1、十來(lái)歲時(shí)，惠特尼休斯頓在她母校60年代“甜美靈感“樂(lè)隊(duì)創(chuàng)始人錫西的嚴(yán)密關(guān)注下，培養(yǎng)了自己的歌唱才能。在她17歲時(shí)，她正為當(dāng)晚與媽媽同臺(tái)演出的演唱會(huì)做準(zhǔn)備，忽然媽媽打來(lái)電話，聲音嘶啞地說(shuō)：“我的嗓子壞了！不能唱了?！笨墒切菟诡D說(shuō)：“我不能一個(gè)人上臺(tái)唱呀！”媽媽卻說(shuō)：“你完全能一個(gè)人唱，你很棒！”于是，休斯頓一唱成名，她事后發(fā)現(xiàn)這整個(gè)“意外”都是精心策劃好的。媽媽說(shuō)；“我完全知道你能夠做到這一切，如果你真心熱愛唱歌，你就會(huì)去做。”簡(jiǎn)簡(jiǎn)路易斯路易斯埃蒂納博士，這位單獨(dú)登上北極的埃蒂納博士，這位單獨(dú)登上北極的男子說(shuō)：男子說(shuō)：“有兩種最偉大的有兩種最偉大的“幸福時(shí)刻幸福時(shí)刻”，一是，一是當(dāng)你被一個(gè)夢(mèng)想縈

2、繞，二是當(dāng)你實(shí)現(xiàn)它時(shí)。擁有當(dāng)你被一個(gè)夢(mèng)想縈繞，二是當(dāng)你實(shí)現(xiàn)它時(shí)。擁有夢(mèng)想與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想之間存在著巨大的距離，但你必夢(mèng)想與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想之間存在著巨大的距離，但你必須不屈不饒追逐它。但是，假如你不熱愛它，又須不屈不饒追逐它。但是，假如你不熱愛它，又如何去追尋它呢？如何去追尋它呢？簡(jiǎn)簡(jiǎn)路易斯路易斯埃蒂納博士埃蒂納博士 刺激刺激回應(yīng)回應(yīng)刺激刺激回應(yīng)回應(yīng)關(guān)切范圍關(guān)切范圍影響影響范圍范圍一個(gè)人的影響范圍包括所有一個(gè)人的影響范圍包括所有他或她可以影響的事情他或她可以影響的事情影響范圍影響范圍一個(gè)人的關(guān)切范圍包含所有一個(gè)人的關(guān)切范圍包含所有他或她關(guān)切和擔(dān)心的事件在內(nèi)。他或她關(guān)切和擔(dān)心的事件在內(nèi)。關(guān)切范圍關(guān)切范圍主動(dòng)積

3、極的焦點(diǎn)主動(dòng)積極的焦點(diǎn)被動(dòng)消極的焦點(diǎn)被動(dòng)消極的焦點(diǎn)影響影響范圍范圍影響影響范圍范圍 主動(dòng)積極的行動(dòng)主動(dòng)積極的行動(dòng)間。間。”請(qǐng)你列出假如沒(méi)有明天，我此刻最想做的事。請(qǐng)你列出假如沒(méi)有明天，我此刻最想做的事。a.我要我要_。b.我要我要_。c.我要我要_。 要事第一要事第一80/20原則原則80/20原則原則虛假的必要的危機(jī)有限期的任務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃準(zhǔn)備建立關(guān)系真正的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的干擾一些會(huì)議一些報(bào)告浪費(fèi)的逃避的活動(dòng)DO IT NOWDO IT LATERDELEGATEDONT DO IT稍后做稍后做授權(quán)授權(quán)不做不做立即做立即做25-30%15%50-60%2-3%25-30%15%50-60%2-3%25

4、-30%15%50-60%2-3%20-25%65-80%15%1%1. 1. 聯(lián)結(jié)使命聯(lián)結(jié)使命2. 2. 回顧角色回顧角色3. 3. 確定目標(biāo)確定目標(biāo)4. 4. 每周規(guī)劃每周規(guī)劃5. 5. 言行一致言行一致6. 6. 評(píng)估小結(jié)評(píng)估小結(jié)在下列狀況下具有效能：在下列狀況下具有效能：當(dāng)對(duì)方溝通的性質(zhì)是邏輯的當(dāng)對(duì)方溝通的性質(zhì)是邏輯的當(dāng)對(duì)方征詢你的意見來(lái)協(xié)助時(shí)當(dāng)對(duì)方征詢你的意見來(lái)協(xié)助時(shí)當(dāng)你與對(duì)方的情感帳戶額度很高時(shí)當(dāng)你與對(duì)方的情感帳戶額度很高時(shí)“Do you really understand what I mean? 2、能專心聽對(duì)方說(shuō)話，讓對(duì)方覺(jué)得被尊重 人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，溝通就有了基礎(chǔ)。 開放式開放式情景對(duì)話：男：小姐，今晚你有空嗎？女：沒(méi)空！男：為什么沒(méi)空？女：約人了！男：約誰(shuí)了？女：你管不著！男：擺什么臭架子！女揚(yáng)長(zhǎng)而去封閉式封閉式情景對(duì)話：男：小姐，看你不著急走，是不是不用回家吃飯啊？女：是啊！男：有人請(qǐng)你吃飯嗎？女：沒(méi)有！男：不如我請(qǐng)你吃飯?jiān)鯓?？女：好?。