1、福建泉州電信LTE項目新員工培訓(xùn)手冊目錄前言3目標(biāo)3培訓(xùn)內(nèi)容3一、前臺工作31.勘站工作（注意ISDP打點的使用）32.單驗工作73.網(wǎng)格測試134.LOG整理135.PEAC報告輸出整理及使用步驟146.ISDP的使用步驟247.租車軟件的使用步驟32二、其他：351、單驗大概流程。352、工作中常見問題以及解決方法363、電信頻點、頻段以及PCI規(guī)劃原則374、項目通訊錄(更新中)375、辦事處相關(guān)注意事項376、相關(guān)費用報銷模板387、相關(guān)工作反饋模板388、福建電信相關(guān)命名規(guī)范文檔38前言為打造最優(yōu)秀的LTE團(tuán)隊，建立學(xué)習(xí)型人才，增強(qiáng)泉州電信LTE項目核心競爭力，提高全員整體素質(zhì)與工作

2、能力，提高安全生產(chǎn)技能及意識，改善工作方法，提高工作效率，現(xiàn)制定該手冊，指導(dǎo)泉州電信項目新老員工，深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵工作，使泉州電信LTE培訓(xùn)工作細(xì)分化、專業(yè)化、規(guī)范化、制度化。目標(biāo) 到項目上的新員工能夠通過該手冊快速掌握泉州電信LTE項目工作要點 為我們LTE項目長期發(fā)展貯備優(yōu)秀的員工并不斷提升其能力 通過該手冊規(guī)范項目上所有員工工作流程，讓項目有條不紊的開展培訓(xùn)內(nèi)容一、 前臺工作泉州電信單站優(yōu)化工作中，客戶最注重的就是基礎(chǔ)工參采集和小區(qū)覆蓋規(guī)劃工作，單站功能性驗證次之，為了適應(yīng)客戶的要求，我們把單站優(yōu)化分為了兩大區(qū)塊：勘站工作和單驗工作。1. 勘站工作（注意ISDP

3、打點的使用） 勘測站點安排項目后臺人員每天會更新工程日報，匯總當(dāng)天完成勘測和單驗的站點，并收集由工程督導(dǎo)轉(zhuǎn)交過來的新站。目前勘站和單驗都是同時進(jìn)行，有新建站點時后臺將會提前發(fā)出單驗和勘站計劃。 塔工、隨工、司機(jī)、基站業(yè)主聯(lián)系 塔工、基站業(yè)主聯(lián)系：我們的勘測工作需要涉及到天線型號收集、方位角、俯仰角設(shè)計，因此每個站點都需要聯(lián)系塔工到站調(diào)整。 隨工聯(lián)系：泉州電信客戶要求我們每次單驗都必須有他們的片區(qū)負(fù)責(zé)人隨工監(jiān)督，以下附件是各片區(qū)電信負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式： 為了保證第二天勘測工作按時、順利進(jìn)行，要求我們的前臺人員在前一天就聯(lián)系好以上人員，并制定好第二天的勘測方案。避免因某一方無法入場，導(dǎo)致工作延誤。 采

4、集基礎(chǔ)工參 基站名：要求必須與現(xiàn)網(wǎng)工參一致 天線型號：勘站時塔工上站到天線底下現(xiàn)場采集，三面天線都必須查看（存在三面天線不同型號情況） 新方位角：現(xiàn)場設(shè)計的新扇區(qū)方位角 新機(jī)械俯仰角：現(xiàn)場設(shè)計的新機(jī)械俯仰角 新電調(diào)角：現(xiàn)場設(shè)計的新電調(diào)角 PCI值：現(xiàn)場采集到的小區(qū)PCI值 天線掛高：天線水平高度 支架類型：屋面抱桿、屋面鐵塔、等徑桿、鐵塔等+雙頻天線、抱桿添枝、上下抱掛等現(xiàn)在天線類型繁多，需登記清楚 支架高度：單純天線支架（包括鐵塔或抱桿）的高度 饋線長度：大概估算天線到RRU之間的饋線長度 基站GPS經(jīng)緯度：現(xiàn)場采集的經(jīng)緯度 扇區(qū)順序：扇區(qū)是否接反、是否存在鴛鴦線 如果與C網(wǎng)共站,需要同時勘

5、查C網(wǎng)站點的下傾角/方位角等參數(shù) 勘站照片：每隔45度拍一張，天線位置圖，天線覆蓋圖，天面，全景，入口。3個扇區(qū)17張，2個扇區(qū)15張。注意：1、天線位置圖和天面圖必須把天線拍完整，天面圖要求最好天線樓面都有。覆蓋圖和環(huán)45度照片橫著拍，環(huán)45度圖片盡量站在邊緣拍，不要把地面拍進(jìn)去?？闭疽⒁饨?jīng)緯度是否準(zhǔn)確。2、美化天線要讓塔工看天線廠家3、出現(xiàn)現(xiàn)場站點工參與設(shè)計院規(guī)劃工參不一致的情況時，要注意以下幾點：（一般在單驗和勘站時都有縣分隨工人員和塔工）a) 如果縣分要求我們定方位角、下傾角等參數(shù)我們不能給出個人建議，只能按照設(shè)計院的規(guī)劃建議，如果要調(diào)整也要縣分隨工自己確定并調(diào)整；b) 工參內(nèi)“扇區(qū)

6、天線掛設(shè)方式”一列為T表示雙頻天線，不能調(diào)整機(jī)械下傾角，如果與設(shè)計院規(guī)劃值不一致建議調(diào)整電下傾；c) 記錄該站點的現(xiàn)場工參和縣分隨工人員等必要信息并郵件反饋。 排查扇區(qū)順序、饋線是否存在鴛鴦線排查扇區(qū)順序是否正確有多種方法，以下列舉幾種，現(xiàn)場可根據(jù)實際情況選擇其中一種或幾種進(jìn)行排查： 勘測前進(jìn)行DT測試：此方式能較準(zhǔn)確判斷扇區(qū)順序及各扇區(qū)當(dāng)前覆蓋情況，對后期扇區(qū)覆蓋設(shè)計有一定幫助，但會影響勘測效率 光纜斷連測試：到光纜配線箱位置，斷開各扇區(qū)尾纖，后臺觀察是否其對應(yīng)的扇區(qū)斷鏈，此方式操作方面，但有可能存在光纜配線箱的扇區(qū)標(biāo)簽錯誤 RRU關(guān)閉檢測：后臺指令開閉RRU，現(xiàn)場觀察RRU工作閃燈來判斷是

7、否其對應(yīng)的扇區(qū)，此方式操作方面，準(zhǔn)確性最高，但受限于個別站點RRU懸掛太高，觀察其工作閃燈不便 現(xiàn)場CQT測試：用測試軟件在各扇區(qū)正打方向進(jìn)行CQT，檢測其PCI值，此方式準(zhǔn)確性不高，適用于RRU懸掛高處及光纜配線箱不方便達(dá)到的場景 設(shè)計俯仰角、方位角 方位角設(shè)計：需根據(jù)現(xiàn)場采集到的GPS信息，在MAPINFO上打點，并根據(jù)地圖顯示周圍村莊、道路的分布情況，及周邊站點現(xiàn)在的覆蓋情況，與片區(qū)負(fù)責(zé)人討論出合理的方位角。LTE系統(tǒng)存在比較嚴(yán)重的小區(qū)間干擾，盡量避免重疊覆蓋、MOD3干擾，同時又要保證弱覆蓋區(qū)域能得到補充，在我們方位角的設(shè)計中起到了關(guān)鍵的指導(dǎo)性思路。 俯仰角設(shè)計，涉及到對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度及

8、網(wǎng)優(yōu)的基本功力，在此我們只大概說明一下如何根據(jù)天線掛高、垂直波瓣及預(yù)計覆蓋距離，設(shè)計出俯仰角度。這其實就是個簡單的數(shù)學(xué)公式，關(guān)鍵在于你是否能正確的估算出目標(biāo)高度，和預(yù)計的覆蓋距離，再結(jié)合現(xiàn)場采集到的天線垂直波瓣，套用公式，即可得出俯仰角度。以下附件是俯仰角的計算公式：2. 單驗工作目前測試不要求測試差點,僅測試好點附件： 好點/差點測試（attach/detach測試、ping32/ping1500、控制面時延測試、上下行吞吐率測試）備注1：選擇測試的好點，測試一次為1分鐘備注2：測試點要求：好點SINR：大于20dB。差點SINR：05dB備注3：測試速率要求下行TCP：好點PDCP速率70

9、Mbit/s 差點PDCP速率4Mbit/s上行TCP：好點PDCP速率30Mbit/s 差點PDCP速率2Mbit/s注：以前我們手動出報告時圖方便在轉(zhuǎn)化速率時一般是assistant上面的速率除以1000填寫進(jìn)報告，現(xiàn)在是自動出報告，是除以1024，所以以后現(xiàn)場核查時，要注意一下?lián)Q算看是否真正達(dá)標(biāo) ,測試上傳下載時要等到速率穩(wěn)定時再開始保存LOG，結(jié)束后，先斷LOG再截圖。附上單位為kbit/s的達(dá)標(biāo)值：好點下載是 71680kbit/s; 好點上傳是 30720kbit/s； 差點下載是 4096kbit/s; 差點上傳是 2048kbit/s；備注4：ping時延要求32byte：時延

10、30ms 成功率100%1500byte：時延40ms 成功率100%備注5：控制面時延要求主叫控制面時延100被叫控制面時延100（不要求測試）備注6：切換要求站內(nèi)切換成功率100%，（要求周圍500m路線需要全跑，如果周圍有其他站點，需要與其他站點發(fā)生切換，如果有特殊要求需要及時拍照和備注）備注7：Attach成功率100% attach/detach測試：操作要求：單扇區(qū)撥測主要是檢查待測LTE小區(qū)的LTE接入功能是否正常，一般我們只在好點進(jìn)行測試操作指導(dǎo)：連接好設(shè)備后按以下截圖設(shè)置 ping時延測試：操作要求：Ping時延測試，用于測試站點的網(wǎng)絡(luò)時延， Ping的對象選擇內(nèi)部FTP服務(wù)

11、器，以排除Internet網(wǎng)絡(luò)時延的影響。在做ping時延測試時，務(wù)必關(guān)閉所有可能連接網(wǎng)絡(luò)的程序/軟件，以免雜包影響測試結(jié)果和后續(xù)定位分析。一般我們只在好點進(jìn)行測試操作指導(dǎo)：連接好設(shè)備后按以下截圖設(shè)置 控制面時延測試：操作要求：UE開始“RANDOM ACCESS PREAMBLE”調(diào)度，到UE發(fā)起“RRC CONNECTION RECONFIGURATION COMPLETE”的時間間隔。操作指導(dǎo)：連接好設(shè)備后按以下截圖設(shè)置然后打開層三信令窗口如上圖，看到RRCConnectionRelease消息，說明終端進(jìn)入空閑態(tài)。T（RRCConnectionReconfigurationComple

12、te）-T（RRCConnectionRequest）為控制面時延事件關(guān)注：關(guān)注activesuccess達(dá)到10次，可以手動停log 上下行吞吐率測試：操作要求：在測試之前，需要檢查開戶信息、UE型號/能力、測試PC機(jī)性能等。測試點建議在天線的主瓣方向上，可直視小區(qū)天線操作指導(dǎo)：盡量使用FTP 進(jìn)行測試，而且為了避免單個FTP服務(wù)器問題導(dǎo)致速率低，要開多個不同的FTP服務(wù)器，F(xiàn)TP服務(wù)器要設(shè)置成10線程模式，如下圖：然后打開Throughput窗口查看速率打開netmeter測速小軟件進(jìn)行速率截圖 DT測試 上下行吞吐率測試：關(guān)注速率不能出現(xiàn)大面積掉坑 扇區(qū)切換測試：先做上傳后做下載，圍著基

13、站盡量繞一圈（保證扇區(qū)兩兩能正常切換，繞DT關(guān)注地圖上在哪個扇區(qū)覆蓋方向，占用哪個扇區(qū)信號是否出現(xiàn)扇區(qū)接反，繞完一圈看一下信令事件匯總中有同頻切換成功，不能有同頻切換失?。?測試問題點排查 CQT問題點 Attach失敗：（重新做） Ping時延不達(dá)標(biāo)：（排除外部服務(wù)器有上傳下載，ping失敗重新做） 控制面時延不達(dá)標(biāo)：（關(guān)注信令可以大概看一下時間，不確定可以休息時間Assitant統(tǒng)一下） 上下行吞吐率不達(dá)標(biāo)：（好點調(diào)度不滿多開幾個服務(wù)器，sinr差換點，如果調(diào)度sinr值都滿足要求，速率仍不達(dá)標(biāo)，可以關(guān)注誤塊率小于10%，0天線和1天線差值在6db內(nèi)，不行就換點。遇到現(xiàn)網(wǎng)站模三或是其他干擾

14、盡量找其他點避免干擾，圍著基站找肯定能找個能達(dá)標(biāo)的點。差點找小巷子進(jìn)去把mifi放電腦下面或是用身體捂一下等等方法。） 查看誤塊率查看01天線 其它問題： DT問題點 扇區(qū)順序接反：（發(fā)現(xiàn)扇區(qū)接反保存log，發(fā)給后臺確認(rèn)） 扇區(qū)切換失敗：（詢問后臺是否配置鄰區(qū)） 其它問題：3. 網(wǎng)格測試后期會對此方面內(nèi)容進(jìn)行補充。4. LOG整理宏站： 文件夾命名規(guī)范（按照要求命名） 測試LOG命名規(guī)范（按照要求命名） 勘站照片命名規(guī)范（按照要求命名） LOG截圖命名規(guī)范（按照要求命名） 保存一份原始數(shù)據(jù)后，在另一份數(shù)據(jù)上修改命名 Log命名不要出現(xiàn)錯誤， 上傳log后核查log數(shù)目是否齊全，不要有IDX文件

15、 速率截圖和勘站截圖分兩個文件夾存放，速率截圖文件夾放在勘站截圖文件夾內(nèi)，所有文件夾以“eNodeBID_站點名”的格式命名,每個站點所有數(shù)據(jù)保存在一個文件夾中。室分:詳細(xì)見附件: 5. PEAC報告輸出整理及使用步驟PEAC使用步驟及方法：宏站：1、 路測數(shù)據(jù)上傳：路測數(shù)據(jù)上傳分區(qū)縣對應(yīng)文件夾上傳。2、工程參數(shù)上傳：工參匹配后上傳3、 截圖上傳：勘測圖片和速率圖片選到對應(yīng)文件夾上傳。4、 單站驗證報告輸出PEAC輸出后報告填寫內(nèi)容室分：室分?jǐn)?shù)據(jù)和工參上傳和宏站一樣，不再贅述，輸出報告時請選擇室分模板進(jìn)行輸出，其他輸出過程和宏站一樣：6. ISDP的使用步驟ISDP的簡要介紹：ISDP Mob

16、ile是華為開發(fā)的交付作業(yè)的移動工作平臺，解決交付過程中的人與人之間的溝通交流，信息共享，任務(wù)協(xié)同和現(xiàn)場管理，提高交付效率，縮短交付周期。對于目前的四期項目要求所有站點必須有一次以上打卡記錄，對應(yīng)，啟動站點打卡的里程碑有硬件安裝完成和單站優(yōu)化完成。對于后續(xù)統(tǒng)計中未打卡的站點根據(jù)比例進(jìn)行對應(yīng)措施的處罰，處罰措施包括不限于：項目組通報、月度績效扣分、月度考核降等、推遲合作付款等，請諸位前場勘站人員一定要重視。ISD Mobile工具的打卡功能：打卡概況：1：登錄APP2：進(jìn)入工具界面，選擇項目（電信四期） 3：打開工作臺進(jìn)行打卡操作，分別進(jìn)行“經(jīng)緯度確認(rèn)”、“站點拍攝”、“打卡記錄”等操作備注：1

17、、四期項目每個站點均要求打卡，高速隧道內(nèi)站點、高鐵紅線內(nèi)站點不作考核（可以不打點）。2、 IOS版本于10月使用。3、 ISDP拍攝照片新增防偽功能，前場人員切記不要作假。ISD Mobile PC功能介紹：以后用到再詳細(xì)介紹。軟件下載：PC端：手機(jī)端：登陸下載ISD Mobile或者掃描以下二維碼下載：7. 租車軟件的使用步驟1、安裝APP2、操作步驟如下：（1）進(jìn)入APP，輸入賬號。賬號為個人姓名，初始密碼為888888；（2）進(jìn)入車輛管理系統(tǒng)界面，點擊“上車”。車輛管理記錄司機(jī)及車牌號。（3）上車時填寫信息，包括車輛選擇、上車公里數(shù)、起始照片。（4）輸入完成后，點擊“開始駕車”。（5）當(dāng)

18、天工作結(jié)束后，點擊“下車”，記錄下車公里數(shù)、拍照。若有過路費，在過路費管理中填寫（如下圖）。（5）當(dāng)天工作結(jié)束后，反饋出車記錄表，發(fā)送李兵，抄送給李世光和相關(guān)其他人員。二、 其他：1、 單驗大概流程。新開站點入網(wǎng)后，督導(dǎo)測試RSSI等指標(biāo)正常后發(fā)送測試結(jié)果給后臺，后臺走授權(quán)流程后進(jìn)行單驗（后臺負(fù)責(zé)測試RSSI、配合前臺進(jìn)行去激活和降功率操作，前臺CQT結(jié)束后聯(lián)系后臺添加本站小區(qū)鄰區(qū)并通知前臺進(jìn)行DT，單驗完成后如果各項指標(biāo)正常就可以添加LTE和CDMA鄰區(qū)，否則不能添加），單驗完成并確認(rèn)站點單驗通過后提交報告給客戶。注意點：出去單驗必須要有塔工，必須先勘站后單驗，無法DT的站點要拍照，速率實在

19、不達(dá)標(biāo)的保存最好的log現(xiàn)場發(fā)給后臺分析。2、 工作中常見問題以及解決方法現(xiàn)場如有無法解決的問題請及時聯(lián)系葉志強(qiáng)、黃銘達(dá)。1、遇到塔工不帶工具或者是穿拖鞋上班：首先先拍照留作證據(jù)，然后要求塔工回去拿工具，如果塔工不配合，可以直接聯(lián)系縣份客戶或者后臺說明情況。2、塔工不想上塔首先跟塔工說明我們的規(guī)定，勘站要求記錄下傾角，方位角，要求塔工上塔，如果塔工不配合，現(xiàn)場塔工勘站時務(wù)必不要站點正下方,防止工具掉落發(fā)生事故；可以直接聯(lián)系縣分或者后臺。3、出現(xiàn)QQ群中開站消息沒有回應(yīng)的情況： 如果在單驗過程中，你發(fā)的開站消息超過五分鐘沒有得到回應(yīng)，可以打電話咨詢后臺，避免影響單驗進(jìn)度。4、遇到司機(jī)過早要求下班

20、的情況： 如果出現(xiàn)四點鐘要求下班的情況，不用理會，就說我們工作還沒完成不能下班，記住司機(jī)是為我們工作的，什么時候下班是我們說了算，不用聽司機(jī)的，如果司機(jī)堅持要求下班，可以打電話聯(lián)系后臺。 5、司機(jī)詢問項目信息時： 如果司機(jī)詢問明天在哪單驗、這幾天單驗站點的安排或者是其他幾組的單驗情況，就說不知道，不是我們安排的。 6、縣分有特殊要求： 如果縣分單獨聯(lián)系你說要做一個拉網(wǎng)測試，司機(jī)他們提供，你可以跟縣分說這事你們做不了主，讓他直接跟兵哥聯(lián)系，或者是你跟他說幫他咨詢下經(jīng)理，然后給他答復(fù)。 7、遇到方位角與公參不符的情況： 出現(xiàn)現(xiàn)場站點工參與設(shè)計院規(guī)劃工參不一致的情況時，要注意以下幾點： a)如果有縣分隨工在，要求我們定方位角、下傾角等參數(shù)我們不能給出個人建議，只能按照設(shè)計院的規(guī)劃建議，如