1、會計(jì)學(xué)1護(hù)理管理與科研基礎(chǔ)殷翠組織護(hù)理管理與科研基礎(chǔ)殷翠組織第1頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級2一、組織的基本概念一、組織的基本概念管理學(xué)中的組織是指按照一定管理學(xué)中的組織是指按照一定目的程序和規(guī)則組成的一種多層次、多目的程序和規(guī)則組成的一種多層次、多崗位以及具有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)崗位以及具有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)，它是職、責(zé)、權(quán)、利四位一角色結(jié)構(gòu)，它是職、責(zé)、權(quán)、利四位一體的機(jī)構(gòu)。體的機(jī)構(gòu)。第一節(jié)第一節(jié) 概概 述述第2頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式

2、第二級 第三級 第四級 第五級3組織內(nèi)涵：組織內(nèi)涵：組織有共同的目標(biāo)；組織有共同的目標(biāo)；組織是實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的工具組織是實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的工具組織有不同層次的分工協(xié)作；組織有不同層次的分工協(xié)作；組織有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任。組織有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任。組織是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體組織是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體第一節(jié)第一節(jié) 概概 述述第3頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級4（二）、組織的類型（二）、組織的類型正式組織和非正式組織正式組織和非正式組織1.正式組織正式組織（formal organization）是通過設(shè)計(jì)）是通過設(shè)計(jì) 而形成的職務(wù)

3、或職位結(jié)構(gòu)。而形成的職務(wù)或職位結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)：特點(diǎn)：有共同的目標(biāo)；有共同的目標(biāo)；明確的信息溝通系統(tǒng)；明確的信息溝通系統(tǒng)；協(xié)作的意愿；協(xié)作的意愿；講究效率；講究效率；分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合；分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合；建立職權(quán)；建立職權(quán)；不強(qiáng)調(diào)工作人員工作的獨(dú)特性不強(qiáng)調(diào)工作人員工作的獨(dú)特性。第4頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級5二、組織類型二、組織類型2.非正式組織（非正式組織（informal organization）：）：P42特點(diǎn)：特點(diǎn)：由成員間共同的思想和興趣相互吸引而自發(fā)形成，由成員間共同的思想和興趣相互吸引

4、而自發(fā)形成，不一定有明確的規(guī)章制度；不一定有明確的規(guī)章制度；由較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺進(jìn)行互由較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺進(jìn)行互相幫助；相幫助；具有一定行為規(guī)范控制成員活動，由不成文的獎(jiǎng)懲具有一定行為規(guī)范控制成員活動，由不成文的獎(jiǎng)懲辦法；組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，辦法；組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，但一定具有較強(qiáng)的實(shí)際影響力。但一定具有較強(qiáng)的實(shí)際影響力。 第5頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級6二、組織結(jié)構(gòu)的基本類二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型型一、基本概念一、基本概念 組織結(jié)構(gòu)（組織

5、結(jié)構(gòu)（organization structure）：由任務(wù)、工作）：由任務(wù)、工作和責(zé)任關(guān)系、以及連接組織各部門的溝通渠道所構(gòu)成和責(zé)任關(guān)系、以及連接組織各部門的溝通渠道所構(gòu)成的系統(tǒng)模式。它是表現(xiàn)組織各個(gè)部分排列順序、空間的系統(tǒng)模式。它是表現(xiàn)組織各個(gè)部分排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是為組織提供一種實(shí)現(xiàn)工間相互關(guān)系的一種模式，是為組織提供一種實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的框架，使組織工作中的人流、物流、信息作目標(biāo)的框架，使組織工作中的人流、物流、信息流正常流通。流正常流通。第6頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單

6、擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級7二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型（一）直線型組織結(jié)構(gòu)（一）直線型組織結(jié)構(gòu)（pure line structure） 又稱單線型組織結(jié)構(gòu)又稱單線型組織結(jié)構(gòu)目的：是維持組織的正常目的：是維持組織的正常 運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。特點(diǎn)：是組織的各層次管理者負(fù)責(zé)行使該層次的全特點(diǎn)：是組織的各層次管理者負(fù)責(zé)行使該層次的全 部管理工作。部管理工作。優(yōu)點(diǎn)：組織關(guān)系簡明，各部門目標(biāo)清晰，為評價(jià)各優(yōu)點(diǎn)：組織關(guān)系簡明，各部門目標(biāo)清晰，為評價(jià)各 部門或個(gè)人對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)提供方便。部門或個(gè)人對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)提供方便。缺點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)較簡

7、單，不適用于較大規(guī)模、業(yè)務(wù)缺點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)較簡單，不適用于較大規(guī)模、業(yè)務(wù) 復(fù)雜的組織；直線結(jié)構(gòu)權(quán)力高度集中于最高復(fù)雜的組織；直線結(jié)構(gòu)權(quán)力高度集中于最高 領(lǐng)導(dǎo)人，有造成掌權(quán)者主管專斷、濫用權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)人，有造成掌權(quán)者主管專斷、濫用權(quán)力 的傾向。的傾向。適用于：組織規(guī)模較小，任務(wù)簡單的醫(yī)療單位適用于：組織規(guī)模較小，任務(wù)簡單的醫(yī)療單位第7頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級8二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型院院 長長?？瓶谱o(hù)士長專科科護(hù)士長外科科護(hù)士長外科科護(hù)士長護(hù)理部主任護(hù)理部主任內(nèi)科科護(hù)士長內(nèi)科科護(hù)士長門急診科科護(hù)

8、士長門急診科科護(hù)士長消消化化內(nèi)內(nèi)科科護(hù)護(hù)士士長長呼呼吸吸內(nèi)內(nèi)科科護(hù)護(hù)士士長長心心腎腎內(nèi)內(nèi)科科護(hù)護(hù)士士長長普普外外科科護(hù)護(hù)士士長長泌泌尿尿外外科科護(hù)護(hù)士士長長心心胸胸外外科科護(hù)護(hù)士士長長婦婦產(chǎn)產(chǎn)科科護(hù)護(hù)士士長長兒兒科科護(hù)護(hù)士士長長五五官官科科護(hù)護(hù)士士長長門門診診護(hù)護(hù)士士長長急急診診科科護(hù)護(hù)士士長長消消毒毒供供應(yīng)應(yīng)科科護(hù)護(hù)士士長長直線型組織結(jié)構(gòu)直線型組織結(jié)構(gòu)第8頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級9二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型（二）職能型組織結(jié)構(gòu)（二）職能型組織結(jié)構(gòu)（pure line structure）

9、 又稱多線型組織結(jié)構(gòu)。又稱多線型組織結(jié)構(gòu)。目的：是維持組織的正常目的：是維持組織的正常 運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。特點(diǎn)：下級領(lǐng)導(dǎo)即服從上級領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，也聽從上級特點(diǎn)：下級領(lǐng)導(dǎo)即服從上級領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，也聽從上級職職 能部門的指揮能部門的指揮優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1.分工細(xì)分工細(xì) 2.有效發(fā)揮專家特長有效發(fā)揮專家特長 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：1.不利于組織的集中領(lǐng)導(dǎo)不利于組織的集中領(lǐng)導(dǎo)2.橫向聯(lián)系差橫向聯(lián)系差3.過分強(qiáng)調(diào)過分強(qiáng)調(diào) 專業(yè)化專業(yè)化第9頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級10護(hù)理部主任護(hù)理部主任護(hù)理科研副主任護(hù)理科研副

10、主任護(hù)理教學(xué)副主任護(hù)理教學(xué)副主任臨床護(hù)理副主任臨床護(hù)理副主任護(hù)理行政副主任護(hù)理行政副主任門診急診科護(hù)士長門診急診科護(hù)士長婦產(chǎn)科科護(hù)士長婦產(chǎn)科科護(hù)士長外科科護(hù)士長外科科護(hù)士長內(nèi)科科護(hù)士長內(nèi)科科護(hù)士長職能型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)第10頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級11二、組織結(jié)構(gòu)的基本類二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型型（三）直線（三）直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)參謀型組織結(jié)構(gòu) 這種結(jié)構(gòu)綜合了直線參謀型和職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)這種結(jié)構(gòu)綜合了直線參謀型和職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，在堅(jiān)持直線指揮的前提下，對承擔(dān)某些特殊任務(wù)的點(diǎn)，在堅(jiān)持直線指揮的前

11、提下，對承擔(dān)某些特殊任務(wù)的職能部門授予一定的權(quán)力，以充分發(fā)揮職能部門的作用職能部門授予一定的權(quán)力，以充分發(fā)揮職能部門的作用。第11頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級12 二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型護(hù)理部主任護(hù)理部主任質(zhì)量管理委員會質(zhì)量管理委員會門診急診科護(hù)士長門診急診科護(hù)士長外科科護(hù)士長外科科護(hù)士長內(nèi)科科護(hù)士長內(nèi)科科護(hù)士長質(zhì)量管理質(zhì)量管理小組小組質(zhì)量管理質(zhì)量管理小組小組質(zhì)量管理質(zhì)量管理小組小組各單元護(hù)士長各單元護(hù)士長各病房護(hù)士長各病房護(hù)士長各病房護(hù)士長各病房護(hù)士長直線直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)參謀型組織結(jié)

12、構(gòu)第12頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級13二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型又稱：事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)又稱：事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1.高層擺脫日常事務(wù)高層擺脫日常事務(wù)2.發(fā)揮部管理的主動權(quán)發(fā)揮部管理的主動權(quán)缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：1.結(jié)構(gòu)重疊，管理人員增多結(jié)構(gòu)重疊，管理人員增多2.分權(quán)不當(dāng)易損傷組分權(quán)不當(dāng)易損傷組 織整體利益織整體利益。3.協(xié)調(diào)較難協(xié)調(diào)較難適用于：采用多樣化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略的大型企業(yè)和醫(yī)療適用于：采用多樣化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略的大型企業(yè)和醫(yī)療 機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)（四）分部制組織結(jié)構(gòu)（四）分部制組織結(jié)構(gòu)第13頁/

13、共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級14二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1.集思廣益集思廣益2.利于集體審議利于集體審議3.防止權(quán)力防止權(quán)力 過分集中過分集中4.利于溝通利于溝通5.容易獲得群眾信任容易獲得群眾信任 6.促進(jìn)管理人員成長促進(jìn)管理人員成長缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：1.責(zé)任分散責(zé)任分散2.議而不決議而不決3.決策成本高決策成本高 4.少數(shù)人專制少數(shù)人專制（五）委員會（五）委員會第14頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級15二、

14、組織結(jié)構(gòu)的基本類型二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1.可以打開部門界限可以打開部門界限2.促進(jìn)成員參與與決策促進(jìn)成員參與與決策 成員應(yīng)具有高度的個(gè)人意愿、時(shí)間和精力等。成員應(yīng)具有高度的個(gè)人意愿、時(shí)間和精力等。應(yīng)選擇不同背景和工作經(jīng)驗(yàn)的成員。應(yīng)選擇不同背景和工作經(jīng)驗(yàn)的成員。（六）團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)（六）團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)第15頁/共58頁2022-6-20第16頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級17三三 組織工作組織工作 （一）組織工作的概念（一）組織工作的概念 組織工作是指為了實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)組織工作是指為了實(shí)現(xiàn)組織的共同目

15、標(biāo) 而確定組織而確定組織內(nèi)各要素及其相互關(guān)系的活動內(nèi)各要素及其相互關(guān)系的活動。第17頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級18 三三 組織工作組織工作（二）組織工作的特點(diǎn)（二）組織工作的特點(diǎn) 組織工作是一個(gè)過程組織工作是一個(gè)過程 組織工作是動態(tài)的組織工作是動態(tài)的 組織工作要充分考慮非正式組組織工作要充分考慮非正式組 織的影響織的影響第18頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級19第二節(jié)第二節(jié) 我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)第19頁/共58頁202

16、2-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級20 一一 我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)分類我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)分類 衛(wèi)生組織系統(tǒng)按性質(zhì)和職能衛(wèi)生組織系統(tǒng)按性質(zhì)和職能分三類分三類 1.衛(wèi)生行政組織衛(wèi)生行政組織 2.衛(wèi)生事業(yè)組織衛(wèi)生事業(yè)組織 3.群眾性衛(wèi)生組織群眾性衛(wèi)生組織第20頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級21 我國我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)分類衛(wèi)生組織系統(tǒng)分類（一）衛(wèi)生行政組織（一）衛(wèi)生行政組織 是貫徹執(zhí)行黨和政府衛(wèi)生工作方針政策是貫徹執(zhí)行黨和政府衛(wèi)生工作方針政策，領(lǐng)導(dǎo)全國和地方衛(wèi)生工作，制

17、定衛(wèi)生事業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)全國和地方衛(wèi)生工作，制定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定醫(yī)藥衛(wèi)生法規(guī)和監(jiān)督檢查的發(fā)展規(guī)劃，制定醫(yī)藥衛(wèi)生法規(guī)和監(jiān)督檢查的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)。機(jī)構(gòu)系統(tǒng)。第21頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級22國務(wù)院衛(wèi)生部國務(wù)院衛(wèi)生部基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保保健健司司基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保保健健司司基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保保健健司司基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保保健健司司基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保保健健司司基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保保健健司司基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保保健健司司基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保

18、保健健司司基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保保健健司司基基層層衛(wèi)衛(wèi)生生與與婦婦幼幼保保健健司司國務(wù)院衛(wèi)生部機(jī)構(gòu)國務(wù)院衛(wèi)生部機(jī)構(gòu)第22頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級23省（直轄市、自治區(qū)）衛(wèi)生廳?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）衛(wèi)生廳行行政政處處辦辦公公室室醫(yī)醫(yī)務(wù)務(wù)處處婦婦幼幼處處藥藥政政處處愛愛衛(wèi)衛(wèi)會會計(jì)計(jì)財(cái)財(cái)處處物物價(jià)價(jià)處處基基建建處處審審計(jì)計(jì)處處防防疫疫處處外外事事處處人人事事處處?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）衛(wèi)生廳機(jī)構(gòu)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）衛(wèi)生廳機(jī)構(gòu) 第23頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式

19、 第二級 第三級 第四級 第五級24（二）衛(wèi)生事業(yè)組織二）衛(wèi)生事業(yè)組織 是具體開展衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的機(jī)構(gòu)是具體開展衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的機(jī)構(gòu)1.醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)2.衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)3.婦幼保健機(jī)構(gòu)婦幼保健機(jī)構(gòu)4.有關(guān)藥品、生物制劑、衛(wèi)生材料的生產(chǎn)、供銷有關(guān)藥品、生物制劑、衛(wèi)生材料的生產(chǎn)、供銷 及鑒定管理機(jī)構(gòu)及鑒定管理機(jī)構(gòu) 5.醫(yī)學(xué)教育機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)教育機(jī)構(gòu)6.醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)第24頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級25（三）群眾衛(wèi)生組織（三）群眾衛(wèi)生組織 P47 1.衛(wèi)生專業(yè)人員組成的學(xué)術(shù)團(tuán)體衛(wèi)生專業(yè)人員組成的

20、學(xué)術(shù)團(tuán)體 2.由群眾衛(wèi)生積極分子團(tuán)體代表組成的由群眾衛(wèi)生積極分子團(tuán)體代表組成的 團(tuán)體團(tuán)體第25頁/共58頁2022-6-20第26頁/共58頁2022-6-20一級醫(yī)院：包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和街道醫(yī)院二級醫(yī)院: 包括市縣醫(yī)院等三級醫(yī)院：包括國家、省、市直屬的市級大醫(yī)院等第27頁/共58頁2022-6-20v醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)第28頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級29(三)醫(yī)院的功能醫(yī)院的功能 國家衛(wèi)生部頒發(fā)的國家衛(wèi)生部頒發(fā)的全國醫(yī)院工作條例全國醫(yī)院工作條例指出：指出：“醫(yī)院醫(yī)院”以醫(yī)療工作為中心，在提高以醫(yī)療工作為中心，在提

21、高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，保證教學(xué)和科研任務(wù)的醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，保證教學(xué)和科研任務(wù)的完成，并不斷提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平。同完成，并不斷提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平。同時(shí)做好擴(kuò)大預(yù)防、指導(dǎo)基層和計(jì)劃生產(chǎn)的技時(shí)做好擴(kuò)大預(yù)防、指導(dǎo)基層和計(jì)劃生產(chǎn)的技術(shù)工作。術(shù)工作。 第29頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級30醫(yī)院的功能醫(yī)院的功能 醫(yī)院的功能具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：醫(yī)院的功能具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 1.醫(yī)療醫(yī)療 2.教學(xué)教學(xué) 3.科研科研 4.預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)第30頁/共58頁2022-6-20（四）醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)

22、第31頁/共58頁2022-6-20第32頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級33三、護(hù)理管理組織系三、護(hù)理管理組織系統(tǒng)統(tǒng)（一）各級衛(wèi)生行政部門護(hù)理管理組織機(jī)構(gòu)（一）各級衛(wèi)生行政部門護(hù)理管理組織機(jī)構(gòu)第33頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級34第34頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級35二、醫(yī)院護(hù)理管理組織系統(tǒng)二、醫(yī)院護(hù)理管理組織系統(tǒng)1.醫(yī)院護(hù)理組織管理體制醫(yī)院護(hù)理組

23、織管理體制 有三種有三種（1）在在院長領(lǐng)導(dǎo)下院長領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行，實(shí)行 護(hù)理副院長護(hù)理副院長護(hù)理部主任護(hù)理部主任科護(hù)士長科護(hù)士長病房護(hù)士長病房護(hù)士長 垂直管理垂直管理（2）在在醫(yī)療副院長醫(yī)療副院長領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行 護(hù)理部主任護(hù)理部主任科護(hù)士長科護(hù)士長病房護(hù)士長病房護(hù)士長 半垂直管理半垂直管理（3）護(hù)理管理組織結(jié)構(gòu)：護(hù)理管理組織結(jié)構(gòu)： 300張病床以上張病床以上的醫(yī)院設(shè)護(hù)理部，實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長、病的醫(yī)院設(shè)護(hù)理部，實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長、病 房護(hù)士長房護(hù)士長 三級負(fù)責(zé)制三級負(fù)責(zé)制； 300張病床以下張病床以下的醫(yī)院實(shí)行科護(hù)士長、病房護(hù)士長的醫(yī)院實(shí)行科護(hù)士長、病房護(hù)士長二級負(fù)責(zé)制二級負(fù)

24、責(zé)制； 100張病床以上或張病床以上或3個(gè)護(hù)理單元以上的大科，以及手術(shù)室、急診科、個(gè)護(hù)理單元以上的大科，以及手術(shù)室、急診科、 門診部設(shè)護(hù)士長門診部設(shè)護(hù)士長1名；名； 病房護(hù)理管理實(shí)行護(hù)士長負(fù)責(zé)制，病房護(hù)士長在科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下與病房護(hù)理管理實(shí)行護(hù)士長負(fù)責(zé)制，病房護(hù)士長在科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下與 病房主治醫(yī)師配合做好病室管理工作。病房主治醫(yī)師配合做好病室管理工作。第35頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級36（三）醫(yī)院護(hù)理部（三）醫(yī)院護(hù)理部第36頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級

25、 第三級 第四級 第五級371.1.護(hù)理部的組織結(jié)構(gòu)護(hù)理部的組織結(jié)構(gòu)主任主任 1 1人人 副主任副主任1212人人 干事干事3535人人 2.護(hù)理部的工作任務(wù)護(hù)理部的工作任務(wù) P491.在分管護(hù)理工作的副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作在分管護(hù)理工作的副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作。2.制定全院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃。制定全院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃。3.按上級主管部門的要求，制定護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)按上級主管部門的要求，制定護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)。理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)。4.加強(qiáng)對護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水加強(qiáng)對護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。平和管理能力。5.協(xié)調(diào)和處

26、理與科主任、醫(yī)技、后勤等人員和部門的關(guān)協(xié)調(diào)和處理與科主任、醫(yī)技、后勤等人員和部門的關(guān)系，合理調(diào)配護(hù)理人員。系，合理調(diào)配護(hù)理人員。6.組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理教學(xué)和科研工作，建立護(hù)士技術(shù)檔案。組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理教學(xué)和科研工作，建立護(hù)士技術(shù)檔案。第37頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級38（四）臨床護(hù)理組織方式（四）臨床護(hù)理組織方式第38頁/共58頁2022-6-20組織方式工作模式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)個(gè)案護(hù)理由一名護(hù)理人員在其當(dāng)班期間承擔(dān)一名病人所需要的全部護(hù)理。1.實(shí)施全面、細(xì)致、高質(zhì)量的護(hù)理。2.增加與病人直接溝通的機(jī)會。3.職責(zé)、任務(wù)明確。4

27、.培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。1.護(hù)士輪換頻繁，缺乏連續(xù)性。2.所需費(fèi)用高，人力消耗多。 功能護(hù)理工作為中心，按護(hù)理工作的內(nèi)容分配護(hù)理人員，每12名護(hù)士負(fù)責(zé)其中一個(gè)特定任務(wù)，各班相互配合完成全部護(hù)理，護(hù)士長監(jiān)督。 1.省人力、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、時(shí)間，護(hù)士長便于組織工作。2.利于提高護(hù)士技能操作的熟練程度，工作效率較高。3.分工明確，有利于按護(hù)士的能力分工。1. 護(hù)理缺乏整體性。2.護(hù)患之間缺乏溝通和理解，易發(fā)生沖突。3.工作機(jī)械和重復(fù)，易產(chǎn)生疲勞、厭煩情 緒，工作滿意度降低。小組護(hù)理將護(hù)理人員分成若干小組，每組有一位護(hù)士任組長，在組長的策劃和組員的參與下，為一組病人提供護(hù)理服務(wù)。1. 成員協(xié)調(diào)合作

28、，相互溝通。2.護(hù)理工作有計(jì)劃，病人得到較全面的護(hù)理。3. 發(fā)揮本組各成員的能力，工作滿意度較高。1. 病人接受的僅是片斷的整體護(hù)理。2.人力較多，對組長的管理技巧和業(yè)務(wù)能力要求較高。責(zé)任護(hù)理強(qiáng)調(diào)以病人為中心，由一位責(zé)任護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序的工作方法，整體的護(hù)理組織方式。可直接向醫(yī)生匯報(bào)病人的病情變化，并與其他醫(yī)護(hù)人員、家屬溝通1.獲得整體的、相對連續(xù)的護(hù)理。2.護(hù)士工作的獨(dú)立性增強(qiáng)。3.護(hù)士的責(zé)任感、成就感增加，工作興趣和滿意度增加。4. 與病人、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員的溝通合作增加。1. 業(yè)務(wù)知識和技能水平要求高，需接受專業(yè)培訓(xùn)。2.所需人力、物力多，常受人員編制等方面的限制。 綜合護(hù)理集小組護(hù)理

29、和責(zé)任制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)，由一組護(hù)理人員（主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士等）應(yīng)用護(hù)理程序，共同完成對一組病人的護(hù)理工作。組長又稱專業(yè)護(hù)士，負(fù)責(zé)本組病人的護(hù)理活動，1. 獲得連續(xù)的、全面的整體護(hù)理。2.護(hù)士的責(zé)任感、和成就感增加，工作的主動性和獨(dú)立性加強(qiáng)。3. 與病人、家屬及醫(yī)務(wù)人員的溝通合作4.小組成員間的有效溝通。5.輔助護(hù)士參與制定護(hù)理計(jì)劃1.由于護(hù)理人員缺編，相對于白天，大小夜班人員力量相對薄弱。2.工作節(jié)奏加快，護(hù)士工作壓力較大。第39頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級40 6.整體護(hù)理整體護(hù)理 P51 是以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)

30、，以護(hù)理對象為中心是以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，以護(hù)理對象為中心，應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決護(hù)理對象現(xiàn)，應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決護(hù)理對象現(xiàn)存的、潛在的健康問題，達(dá)到恢復(fù)健康、增存的、潛在的健康問題，達(dá)到恢復(fù)健康、增進(jìn)健康的目的進(jìn)健康的目的 第40頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級41第三節(jié)組織設(shè)計(jì)、文化第三節(jié)組織設(shè)計(jì)、文化 （選）（選）第41頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級42一、組織設(shè)計(jì)的概念一、組織設(shè)計(jì)的概念 組織設(shè)計(jì)是指管理者將組織內(nèi)要素

31、進(jìn)行組織設(shè)計(jì)是指管理者將組織內(nèi)要素進(jìn)行整合，建立和實(shí)施一種特定組織結(jié)構(gòu)的過整合，建立和實(shí)施一種特定組織結(jié)構(gòu)的過程程二、二、 組織設(shè)計(jì)的原則步驟組織設(shè)計(jì)的原則步驟1. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則2.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則3.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.分工與協(xié)作原則分工與協(xié)作原則5.管理幅度原則管理幅度原則第42頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級43 組織設(shè)計(jì)的步驟組織設(shè)計(jì)的步驟 1.職務(wù)設(shè)計(jì)與分析職務(wù)設(shè)計(jì)與分析 2.部門確認(rèn)和業(yè)務(wù)劃分部門確認(rèn)和業(yè)務(wù)劃分 3.形成組織結(jié)構(gòu)

32、形成組織結(jié)構(gòu) 4.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)第43頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級44 三、三、組織文化的概念組織文化的概念 p55 組織文化是指一個(gè)組織在長期發(fā)展過程中所組織文化是指一個(gè)組織在長期發(fā)展過程中所形成的價(jià)值觀、群體意識、道德規(guī)范、行為形成的價(jià)值觀、群體意識、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)習(xí)慣的總和準(zhǔn)則、特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)習(xí)慣的總和，屬于管理的軟件范圍。，屬于管理的軟件范圍。第44頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五

33、級45四、四、組織文化的結(jié)構(gòu)、功能、特點(diǎn)組織文化的結(jié)構(gòu)、功能、特點(diǎn) p55（一）組織文化的結(jié)構(gòu)（一）組織文化的結(jié)構(gòu) 1.表層文化：組織中的物質(zhì)文化表層文化：組織中的物質(zhì)文化 2.中介文化：由組織制度文化、管理文化和中介文化：由組織制度文化、管理文化和 生活文化組成的生活文化組成的 3.深層文化：是一種觀念文化，是組織文化深層文化：是一種觀念文化，是組織文化 的核心和靈魂的核心和靈魂第45頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級46 （二）組織文化的功能（二）組織文化的功能 P55 1.導(dǎo)向作用導(dǎo)向作用 2.約束作用約束作用

34、 3.凝聚作用凝聚作用 4.效率效率作用作用 5.約束約束作用作用第46頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級47 （三）組織文化的特點(diǎn)（三）組織文化的特點(diǎn) 1.文化性是組織文化區(qū)別于組織其他內(nèi)容的根本點(diǎn)，也是最明顯、最重要的特文化性是組織文化區(qū)別于組織其他內(nèi)容的根本點(diǎn)，也是最明顯、最重要的特征之一。組織文化是以文化的形式表現(xiàn)的。在一個(gè)組織中，以不同的形式展現(xiàn)其征之一。組織文化是以文化的形式表現(xiàn)的。在一個(gè)組織中，以不同的形式展現(xiàn)其活動內(nèi)容。如護(hù)士的制服和燕式帽，代表護(hù)理專業(yè)的特征，體現(xiàn)了護(hù)士特有的精活動內(nèi)容。如護(hù)士的制服

35、和燕式帽，代表護(hù)理專業(yè)的特征，體現(xiàn)了護(hù)士特有的精神風(fēng)貌，是一種組織文化。神風(fēng)貌，是一種組織文化。 2.綜合性組織文化作為一種獨(dú)特的文化，其內(nèi)容滲透到組織的各個(gè)方面。一個(gè)綜合性組織文化作為一種獨(dú)特的文化，其內(nèi)容滲透到組織的各個(gè)方面。一個(gè)員工的價(jià)值觀和服務(wù)理念不是組織文化的內(nèi)容，而大部分員工共同的價(jià)值觀、組員工的價(jià)值觀和服務(wù)理念不是組織文化的內(nèi)容，而大部分員工共同的價(jià)值觀、組織共同的織共同的“以人為本以人為本”的服務(wù)理念就是組織文化的一部分。的服務(wù)理念就是組織文化的一部分。 3.整合性組織文化具有強(qiáng)大的凝聚力，具有調(diào)整員工思想行為的重要作用，使整合性組織文化具有強(qiáng)大的凝聚力，具有調(diào)整員工思想行為的

36、重要作用，使員工認(rèn)識組織的共同目標(biāo)和利益，使全體員工行為趨于一致，齊心協(xié)力，盡量減員工認(rèn)識組織的共同目標(biāo)和利益，使全體員工行為趨于一致，齊心協(xié)力，盡量減少內(nèi)耗。少內(nèi)耗。4.自覺性組織文化是管理者、企業(yè)家、員工在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自覺性組織文化是管理者、企業(yè)家、員工在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出組織文化理念，并應(yīng)用于實(shí)踐，從而培養(yǎng)、升華出高水平的組織文化，它是員工組織文化理念，并應(yīng)用于實(shí)踐，從而培養(yǎng)、升華出高水平的組織文化，它是員工在高度自覺的努力下形成的，也是組織文化具有管理功能的前提條件。在高度自覺的努力下形成的，也是組織文化具有管理功能的前提條件。5.實(shí)踐性組織文化的形成源于實(shí)踐又服務(wù)于

37、實(shí)踐，作為一種實(shí)踐工具而存實(shí)踐性組織文化的形成源于實(shí)踐又服務(wù)于實(shí)踐，作為一種實(shí)踐工具而存在；另外，組織文化的內(nèi)容與實(shí)踐密不可分，因此，可以說組織文化是一種實(shí)踐在；另外，組織文化的內(nèi)容與實(shí)踐密不可分，因此，可以說組織文化是一種實(shí)踐的文化。的文化。 第47頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級48 五、五、護(hù)理組織文化的建設(shè)護(hù)理組織文化的建設(shè) P56 (一一)護(hù)理組織文化的含義護(hù)理組織文化的含義（二）護(hù)理組織文化的內(nèi)容（二）護(hù)理組織文化的內(nèi)容（三）護(hù)理組織文化的創(chuàng)建（三）護(hù)理組織文化的創(chuàng)建第48頁/共58頁2022-6-20

38、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級49確定宗旨確定宗旨 目標(biāo)目標(biāo)分析組織的資源分析組織的資源發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅分析環(huán)境分析環(huán)境制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略重新評估組織文化的宗旨和目標(biāo)重新評估組織文化的宗旨和目標(biāo)評價(jià)結(jié)果評價(jià)結(jié)果評估優(yōu)勢和劣勢評估優(yōu)勢和劣勢護(hù)理組織文化管理護(hù)理組織文化管理 P57護(hù)理組織文化目標(biāo)管理的步驟：護(hù)理組織文化目標(biāo)管理的步驟：第49頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級50護(hù)理學(xué)術(shù)組織系統(tǒng)護(hù)理學(xué)術(shù)組織系統(tǒng) 中華護(hù)理學(xué)會中華護(hù)理學(xué)會中華護(hù)理

39、學(xué)會于中華護(hù)理學(xué)會于1909年年8月在江西牯嶺成立，于月在江西牯嶺成立，于1952年定址北京。年定址北京。中華護(hù)理學(xué)會的主要任務(wù)是：中華護(hù)理學(xué)會的主要任務(wù)是：組織廣大護(hù)理工作者開展學(xué)術(shù)交流和科技項(xiàng)目論證、鑒定；編輯出版專業(yè)科技期刊和書籍組織廣大護(hù)理工作者開展學(xué)術(shù)交流和科技項(xiàng)目論證、鑒定；編輯出版專業(yè)科技期刊和書籍；普及、推廣護(hù)理科技知識與先進(jìn)技術(shù)；開展對會員的繼續(xù)教育；發(fā)動會員對國家重要的；普及、推廣護(hù)理科技知識與先進(jìn)技術(shù)；開展對會員的繼續(xù)教育；發(fā)動會員對國家重要的護(hù)理技術(shù)政策、法規(guī)發(fā)揮咨詢作用；向政府有關(guān)部門反映會員的意見和要求，維護(hù)會員的護(hù)理技術(shù)政策、法規(guī)發(fā)揮咨詢作用；向政府有關(guān)部門反映會員的意見和要求，維護(hù)會員的權(quán)利，為會員服務(wù)。權(quán)利，為會員服務(wù)。衛(wèi)生部護(hù)理中心衛(wèi)生部護(hù)理中心衛(wèi)生部護(hù)理中心成立于衛(wèi)生部護(hù)理中心成立于1985年年第50頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級51 謝謝 謝謝第51頁/共58頁2022-6-20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級52二、組織結(jié)構(gòu)的基本類二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型型一、基本概念一、基本概念 組織結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)（organi