1、試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第17頁共10頁于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。D、2253個(gè)工作日內(nèi)，持假幣收繳憑證直接向當(dāng)?shù)谼、公安局）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。D、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)D、雨革/月職業(yè)技能鑒定國家題庫郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷（B）0.5分，滿分35、單項(xiàng)選擇（第1題第70題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題 分。）1 .以下關(guān)于交接班規(guī)定，說法錯(cuò)誤的是（）。A、由交班柜員做正式軋賬B、核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證C、核對無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽

2、退2 .我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、中國銀行B、中國人民銀行C、銀監(jiān)會D、財(cái)政部3 .關(guān)于客戶變更有效實(shí)名證件，以下說法正確的是（）。A、在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理B、在賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理D、可由他人代理4 .下列關(guān)于開辦郵政儲蓄說法錯(cuò)誤的是（）。A、1990年1月1日，郵政儲蓄由代辦轉(zhuǎn)為自辦B、2007年3月28日“中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司”在北京掛牌成立C、“中國郵政儲蓄銀行”的英文縮寫是“ PSBC”D、2003年8月1日起郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算5 .匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日填寫營業(yè)日

3、報(bào)單一式二份，其中一份營業(yè)日報(bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。A、支局長B、事后監(jiān)督部門C、市分行D、縣支行6 .以下關(guān)于實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地填寫正確的是（）。A、存款人為外國人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為廣州市B、存款人為軍人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市C、存款人為臺胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市D、存款人為港澳居民的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市7 .客戶于2008年11月26日存入整存整取 2年期50000元，A、135B、180C、213.758 .下列關(guān)于單卡戶說法錯(cuò)誤的是（）。A、只使用借記卡一個(gè)交易工具B、賬戶類交易記錄登記在對賬單明細(xì)上C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他

4、人代為辦理D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理9 .下列關(guān)于郵政儲匯職業(yè)規(guī)范說法正確的是（）。A、言談舉止要反映個(gè)人的精神風(fēng)貌，一舉一動應(yīng)符合職業(yè)要求B、工作中必須使用普通話C、接打電話吐字清楚，中途遇有急事，應(yīng)即刻掛斷D、言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體 10.假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起（）提出書面鑒定申請。A、銀監(jiān)局B、財(cái)政局C、人民銀行11 .網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級機(jī)構(gòu)（A、業(yè)務(wù)B、會計(jì)C、安全保衛(wèi)12 .匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）A、現(xiàn)金到賬戶

5、轉(zhuǎn)賬 B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬13 .以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取說法正確的是（）。2000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi) 5元3000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi) 6元C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬 4000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)20元D、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬 5000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi) 50元14 .下列關(guān)于有折卡及其發(fā)行說法錯(cuò)誤的是（）。A、有折卡指一個(gè)活期賬戶同時(shí)使用借記卡和存折兩個(gè)交易工具B、賬戶類交易記錄都登記在卡上C、已開立活期存折的客戶，必須在活期存折開戶地所屬省范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)憑有效實(shí)名證件、存折和存折密 碼申領(lǐng)有折卡D、客戶開立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡，可由他人代理15 .綠卡以下（）交易不可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、掛失后補(bǔ)發(fā)新卡B、卡

6、折合一戶撤銷卡C、卡折合一戶撤銷折D、加辦卡16 .郵政通信的具有生產(chǎn)過程和（）一致性特點(diǎn)。A、消費(fèi)過程B、收寄過程C、傳遞過程D、投遞過程17 .郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)將情況逐級書面上報(bào)一級分行，通報(bào)全轄進(jìn)行防范和協(xié)助堵截。A、 5B、 8C、 12D、 2418 .客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。C、地市）B、整存整取特種存單D、綠卡通卡D、縣市A、全國B、省內(nèi)19 .以下不屬于郵政儲蓄的重要空白憑證的是（A、活期存折C、固定定活兩便存單）、VIP卡等。D、普通綠卡D、網(wǎng)上

7、銀行業(yè)務(wù)20 .中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）按發(fā)行對象和服務(wù)等級，可分為（A、普卡B、副卡C、綠卡通卡21 .以下（）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。A、短信業(yè)務(wù)B、郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)C、11185客服中心22 .郵政儲蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A、交易局B、開戶局C、縣市支行D、開戶省中心23 .下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍B、全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額D、部分贖回后留存金額不受限制24 .以下選項(xiàng)屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、遵紀(jì)守法，積極奉獻(xiàn)B、著眼整

8、體，顧全大局C、執(zhí)法守法，防范風(fēng)險(xiǎn)D、盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)25 .貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。A、投資標(biāo)的B、基金運(yùn)作方式C、基金投資方式D、基金主體）內(nèi)將有關(guān)資料或26 .郵儲業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中，開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請求時(shí)，應(yīng)于（ 查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日B、3日C、5日D、7日27 .為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自 2000年4月1日起實(shí)施（）。A、儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定B、客戶身份識別管理規(guī)定C、個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定D、聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定28 .中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連

9、接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。A、五分之一（含）至二分之一以下B、三分之一（含）至三分之二以下C、四分之一（含）至二分之一以下D、二分之一（含）至四分之三以下29 .以下選項(xiàng)屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事B、艱苦奮斗，勤儉辦行C、積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新D、規(guī)范操作，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)30 .郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。A、銀行秘密B、客戶秘密C、國家秘密D、銀聯(lián)秘密31 .業(yè)務(wù)印章是明確對內(nèi)、對外（）關(guān)系的重要依據(jù)。D、權(quán)益A、債權(quán)B、權(quán)責(zé)C、債務(wù)32 .下列關(guān)于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述不正確的是（）。A、

10、儀容儀表展示員工的個(gè)人風(fēng)采，也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象B、工作期間參加儀式、集會等場合時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號牌，著裝整潔大方，舒適得體C、外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然D、女性員工宜濃妝33 .第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。A、紅色B、紫色C、棕色34 .銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)品種，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定經(jīng)（A、保監(jiān)會B、銀監(jiān)會C、人民銀行35 .郵政通信服務(wù)方針中，（）是對郵政服務(wù)水平的要求。A、迅速B、準(zhǔn)確C、安全36 .郵儲基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。A、贖回B、基金業(yè)務(wù)撤單C、預(yù)約37 . “重打單

11、據(jù)”交易，重新打印的單據(jù)上同時(shí)打印重打標(biāo)志（38 .變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折/單、綠卡和原密碼在（D、藍(lán)綠色）審查批準(zhǔn)或者備案。D、證監(jiān)會D、方便D、轉(zhuǎn)換）D、）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、開戶C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)39 .下列關(guān)于郵儲風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的是（）。A、執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)B、為提高服務(wù)，儲蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單C、系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字D、柜員可為自己辦理業(yè)務(wù)40 .以下關(guān)于儲蓄的說法正確的是（）。A、儲蓄的對象是個(gè)人B、儲蓄是指個(gè)人將屬于其所有的人民幣存入儲蓄機(jī)構(gòu)C、單位可以將公

12、款轉(zhuǎn)為儲蓄存款D、儲蓄經(jīng)歷了原始儲蓄形式、貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形式三個(gè)階段41 .郵儲客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項(xiàng)的更改B、零存整取存折的掛失清戶C、密碼重置D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新42 .做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。A、照片B、姓名C、家庭住址D、公民身份號碼43 .郵政儲蓄代辦階段， 吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（A、利差收入B、利息44.存款有息體現(xiàn)了儲蓄存款利息收入的（C、手續(xù)費(fèi)D、業(yè)務(wù)收入）和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性B、保障性45.綠卡通卡副卡 BIN號為（）。C、合法性D、保護(hù)性

13、A、 621096B、 621098C、 622150D、 62215146 .以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定說法錯(cuò)誤的是（）。A、小寫金額數(shù)字前加“”符號，則無需在其后加注單位“元”B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯(cuò)，可直接原位更改C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個(gè)位起向左每三位用一個(gè)分節(jié)號D、在登記賬簿、編制報(bào)表時(shí)，不能使用“”符號47 .下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折B、已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折C、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，他人不得代為辦理D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，無須驗(yàn)證賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名

14、證件及綠卡48 .儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但須在（）內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)。A、1天B、3天C、5天D、7天49 .支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，不可以辦理（）交易。A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活B、綠卡賬戶余額查詢C、可用支付限額查詢D、賬戶明細(xì)查詢50 .以下選項(xiàng)不是按掛失事項(xiàng)分類的是（）。A、正式掛失B、憑證掛失C、密碼掛失D、憑證密碼雙掛失51 .某儲戶于2009年8月31日存入半年期整存整取存款，其到期日期為（）。A、2010年3月1日 B、2010年2月30日 C、2010年2月29日 D、2010

15、年2月28日52 .客戶當(dāng)日累計(jì)輸錯(cuò)理財(cái)類交易賬戶密碼（）次后，理財(cái)類交易賬戶將被臨時(shí)鎖定，當(dāng)日不能做任何交易，次日自動解鎖定。A、 2B、 3C、 5D、 1053 .下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。A、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財(cái)付通一點(diǎn)通等B、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦D、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約 綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致54 .綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲種不包括（）。A、整存整取B、定活兩便C、零存整取D、通知存款55 .以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶的掛

16、失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（）。A、函電掛失每筆10元B、憑證密碼雙掛失每筆 20元C、密碼正式掛失每筆 10元D、本地憑證解掛失應(yīng)收手續(xù)費(fèi)2元56 . 2004年1月1日起執(zhí)行的不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定紙幣票面裂口1處，長度超過（）毫米,必須按規(guī)定挑剔出來。A、2B、5C、8D、1057 .郵儲蓄機(jī)構(gòu)提供對賬單服務(wù)的賬戶是（）。A、定期一本通B、活期卡折合一戶C、活期單卡戶D、定活兩便58 .以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法不正確的是（）。A、網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺圖形終端或PC機(jī)B、目前郵儲系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核查C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信

17、息的核查D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息59 .以下關(guān)于郵政編碼的表述錯(cuò)誤的是（）。A、郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式B、我國郵政編碼由六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成C、我國郵政編碼六位數(shù)的前四位代表縣（市）局D、我國郵政編碼六位數(shù)的最后二位是投遞局（區(qū)）的編號60 .普通柜員尾箱的增加、刪除應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)報(bào)一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）審批后由（）辦理。A、支局長B、綜合柜員C、業(yè)務(wù)主管D、市縣管理員61 .郵政儲蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺C、電話銀行D、電話銀行/手機(jī)62 .客戶辦理支票類存款交易時(shí)普

18、通柜員需辦理（）手續(xù)。A、支票入賬B、支票登記C、支票直接存款D、支票預(yù)處理63 .以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的要求，說法錯(cuò)誤的是（）。A、柜員在復(fù)核和復(fù)點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)或現(xiàn)金不符時(shí)，立即退交原經(jīng)辦人更正B、各類交易憑單應(yīng)由客戶填寫，如客戶填寫有困難，可換人代填，營業(yè)人員不可代填C、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先記賬后收款原則D、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶64 .人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。D、 200 元D、省分行）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對代理人和A、10 元B、500 元C、1000 元65 .下列關(guān)于匯款取消說法錯(cuò)誤的是（）。A、現(xiàn)金匯出的匯款，取

19、消后直接減少尾箱現(xiàn)金B(yǎng)、賬戶扣收的匯款，取消成功后，自動聯(lián)機(jī)掛長款C、支票收匯的匯款，取消成功后，恢復(fù)支票可用余額D、現(xiàn)金兌付的匯款，取消后增加尾箱現(xiàn)金66 .已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局B、縣市支行C、地市分行67 .郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中，對他人代理客戶辦理（ 被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。A、單筆5萬元（不含）B、單筆5萬元（含）C、累計(jì)5萬元（含）D、累計(jì)5萬元（不含）68 .以下不屬于人民幣可執(zhí)行的職能的是（）。A、流通手段B、價(jià)值尺度C、世界貨幣D、支付手段69 .儲蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時(shí)，必須向（）匯報(bào)，并將柜

20、員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)。A、支局長B、縣市行70.以下關(guān)于國內(nèi)郵件分類正確的是（A、按內(nèi)件性質(zhì)分為函件和包件C、按寄遞范圍分省內(nèi)郵件和跨省郵件C、二級分行D、一級分行）B、按速度分為快件和慢件D、按付費(fèi)方式分自付費(fèi)郵件和免費(fèi)郵件二、多項(xiàng)選擇（第71題第100題，選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題71 .綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除（）交易外的其它交易。A、撤銷B、啟用C、掛失D、換卡72 .以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，說法正確的有（）。A、郵儲各級機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶相關(guān)信息B、網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)C、司法查詢嚴(yán)

21、格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用管理D、查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印管理73 .以下關(guān)于存款交易的風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。A、存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴(yán)格遵守“先記賬后收款”原則B、大額復(fù)核制度落實(shí)到實(shí)處C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送D、辦理支票存款時(shí)，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶1分，滿分30分。）74 .打印機(jī)的打印頭工作時(shí)禁止（）。A、更換色帶B、切斷電源C、觸摸75 .郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，按文別劃分為（）。A、方言版B、中文版C、外文版76 .儲蓄營業(yè)前，綜合柜員主要準(zhǔn)備工作包括（）。A、領(lǐng)用主尾箱B、核對現(xiàn)金、憑證實(shí)物與系統(tǒng)尾箱

22、記錄是否相符D、中斷打印D、少數(shù)民族版C、打印郵政儲蓄營業(yè)軋賬單，并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進(jìn)行核對D、綜合柜員核對批量業(yè)務(wù)成功報(bào)表77 .下列地名漢語拼音正確的有（A、琪縣（Hg xi cn）四川宜賓C、皋蘭（G 8 l Sg）甘肅蘭州78 .下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有（B、勖海（M gng h d）云南西雙版納D、扎囊（Zh ancng）西藏山南）A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，要求客戶填寫客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估報(bào)告 B、個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)C、個(gè)人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的

23、交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下D、個(gè)人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后 T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司79 .卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款B、主卡取款C、單卡戶取款D、綠卡通的定期取款80 .以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（）。A、基金認(rèn)購是指在基金募集期后，客戶申請購買基金份額的行為B、單位基金資產(chǎn)凈值是指計(jì)算日基金資產(chǎn)凈值除以計(jì)算日基金份額總數(shù)后的價(jià)值C、基金申購是指在基金募集期內(nèi)客戶申請購買基金份額的行為D、基金分紅方式有現(xiàn)金分紅一種）D、整存零取D、壬r81 .下列屬于各儲蓄機(jī)構(gòu)可辦理的定期儲蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（A、整存整取B、零存整取C、存本取息8

24、2 .以下姓氏注音正確的有（）。A、幺 y oB、哥 gu nC、區(qū) ou83 .下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法正確的有（）。A、不需證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字B、不需證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名C、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名D、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字84 .綠卡卡面包括以下（）標(biāo)識及印刷圖案。A、郵政徽C、綠卡（x x卡）B、中國郵政儲蓄銀行D、銀聯(lián)85.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、存款86 .柜員辦理完（A、存款87 .由于轉(zhuǎn)入賬戶（ 金額。A、掛失B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、掛失）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名

25、確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、清戶）等原因造成預(yù)約轉(zhuǎn)賬不成功的，在下一約定日期仍將發(fā)起轉(zhuǎn)賬交易，但不補(bǔ)轉(zhuǎn)上期B、賬號錯(cuò)誤C、戶名錯(cuò)誤D、清戶88 .以下關(guān)于我國疆域的表述正確的有（）。A、我國陸地面積約960萬平方公里B、我國陸地面積占世界陸地總面積的1/15C、我國陸地面積是亞洲面積的1/3D、我國是亞洲面積最大的國家89 .下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法正確的有（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢B、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息D、客戶可查詢其中間

26、業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息90 .下列關(guān)于密碼維護(hù)說法正確的有（）。A、客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫“密碼申請書”B、客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)申請書”C、加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折/單在D、加辦密碼由客戶憑存折/單在縣（市）內(nèi)任91 .下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理）B、密碼掛失滿5天后即可辦理密碼重置D、密碼匯款掛失不可委托他人代理92 .辦理密碼匯款，匯款人應(yīng)將（A、匯票號碼B、匯款金額93 .郵政匯兌單點(diǎn)可辦全部業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件是（A、具有合適的營業(yè)場所和必須設(shè)

27、備C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天94 .下列關(guān)于交接班說法正確的有（）等信息通知收款人。C、取款密碼D、收據(jù)號碼）B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備D、監(jiān)管部門的其他要求）C、密碼匯款掛失可委托他人代理A、普通柜員間的交接班須由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督B、普通柜員間的交接班須由支行（局）長現(xiàn)場監(jiān)督C、在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理D、在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理95 .計(jì)算機(jī)與過去的計(jì)算工具相比，具有（）的特點(diǎn)。A、運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高B、記憶和邏輯判斷功能C、能自動運(yùn)行D、人工智能9

28、6 .綠卡的換卡（020205）交易適用范圍包括（）。A、綠卡破損B、綠卡遺失C、綠卡磁道信息丟失D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡97 .我國南接（）。A、老撾B、印度C、越南D、緬甸98 .郵儲匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B、一級支行C、二級分行D、一級分行99 .以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理100 .下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。A、隨機(jī)換

29、存單時(shí)，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為隨機(jī)換折C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù)D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)危荒苻k理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理三、判斷題（第101題第170題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填，錯(cuò)誤的填“X” 。每題0.5分，滿分35 分。）101 .（）綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費(fèi)從綠卡通卡主卡中收取。102 .（）個(gè)人結(jié)算賬戶只用于辦理個(gè)人現(xiàn)金存取。103 .（）使用計(jì)算機(jī)可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式。104 .()人民幣通知存款

30、的開戶交易碼為010504。105 .()客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為 3000元(含)。106 .()加辦密碼、撤銷密碼、更改密碼可由他人代辦。107 .()郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中要求“服從調(diào)遣，聽從安排”是指嚴(yán)格執(zhí)行上級的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時(shí)報(bào)告。服從組織調(diào)遣決定，無正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗。108 .()儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實(shí)際需要，經(jīng)批準(zhǔn)，儲蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)。109 .()柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿上對未

31、聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。110 .()單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記重要憑證作廢丟失登記簿，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷毀。111 .()郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等。112 .()郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。113 .()活期存折和綠卡對應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。114 .()人民幣儲蓄賬戶除開戶交易外，均可使用免填單業(yè)務(wù)。115 .()改匯特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)收據(jù)

32、是該筆匯款已改匯成功的證明。116 .()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元。117 .()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易。118 .()對需要核對有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)。119 .()云南省郵政編碼的前兩位是75。120 .()郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所。121 .()賬戶辦理掛失事項(xiàng)更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理。122 .()匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人

33、本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條。123 .()保值儲蓄業(yè)務(wù)是存款到期支取時(shí)，若存款人所得的收益小于存款期間物價(jià)上漲幅度，則在享受正常利息之外，還可享受一定的保值補(bǔ)貼。124 . ()2005年9月21日前活期儲蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于7月1日轉(zhuǎn)入本金但不生息。125 .()儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)后公布。126 .()營業(yè)時(shí)間，儲蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)。127 .()網(wǎng)點(diǎn)對發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會計(jì)部門。128 .()由于

34、柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易。129 .()凡在我國境內(nèi)的儲蓄機(jī)構(gòu)取得人民幣、外幣儲蓄存款利息所得的個(gè)人，應(yīng)當(dāng)依照個(gè)人所得稅管理辦法繳納個(gè)人所得稅。130 .()客戶清戶或換折交回活期存折時(shí)，可據(jù)客戶需要，將存折內(nèi)頁交由客戶保管。131 .()按大寫金額數(shù)字書寫規(guī)定： 60104.09的中文大寫應(yīng)為“人民幣陸萬零壹佰零肆元玖分”。132 .()郵政儲蓄機(jī)構(gòu)辦理需校驗(yàn)密印的業(yè)務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒。133 .()現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指客戶將資金通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺轉(zhuǎn)入郵政儲蓄個(gè)人結(jié)算賬戶的資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。134 .()現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬如系統(tǒng)提示“交

35、易超時(shí)”時(shí)，必向客戶收款并做好解釋工作。135 .()匯款有效兌付期滿，收款人仍未領(lǐng)取匯款的，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)于兌付到期的次日將匯款退回給原匯款人。136 .()若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦。137 .()儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定，儲蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備以下條件：有機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)和營業(yè)場所；有熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人；有必要的安全防范設(shè)備。138 .()通知存款計(jì)息期為整月的，應(yīng)付利息=通知存款金額X支取日公告的相應(yīng)檔次的月利率。139 .()活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指所有利息和。140 .()自2008年2月1日起個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)實(shí)行自動轉(zhuǎn)存，清戶時(shí)不是自動轉(zhuǎn)存日的，

36、以最近的轉(zhuǎn)存日至支取日按支取日活期利率計(jì)息。141 .()在客戶申請解除密碼鎖定時(shí)，如果客戶的身份信息與系統(tǒng)中的客戶信息相符，但客戶輸入6次密碼仍不正確，應(yīng)請客戶辦理密碼掛失。142 .()郵政儲蓄營業(yè)室的緊急報(bào)警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置。143 .()卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶。144 .()理財(cái)交易卡正式掛失五日后，客戶可在掛失行或理財(cái)類交易賬戶開戶行辦理補(bǔ)卡交易。145 .()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲。146 .()郵政儲匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實(shí)守信”要求從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范

37、風(fēng)險(xiǎn)的意識，勇于與不良行為做斗爭。147 .()匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點(diǎn)取款。148 .()客戶本人申領(lǐng)綠卡后， 須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡，否則不可辦理其他業(yè)務(wù)。149 .()寄送對賬單變更交易可對寄送方式、郵政編碼、寄送地址、EMAIL地址、聯(lián)系電話、移動電話信息進(jìn)行修改。150 .()客戶可對副卡月支出額度進(jìn)行修改，客戶須持本人有效實(shí)名證件、綠卡通卡在縣(市)內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，并填寫申請表，可以代為辦理。151 .()對涉嫌轉(zhuǎn)移或者隱匿違法資金的，經(jīng)人民銀行負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以申請司法機(jī)關(guān)予以凍結(jié)。152 .() “遵守各項(xiàng)工

38、作制度和操作規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律，考勤制度和各種工作場所規(guī)定，不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動”屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“遵章守紀(jì)，令行禁止”的要求。153 .()受理客戶辦理掛失補(bǔ)發(fā)新折時(shí)，柜員應(yīng)對提交的實(shí)名證件做聯(lián)網(wǎng)核查。154 .()郵儲定期一本通掛失時(shí)，按存單掛失處理。155 .()對辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識別時(shí)，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。156 .()各郵儲網(wǎng)點(diǎn)間單證的調(diào)劑由其共同直接上級機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行，調(diào)劑時(shí)需按規(guī)定在系統(tǒng)中先作上繳處理。157 .()大額轉(zhuǎn)賬申請完成后，柜員應(yīng)在“中國郵儲銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請表”上加蓋儲蓄專用章。158

39、 .()客戶登錄財(cái)付通賬戶，可以查詢歷史“財(cái)付通一點(diǎn)通”賬戶交易明細(xì)。159 .()單張定額定期存單可提前支取，提前支取時(shí)憑存單和實(shí)名證件辦理。160 .()匯兌業(yè)務(wù)預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護(hù)、預(yù)約匯款量收登記簿。161 .()網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時(shí)，由于系統(tǒng)超時(shí)，在收匯時(shí)無法確認(rèn)是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款。162 .()郵儲人民幣整存整取定期賬戶(存單戶)的部分提前支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印。163 .()點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣。164 .()郵政儲蓄機(jī)構(gòu)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補(bǔ)打重要空白憑證。165 .()客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，可以向郵儲機(jī)構(gòu)提出申請，郵儲機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定的期限內(nèi)對客戶賬戶進(jìn)行止付。166 .()對于允許分紅的理財(cái)產(chǎn)品，客戶可約定分紅方式為現(xiàn)金分紅或紅利再投。167 .()業(yè)務(wù)章戳保管人員出現(xiàn)崗位調(diào)整或短期離崗等情況，必須及時(shí)辦理印章交接手續(xù)，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人先行對印章進(jìn)行保管與使用。168 .()中華人民共和國商業(yè)銀行法修改稿自