1、2018年社會工作綜合能力（初級）?？碱}含答案V 919單選題-1馬琳負(fù)責(zé)兒童社會工作，每次為服務(wù)對象提供服務(wù)時，她都認(rèn)真做記錄。從社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，馬琳可以將這些個案服務(wù)的記錄用于（A. 與自己的督導(dǎo)交流B. 在發(fā)表文章時引用C. 與自己的家人交流D. 與其他機(jī)構(gòu)同行交流【答案】AE,A【解析】解析強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服 務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。BCD三項都是泄露隱私的表現(xiàn)。單選題-2把社會工作的功能分為正功能和負(fù)功能的依據(jù)是A.

2、 社會工作的本質(zhì)B. 社會工作的目標(biāo)C. 社會工作的作用效果D. 社會工作的基本性質(zhì)【答案】D【解析】解析從基本性質(zhì)的角度來分，社會工作的功能可以被分為正功能和負(fù)功能。正功能是 指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負(fù)功能是指所產(chǎn)生的消極的、負(fù)面的影響。單選題-3運(yùn)用計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制方法對社會工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理以有效達(dá)成社會工作目標(biāo)，這是( )對社會工作的貢獻(xiàn)，集中反映在社會行政之中。A 行政管理學(xué)B. 心理學(xué)C社會學(xué)D.文化人類學(xué)E. 政治學(xué)【答案】A【解析】提示管理學(xué)特別是行政管理學(xué)知識對社會工作的貢獻(xiàn)，集中反映在社會行政之中。社 會行政運(yùn)用計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這一整套

3、行政管理方法對社會工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理以A。有效地達(dá)致社會工作目標(biāo)，是管理學(xué)與社會工作關(guān)系的突出體現(xiàn)。因此，答案是單選題-4每個人都具有對某些事物的喜愛和偏好。 人們在社會生活中的行為動機(jī)，就是根據(jù)各自理想的喜愛和偏好產(chǎn)生的。對這些偏好的追求就形成人們的A. 價值觀B. 社會工作價值觀C價值D.社會工作專業(yè)倫理E社會工作專業(yè)守則【答案】C【解析】提示這道題主要考察對價值、價值觀、社會工作價值觀、社會工作專業(yè)倫理以及社會 工作專業(yè)守則等概念的理解和記憶。在教材（以下教材均指社會工作綜合能力（初級）第一 節(jié)以及第二節(jié)都可以找到這些概念的定義。 前三個概念是包含關(guān)系，即前一個包含后一個，也 越來越具體。

4、而后兩個概念則是社會工作價值觀的具體化和規(guī)范化。單選題-5張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍?zhǔn)チ穗p腿，只能以輪椅代步,又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務(wù)，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據(jù)婦女社會工作專業(yè)服務(wù)的要求，小林建議她 （A雇保姆照顧丈夫B. 送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)C. 與丈夫一起改變觀點和態(tài)度D. 忍耐和維持現(xiàn)狀【答案】C【解析】暫無解析單選題-6國際社會工作認(rèn)同的社會工作價值觀中服務(wù)”指的是（A. 社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的B. 社會工作者對每個人都給予關(guān)心

5、和尊重，意識到個體差異和文化及種族上的多元性C社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)D.社會工作者追求社會變革特別是與困難群體一起努力并代表他們尋求社會變革方式開展實際工作【答案】C【解析】Co國際社會認(rèn)同的社會工作價值觀中的 服務(wù)”是指社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的 困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。故選單選題-7在社會個案工作中，專業(yè)助人關(guān)系要求社會工作者以）為中心。A. 社會的發(fā)展B. 環(huán)境的發(fā)展c.案主的發(fā)展D.公眾的發(fā)展【答案】C【解析】解析社會個案工作是社會工作的一種基本方法，個案工作把個人視為社會環(huán)境中的個 人，注重人的社會方面的發(fā)

6、展，幫助的目標(biāo)是增進(jìn)服務(wù)對象與周圍環(huán)境或者他人之間的和諧。 因此社會工作者專業(yè)助人關(guān)系要求以個人或家庭，即案主的發(fā)展為中心。單選題-8社區(qū)矯正對象阿蘭在監(jiān)獄服刑八年后獲假釋回到社區(qū)，她對周圍環(huán)境感到很 陌生，常常覺得周圍居民對她指指點點，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請辦 理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理， 她覺得工作人員是刁難她, 于是大吵一場，并當(dāng)場撕毀了申請材料。事后社會工作者對阿蘭開展了個案輔導(dǎo),幫助阿蘭意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價。經(jīng)過多次面談，阿蘭逐漸調(diào) 整了自我認(rèn)識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進(jìn)行的個案輔導(dǎo)是以（理論為基礎(chǔ)的。A. 優(yōu)勢視角B.

7、 標(biāo)簽C. 心理分析D. 認(rèn)知【答案】D【解析】認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要歸 結(jié)于認(rèn)知上的錯誤或理性思考能力的缺乏， 社會工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對世界的 正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社 會工作者幫助阿蘭意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價，幫助阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識, 這種個案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。單選題-9矯正社會工作的特征不包含(A. 專業(yè)性B. 福利性C. 社會性D. 排他性【答案】D【解析】提示社區(qū)矯正工作主要有福利性、社會性和專業(yè)性特點。另外，和其他刑罰執(zhí)行制度 相比

8、，社區(qū)矯正工作有其特殊性。但排他性不是其特征。單選題-10在社會工作領(lǐng)域，專業(yè)價值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)，其中，工具性目標(biāo)是有關(guān)()的具體事務(wù)目標(biāo)。A. 社會工作者的重要任務(wù)B. 正義制度的安排C通過專業(yè)行動實現(xiàn)D.人類社會的總體福利【答案】C【解析】在社會工作領(lǐng)域，專業(yè)價值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。 前者主要是關(guān)注人類社會的 總體福利、正義制度的安排以及社會工作者的重要任務(wù)，后者是有關(guān)通過專業(yè)行動實現(xiàn)的具體 事務(wù)目標(biāo)。對社會工作者來說，重要的專業(yè)價值包括正義、平等、責(zé)任、自我實現(xiàn)、自我決定、 知會同意、誠信等。單選題-11F列各項中，不屬于社會工作研究特征的是 (A研究對象就是社會

9、工作的具體服務(wù)過程B.在社會工作倫理指導(dǎo)下進(jìn)行研究C. 研究者是資料的收集者和分析者D. 目的在于促進(jìn)實務(wù)及提升理論，最終推進(jìn)服務(wù)對象的整體福利【答案】A【解析】研究對解析社會工作研究是社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，其具有的特征包括: 象是社會問題或人們的需要；主要以社會工作視角探討問題； 在社會工作倫理指導(dǎo)下進(jìn)行研究；目的在于促進(jìn)實務(wù)及提升理論，最終推進(jìn)服務(wù)對象的整體福利；研究者是資料 的收集者和分析者，也可能是研究結(jié)果的應(yīng)用者。單選題-12矯正社會工作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有 犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重 新融人社會，

10、成為其中的正常成員。這說明矯正社會工作對罪犯具有A.監(jiān)管功能B.矯正功能C. 服務(wù)功能D. 引導(dǎo)功能【答案】B【解析】矯正社會工作的矯正功能體現(xiàn)在：矯正社會工作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識、方法和技 巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療, 從而重新融入社會，成為其中的正常成員。單選題-13小宋是一名參加工作不久的社會工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題， 因此在與老人的溝通中輕 柔細(xì)語地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲，此時，根據(jù)社會工作專業(yè)的()原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)

11、。A. 同情B. 保密C. 接納D. 尊重【答案】D【解析】解析對服務(wù)對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含 義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂， 更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn) 知，還是一種道德上的實踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象, 更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。單選題-14F列關(guān)于社會工作的說法，錯誤的是（A.社

12、會工作是以幫助服務(wù)對象為目的的活動B.社會工作是利他的而非出于利己動機(jī)的C. 社會工作是以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點的D. 社會工作是為了幫助和管理服務(wù)對象【答案】D【解析】社會工作是以幫助他人（服務(wù)對象）為目的解析社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人 的職業(yè)化的服務(wù)活動。這一定義指出了以下幾點：的活動，是以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點的,是利他的而非出于利己動機(jī)的，雖然通過提供服務(wù)社會工作者也會得到社會所認(rèn)可的報酬;以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)的活動； 科學(xué)的助人方法；社會工作是職業(yè)化的助人服務(wù)活動。單選題-15F列關(guān)于社會工作價值觀說法正確的是A. 社會工作者

13、應(yīng)將資源投放給有潛能的人B. 社會工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會，而不是改變社會C社會工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對待不同的群體.D.個人應(yīng)發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)【答案】D【解析】【解析】D。本題考核的是社會工作價值觀。每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會發(fā)展個性，社會 工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要,應(yīng)尊重個性化需求。因此排除 C。人有與生俱來的動力和責(zé)任以實現(xiàn)其本能。因此，個人應(yīng)發(fā) 揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)。單選題-16，是社會工作的靈魂，因為社會工作是在它的指導(dǎo)下進(jìn)行的。A. 服務(wù)對象B. 社會工作者C社會工作價值觀D.專

14、業(yè)方法【答案】C【解析】提示價值觀是社會工作的靈魂，因為社會工作是在其價值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行的。社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在專業(yè)價值觀的指導(dǎo)下才會自覺地、 持久地進(jìn)行，才會盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對象。多選題-17小宋是一名社會工作專業(yè)的學(xué)生，在一次課堂隋境模擬中，作為社會工作者的他對案主的衣著品味表示出不滿。在課堂上，老師指出，不批判是社會工作價值觀對社會工作者的重要要求之一。則下列說法正確的有A.不指責(zé)服務(wù)對象的言行B.不應(yīng)職指責(zé)和批判服務(wù)對象的價值觀C. 不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒D. 社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象E. 不能和服務(wù)對象分享自己對服務(wù)的感受并提

15、出自己的建議【答案】A,B,C,D【解析】在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象， 更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù) 對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。 社會工作者可以和服務(wù)對象共 同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗， 以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法， 并提供盡力故不選解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。E項。多選題-18社會工作督導(dǎo)過程中的技巧包括（A.同感與分享感受的技巧B.督導(dǎo)的相互契合技巧C注意價值的共同性D.開展話題的技巧E. 訂立協(xié)議【答案】A,B,D,E【解析】解析社會工作督導(dǎo)過程中的技巧包括： 督導(dǎo)的相互契

16、合技巧，這是督導(dǎo)前期的最重 要技巧；訂立協(xié)議，這里的協(xié)議是指每次督導(dǎo)時所訂立的協(xié)議；開展話題的技巧，督導(dǎo)者可以采取多種技巧鼓勵被督導(dǎo)者提出并探討問題；同感與分享感受的技巧，同感是社會 工作最基本也是最重要的技巧； 要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料； 督導(dǎo)會談的結(jié)束技 巧。多選題-佃索羅門提出從（）方面幫助服務(wù)對象提高自己的能力。A. 協(xié)助他們確認(rèn)自己是改變自己的媒介B. 協(xié)助他們認(rèn)識社會C. 協(xié)助他們了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運(yùn)用的D. 協(xié)助他們認(rèn)識社會工作者只是幫助受助人解決問題的伙伴E. 協(xié)助他們明確無力感是可以改變的【答案】A,C,D,E【解析】暫無解析多選題-20我國專業(yè)的

17、殘疾人社會工作具有的特點是（A.充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)B.有效利用調(diào)解方式C滿足殘疾人的所有要求D.崇尚專業(yè)的社會倫理精神E. 提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神【答案】A,B,D,E【解析】解析殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務(wù)，而是社會工作者運(yùn)用社會工作理論與方法幫助殘疾人補(bǔ)償自身缺陷，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會生活的專業(yè)活動。我國專業(yè)的殘疾人生活工作具有以下幾個特點： 崇尚專業(yè)的社會倫理精神；提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神；充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)；有效利用調(diào)解方式；充分利用保護(hù)性政策。多選題-21社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究的特性有oA.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果

18、應(yīng)用者B.以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象C. 行動研究是開展社會工作研究的核心方法D. 在研究過程中需要體現(xiàn)社會工作的價值倫理E. 首要目標(biāo)是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題【答案】A,B,D【解析】解析社會工作研究的特性包括：以弱勢群體及其問題或需要為主要對象；（2）注重采用社會工作視角；（3）體現(xiàn)社會工作倫理；（4）研究目的在于促進(jìn)實務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民 眾福利；（5）研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。多選題-22王楠從事烈士褒揚(yáng)社會工作，則她的工作內(nèi)容包括IoA.協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛B.策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動C利用社區(qū)或社會資源為服務(wù)對象服務(wù)D.推動相關(guān)政策完善，

19、協(xié)助做好宣傳解釋E. 引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)【答案】A,B,D,E【解析】烈士褒揚(yáng)社會工作的主要內(nèi)容包括：（1）引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)。（2）策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動。（3）協(xié)助烈士遺物史料的收集。（4）協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛。（5）協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理 陰影。（6）協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點。（7）推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。（8）推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。而C項屬于光榮院社會工作的內(nèi)容。多選題-23在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。 社會工作者的能力要求主要包括（A.技術(shù)能力B.文化能力C. 良好的心理素質(zhì)D. 持續(xù)學(xué)習(xí)的能力E. 社會工作專業(yè)的價值觀【答案】A,B,C,D【解析】社會工作是實務(wù)型的工作，它的實質(zhì)是以一系列的具體活動將社會工作者與服務(wù)對象聯(lián)結(jié) 起來，通過相互配合與努力，改變服務(wù)對象的困境狀態(tài)。在社會工作過程中，社會工作者的能 力具有重要意義。社會工作者需要具備多種能力，以下幾種能力對社會工作者來說尤為重要。技術(shù)能力。（2）文化能力。心理素質(zhì)。（4）持續(xù)學(xué)習(xí)能力。多選題-24關(guān)于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是 （A.是社會工作者所持有的助人觀念B.它