1、深圳市鵬能投資控股有限公司巡維搶修工作制度本制度信息制度名稱巡維搶修工作制度制度編號(hào)PN-YG-2009-08V1對(duì)應(yīng)文號(hào)版次變更概要修編時(shí)間狀態(tài)編寫(xiě)李開(kāi)選初審梁曉峰會(huì)簽審核葉仕粦批準(zhǔn)方翎2009年6月19日頒布巡維搶修工作制度1、總則1.1為規(guī)范和加強(qiáng)低壓用電設(shè)備及線路的巡視維護(hù)與緊急搶修（以下簡(jiǎn)稱巡維搶修）管理工作，優(yōu)化管理流程，明確巡維搶修的職責(zé)與分工，保證巡維搶修工作的制度化和規(guī)范化，特制訂本制度。1.2 本制度適用于鵬能系統(tǒng)巡維搶修工作人員的巡視維護(hù)與緊急搶修管理工作。2、規(guī)范性引用文件供電中間層代抄代維業(yè)務(wù)委托合同深圳供電局配網(wǎng)線路及設(shè)備巡視維護(hù)管理規(guī)定電業(yè)安全工作規(guī)程架空配電線路

2、及設(shè)備運(yùn)行規(guī)程電力電纜運(yùn)行規(guī)程3、術(shù)語(yǔ)和定義3.1巡視維護(hù)工作：指為使低壓用電設(shè)備及線路保持良好運(yùn)行狀態(tài)而進(jìn)行的保養(yǎng)維護(hù)工作，其主要內(nèi)容是對(duì)低壓用電設(shè)備及線路重大或一般缺陷的處理、安全隱患的消除等。日常巡視維護(hù)包括定期巡視維護(hù)、夜間巡視維護(hù)、特殊巡視維護(hù)、故障巡視維護(hù)、監(jiān)察性巡視維護(hù)。3.2緊急搶修工作：指低壓用電設(shè)備及線路在正常運(yùn)行中被迫停止運(yùn)行，或發(fā)生對(duì)人身、系統(tǒng)、設(shè)備有嚴(yán)重威脅且不及時(shí)處理可能造成故障或事故的設(shè)備異常，必須及時(shí)采取有效技術(shù)措施，快速消除設(shè)備隱患的搶險(xiǎn)急修過(guò)程。緊急搶修包括事故緊急搶修和緊急缺陷處理。3.3 鵬能公司指深圳市鵬能投資控股有限公司。鵬能系統(tǒng)指鵬能公司及其全資或

3、控股的下屬企業(yè)。鵬能集團(tuán)指鵬能系統(tǒng)及鵬能公司可以行使管理權(quán)的下屬企業(yè)。 4、職責(zé)4.1 巡維搶修班組4.1.1巡維班負(fù)責(zé)本管轄責(zé)任區(qū)的低壓用電設(shè)備及線路的安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。全天24小時(shí)值班，定期巡查和維護(hù)，掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)處理并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告設(shè)備的異常情況；接到低壓故障或事故通知后，必須在45分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施，防止和控制事故的擴(kuò)大，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)組織搶修、維修事宜。4.2巡維搶修班班長(zhǎng)4.2.1貫徹落實(shí)國(guó)家、地方政府的各項(xiàng)用電法規(guī)、政策，執(zhí)行深圳供電局及鵬能公司相關(guān)規(guī)章制度。4.2.2負(fù)責(zé)組織、督促值班員做好日常值班、巡查、維護(hù)工作及設(shè)備突發(fā)故障或事故時(shí)按時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組

4、織搶修；保證供電設(shè)施的安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。4.2.3負(fù)責(zé)制訂本值巡查、維護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。4.2.4負(fù)責(zé)班組的安全管理，組織開(kāi)展班組安全教育與檢查, 確保班組的安全文明生產(chǎn)。4.2.5 負(fù)責(zé)本班組的用電客戶服務(wù)管理，制訂員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能檢查、分析、總結(jié)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.2.6負(fù)責(zé)將本管轄責(zé)任區(qū)內(nèi)低壓用電設(shè)備及線路的事故和缺陷及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。4.2.7定期檢查工作記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備缺陷記錄、各種安全工器具試驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、具體分析、查找原因、及時(shí)補(bǔ)充更正。4.2.8負(fù)責(zé)檢查交接班工作記錄。4.2.9負(fù)責(zé)布置和落實(shí)緊急搶修或生產(chǎn)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的

5、安全措施。4.2.10負(fù)責(zé)做好安全工器具、車(chē)輛、辦公設(shè)備的使用、維護(hù)管理，做好維護(hù)、搶修材料的使用控制和統(tǒng)計(jì)。4.2.11負(fù)責(zé)對(duì)班組成員進(jìn)行思想道德和廉潔自律教育。4.2.12負(fù)責(zé)制訂落實(shí)本班組副班長(zhǎng)、組長(zhǎng)及班組成員的工作要求、職責(zé)和獎(jiǎng)懲制度。4.2.13負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.3巡維搶修班班員4.3.1協(xié)助值班班長(zhǎng)做好值班、巡查、維護(hù)、搶修工作。保證本管轄責(zé)任區(qū)內(nèi)的低壓用電設(shè)備及線路安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和搶修、用電服務(wù)到位。4.3.2服從班長(zhǎng)的組織安排。按時(shí)完成日常的值班、巡查、維護(hù)、搶修和用電服務(wù)工作，并做好值班工作記錄。4.3.3負(fù)責(zé)值班電話的接聽(tīng)、記錄、定期巡查配電設(shè)施運(yùn)行

6、情況、及時(shí)調(diào)整用電負(fù)荷及電容器的投退、保證供電質(zhì)量和安全可靠運(yùn)行，并做好運(yùn)行工作記錄。4.3.4在巡查中發(fā)現(xiàn)低壓用電設(shè)備及線路存在重大隱患或缺陷時(shí)應(yīng)立即上報(bào)班長(zhǎng)，并做好巡查記錄。4.3.5按時(shí)完成班長(zhǎng)分派的工作任務(wù)，并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、建檔、保存等工作。4.3.6嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程和相關(guān)安全管理制度，確保安全文明生產(chǎn)。4.3.7做好辦公設(shè)施、安全生產(chǎn)工器具、材料的保管和維護(hù)工作，保證工器具和材料合格、擺放整齊合理。4.3.8做好值班環(huán)境衛(wèi)生工作，保持值班場(chǎng)所舒適整潔。4.3.9主動(dòng)參加班組的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，敢于對(duì)不安全生產(chǎn)現(xiàn)象提出批評(píng)。4.3.10認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)

7、、不斷提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì)，做好本職工作。4.3.11做好用電客戶服務(wù)工作，對(duì)客戶上報(bào)的故障或客戶服務(wù)中心（95598）、區(qū)局相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)的用電故障應(yīng)立即受理，將處理結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)，并做好記錄。4.3.12嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電力法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，嚴(yán)禁以電謀私。4.3.13負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.4兼職司機(jī)4.4.1必須具有合格的駕駛證和相關(guān)車(chē)輛駕駛經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)公司考核批準(zhǔn)。4.4.2負(fù)責(zé)搶修車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)、交接、嚴(yán)格遵守交通安全法律法規(guī)，嚴(yán)禁公車(chē)私用及酒后或疲勞駕駛。5、管理內(nèi)容和方法5.1安全管理5.1.1現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)至少一人操作一人監(jiān)護(hù)，并正確佩戴安全帽，穿工作服和絕緣

8、鞋。5.1.2班組每周組織一次安全工作例會(huì)，學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和電業(yè)安全工作規(guī)程及上級(jí)下發(fā)的安全文件通報(bào)快報(bào)和簡(jiǎn)報(bào)等，并組織討論，并做好相關(guān)記錄。5.1.3 總結(jié)上一周的安全生產(chǎn)工作情況，分析員工安全思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題組織討論，及時(shí)糾正，提高全體員工的安全意識(shí)。5.1.4 組織召開(kāi)事故分析會(huì)或定期開(kāi)展反事故演習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高安全操作和事故處理技能。5.1.5 每天工作前或每項(xiàng)操作任務(wù)前，班長(zhǎng)應(yīng)組織工作人員進(jìn)行“三交”“三查”工作，其內(nèi)容如下： “三交”一交:向工作人員詳細(xì)交代當(dāng)天或?qū)ｍ?xiàng)工作的內(nèi)容任務(wù)流程要求；二交:向工作人員詳細(xì)交代工作的安全注意事項(xiàng)，容易發(fā)生事故的不利因素和危險(xiǎn)應(yīng)如何

9、防范，應(yīng)做好哪些安全措施等，使每個(gè)工作人員明確安全責(zé)任；三交:向工作人員詳細(xì)交代清楚工作中的技術(shù)要求和質(zhì)量要求。 “三查”一查：查工作人員的精神狀態(tài)和身體狀態(tài)是否良好；二查: 查工作人員是否按規(guī)定穿著；三查: 查車(chē)輛安全工器具是否齊全，是否符合安全要求。5.1.6 作業(yè)中，工作人員必須服從工作負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮安排，遵守電業(yè)安全工作規(guī)程。5.1.7 工作結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正缺點(diǎn)，提高安全生產(chǎn)效率。5.2值班與交接班管理5.2.1值班5.2.1.1 全天24小時(shí)值班，定期巡查和維護(hù)責(zé)任區(qū)的低壓配電設(shè)施，掌握設(shè)備的負(fù)載和運(yùn)行狀況，及時(shí)合理調(diào)整負(fù)荷、電壓及電容器投放和處理設(shè)備的異常，保證配電設(shè)施的安

10、全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，并做好巡查記錄和設(shè)備缺陷記錄。5.2.1.2巡維值班分甲、乙、丙、丁四班，每24小時(shí)倒換一次（各區(qū)服務(wù)公司可根據(jù)人力資源現(xiàn)狀靈活調(diào)整）。5.2.1.3 接到低壓配電設(shè)備故障或事故報(bào)告后，必須在45分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施，防止和控制事故擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，做好故障設(shè)備搶修的安全措施及準(zhǔn)備工作，有條件的恢復(fù)臨時(shí)供電，并做好工作記錄和設(shè)備搶修、維護(hù)記錄。5.2.1.4 當(dāng)值班員必須做好接聽(tīng)電話、用戶來(lái)訪接待、值班場(chǎng)所衛(wèi)生、辦公設(shè)施維護(hù)等值班工作，并做好記錄。5.2.1.5 值班員在值班期間必須穿工作服，佩帶工作證，精神飽滿、態(tài)度和藹、有禮貌，對(duì)用戶耐心解難、釋疑。5.

11、2.1.6 值班人員必須服從當(dāng)值班長(zhǎng)的工作安排，聽(tīng)從工作負(fù)責(zé)人的指揮，完成工作任務(wù)。當(dāng)值期間不得擅自離開(kāi)值班場(chǎng)所或工作崗位。5.2.1.7 值班工作、休息場(chǎng)所不得進(jìn)行打麻將、紙牌等活動(dòng)。5.2.1.8 值班人員在值班期間不準(zhǔn)飲酒。5.2.2交接班5.2.2.1 巡維值班人員應(yīng)按照交接班制度的規(guī)定進(jìn)行交接工作，未完成交接手續(xù)前，不得擅離職守。5.2.2.2 在處理事故或進(jìn)行倒閘操作時(shí)，不得進(jìn)行交接班；交接班時(shí)發(fā)生事故，停止交接班并由當(dāng)班人員處理，接班人員在交班值班長(zhǎng)指揮下協(xié)助工作。5.2.2.3 交接班交底內(nèi)容：（1） 所管轄責(zé)任區(qū)內(nèi)的配電設(shè)備及運(yùn)行狀況。（2） 運(yùn)行操作記錄及未完成維護(hù)工作。（

12、3） 設(shè)備異常、事故處理、缺陷處理情況。（4） 設(shè)備檢修、搶修情況，安全措施的布置，接地線組數(shù)、編號(hào)及位置和使用中的工作票情況。（5） 其它交接班內(nèi)容。5.2.2.5交接班要求：交接班前，交班人員應(yīng)提前做好交接班的準(zhǔn)備工作，填寫(xiě)好各種值班工作記錄，保證值班工作場(chǎng)所的整潔，車(chē)輛、工器具齊全、完整。接班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班室。交接班時(shí)，由交班班長(zhǎng)主持，檢查人數(shù)，宣讀值班工作記錄、工作總結(jié)，交代事項(xiàng)，接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班班長(zhǎng)的講述，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)應(yīng)要求交班班長(zhǎng)作出詳細(xì)解釋，做到全面、細(xì)致、清晰交接；車(chē)輛、安全工器具、辦公設(shè)施、材料兩班組相應(yīng)人員進(jìn)行檢查、核實(shí)、逐項(xiàng)移交，并在記錄本上簽名。全面交接完

13、成后，兩班班長(zhǎng)在交接記錄簿上簽名，互相握手，表示交接完畢。接班后，當(dāng)值班長(zhǎng)應(yīng)向值班員布置值班工作和安全注意事項(xiàng)及工作要求。5.3設(shè)備巡視5.3.1巡視規(guī)定5.3.1.1 巡視檢查應(yīng)由兩個(gè)值班人員進(jìn)行，對(duì)設(shè)備異常狀況做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、認(rèn)真分析、正確處理，做好記錄，并向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。5.3.1.2 巡視應(yīng)在規(guī)定時(shí)間、路線進(jìn)行，當(dāng)天的巡視計(jì)劃要100%完成，不得漏巡和巡視不到位。5.3.1.3 值班人員巡視設(shè)備后，應(yīng)將巡視的設(shè)備情況及巡視時(shí)間做好記錄。5.3.1.4 遇有下列情況，應(yīng)增加巡視次數(shù)：（1） 設(shè)備過(guò)負(fù)荷，或負(fù)荷有明顯變化時(shí)。（2） 設(shè)備經(jīng)過(guò)檢修、改造或長(zhǎng)期停用后重新投入運(yùn)行，新安裝的設(shè)備投入

14、運(yùn)行。（3） 設(shè)備缺陷近期有發(fā)展時(shí)。（4） 惡劣氣候、事故跳閘和設(shè)備動(dòng)作中有可疑的現(xiàn)象時(shí)。（5） 法定節(jié)假日及上級(jí)通知有重要保供電任務(wù)期間。（6） 對(duì)國(guó)家重點(diǎn)單位用戶應(yīng)加強(qiáng)巡視。（7） 單人巡視時(shí)，必須遵守電業(yè)安全工作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定。5.3.2巡視周期5.3.2.1 低壓配電線路及設(shè)備巡視周期按下表規(guī)定執(zhí)行：序號(hào)巡視項(xiàng)目周 期備 注1定期巡視每月至少一次，重要線路及重負(fù)荷線路加大巡視密度應(yīng)定期輪換巡視人員所負(fù)責(zé)的巡視線路。2夜間巡視負(fù)荷重和污穢較大地區(qū)每半年不少于一次，重要線路和隨機(jī)抽查的線路每年至少一次3故障巡視故障發(fā)生后及時(shí)執(zhí)行接到故障或事故通知后進(jìn)行故障線路巡視。4監(jiān)察性巡視重要線路和

15、發(fā)生事故比較多的線路每年至少一次5特殊巡視按需要定注釋：1、重要線路：中斷供電將對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)有重大影響的線路。2、重負(fù)荷線路：載流量大于線路長(zhǎng)期允許載流量的80%的線路。3、重污區(qū)：指污穢等級(jí)為級(jí)及以上的地區(qū)。5.3.2.2為合理安排巡視計(jì)劃，可將某些特殊巡視與周期性巡視相結(jié)合。如雨季和夏季高峰時(shí)期的特殊巡視可和周期性巡視結(jié)合起來(lái)。5.3.2.3保供電時(shí)期應(yīng)對(duì)保供電線路安排特殊巡視；重負(fù)荷時(shí)期，在保證人員安全的條件下，安排對(duì)重要線路的重要地點(diǎn)進(jìn)行夜間巡視。5.3.2.4巡視人員應(yīng)配備巡視記錄表，班組應(yīng)配備巡視記錄本。巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)先記錄在巡視記錄表上，巡視結(jié)束后，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題集中匯總填入

16、班組所備的巡視記錄本。5.3.3 巡視內(nèi)容5.3.3.1高層純住宅的公用變壓器、公用配電房?jī)?nèi)的低壓柜和各層分戶計(jì)量電表箱（不含電能表和互感器，下同）。5.3.3.2多層住宅的公用變壓器、公用配電房?jī)?nèi)的低壓柜和其后的低壓線路直至分戶計(jì)量電表箱。5.3.3.3工業(yè)小區(qū)、商業(yè)樓宇、商住混合樓宇等的公用變壓器、分戶計(jì)量電表箱。5.4 運(yùn)行維護(hù)5.4.1有關(guān)人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷后，無(wú)論消除與否應(yīng)由值班人員做好記錄，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；嚴(yán)重缺陷值班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織消除或采取其它措施防止造成事故，需其它部門(mén)處理的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并督促盡快處理；對(duì)一般缺陷可列入計(jì)劃進(jìn)行處理。5.4.2各區(qū)服務(wù)公司巡維班應(yīng)嚴(yán)格按照編制的維

17、護(hù)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作，將維護(hù)工作落實(shí)到人。5.4.3在每年5月中旬前，完成本管轄責(zé)任區(qū)內(nèi)（責(zé)任范圍詳見(jiàn)供電中間層代抄代維業(yè)務(wù)委托合同）的線路及設(shè)備的維護(hù)工作，保證迎峰度夏期間線路和設(shè)備的正常運(yùn)行。5.4.4配電房應(yīng)保持清潔，保持良好的電氣設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。5.4.5做好防雷擊預(yù)防工作，各區(qū)服務(wù)公司要有計(jì)劃對(duì)本管轄責(zé)任區(qū)內(nèi)的接地網(wǎng)進(jìn)行測(cè)量，對(duì)不合格的地網(wǎng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。5.4.6巡查人員應(yīng)了解和掌握用電線路及設(shè)備的作業(yè)情況。對(duì)未經(jīng)同意的任何作業(yè)，巡查人員應(yīng)立即制止并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。5.5 緊急搶修5.5.1 當(dāng)值班組應(yīng)按照工作職責(zé)和生產(chǎn)任務(wù)范圍，積極主動(dòng)做好本班組緊急搶修的人員、物資等各項(xiàng)緊急搶修

18、準(zhǔn)備工作。按緊急搶修技術(shù)方案和安全技術(shù)措施的要求，組織班組人員優(yōu)質(zhì)、高效、安全地完成緊急搶修任務(wù)。5.5.2 當(dāng)值班組應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的搶險(xiǎn)急修任務(wù)，配備必要的應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)備、器材等物資，特別要有夜間搶險(xiǎn)急修所需要的照明器材,并設(shè)專人負(fù)責(zé)日常定期維護(hù)管理，保證設(shè)備、器材的完好可用。 5.5.3 緊急搶修工作程序5.5.3.1當(dāng)值班組接到設(shè)備事故報(bào)告后，應(yīng)立即安排人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)組織緊急搶修，擬定緊急搶修技術(shù)方案和緊急搶修工作步驟（包括緊急搶修物資計(jì)劃和供貨要求），組織現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備事故分析和緊急搶修工作，將設(shè)備的損壞情況和建議處理方案向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)匯報(bào)。5.5.3.2若現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備緊急搶修工作量較大，為

19、迅速恢復(fù)電力設(shè)備正常供電，需其它部門(mén)協(xié)助完成的，當(dāng)值班長(zhǎng)應(yīng)立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。5.6巡維搶修考核5.6.1考核原則5.6.1.1本考核辦法按照“逐級(jí)考核”的原則，由鵬能公司運(yùn)營(yíng)管理部分別對(duì)各區(qū)服務(wù)公司負(fù)責(zé)的巡維搶修業(yè)務(wù)進(jìn)行考核。下屬各區(qū)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的巡維搶修業(yè)務(wù)負(fù)有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，由鵬能公司根據(jù)本公司有關(guān)規(guī)定考核。5.6.1.2各公司要指定專人，如實(shí)據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)巡維搶修相關(guān)數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)鵬能公司運(yùn)營(yíng)管理部，嚴(yán)禁虛報(bào)、瞞報(bào)。運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)匯總，并不定期通報(bào)各公司巡維搶修工作情況。5.6.1.3各區(qū)服務(wù)公司巡維搶修班班長(zhǎng)按照本標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則對(duì)巡維搶修班員進(jìn)行考核。5.6.

20、2表彰與獎(jiǎng)勵(lì)年終開(kāi)展巡維搶修工作先進(jìn)基層單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選及表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。5.6.3考核辦法5.6.3.1對(duì)巡維班組實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)金額計(jì)入被考核班組下月績(jī)效獎(jiǎng)金中。5.6.3.2對(duì)巡維班組人員實(shí)行按月考核制度。每人每月設(shè)考核基準(zhǔn)分100分,每扣一分對(duì)應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金的1%，扣罰的金額從被考核員工下月績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除。 5.6.3.3班長(zhǎng)應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任，按當(dāng)月所有班組人員被扣總分的1% 扣分。5.6.3.4一個(gè)月內(nèi)累計(jì)扣滿50分或一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)扣滿100分者，待崗學(xué)習(xí)三個(gè)月，經(jīng)考核合格后方能上崗。5.6.3.5凡一次扣滿100分者，解除勞動(dòng)合同。5.6.3.6當(dāng)月有二個(gè)待崗學(xué)習(xí)的，該區(qū)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人

21、必須向鵬能公司運(yùn)營(yíng)管理部作出書(shū)面解釋。5.6.3.7當(dāng)月有三個(gè)及以上待崗學(xué)習(xí)的或一次扣滿100分解除勞動(dòng)合同的，該區(qū)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人必須向鵬能公司主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清楚，作出書(shū)面解釋。5.6.4巡維搶修班工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)5.6獎(jiǎng)勵(lì)5.6.1當(dāng)月班組無(wú)有效投訴記錄的，獎(jiǎng)勵(lì)班組1000元。5.6.2當(dāng)月班組無(wú)質(zhì)量安全事故的，獎(jiǎng)勵(lì)班組1000元。5.6.3巡維搶修班組做出重大貢獻(xiàn)或得到用電客戶及主管單位表彰者,視貢獻(xiàn)大小, 給予獎(jiǎng)勵(lì)。5.7各區(qū)服務(wù)公司可根據(jù)本制度制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則。6、附則6.1本制度由鵬能公司運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。6.2本制度自頒布之日生效。6.3附件6.3.1附錄1：巡維搶修班工作人員

22、考核標(biāo)準(zhǔn)6.3.2附錄2：巡維搶修工作流程圖。 6.3.3附錄3：巡維搶修工作任務(wù)書(shū)。6.3.4附錄4：10kV 站F 線XX區(qū)第 #（公 專）變 #變低壓負(fù)荷分路出線電流測(cè)量。6.3.5附錄5：配電設(shè)備（線路、變壓器）巡視檢查記錄表。附錄1： 巡維搶修班工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)備注1班組成員上班時(shí)間不按規(guī)定穿著工作服、佩戴證件的。32服務(wù)態(tài)度差被用戶投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的；33工作總結(jié)、質(zhì)量考核、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表不能按時(shí)完成上報(bào)的。54安全工器具、防護(hù)用品不按規(guī)定時(shí)間試驗(yàn)或管理不善造成損壞、遺失的；55無(wú)故不參加安全學(xué)習(xí)或安全活動(dòng)的。56不按交接班制度交接班，工作記錄、設(shè)備巡查記錄、設(shè)備缺

23、陷記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄不健全的。57無(wú)特殊原因，不按規(guī)定時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修，被客戶投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的。108對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)的用電服務(wù)單不按時(shí)完成,被用戶或營(yíng)業(yè)部門(mén)投訴的。109上班時(shí)間內(nèi)飲酒、賭博或擅自離開(kāi)崗位，嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的。2010車(chē)輛管理不到位，違反車(chē)輛管理規(guī)定或違反交通法律法規(guī)，造成交通責(zé)任事故的。2011違反電業(yè)安全工作規(guī)程或相關(guān)規(guī)定，造成責(zé)任事故的。2012由于工作失職，造成嚴(yán)重的停電設(shè)備事故或嚴(yán)重影響供電設(shè)備安全運(yùn)行的。3013由于工作失職，引起用戶向政府職能部門(mén)投訴或媒體曝光，造成重大負(fù)面影響的。3014班組成員違反電業(yè)安全工作規(guī)程或相關(guān)規(guī)定，造成重大人員、設(shè)備責(zé)任事故的。100解除勞動(dòng)合同15凡以電謀私或借用公司名義謀取私利,損害國(guó)家或企業(yè)利益者。100解除勞動(dòng)合同附錄2： 巡維搶修工作流程圖巡維班負(fù)責(zé)人下達(dá)任務(wù)書(shū)初步判斷責(zé)任及性質(zhì)信息處理事故現(xiàn)場(chǎng)的核查、拍照，立即報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)形成有關(guān)事故處理方案及報(bào)批按有關(guān)程序領(lǐng)取施工材料確定安全技術(shù)措施和監(jiān)護(hù)人，進(jìn)行施工施工完畢并拍照上報(bào)有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)或驗(yàn)收合格送電并反饋信息給任務(wù)下達(dá)人存檔附錄3： 巡維搶修工作任務(wù)書(shū)編號(hào)： 一、搶修任務(wù)工作地點(diǎn)：