1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司遼寧省分公司隸屬于中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司，是依據(jù)2008年5月24日工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合發(fā)布的關于深化電信體制改革的通告，在融合了原遼寧網(wǎng)通和原遼寧聯(lián)通基礎上組建的遼寧地區(qū)實力雄厚、品牌強勁的全業(yè)務電信運營商，重組后的遼寧聯(lián)通具有長期而豐富的固網(wǎng)和移動網(wǎng)運營經(jīng)驗，在全省范圍內為公眾客戶、商企客戶和政府機構等客戶提供包括固定電話、移動電話、小靈通、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等基礎電信業(yè)務和增值電信業(yè)務，以及與上述業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、工程設計施工等相關服務。在網(wǎng)絡能力、業(yè)務種類、運營經(jīng)驗、

2、用戶基礎、員工隊伍等方面都具有相當強的優(yōu)勢和實力。營銷服務機構和人員數(shù)量眾多、遍及城鄉(xiāng)。目前遼寧聯(lián)通固定電話用戶超過1000萬、移動電話用戶500余萬、寬帶用戶300余萬，其網(wǎng)絡能力、服務水平、產(chǎn)品性能經(jīng)受住了2008年北京奧運會的考驗。 擁有“親情1”、“寬帶商務”、“商務E+”、“想網(wǎng)”、“世界風”、“如意通”、“新勢力”、“800/4006”、 “電話導航”等知名品牌。國內、國際長途電話可通達世界所有開通長途電話的國家和地區(qū)；移動電話實現(xiàn)了與全國各省、市、自治區(qū)的國內漫游以及200余個國家和地區(qū)的國際漫游業(yè)務；各類寬帶接入、智能通信、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、信息等類業(yè)務持續(xù)增長。 遼寧聯(lián)通始終把追

3、求社會滿意、政府滿意、客戶滿意、員工滿意作為最高目標，努力營造內、外協(xié)調的和諧發(fā)展環(huán)境，行風評比始終位居同行業(yè)領先地位，形成了為市場所認可的多種形式的服務體系?？蛻艨梢酝ㄟ^客服電話、互聯(lián)網(wǎng)、營業(yè)廳、社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等多種方式咨詢、辦理業(yè)務并享受完善的售后服務。 今后，我們將以“新聯(lián)通、新形象、新價值”服務創(chuàng)新活動為主線，全面提升綜合服務能力和區(qū)域綜合優(yōu)勢，充分發(fā)揮未來移動通信發(fā)展的優(yōu)勢，努力成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。 3G是指第三代移動通信技術，3G是將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動通信系統(tǒng)，能夠提供包括可視電話、無線上網(wǎng)，手機上網(wǎng)、手機電視、手機音樂等多種信息服

4、務。中國聯(lián)通3G業(yè)務會給您帶來創(chuàng)新的電信體驗，即更快的速度、更個性的選擇、更寬廣的網(wǎng)絡覆蓋、更豐富的業(yè)務，讓信息和溝通更自由、更精彩。 聯(lián)通品牌：沃；親情1+；寬帶商務：世界風：新勢力：寬帶我世界：；如意通；聯(lián)通10010.聯(lián)通產(chǎn)品：1）綜合信息業(yè)務：1、寬帶商務寬帶商務主要產(chǎn)品包括基礎通信類產(chǎn)品與企業(yè)信息化類產(chǎn)品?；A通信類產(chǎn)品立足于滿足客戶各類通信需求，提高溝通效率，主要的產(chǎn)品有電話會議、企信通、網(wǎng)絡傳真、企業(yè)展臺、自助建站、物流通等；企業(yè)信息化類產(chǎn)品定位于幫助客戶有效樹立企業(yè)形象，捕捉營銷機會，開拓新市場，以信息化技術協(xié)助客戶提升企業(yè)經(jīng)營管理效率，主要的產(chǎn)品有辦公自動化、客戶關系管理、進

5、銷存管理等產(chǎn)品。2、電話導航電話導航是在原有114查號臺業(yè)務的基礎上，面向客戶推出的一項綜合信息查詢和發(fā)布服務，能夠為廣大客戶提供基礎查號服務，美食、酒店、機票等熱線預訂服務、無論吃、住、行、游，一切盡在其中。電話導航的服務功能更為全面，受眾客戶更為廣泛，服務能力也更為強大。電話導航能為企業(yè)客戶提供優(yōu)先報號、查詢轉接、冠名報號、品牌查詢、隨身號簿、失物招領等多種強大功能和服務。3、傳媒信息業(yè)務中國聯(lián)通以黃頁信息資源為基礎，并進行了深度開發(fā)，能夠為廣大客戶量身定做多樣化的信息服務，滿足客戶個性化需求，并具有集印刷、網(wǎng)絡、語音于一體的多媒體信息平臺，正成為用戶廣為接受的信息查詢渠道?？商峁┘堎|黃頁

6、電話號簿和以網(wǎng)絡、固話及無線語音為平臺的黃頁信息增值業(yè)務。 2）移動電話業(yè)務：1、基礎移動通信提供本地市話、國內長途、港澳臺長途、國際長途通話；提供國內漫游、港澳臺及國際漫游服務。2、移動增值業(yè)務提供點對點短信、聯(lián)通在信、炫鈴、麗音、如意郵箱、彩信，以及來電顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語音信箱等多種增值業(yè)務。 3）固定電話業(yè)務：1、基礎移動通信提供本地市話、國內長途、港澳臺長途、國際長途通話；提供國內漫游、港澳臺及國際漫游服務。2、移動增值業(yè)務提供點對點短信、聯(lián)通在信、炫鈴、麗音、如意郵箱、彩信，以及來電顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語音信箱等多種增值業(yè)務。

7、4）互聯(lián)網(wǎng)接入與應用：、寬帶接入中國聯(lián)通寬帶互聯(lián)網(wǎng)CHINA169不僅能夠提供電話撥號、xDSL、專線、光纖等多種固定接入方式，還提供WLAN、GPRS等無線接入方式，同時提供家庭網(wǎng)關、“寬帶我世界”網(wǎng)站、“寬帶我世界”客戶端、E盾、IDC等豐富的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。2、家庭網(wǎng)關家庭網(wǎng)關是伴隨家庭網(wǎng)絡概念提出而誕生的，是家庭網(wǎng)絡設備匯聚，并與互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)的智能接入網(wǎng)關。其上行目前支撐ADSL、ETH、光口等接入方式，下行支持多ETH、WIFI等標準，同時支撐運營商遠程管理。從應用上支持多設備接入、互聯(lián)及共享，QOS保障，綠色上網(wǎng)，NAT，私網(wǎng)穿越，F(xiàn)TP等。3、WLAN（無線局域網(wǎng)） 用戶可通過內置

8、WLAN無線模塊的終端（如PC、PDA、手機等）或終端+WLAN網(wǎng)卡的方式獲得中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)接入服務和數(shù)據(jù)通信服務。中國聯(lián)通還可為客戶提供ADSL+WLAN、LAN+WLAN等組合寬帶接入方式，用戶不僅可以在家中上網(wǎng)，還可以在中國聯(lián)通布網(wǎng)的商務酒店、休閑中心等公共區(qū)域實現(xiàn)internet接入。4、IDC (互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）中國聯(lián)通IDC以電信級的機房和寬帶網(wǎng)絡資源為依托，面向應用服務提供商、內容服務提供商、系統(tǒng)集成商、各類政企客戶，提供高速帶寬、安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)信息服務，能夠提供IDC基礎業(yè)務（主機托管、虛擬主機、端口批發(fā)、IP Transit等）、IDC安全服務（防火墻、流量清洗、網(wǎng)絡安全

9、監(jiān)控、數(shù)據(jù)存儲備份等）服務、DC增值業(yè)務（性能優(yōu)化、終端維護、應用外包、設備租賃等）。5、寬帶我世界網(wǎng)站群寬帶我世界網(wǎng)站群是中國聯(lián)通寬帶應用門戶網(wǎng)站，為中國聯(lián)通寬帶接入用戶提供內容與應用服務，網(wǎng)站包括電影、電視劇、動漫、音樂、娛樂、體育、教育等主要頻道。寬帶我世界有先進的流媒體視頻服務平臺，主站與全國各省分站覆蓋全國，實現(xiàn)一點認證、全網(wǎng)通行，一點接入、全網(wǎng)服務，一點結算、全網(wǎng)收益。6、寬帶我世界客戶端“寬帶我世界”客戶端是中國聯(lián)通面向家庭客戶提供各類寬帶服務的統(tǒng)一承載軟件，具備全面的多標簽頁瀏覽器功能。它集撥號上網(wǎng)、網(wǎng)頁瀏覽、內容服務于一身，采用“2XA”的業(yè)務模式，為用戶提供影視、動漫、綜藝

10、等豐富多彩的視頻娛樂內容，便民的社區(qū)服務信息以及其他滿足各類客戶群需求的個性化服務，較好地滿足了用戶一站式訪問互聯(lián)網(wǎng)的需求。7、E盾e盾業(yè)務是中國聯(lián)通以數(shù)字認證（CA）技術為核心基礎提供的安全認證與互聯(lián)網(wǎng)應用服務的總稱。它涵蓋了數(shù)字證書、終端產(chǎn)品以及應用服務等范疇，能夠提供認證、鑒權、支付三大核心功能，實現(xiàn)交易者身份的確定、敏感數(shù)據(jù)的保密、信息的不可篡改以及交易的不可否認。 5）數(shù)據(jù)通信及多媒體通信：1、數(shù)據(jù)通信中國聯(lián)通憑借國內最先進、最完善、覆蓋最廣泛的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，能夠為國際、國內客戶提供多種數(shù)據(jù)通信服務，包括ATM、FR、DDN、數(shù)字電路、IPLC（國際專用出租電路）等帶寬型業(yè)務，以及IP-

11、VPN等虛擬組網(wǎng)方案。2、網(wǎng)視機網(wǎng)視機業(yè)務是中國聯(lián)通“視網(wǎng)計劃”提供的視頻服務平臺業(yè)務。內容提供商可在網(wǎng)視機上開辦自有品牌的網(wǎng)視臺，向互聯(lián)網(wǎng)用戶播放自主編輯的視頻內容并自主經(jīng)營?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶通過簡單地下載網(wǎng)視機桌面軟件，在用戶終端的網(wǎng)視機視頻桌面上方便、自由地選擇各網(wǎng)視臺播放的清晰、流暢、豐富多彩的網(wǎng)絡視頻內容，并可隨意在傳統(tǒng)的工作桌面和網(wǎng)視機視頻桌面間自由切換。3、可視電話視頻電話業(yè)務是在NGN網(wǎng)絡上提供的集語音、視頻為一體的多媒體通信業(yè)務，該業(yè)務以客戶端軟件和視頻電話終端形式，為用戶提供便捷的點對點、多媒體通信業(yè)務，可以滿足用戶在親情會晤、視頻會議、多媒體悅鈴、多媒體信息瀏覽和互動等方面的應

12、用。4、通信助理通信助理業(yè)務是在NGN網(wǎng)絡上提供的一種綜合型智能業(yè)務，集成了語音、數(shù)據(jù)、視頻的功能，該業(yè)務以友好的、全功能的客戶端軟件形式，為用戶提供高質量點對點視頻、點擊通話、即時消息、用戶在網(wǎng)狀態(tài)、企業(yè)OA、多媒體會議等應用。5、寬視界寬視界視頻監(jiān)控系統(tǒng)是中國聯(lián)通在寬帶網(wǎng)絡基礎上為客戶提供跨地域的圖像、聲音和各種報警信號遠程采集、傳輸、儲存、處理與轉播服務。它為客戶提供一個全數(shù)字化的、純網(wǎng)絡架構的統(tǒng)一監(jiān)控平臺。它可給處在任何地方的監(jiān)控點提供高效的視頻監(jiān)控和錄像、預警事件管理、精確的視頻回放及的管理功能。“寬視界”視頻監(jiān)控系統(tǒng)完全基于TCP/IP網(wǎng)絡，突出了分散監(jiān)控、集中管理、功能集成、操作

13、簡便以及高度開放性的特點，不管在何處只要通過瀏覽器就可輕松掌控全盤大局。寬視界-神眼是中國聯(lián)通為寬帶接入用戶提供的一項遠程網(wǎng)絡視頻監(jiān)控業(yè)務，適用于家庭住宅安防、商業(yè)場所管理、大中小企業(yè)、學校等。具有定時錄像、網(wǎng)上監(jiān)控、防盜告警等功能，支持客戶端存儲（存儲時間取決于客戶端硬件平臺），是保證場所安全、實施視頻監(jiān)控的數(shù)字千里眼。6、IPTVIPTV是基于電信寬帶網(wǎng)絡，以電視機加機頂盒為主要終端設備，為用戶提供互動多媒體服務的寬帶增值業(yè)務。 6）國際業(yè)務：中國聯(lián)通的國際業(yè)務涵蓋固定和移動兩個領域，并在香港、北美、歐洲和日本設有境外運營公司，與國際上主導運營商和服務機構建立了良好的合作關系。固定國際業(yè)務

14、中國聯(lián)通的固定國際業(yè)務主要包括話音、線路租用、互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新數(shù)據(jù)服務。目前已與全球各主要運營商建立了廣泛的業(yè)務合作關系，與全世界60多個國家和地區(qū)近家運營商建立了直達合作關系，為用戶提供通達240多個國家和地區(qū)的優(yōu)質國際語音和專線服務。通過多種業(yè)務模式與全球幾十家主流電信運營商開展IPLC、IEPL、MPLS VPN、FR/ATM等數(shù)據(jù)業(yè)務合作，為跨國企業(yè)客戶提供優(yōu)質服務。移動國際業(yè)務截至2009年11月30日,中國聯(lián)通與217個國家的364個運營商開通了語音/短信漫游業(yè)務；與112個國家的188個運營商開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務；同時，中國聯(lián)通還為3G用戶提供了61個國家的3G高速數(shù)據(jù)漫游業(yè)務。針對3

15、G國際漫游業(yè)務，中國聯(lián)通完成了統(tǒng)一的產(chǎn)品和服務規(guī)劃，已與220家境外WCDMA運營商簽署了國際漫游協(xié)議。此外，中國聯(lián)通開通了一卡多號業(yè)務、預付費漫游業(yè)務及*100國際漫游回撥等多項移動國際增值業(yè)務。 7）ICT及其他：1、ICT（信息，通信，技術）中國聯(lián)通依托豐富的客戶關系和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，向集客戶端系統(tǒng)及軟件開發(fā)集成、維護及咨詢服務和租賃等業(yè)務為一體的綜合服務，是面向客戶的一攬子解決方案。主要包括系統(tǒng)系統(tǒng)集成服務、專業(yè)服務、外包服務、知識服務、軟件服務及其他。2、網(wǎng)元出租業(yè)務中國聯(lián)通具有豐富的網(wǎng)絡資源，為客戶提供從管道、通信光纖、波長、同步網(wǎng)端口到網(wǎng)絡設備的各種網(wǎng)元出租業(yè)務。3、應急通信業(yè)務中

16、國聯(lián)通應急通信是專門執(zhí)行應急通信任務的專業(yè)機構，既承擔全國應急通信保障、搶險救災應對突發(fā)事件等應急通信任務，也面向社會，為社會文體活動提供臨時替代、支撐和補充等通信服務，滿足各種話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體等綜合通信服務。 南新生（遼寧聯(lián)通的總經(jīng)理）：南新生總經(jīng)理指出，一是要繼續(xù)保持團結務實的工作作風，帶領干部群眾共同促進企業(yè)發(fā)展。二是繼續(xù)保持公司各項業(yè)務健康發(fā)展的良好態(tài)勢。三是精打細算，科學合理利用各種資源。在有限的投資和成本內，實現(xiàn)合理突破。四是堅持以人為本，用發(fā)展解決當前面臨的現(xiàn)實問題。充分調動員工的積極性，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。五是強化執(zhí)行力，將各項工作落到實處。實事求是，講究效率，抓

17、好落實，堅持做對企業(yè)有用、有利的事情，促進企業(yè)全面發(fā)展。 中國聯(lián)通3G商用正式運行一年（2010.9.28）一年來，中國聯(lián)通已建成全球規(guī)模最大的WCDMA網(wǎng)絡，3G用戶已經(jīng)突破千萬，并在網(wǎng)絡建設、終端數(shù)量、3G應用、行業(yè)拓展等方面取得了行業(yè)領先優(yōu)勢。 集團新聞：1）2011年3月21日，中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司與陽光保險集團股份有限公司在北京簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方正式建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關系。依照協(xié)議規(guī)定，中國聯(lián)通與陽光保險將通過系列深度合作，使雙方在網(wǎng)絡、應用平臺以及客戶服務上實現(xiàn)資源互補。在鞏固已有合作的基礎上拓展創(chuàng)新應用領域，提升陽光保險及所屬子公司的信息化服務水平。同時，通過對3G智

18、能手機的交互型應用、基于iPhone的創(chuàng)新應用、3G移動辦公及綜合遠程定損服務等其他應用的全方位創(chuàng)新，為陽光保險打造專屬的信息化綜合服務平臺。 2）2011年3月15日，中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司與中國華電集團公司在北京華電集團總部簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，正式建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關系。鞏固了中國聯(lián)通與華電集團原有的合作框架，同時也把最先進的通訊技術全面引入電力生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。中國聯(lián)通將在固定通信業(yè)務、移動通信及3G信息化應用、信息系統(tǒng)集成及行業(yè)應用、建立技術互助交流平臺等方面繼續(xù)與華電集團深化合作，進一步提升各自的服務能力與水平，全力推動電力行業(yè)的信息化與智能化的進程。 3）兩會期間，中國聯(lián)通董事

19、長常小兵委員認為，互聯(lián)網(wǎng)從過去固網(wǎng)寬帶向無線寬帶的轉變，所帶來的新的服務、新的變化要引起我們的高度關注。中國要想在新興的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中占有一定的地位，就必須堅持科學發(fā)展，積極轉變發(fā)展方式。我們國家對有線互聯(lián)網(wǎng)采取了有力的管理措施，這是非常必要的，移動互聯(lián)網(wǎng)也要盡早進行規(guī)范管理。目前，中國聯(lián)通已實現(xiàn)與國內家電連鎖前三強企業(yè)（即蘇寧電器、國美電器和五星電器）的全面戰(zhàn)略合作。至此，中國聯(lián)通已經(jīng)初步完成WCDMA的渠道戰(zhàn)略布局，建立了強大的WCDMA渠道戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。 4）3月2日，中國聯(lián)通和國美集團在北京簽署協(xié)議，宣布雙方將開展全方位戰(zhàn)略合作，共同推動中國通信市場運營模式的持續(xù)升級。與國美集團合作

20、，是中國聯(lián)通進行戰(zhàn)略渠道布局的又一重大舉措，必將深刻影響3G時代的產(chǎn)業(yè)鏈合作格局。 集團介紹：中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱中國聯(lián)通）是2009年1月6日經(jīng)國務院批準在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。中國聯(lián)通在中國大陸31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，控股公司是中國唯一一家在香港、紐約、上海三地上市的電信運營企業(yè)。截至2008年底，資產(chǎn)規(guī)模達到5266.6億元人民幣，員工總數(shù)46.3萬人。 中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡，主要經(jīng)營：固定通信業(yè)務，移動通信業(yè)務，國內、國際通信設施服務業(yè)務，衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務

21、、網(wǎng)絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務，與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。2009年1月7日，中國聯(lián)通獲得了WCDMA制式的3G牌照。 中國聯(lián)通正在加快移動通信網(wǎng)絡建設步伐，加大固定寬帶網(wǎng)絡建設力度，積極推進固定和移動網(wǎng)絡的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質的寬帶通信和信息服務。面向未來，中國聯(lián)通將堅持以市場為導向、以客戶為中心，以寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務為重點，進一步加大發(fā)展力度、拓寬發(fā)展領域、提升服務水平，全面增強綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，努力建設成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。 發(fā)展戰(zhàn)略：中國聯(lián)通將在未來幾年著力實施“3G領先和一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略”。 “3G領先”，是公司加快經(jīng)營模式轉型、改善用戶結構，實現(xiàn)增長方式轉變的戰(zhàn)略突破口?！耙惑w化運營管理”，是中國聯(lián)通全面整合全業(yè)務資源，形成經(jīng)營合力，實現(xiàn)快速