1、電商運營與推廣課程標準、概述 （一）課程性質電商推廣與運營是電子商務應用的核心課程，是現(xiàn)代電商運營必不可少的工作組成部分，是促進電商交易的關鍵。課程通過邊干邊學的方式，讓學生在掌握電商運營與推廣專業(yè)技能的同時，了解網(wǎng)購的特殊性，用專業(yè)的電商運營技能去運營網(wǎng)店，能靠運營技能，推廣方法、 數(shù)據(jù)分析來促成網(wǎng)購的成交。課程通過真實工作流程導向的方式，采用循序漸進的方法，培養(yǎng)學生的網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析與營銷能力、電商付費投放推廣能力、活動營銷策劃能力以及溝通交流能力、團隊管理能力，最終確保學生完全掌握電商運營與推廣的專業(yè)技能，順利實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的夢想。（二）課程的基本理念本課程根據(jù)科學的教學體系，按照中職教育電

2、子商務類專業(yè)高技能人才培養(yǎng)目標和專業(yè)相關技術領域職業(yè)崗位的任職要求進行編制；對學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質養(yǎng)成起到一定的輔助作用。電子商務行業(yè)近年來發(fā)展速度驚人，本課程也適應了社會和時代的發(fā)展潮流，對學生的學習能力提出了迎合時代的要求，用任務進行驅動，建立以工作過程為框架的現(xiàn)代職業(yè)教育課程結構。二、課程設計思路1. 遵循職業(yè)性。職業(yè)教育就是就業(yè)教育，中職教育是一種適應市場需求、 培養(yǎng)中等技術應用人才的職業(yè)教育。所以 電商運營與推廣就應該達到直接為提高學生專業(yè)操作技能服務，并最終達到為學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務的教學效果。因此，電商運營與推廣課程的設計突出職業(yè)性，著力營造職業(yè)氛圍，逐漸提高學生網(wǎng)店運營與推廣

3、意識，培養(yǎng)學生 網(wǎng)店運營與推廣能力。2. 堅持實踐性。以就業(yè)為導向、以能力為本位的職業(yè)教育，必須突破傳統(tǒng)的“教材導向”的書本型教學模式，建立適應時代需要“以就業(yè)創(chuàng)業(yè)導向”的技能型教學模式。 “以就業(yè)創(chuàng)業(yè)導向”的技能型教學模式要求對商品學課程進行技能定位，即打破原有的書本教學體系，將商品學的靜態(tài)知識點分拆為電子商務專業(yè)需要的動態(tài)技能點，融匯到實踐教學過程中，提高專業(yè)知識與技能緊密結合的力度。三、課程目標（一）總目標：學生能夠把握不同產(chǎn)品的線上運營工作，形成一套完整的運營系統(tǒng)， 運用平臺的多種推廣模式把店鋪產(chǎn)品推廣出去，在此過程中要學會三大付費營銷工具的使用，掌握直通車的本質和核心玩法，以及根據(jù)數(shù)

4、據(jù)分析完成店鋪單品的爆款打造，并結合直通車、鉆展、 淘寶客、圈粉推廣、內(nèi)容推廣、網(wǎng)紅營銷、微淘、有好貨等運營手段，完成產(chǎn)品發(fā)布、設置、運營推廣和合理的布局，通過站內(nèi)的官方推廣活動和站外的自主推廣手段，完成整個店鋪的線上推廣交易工作。（二）具體目標：通過課程理論學習和實踐訓練，主要培養(yǎng)學生掌握電商必備運營技能和推廣技巧; 培養(yǎng)學生獲得與網(wǎng)店經(jīng)營相關的學習能力、操作能力、推廣能力、營銷能力，強化學生的實踐，增強學生的創(chuàng)業(yè)意識、交流溝通能力. 真正培養(yǎng)學生應達到的知識目標、技能目標及素質目標。1. 知識目標（ 1）具備產(chǎn)品整體布局的知識；（ 2）具備網(wǎng)店運營推廣知識；（ 3）具備直通車、鉆展、淘寶客

5、推廣的知識；（ 5）具備運用軟件數(shù)據(jù)分析的知識；（ 6）具備電商平臺活動推廣的知識；2. 技能目標（ 1）網(wǎng)店經(jīng)營運作能力；（ 2）獲取新知識和技能的能力；（ 3）培養(yǎng)學生善于總結與應用實踐經(jīng)驗的能力；（ 4）獨立學習能力；（ 5）決策能力。3. 素質目標掌握科學的學習方法，具有較強的自學能力、邏輯思維能力、獲取新知識的能力、分析問題與解決問題的能力、語言文字表達能力和社會活動能力以及利用網(wǎng)絡進行自主學習和探討研究的能力。工作嚴謹認真，能夠主動分析市場，研究消費者心理，能正確的分析各大推廣手段針對不同類目的效果做出選擇，把消費者習慣融匯到電商運營中。三、課程內(nèi)容和標準（一）.課程內(nèi)容標準與課時

6、分配（72學時）項目子項目項目內(nèi)容學時分配項目名稱項目描述項目1:電 商推 ）養(yǎng) 成之道用PPT演示圖片 導入新課。通過 淘寶平臺了解三 大付費營銷工具，了解三大營 銷工具的本質和 區(qū)別，能夠有選 擇性的針對不同 的情況選擇不同的推廣手段1.1三大營銷工具的認識用PPT演示圖片導 入新課。了解三大 營銷工具的本質和 區(qū)別，能夠有選擇 性的針對不同的情 況選擇不同的推廣手段21.2推廣考核標準認識用PPT演示圖片導 入新課。了解推廣 人員的KPI考核關 鍵指標和考核目標，了解推廣專員 的工作性質和內(nèi)容21.3推廣效果評比用PPT演示圖片導入新課。掌握推廣 人員效果評估的指2標和標準，能夠根據(jù)RO

7、I對推廣效果進行評比2.1關于直通車用PPT演示圖片導 入新課。了解直通 車的本質和和常見推廣策略2項目2:最 新直 通的 核心玩法用PPT演示圖片導入新課。通過 后臺實操認識直2.2直通車的優(yōu)勢用PPT演示圖片導 入新課。掌握直通 車的初始投放的設置步驟2通車操作界面，全面掌握直通車的核心操作和盈利模式2.3加入直通車用PPT演示圖片導 入新課。新手直通 車操作時應該注意的地方22.4如何正確選擇關鍵詞用PPT演示圖片導 入新課。通過直通 車后臺操作系統(tǒng)的 演示，找到最適合的直通車關鍵詞2項目3:圍繞網(wǎng) 紅進 行的 營銷 推廣用PPT演示圖片 導入新課。了解 網(wǎng)紅效應對于營 銷推廣的重要性，

8、掌握利用網(wǎng) 紅營銷進行推廣2.5優(yōu)化直通車推廣效果用PPT演示圖片導 入新課。通過之前 的直通車推廣，找 到適合類目的最優(yōu)的推廣效果23.1自我推廣賣產(chǎn)品先把自己“賣”出去用PPT演示圖片導 入新課。通過課堂 講解，找到自己產(chǎn)品的賣點23.2營銷模式電商+網(wǎng)紅往往是一對多用PPT演示圖片導 入新課。通過案例 分享了解網(wǎng)紅+電商的營銷模式23.3吸粉是第一步商業(yè)化氣息太濃難獲看重用PPT演示圖片導 入新課。通過課堂 實踐演示圈粉吸粉的實際操作23.4估值是第二步 有人投資才有選擇的余地用PPT演示圖片導 入新課。了解市場 價值和發(fā)現(xiàn)適合投資推廣的產(chǎn)品23.5盈利是第三步一一掙錢是維持經(jīng)濟鏈的必要

9、條件用PPT演示圖片導 入新課。學好定價 的藝術，給自己的 產(chǎn)品合理的定位定價2項目4:解開鉆 展的 神秘 面紗用PPT演示圖片 導入新課。全面 了解鉆石展位在 營銷推廣中的重 要性、操作方法和優(yōu)化技巧4.1鉆展是什么用PPT演示圖片導 入新課。通過實地 演示了解鉆展的展 示位置和基本作用24.2鉆展基礎原理用PPT演示圖片導入新課。了解鉆石展位的基本原理24.3鉆展的投放用PPT演示圖片導 入新課。通過實地 操作了解鉆展投放的基本步驟24.4鉆展付費形式用PPT演示圖片導 入新課。通過分析 鉆展的推廣效果進 而了解鉆展的肺腑形式24.5找買家關注點用PPT演示圖片導 入新課。通過案例 分析學

10、會如何找到 買家的關注點和直接買家的痛點24.6創(chuàng)意素材要求杲例分析用PPT演示圖片導 入新課。通過案例 分析找到適合自己 類目的推廣創(chuàng)意素材2項目5:不 容忽 視的 淘寶客用PPT演示圖片 導入新課。全面 認識淘寶客在營 銷推廣中的定位、操作方法和 適合淘寶客推廣的情況5.1什么是淘寶客用PPT演示圖片導 入新課。了解什么 是淘寶客，淘寶客推廣的特點25.2淘客后臺講解用PPT演示圖片導 入新課。通過實際 操作，了解淘寶客 的后臺和基本操作25.3怎么找淘客用PPT演示圖片導 入新課。了解可以 通過哪些渠道找到淘寶客25.4怎么維護淘寶客用PPT演示圖片導入新課。了解怎么 在和淘寶客建立聯(lián)2

11、系后維護淘寶客6.1 了解什么是用PPT演示圖片導入新課。了解微淘2項目6:預熱神器-微淘用PPT演示圖片 導入新課。全面 認識微淘和利用 微淘進行營銷推廣微淘的基本操作和適宣進行預熱的微淘推廣6.2微淘在淘寶中的作用用PPT演示圖片導 入新課。了解微淘 在預熱過程中的推廣作用26.3利用微淘進行營銷推廣用PPT演示圖片導 入新課。通過實地 演練，文案和熱點 的結合，進行產(chǎn)品2預熱推廣項目7:聚劃算用PPT演示圖片 導入新課。全面 了解聚劃算在推 廣中的實際意義 和和如何報名聚 劃算，通過案例7.1什么是聚劃算用PPT演示圖片導 入新課。了解什么 是聚劃算，聚劃算的團購模式27.2聚劃算在推廣

12、中的實際意用PPT演示圖片導入新課。了解什么2深化對聚劃算的認知義產(chǎn)品適合通過聚劃算的推廣和能取得的推廣效果7.3怎樣報名聚劃算用PPT演示圖片導 入新課。了解報名 聚劃算的官方要求 和如何達到報名要求27.4聚劃算實地案例分析用PPT演示圖片導 入新課。通過實地 案例分析計劃算的 推廣效果和如何操作聚劃算2項目8:內(nèi)用PPT演示圖片導入新課。通過 學習了解內(nèi)容營8.1全方位造勢的推廣技巧用PPT演示圖片導 入新課。了解什么 是內(nèi)容推廣和內(nèi)容推廣的作用2容推廣銷的重要作用和如何利用內(nèi)容營銷進行推廣8.2進行內(nèi)容包裝的推廣技巧用PPT演示圖片導入新課。怎樣在軟文中不突兀的進行產(chǎn)品推廣28.3突出

13、內(nèi)容賣點的推廣技巧用PPT演示圖片導入新課。如何在內(nèi)容推廣中退出賣點，提高買家的購買欲望2項目用PPT演示圖片9:淘導入新課。全方用PPT演示圖片導金幣、位認識淘寶目方了解其他搭配入新課。了解淘金有好的其他活動，搭活動幣、有好貨、淘寶6貨等配其他活動進行達人等推廣活動其他推廣，放大推廣活動的效果（二）考核標準本課程在考核方式上對學生實行以職業(yè)能力為中心的考核方式， 采取課程性考核和結果性考核相結合的考核模式，主要包括：1. 店鋪整體的運營效果，根據(jù)銷售產(chǎn)值的排序對每個組的不同成員進行相應的考核；2. 各大站內(nèi)外活動的 ROI,根據(jù)報名的各大活動的結果導向來評定本門課程的考核；3. 注重學生的動手能力和實踐中分析問題、解決問題能力的考核， 對有創(chuàng)新的學生單獨考核，對參加技能大賽的學生應給予特別鼓勵。四、課程教學建議1. 本課程要求學生具有一定的店鋪運營能力，