1、 弟子規(guī)弟子規(guī)講解講解員工德育培訓(xùn)（02）深圳市興誠(chéng)捷精密設(shè)備有限公司講師：戴小軍講師：戴小軍 是一本教我們?nèi)绾巫鋈说囊恍┗A(chǔ)規(guī)范。每一個(gè)人能了解應(yīng)當(dāng)如何做人，不但個(gè)人的修身會(huì)得到進(jìn)步，在家庭也能得到幸福美滿，子孫也都可以興旺，都可以得到這些良好優(yōu)秀的賢子孝孫 。 1）2004年2月，云南大學(xué)學(xué)生馬加爵，因打牌產(chǎn)生矛盾，13日晚殺1人，14日晚殺1人，15日殺2人，受害者是其同宿舍的同學(xué)。2）2010年3月30日，四川大學(xué)學(xué)生曾世杰因感到自己容貌丑遭到嘲笑，將同校女生彭某殺死，并將另兩名同校男生砍傷。3）2010年10月20日深夜安音樂(lè)學(xué)院大學(xué)生藥加鑫開(kāi)車撞人后，對(duì)受傷人連捅8刀致其死亡，后駕

2、車逃跑。一、從幾則事例看當(dāng)代人的德行之弱一、從幾則事例看當(dāng)代人的德行之弱大學(xué)生殺人大學(xué)生殺人案件案件可以可以看看出當(dāng)代社會(huì)出當(dāng)代社會(huì)人性的缺失，可以說(shuō)這些人性的缺失，可以說(shuō)這些學(xué)生離才是近了，但離人是越來(lái)越遠(yuǎn)了。學(xué)生離才是近了，但離人是越來(lái)越遠(yuǎn)了。 鄉(xiāng)村孝道狀況鄉(xiāng)村孝道狀況令人憂令人憂 ,78%老老人無(wú)人贍養(yǎng)人無(wú)人贍養(yǎng)2006-03-02“在家不盡孝，在家不盡孝，為國(guó)難盡忠。為國(guó)難盡忠?！?2003年6月20日凌晨，三名中國(guó)留學(xué)生在日本制造滅門慘案，松本真二郎夫婦和11歲的兒子、8歲的女兒四口人全部被殺。 3名犯罪嫌疑人在殺害松本一家之前不久，其中有1 人曾經(jīng)從在日語(yǔ)學(xué)校學(xué)習(xí)的中國(guó)人那里搶劫現(xiàn)

3、金26萬(wàn)日元。另兩名嫌犯也曾在打工的快餐店偷竊過(guò)210萬(wàn)日元。3人還曾結(jié)伙闖入日語(yǔ)學(xué)校盜竊現(xiàn)金等。 當(dāng)年，新加坡、加拿大、澳大利亞對(duì)中國(guó)留學(xué)生名額下調(diào)。進(jìn)入九十年代中期以后，中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)、日本、歐洲等地違法亂紀(jì)行為明顯增加，各國(guó)對(duì)中國(guó)留學(xué)生有了新的看法，特別是一些頂尖名校開(kāi)始慎重對(duì)待來(lái)自中國(guó)的留學(xué)生，怕影響其他學(xué)生的道德品質(zhì)。 黃金周長(zhǎng)假一過(guò)，40萬(wàn)平方米的天安門廣場(chǎng)上留下了60萬(wàn)塊口香糖殘?jiān)?，北京市環(huán)衛(wèi)部門耗資100萬(wàn)元，投入兩千多人次，進(jìn)行了近一個(gè)月的清理工作。素質(zhì)就是不用提醒。素質(zhì)就是不用提醒。 老吾老及人之老老吾老及人之老, ,幼吾幼及人之幼。幼吾幼及人之幼。 二、當(dāng)前員工、學(xué)生德

4、行教育的狀況嬌慣、溺愛(ài)下的“小皇帝”們自小缺乏必要的家庭德行教育。不良的社會(huì)風(fēng)氣對(duì)學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響不可忽視。學(xué)校教育重智輕德、重管理輕教育。德行之弱，固然有家庭、學(xué)校、社會(huì)教育不足的原因，但不可忽視的是我們自己在日常言行中不重視品德的修行，也是一個(gè)重要的因素。 社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人才競(jìng)爭(zhēng)道德素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)道德的層進(jìn)結(jié)構(gòu) 什么樣的人生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來(lái)的 現(xiàn)代人為何要學(xué)道德教育?道德教育的斷層,傳統(tǒng)美德的缺失,要做事,先做人人類要在21世紀(jì)生存下去,就必須回到2500年前中國(guó)孔夫子那去尋找智慧身教重于言教現(xiàn)代人為何要學(xué)中華傳統(tǒng)文化?現(xiàn)代人為何要學(xué)古代道德教材? 1988年75位

5、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在巴黎發(fā)表聯(lián)合宣言：21世紀(jì)人類要生存，就必須汲取兩千年前中國(guó)孔子的智慧。 教者，上所施，下所效。育者，養(yǎng)子使作善也。教育成功的關(guān)鍵是我們成年人從自己做起：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！毖詡魃斫?4、學(xué)習(xí)弟子規(guī)對(duì)我們的益處 培養(yǎng)如何做人、做一個(gè)善良有禮的好人家家孝子孝子學(xué)校學(xué)校-好學(xué)生好學(xué)生企業(yè)企業(yè)-好員工好員工社會(huì)社會(huì)好公民好公民建立和諧家園、和諧社會(huì) 誦讀弟子規(guī)，訓(xùn)練沉穩(wěn)、從容的心理素質(zhì)。王守仁：種樹(shù)者必培其根，種德者必養(yǎng)其心。踐行弟子規(guī) ，少成若天性，習(xí)慣成自然。 現(xiàn)代成人員工為何要學(xué)古代道德教材?員工道德素質(zhì)員工道德素質(zhì)企業(yè)興亡成敗企業(yè)興亡成敗決定決定補(bǔ)修道德

6、第一課補(bǔ)修道德第一課 弟子規(guī)原名訓(xùn)蒙文，清朝康熙年間秀才李毓秀所作。后經(jīng)清朝賈存仁修訂改編，并改名為弟子規(guī)。 弟子規(guī)的內(nèi)容具體列舉出為人子弟在家、出外、待人接物、求學(xué)應(yīng)有的禮儀與規(guī)范。 5、弟子規(guī)講解 【總敘總敘】弟子規(guī)弟子規(guī) 圣人訓(xùn)圣人訓(xùn) 首孝弟首孝弟 次謹(jǐn)信次謹(jǐn)信 泛愛(ài)眾泛愛(ài)眾 而親仁而親仁 有余力有余力 則學(xué)文則學(xué)文 弟子規(guī)弟子規(guī) 圣人訓(xùn)圣人訓(xùn) 首孝弟首孝弟 次謹(jǐn)信次謹(jǐn)信 解說(shuō)：解說(shuō)：u弟子規(guī)這本書(shū)，是依據(jù)至圣先師孔子的教誨而編成的生活規(guī)范。u首先在日常生活中，要做到孝順父母，友愛(ài)兄弟姊妹。其次在一切日常生活言語(yǔ)行為中要小心謹(jǐn)慎，要講信用。服務(wù)的及時(shí)性，對(duì)客戶重視程度,不能有借口或推辭的

7、理由,客戶提出意見(jiàn)及不滿，一定要虛心接 受，更不可以頂撞及絞辯 泛愛(ài)眾泛愛(ài)眾 而親仁而親仁 有余力有余力 則學(xué)文則學(xué)文解說(shuō)：解說(shuō)：u和大眾相處時(shí)要平等博愛(ài)，并且親近有仁德的人，向他學(xué)習(xí)，這些都是很重要非做不可的事；u如果做了之后，還有多余的時(shí)間精力，就應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)六藝等其他有益的學(xué)問(wèn)。服務(wù)的及時(shí)性，對(duì)客戶重視程度,不能有借口或推辭的理由,客戶提出意見(jiàn)及不滿，一定要虛心接 受，更不可以頂撞及絞辯 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)弟子規(guī)弟子規(guī)的目的的目的u在家庭中生活中怎樣做到孝順父母在家庭中生活中怎樣做到孝順父母；u兄弟姐妹怎樣和睦相處兄弟姐妹怎樣和睦相處；u出外怎樣對(duì)人彬彬有禮出外怎樣對(duì)人彬彬有禮；u在在言語(yǔ)行動(dòng)方

8、面應(yīng)注意什么言語(yǔ)行動(dòng)方面應(yīng)注意什么；u交什么樣的朋友交什么樣的朋友；u如何讀書(shū)等如何讀書(shū)等。 為人子女在家應(yīng)盡的孝道 孝是為父母遞過(guò)去的一杯開(kāi)水孝是打回家的一個(gè)電話孝是父母行走時(shí)的一個(gè)攙扶孝是用一顆真切的心對(duì)父母的關(guān)愛(ài)人如果不孝敬父母，豈不是 不如！禽獸動(dòng)物尚能如此， 孝是為父母遞過(guò)去的一杯開(kāi)水孝是打回家的一個(gè)電話孝是父母行走時(shí)的一個(gè)攙扶孝是用一顆真切的心對(duì)父母的關(guān)愛(ài)養(yǎng)子不孝，如養(yǎng)虎；養(yǎng)子不孝，如養(yǎng)虎；養(yǎng)女不孝，如養(yǎng)豬。養(yǎng)女不孝，如養(yǎng)豬。 “入則孝”父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽(tīng) 父母責(zé) 須順承冬則溫 夏則清 晨則省 昏則定 出必告 反必面 居有常 業(yè)無(wú)變事雖小 勿擅為 茍擅為

9、 子道虧 物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷親所好 力為具 親所惡 謹(jǐn)為去 身有傷 貽親憂 德有傷 貽親羞親愛(ài)我 孝何難 親憎我 孝方賢 親有過(guò) 諫使更 怡吾色 柔吾聲諫不入 悅復(fù)諫 號(hào)泣隨 撻無(wú)怨 親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床喪三年 常悲咽 居處變 酒肉絕 喪盡禮 祭盡誠(chéng) 事死者 如事生 孝是為父母遞過(guò)去的一杯開(kāi)水孝是打回家的一個(gè)電話孝是父母行走時(shí)的一個(gè)攙扶孝是用一顆真切的心對(duì)父母的關(guān)愛(ài) 父母呼，應(yīng)勿緩父母呼，應(yīng)勿緩; ;父母命父母命 , ,行勿懶行勿懶父母教，須敬聽(tīng)父母教，須敬聽(tīng); ;父母責(zé)父母責(zé) , ,須順承須順承解說(shuō)：解說(shuō)：u父母呼喚，應(yīng)及時(shí)回答，不要慢吞吞的很久才應(yīng)答，u父母有事交代，

10、要立刻動(dòng)身去做，不可拖延或推辭偷懶。u父母教導(dǎo)我們做人處事的道理，是為了我們好，應(yīng)該恭敬的聆聽(tīng)。u做錯(cuò)了事，父母責(zé)備教誡時(shí)，應(yīng)當(dāng)虛心接受，不可強(qiáng)詞奪理，使父母親生氣、傷心。服務(wù)的及時(shí)性，對(duì)客戶重視程度,不能有借口或推辭的理由,客戶提出意見(jiàn)及不滿，一定要虛心接 受，更不可以頂撞及絞辯 在家中1、父母叫你的時(shí)候，你是怎么做的？2、父母交代你做事情的時(shí)候，你的反應(yīng)是什么樣的？在公司1、你是工作積極的員工嗎？2、你的執(zhí)行力夠嗎？3、遇難事故的時(shí)候，反應(yīng)要快！父母命父母命 ，行勿懶，行勿懶；領(lǐng)導(dǎo)命領(lǐng)導(dǎo)命 ，行勿懶，行勿懶；老公命老公命 ，行勿懶，行勿懶；老婆命老婆命 ，行勿懶，行勿懶；客戶命客戶命 ，行

11、勿懶，行勿懶。 “應(yīng)勿緩、行勿懶”與執(zhí)行力 執(zhí)行力差的具體表現(xiàn)無(wú)高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。 無(wú)速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。 無(wú)力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過(guò)程中，力度越來(lái)越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒(méi)有成效。 冬則溫冬則溫, ,夏則清夏則清 ; ;晨則省晨則省, ,昏則定昏則定解說(shuō)：解說(shuō)：侍奉父母要用心體貼，二十四孝的黃香（香九齡），為了讓父親安心睡眠，夏天睡前會(huì)幫父親把床鋪扇涼，冬天寒冷時(shí)會(huì)為父親溫暖被窩，實(shí)在值得我們學(xué)習(xí)。早晨起床之后，應(yīng)該先探望父母，并向父母請(qǐng)

12、安問(wèn)好。下午回家之后，要將今天在外的情形告訴父母，向父母報(bào)平安，使老人家放心。要站在客戶的角度去為他考慮,服務(wù)要發(fā)自內(nèi)心,在離開(kāi)客戶的時(shí)候要說(shuō)明，并安排同事代看，也要馬上回來(lái)關(guān)心客戶體現(xiàn)在細(xì)微處 “冬則溫、夏則凊”與心細(xì)如絲 1、細(xì)節(jié)決定成敗：千里之堤，潰于蟻穴。魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中。 一個(gè)馬掌釘滅亡一個(gè)國(guó)家（在波斯沃斯戰(zhàn)役中，英勇善戰(zhàn)的英格蘭國(guó)王查理三世被擊敗，失去了自己的國(guó)家。） 人們總結(jié)道：少了一個(gè)鐵釘，失了一個(gè)馬掌；少了一個(gè)馬掌，失了一匹戰(zhàn)馬；少了一匹戰(zhàn)馬，丟了一個(gè)國(guó)王；丟了一個(gè)國(guó)王，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)；輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，失了一個(gè)國(guó)家。 播下一個(gè)行為，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性

13、格；播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)。 “冬則溫、夏則凊”與心細(xì)如絲 2、偉大源于細(xì)小的積累不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江海。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于壘土。滴水穿石。 3、微利時(shí)代的精細(xì)化管理沒(méi)有細(xì)節(jié)管理執(zhí)行力難以發(fā)揮。科學(xué)管理的魅力就在于精確、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)。 出必告出必告 , ,反必面反必面; ;居有常居有常, ,業(yè)無(wú)變業(yè)無(wú)變解說(shuō)：解說(shuō)：外出離家時(shí)，須告訴父母要到哪里去，回家后還要當(dāng)面稟報(bào)父母回來(lái)了，讓父母安心。平時(shí)起居作息，要保持正常有規(guī)律，做事有常規(guī)，不要任意改變，以免父母憂慮。要站在客戶的角度去為他考慮,服務(wù)要發(fā)自內(nèi)心,在離開(kāi)客戶的時(shí)候要說(shuō)明，并安排同事代看，也要馬上回

14、來(lái)關(guān)心客戶體現(xiàn)在細(xì)微處 “出必告，反必面”與請(qǐng)示匯報(bào) 下屬的基本禮節(jié)：事前請(qǐng)示，事后匯報(bào)；隨時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度和人員動(dòng)態(tài)； “業(yè)無(wú)變”與專注 小人常立志，君子立常志。 滾石不生苔，轉(zhuǎn)業(yè)不聚財(cái)；平常心對(duì)待，喜報(bào)自然來(lái)。 專注才能專業(yè)：興誠(chéng)捷公司“十年磨一劍，專注于電容器卷繞設(shè)備研發(fā)與制造、改裝。 在家做個(gè)懂事的好孝子在司做個(gè)敬業(yè)的好員工遵守公司的考勤制度，不遲到、早退。遵守公司的請(qǐng)假制度，有事要請(qǐng)假。工作要有計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行。要及時(shí)的向主管反饋?zhàn)约旱墓ぷ鬟M(jìn)度。 事雖小事雖小, ,勿擅為勿擅為; ;茍擅為茍擅為, ,子道虧子道虧物雖小物雖小, ,勿私藏勿私藏; ;茍私藏茍私藏, ,親心傷親心傷解說(shuō)：解說(shuō)

15、：縱然是小事，也不要任性，擅自作主，而不向父母稟告。如果任性而為，容易出錯(cuò)，就有損為人子女的本分，因此讓父母擔(dān)心，是不孝的行為。公物雖小，也不可以私自收藏占為己有。如果私藏，品德就有缺失，父母親知道了一定很傷心。不要因?yàn)閴氖潞苄?，覺(jué)得做了沒(méi)什么大礙就去做，日子久了，就會(huì)越做越大，很多犯罪就是從小偷小摸開(kāi)始的財(cái)富要靠自己的雙手親自創(chuàng)造，才來(lái)的心安理得，才會(huì)給自己帶來(lái)真正的幸福，公司會(huì)為表現(xiàn)良好的同仁提供多種方式的獎(jiǎng)勵(lì) 親所好親所好, ,力為具力為具; ;親所惡親所惡 謹(jǐn)為去謹(jǐn)為去身有傷身有傷 貽親憂貽親憂 德有傷德有傷 貽親羞貽親羞解說(shuō)：解說(shuō)：父母親所喜好的東西，應(yīng)該盡力去準(zhǔn)備；父母所厭惡的事物

16、，要小心謹(jǐn)慎的去除（包含自己的壞習(xí)慣）。要愛(ài)護(hù)自己的身體，不要使身體輕易受到傷害，讓父母親憂慮。要注重自己的品德修養(yǎng)，不可以做出傷風(fēng)敗德的事，使父母親蒙受恥辱?？蛻粝埠玫?，曾表現(xiàn)出來(lái)所喜好的或是其家人所喜好的要盡量去準(zhǔn)備滿足他。客戶不喜歡的我們應(yīng)避免以免發(fā)生不愉快服務(wù)要因人而異 “親所好，力為具”與以客戶為中心的服務(wù) 孝敬父母，就要努力達(dá)成父母的愿望。望子成龍；安居樂(lè)業(yè)； 愛(ài)一個(gè)人，要給他最想要的東西。 以客戶為中心，就要滿足客戶要求。 客戶的要求：產(chǎn)品質(zhì)量可靠；價(jià)格優(yōu)惠；交貨快；服務(wù)細(xì)致周到。 質(zhì)量Quality、成本Cost、交期Delivery、（柔性）服務(wù)Flexibility、安全S

17、afety構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)方面。 工作中的下一下環(huán)節(jié)，也是我們的客戶。 身體是革命的本錢，身體沒(méi)了，什么都沒(méi)了。 只要不死，一切都有希望！ 孝經(jīng)身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也；立身行道，揚(yáng)名于后世，以顯父母，孝之終也。 子女是父母血脈的傳承，健健康康、平平安安地活著，也是一種孝道！你出門就是把父母最重要的財(cái)產(chǎn)帶出去了，?；丶铱纯淳褪撬徒o父母最好的禮物； 現(xiàn)代人的傷身事：熬夜、酗酒、吸煙、縱欲、殺生、發(fā)脾氣、吃垃圾食品。 “身有傷”與個(gè)人健康 生活安全常識(shí)； 交通安全知識(shí)； 工作安全與防護(hù)；生產(chǎn)安全知識(shí)培訓(xùn)；工作場(chǎng)所必要的安全防護(hù)措施； 防火/防震安全：防火/防震知識(shí)培訓(xùn)；防火/

18、防震演習(xí)；防火/防震設(shè)施； 出門在外，安全第一，其次是事業(yè)有成。“身有傷”與安全管理 “德有傷”與以人為本 有德有才是上品：破格重用； 有德無(wú)才是次品：培養(yǎng)使用； 有才無(wú)德危險(xiǎn)品：限制錄用； 無(wú)德無(wú)才是廢品：堅(jiān)決不用。 親愛(ài)我親愛(ài)我, ,孝何難孝何難; ;親憎我親憎我, ,孝方賢孝方賢親有過(guò)親有過(guò), ,諫使更諫使更; ;怡吾色怡吾色, ,柔吾聲柔吾聲解說(shuō)：解說(shuō)： 當(dāng)父母親喜愛(ài)我們的時(shí)候，孝順是很容易的事； 當(dāng)父母親不喜歡我們，或者管教過(guò)于嚴(yán)厲的時(shí)候，我們一樣孝順，而且還能夠自己反省檢點(diǎn)，體會(huì)父母的心意，努力改過(guò)并且做得更好，這種孝順的行為最是難能可貴。 父母親有過(guò)錯(cuò)的時(shí)候，應(yīng)小心勸導(dǎo)改過(guò)向善；

19、 勸導(dǎo)時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇，聲音必須柔和，并且和顏悅色，對(duì)父母談話要保持微笑,與領(lǐng)導(dǎo)談話要找恰當(dāng)時(shí)機(jī)；以理服人,態(tài)度真誠(chéng)；和顏悅色；不管我們?cè)诠ぷ骰蚴巧町?dāng)中遇到不喜歡我們的人時(shí)，我們也要表現(xiàn)出為人和善友好，這樣方能顯出我們氣度與胸懷（即使對(duì)方是刁難無(wú)理的）我們都應(yīng)當(dāng)做到一個(gè)服務(wù)人員的本分 “親有過(guò)，諫使更”與規(guī)勸同事 學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)是首要，承擔(dān)責(zé)任是次要。 揚(yáng)善于公堂，規(guī)過(guò)于私室。 諫不入諫不入, ,悅復(fù)諫悅復(fù)諫; ;號(hào)泣隨號(hào)泣隨, ,撻無(wú)怨撻無(wú)怨解說(shuō)： 如果父母不聽(tīng)規(guī)勸，要耐心等待，一有適當(dāng)時(shí)機(jī)，例如父母情緒好轉(zhuǎn)或是高興的時(shí)候，再繼續(xù)勸導(dǎo)； 如果父母仍然不接受，甚至生氣，此時(shí)我們雖難過(guò)得痛哭流涕，也要懇

20、求父母改過(guò)，縱然遭遇到責(zé)打，也無(wú)怨無(wú)悔，以免陷父母于不義，使父母一錯(cuò)再錯(cuò)，鑄成大錯(cuò)。 人在開(kāi)心的時(shí)候才容易接受一切如果對(duì)方不接受我們的意見(jiàn)或理念我們不要放棄勸戒，最好等到他開(kāi)心的時(shí)候再提起就容易接受了而且要反復(fù)多次,今天不做不代表永遠(yuǎn)不做 親有疾親有疾 藥先嘗藥先嘗; ;晝夜侍晝夜侍 不離床不離床解說(shuō)： 父母親病了，吃的藥要自己先嘗一下，看看是不是太苦、太燙；父母親病倒在床上，要日夜護(hù)理，不離開(kāi)他們的身邊。 人在開(kāi)心的時(shí)候才容易接受一切如果對(duì)方不接受我們的意見(jiàn)或理念我們不要放棄勸戒，最好等到他開(kāi)心的時(shí)候再提起就容易接受了而且要反復(fù)多次,今天不做不代表永遠(yuǎn)不做 喪三年喪三年, ,常悲咽常悲咽;

21、;居處變居處變, ,酒肉絕酒肉絕喪盡禮喪盡禮, ,祭盡誠(chéng)祭盡誠(chéng); ;事死者事死者, ,如事生如事生解說(shuō)：解說(shuō)： 父母去世之后，守孝期間（古禮三年），要常常追思、感懷父母教養(yǎng)的恩德。 自己的生活起居必須調(diào)整改變，不能貪圖享受，應(yīng)該戒絕酒肉。 辦理父母親的喪事要哀戚合乎禮節(jié)，不可草率馬虎，也不可以為了面子鋪張浪費(fèi)，才是真孝順。祭拜時(shí)應(yīng)誠(chéng)心誠(chéng)意； 對(duì)待已經(jīng)去世的父母，要如同生前一樣恭敬。 1 1、世界因感恩而美麗，人類因感恩而偉大、世界因感恩而美麗，人類因感恩而偉大。 2 2、感恩是愛(ài)的延續(xù)，愛(ài)是生命的動(dòng)力、感恩是愛(ài)的延續(xù)，愛(ài)是生命的動(dòng)力。 3 3、感恩是一種生活態(tài)度，是一種美德，是建立和諧社會(huì)、感

22、恩是一種生活態(tài)度，是一種美德，是建立和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)的重要基礎(chǔ)。 4 4、孝道文化是建立人際和諧、家庭和諧的重要元素、孝道文化是建立人際和諧、家庭和諧的重要元素。 5 5、感恩孝道文化是企業(yè)迅速穩(wěn)健發(fā)展的根本、感恩孝道文化是企業(yè)迅速穩(wěn)健發(fā)展的根本。 孝與感恩孝與感恩 感恩詞感恩詞 感恩國(guó)家的培養(yǎng)護(hù)佑！感恩國(guó)家的培養(yǎng)護(hù)佑！ 感恩父母的養(yǎng)育之恩，感恩父母的養(yǎng)育之恩， 感恩老師的辛勤教導(dǎo)，感恩老師的辛勤教導(dǎo)， 感恩同學(xué)的感恩同學(xué)的關(guān)心關(guān)心幫助，幫助， 感恩農(nóng)夫的辛勤勞作和所有付出的人，感恩農(nóng)夫的辛勤勞作和所有付出的人， 讓我們快樂(lè)的生活在感恩的世界。讓我們快樂(lè)的生活在感恩的世界。 感恩一切感恩一切

23、感恩每一滴水珠，它把我來(lái)滋養(yǎng)；感恩每一支花朵，它帶給我芬芳；感恩每一滴水珠，它把我來(lái)滋養(yǎng)；感恩每一支花朵，它帶給我芬芳； 感恩每一朵白云，編織我的夢(mèng)想；感恩每一縷陽(yáng)光，托起我的希望。感恩每一朵白云，編織我的夢(mèng)想；感恩每一縷陽(yáng)光，托起我的希望。感恩啊感恩，感恩的心兒多么虔誠(chéng)；感恩啊感恩，感恩的歌兒用心吟唱。感恩啊感恩，感恩的心兒多么虔誠(chéng)；感恩啊感恩，感恩的歌兒用心吟唱。 感恩親愛(ài)的父母，給予了我生命；感恩敬愛(ài)的老師，教會(huì)了我成長(zhǎng)；感恩親愛(ài)的父母，給予了我生命；感恩敬愛(ài)的老師，教會(huì)了我成長(zhǎng)； 感恩幫助過(guò)我的人，使我感受善良；感恩傷害過(guò)我的人，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。感恩幫助過(guò)我的人，使我感受善良；感恩傷害過(guò)

24、我的人，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。 感恩啊感恩，感恩的心兒多么虔誠(chéng)；感恩啊感恩，感恩的歌兒用心吟唱。感恩啊感恩，感恩的心兒多么虔誠(chéng)；感恩啊感恩，感恩的歌兒用心吟唱。 悌悌和家中兄弟的相處之道對(duì)待家中其他長(zhǎng)輩的禮儀出門在外的行為規(guī)范 “出則悌”兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中 財(cái)物輕 怨何生 言語(yǔ)忍 忿自泯或飲食 或坐走 長(zhǎng)者先 幼者后 長(zhǎng)呼人 即代叫 人不在 己即到稱尊長(zhǎng) 勿呼名 對(duì)尊長(zhǎng) 勿見(jiàn)能 路遇長(zhǎng) 疾趨揖 長(zhǎng)無(wú)言 退恭立騎下馬 乘下車 過(guò)猶待 百步馀 長(zhǎng)者立 幼勿坐 長(zhǎng)者坐 命乃坐尊長(zhǎng)前 聲要低 低不聞 卻非宜 近必趨 退必遲 問(wèn)起對(duì) 視勿移事諸父 如事父 事諸兄 如事兄 兄道友,弟道恭 兄弟睦兄弟睦

25、,孝在中財(cái)物輕 怨何生 言語(yǔ)忍言語(yǔ)忍 忿自泯忿自泯解說(shuō)解說(shuō): :當(dāng)哥哥姐姐的要能友愛(ài)弟妹，做弟妹的應(yīng)做到恭敬兄姐。這樣兄弟姐妹就能和睦而減少?zèng)_突，父母心中就快樂(lè)，在這和睦當(dāng)中就存在孝道。（唐宰相李績(jī)親自為姐姐煮粥）把身外所用的錢財(cái)物品看輕點(diǎn)，少計(jì)較，兄弟之間就不會(huì)產(chǎn)生怨恨；講話時(shí)不要太沖動(dòng)，傷感情的話要能忍住不說(shuō)，那么不必要的沖突怨恨就會(huì)消失無(wú)蹤。 “兄弟睦”與團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則原則：相互尊重 平等相待相互信任 待人以誠(chéng)相互學(xué)習(xí) 彼此寬容相互合作 求同存異方法：方法：多鋪路少拆橋多鋪路少拆橋多溝通少匯報(bào)多溝通少匯報(bào)多理解少苛求多理解少苛求多伸手少伸腳多伸手少伸腳 案例：將相和（廉頗與藺相如） “言語(yǔ)

26、忍，忿自泯”與情緒控制 忍：心刃-不讓心受傷而不能動(dòng)。 怒：心奴-心被奴役。 恕：心如-如如不動(dòng)，心平氣和。 生氣：拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己； 忌妒：拿別人的成功來(lái)懲罰自己；（周喻是氣死的） 發(fā)怒：拿別人的錯(cuò)誤或成功來(lái)懲罰自己和傷害別人。 沒(méi)有人愿意與一個(gè)喜歡發(fā)脾氣的人交往，下級(jí)不喜歡發(fā)脾氣的領(lǐng)導(dǎo)。讓員工怕你，不如讓員工愛(ài)你！怕您離罵你不遠(yuǎn)了。 或飲食 或坐走 長(zhǎng)者先長(zhǎng)者先 幼者后幼者后 長(zhǎng)呼人長(zhǎng)呼人 即代叫即代叫 人不在 己即到解說(shuō):不管是吃東西或喝飲料，要請(qǐng)長(zhǎng)輩先用；如果和長(zhǎng)輩坐在一起，要請(qǐng)長(zhǎng)輩先坐；如果和長(zhǎng)輩走在一起，應(yīng)讓長(zhǎng)輩先走。長(zhǎng)輩呼叫人時(shí)，自己聽(tīng)見(jiàn)了，要替長(zhǎng)輩去傳喚。如果所叫的人不在

27、時(shí)，自己應(yīng)當(dāng)回來(lái)報(bào)告長(zhǎng)輩，更能進(jìn)一步請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)輩，有沒(méi)有需要幫忙的事情。當(dāng)長(zhǎng)輩呼叫某個(gè)人時(shí)，如果自己聽(tīng)見(jiàn)了，就要替長(zhǎng)輩去傳喚，不可不理睬 “長(zhǎng)者先，幼者后”與職場(chǎng)秩序 走路：跟在領(lǐng)導(dǎo)右后側(cè)； 電梯順序：電梯有人，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)；電梯無(wú)人，自己先進(jìn)按住“開(kāi)門”按鈕，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)；出電梯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先出。 乘車座位：領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車，自己做副駕駛位；自己開(kāi)車，安排領(lǐng)導(dǎo)坐后排司機(jī)位后的位置；司機(jī)開(kāi)車，自己陪領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)坐后排自己位置后面，方便幫領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門。 與領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)/吃飯座位：自己陪領(lǐng)導(dǎo)，坐在領(lǐng)導(dǎo)右側(cè)或右后側(cè)；多人陪領(lǐng)導(dǎo)，按職位排序，右側(cè)135，左側(cè)246。 與領(lǐng)導(dǎo)陪客人吃飯，如果自己是副陪，與領(lǐng)導(dǎo)正對(duì)面坐，安排客人1坐領(lǐng)導(dǎo)

28、左邊，客人2坐領(lǐng)導(dǎo)右側(cè)，自己左側(cè)是客人3，右側(cè)是客人4，其他人可隨意入座。 “長(zhǎng)呼人，即代叫”與上傳下達(dá) 假如作為一名經(jīng)理，在我們的日常工作中有一項(xiàng)非常重要的工作就是“上傳下達(dá)”。上傳就是把基層員工的請(qǐng)求通過(guò)經(jīng)理傳遞給管理者。下達(dá)就是把管理者的指令通過(guò)經(jīng)理傳遞給基層員工。 案例一：上傳過(guò)程消極信息：“我們一線員工的人員和設(shè)備配置嚴(yán)重不足，使我們工作負(fù)荷過(guò)重，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間加班加點(diǎn)，嚴(yán)重影響了我們的身體健康，我們請(qǐng)求公司加人加薪，否則我們將停工”。上傳者：經(jīng)理反向變換及傳遞：“部分一線員工借公司資源配置不足名義，聚眾鬧事，煽動(dòng)員工要求加薪，嚴(yán)重干擾了公司的正常生產(chǎn)，建議公司對(duì)牽頭者予以嚴(yán)懲”。正向變

29、換及傳遞：“目前我們公司高速發(fā)展，而資源配置并未完全到位，此矛盾將勢(shì)必影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，建議適當(dāng)調(diào)配資源，特別是人員和設(shè)備，以保證公司在較高的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量下滿足企業(yè)高速發(fā)展的需求和客戶的需求”。評(píng)語(yǔ)：反向的信息傳遞只會(huì)激化矛盾，使管理者與被管理者對(duì)立，不利于解決問(wèn)題；正向的信息傳遞將使管理者做出正確的決策，從而解決實(shí)際問(wèn)題。 案例二：下達(dá)過(guò)程消極信息：“金融危機(jī)使我們的企業(yè)受到了嚴(yán)重的影響。為了節(jié)約成本，擬削減每個(gè)部門10%的員工，裁員具體事宜由人力資源部和各部門經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)處理”。下達(dá)者：經(jīng)理反向變換及傳遞：“由于金融危機(jī)，我們的企業(yè)虧損嚴(yán)重。近期每個(gè)部門10%的員工將被裁掉，裁

30、員名單即將由人力資源部公布，請(qǐng)大家自留后路，早作打算”。正向變換及傳遞：“金融危機(jī)使我們的企業(yè)受到一定的影響，為了降成本保增長(zhǎng)，公司擬強(qiáng)化績(jī)效考核辦法并實(shí)施10%的末位淘汰制度。人力資源部和各部門將本著公平、公正、公開(kāi)的原則，制訂并實(shí)施這項(xiàng)新舉措”。評(píng)語(yǔ)：反向的信息傳遞只會(huì)使管理者孤立，使被管理者抵觸，不利于指令的實(shí)施；正向的信息傳遞將使被管理者理解和接受指令，從而采取正確的行動(dòng)。 我們的電話禮儀我們的電話禮儀 稱尊長(zhǎng) 勿呼名 對(duì)尊長(zhǎng) 勿見(jiàn)能勿見(jiàn)能 路遇長(zhǎng)路遇長(zhǎng) 疾趨揖疾趨揖 長(zhǎng)無(wú)言 退恭立解說(shuō)解說(shuō): :稱呼長(zhǎng)輩時(shí)，不可以直呼長(zhǎng)輩的名字，那是不禮貌的行為；在長(zhǎng)輩面前，不要表現(xiàn)自己很有才能，藐視

31、長(zhǎng)輩。走路時(shí)遇見(jiàn)長(zhǎng)輩，要趕緊走上前去行禮問(wèn)候，如果長(zhǎng)輩沒(méi)和我們說(shuō)話時(shí)，就先退在一旁恭恭敬敬的站著，讓長(zhǎng)輩先走過(guò)去。要有謙卑的心態(tài)，尊重前輩虛心學(xué)習(xí)，真誠(chéng)的接受教導(dǎo)在客戶面前要裝傻不要在客戶面前想小丑一樣,班門弄斧,不懂裝懂,一定要讓客戶感覺(jué)到他的重要性, 一旦被我們高度認(rèn)可以后他就下不來(lái)了要主動(dòng)向主管問(wèn)好,要積極熱情的和同仁打招呼我們與客戶道別的情景也理該如此,目送到視線的盡頭,孤帆遠(yuǎn)影碧空盡 唯見(jiàn)長(zhǎng)江天際流 “勿見(jiàn)能”與謙虛謹(jǐn)慎 高調(diào)做事，低調(diào)做人； 謙受益，滿招損； 謙卦：無(wú)往而不利（德行很高，但能自覺(jué)地不顯揚(yáng)。） 世上只有一件事情不存在“過(guò)份”之說(shuō)。 “路遇長(zhǎng)、疾趨揖”與禮儀規(guī)范 什么決

32、定第一印象的好壞？肢體肢體語(yǔ)言語(yǔ)言語(yǔ)音語(yǔ)音 語(yǔ)調(diào)語(yǔ)調(diào)語(yǔ)言語(yǔ)言 作揖（拱手禮）： 作揖（zuo y）：即中國(guó)人見(jiàn)面時(shí)的行禮形式，它相比于外國(guó)人的握手有更衛(wèi)生、優(yōu)美、自主的優(yōu)點(diǎn)。 作揖的基本手勢(shì)是右手握拳，左手成掌，對(duì)右拳或包或蓋。右拳左掌是“吉拜”，反過(guò)來(lái)就是“兇拜”！女性則左右相反。 作揖與拱手、抱拳同義。 從儀式上看，作揖較常見(jiàn)的通常有幾種：一是叩拜，即跪拜磕頭：晚輩給長(zhǎng)輩，尤其是未成年人給輩分較高的長(zhǎng)輩拜年時(shí)，還行這種禮儀。二是躬身作揖，作揖的姿勢(shì)是先雙手抱拳前舉。這抱拳可不能亂抱，男子尚左，也就是男子用左手握右手，這稱作“吉拜”，相反則是“兇拜”。行禮時(shí)，不分尊卑，拱手齊眉，上下加重?fù)u動(dòng)

33、幾下，重禮可作揖后鞠躬。這種禮儀一般是晚輩向長(zhǎng)輩，或下級(jí)向上級(jí)。三是抱拳拱手，這是中華民族特有的傳統(tǒng)禮儀，抱拳，是以左手抱右手，自然抱合，松緊適度，拱手，自然于胸前微微晃動(dòng)，不宜過(guò)烈、過(guò)高。這種禮儀多見(jiàn)于平輩間。四是萬(wàn)福，古代婦女禮儀的一種，右手覆左手，半握拳，附于右側(cè)腰肋間，上下微晃數(shù)下，雙膝微微下蹲，有時(shí)，邊行禮邊口稱萬(wàn)福。當(dāng)代已經(jīng)鮮有襲用。 五是鞠躬，現(xiàn)代通用禮儀，多在晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、下級(jí)對(duì)上級(jí)，亦可用于平輩間，男女皆行。 鞠躬，即彎腰行禮，是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。 它不僅是我國(guó)的傳統(tǒng)禮儀之一，也是很多國(guó)家常用的禮貌方式。 在我國(guó)，鞠躬常用于下級(jí)對(duì)上級(jí)、學(xué)生對(duì)老師、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩表達(dá)由衷

34、的敬意，也常用于服務(wù)人員對(duì)賓客致意，或表演者、演講者、領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)邔?duì)聽(tīng)眾、觀眾表示尊敬和感謝，有時(shí)還用于向他人表達(dá)深深的感激之情或誠(chéng)懇的道歉之意 鞠躬： 鞠躬： 騎下馬 乘下車 過(guò)猶待 百步馀 長(zhǎng)者立 幼勿坐 長(zhǎng)者坐 命乃坐解說(shuō)解說(shuō): :如果自己是騎馬的，遇到長(zhǎng)輩就應(yīng)該下馬，如果乘坐車輛就應(yīng)該下車，讓長(zhǎng)輩先過(guò)去，等待大約離我們百步的距離以后，自己才上馬或上車。如果長(zhǎng)輩還站著，年幼的我們不應(yīng)先坐下來(lái)，如果長(zhǎng)輩坐著，允許我們坐下時(shí)才可以坐下。 尊長(zhǎng)前 聲要低 低不聞低不聞 卻非宜卻非宜 近必趨 退必遲 問(wèn)起對(duì) 視勿移解說(shuō)解說(shuō): :在長(zhǎng)輩面前講話，聲音要低，但是回答的聲音，低到聽(tīng)不清楚，那也不適當(dāng)，要和顏

35、悅色，聲音要柔和清楚才好。覲見(jiàn)長(zhǎng)輩時(shí)走路要快點(diǎn)，動(dòng)作表現(xiàn)得很禮節(jié)，等到告退時(shí)，要慢慢退出。長(zhǎng)輩問(wèn)話時(shí)，要站起回答，眼神注視長(zhǎng)輩，不要左右移動(dòng)。 “低不聞，卻非宜”與溝通技巧 聽(tīng)話聽(tīng)到對(duì)方愿意說(shuō)，說(shuō)話說(shuō)到對(duì)方愿意聽(tīng)；認(rèn)同是溝通成功的要訣；用對(duì)方喜歡的方式表達(dá)自己的意思； 兩只耳朵一張嘴：少說(shuō)多聽(tīng)。與長(zhǎng)者在一起，自己說(shuō)了什么不重要，重要的是你聽(tīng)到什么。吩咐下級(jí)做事，講完了要讓對(duì)方復(fù)述一次。 事諸父 如事父 事諸兄 如事兄解說(shuō)解說(shuō): :對(duì)待叔叔伯伯，要像對(duì)待自己的父親一樣恭敬，對(duì)待同族兄長(zhǎng)，要像對(duì)待自己的胞兄一樣友愛(ài)。 謹(jǐn)謹(jǐn)是知我們行為上要謹(jǐn)慎，不可以放逸為人處事的要求,基本的待人接物禮儀一切日常生

36、活言語(yǔ)行為中要小心謹(jǐn)慎 “謹(jǐn)”與自我管理 訓(xùn)練三種能力：自我管理的能力；獨(dú)立生活的能力；為人處世的能力。 人生五欲：財(cái)、色、名、食、睡，種種欲望誘惑，我們一不小心就會(huì)陷進(jìn)去，人生就此毀掉。 謹(jǐn)謹(jǐn)朝起早 夜眠遲 老易至 惜此時(shí)晨必盥 兼漱口 便溺回 輒凈手冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切 置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢衣貴潔 不貴華 上循分 下稱家 對(duì)飲食 勿揀擇 食適可 勿過(guò)則年方少 勿飲酒 飲酒醉 最為丑 步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀 緩揭簾 勿有聲 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人 事勿忙 忙多錯(cuò) 勿畏難 勿輕略斗鬧場(chǎng) 絕勿近 邪僻事 絕勿問(wèn) 將入

37、門 問(wèn)孰存 將上堂 聲必?fù)P人問(wèn)誰(shuí) 對(duì)以名 吾與我 不分明 用人物 須明求 倘不問(wèn) 即為偷借人物 及時(shí)還 后有急 借不難 朝起早 夜眠遲 老易至 惜此時(shí)解說(shuō)解說(shuō): :為人子，早上要盡量早起，晚上要晚點(diǎn)睡覺(jué)，因?yàn)槿松臍q月很有限，光陰容易消逝，少年人一轉(zhuǎn)眼就是老年人了，所以我們要珍惜現(xiàn)在寶貴的時(shí)光。 怕苦，苦一輩子怕苦，苦一輩子不怕苦，苦半輩子不怕苦，苦半輩子天地?zé)o窮期，光陰有窮期。去一日，便少一日。天地?zé)o窮期，光陰有窮期。去一日，便少一日。來(lái)去有定數(shù)，學(xué)問(wèn)無(wú)定數(shù)。求一分，便得一分。來(lái)去有定數(shù)，學(xué)問(wèn)無(wú)定數(shù)。求一分，便得一分。 1、學(xué)的辛苦，做的舒服；學(xué)的舒服，做的辛苦；2、未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)就是有

38、能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得快；3、沒(méi)有刻苦鉆研的攻關(guān)精神，在學(xué)問(wèn)上就不會(huì)有顯著的成就，沒(méi)有埋頭苦干的務(wù)實(shí)精神，在事業(yè)上就不會(huì)有卓越的功績(jī)；4、知識(shí)貴在精深，行動(dòng)貴在果斷，學(xué)問(wèn)貴在廣博。學(xué)習(xí)的意義： 學(xué)習(xí)的方法有：學(xué)習(xí)的方法有：看書(shū)、聽(tīng)磁帶、看看書(shū)、聽(tīng)磁帶、看VCDVCD、參加培訓(xùn)、聽(tīng)演講、向成功者請(qǐng)教。、參加培訓(xùn)、聽(tīng)演講、向成功者請(qǐng)教。一種效果比一種好一種效果比一種好看書(shū)不如聽(tīng)磁帶，聽(tīng)磁帶不如看VCD，看VCD不如聽(tīng)演講，聽(tīng)演講不如向成功者請(qǐng)教，多種方法一起用會(huì)更好 記?。和顿Y脖子以上的投資，是回報(bào)率最高的投資。投資脖子以上的投資，是回報(bào)率最高的投資。 安東尼安東尼 羅賓羅賓你對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了

39、你未來(lái)成就的高度。你對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了你未來(lái)成就的高度。 劉永行劉永行 晨必盥晨必盥 兼漱口兼漱口 便溺回便溺回 輒凈手輒凈手冠必正冠必正 紐必結(jié)紐必結(jié) 襪與履襪與履 俱緊切俱緊切解說(shuō)解說(shuō): :每天早上起床必須先洗臉，然后刷牙瀨口，解完大小便以后把手洗干凈，這樣才是講究衛(wèi)生的好孩子。出門帽子要戴端正，穿衣服要把紐扣紐好；襪子和鞋子都要穿得貼切，鞋帶要系緊 ，這樣全身儀容才整齊。我們外出或工作一定要注意自身的形象,因?yàn)榭蛻魰?huì)從我們的形象當(dāng)中給我們一個(gè)定義，一定要得體及體面也不能太過(guò)于浮華 “冠必正、紐必結(jié)”與個(gè)人形象 個(gè)人形象，代表企業(yè)形象。 第一印象沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)。對(duì)于穿著整齊的人，人們總是較

40、有依賴感。平常喜歡不修邊幅的人，會(huì)使人產(chǎn)生不尊重別人的感覺(jué)；衣冠不整、蓬頭垢面讓人聯(lián)想到失敗者；服飾儀表要符合場(chǎng)合氛圍；過(guò)分注重裝飾打扮自己，往往是缺少自信心。 個(gè)人個(gè)人良好良好衛(wèi)生衛(wèi)生習(xí)慣習(xí)慣勤洗頭勤洗頭勤洗手勤洗手勤洗澡勤洗澡勤洗腳勤洗腳大家不妨大家不妨脫下鞋，脫下鞋，感受下我感受下我們的空氣們的空氣質(zhì)量！質(zhì)量！ 置冠服置冠服 有定位有定位 勿亂頓 致污穢衣貴潔衣貴潔 不貴華不貴華 上循分上循分 下稱家下稱家解說(shuō)解說(shuō): :脫下來(lái)的帽子和衣服應(yīng)當(dāng)放置在固定的位置，不要隨手亂丟亂放以免弄皺弄臟。穿衣服注重的是整齊清潔，不在衣服的昂貴華麗，而且要依照自己的身份穿著 ，也要配合家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。 一

41、、穿衣：（1）上班要穿工作服工作服保持干凈、整潔，鈕扣須扣好,工衣衣領(lǐng)不外翻；（2）女生不可穿著超短裙，露臍裝，低胸吊帶衫，短褲（需過(guò)膝蓋）；（3）男生夏天不可穿沙灘褲、拖鞋，背心；二、識(shí)別證：（1）夾在工作服上衣口袋邊緣處，有照片的一面朝外；（2）進(jìn)入公司均需佩帶識(shí)別證；（3）保持識(shí)別證的平整。三、鞋子：（1）不可著拖鞋上班；（2）經(jīng)常清洗鞋襪，保持干爽，無(wú)異味。 “置冠服，有定位”與工衣廠牌管理 做文明宿舍的建設(shè)者做文明宿舍的建設(shè)者在宿舍區(qū)不可大聲喧嘩，以免一響他人一宿舍要經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，保持清潔二不可宿舍內(nèi)抽煙，要在指定區(qū)域抽煙三保持宿舍內(nèi)桌面整潔、干凈四早上起床要疊被子，衣柜衣服放

42、置整齊五 做做到到勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約錢財(cái)來(lái)之不易，珍惜自己的汗水家庭第一，做個(gè)有責(zé)任的人由儉入奢易，由奢入儉難 對(duì)飲食 勿揀擇 食適可食適可 勿過(guò)則勿過(guò)則年方少 勿飲酒 飲酒醉飲酒醉 最為丑最為丑解說(shuō)解說(shuō): :對(duì)于食物不要挑剔偏食，而且要吃適當(dāng)?shù)姆萘?，不要吃過(guò)量。我們年紀(jì)還小尚未成年 ，更不該嘗試喝酒，因?yàn)楹茸砹顺髴B(tài)百出，最容易表現(xiàn)出不當(dāng)?shù)难孕?。一粥一飯，?dāng)思來(lái)處不易半絲半縷，恒念物力維艱 您有這些習(xí)慣嘛？您有這些習(xí)慣嘛？養(yǎng)成養(yǎng)成良好良好的的生活習(xí)慣生活習(xí)慣勿勿飲酒飲酒過(guò)量過(guò)量1勿吸勿吸煙煙成癖成癖2勿勿賭博賭博成性成性3 禮記禮記 曲禮上曲禮上中部分進(jìn)食之禮：中部分進(jìn)食之禮：v一、毋放飯：已經(jīng)

43、盛出的飯，夾起的菜等，不能再放回去。（吃多少，盛多少；吃什么,夾什么。）v二、毋流歠(chuo飲，喝)：湯湯水水之類的要一口一口地喝，不能一口氣地咕咚咕咚地連著喝。v三、毋咤食：吃飯時(shí)嘴里不要有聲響。（吃飯時(shí)嘴里吧嗒吧嗒響，俗稱“吧嗒嘴”。飯桌上如果有一個(gè)人吧嗒吧嗒地吃著又香又甜，能讓一桌人都吃不下飯?。﹙四、毋嚙骨：不要啃骨頭。（這種骨頭應(yīng)該是大骨頭，不好啃的骨頭，啃起來(lái)是很不雅觀的。）v五、毋反魚(yú)肉：吃魚(yú)時(shí)，不要把魚(yú)翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。（忌諱，尤其是以打漁為生的人，很忌諱“翻”。）v六、毋投與狗骨：不要把骨頭扔給狗啃?！笆尺m可”與飲食禮儀 v七、毋固獲：不要一味地，專注地吃某種食物。v八、毋揚(yáng)飯：不

44、要因?yàn)轱執(zhí)珷C，就把飯揚(yáng)起來(lái)散散熱，好快些吃。（這樣揚(yáng)飯好像不登大雅之堂，一個(gè)人時(shí)可以隨便，飯?jiān)趺礇龅每煸趺锤?。?v九、毋刺齒：不要當(dāng)眾剔牙。（如果想剔牙，就要把嘴用另一只手遮住或用桌布等遮住。）v十、濡肉齒決，干肉不齒決：軟爛的肉直接吃，干硬的肉不能直接用牙去撕咬著吃。v十一、毋嘬炙：大塊的肉不要一口吃下去。（大塊的肉一口塞進(jìn)嘴里，卻并能馬上下咽，嘴里滿滿的，鼓囔囔的，很不雅觀啊。）v十二、當(dāng)食不嘆：吃飯時(shí)不要唉聲嘆氣。（先吃飯，后嘆氣；或先嘆氣，后吃飯，不要一邊吃飯，一邊嘆氣，這樣也會(huì)讓別人吃不下去飯的。） v日本財(cái)務(wù)大臣中川昭一因醉酒丑聞不得不辭職；英國(guó)前外相喬治布朗也因?yàn)樽砭贫髴B(tài)百出

45、，丟了工作。有醉酒新聞的政治人物還不止他們，葉利欽、尼克松、陸克文等都被曝出相關(guān)新聞。政客醉酒的案例 步從容步從容 立端正立端正 揖深圓揖深圓 拜恭敬拜恭敬勿踐閾勿踐閾 勿跛倚勿跛倚 勿箕踞勿箕踞 勿搖髀勿搖髀解說(shuō)解說(shuō): :走路時(shí)腳步要從容不迫，站立的姿勢(shì)要端正。注意行禮時(shí)要把身子深深地躬下 ，跪拜時(shí)要恭敬尊重。進(jìn)門時(shí)不要踩到門檻，站立時(shí)要避免身子歪曲斜倚，坐著時(shí)不要雙腳展開(kāi)簸箕，或者是虎琚的樣子，也不要抖腳或搖臀，這樣才能表現(xiàn)優(yōu)雅怡人的姿態(tài)。 孔子說(shuō)：“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子?！币馑际钦f(shuō)，只有既注重學(xué)識(shí)品德的修養(yǎng)，又講究?jī)x表禮節(jié)、舉止文雅，才是值得尊敬的君子。 個(gè)人形象管

46、理-做一個(gè)文質(zhì)彬彬的人照照鏡子照照鏡子-您有這些習(xí)慣動(dòng)作嗎？您有這些習(xí)慣動(dòng)作嗎？一位哲人說(shuō)：“人不應(yīng)該被習(xí)慣所控制，而應(yīng)該控制習(xí)慣?！眑搔癢或抓癢l猛扯或玩弄頭發(fā)l當(dāng)眾梳頭l玩弄、挑或咬指甲l腳不停地抖動(dòng)l當(dāng)眾化妝或涂指甲油 l舌頭在嘴里亂動(dòng)l當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵 l連續(xù)打呵欠 軀挺軀挺頭正頭正步位直步位直步速平穩(wěn)步速平穩(wěn)肩平肩平步幅適當(dāng)步幅適當(dāng)正確正確走姿走姿釋義： 走路時(shí)的步伐要從容不迫，站立式身體要端正，坐著時(shí)雙腿不可以展開(kāi)很大，也不要抖腳或搖臀。 肩平肩平頭正頭正雙臂雙臂放松放松軀軀挺挺正確正確站姿站姿雙腿雙腿立直立直 標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)準(zhǔn)式 側(cè)腿式側(cè)腿式 重疊式重疊式 前交叉式前交叉式 正式場(chǎng)合

47、的坐姿正式場(chǎng)合的坐姿 兩種蹲姿 交叉式 半蹲式 良好的個(gè)人修養(yǎng)是贏得客戶信任的第一步。業(yè)務(wù)人員的個(gè)人形象直接體現(xiàn)了公司形象。如果一個(gè)業(yè)務(wù)人員儀態(tài)優(yōu)雅，就會(huì)拉近與客戶之間的距離，減少客戶的疑慮，提升自己的親和力，進(jìn)而提升客戶的購(gòu)買欲望，促成銷售。 緩揭簾 勿有聲 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱執(zhí)虛器執(zhí)虛器 如執(zhí)盈如執(zhí)盈 入虛室入虛室 如有人如有人生活及工作中一定要養(yǎng)成先有計(jì)劃的的良好習(xí)慣，不能臨時(shí)抱佛腳,要是表現(xiàn)出驚慌失措就更不好啦解說(shuō)解說(shuō): :進(jìn)門的時(shí)候慢慢的揭開(kāi)簾子，盡量不發(fā)出聲響，走路轉(zhuǎn)彎時(shí)與棱角要遠(yuǎn)一點(diǎn) ，保持較寬的距離，才不會(huì)碰到棱角傷了身體。拿空的器具要像拿盛滿的一樣小心，進(jìn)到?jīng)]人的屋子里，要像進(jìn)到

48、有人的屋子里一樣。 菜根譚旋乾轉(zhuǎn)坤的經(jīng)綸，自臨深履薄處繰出?！?凡改天換地，扭轉(zhuǎn)局面的魄力和能力，無(wú)不是從如履薄冰，如臨深淵般的小心謹(jǐn)慎中歷練出來(lái)的。中庸第一章是故君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見(jiàn)乎隱，莫顯乎微。故君子慎其獨(dú)也。 君子在沒(méi)人能看見(jiàn)的地方也一樣警惕審慎，在沒(méi)人能聽(tīng)見(jiàn)的時(shí)候也一樣擔(dān)心害怕。沒(méi)有什么比隱秘之處，細(xì)微之處更容易暴露出一個(gè)人的內(nèi)心了。所以，君子在一個(gè)人獨(dú)處時(shí)也非常謹(jǐn)慎。國(guó)家的法律、公司的制度對(duì)于有道德的人來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何約束力的，國(guó)家的法律、公司的制度對(duì)于有道德的人來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何約束力的，因?yàn)橛袥](méi)有法律和制度，他都能自覺(jué)要求自己作到一個(gè)人應(yīng)有的道因?yàn)橛袥](méi)有法律和制度

49、，他都能自覺(jué)要求自己作到一個(gè)人應(yīng)有的道德準(zhǔn)則。德準(zhǔn)則。一個(gè)人貴在自覺(jué)，一個(gè)人如果要靠別人監(jiān)督才能把事情做好，是不一個(gè)人貴在自覺(jué)，一個(gè)人如果要靠別人監(jiān)督才能把事情做好，是不會(huì)有成就的。所有人員均能自動(dòng)自化，達(dá)到古人所謂的會(huì)有成就的。所有人員均能自動(dòng)自化，達(dá)到古人所謂的“無(wú)為而無(wú)為而治治”，就是最好的管理。，就是最好的管理?！叭胩撌遥缬腥恕迸c人力自動(dòng)化 事勿忙事勿忙 忙多錯(cuò)忙多錯(cuò) 勿畏難 勿輕略斗鬧場(chǎng) 絕勿近 邪僻事 絕勿問(wèn)生活及工作中一定要養(yǎng)成先有計(jì)劃的的良好習(xí)慣，不能臨時(shí)抱佛腳,要是表現(xiàn)出驚慌失措就更不好啦解說(shuō)解說(shuō): :做事不要匆匆忙忙，匆忙就容易出錯(cuò)，遇到該辦的事情不要怕困難，而猶豫 退縮

50、，也不要輕率隨便而敷衍了事。容易發(fā)生打斗的場(chǎng)所，我們不要靠近逗留；對(duì)于邪惡怪僻的事情，不必好奇的去追問(wèn)。 “事勿忙，忙多錯(cuò)”與時(shí)間管理 窮也忙，富也忙，忙到心已亡。 老板不能忙工作，只能忙學(xué)習(xí)：沒(méi)有培養(yǎng)出人才。不懂得充分授權(quán)。 時(shí)間管理：緊急重要：10%緊急不重要：5%不緊急重要：80%不緊急不重要：5% 將入門將入門 問(wèn)孰存問(wèn)孰存 將上堂將上堂 聲必?fù)P聲必?fù)P人問(wèn)誰(shuí) 對(duì)以名 吾與我 不分明解說(shuō)解說(shuō): :將要入門之前先問(wèn)一下:“有人在嗎？”將要走進(jìn)廳堂時(shí)，先放大音量要讓廳堂里的人知道。假使有人請(qǐng)問(wèn):“你是誰(shuí)”，回答時(shí)要說(shuō)出自己的名字，如果只說(shuō)“吾”或是“我”，對(duì)方就聽(tīng)不清楚到底是誰(shuí)。 準(zhǔn)備去拜訪

51、別人，一定要事先預(yù)約或聯(lián)系確認(rèn)，不可冒失或唐突。 孟子休妻：進(jìn)別人的辦公室前，要先敲門，不要推門就進(jìn)，更不能悄悄推開(kāi)一條縫去窺視窺視里面的情況。當(dāng)辦公室門是開(kāi)著時(shí)，即使里面有人，也要立在門外先敲敲那扇開(kāi)著的門，讓敲門聲使里面的人注意到你在外面，人家同意你進(jìn)去再進(jìn)去。 用人物 須明求 倘不問(wèn) 即為偷借人物借人物 及時(shí)還及時(shí)還 后有急 借不難解說(shuō)解說(shuō): :我們要使用別人的物品，必須事前對(duì)人講清楚，如果沒(méi)有得到允許就拿來(lái)用，那就相當(dāng)于偷竊的行為。借用他人的物品用完了要立刻歸還，以后遇到急用再向人借時(shí)，就不會(huì)有太多的困難。 “用人物，須明求”與借錢 借錢三個(gè)原則： 救急不救窮； 借了不用還； 直接送。

52、 不做團(tuán)結(jié)氛圍的破壞者不做團(tuán)結(jié)氛圍的破壞者借用別人東西時(shí)要有禮貌不可以隨意拿別人東西（公司、宿舍）征得同意后方可使用借用的東西要及時(shí)、完整歸還 信信一切日常生活言語(yǔ)行為中要講信用 信信凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉 話說(shuō)多 不如少 惟其是 勿佞巧奸巧語(yǔ) 穢污詞 市井氣 切戒之 見(jiàn)未真 勿輕言 知未的 勿輕傳事非宜 勿輕諾 茍輕諾 進(jìn)退錯(cuò) 凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊彼說(shuō)長(zhǎng) 此說(shuō)短 不關(guān)己 莫閑管 見(jiàn)人善 即思齊 縱去遠(yuǎn) 以漸躋見(jiàn)人惡 即內(nèi)省 有則改 無(wú)加警 唯德學(xué) 唯才藝 不如人 當(dāng)自礪若衣服 若飲食 不如人 勿生戚 聞過(guò)怒 聞譽(yù)樂(lè) 損友來(lái) 益友卻聞譽(yù)恐 聞過(guò)欣 直諒士 漸相親 無(wú)心非 名為

53、錯(cuò) 有心非 名為惡過(guò)能改 歸于無(wú) 倘掩飾 增一辜 凡出言凡出言 信為先信為先 詐與妄詐與妄 奚可焉奚可焉 話說(shuō)多 不如少 惟其是 勿佞巧解說(shuō)解說(shuō): :凡是開(kāi)口說(shuō)話，首先要講究信用，欺詐不實(shí)的言語(yǔ)，在社會(huì)上可以永遠(yuǎn)行得通嗎?話說(shuō)得多不如說(shuō)的少 ，凡事實(shí)實(shí)在在，不要講些不合實(shí)際的花言巧語(yǔ)。 “凡出言，信為先”與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 信：人言，說(shuō)出的話就要做到。 子曰：“言而無(wú)信，不知其可也？” 齊宣王：舍去親子為一諾。 曾子殺豬。 同仁堂：修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知。修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知。創(chuàng)建于中國(guó)清朝康熙八年（1669年）。1997年在上海證券交易所上市。截止到2006年6月，同仁堂資產(chǎn)總額已達(dá)到746億元，

54、凈資產(chǎn)達(dá)49.3億元，銷售終端網(wǎng)點(diǎn)566家。進(jìn)入國(guó)家非物資文化遺產(chǎn)名錄。安宮牛黃丸與鳳凰衛(wèi)視主持人劉海若重生。 “詐”言是一些不真實(shí)的話，假話，欺騙性的話。米芾（f）換畫(huà)； 北宋著名書(shū)畫(huà)家米芾在漣水做官時(shí)，見(jiàn)到一個(gè)人在賣唐代名畫(huà)家戴嵩的畫(huà)牛圖，于是就把這幅畫(huà)借來(lái)臨摹了一幅自認(rèn)為辨別不出真假來(lái)的同樣的畫(huà)，用它還給了賣畫(huà)人。誰(shuí)知沒(méi)過(guò)多久，那個(gè)賣畫(huà)人就拿著那幅假畫(huà)找他來(lái)了，要求返還真畫(huà)，米芾大吃一驚，問(wèn)道：“你是如何區(qū)分出來(lái)的？”賣畫(huà)人說(shuō)：“真畫(huà)的牛眼睛里有一個(gè)牧童的影子，這幅假的沒(méi)有?！睘槿烁改敢欢ㄒ⒁庾陨淼难孕?，在謊言中長(zhǎng)大的孩子，不會(huì)像蓮花那樣“出淤泥而不染”的，只能是“青，取之于藍(lán)，而青于

55、藍(lán)。” “妄”言是一些胡話，大話，任意、隨意說(shuō)些不著邊際的話，荒誕不羈，無(wú)法付諸實(shí)踐的話。馮夢(mèng)龍智囊中的兩個(gè)小故事； 宋朝人呂公弼治理成都時(shí)，為政很寬松，人們常常看不起他處理政務(wù)時(shí)缺乏威嚴(yán)和果斷。這時(shí)剛巧有一名小卒犯法該受杖刑，這名小卒卻抵觸耍賴說(shuō)：“情愿死在劍下?！眳喂稣f(shuō)：“受杖刑是依照國(guó)法，用劍殺了你可是你自愿的?！庇谑?，對(duì)他先實(shí)施了杖刑然后又殺了他。 宋朝人張?jiān)佋趽?dān)任益州知州時(shí)，有一名小吏觸犯了張?jiān)?，張?jiān)伱私o他脖子上套上刑具，小吏憤怒地說(shuō)：“這刑具你給我套上容易，解下來(lái)難?！睆?jiān)佌f(shuō)：“解下來(lái)有什么難的？”就著刑具就把小吏的頭砍下來(lái)了，驚得其他的官吏全都毛骨悚然。一個(gè)人說(shuō)話毫無(wú)顧忌，不

56、知輕重，信口胡來(lái)，好像不過(guò)腦子一樣。輕則失信，重則喪命。 奸巧語(yǔ) 穢污詞 市井氣 切戒之 見(jiàn)未真見(jiàn)未真 勿輕言勿輕言 知未的知未的 勿輕傳勿輕傳解說(shuō)解說(shuō): :奸邪巧辯的言語(yǔ)，臟不雅的詞句及無(wú)賴之徒通俗的口氣，都要切實(shí)戒除掉。還未看到事情的真相 ，不輕易發(fā)表意見(jiàn)，對(duì)于事情了解的不夠清楚，不輕易傳播出去。 顏回偷吃：子貢自遠(yuǎn)處看見(jiàn)顏回“吃”，并沒(méi)有看清顏回為什么“吃”，輕易地做出了顏回“偷吃”的判斷，又由此做出了顏回“因窮困而改變了氣節(jié)”的判斷，給老師打了“小報(bào)告”。人常說(shuō)：人常說(shuō)：“耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)”，其實(shí)眼見(jiàn)也，其實(shí)眼見(jiàn)也不一定為實(shí)，要見(jiàn)得清，見(jiàn)得真才為實(shí)。不一定為實(shí)，要見(jiàn)得清

57、，見(jiàn)得真才為實(shí)。 “知未的，勿輕傳”與網(wǎng)絡(luò)謠言 “蛆橘事件”讓全國(guó)柑橘嚴(yán)重滯銷；（2008年10月） 地震謠言令山西數(shù)百萬(wàn)人街頭“避難”；（2010年2月20日） 響水縣“爆炸謠言”引發(fā)大逃亡；（2011年2月10日） “皮革奶粉”重創(chuàng)國(guó)產(chǎn)乳制品；（2011年2月17日） QQ群散布謠言引發(fā)全國(guó)“搶鹽風(fēng)波”；（2011年3月11日） 偽造傳播“關(guān)于修訂個(gè)人所得稅的47號(hào)公告”；（2011年8月12日） 大學(xué)生網(wǎng)上散布“針刺”謠言被拘；（2011年10月20日） “滴血食物傳播病毒”傳言引發(fā)恐慌；（2011年11月） 散布非典謠言被勞教兩年；（2012年2月21日） 造謠“軍車進(jìn)京”6人被拘16

58、家網(wǎng)站被關(guān)；（2012年3月） 事非宜 勿輕諾 茍輕諾茍輕諾 進(jìn)退錯(cuò)進(jìn)退錯(cuò) 凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊解說(shuō)解說(shuō): :覺(jué)得事情不恰當(dāng)，不要輕易答應(yīng)，如果輕易答應(yīng)就會(huì)使自己進(jìn)退兩難。談吐說(shuō)話要穩(wěn)重而且舒暢，不要說(shuō)得太快太急，或者說(shuō)得字句模糊不清，讓人聽(tīng)得不清楚或會(huì)錯(cuò)意。說(shuō)話要注意自己的語(yǔ)速不要太快讓人很慌很不自信的感覺(jué),要顧忌到聽(tīng)者的想法，是否能聽(tīng)董,也是最基本的一種禮貌 “茍輕諾，進(jìn)退錯(cuò)”與守信守義 子曰：“信近于義，言可復(fù)也?！笨鬃釉谄训乇粐黄攘⑹牟蝗バl(wèi)國(guó)，解圍后仍然前往衛(wèi)國(guó)。子貢說(shuō)：“誓言可以違背嗎？”孔子說(shuō)：“要挾我立的誓，是不道義的！當(dāng)然不能遵守?！?一個(gè)人應(yīng)該既要守信，又不拘泥

59、固執(zhí)于“守信”而不知變通，如果是受人蒙蔽或受人脅迫所簽的合約，明顯是不合義理的合約，難道這樣的合約還要堅(jiān)持執(zhí)行嗎？ 信的更高原則是義，為了義可以放棄信，一味地沒(méi)有原則地守信只能是“小人之信”。 彼說(shuō)長(zhǎng) 此說(shuō)短 不關(guān)己 莫閑管 見(jiàn)人善 即思齊 縱去遠(yuǎn) 以漸躋見(jiàn)人惡見(jiàn)人惡 即內(nèi)省即內(nèi)省 有則改 無(wú)加警解說(shuō)解說(shuō): :遇到別人談?wù)搫e人的是非好壞時(shí)，如果與已無(wú)關(guān)就不要多管閑事?？匆?jiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)行為 ，心中就升起向他看齊的好念頭，雖然目前還差得很遠(yuǎn)，只要肯努力就能漸漸趕上。看見(jiàn)他人犯了罪惡的時(shí)候 ，心里先反省自己，如果也犯同樣的過(guò)錯(cuò)，就立刻改掉，如果沒(méi)有就更加警覺(jué)不犯同樣的過(guò)錯(cuò)。 唾面自干：唐朝的宰相婁師德

60、在送弟弟赴任刺史時(shí)，一再告誡弟弟要懂得忍讓，弟弟說(shuō)：“哥哥放心，我知道了，如果有人在我臉上吐口水，我會(huì)轉(zhuǎn)身把它擦掉，不會(huì)與別人生氣。”婁師德說(shuō)：“人家唾你臉上，連擦都不要擦，讓唾沫自己干”。婁師德出將入相三十多年，在當(dāng)時(shí)酷吏橫行，很多文武大臣都身遭不幸的時(shí)代，唯獨(dú)他能保全自身，功與名始終，這與他隱忍，為人寬厚、深沉有度量有著極大的關(guān)系。 子女教育： 有的家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)，見(jiàn)到人善，反而諷刺人家：“憨死了，老實(shí)疙瘩一個(gè)，凈受人欺負(fù)！”見(jiàn)到人惡，反而對(duì)孩子說(shuō)：“你看人家多精，滑得很，啥好事都能得著，啥壞事都落不到人家頭上?！?見(jiàn)到小孩子打架，家長(zhǎng)不是告訴孩子打人是不對(duì)的，反而對(duì)孩子說(shuō)：“你咋真笨，