1、中國移動(dòng)“車務(wù)通”業(yè)務(wù)介紹.txt7溫暖是飄飄灑灑的春雨；溫暖是寫在臉上的笑影；溫暖是義無反顧的響應(yīng)；溫暖是一絲不茍的配合。8尊重是一縷春風(fēng)，一泓清泉，一顆給人溫暖的舒心丸，一劑催人奮進(jìn)的強(qiáng)心劑本文由s貢獻(xiàn)ppt文檔可能在WA嘲瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT,或下載源文件到本機(jī)查看。中國移動(dòng)“車務(wù)通”中國移動(dòng)“車務(wù)通”業(yè)務(wù)介紹中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司2010年11月2010年11月9日目錄前言車務(wù)通的定義車務(wù)通基地概述車務(wù)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢車務(wù)通業(yè)務(wù)平臺結(jié)構(gòu)車務(wù)通客戶需求及功能概述刖百傳統(tǒng)人為方式進(jìn)行車輛監(jiān)控管理所存在的問題：傳統(tǒng)人為方式進(jìn)行車輛監(jiān)控管理所存在的問題：無法對車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，

2、不知道車輛的真正位置、狀態(tài)、速度。無法對車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，不知道車輛的真正位置、狀態(tài)、速度。無法現(xiàn)場監(jiān)控，管理者不在現(xiàn)場，僅憑實(shí)際用車人的描述，無法現(xiàn)場監(jiān)控，管理者不在現(xiàn)場，僅憑實(shí)際用車人的描述，很難做出正確決策。正確決策。由于缺乏有效監(jiān)控，從而導(dǎo)致管理費(fèi)用難以控制。由于缺乏有效監(jiān)控，從而導(dǎo)致管理費(fèi)用難以控制。傳統(tǒng)的人工管理，已經(jīng)很難滿足企業(yè)追求高效管理要求，傳統(tǒng)的人工管理，已經(jīng)很難滿足企業(yè)追求高效管理要求，中國移動(dòng)“車務(wù)通”為您改變以上狀況！而中國移動(dòng)“車務(wù)通”為您改變以上狀況！業(yè)務(wù)定義車務(wù)通業(yè)務(wù)是使用支持衛(wèi)星定位安裝在車輛上的車載終端，車務(wù)通業(yè)務(wù)是使用支持衛(wèi)星定位安裝在車輛上的車載終端，基

3、于中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和位置業(yè)務(wù)平臺，提供對車輛及人員位置信息的監(jiān)控、調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)和位置業(yè)務(wù)平臺，提供對車輛及人員位置信息的監(jiān)控、調(diào)度、管理等功能和綜合運(yùn)營服務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶資源最優(yōu)配置、科學(xué)管理和信息化辦公，綜合運(yùn)營服務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶資源最優(yōu)配置、科學(xué)管理和信息化辦公，提高工作效率，降低運(yùn)營成本。效率，降低運(yùn)營成本?！败噭?wù)通”定位為全國統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運(yùn)營的中國移動(dòng)集團(tuán)客戶重點(diǎn)產(chǎn)品。車務(wù)通”定位為全國統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運(yùn)營的中國移動(dòng)集團(tuán)客戶重點(diǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品LOGO:產(chǎn)品位置產(chǎn)品基地簡介中國移動(dòng)通信集團(tuán)委托遼寧有限公司建立的位置服務(wù)專項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)基地，基于中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品研發(fā)基地，基于中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，面向全國

4、移動(dòng)用戶設(shè)計(jì)研發(fā)位置類通信信息產(chǎn)品，為社會(huì)提供位置服務(wù)。計(jì)研發(fā)位置類通信信息產(chǎn)品，為社會(huì)提供位置服務(wù)。位置產(chǎn)品基地發(fā)展目標(biāo)整合位置業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，深度把握GIS、地圖、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)管理平臺、定位能力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供可服務(wù)全網(wǎng)的位置業(yè)務(wù)支撐能力；打造高品質(zhì)的位置服務(wù)體系，打造個(gè)人及集團(tuán)精品業(yè)務(wù)，滿足目標(biāo)客戶群的需求在手機(jī)地圖、車務(wù)通等自有業(yè)務(wù)方面，掌控資源，承擔(dān)“整合者+編輯者+分發(fā)者”的角色實(shí)現(xiàn)與汽車產(chǎn)業(yè)的深度合作，實(shí)踐“藍(lán)?！奔啊笆謾C(jī)多用化”戰(zhàn)略，打造優(yōu)秀位置信息服務(wù)應(yīng)用。位置產(chǎn)品基地大事記2005年2005年6月2006年2006年1月2006年2006年2月2007年2007年2月2008

5、年2008年9月2008年11月2008年11月2009年2009年5月輛管理服務(wù)車務(wù)通產(chǎn)品將正式全網(wǎng)商用，車務(wù)通產(chǎn)品將正式全網(wǎng)商用，為全國用戶提供車成為中國移動(dòng)位置產(chǎn)品創(chuàng)新備選基地；成為中國移動(dòng)位置產(chǎn)品創(chuàng)新備選基地；行業(yè)位置產(chǎn)品車務(wù)通試商用成為中國移動(dòng)位置產(chǎn)品創(chuàng)新基地車務(wù)通被中國移動(dòng)集團(tuán)確定為一類產(chǎn)品獲中國移動(dòng)奧運(yùn)工作先進(jìn)集體稱號成為中國移動(dòng)位置產(chǎn)品基地位置產(chǎn)品基地資源配置人力資源正式員工：產(chǎn)品研發(fā)人員78人，運(yùn)營支撐人員38人合作伙伴：地圖、GIS和產(chǎn)品研發(fā)及支撐人員約350人場地資源已搬遷到新落成的辦公樓，現(xiàn)有758平方米的辦公環(huán)境，520平方米獨(dú)立的專用機(jī)房，超過1000平方米的數(shù)據(jù)業(yè)

6、務(wù)機(jī)房。建成378平方米的位置業(yè)務(wù)展示廳，展示中國移動(dòng)位置產(chǎn)品現(xiàn)有或未來將要發(fā)展的特色位置類產(chǎn)品和服務(wù)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢與市場上同類產(chǎn)品比較，中國移動(dòng)“車務(wù)通”具有以下優(yōu)勢：與市場上同類產(chǎn)品比較，中國移動(dòng)“車務(wù)通”具有以下優(yōu)勢：為您提供穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及全球500強(qiáng)企業(yè)品牌信譽(yù)保證為您提供穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及全球強(qiáng)企業(yè)品牌信譽(yù)保證市場上同類產(chǎn)品的平臺基本屬于省級或市級標(biāo)準(zhǔn)，平臺性能不穩(wěn)定，市場上同類產(chǎn)品的平臺基本屬于省級或市級標(biāo)準(zhǔn)，平臺性能不穩(wěn)定，此類平臺的企業(yè)更替頻繁，穩(wěn)定使用期很短暫。車務(wù)通”具備國內(nèi)最大的國內(nèi)最大的“臺的企業(yè)更替頻繁，穩(wěn)定使用期很短暫?！败噭?wù)通”具備國內(nèi)最大的“位置服務(wù)平臺”按

7、照“全國級”規(guī)模建設(shè)，超大系統(tǒng)容量設(shè)備放置在專用機(jī)房，務(wù)平臺”，按照“全國級”規(guī)模建設(shè)，超大系統(tǒng)容量設(shè)備放置在專用機(jī)房，由專業(yè)人員24小時(shí)監(jiān)控及維護(hù)，具有“電信級”穩(wěn)定性系統(tǒng)響應(yīng)迅速，24小時(shí)監(jiān)控及維護(hù)專業(yè)人員24小時(shí)監(jiān)控及維護(hù)，具有“電信級”穩(wěn)定性系統(tǒng)響應(yīng)迅速，定位精確。車務(wù)通”作為移動(dòng)的一個(gè)位置服務(wù)品牌，“車務(wù)通”作為移動(dòng)的一個(gè)位置服務(wù)品牌，和全球通一樣將具有很高的品牌價(jià)值。作為移動(dòng)總公司主打的服務(wù)品牌，相信移動(dòng)會(huì)將品牌的傳播、品牌保值、價(jià)值。作為移動(dòng)總公司主打的服務(wù)品牌，相信移動(dòng)會(huì)將品牌的傳播、品牌保值、品牌增值做的很好。車務(wù)通以實(shí)力強(qiáng)勁的移動(dòng)公司為后盾，品牌增值做的很好。車務(wù)通以實(shí)力強(qiáng)

8、勁的移動(dòng)公司為后盾，通過移動(dòng)公司遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以為客戶提供一流的服務(wù)，也可有效地保證客戶的需求能全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以為客戶提供一流的服務(wù)，得到快速的響應(yīng)。得到快速的響應(yīng)。由于車務(wù)通品牌的號召力，車務(wù)通統(tǒng)一了通信協(xié)議，統(tǒng)一了接入平臺，由于車務(wù)通品牌的號召力，車務(wù)通統(tǒng)一了通信協(xié)議，統(tǒng)一了接入平臺，統(tǒng)一了各行業(yè)GPST品的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了服務(wù)企業(yè)，為推進(jìn)產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，了各行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了服務(wù)企業(yè)，為推進(jìn)產(chǎn)品的穩(wěn)定性、服務(wù)的即時(shí)性起到一定的作用，同時(shí)也保證了客戶的利益。服務(wù)的即時(shí)性起到一定的作用，同時(shí)也保證了客戶的利益。業(yè)務(wù)優(yōu)勢與市場上同類產(chǎn)品比較，中國移動(dòng)“車務(wù)通”具有以

9、下優(yōu)勢：與市場上同類產(chǎn)品比較，中國移動(dòng)“車務(wù)通”具有以下優(yōu)勢：中國移動(dòng)“車務(wù)通”具有完備的售前、售中、售后服務(wù)體系，中國移動(dòng)“車務(wù)通”具有完備的售前、售中、售后服務(wù)體系，能夠快速響應(yīng)客戶需求，提供全面專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，提供7X小時(shí)的電話受理服務(wù)小時(shí)的電話受理服務(wù)，客戶需求，提供全面專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，提供X24小時(shí)的電話受理服務(wù)，響應(yīng)及時(shí)，讓使用無后顧之憂。應(yīng)及時(shí)，讓使用無后顧之憂。市場上的同類產(chǎn)品地圖屬于省/市級地圖?！败噭?wù)通”具備完備的全國各省完備的全國各省/市場上的同類產(chǎn)品地圖屬于省市級地圖。車務(wù)通”市級地圖市最新地圖數(shù)據(jù)，是國內(nèi)“信息點(diǎn)（市最新地圖數(shù)據(jù)，是國內(nèi)“信息點(diǎn)（POI）”最豐

10、富的電子地圖）豐富的地圖查詢功能實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的地圖操作完備的定位、監(jiān)控、告警、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、管理等功能，能夠滿足客戶“完備的定位、監(jiān)控、告警、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、管理等功能，能夠滿足客戶“全方位”需求全國統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)劃，專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持研發(fā)，全國統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)劃，專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持研發(fā)，產(chǎn)品升級和功能優(yōu)化具有可持續(xù)性系統(tǒng)界面友好，操作簡便，系統(tǒng)界面友好，操作簡便，易學(xué)易用為您提供優(yōu)質(zhì)完備的全程服務(wù)為您提供專業(yè)豐富的電子地圖為您提供強(qiáng)大靈活的系統(tǒng)功能車務(wù)通平臺B/S結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)和C/S結(jié)構(gòu)車務(wù)通平臺結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)B/S和C/S的含義B/S結(jié)構(gòu)（Browser/Server結(jié)構(gòu)）即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)C/S結(jié)構(gòu)（Clint/Ser

11、ver結(jié)構(gòu)）即客戶端和服務(wù)器結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)的性能方面，B/S占有優(yōu)勢的是其異地瀏覽和信息采集的靈活性。任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何系統(tǒng)，只要可以使用瀏覽器上網(wǎng)，就可以使用B/S系統(tǒng)的終端。不過，采用B/S結(jié)構(gòu)，客戶端只能完成瀏覽、查詢、數(shù)據(jù)輸入等簡單功能，絕大部分工作由服務(wù)器承擔(dān)，這使得服務(wù)器的負(fù)擔(dān)很重。采用C/S結(jié)構(gòu)時(shí)，客戶端和服務(wù)器端都能夠處理任務(wù)，這雖然對客戶機(jī)的要求較高，但因此可以減輕服務(wù)器的壓力。從技術(shù)成熟度及軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)人員的掌握水平來看，C/S技術(shù)應(yīng)是更成熟、更可靠的。目前一般意義上所說的GPSS用只涉及到數(shù)據(jù)的傳輸車務(wù)通平臺B/S結(jié)構(gòu)示意圖車務(wù)通平臺B/S結(jié)構(gòu)示意圖B/S車務(wù)通業(yè)務(wù)具

12、有定位、地圖操作、車輛監(jiān)控、調(diào)度管理等功能。車務(wù)通業(yè)務(wù)具有定位、地圖操作、車輛監(jiān)控、調(diào)度管理等功能。車務(wù)通平臺C/S結(jié)構(gòu)示意圖結(jié)構(gòu)示意圖車務(wù)通平臺典型客戶需求分析在定位、查詢等普遍需求的基礎(chǔ)上，在定位、查詢等普遍需求的基礎(chǔ)上，不同行業(yè)對車輛及人員管理的需求特點(diǎn)也有所不同。的需求特點(diǎn)也有所不同。道路運(yùn)輸對貨運(yùn)車、長途客車等進(jìn)行實(shí)時(shí)位置監(jiān)測，掌握車輛行使路線、對貨運(yùn)車、長途客車等進(jìn)行實(shí)時(shí)位置監(jiān)測，掌握車輛行使路線、速度等信息，自動(dòng)生成報(bào)表及分析。信息，自動(dòng)生成報(bào)表及分析。對司機(jī)安全和車輛運(yùn)行提供保障，及時(shí)獲知和處理運(yùn)行車輛的報(bào)警。對司機(jī)安全和車輛運(yùn)行提供保障，及時(shí)獲知和處理運(yùn)行車輛的報(bào)警。制造業(yè)的

13、車輛數(shù)目較大，對工作效率和時(shí)間的要求很高，使用“車務(wù)通”制造業(yè)的車輛數(shù)目較大，對工作效率和時(shí)間的要求很高，使用“車務(wù)通”業(yè)務(wù)能夠減少監(jiān)督、檢查等管理人員的數(shù)量，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本。業(yè)務(wù)能夠減少監(jiān)督、檢查等管理人員的數(shù)量，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本。企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)比較完善，需要嵌入車輛管理功能，企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)比較完善，需要嵌入車輛管理功能，提高自動(dòng)化水平車輛及人員是企業(yè)的重要資源且流動(dòng)性強(qiáng)，容易造成資源浪費(fèi)，車輛及人員是企業(yè)的重要資源且流動(dòng)性強(qiáng)，容易造成資源浪費(fèi)，需要統(tǒng)一管理和調(diào)配。一管理和調(diào)配。商務(wù)活動(dòng)比較頻繁，業(yè)務(wù)范圍往往覆蓋多個(gè)城市，需要加強(qiáng)管理。商務(wù)活動(dòng)比較頻繁，業(yè)務(wù)范圍往往覆蓋多個(gè)城市，需要加

14、強(qiáng)管理。工商、市政、稅務(wù)等部門對公務(wù)用車的日常管理需求明顯。工商、市政、稅務(wù)等部門對公務(wù)用車的日常管理需求明顯。公安、消防、城管等部門對車輛/人員的實(shí)時(shí)調(diào)度需求明顯人員的實(shí)時(shí)調(diào)度需求明顯，公安、消防、城管等部門對車輛人員的實(shí)時(shí)調(diào)度需求明顯，能夠?qū)崿F(xiàn)最快速度抵達(dá)目的地和資源最優(yōu)配置。最快速度抵達(dá)目的地和資源最優(yōu)配置。制造商業(yè)政府業(yè)務(wù)功能概述車務(wù)通業(yè)務(wù)具有定位、地圖操作、車輛監(jiān)控、調(diào)度管理等功能。車務(wù)通業(yè)務(wù)具有定位、地圖操作、車輛監(jiān)控、調(diào)度管理等功能。定位能夠顯示終端列表、獲取位置信息（包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等）、單次/定時(shí)定位、跟蹤車輛/人員位置、歷史軌跡回放等。地圖操作能夠?qū)﹄娮拥?/p>

15、圖進(jìn)行自動(dòng)漫游、顯示全圖、縮放地圖、量算圖形（周長、面積等）、計(jì)算最短路徑、圖層顯示控制、地圖打印輸出、地物地名查詢等。車輛監(jiān)控靈活設(shè)置超速報(bào)警、區(qū)域報(bào)警（在電子地圖上選定區(qū)域，設(shè)定報(bào)警條件，當(dāng)車輛進(jìn)出該區(qū)域時(shí)發(fā)出報(bào)警）、語音呼叫等功能。調(diào)度管理能夠?qū)囕v/人員進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度，并提供車輛分組、變更、信息輸出、統(tǒng)計(jì)報(bào)表（包括車牌號碼、終端號碼、接收/發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號）等管理功能。業(yè)務(wù)功能功能項(xiàng)位置查詢定位定時(shí)監(jiān)控跟蹤軌跡回放地圖縮放自動(dòng)漫游距離量算圖形量算圖層管理地圖操作地圖打印比例尺地物查詢地名查詢最短路徑POI及LOI自維護(hù)POI及LOI自維護(hù)功能說明查詢車輛和人員的位置信息

16、（包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等信息），包括定時(shí)定位、單次定位、定位計(jì)劃等。要求根據(jù)預(yù)先設(shè)置的定時(shí)定位時(shí)間，按照日、周、月以及任意指定小時(shí)查詢。查詢?nèi)塑噺默F(xiàn)在起到未來一段時(shí)間內(nèi)的位置信息。對人員、車輛、船只在過去一段時(shí)間內(nèi)的行駛軌跡進(jìn)行回放。支持柵格和矢量2種格式的地圖，快速無級縮放。地圖可以任意拖動(dòng)顯示。在地圖上可測量任意折線所代表的地理距離。在地圖上可測量任意多邊形的地理周長和面積。通過圖層管理器，可以控制地圖上某一圖層是否顯示，是否能夠查詢?？梢员４娌⒋蛴‘?dāng)前窗口顯示的地圖區(qū)域范圍，可包括移動(dòng)目標(biāo)及軌跡，還能打印出軌跡點(diǎn)的時(shí)間。在監(jiān)控窗口的右下角顯示當(dāng)前監(jiān)控窗口地圖的比例尺。管理員

17、和操作員在地圖上可查詢到某一地物名稱或一定區(qū)域范圍內(nèi)所含地物名稱。輸入要查詢地方的名稱或者名稱的一部分，查詢出該地方在地圖上的位置。能夠查詢地圖內(nèi)任意兩點(diǎn)之間的最短路徑（包括高速公路、國道、省級公路和鄉(xiāng)級公路），能夠查詢城市市內(nèi)道路的最短路徑。根據(jù)客戶需求自行在地圖上增加、刪除、修改、查找POI和路線（LOI）信息。業(yè)務(wù)功能功能項(xiàng)車輛調(diào)度調(diào)度管理人員調(diào)度功能說明車務(wù)通系統(tǒng)可將操作員輸入的文字信息發(fā)送到車載終端，對車輛進(jìn)行調(diào)度，分為文本調(diào)度和菜單調(diào)度。可以向員工的移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送信息進(jìn)行調(diào)度管理；根據(jù)集團(tuán)客戶設(shè)定好的時(shí)間和區(qū)域通過對員工的定位方式進(jìn)行考勤管理。提供車輛分組、變更、信息輸出、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（包括車牌號碼、終端號碼、接收/發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號）等管理功能。監(jiān)控人員如果想要了解車輛行駛過程中的情況，可以為車輛設(shè)置監(jiān)聽號碼。由控制中心發(fā)出圖像采集指令，控制車載終端攝像頭（外加設(shè)備）采集到