1、2877 管理學(xué)基礎(chǔ)-0002單項選擇題（共15 題，共30 分）1. 控制是一種動態(tài)的、適時的信息（）過程。A 通報B 下達(dá)C 上報D 反饋參考答案： D ；考生答案：D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：22. 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（） 。A 法定權(quán)利B 獎懲權(quán)力C 組織權(quán)力D 自身影響力參考答案： D ；考生答案：D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：23. 組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（） 。A 競爭戰(zhàn)略B 組織目標(biāo)C 公司層戰(zhàn)略D 組織內(nèi)部資源參考答案：C;考生答案：C;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分： 2 4.管理的首要職能是（ ）。A 計劃

2、B 控制C 協(xié)調(diào)D 指揮參考答案：A ;考生答案：A;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分： 25. 責(zé)任、 權(quán)力、 利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）原則。A 責(zé)權(quán)利對等B 分工與協(xié)作C 分級管理D 彈性結(jié)構(gòu)參考答案：A ;考生答案：A;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：2 6.下列各選項中，（ ）屬于管理的對象。A 組織資源和組織目標(biāo)B 組織資源和組織活動C 組織目標(biāo)和組織活動D 組織中的人參考答案：B;考生答案：B;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：27 . 在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，這種解決沖突的方法是

3、（） 。A 妥協(xié)8 強(qiáng)制解決C 合作D 樹立更高目標(biāo)參考答案：C;考生答案：A;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：0 8.古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（） 。A 社會人 B 復(fù)雜人 C 經(jīng)濟(jì)人 D 單純?nèi)藚⒖即鸢福篊;考生答案：C;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分： 2 9.最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是（） 。A 亞當(dāng)?斯密B 查爾斯 ？巴比奇C弗雷德里克 ？泰羅D大衛(wèi) ？李嘉圖參考答案：A ;考生答案：A;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分： 210. 泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（） 。A 科學(xué)技術(shù)B 加強(qiáng)人的管理C 提高勞動生產(chǎn)率D 增強(qiáng)責(zé)任感參考答案：C;考生答案：C;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分：

4、 2 11. M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（） 。A 職能制結(jié)構(gòu)B 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C 直線職能制結(jié)構(gòu)D 矩陣制結(jié)構(gòu)參考答案：B;考生答案：B;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分： 2 12.成就需要理論一般適用于（）的研究。A 普通員工B 技術(shù)人員C 主管人員D 一線員工參考答案：C;考生答案：C;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分： 213. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（） 領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A 1-1 型B 9-1 型C 1-9 型D 5-5 型參考答案：B;考生答案：B;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分： 214. “管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點？（

5、）A 泰羅B 法約爾C 西蒙D 韋伯參考答案：C;考生答案：C;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分： 215. 企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。 這就是企業(yè)目標(biāo)的（） 。A 層次性B 多重性C 變動性D 重合性參考答案：C;考生答案：C;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分： 2多項選擇題（共15 題，共30 分）1. 為了對備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（） 。A 確定組織的目標(biāo)B 確定具體評價指標(biāo)C 確定計劃的前提條件D 確定指標(biāo)的權(quán)重參考答案B,D ；考生答案：B,D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2. 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（） 。A 人

6、是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B 企業(yè)中存在著非正式組織C 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D 科學(xué)管理方法可以提高效率參考答案：A,B,C;考生答案：A,B,C;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分： 2 3.下列選項中， （ ）屬于管理者所扮演的決策角色。A 企業(yè)家角色B 干擾應(yīng)對者角色C 資源分配者角色D 談判者角色參考答案： A,B,C,D ；考生答案：A,B,C,D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 4. 人員控制方法包括（） 。A 人員配備與人事調(diào)整B 培訓(xùn)C 授權(quán)D 工作匯報參考答案： A,B,C,D ；考生答案：A,B,C,D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 5. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（） 。A

7、 經(jīng)營目標(biāo)集中B 管理簡單方便C 取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D 對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)參考答案：A,B,C;考生答案：A,B,C;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分： 26. 控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（） 。A 改進(jìn)工作方法B 改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作C 調(diào)整或修正原有計劃或標(biāo)準(zhǔn)D 調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)參考答案： A,B,C,D ；考生答案：A,B,C,D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 7. 合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（） 。A 因事?lián)袢薆 人事動態(tài)平衡C 量才使用D 程序化、規(guī)范化參考答案： A,B,C,D ；考生答案：A,B,C,D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 8.

8、 以下選項中， （ ）屬于備選方案的評價指標(biāo)。A 收益B 成本C 期限D(zhuǎn) 風(fēng)險參考答案： A,B,C,D ；考生答案：A,B,C,D ； 試題分?jǐn)?shù)：2； 考生得分：9.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（2）三個部分組成。A 精神文化B 制度文化C 傳統(tǒng)文化D 物質(zhì)文化參考答案： A,B,D ；考生答案：A,B,D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（） 。A 控制對象B 控制主體C 控制信息D 控制方法參考答案： A,B,C,D ；考生答案：A,B,C,D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：11. 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：（） 。A 該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的

9、地位B 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C 公司是否擁有優(yōu)勢資源D 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力參考答案：B,C,R考生答案：B,C,R試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分：現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（） 。A較高素質(zhì)的管理者B下屬人員的積極參與和配合C 很強(qiáng)的預(yù)測能力D適當(dāng)?shù)氖跈?quán)參考答案： A,B,D ；考生答案：A,B,D ；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：素理論中，（ ）體現(xiàn)的是保健因素。A 要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B 要改善他們的工作環(huán)境和條件C 對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D 工作得到認(rèn)可和賞識參考答案：A,B,C;考生答案：A,B,C;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分：214. 管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨

10、特的性質(zhì)，比如（） 。A 管理具有二重性B 管理具有科學(xué)性C 管理具有藝術(shù)性D 管理具有時效性參考答案：A,B,C;考生答案：A,B,C;試題分?jǐn)?shù)： 2;考生得分：企業(yè)文化是2 10. 人員控2 12. 有效的2 13. 在雙因2 15. 按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（） 。A 定性預(yù)測B 定量預(yù)測C 市場預(yù)測D 財務(wù)預(yù)測參考答案 ：A,B;考生答案：A,B;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：2判斷題（共10 題，共20 分）1. 企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。T VF X參考答案 ：F;考生答案：F;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：22. 采用外部招聘的方

11、式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。T VF X參考答案 ：F;考生答案：F;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：23. 人們常常會說： “那不是我的意思！ ”或者“我還以為是這樣！ ” 這些話反映了錯誤 地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。T VF X參考答案 ：T;考生答案：T;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：2 4.目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。T VF X參考答案 ：F;考生答案：F;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：2 5.目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。T VF X參考答案 ：F;考生答案：F;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：2 6.定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。T VF X參考答案 ：T；

12、考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：27. 管理者扮演干擾應(yīng)對者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。T VF X參考答案 ：F;考生答案：F;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：28. 權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用 哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。T VF X參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分： 29. 為了提高控制的有效性，確保計劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。F X參考答案：F;考生答案：F;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：210. 從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織

13、的各 種資 源。T VF X參考答案：F;考生答案：F;試題分?jǐn)?shù)：2;考生得分：2主觀題案例分析（共1 題，共20 分） 市政府面臨的困境某城市繁華地段有一個食品廠，因經(jīng)營不善長期虧損，該市政府領(lǐng)導(dǎo)擬將其改造成一個副食品批發(fā)市場，這樣既可以解決企業(yè)破產(chǎn)后下崗職工的安置問題，又 方 便了附近居民。為此進(jìn) 行了一系列前期準(zhǔn)備，包括項目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設(shè)計等。不曾想，外地一開發(fā)商已在離此地不遠(yuǎn)的地方率先投資興建了一個綜合市場，而 綜 合市場內(nèi) 就有一個相當(dāng)規(guī)模的副食品批發(fā)場區(qū)，足以滿足附近居民和零售商的需求。面對這種情況，市政府領(lǐng)導(dǎo)陷入了兩難境地：如果繼續(xù)進(jìn)行副食品批發(fā)市場建設(shè)，必然虧損；如果就此停建，則前期投入將全部泡湯。在這種情況下，該市政府盲目做出決定，將該食品廠廠房所在地建成一居民小區(qū)，由開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)，但對原食品廠職工沒能做有效的賠償，使該廠職工陷入困境，該廠職工長期向上反映不能解決賠償問題，對該市的穩(wěn)定造成了隱患。問題：（ 1 ）案例中涉及的問題主要屬于管理的哪項職能？（5 分）（ 2）試分析該市政府投資決策中存在的主要問題。（ 8 分）（ 3）你覺得該市政府應(yīng)如何走出困境？（7 分） （試題分值:20 分 ）參考答案：參考答案：（ 1 ）案例中涉及的問題主要屬于管理的決策職能。所謂決策，是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個以上的可行方案中選擇一