1、3.15國際消費者權(quán)益保護日演講稿3.15國際消費者權(quán)益保護日演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：今天是3.15國際消費者權(quán)益保護日。今天我們在這里隆重集會，并邀請各界領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個體工商戶代表共同舉行紀念活動。借此機會，我代表xxx工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示熱烈歡迎，對受到表彰的企業(yè)和個體工商戶表示衷心祝賀。今年，中國消費者協(xié)會將201X年消費者權(quán)益保護工作的主題確定為健康維權(quán)。這是貫徹三個代表重要思想，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，維護最廣大人民群眾根本利益，進一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責(zé)，

2、把健康維權(quán)活動不斷引向深入，并取得實實在在的成效。生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益，在與消費者權(quán)益有關(guān)的案件中，因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案，去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國，驚動了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個方面。因此，強化對廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護力度，就是維護最廣大人民群眾的根本利益。開展健康維權(quán)這一活動的基本涵義是：所謂健康是指人的生命健康權(quán)。消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定消費者在購買使用

3、商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利，也是消費者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高層次。所謂維權(quán)，就是要維護消費者生命健康權(quán)益，它是保護消費者權(quán)益工作的重中之重。確定健康維權(quán)活動年這一主題，目的是在保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康意識的同時，促使消費者包括全社會各個方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護問題。只有作為消費者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障，落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和目標才能得以實現(xiàn)。黨和國家非常重視消費者的生命健康權(quán)，

4、并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進行保護，在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力，取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本，到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，實施食品安全放心工程等，無不體現(xiàn)了黨和國家對人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里，工商部門在實施食品安全放心工程，加大對食品消費安全的專項整治活動中，共收繳假冒偽劣食品90余個品種，1473個計量單位，物品標值達15萬元'其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋，過期飲料138瓶，過期食品172公斤。為了達到標本兼治，還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書，對以食品為重點的重要商品，全面推行了索證索票制度，進銷貨臺帳

5、制度，銷售商品信譽卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力營造安全消費的市場環(huán)境。但是由于多種原因，整頓和規(guī)范市場秩序的任務(wù)還十分艱巨，侵犯消費者生命健康權(quán)益的問題還十分突出，今年工商部門將繼續(xù)加強食品安全專項整治工作，加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時全面落實食品索證索票制度，進銷貨臺帳制度，商品信譽卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費安全監(jiān)管長效機制，確保人民群眾買得稱心，吃的放心?？h消費者協(xié)會也要進一步加強消費者權(quán)益保護工作，深入開展健康維權(quán)消費觀教育，提高消費者權(quán)益保護意識，投訴意識。同時，還要做好有關(guān)生命健康的消費警示、提示工作，對損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營

6、信息及時公開曝光，防止消費者上當(dāng)受騙。努力做好201X年健康維權(quán)工作，切實維護好、保護好廣大人民群眾的生命健康權(quán)，是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命，同時也是所有企業(yè)和個體經(jīng)營者的共同責(zé)任和社會義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力，共同構(gòu)建安全消費的市場環(huán)境。借此機會，我向全縣企業(yè)和個體工商戶朋友們提幾點要求：一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動，大力加強以誠實信用為核心的職業(yè)道德建設(shè)，為構(gòu)建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。對企業(yè)和個體經(jīng)營者來講，誠實守信既是商業(yè)道德，也是經(jīng)營品牌，更是聚財之本。人無信不立，家無信不和，業(yè)文秘114,全國公務(wù)員共同天地?zé)o信不興附送：3.15國際消費者權(quán)益日主題活動活

7、動總結(jié)3.15國際消費者權(quán)益日主題活動活動總結(jié)活動目的與意義：從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年“國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)?；顒觼硇麄飨M者的權(quán)利、消費者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機，圍繞“信心科學(xué)消費”為主題，通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學(xué)們維權(quán)知識，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學(xué)解決。第二部分：活動過程：（一）前期準備：1 .收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題，整理相關(guān)消費與法律的溫馨提示的材料，及篩選權(quán)益部

8、上學(xué)期的成果照片集；2 .查找相關(guān)的消費視頻并設(shè)計現(xiàn)場知識問答的題目；3 .針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權(quán)益部的努力下，“超興旺”超市傾情助了本次活動；4 .聯(lián)系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳；5 .制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當(dāng)天的一區(qū)展板上；6 .在經(jīng)過分團委的前提下，組織各班班長或團支書開會，通知本次活動的相關(guān)事宜。（二）活動當(dāng)天：1.3月14日11:00至13:00,我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場開展活動，現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查，并設(shè)投訴點當(dāng)場接受投訴；2.3月14日19:00至21:00,我們于文1404播放消費視頻，并進行消

9、費知識竟答。我們還邀請到了主席團成員俞江明，張海的，王沁與現(xiàn)場同學(xué)一起觀看。（三）后期活動：1 .整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果；2 .與相關(guān)部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題；3 .將此次活動的總結(jié)及成果在院報上發(fā)表，并通過校電臺在校內(nèi)展示部門的成果。第三部分：活動的自我評定：（一）值得肯定：1 .權(quán)益部的所有成員（分成各個小組），在活動方案提出到實施的半個多月里，每個小組各司其職，協(xié)調(diào)工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ)；2 .我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進展，并商討接下來的工作安排；3 .本次活動所需大部分的經(jīng)費，橫幅，獎品等，權(quán)益部自己拉助，成功取得了

10、“超興旺”的友情助；4 .印制的595份問卷調(diào)查在活動當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成；5 .所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時態(tài)，對大學(xué)生而言具有較大的意義；6 .提供投訴平臺，使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映（總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題）。二）不足之處：1 .白天的活動：一區(qū)，三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳，導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥；2 .晚上的活動： .知識競答，猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機會； .對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場的秩序有點亂；3 .消費知識的宣傳力度不夠，（三）改進措施：1 .細節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應(yīng)萬變；2 .到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。第四部分：活動意義：通過本次活動的舉辦，“消費權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更