1、PFMEAPFMEA的準(zhǔn)備的準(zhǔn)備誰來做：誰來做： 負(fù)責(zé)制造負(fù)責(zé)制造/ /裝配的工程師裝配的工程師/ /小組。包括但不限于：設(shè)計(jì)、裝配、制造、小組。包括但不限于：設(shè)計(jì)、裝配、制造、材料、質(zhì)量、服務(wù)、供應(yīng)商、以及后續(xù)裝配領(lǐng)域。材料、質(zhì)量、服務(wù)、供應(yīng)商、以及后續(xù)裝配領(lǐng)域。信息來源包括：信息來源包括：過程流程圖過程流程圖DFMEADFMEA圖樣和設(shè)計(jì)記錄圖樣和設(shè)計(jì)記錄過程清單過程清單關(guān)連（特性）矩陣關(guān)連（特性）矩陣內(nèi)部和外部（顧客）的不符合內(nèi)部和外部（顧客）的不符合質(zhì)量與可靠性歷史。質(zhì)量與可靠性歷史。以往產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以往產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), , 最佳實(shí)踐的信息。最佳實(shí)踐的

2、信息。信息信息可以成為可以成為確定嚴(yán)重度、頻度和探測(cè)度確定嚴(yán)重度、頻度和探測(cè)度等級(jí)的有用指標(biāo)。等級(jí)的有用指標(biāo)。12過程過程步驟步驟 功能功能要求要求 潛在潛在失效失效模式模式失效失效潛在潛在影響影響嚴(yán)嚴(yán)重重度度S分類分類失失效效潛潛在在原原因因現(xiàn)行過程現(xiàn)行過程RPN建議建議措施措施職責(zé)職責(zé)和目和目標(biāo)完標(biāo)完成日成日期期實(shí)施結(jié)果實(shí)施結(jié)果控制控制預(yù)防預(yù)防發(fā)發(fā)生生度度O控制控制探測(cè)探測(cè)探探測(cè)測(cè)度度D采取采取的措的措施施完成完成日期日期嚴(yán)嚴(yán)重重度度發(fā)發(fā)生生度度探探測(cè)測(cè)度度RPNa1a 2 bcdefhghijkImn 潛在失效模式及后果分析潛在失效模式及后果分析 （過程（過程FMEA） FMEA編號(hào)編號(hào)

3、 A 共共 頁，第頁，第 頁頁項(xiàng)目：項(xiàng)目：B 過程職責(zé)：過程職責(zé)：C 編制人：編制人：H車型年車型年/項(xiàng)目項(xiàng)目D關(guān)鍵日期：關(guān)鍵日期：E FMEA日期（原始日期（原始）(修訂修訂) F F 核心小組：核心小組： G 過程過程FMEA表頭表頭表頭應(yīng)清楚的說明本表頭應(yīng)清楚的說明本PFMEAPFMEA的文件開發(fā)和控制過程中的相的文件開發(fā)和控制過程中的相關(guān)信息。關(guān)信息。FMEAFMEA編號(hào)（編號(hào)（A)A)：輸入用以識(shí)別：輸入用以識(shí)別FMEAFMEA文件的字母、數(shù)字文件的字母、數(shù)字串，用于文件控制。串，用于文件控制。項(xiàng)目（項(xiàng)目（B B）：輸入受分析過程的系統(tǒng)，子系統(tǒng)或零部件的）：輸入受分析過程的系統(tǒng)，子系

4、統(tǒng)或零部件的名稱和編號(hào)。名稱和編號(hào)。3過程過程FMEA表頭表頭過程職責(zé)（過程職責(zé)（C）：輸入負(fù)責(zé)過程設(shè)計(jì)的）：輸入負(fù)責(zé)過程設(shè)計(jì)的OEM、組織、部門或、組織、部門或小組；適用時(shí)，輸入供應(yīng)商組織名稱。小組；適用時(shí)，輸入供應(yīng)商組織名稱。車型年車型年/項(xiàng)目項(xiàng)目(D):在知道的情況下，輸入將會(huì)使用或者受被分在知道的情況下，輸入將會(huì)使用或者受被分析的過程（如果知道）影響的預(yù)計(jì)車型年和項(xiàng)目。析的過程（如果知道）影響的預(yù)計(jì)車型年和項(xiàng)目。關(guān)鍵日期（關(guān)鍵日期（E）：）：輸入初次輸入初次FMEA應(yīng)完成的日期，不能超過應(yīng)完成的日期，不能超過計(jì)劃的生產(chǎn)開始日期，如果是供應(yīng)商，則此日期不能超過顧計(jì)劃的生產(chǎn)開始日期，如果是

5、供應(yīng)商，則此日期不能超過顧客要求的生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（客要求的生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）提交日期。）提交日期。4 過程過程FMEA表頭表頭FMEA日期（日期（F）：輸入原始）：輸入原始FMEA的完成日期，以及最的完成日期，以及最近的修訂日期。近的修訂日期。核心小組（核心小組（G）：輸入負(fù)責(zé)開發(fā)）：輸入負(fù)責(zé)開發(fā)PFMEA的小組成員聯(lián)系的小組成員聯(lián)系方式。方式。編制人（編制人（H）：輸入編制）：輸入編制PFMEA的負(fù)責(zé)工程師的姓名、的負(fù)責(zé)工程師的姓名、聯(lián)系方式以及工程師的所屬組織（公司）。聯(lián)系方式以及工程師的所屬組織（公司）。5如何做如何做DFMEADFMEAa:a:項(xiàng)目項(xiàng)目/ /功能功能/ /要求要

6、求(a1-a3)(a1-a3) 填入被分析項(xiàng)目的名稱和其他相關(guān)信息（如編號(hào)、零填入被分析項(xiàng)目的名稱和其他相關(guān)信息（如編號(hào)、零件級(jí)別件級(jí)別 等）。用盡可能簡(jiǎn)明的文字來說明被分析項(xiàng)目等）。用盡可能簡(jiǎn)明的文字來說明被分析項(xiàng)目滿足設(shè)計(jì)意圖的功能。如果該項(xiàng)目有多種功能，且有滿足設(shè)計(jì)意圖的功能。如果該項(xiàng)目有多種功能，且有不同的失效模式，應(yīng)把所有的功能單獨(dú)列出。不同的失效模式，應(yīng)把所有的功能單獨(dú)列出?？梢粤硗馓砑涌梢粤硗馓砑印耙笠蟆币粰?，來進(jìn)一步細(xì)分失效模式分析。一欄，來進(jìn)一步細(xì)分失效模式分析。6 如何做如何做PFMEAPFMEA可根據(jù)需要設(shè)置為可根據(jù)需要設(shè)置為1-31-3欄欄過程步驟過程步驟(a1)(

7、a1)：根據(jù)編號(hào)的過程和術(shù)語，輸入受分析的過程步驟或操：根據(jù)編號(hào)的過程和術(shù)語，輸入受分析的過程步驟或操作的標(biāo)識(shí)。返工和返修操作也應(yīng)當(dāng)包括在內(nèi)。作的標(biāo)識(shí)。返工和返修操作也應(yīng)當(dāng)包括在內(nèi)。過程功能過程功能(a2)(a2)：輸入與每個(gè)受分析的過程步驟操作相應(yīng)的過程功能。：輸入與每個(gè)受分析的過程步驟操作相應(yīng)的過程功能。過程功能描述的是操作的目的。過程功能描述的是操作的目的。要求要求(a3):(a3):列出每個(gè)受分析的過程步驟操作的過程功能的要求。要求是列出每個(gè)受分析的過程步驟操作的過程功能的要求。要求是指對(duì)規(guī)定過程的輸入，以期達(dá)到設(shè)計(jì)目的和其他顧客要求。指對(duì)規(guī)定過程的輸入，以期達(dá)到設(shè)計(jì)目的和其他顧客要求

8、。7如何做如何做PFMEAPFMEA(b(b）潛在失效模式）潛在失效模式可能發(fā)生不能滿足過程功能可能發(fā)生不能滿足過程功能/ /要求的意圖，是上一過程要求的意圖，是上一過程的后果，下一過程的起因。的后果，下一過程的起因。失效可能發(fā)生，但不一定發(fā)生。失效可能發(fā)生，但不一定發(fā)生。假設(shè)接收的材料假設(shè)接收的材料/ /零件正確。零件正確。每個(gè)工序的每種失效模式盡可能單列出來。每個(gè)工序的每種失效模式盡可能單列出來。失效模式的描述應(yīng)統(tǒng)一。失效模式的描述應(yīng)統(tǒng)一。失效模式的識(shí)別應(yīng)完整。失效模式的識(shí)別應(yīng)完整。8 失效模式應(yīng)以規(guī)范化技術(shù)術(shù)語描述，失效模式應(yīng)以規(guī)范化技術(shù)術(shù)語描述，不同于顧客察覺的現(xiàn)象不同于顧客察覺的現(xiàn)象

9、如何做如何做PFMEAPFMEAc c）失效潛在影響）失效潛在影響由顧客察覺出來的失效模式的影響。要根據(jù)顧客可能發(fā)由顧客察覺出來的失效模式的影響。要根據(jù)顧客可能發(fā)現(xiàn)或經(jīng)歷到的情況來描述失效影響?，F(xiàn)或經(jīng)歷到的情況來描述失效影響。內(nèi)部顧客：下道或后續(xù)工序；內(nèi)部顧客：下道或后續(xù)工序；操作者；操作者；外部顧客：代理商、車主、社會(huì)；外部顧客：代理商、車主、社會(huì)；政府法規(guī)、安全。政府法規(guī)、安全。9如何做如何做PFMEAPFMEAS S）嚴(yán)重度嚴(yán)重度對(duì)失效后果的嚴(yán)重程度的評(píng)價(jià)對(duì)失效后果的嚴(yán)重程度的評(píng)價(jià)只能通過修改設(shè)計(jì)來降低只能通過修改設(shè)計(jì)來降低通過過程更改可以有條件降低嚴(yán)重度通過過程更改可以有條件降低嚴(yán)重度

10、10影響影響標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn): :對(duì)產(chǎn)品影響的嚴(yán)重度對(duì)產(chǎn)品影響的嚴(yán)重度( (對(duì)顧客的影響對(duì)顧客的影響) )等等級(jí)級(jí)影響影響標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn): :對(duì)產(chǎn)品影響的嚴(yán)重度對(duì)產(chǎn)品影響的嚴(yán)重度( (對(duì)制造對(duì)制造/ /裝配的影響裝配的影響) )不符合安全不符合安全性或者法規(guī)性或者法規(guī)要求要求 潛在失效模式影響了汽車的安全運(yùn)潛在失效模式影響了汽車的安全運(yùn)行；或者包含行；或者包含 不符合政府法規(guī)的情形，失效發(fā)生不符合政府法規(guī)的情形，失效發(fā)生時(shí)無預(yù)警。時(shí)無預(yù)警。1010不符合安全不符合安全性或者法規(guī)性或者法規(guī)要求要求 會(huì)使操作員身處危險(xiǎn)（機(jī)械或裝會(huì)使操作員身處危險(xiǎn)（機(jī)械或裝配），失效配），失效 發(fā)生時(shí)無預(yù)警。發(fā)生時(shí)無預(yù)警。 潛在

11、失效模式影響了汽車的安全運(yùn)潛在失效模式影響了汽車的安全運(yùn)行；或者包含行；或者包含 不符合政府法規(guī)的情形，失效發(fā)生不符合政府法規(guī)的情形，失效發(fā)生時(shí)有預(yù)警。時(shí)有預(yù)警。9 9 會(huì)使操作員身處危險(xiǎn)（機(jī)械或裝會(huì)使操作員身處危險(xiǎn)（機(jī)械或裝配），失效配），失效 發(fā)生時(shí)有預(yù)警。發(fā)生時(shí)有預(yù)警。 基本功能喪基本功能喪失或功能降失或功能降低低 基本功能喪失（汽車無法運(yùn)行，不基本功能喪失（汽車無法運(yùn)行，不影響起初安全影響起初安全 運(yùn)行）。運(yùn)行）。8 8嚴(yán)重中斷嚴(yán)重中斷 產(chǎn)品需要被產(chǎn)品需要被100%100%的廢棄。生產(chǎn)線關(guān)的廢棄。生產(chǎn)線關(guān)閉或中止閉或中止 發(fā)運(yùn)。發(fā)運(yùn)。 基本功能降低（汽車可以運(yùn)行，但基本功能降低（汽車可

12、以運(yùn)行，但是性能下降）。是性能下降）。7 7顯著中斷顯著中斷 一部分產(chǎn)品必須廢棄。偏離基本過一部分產(chǎn)品必須廢棄。偏離基本過程，包括程，包括 降低生產(chǎn)線速度或增人力。降低生產(chǎn)線速度或增人力。次要功能喪次要功能喪失或功能降失或功能降低低 次要功能喪失（汽車可以運(yùn)行，但次要功能喪失（汽車可以運(yùn)行，但舒適舒適/ /便捷功能便捷功能 不可實(shí)施）。不可實(shí)施）。6 6中等中斷中等中斷 100%100%的產(chǎn)品必須離線返工后再被接的產(chǎn)品必須離線返工后再被接受。受。 次要功能降低（汽車可以運(yùn)行，但次要功能降低（汽車可以運(yùn)行，但舒適舒適/ /便捷性能便捷性能 下降）。下降）。5 5 一部分產(chǎn)品必須離線返工后再被接一

13、部分產(chǎn)品必須離線返工后再被接受。受。干擾干擾 有外觀、可聽噪音、汽車操作項(xiàng)目有外觀、可聽噪音、汽車操作項(xiàng)目上的問題，并且被絕大多數(shù)顧客上的問題，并且被絕大多數(shù)顧客（75%)75%)察覺到。察覺到。4 4中等中斷中等中斷 100%100%的產(chǎn)品在處理前，必須在線返的產(chǎn)品在處理前，必須在線返工。工。 有外觀、可聽噪音、汽車操作項(xiàng)目有外觀、可聽噪音、汽車操作項(xiàng)目上的問題，并且被許多顧客（上的問題，并且被許多顧客（50%)50%)察覺到。察覺到。3 3 一部分產(chǎn)品在處理前，必須在線返一部分產(chǎn)品在處理前，必須在線返工。工。 有外觀、可聽噪音、汽車操作項(xiàng)目有外觀、可聽噪音、汽車操作項(xiàng)目上的問題，但只被少數(shù)

14、識(shí)別能力敏上的問題，但只被少數(shù)識(shí)別能力敏銳的顧客（銳的顧客（25%)25%)察覺到。察覺到。2 2微小中斷微小中斷 對(duì)過程，操作或操作員造成輕微的對(duì)過程，操作或操作員造成輕微的不便。不便。沒有影響沒有影響 沒有可識(shí)別的影響沒有可識(shí)別的影響1 1沒有影響沒有影響 沒有可識(shí)別的影響沒有可識(shí)別的影響表表Cr1 Cr1 推薦的推薦的PFMEAPFMEA嚴(yán)重度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如何做如何做PFMEAPFMEAe e）分類）分類 這一欄可以用來強(qiáng)調(diào)失效模式的優(yōu)先級(jí)，或者需要額外的工這一欄可以用來強(qiáng)調(diào)失效模式的優(yōu)先級(jí)，或者需要額外的工程評(píng)估的原因。程評(píng)估的原因。 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性/ /過程特性分級(jí)；比如

15、：關(guān)鍵、重要、嚴(yán)重顯著過程特性分級(jí)；比如：關(guān)鍵、重要、嚴(yán)重顯著 對(duì)特殊特性在分級(jí)欄中應(yīng)用適當(dāng)?shù)淖帜富蚍?hào)注明。對(duì)特殊特性在分級(jí)欄中應(yīng)用適當(dāng)?shù)淖帜富蚍?hào)注明。在在PFMEAPFMEA內(nèi)識(shí)別到嚴(yán)重等級(jí)為內(nèi)識(shí)別到嚴(yán)重等級(jí)為9 9或或1010的特殊特性時(shí)，由于的特殊特性時(shí)，由于會(huì)影響到工程文件，所以應(yīng)當(dāng)告知負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的工程師。會(huì)影響到工程文件，所以應(yīng)當(dāng)告知負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的工程師。12如何做如何做PFMEAPFMEAf f） 潛在失效起因潛在失效起因 失效是如何會(huì)發(fā)生的過程的說明，（人、機(jī)、法、環(huán)）失效是如何會(huì)發(fā)生的過程的說明，（人、機(jī)、法、環(huán)）應(yīng)被描述為可以糾正、控制的問題。應(yīng)被描述為可以糾正、控制的問題。

16、列出所有可能想到的起因；列出所有可能想到的起因； 在考慮潛在失效起因時(shí)，材料不合格暫不考慮。在考慮潛在失效起因時(shí)，材料不合格暫不考慮。要具體的描述錯(cuò)誤或誤操作情況（如：密封沒有安裝或要具體的描述錯(cuò)誤或誤操作情況（如：密封沒有安裝或安裝顛倒），不應(yīng)使用模棱兩可的用詞（如：操作員安裝顛倒），不應(yīng)使用模棱兩可的用詞（如：操作員失誤或密封錯(cuò)誤安裝）失誤或密封錯(cuò)誤安裝）13如何做如何做PFMEAPFMEA典型的起因可包括：典型的起因可包括：扭矩不正確扭矩不正確過大、過?。贿^大、過??；焊接不正確焊接不正確電流、時(shí)間、壓力；電流、時(shí)間、壓力；測(cè)量不準(zhǔn)確；測(cè)量不準(zhǔn)確；潤(rùn)滑不良；潤(rùn)滑不良；錯(cuò)裝、漏裝錯(cuò)裝、漏裝

17、定位器有碎屑定位器有碎屑 損壞的工裝損壞的工裝 不正確的機(jī)器設(shè)置不正確的機(jī)器設(shè)置等等。描述應(yīng)具體，而不應(yīng)含糊、籠統(tǒng)，如工藝參數(shù)不對(duì)、操作錯(cuò)誤、機(jī)描述應(yīng)具體，而不應(yīng)含糊、籠統(tǒng)，如工藝參數(shù)不對(duì)、操作錯(cuò)誤、機(jī)器失效等。器失效等。14 如何做如何做PFMEAPFMEAg g） 發(fā)生發(fā)生頻度頻度（OO）描述失效起因發(fā)生的可能性描述失效起因發(fā)生的可能性在在PFMEAPFMEA范圍內(nèi)的發(fā)生等級(jí)數(shù)是一個(gè)相對(duì)等級(jí)，不反范圍內(nèi)的發(fā)生等級(jí)數(shù)是一個(gè)相對(duì)等級(jí)，不反映發(fā)生的實(shí)際可能。映發(fā)生的實(shí)際可能。過程更改是降低頻度數(shù)的唯一途徑過程更改是降低頻度數(shù)的唯一途徑頻度數(shù)的估計(jì)依賴于以往類似過程數(shù)據(jù)的收集，如類似頻度數(shù)的估計(jì)依

18、賴于以往類似過程數(shù)據(jù)的收集，如類似過程過程CPKCPK、合格率、合格率、PPMPPM、市場(chǎng)反饋等信息。、市場(chǎng)反饋等信息。1516如何做如何做PFMEAPFMEA17 如何做如何做PFMEAPFMEAh h）現(xiàn)行過程控制）現(xiàn)行過程控制描述的是可以最大程度的預(yù)防失效原因的控制；或發(fā)現(xiàn)描述的是可以最大程度的預(yù)防失效原因的控制；或發(fā)現(xiàn)失效模式或失效原因的控制。失效模式或失效原因的控制。有有2 2種過程控制方法：種過程控制方法：預(yù)防：消除（預(yù)防）失效原因或失效模式發(fā)生，或降低預(yù)防：消除（預(yù)防）失效原因或失效模式發(fā)生，或降低其發(fā)生率。（加其發(fā)生率。（加P P）如：防錯(cuò)、）如：防錯(cuò)、SPCSPC探測(cè)：識(shí)別（

19、探測(cè)）失效原因或失效模式，導(dǎo)致采取糾探測(cè)：識(shí)別（探測(cè)）失效原因或失效模式，導(dǎo)致采取糾正措施或?qū)Σ?。（加正措施或?qū)Σ?。（加DD）如：檢驗(yàn)）如：檢驗(yàn)原因與控制示例原因與控制示例：18 如何做如何做PFMEAPFMEAi i）探測(cè)度探測(cè)度（D D）是指現(xiàn)有過程控制欄里的最佳探測(cè)控制相關(guān)的等級(jí)。假設(shè)失是指現(xiàn)有過程控制欄里的最佳探測(cè)控制相關(guān)的等級(jí)。假設(shè)失效模式發(fā)生，探測(cè)到的可能性。效模式發(fā)生，探測(cè)到的可能性。和發(fā)生頻度相獨(dú)立。和發(fā)生頻度相獨(dú)立。隨機(jī)抽查通常不會(huì)降低探測(cè)度。隨機(jī)抽查通常不會(huì)降低探測(cè)度。以統(tǒng)計(jì)原理為基礎(chǔ)的抽樣檢查是一種降低探測(cè)度的有效手段。以統(tǒng)計(jì)原理為基礎(chǔ)的抽樣檢查是一種降低探測(cè)度的有效手段

20、。1920探測(cè)幾率探測(cè)幾率標(biāo)準(zhǔn)：通過過程控制來探測(cè)的可能性標(biāo)準(zhǔn)：通過過程控制來探測(cè)的可能性等等級(jí)級(jí)探測(cè)探測(cè)可能性可能性沒有探測(cè)幾率沒有探測(cè)幾率 沒有現(xiàn)行過程控制；不能探測(cè)或并未分析。沒有現(xiàn)行過程控制；不能探測(cè)或并未分析。1010幾乎不可能幾乎不可能在任何階段都在任何階段都不容易探測(cè)不容易探測(cè) 失效模式和失效模式和/ /或錯(cuò)誤（原因）不容易被探測(cè)到或錯(cuò)誤（原因）不容易被探測(cè)到 （比如：隨機(jī)審核）。（比如：隨機(jī)審核）。9 9很稀少很稀少在后工序探測(cè)問題在后工序探測(cè)問題 操作員通過視覺操作員通過視覺/ /觸覺觸覺/ /聽覺方式對(duì)失效模式聽覺方式對(duì)失效模式 在后工序探測(cè)。在后工序探測(cè)。8 8少少在來源

21、處探測(cè)問題在來源處探測(cè)問題 操作員通過視覺操作員通過視覺/ /觸覺觸覺/ /聽覺方式，在崗位上實(shí)施失聽覺方式，在崗位上實(shí)施失 效模式探測(cè)，或者通過計(jì)數(shù)型量具（通效模式探測(cè)，或者通過計(jì)數(shù)型量具（通/ /止規(guī)，手止規(guī)，手 動(dòng)扭矩檢查動(dòng)扭矩檢查/ /扳手等）在后工序探測(cè)。扳手等）在后工序探測(cè)。7 7很低很低在后工序探測(cè)問題在后工序探測(cè)問題 操作員通過計(jì)量型量具在后工序探測(cè)，或者通過操作員通過計(jì)量型量具在后工序探測(cè)，或者通過 計(jì)數(shù)型量具（通計(jì)數(shù)型量具（通/ /止規(guī)，手動(dòng)扭矩檢查止規(guī)，手動(dòng)扭矩檢查/ /扳手等）扳手等） 在本崗位上實(shí)施探測(cè)。在本崗位上實(shí)施探測(cè)。6 6低低在來源處探測(cè)問題在來源處探測(cè)問題

22、操作員通過計(jì)量型量具，在崗位上實(shí)施失效模式操作員通過計(jì)量型量具，在崗位上實(shí)施失效模式 或錯(cuò)誤（原因）的探測(cè)，或者通過自動(dòng)控制來探或錯(cuò)誤（原因）的探測(cè)，或者通過自動(dòng)控制來探 測(cè)不規(guī)范的部件，并通知操作員（燈光，警報(bào)器測(cè)不規(guī)范的部件，并通知操作員（燈光，警報(bào)器 等）。測(cè)量針對(duì)安裝設(shè)置和首件檢查（只針對(duì)設(shè)等）。測(cè)量針對(duì)安裝設(shè)置和首件檢查（只針對(duì)設(shè) 置原因）。置原因）。5 5中等中等在后工序探測(cè)問題在后工序探測(cè)問題 通過在后工序的自動(dòng)控制來實(shí)現(xiàn)失效模式的探測(cè)，通過在后工序的自動(dòng)控制來實(shí)現(xiàn)失效模式的探測(cè)， 探測(cè)不規(guī)范的零件，封鎖零件，防止零件進(jìn)入下探測(cè)不規(guī)范的零件，封鎖零件，防止零件進(jìn)入下 一個(gè)流程。一

23、個(gè)流程。4 4中等偏高中等偏高在來源處探測(cè)問題在來源處探測(cè)問題 通過自動(dòng)控制探測(cè)不規(guī)范的零件，自動(dòng)封鎖零件，通過自動(dòng)控制探測(cè)不規(guī)范的零件，自動(dòng)封鎖零件， 防止零件進(jìn)入下一步流程，在本崗位上實(shí)施失效防止零件進(jìn)入下一步流程，在本崗位上實(shí)施失效 模式的探測(cè)。模式的探測(cè)。3 3高高錯(cuò)誤探測(cè)和錯(cuò)誤探測(cè)和/ /或問題預(yù)防或問題預(yù)防 通過自動(dòng)控制防止不規(guī)范零件的生產(chǎn)，在崗位上通過自動(dòng)控制防止不規(guī)范零件的生產(chǎn)，在崗位上 實(shí)施錯(cuò)誤（原因）的探測(cè)。實(shí)施錯(cuò)誤（原因）的探測(cè)。2 2很高很高探測(cè)不適用；探測(cè)不適用；錯(cuò)誤預(yù)防錯(cuò)誤預(yù)防 有預(yù)防錯(cuò)誤（原因）的夾具設(shè)計(jì)，機(jī)械設(shè)計(jì)或零件有預(yù)防錯(cuò)誤（原因）的夾具設(shè)計(jì)，機(jī)械設(shè)計(jì)或零件

24、 設(shè)計(jì)。由于過程設(shè)計(jì)。由于過程/ /產(chǎn)品的防錯(cuò)設(shè)計(jì)，不規(guī)范零件無產(chǎn)品的防錯(cuò)設(shè)計(jì)，不規(guī)范零件無 法生產(chǎn)。法生產(chǎn)。1 1幾乎可以幾乎可以確定確定表表Cr3Cr3推薦的過程推薦的過程FMEAFMEA探測(cè)度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)探測(cè)度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 何做何做PFMEAPFMEA決定措施的優(yōu)先級(jí)別決定措施的優(yōu)先級(jí)別當(dāng)小組完成以上當(dāng)小組完成以上FMEAFMEA步驟后，就需決定是否還要進(jìn)一步采步驟后，就需決定是否還要進(jìn)一步采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)，選取最佳的優(yōu)先措施。取措施降低風(fēng)險(xiǎn)，選取最佳的優(yōu)先措施。小組最先關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)重度最高的失效模式。當(dāng)嚴(yán)重度等小組最先關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)重度最高的失效模式。當(dāng)嚴(yán)重度等級(jí)達(dá)到級(jí)達(dá)到9 9或或1010

25、，小組必須確保該風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)通過現(xiàn)有設(shè)計(jì)控，小組必須確保該風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)通過現(xiàn)有設(shè)計(jì)控制或者推薦措施（在制或者推薦措施（在FMEAFMEA內(nèi)有記錄）得到處理。內(nèi)有記錄）得到處理。嚴(yán)重度小于嚴(yán)重度小于8 8的失效模式，小組應(yīng)當(dāng)考慮有最高發(fā)生頻度或的失效模式，小組應(yīng)當(dāng)考慮有最高發(fā)生頻度或探測(cè)度等級(jí)的原因，關(guān)注已識(shí)別到的信息，商討一個(gè)方法，探測(cè)度等級(jí)的原因，關(guān)注已識(shí)別到的信息，商討一個(gè)方法，并確定如何最優(yōu)的排列風(fēng)險(xiǎn)降低措施的順序以最好地服務(wù)并確定如何最優(yōu)的排列風(fēng)險(xiǎn)降低措施的順序以最好地服務(wù)于組織和顧客。于組織和顧客。21 如何做如何做PFMEAPFMEA22 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估； （）風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)（）風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)

26、（RPN） 幫助決定優(yōu)先措施的方法之幫助決定優(yōu)先措施的方法之一就是使用風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)：一就是使用風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)： RPN = 嚴(yán)重度（嚴(yán)重度（S）X 發(fā)生頻度（發(fā)生頻度（O）X 探測(cè)度（探測(cè)度（D） 在單獨(dú)的在單獨(dú)的FMEA范圍內(nèi)，數(shù)值可以在范圍內(nèi)，數(shù)值可以在1到到1000之間變化。之間變化。 如何做如何做PFMEAPFMEA23本手冊(cè)本手冊(cè)不推薦不推薦使用使用RPNRPN閥值來決定是否需要采取措施。閥值來決定是否需要采取措施。使用閥值意味著使用閥值意味著RPNRPN是衡量相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法（它們通常是衡量相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法（它們通常不是），而且不要求持續(xù)的改進(jìn)（事實(shí)上是要求的）。不是），而且不要求持續(xù)的改進(jìn)

27、（事實(shí)上是要求的）。例如：顧客如果在下面不合理地使用了例如：顧客如果在下面不合理地使用了100100這個(gè)閥值，供應(yīng)這個(gè)閥值，供應(yīng)商就會(huì)對(duì)商就會(huì)對(duì)RPNRPN為為112112的特性的特性B B采取措施。采取措施。在這個(gè)例子中，特性在這個(gè)例子中，特性B B的的RPNRPN更高，但還是應(yīng)當(dāng)先處理更高，但還是應(yīng)當(dāng)先處理A A，因?yàn)樗膰?yán)重度等級(jí)為因?yàn)樗膰?yán)重度等級(jí)為9 9，盡管，盡管A A的的RPNRPN為為9090，低于閥值。，低于閥值。 如何做如何做PFMEAPFMEA使用閥值的另一個(gè)問題是，沒有一個(gè)要求強(qiáng)制采取措施的使用閥值的另一個(gè)問題是，沒有一個(gè)要求強(qiáng)制采取措施的RPNRPN值。值。另外，建立閥值可能會(huì)促使小組成員產(chǎn)生錯(cuò)誤行為：即小組成員另外，建立閥值可能會(huì)促使小組成員產(chǎn)生錯(cuò)誤行為：即小組成員花時(shí)間去試圖求證一個(gè)低發(fā)生頻度或低探測(cè)度等級(jí)的數(shù)值，以期花時(shí)間去試圖求證一個(gè)低發(fā)生頻度或低探測(cè)度等級(jí)的數(shù)值，以期降低降低RPNRPN。這種做法是不可取的。因?yàn)檫@種行為會(huì)使得引起失效模。這種做法是不可取的。因?yàn)檫@種行為會(huì)使得引起失效模式的真正問題得不到解決，只是讓式的真正問題得不到解決，只是讓RPNRPN低于閥值。所以，在特定的低于閥值。所以，在特定的項(xiàng)目里程碑（例如：新車投產(chǎn)），確定項(xiàng)目