1、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司平安水路客運承運人責任保險條款總 則第一條 本保險合同由保險條款、投保單、保險單、保險憑證以及批單組成。凡涉及本保險合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。第二條 依法在中華人民共和國（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）沿海、江河、湖泊以及其它通航水域從事營業(yè)性水路旅客運輸?shù)膯挝换騻€人，均可作為本保險合同的被保險人。保險責任第三條 在保險期間內(nèi)，旅客在乘坐保險單載明的客運船舶期間遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失，依照中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）應(yīng)由被保險人承擔經(jīng)濟賠償責任的，保險人按照本保險合同約定負責賠償。 第四條 保險事故發(fā)生后，被保險人因保險事故而被提起仲裁或者訴訟的，對

2、應(yīng)由被保險人支付的仲裁或訴訟費用以及事先經(jīng)保險人書面同意支付的其他必要的、合理的費用（以下簡稱“法律費用”），保險人按照本保險合同約定也負責賠償。責任免除第五條 下列原因造成的損失、費用和責任，保險人不負責賠償：（一）投保人、被保險人及其代表、雇員的故意行為或重大過失；（二）戰(zhàn)爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；（三）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；（四）大氣污染、土地污染、水污染及其他各種污染；（五）行政行為或司法行為；（六）臺風、崩塌、滑坡、泥石流、地震、海嘯等自然災害； （七）旅客托運行李及隨身攜帶物品的自然損耗、本身的缺陷和自然特性； （八）托運行李的

3、包裝不符合有關(guān)規(guī)定。第六條 出現(xiàn)下列任一情形時，保險人不負責賠償：（一）船舶不適航或船舶不論何種原因?qū)λ┬型蠋ё鳂I(yè)； （二）船舶駕駛?cè)藛T、輪機人員酒后作業(yè)、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品后作業(yè)；（三）違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定作業(yè)；（四）海事部門發(fā)布禁航令后運輸工具繼續(xù)航行作業(yè)；（五）運輸工具有下列情形之一者：1、未按規(guī)定檢驗或檢驗不合格；2、在保險期間內(nèi)，更換發(fā)動機、更換船身、因質(zhì)量問題制造廠更換整船、變更使用性質(zhì)，以及運輸工具所有權(quán)轉(zhuǎn)移未按國家規(guī)定進行變更、轉(zhuǎn)移登記或未向保險人辦理批改手續(xù)的；3、在保險期間內(nèi)拼裝、擅自改變運輸工具已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征的；4、運輸工具被盜竊、被搶劫、

4、被搶奪、下落不明期間；5、利用運輸工具從事違法、犯罪活動。第七條 下列損失、費用和責任，保險人不負責賠償：（一）被保險人或其雇員的人身傷亡及其所有或管理的財產(chǎn)的損失；（二）被保險人應(yīng)該承擔的合同責任，但無合同存在時仍然應(yīng)由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任不在此限；（三）罰款、罰金及懲罰性賠償； （四）精神損害賠償；（五）間接損失；（六）投保人、被保險人在投保之前已經(jīng)知道或可以合理預見的索賠情況；（七）旅客自身健康原因或任何旅客作出的故意、重大過失造成的任何人的人身傷亡和財產(chǎn)損失；（八）旅客在客運船舶外遭受的人身傷亡和財產(chǎn)損失；（九）貨幣、票據(jù)、證券、金銀珠寶、首飾、稀有金屬、郵票、藝術(shù)品、古董、文物

5、、字畫、文件、數(shù)據(jù)、動植物、易腐爛易融化物品、無形財產(chǎn)及其它價值無法確定的財產(chǎn)的損失；（十）本保險合同中載明的免賠額。第八條 其他不屬于本保險責任范圍內(nèi)的損失、費用和責任，保險人不負責賠償。賠償限額與免賠額第九條 每船的賠償限額包括每人賠償限額和累計賠償限額，由投保人和保險人協(xié)商確定，并在保險單中載明。第十條 每次事故免賠額由投保人與保險人在簽訂保險合同時協(xié)商確定，并在保險合同中載明。保險期間第十一條 除另有約定外，保險期間為一年，以保險單載明的起訖時間為準。保險責任從旅客登上跳板進入客運運輸工具時開始，到旅客登上跳板離開客運運輸工具到達碼頭（或躉船）時終止。保險人義務(wù)第十二條 本保險合同成立

6、后，保險人應(yīng)當及時向投保人簽發(fā)保險單或其他保險憑證。第十三條 保險人按照第二十三條的約定，認為被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。第十四條 保險人收到被保險人的賠償保險金的請求后，應(yīng)當及時作出是否屬于保險責任的核定；情形復雜的，保險人將在確定是否屬于保險責任的基本材料收集齊全后，盡快做出核定。保險人應(yīng)當將核定結(jié)果通知被保險人；對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險金義務(wù)。保險合同對賠償保險金的期限有約定的，保險人應(yīng)當按照約定履行賠償保險金的義務(wù)。保險人依照前款的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責任的，應(yīng)當自作出核

7、定之日起三日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償保險金通知書，并說明理由。第十五條 保險人自收到賠償保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應(yīng)當支付相應(yīng)的差額。投保人、被保險人義務(wù)第十六條 訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權(quán)解除保險合同。前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年

8、的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當承擔賠償保險金的責任。投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償保險金的責任，并不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償保險金的責任，但應(yīng)當退還保險費。保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當承擔賠償保險金的責任。第十七條 除另有約定外，投保人應(yīng)當在保險合同成立時交付保險費。約定一次性交付保險費的，投保人在約定交費日后交付保險費的，保險人對交費之前發(fā)生的保險事故不承擔

9、保險責任。約定分期交付保險費的，保險人按照保險事故發(fā)生前保險人實際收取保險費總額與投保人應(yīng)當交付的保險費的比例承擔保險責任，投保人應(yīng)當交付的保險費是指截至保險事故發(fā)生時投保人按約定分期應(yīng)該繳納的保費總額。第十八條 被保險人應(yīng)嚴格遵守中華人民共和國水路運輸管理條例、中華人民共和國水路旅客運輸規(guī)則以及其他相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定，加強管理，采取合理的預防措施，盡力避免承運人責任事故的發(fā)生。保險人可以對被保險人遵守前款約定的情況進行檢查，向投保人、被保險人提出消除不安全因素和隱患的書面建議，投保人、被保險人應(yīng)該認真付諸實施。但前述檢查并不構(gòu)成保險人對被保險人的任何承諾。投保人、被保險人未按照約定履行上述

10、安全義務(wù)的，保險人有權(quán)要求增加保險費或者解除合同。第十九條 在保險合同有效期內(nèi)，船舶出售、轉(zhuǎn)借、出租、變更航行區(qū)域或船名、船東、船舶管理人、經(jīng)營人的變更或船舶的技術(shù)狀況和用途發(fā)生改變，導致保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應(yīng)當及時通知保險人，保險人可以根據(jù)費率表的規(guī)定增加保險費或者解除合同。被保險人未履行前款約定的通知義務(wù)的，因保險標的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。第二十條 知道保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)該：（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴大的損失，保險人不承擔賠償責任；（二）及時通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和

11、損失情況；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當及時知道保險事故發(fā)生的除外；（三）保護事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險人進行事故調(diào)查；對于拒絕或者妨礙保險人進行事故調(diào)查導致無法確定事故原因或核實損失情況的，保險人對無法確定或核實的部分，不承擔賠償責任；（四）涉及違法、犯罪的，應(yīng)立即向公安部門報案，否則，對因此擴大的損失，保險人不承擔賠償責任。第二十一條 被保險人收到受害人的損害賠償請求時，應(yīng)立即通知保險人。未經(jīng)保險人書面同意，被保險人對受害人作出的任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或

12、賠償，保險人不受其約束。對于被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權(quán)重新核定，不屬于本保險責任范圍或超出應(yīng)賠償限額的，保險人不承擔賠償責任。在處理索賠過程中，保險人有權(quán)自行處理由其承擔最終賠償責任的任何索賠案件，被保險人有義務(wù)向保險人提供其所能提供的資料和協(xié)助。第二十二條 被保險人獲悉可能發(fā)生訴訟、仲裁時，應(yīng)立即以書面形式通知保險人；接到法院傳票或其他法律文書后，應(yīng)將其副本及時送交保險人。保險人有權(quán)以被保險人的名義處理有關(guān)訴訟或仲裁事宜，被保險人應(yīng)提供有關(guān)文件，并給予必要的協(xié)助。對因未及時提供上述通知或必要協(xié)助導致擴大的損失，保險人不承擔賠償責任。第二十三條 被保險人請求賠償時，應(yīng)向保險人

13、提供下列證明和資料： （一）保險單正本；（二）被保險人或其代表填具的索賠申請書；（三）受害人向被保險人提出索賠的相關(guān)材料；（四）索賠者作為旅客的有效證明、索賠證明，發(fā)生人身傷亡的，需提供縣級以上醫(yī)院的病歷、檢查檢驗單等診斷記錄、費用原始單據(jù)，發(fā)生財產(chǎn)損失的，需提供損失清單；（五）港監(jiān)簽證、航海（行）日志、輪機日志、船舶檢驗證書、船舶入籍證書、船舶營運證書、船員職務(wù)適任證書； （六）有關(guān)的法律文書（裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等）或和解協(xié)議； （七）投保人、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。 被保險人未履行前款約定的索賠材料提供義務(wù)，導致保險人無法核

14、實損失情況的，保險人對無法核實部分不承擔賠償責任。賠償處理第二十四條 保險人的賠償以下列方式之一確定的被保險人的賠償責任為基礎(chǔ)：（一）被保險人和向其提出損害賠償請求的受害人協(xié)商并經(jīng)保險人確認；（二）仲裁機構(gòu)裁決；（三）人民法院判決；（四）保險人認可的其他方式。第二十五條 被保險人給第三者造成損害，被保險人未向該第三者賠償?shù)?，保險人不得向被保險人賠償保險金。第二十六條 發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失，保險人按以下方式計算賠償：（一）保險人對每船每一旅客的賠償金額不超過該船每人賠償限額；（二）對每船每次事故法律費用的賠償金額，保險人在第（一）款計算的賠償金額以外按照被保險人實際支付的數(shù)額另行計算，但不超

15、過該船累計賠償限額的5%。（三）在保險期間內(nèi)，保險人對每船的累計賠償金額不超過該船的累計賠償限額；對每船法律費用的累計賠償金額不超過該船累計賠償限額的30%。第二十七條 發(fā)生保險事故時，如果被保險人的損失在有相同保障的其他保險項下也能夠獲得賠償，則本保險人按照本保險合同的賠償限額與其他保險合同及本保險合同的賠償限額總和的比例承擔賠償責任。其他保險人應(yīng)承擔的賠償金額，本保險人不負責墊付。若被保險人未如實告知導致保險人多支付賠償金的，保險人有權(quán)向被保險人追回多支付的部分。第二十八條 發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責任方負責賠償?shù)?，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保

16、險人對有關(guān)責任方請求賠償?shù)臋?quán)利，被保險人應(yīng)當向保險人提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。被保險人已經(jīng)從有關(guān)責任方取得賠償?shù)?，保險人賠償保險金時，可以相應(yīng)扣減被保險人已從有關(guān)責任方取得的賠償金額。保險事故發(fā)生后，在保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對有關(guān)責任方請求賠償權(quán)利的，保險人不承擔賠償責任；保險人向被保險人賠償保險金后，被保險人未經(jīng)保險人同意放棄對有關(guān)責任方請求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險人故意或者因重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險金。第二十九條 保險人受理報案、進行現(xiàn)場查勘、核損定價、參與案件訴訟、向被保險人提供建議等行為，均不構(gòu)

17、成保險人對賠償責任的承諾。第三十條 被保險人向保險人請求賠償保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當知道保險事故發(fā)生之日起計算。爭議處理和法律適用第三十一條 因履行本保險合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險單載明的仲裁機構(gòu)仲裁；保險單未載明仲裁機構(gòu)且爭議發(fā)生后未達成仲裁協(xié)議的，依法向中華人民共和國人民法院起訴。第三十二條 本保險合同的爭議處理適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。其他事項第三十三條 投保人和保險人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。變更保險合同的，應(yīng)當由保險人在保險單或者其他保險憑證上批注或附貼批單，或者投保人和保險人訂立變更的書面協(xié)議。第三十四條 投保人可隨

18、時書面申請解除本保險合同，本保險合同自保險人收到投保人的書面申請之日的二十四時起終止。保險責任開始前，投保人要求解除合同的，保險人扣除5%手續(xù)費后，剩余部分的保險費退還投保人；保險責任開始后，投保人要求解除合同的，對保險責任開始之日起至合同解除之日止期間的保險費，按短期費率計收，剩余部分退還投保人。保險人亦可解除本保險合同。保險責任開始前，保險人要求解除合同的，不得向投保人收取手續(xù)費并應(yīng)退還已收取的保險費；保險責任開始后，保險人可提前十五天通知投保人解除合同，對保險責任開始之日起至合同解除之日止期間的保險費，按日比例計收，剩余部分退還投保人。第三十五條 發(fā)生保險事故且保險人已承擔賠償責任的，自保險人賠償之日起三十日內(nèi)，投保人可以解除合同；除合同另有約定外，保險人也可以解除合同，但應(yīng)當提前十五日通知投保人。保險合同依據(jù)前款規(guī)定解除的，保險人應(yīng)當將累計賠償限額扣除累計已賠償金額后剩余部分的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人。釋 義第三十六條 本保險