1、第五章 工程質量問題和質量事故的處理 工程質量問題及處理 質量事故的特點及分類 質量事故處理的依據(jù)和程序 質量事故處理方案的確定及鑒定驗收 第一節(jié)第一節(jié) 工程質量問題及處理工程質量問題及處理l工程質量問題的成因l工程質量問題的處理 根據(jù)國際標準化組織根據(jù)國際標準化組織(ISO)(ISO)和我國有關質量、和我國有關質量、質量管理和質量保證標準的定義質量管理和質量保證標準的定義: : 凡工程產品質量沒有滿足某個規(guī)定的要求，凡工程產品質量沒有滿足某個規(guī)定的要求，就稱之為就稱之為質量不合格質量不合格。 凡是工程質量不合格，必須進行返修、加固凡是工程質量不合格，必須進行返修、加固或報廢處理，由此造成直接

2、經濟損失低于或報廢處理，由此造成直接經濟損失低于50005000元元的稱為的稱為質量問題質量問題； 直接經濟損失在直接經濟損失在50005000元元( (含含50005000元元) )以上的稱以上的稱為工程為工程質量事故質量事故。 一、工程質量問題的成因一、工程質量問題的成因（）常見問題的成因常見問題的成因 原因錯綜復雜，一項事故往往由多種原因引原因錯綜復雜，一項事故往往由多種原因引起。歸納起來如下：起。歸納起來如下： 1.1.違背建設程序違背建設程序 2.2.違反法規(guī)行為違反法規(guī)行為 3.3.地質勘察失真地質勘察失真 4.4.設計差錯設計差錯 5.5.施工與管理不到位施工與管理不到位6.6.

3、使用不合格的原材料、制品及設備使用不合格的原材料、制品及設備（1 1）建筑材料制品不合格）建筑材料制品不合格（2 2）建筑設備不合格）建筑設備不合格7.7.自然環(huán)境因素自然環(huán)境因素8.8.使用不當使用不當（二）成因分析方法（二）成因分析方法 1.1.基本步驟：基本步驟： （1 1）細致進行現(xiàn)場調查研究，掌握全部實況。）細致進行現(xiàn)場調查研究，掌握全部實況。 （2 2）收集調查有關的全部設計和施工資料，分析摸）收集調查有關的全部設計和施工資料，分析摸清所在環(huán)境條件和情況。清所在環(huán)境條件和情況。 （3 3）找出產生質量問題的所在因素。）找出產生質量問題的所在因素。 （4 4）分析、比較、判斷、找到最

4、可能原因。）分析、比較、判斷、找到最可能原因。 （5 5）進行必要的計算分析模擬試驗予以論證確認。）進行必要的計算分析模擬試驗予以論證確認。2.2.分析要領分析要領分析的要領是邏輯推理法，其基本原理是：分析的要領是邏輯推理法，其基本原理是：（1 1） 確定質量問題的初始點確定質量問題的初始點（2 2） 圍繞原點對現(xiàn)場各種現(xiàn)象和特征進行圍繞原點對現(xiàn)場各種現(xiàn)象和特征進行分析，區(qū)別導致同類質量問題的不同原因，分析，區(qū)別導致同類質量問題的不同原因，逐步揭示質量問題萌生、發(fā)展和最終形成的逐步揭示質量問題萌生、發(fā)展和最終形成的過程。過程。（3 3） 綜合考慮原因復雜性，確定誘發(fā)質量綜合考慮原因復雜性，確定

5、誘發(fā)質量問題的起源點即真正原因。問題的起源點即真正原因。 二、工程質量問題的處理 1 1、處理方式、處理方式 （1 1）當施工而引起的質量問題在萌芽狀態(tài)，應及）當施工而引起的質量問題在萌芽狀態(tài)，應及時制止。時制止。 （2 2）當因施工而引起的質量問題已出現(xiàn)時，應立）當因施工而引起的質量問題已出現(xiàn)時，應立即向施工單位發(fā)出即向施工單位發(fā)出監(jiān)理通知監(jiān)理通知；要求其對質；要求其對質量問題進行補救處理，并采取足以保證施工質量問題進行補救處理，并采取足以保證施工質量的有效措施后，填報量的有效措施后，填報監(jiān)理通知回復單監(jiān)理通知回復單報報監(jiān)理單位。監(jiān)理單位。 （3 3）當某道工序或分項工程完工以后，出現(xiàn)不合）

6、當某道工序或分項工程完工以后，出現(xiàn)不合格項，監(jiān)理工程師應填寫格項，監(jiān)理工程師應填寫不合格項處置記不合格項處置記錄錄，要求施工單位及時采取措施予以整改。，要求施工單位及時采取措施予以整改。 （4 4）在交工使用后的保修期內發(fā)現(xiàn)的施工質量問）在交工使用后的保修期內發(fā)現(xiàn)的施工質量問題，監(jiān)理工程師應及時簽發(fā)題，監(jiān)理工程師應及時簽發(fā)監(jiān)理通知監(jiān)理通知，指，指令施工單位進行修補、加固或返工處理。令施工單位進行修補、加固或返工處理。2、處理程序處理程序要求責任單位提交質量問題處理報告發(fā)出工程暫停令組織技術資料歸檔監(jiān)督實施處理方案組織調查取證進行原因分析發(fā)生質量問題發(fā)出工程復工令繼續(xù)施工檢查、鑒定、驗收暫停施工

7、必要時不處理核簽處理方案原因不清要求有關單位提交質量問題調查報告審查質量問題調查報告施工單位自檢后報驗第二節(jié)第二節(jié) 工程質量事故的特點及分類工程質量事故的特點及分類 l 質量事故的成因及原因分析方法l 工程質量事故的特點l 工程質量事故的分類一、工程質量事故的成因及原因分析方一、工程質量事故的成因及原因分析方法法二、工程質量事故的特點二、工程質量事故的特點 復雜性復雜性 嚴重性嚴重性 可變性可變性 多發(fā)性多發(fā)性20072007年，從中國、美國、巴基斯坦到越南等等國家都相繼年，從中國、美國、巴基斯坦到越南等等國家都相繼發(fā)生了多起大大小小的橋梁垮塌事故。發(fā)生了多起大大小小的橋梁垮塌事故。 越南：越

8、南：9 9月月2626日，日，越南南部位于芹越南南部位于芹苴與永隆兩省之苴與永隆兩省之間的一座正在建間的一座正在建設中的大橋上午設中的大橋上午突然坍塌。突然坍塌。坍塌原因：據(jù)越坍塌原因：據(jù)越南警方的說，大南警方的說，大橋不牢靠的腳手橋不牢靠的腳手架系統(tǒng)首先坍塌，架系統(tǒng)首先坍塌，導致才加注混凝導致才加注混凝土的橋梁垮塌。土的橋梁垮塌。傷亡人數(shù)：至少傷亡人數(shù)：至少6060人死亡，人死亡，170170多多人受傷人受傷 巴基斯坦：巴基斯坦：9 9月月1 1日，巴日，巴基斯坦南部基斯坦南部城市卡拉奇城市卡拉奇發(fā)生一起塌發(fā)生一起塌橋事故。橋事故。坍塌原因：坍塌原因：巴相關部門巴相關部門調查未報。調查未報。

9、傷亡人數(shù)：傷亡人數(shù)：至少至少6 6人死人死亡，多人受亡，多人受傷被困傷被困美國：美國美國：美國當?shù)貢r間當?shù)貢r間8 8月月1 1日晚日晚6 6時時1010分分( (北京時間北京時間今晨今晨7 7時時1010分分) )，美國明，美國明尼蘇達州明尼蘇達州明尼阿波利斯尼阿波利斯市的一座橋市的一座橋梁梁發(fā)生發(fā)生坍塌。坍塌。坍塌原因：坍塌原因：年久失修和年久失修和設計上的缺設計上的缺陷。陷。傷亡人數(shù)：傷亡人數(shù)：至少至少7 7人死亡，人死亡，數(shù)十人受傷數(shù)十人受傷中國湖南：中國湖南：8 8月月1313日日1616時時4040分，湖南分，湖南湘西鳳凰縣湘西鳳凰縣境內鳳大公境內鳳大公路沱江上，路沱江上，正在施工中

10、正在施工中的堤溪大橋的堤溪大橋突然坍塌。突然坍塌。坍塌原因：坍塌原因：工程質量存工程質量存在某些問題。在某些問題。傷亡人數(shù)：傷亡人數(shù)：6464人死亡，人死亡，3030人失蹤人失蹤中國廣東：中國廣東：20072007年年6 6月月1515日，中國廣日，中國廣東佛山發(fā)生東佛山發(fā)生一起運沙船一起運沙船撞擊橋墩事撞擊橋墩事件，造成大件，造成大橋南岸橋南岸200200米米橋面坍塌。橋面坍塌。坍塌原因：坍塌原因：運沙船撞擊運沙船撞擊橋墩傷亡人橋墩傷亡人數(shù)：數(shù)：8 8人死亡，人死亡，多人受傷多人受傷中國遼寧：中國遼寧：20072007年年6 6月月1010日遼日遼寧盤錦大寧盤錦大橋坍塌橋坍塌坍塌原因：坍塌原

11、因：超載貨車超載貨車重壓所致。重壓所致。傷亡人數(shù)：傷亡人數(shù)：造成一定造成一定傷亡傷亡廠房坍塌廠房坍塌,造成造成25人死亡人死亡板梁的支撐排架整體失穩(wěn)傾覆，拉倒塔吊，板梁的支撐排架整體失穩(wěn)傾覆，拉倒塔吊，造成嚴重的質量與多人死亡造成嚴重的質量與多人死亡正在施工的貴（陽）開（陽）路小尖山大橋發(fā)正在施工的貴（陽）開（陽）路小尖山大橋發(fā)生垮塌事故生垮塌事故蘭州新修馬路發(fā)生塌陷蘭州新修馬路發(fā)生塌陷 3輛卡車陷入地基埋在地下一根輛卡車陷入地基埋在地下一根300毫毫米的自來水管道破裂，導致壓實的路基被水滲入，在大車經過米的自來水管道破裂，導致壓實的路基被水滲入，在大車經過時出現(xiàn)連續(xù)塌陷時出現(xiàn)連續(xù)塌陷三、工程

12、質量事故的分類三、工程質量事故的分類 1.1.一般質量事故：符合下列情況之一一般質量事故：符合下列情況之一 50005000元元直接損失直接損失5000050000元元 影響使用功能和工程結構安全，造成永久質影響使用功能和工程結構安全，造成永久質量缺陷的量缺陷的2.2.嚴重質量事故：具備下列條件之一嚴重質量事故：具備下列條件之一 5000050000元元直接損失直接損失100000100000元元 嚴重影響使用功能或工程結構安全存在重大嚴重影響使用功能或工程結構安全存在重大質量隱患的；質量隱患的； 事故性質惡劣或造成事故性質惡劣或造成2 2人以下重傷的人以下重傷的3.3.重大質量事故：具備下列

13、條件之一重大質量事故：具備下列條件之一 工程倒塌或報廢工程倒塌或報廢 由于質量事故，造成人員死亡或重傷由于質量事故，造成人員死亡或重傷3 3人以人以上；上； 直接經濟損失直接經濟損失1010萬元以上。萬元以上。建設工程重大事故分為四級建設工程重大事故分為四級 其中特別重大事故：具備下列條件之一其中特別重大事故：具備下列條件之一 一次死亡一次死亡3030人及其以上人及其以上 直接經濟損失達直接經濟損失達500500萬元及其以上萬元及其以上 性質特別嚴重性質特別嚴重第三節(jié)第三節(jié) 工程質量事故處理的依據(jù)和程序工程質量事故處理的依據(jù)和程序l 工程質量事故處理的依據(jù)l 工程質量事故處理的程序一、工程質量

14、事故處理的依據(jù)一、工程質量事故處理的依據(jù)（一）質量事故的實況資料（一）質量事故的實況資料 1.1.施工單位的質量事故調查報告施工單位的質量事故調查報告 質量事故發(fā)生的時間、地點質量事故發(fā)生的時間、地點 質量事故狀況的描述質量事故狀況的描述 質量事故發(fā)展變化的情況質量事故發(fā)展變化的情況 有關質量事故的觀測記錄、事故現(xiàn)場狀態(tài)的有關質量事故的觀測記錄、事故現(xiàn)場狀態(tài)的照片或錄像照片或錄像 2.2.監(jiān)理單位調查研究所獲得的第一手資料監(jiān)理單位調查研究所獲得的第一手資料（二）有關合同及合同文件（二）有關合同及合同文件 工程承包合同；設計委托合同；工程承包合同；設計委托合同； 設備與器材購銷合同；監(jiān)理合同等設

15、備與器材購銷合同；監(jiān)理合同等（三）有關技術文件和檔案（三）有關技術文件和檔案 1.1.有關的設計文件有關的設計文件 2.2.與施工有關的技術文件、檔案和資料與施工有關的技術文件、檔案和資料 （四）相關的建設法規(guī)（四）相關的建設法規(guī) 1.1.勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位資質管理方勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位資質管理方面的法規(guī)面的法規(guī) 2.2.從業(yè)者資格管理方面的法規(guī)從業(yè)者資格管理方面的法規(guī) 3.3.建筑市場方面的法規(guī)建筑市場方面的法規(guī) 4.4.建筑施工方面的法規(guī)建筑施工方面的法規(guī) 5.5.關于標準化管理方面的法規(guī)關于標準化管理方面的法規(guī)國家或地方相應級別主管部門組織成立調查組現(xiàn)場調查取證事故原因

16、分析組織必要的技術鑒定調查結束10日內寫出調查報告提出技術處理意見及防止類似事故再次發(fā)生應采取的措施事故單位提交質量事故處理報告行政執(zhí)法處理建議行政處罰要求事故發(fā)生單位按事故分類和等級向上級相應級別主管部門上報，24h內寫出書面報告發(fā)出工程復工令繼續(xù)施工不處理發(fā)出工程暫停令研究調查組的技術處理意見核簽相關單位提交的技術處理方案應邀參加事故調查組或協(xié)助調查組工作，與有監(jiān)理方責任有關時應回避簽認事故單位提交的質量事故處理報告，組織技術資料歸檔組織檢查、鑒定、驗收施工單位自檢和專業(yè)檢驗后報檢監(jiān)督施工單位實施技術處理方案二、工程質量事故處理的程序二、工程質量事故處理的程序第四節(jié)第四節(jié) 工程質量事故處理

17、方案的工程質量事故處理方案的確定及鑒定驗收確定及鑒定驗收l 工程質量事故處理方案的確定l 工程質量事故處理的鑒定驗收一、工程質量事故處理方案的確定一、工程質量事故處理方案的確定工程質量事故處理方案的確定基本要求：工程質量事故處理方案的確定基本要求： 滿足設計要求和用戶的期望滿足設計要求和用戶的期望 保證結構安全可靠，不留任何質量隱患保證結構安全可靠，不留任何質量隱患 符合經濟合理的原則符合經濟合理的原則（一）工程質量事故處理方案類型（一）工程質量事故處理方案類型 1.1.修補處理修補處理 2.2.返工處理返工處理 3.3.不做處理不做處理n不影響結構安全和正常使用不影響結構安全和正常使用n有些

18、質量問題，經過后續(xù)工序可以彌補有些質量問題，經過后續(xù)工序可以彌補n經法定檢測單位鑒定合格經法定檢測單位鑒定合格n出現(xiàn)的質量問題，經檢測鑒定達不到設計出現(xiàn)的質量問題，經檢測鑒定達不到設計要求，但經原設計單位核算，仍能滿足結要求，但經原設計單位核算，仍能滿足結構安全和使用功能。構安全和使用功能。（二）（二）選擇最適用工程質量事故處理方案的選擇最適用工程質量事故處理方案的輔助方法輔助方法 實驗驗證實驗驗證 定期觀測定期觀測 專家論證專家論證 方案比較方案比較二、工程質量事故處理的鑒定驗收檢查驗收檢查驗收必要的鑒定必要的鑒定驗收結論驗收結論（1 1）事故已排除，可以繼續(xù)施工。）事故已排除，可以繼續(xù)施工

19、。（2 2）隱患已清除，結構安全有保證。）隱患已清除，結構安全有保證。（3 3）經修補處理后，完全能夠滿足使用要求。）經修補處理后，完全能夠滿足使用要求。（4 4）基本上滿足使用要求，但使用時應有附）基本上滿足使用要求，但使用時應有附加限制條件加限制條件（5 5）對耐久性的結論。）對耐久性的結論。（6 6）對建筑物外觀影響的結論）對建筑物外觀影響的結論（7 7）對短期內難以作出結論的，可提出進一）對短期內難以作出結論的，可提出進一步觀測檢驗意見。步觀測檢驗意見。實訓部分實訓部分實訓案例一：實訓案例一： 某建筑工程項目為某建筑工程項目為框架結構，業(yè)主已委托監(jiān)理單位進行框架結構，業(yè)主已委托監(jiān)理單位

20、進行施工階段監(jiān)理。施工階段監(jiān)理。 在主體結構施工時，在現(xiàn)澆鋼筋混凝土柱的施工過程中，在主體結構施工時，在現(xiàn)澆鋼筋混凝土柱的施工過程中，監(jiān)理工程師對監(jiān)理工程師對2424根柱子的檢查中發(fā)現(xiàn)有根柱子的檢查中發(fā)現(xiàn)有6 6根柱子拆模后存根柱子拆模后存在輕度蜂窩、麻面現(xiàn)象，有在輕度蜂窩、麻面現(xiàn)象，有1313根柱子混凝土強度嚴重不足根柱子混凝土強度嚴重不足及表面蜂窩、麻面的質量問題，有及表面蜂窩、麻面的質量問題，有5 5根柱子存在局部露筋，根柱子存在局部露筋，蜂窩、麻面較嚴重。蜂窩、麻面較嚴重。 在主體結構懸臂式雨蓬施工過程中，發(fā)生了一起第在主體結構懸臂式雨蓬施工過程中，發(fā)生了一起第5 5層層懸臂式雨蓬根部

21、突然斷裂的嚴重質量事故，造成直接經濟懸臂式雨蓬根部突然斷裂的嚴重質量事故，造成直接經濟損失損失5050萬元，所幸無人員傷亡。萬元，所幸無人員傷亡。問題：問題：1.1.工程質量問題的處理方式有哪些？工程質量問題的處理方式有哪些？2.2.監(jiān)理工程師對監(jiān)理工程師對6 6根柱子拆模后輕度蜂窩、麻面的根柱子拆模后輕度蜂窩、麻面的質量問題如何處理？質量問題如何處理？3.3.監(jiān)理工程師對監(jiān)理工程師對1313根柱子強度嚴重不足及蜂窩、麻根柱子強度嚴重不足及蜂窩、麻面的質量問題應如何處理？面的質量問題應如何處理？4.4.監(jiān)理工程師對監(jiān)理工程師對5 5根柱子局部漏筋及蜂窩、麻面較根柱子局部漏筋及蜂窩、麻面較嚴重的

22、質量問題應如何處理？嚴重的質量問題應如何處理？5.5.質量事故處理應遵循什么程序進行？上述懸臂式質量事故處理應遵循什么程序進行？上述懸臂式雨蓬根部突然斷裂的質量事故屬于哪類？說明理由。雨蓬根部突然斷裂的質量事故屬于哪類？說明理由。6.6.事故處理的基本要求是什么？事故處理的基本要求是什么？7.7.事故處理驗收結論通常有哪幾種？事故處理驗收結論通常有哪幾種？復習思考與訓練題復習思考與訓練題一、單選題：一、單選題：1.1.凡工程質量不合格，由此造成直接經濟損失在凡工程質量不合格，由此造成直接經濟損失在( )( )元以上的，稱之為工程質量事故。元以上的，稱之為工程質量事故。A.5000 B. 800

23、0 C.9000 D.10000A.5000 B. 8000 C.9000 D.10000A A2.2.發(fā)生的質量問題不論是否由于施工單位原因造成，發(fā)生的質量問題不論是否由于施工單位原因造成，通常都是先由（通常都是先由（ ）負責實施處理。）負責實施處理。A.A.建設單位建設單位 B.B.施工單位施工單位 C.C.設計單位設計單位 D.D.監(jiān)理單位監(jiān)理單位B B 3. 3.工程質量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師首先要做工程質量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師首先要做的事情是的事情是( )( )。 A.A.簽發(fā)簽發(fā)工程暫停令工程暫停令 B. B.要求施工單位保護現(xiàn)場要求施工單位保護現(xiàn)場 C.C.要求施工單位要求施工單位24h24h內上報內上報 D.D.發(fā)出質量通知單發(fā)出質量通知單 A A4.4.嚴重質量事故的調查組由嚴重質量事故的調查組由( )( )建設行政主管部門組織。建設行政主管部門組織。 A.A.省、自治區(qū)、直轄市級省、自治區(qū)、直轄市級 B.B.市、縣級市、縣級 C.C.國務院級國務院級 D.D.地區(qū)級地區(qū)級 A A5.5.