理不良事件登記本，每月必須將所發(fā)生的護(hù)理缺陷如實(shí)填寫，并上報(bào)護(hù)理部。二、發(fā)生護(hù)理不良事件后，應(yīng)本著患者安全第一”的原則，迅速采取補(bǔ)救措施，避免對(duì)患者健康損害或?qū)p害降到最低程度。三、發(fā)生護(hù)理缺陷者應(yīng)立即如實(shí)向護(hù)士長匯報(bào)，并填寫護(hù)理缺陷報(bào)告表，科室護(hù)士長核實(shí)后將事件發(fā)生的經(jīng)過、原因及后果書面上報(bào)護(hù)理部，重大事件應(yīng)立即匯報(bào)護(hù)理部或醫(yī)院相關(guān)部門，護(hù)理部經(jīng)核實(shí)根據(jù)性質(zhì)酌情于發(fā)生缺陷1-2天內(nèi)向相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得隱瞞。凡隱瞞不報(bào)者，應(yīng)追究本人及有關(guān)科室的責(zé)任，并承擔(dān)一些后果。四、立即將與嚴(yán)重護(hù)理缺陷的有關(guān)記錄、檢查報(bào)告及造成事故的藥品、物品、器具等按要求妥善保管，不得擅自采用涂改、銷毀、藏匿、轉(zhuǎn)移等方式來改變其原來面貌，并保留病人的標(biāo)本，以備鑒定研究之用,有意違反規(guī)定者要追究行政責(zé)任，甚至刑事責(zé)任.五、發(fā)生護(hù)理缺陷后，應(yīng)由當(dāng)事人寫出事實(shí)經(jīng)過、原因及結(jié)果，再由科護(hù)士長或組長調(diào)查核實(shí)后，寫出護(hù)理缺陷分析報(bào)告及處理意見，并做好相應(yīng)登記；III類護(hù)理缺陷1周內(nèi)上報(bào)護(hù)理部；1、II類護(hù)理缺陷應(yīng)立即報(bào)告護(hù)理部，并于3天內(nèi)提交書面材料（含當(dāng)