1、第十三章第十三章 項目計劃管理項目計劃管理n第一節(jié) 項目管理與控制n第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)n第三節(jié) 項目計劃的調(diào)整與優(yōu)化n第四節(jié) 項目管理的軟件應(yīng)用第一節(jié) 項目管理與控制一一. 項目管理的概念與特點(diǎn)項目管理的概念與特點(diǎn)（一）項目的概念和特點(diǎn)： n概念：項目是指那些在指定的時間內(nèi)、限定的預(yù)算內(nèi)和規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成的一次性工作、任務(wù)或活動。n項目的特點(diǎn)： 1. 獨(dú)特性。獨(dú)特性。 2. 時效性。時效性。 3. 復(fù)雜性。復(fù)雜性。（二）項目管理（二）項目管理n項目管理是以項目及其資源為對象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論項目管理是以項目及其資源為對象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、實(shí)施和控制。和方法

2、對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、實(shí)施和控制。n它是有關(guān)知識、技能、工具和技術(shù)的應(yīng)用，用以管理它是有關(guān)知識、技能、工具和技術(shù)的應(yīng)用，用以管理以項目為導(dǎo)向的活動，來滿足和超過顧客的期望要求。以項目為導(dǎo)向的活動，來滿足和超過顧客的期望要求。n它是一套原則和慣例，它用以有效管理以項目為導(dǎo)向它是一套原則和慣例，它用以有效管理以項目為導(dǎo)向的工作。的工作。（三）項目管理涉及的目標(biāo)（三）項目管理涉及的目標(biāo)n質(zhì)量 項目的質(zhì)量管理必須貫穿于全方位全過程和全體人員中n費(fèi)用 包括實(shí)施該項目所有的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和，注意控制項目的生命周期費(fèi)用，包括研制建設(shè)運(yùn)行費(fèi)用。n進(jìn)度 通過控制各項活動的進(jìn)度，確保整個工期完成（

3、四）項目管理的要素一般來說，一個項目有下列4個要素： （1）時間要素，即進(jìn)度計劃和控制； （2）成本要素，即成本測算和控制； （3）資源要素，即資源調(diào)配和安排； （4）質(zhì)量要素，即質(zhì)量監(jiān)督和控制。 n（五）項目干系人 項目當(dāng)事人和其利益受影響的個人和組織，又稱項目的利害關(guān)系者。包括：項目經(jīng)理 是項目委托人的代表，項目啟動后全過程管理的中樞。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通項目業(yè)主和其他有關(guān)利益方關(guān)系，指導(dǎo)控制項目的日常工作，如實(shí)反映情況并善于應(yīng)變，及時收回所有因收回的款項。客戶項目承約商項目發(fā)起人組織內(nèi)的參與者供應(yīng)商其他受項目影響的組織和個人投資方（股東）貸款方咨詢顧問供應(yīng)商項目承約商設(shè)計部門顧主監(jiān)理部門承包合同

4、設(shè)計合同咨詢合同監(jiān)理合同供應(yīng)合同投資協(xié)議貸款協(xié)議項目當(dāng)事人項目當(dāng)事人: :是指項目的參與各方。 如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計師、監(jiān)理,通過合同和協(xié)議聯(lián)系在一起.（六）（六） 項目管理內(nèi)容項目管理內(nèi)容 涉及立項、建設(shè)和運(yùn)行三個階段涉及立項、建設(shè)和運(yùn)行三個階段（七）項目成功的關(guān)鍵因素（七）項目成功的關(guān)鍵因素 正確的選擇項目正確的選擇項目 選擇合適的項目負(fù)責(zé)人選擇合適的項目負(fù)責(zé)人 選擇合格的項目承擔(dān)單位選擇合格的項目承擔(dān)單位 對對項目進(jìn)行規(guī)劃項目進(jìn)行規(guī)劃 加強(qiáng)組織管理和控制加強(qiáng)組織管理和控制項目規(guī)劃項目規(guī)劃n通常分幾個階段進(jìn)行：通常分幾個階段進(jìn)行：n1. 確定任務(wù)目標(biāo)與主要內(nèi)容。確定任務(wù)目標(biāo)

5、與主要內(nèi)容。n2. 制定預(yù)算。制定預(yù)算。n3. 任務(wù)分解。任務(wù)分解。 主要采用工作分解結(jié)構(gòu)主要采用工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure,簡稱簡稱WBDS)，如圖所示如圖所示。n4. 確定工程的整體進(jìn)度計劃。確定工程的整體進(jìn)度計劃。n5. 作業(yè)進(jìn)度計劃調(diào)整。作業(yè)進(jìn)度計劃調(diào)整。產(chǎn)品開發(fā)項目的工作分解結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)品開發(fā)項目產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計產(chǎn)品制造試制項目控制項目控制n應(yīng)做好以下基礎(chǔ)工作：應(yīng)做好以下基礎(chǔ)工作：n(1) 建立完善的工程項目的監(jiān)控體系；建立完善的工程項目的監(jiān)控體系；n(2) 建立健全項目控制文件體系；建立健全項目控制文件體系；n(3) 建立通暢的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。建立

6、通暢的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)n一一. 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制與其工作機(jī)理網(wǎng)絡(luò)圖的繪制與其工作機(jī)理n二關(guān)鍵路線法二關(guān)鍵路線法(CPM)n三計劃評審法三計劃評審法(PERT)n四對關(guān)鍵線路法與計劃評審法的評價四對關(guān)鍵線路法與計劃評審法的評價一一. 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制與其工作機(jī)理網(wǎng)絡(luò)圖的繪制與其工作機(jī)理n甘特圖甘特圖n網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖 網(wǎng)絡(luò)圖由三大要素構(gòu)成：節(jié)點(diǎn)、矢線和通路。網(wǎng)絡(luò)圖由三大要素構(gòu)成：節(jié)點(diǎn)、矢線和通路。 網(wǎng)絡(luò)圖實(shí)例13-3n繪制網(wǎng)絡(luò)圖的繪制網(wǎng)絡(luò)圖的原則原則:繪制網(wǎng)絡(luò)圖的原則繪制網(wǎng)絡(luò)圖的原則:n 1. 網(wǎng)絡(luò)圖的開始節(jié)點(diǎn)與結(jié)束節(jié)點(diǎn)均應(yīng)是唯一的。網(wǎng)絡(luò)圖的開始節(jié)點(diǎn)與結(jié)束節(jié)點(diǎn)均應(yīng)是唯一的。2. 在相鄰的兩

7、個時間節(jié)點(diǎn)之間，最多只能有一條在相鄰的兩個時間節(jié)點(diǎn)之間，最多只能有一條矢線。矢線。3. 網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)循環(huán)回路。網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)循環(huán)回路。4. 節(jié)點(diǎn)編號時，按照矢線箭頭的指向，升序排號，節(jié)點(diǎn)編號時，按照矢線箭頭的指向，升序排號，保證節(jié)點(diǎn)序號與先后關(guān)系保持一致。保證節(jié)點(diǎn)序號與先后關(guān)系保持一致。5.應(yīng)將各活動的工時數(shù)據(jù)標(biāo)注在表示該活動的矢應(yīng)將各活動的工時數(shù)據(jù)標(biāo)注在表示該活動的矢線的下面。線的下面。6. 正確使用虛工序。正確使用虛工序。二關(guān)鍵路線法二關(guān)鍵路線法(CPM)n1.表格計算法表格計算法13-4n2.作圖法作圖法13-151. 表格計算法表格計算法(6步）步）n第一步，構(gòu)建計算表格。第一步

8、，構(gòu)建計算表格。n第二步，將網(wǎng)絡(luò)圖的全部信息，儲存到計算表第二步，將網(wǎng)絡(luò)圖的全部信息，儲存到計算表格中。格中。n第三步，進(jìn)行正推計算，第三步，進(jìn)行正推計算，具體計算公式為具體計算公式為：n第四步，進(jìn)行逆推計算，第四步，進(jìn)行逆推計算，具體計算公式為具體計算公式為：n第五步，計算各作業(yè)的總時差，第五步，計算各作業(yè)的總時差，計算公式如下計算公式如下n第六步，確定關(guān)鍵作業(yè)與關(guān)鍵線路。第六步，確定關(guān)鍵作業(yè)與關(guān)鍵線路。第三步計算公式為：第三步計算公式為：ntES (i,j) = MaxtEF(-,i) ntEF(i,j) =tES (i,j) + t(i,j)n式中：式中：tES (i,j) = 開始與結(jié)

9、束節(jié)點(diǎn)分別為開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為i,j的作業(yè)的最的作業(yè)的最早開始時間早開始時間n tEF(i,j) = 開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為i,j的作業(yè)的最早結(jié)束時的作業(yè)的最早結(jié)束時間間i,jn t(i,j) = 開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為i,j的作業(yè)的作業(yè)時間的作業(yè)的作業(yè)時間n MaxtEF(-,i) = 結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為i的各作業(yè)中的最早的各作業(yè)中的最早結(jié)束時間的最大值結(jié)束時間的最大值第四步計算公式為第四步計算公式為：ntLF(i,j) = MintLS(j,-) ntLF(i,j) =tLS (i,j) + t(i,j)n上式中：上式中：tLS (i,j)

10、= 開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為i,j的作業(yè)的的作業(yè)的最遲開始時間最遲開始時間n tLF (i,j) = 開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為i,j的作業(yè)的最遲結(jié)束的作業(yè)的最遲結(jié)束時間時間i,jn t(i,j) = 開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為開始與結(jié)束節(jié)點(diǎn)分別為i,j的作業(yè)的作業(yè)時間的作業(yè)的作業(yè)時間n Min(j,-) = 開始節(jié)點(diǎn)為開始節(jié)點(diǎn)為j的各作業(yè)中的最遲開始時間的各作業(yè)中的最遲開始時間的最小值的最小值第五步計算公式如下：第五步計算公式如下：n總時差：總時差：TF(i,j) = tLS(i,j) - tES(i,j)n TF(i,j) = tLF(i,j) - tEF(i,j)

11、n式中，式中， TF(i,j)表示開始時間節(jié)點(diǎn)為表示開始時間節(jié)點(diǎn)為i，結(jié)束時間節(jié)，結(jié)束時間節(jié)點(diǎn)為點(diǎn)為j的作業(yè)的總時差。的作業(yè)的總時差。n單時差：單時差：FF(i,j) = tE(j) - tEF(i,j)nFF(i,j)=tES(j,k) - tEF(i,j)2. 作圖法作圖法n(1) 利用正推計算確定活動的最早完工時間。利用正推計算確定活動的最早完工時間。n圖13-15 網(wǎng)絡(luò)圖圖解法計算n(2) 利用逆推計算確定活動的最遲開工時間。利用逆推計算確定活動的最遲開工時間。n(3) 確定關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路。確定關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路。三計劃評審法三計劃評審法(PERT)n在計劃評審法中，通常采用下式將

12、三種在計劃評審法中，通常采用下式將三種時間轉(zhuǎn)化為單一的時間。時間轉(zhuǎn)化為單一的時間。n ET = (a+4M+b ) /6n上式中上式中:a = 對作業(yè)工期的樂觀估計值對作業(yè)工期的樂觀估計值 M = 對作業(yè)工期最可能估計值對作業(yè)工期最可能估計值 b = 對作業(yè)工期的悲觀估計值對作業(yè)工期的悲觀估計值n表表13-3第三節(jié) 項目計劃的調(diào)整與優(yōu)化n一時間分析一時間分析 強(qiáng)制縮短法強(qiáng)制縮短法 改變工作間邏輯關(guān)系改變工作間邏輯關(guān)系 關(guān)鍵線路的轉(zhuǎn)移關(guān)鍵線路的轉(zhuǎn)移強(qiáng)制縮短法 采取措施使網(wǎng)絡(luò)計劃中的某些關(guān)鍵工作的持續(xù)某些關(guān)鍵工作的持續(xù)時間盡可能縮短時間盡可能縮短n順序法:即按關(guān)鍵工作開始時間確定,先開始的工作先壓

13、縮n加權(quán)平均法:即按關(guān)鍵工作持續(xù)時間長短的百分比進(jìn)行壓縮n選擇法:即計劃編制者有目的地選擇某些關(guān)鍵工作進(jìn)行持續(xù)時間的壓縮 關(guān)鍵線路轉(zhuǎn)移n強(qiáng)制縮短法的基本思路就是利用非關(guān)鍵工作的時差，用其中的部分資源加強(qiáng)關(guān)鍵工作，以縮短關(guān)鍵工作的持續(xù)時間，使工期縮短。n采用這一措施，一定要注意關(guān)鍵線路可能會不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)移。粉刷房間的項目粉刷房間的項目(討論討論)q要求：有三個房間要求粉刷，其中包括準(zhǔn)備房間以備粉刷粉刷屋頂和墻漆貼面q條件有三個熟練工：一個準(zhǔn)備，一個粉刷屋頂和墻，一個漆貼面q如何安排此項目呢如何安排此項目呢？n調(diào)整工作關(guān)系： 根據(jù)項目的可能性，將某些串聯(lián)的關(guān)鍵工作調(diào)整為平行作業(yè)或交替作業(yè)粉刷房間的

14、項目安排(串行安排)粉刷房間的項目安排(并行交叉安排)n二費(fèi)用分析二費(fèi)用分析n項目的費(fèi)用核算項目的費(fèi)用核算n費(fèi)用交換：費(fèi)用交換：在進(jìn)度和費(fèi)用之間往往存在一定的轉(zhuǎn)換關(guān)系，這里的目的是尋求壓縮進(jìn)度所需追加的最小費(fèi)用，或者在最佳費(fèi)用限額確定下如何保證壓縮的工期最大，尋求工期和費(fèi)用的最佳結(jié)合點(diǎn)。 -工作的直接費(fèi)用平均變動率工作的直接費(fèi)用平均變動率n工期優(yōu)化工期優(yōu)化-最低成本日程最低成本日程時間一成本平衡法時間一成本平衡法時間成本平衡法是一種用最低的相關(guān)成本的增加來縮短項目工期的方法 . 該方法基于以下假設(shè)：（1）每項活動有兩組工期和成本估計： 正常時間（normal time）是指在正常條件下完成某項

15、活動需要的估計時間。 應(yīng)急（趕工）時間（crash time）是指完成某項活動的最短估計時間。 正常成本（normal cost）是指在正常時間內(nèi)完成某項活動的預(yù)計成本。 應(yīng)急（趕工）成本（crash cost）是指在應(yīng)急時間內(nèi)完成某項活動的預(yù)計成本。 （2）一項活動的工期可以被大大地縮短，從正常時間減至應(yīng)急（趕工）時間，這要靠投入更多的資源來實(shí)現(xiàn) （3）無論對一項活動投入多少額外的資源，也不可能在比應(yīng)急（趕工）時間短的時間內(nèi)完成這項活動。 （4）當(dāng)需要將活動的預(yù)計工期從正常時間縮短至應(yīng)急（趕工）時間時，必須有足夠的資源作保證。 （5）在活動的正常點(diǎn)和應(yīng)急（趕工）點(diǎn)之間，時間和成本的關(guān)系是線性

16、的。 時間一成本平衡法時間一成本平衡法縮短工期的單位時間成本可用如下公式計算：應(yīng)急時間正常時間正常成本應(yīng)急成本例:開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束 注：N=正常估計；C=應(yīng)急（趕工）估計 時間一成本平衡法時間一成本平衡法開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束 如果僅考慮正常工期

17、估計 AB:工期:16; 費(fèi)用:130000CD:工期:18; 費(fèi)用:70000關(guān)鍵路徑:CD項目周期: 18總費(fèi)用: 200000時間一成本平衡法時間一成本平衡法 如果全部活動均在它們各自的應(yīng)急（趕工）時間內(nèi)完成 開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束AB:工期:11; 費(fèi)用:172000CD:工期:15; 費(fèi)用:87000關(guān)鍵路徑:CD項目周期: 15總費(fèi)用: 259000時間一成本平衡法時間一成本平衡法 用時間成本平衡法壓縮那些使總

18、成本增加最少的活動的工期，確定項目最短完成時間。 開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束關(guān)鍵路徑的工期決定著項目的總工期 關(guān)鍵路徑:CD加速每項活動的每周成本是：活動A：6000美元周； 活動B：10000美元周； 活動C：5000美元周； 活動D：6000美元周。時間一成本平衡法時間一成本平衡法為了將項目的工期從18周減至17周，首先必須找出關(guān)鍵路徑CD。然后，才能確定關(guān)鍵路徑上哪項活動能以最低的每周成本被加速。 活動C：5000美元周

19、； 活動D：6000美元周。開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束9/45000關(guān)鍵路徑:CD項目周期: 17總費(fèi)用: 205000時間一成本平衡法時間一成本平衡法 活動C：5000美元周； 活動D：6000美元周。開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元C修=9：45000美元C=9：45000美元結(jié)束關(guān)鍵路徑:CD項目周期: 16總

20、費(fèi)用: 211000為了再縮短一個時間段，從17周縮短至16周，必須再次找出關(guān)鍵路徑，兩路徑的工期分別是AB為16周，CD為17周，因此關(guān)鍵路徑仍是CD，它必須再次被減少。 雖然活動C比活動D每周加速成本低，但活動C已達(dá)到它的應(yīng)急（趕工）時間9周了。因此，僅有的選擇是加速活動D的進(jìn)程.7/36000AB時間一成本平衡法時間一成本平衡法再次將項目工期縮短1周，從16周降至15周。有兩條關(guān)鍵路徑。為了將項目總工期從16周減至15周，必須將每個路徑都加速1周。 開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元D修=7：36000美元C=6：42000

21、美元C修=9：45000美元C=9：45000美元結(jié)束AB活動A：6000美元周； 活動B：10000美元周；CD壓縮A壓縮D6/560006/42000活動D：6000美元周。關(guān)鍵路徑:CD項目周期: 15總費(fèi)用: 223000AB從15周降至14周。有兩條相同的關(guān)鍵路徑。必須將兩條路徑同時加速1周。 開始A修=6：56000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元D修=6：42000美元C=6：42000美元C修=9：45000美元C=9：45000美元結(jié)束路徑CD，均已達(dá)到它們的應(yīng)急（趕工）時間。加速路徑AB的進(jìn)程會毫無意義 時間一成本平衡法時間一成本平衡法 時間成本平衡 項目工期（周） 關(guān)鍵路徑 總項目成本（美元） 18 CD 200000 17 CD 200000+5000 = 205000 16 CD 205000+6000 = 211000 15 CD，A