1、知識(shí)改變命運(yùn)培訓(xùn)成就未來(lái)5S管理5 S 源于日本，風(fēng)靡制造業(yè)，歐美一些企業(yè)現(xiàn)在都采用該系統(tǒng)。 5SSEIRISEISOSEITONSHITSUKESEIKETSU海爾的“6S”：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全波音的“5S”：整理、清正、簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自我約束 5S的基礎(chǔ)概念 5S項(xiàng)目定 義目 的整理SEIRI清理雜亂降低作業(yè)成本整頓SEITON三定一標(biāo)識(shí)提高工作效率清掃SEISO無(wú)污無(wú)塵提高產(chǎn)品品質(zhì)清潔SEIKETSU標(biāo)準(zhǔn)化、可視化激勵(lì)工作士氣素養(yǎng)SHITSUKE遵守規(guī)范防止工作災(zāi)害第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀

2、整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓SEIRISEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKE地物人留下有用東西清除余下的廢物整理(1S)騰出空間提高效率目的將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品 確認(rèn)什么是需要的使用的頻率有多高給不需要的貼上標(biāo)簽處理貼上標(biāo)簽的物品 1S整理1對(duì)你的工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，包括看得到的和看不到的；2制定“要”和“不要”的判斷基準(zhǔn)；3清除不要的物品；4要的物品要調(diào)查使用頻度，決定日常用量；5、制定廢棄物處理方法6每日自我檢查。非必需物品無(wú)使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機(jī)密、專利普通廢棄物影響人

3、身安全、污染環(huán)境物另作他用作為訓(xùn)練工具展示教育特別處理分類后出售特別處理非必需品處理方法紅單運(yùn)動(dòng)1.該物品是需要的嗎？2.如果是需要的，需要這么多的數(shù)量嗎？3.如果是需要的， 它需要放在這里嗎？看圖說(shuō)話找一找下列圖片不符合哪些要求1.整理用物品檢查清單2.紅牌作戰(zhàn)3.定點(diǎn)拍照（前后進(jìn)行對(duì)照）4.整理用檢查表5.判定基準(zhǔn)文件6.廢棄物處理辦法 工具和方法一物一位，物歸其位；定點(diǎn)、定容、定量并標(biāo)識(shí)。整頓(2S)工作場(chǎng)所一目了然；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。目的整頓就是消除無(wú)謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。 整頓推行步驟1. 要落實(shí)前一步整理工作。2. 研究工作流程，

4、確定放置場(chǎng)所，畫出定置圖。3. 規(guī)定放置方法，編寫可視化操作手冊(cè)。4. 實(shí)施物品定置管理。5. 實(shí)施物品可視化管理。定置實(shí)施包括以下三個(gè)部分： 1、位置 物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定 工作地點(diǎn)附近只能放真正需要的物品 2、數(shù)量 （不超出所規(guī)定的范圍） 3、容器- “三易”標(biāo)準(zhǔn)（易取易管理易歸還） 要做到：有圖必有物，有物必有區(qū)，有區(qū)必掛牌，有牌必分類；按圖定置，按類存放，帳（圖）物一致。 簡(jiǎn)約統(tǒng)一嚴(yán)格鮮明實(shí)用基本要求定位法 將需要的東西放在固定位置，位置的四個(gè)角可以用定位線表示出來(lái)?？梢暬芾矸椒ǚ謪^(qū)法采用劃線的方式表示不同性質(zhì)的區(qū)域。工作區(qū)工作區(qū)工作區(qū)工作區(qū)可視化管理方法監(jiān)察法 能隨時(shí)

5、注意事務(wù)的動(dòng)向?？梢暬芾矸椒ㄇ鍜?3S)工作場(chǎng)所環(huán)境優(yōu)美；員工工作心情舒暢；設(shè)備零故障。目的清掃就是使物品處于立即可用的狀態(tài)。 將工作場(chǎng)所變得沒有垃圾，創(chuàng)造一塵不染的環(huán)境1. 清掃對(duì)象：環(huán)境、設(shè)備、工具、工裝、物料等2. 清掃設(shè)備（點(diǎn)檢）清掃是操作規(guī)程的一部分3.清潔、賞心悅目的環(huán)境4.不留死角為什么清掃如此重要？技術(shù)層面：工藝要求、減少磨損、易于發(fā)現(xiàn)故障心理層面：心情舒暢、對(duì)不良行為有壓力象征層面：反映管理水平、員工對(duì)企業(yè)的態(tài)度怎樣才算解決問(wèn)題了？五個(gè)條件1.問(wèn)題現(xiàn)象消失2.問(wèn)題的多級(jí)原因找到3.對(duì)問(wèn)題多級(jí)原因進(jìn)行消除4.遇到同樣條件不再重復(fù)發(fā)生5.建立了一套針對(duì)問(wèn)題的新機(jī)制制定清掃標(biāo)準(zhǔn)對(duì)

6、象、方法、重點(diǎn)、周期、使用的工具、擔(dān)當(dāng)者、潔凈標(biāo)準(zhǔn)廢棄物處理辦法等專用清掃工具的設(shè)計(jì)和使用垃圾分類清掃檢查表標(biāo)準(zhǔn)制定-實(shí)施-合理化建議-標(biāo)準(zhǔn)修訂地面的安全檢查v 地面上物品v 損壞的地面v 通道的地面上不能有物品v 地面不應(yīng)有管道或電線導(dǎo)線看圖說(shuō)話練就一雙挑剔的眼睛維持整理、整頓及清掃所取得的成果操作標(biāo)準(zhǔn)化行為標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化 干凈高效安全1落實(shí)前面3S工作；2制定5S實(shí)施辦法；3制訂稽核方法；4制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；5、主管帶頭巡查，全員重視5S活動(dòng)。人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。素養(yǎng)（5S）使5S活動(dòng)更重于實(shí)質(zhì)，而不是流于形式規(guī)定了的事就得按規(guī)定做任何工作都持態(tài)度的人個(gè)人形象、衛(wèi)生職場(chǎng)

7、禮儀規(guī)定監(jiān)督強(qiáng)制習(xí)慣教養(yǎng)具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度“人造環(huán)境環(huán)境育人”，員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變的更美好。通過(guò)對(duì)地域、人類的貢獻(xiàn)，公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。素養(yǎng)形成的基本過(guò)程總結(jié)“素養(yǎng)”的做法/示例：v應(yīng)遵守出勤、作息時(shí)間；v工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)（如不可以隨意談天說(shuō)笑、離開工作崗位、看小說(shuō)、打瞌睡、吃零售等）；v服裝整齊，待好識(shí)別卡；v待人接物誠(chéng)懇有禮貌；v愛護(hù)公物，用完歸位；v保持清潔；v樂(lè)于助人

8、。操作實(shí)施過(guò)程應(yīng)注意的問(wèn)題 1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng)，甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng)，都存在這樣的問(wèn)題：創(chuàng)意很好，但是由于缺乏操作設(shè)計(jì)，在操作過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題，違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。所以，在原則方案確定以后，還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì)，操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。 2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣，怕麻煩。但在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批 。3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí)，只有程序化實(shí)施，才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，因而實(shí)施設(shè)計(jì)，重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。 4、方案培訓(xùn)。在大型活

9、動(dòng)里，假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖，他們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng)，因而需要對(duì)工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn)，只有知情才能出力。 5、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)大型活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在很多方案做好以后，往往忽略做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方案，包括我們的客戶很少要求我們做評(píng)估方案，更不愿意付出費(fèi)用，讓專業(yè)公司給他做評(píng)估報(bào)告。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在我們策劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來(lái)，這樣可以讓客戶在完成這個(gè)方案以后，根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評(píng)估。 策劃的技巧。一是創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來(lái)的。大型活動(dòng)策劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方，要有高潮，要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

10、得更有傳播性，這是大型活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。 二是應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表達(dá)我們主題的氛圍設(shè)計(jì)今天大家在大會(huì)會(huì)場(chǎng)看到大會(huì)主題形象宣傳板，很清晰，而且它有中英文，這些宣傳板帶出這次大會(huì)主題氛圍，也帶出了國(guó)際公共關(guān)系交流的概念，這是很用心思的策劃。我們應(yīng)該重視通過(guò)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)，氣氛的設(shè)計(jì)，把活動(dòng)的主題氛圍帶出來(lái)，這點(diǎn)往往有很多人不太重視，他們只考慮某一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意，而忽略了場(chǎng)地上的創(chuàng)意。 在大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施過(guò)程中，還有很多技巧可以利用，只要我們不斷總結(jié)提高，就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動(dòng)。 一、目標(biāo)一定要量化 策劃活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中

11、心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬(wàn)元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng)，他也要做，而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說(shuō)不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念，沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度），方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它

12、不是希冀式的觀測(cè)，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì)少走彎路。二、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn) 策劃活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)（主題），并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢都不知是什么活動(dòng)，留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來(lái)，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方，活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然，集中傳

13、播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。 三、策劃活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體 隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知，公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動(dòng)開展起來(lái)，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺(tái)通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通

14、訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。 四、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)，因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子，找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng)，這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”?！爸阎?，百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢(shì)，洞悉公眾心理與需求，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè)，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，調(diào)整自身公關(guān)策略，贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明，公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場(chǎng)地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查

15、，然后進(jìn)行比較，形成分析報(bào)告，最后作出客觀決策。 五、策劃要周全，操作要嚴(yán)密 公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢？重點(diǎn)是一點(diǎn)：周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視，不能重來(lái)，每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播，一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心。 六、化危機(jī)為機(jī)遇 大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí)，要隨機(jī)應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。

16、已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對(duì)立關(guān)系，避免負(fù)面報(bào)道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復(fù)較難；另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠(chéng)意，爭(zhēng)取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng) ?；顒?dòng)策劃和實(shí)施是公關(guān)工作常用的技術(shù)手段。要有效地進(jìn)行大型活動(dòng)策劃與實(shí)施，首先要弄清楚幾個(gè)基本問(wèn)題，例如：如何界定大型活動(dòng)？哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)？大型活動(dòng)策劃技巧、要注意的問(wèn)題有什么？策劃的程序、方法是怎樣的？這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。 活動(dòng)策劃與實(shí)施是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能持

17、續(xù)提高品牌-全球品牌網(wǎng)-的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、顧客滿意度，提升組織品牌形象，改變公眾對(duì)組織的看法，累積無(wú)形資產(chǎn)，并能從不同程度上促進(jìn)銷售。很多組織都運(yùn)作過(guò)公關(guān)活動(dòng)，但沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動(dòng)屢見不鮮。有的公關(guān)活動(dòng)由于策劃欠周全或危機(jī)處理不力，導(dǎo)致活動(dòng)失敗、損失較大，甚至釀成事故，造成人員傷亡，受到法律制裁。 活動(dòng)策劃需要關(guān)注的幾個(gè)要素：A、有大局，有格局：立足整個(gè)儒商人群，去曲阜祭孔也顯得挺有大格局的；B、既大氣又有底氣：活動(dòng)涵蓋人群包括100多家儒商企業(yè)，且有自己的活動(dòng)主題“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)會(huì)商風(fēng)范”；C、既有“上天”也有“入地”：“上天”是指的立意較高，“入地”

18、則是指有具體的行動(dòng)；D、在合適的時(shí)間做了合適的事：具備邵珠富經(jīng)常講的“when”“what”原則。應(yīng)該說(shuō)這樣一個(gè)活動(dòng)，表面上看還是非常完美的，從某種意義上來(lái)講，也代表了單位較高的策劃活動(dòng)水平，然而，如果按照邵珠富“1厘米營(yíng)銷”的理論和在國(guó)內(nèi)講課時(shí)提到的企業(yè)的通病“挑不出毛病，找不到亮點(diǎn)”的角度看，其實(shí)還存在著諸多問(wèn)題的。A、有沒有搞好“五個(gè)W”和“一個(gè)H”的問(wèn)題策劃其實(shí)也要講究新聞的“五要素”或“六要素”的，具體包括四個(gè)或五個(gè)“W”和一個(gè)“H”五個(gè)“W”是指Whenwherewhywhowhich和一個(gè)“H”即“How”，即要搞清楚你的活動(dòng)是“誰(shuí)在搞”“什么時(shí)間搞”“如何搞”“在哪里搞”“搞哪

19、個(gè)”的問(wèn)題和“怎么搞”的問(wèn)題。比方說(shuō)在這個(gè)活動(dòng)中，是報(bào)社聯(lián)合儒商們?cè)诟?、是在曲阜搞、是為了顯示自己的誠(chéng)信、活動(dòng)如此如此搞等問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)在五個(gè)“W”的基本戰(zhàn)略已確定了的前提下，如何解決好一個(gè)“How”的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題往往成為決定活動(dòng)策劃成功與失敗的關(guān)鍵因素。毫無(wú)疑問(wèn)，在整個(gè)活動(dòng)策劃方案中，“五個(gè)W“的問(wèn)題解決得還不錯(cuò)，但“一個(gè)How”的問(wèn)題解決得還不夠，甚至是整個(gè)活動(dòng)平淡沒有亮點(diǎn)，或許整體上看不出毛病，但的確也沒有太多亮點(diǎn)。而沒有亮點(diǎn)的活動(dòng)，是很難產(chǎn)生好的營(yíng)銷效果的。比方說(shuō)，現(xiàn)在中央電視臺(tái)選男主持人都要講究或“帥”、或“賣”、或“壞”、或“怪”，一個(gè)人長(zhǎng)得丑并不可怕，關(guān)鍵是丑得要有特點(diǎn)，像潘長(zhǎng)江，可能

20、算不上帥哥，但觀眾照樣喜歡，原因就在于他有自己的特點(diǎn)；同樣于產(chǎn)品也是如此，去年邵珠富給一款海參策劃了“小丑參”的概念，之所以賣得紅紅火火，其實(shí)主要原因就是因?yàn)樗凶约乎r明的個(gè)性特點(diǎn)雖然樣子丑，但卻是沒有任何添加的、人工土法加工的、天然的海參，因此仍然得到消費(fèi)者的喜歡。我們的活動(dòng)沒有特點(diǎn)，也沒有亮點(diǎn)，或者說(shuō)“特點(diǎn)不特”“亮點(diǎn)不亮”，怎么會(huì)產(chǎn)生好的營(yíng)銷效果呢？因?yàn)?，整個(gè)活動(dòng)很難找到讓人眼前一亮、情緒激動(dòng)的地方。B、貼“地氣”，還要有“人氣”在探討的過(guò)程中，我們不妨聽聽?？亢推放茍?bào)道中心的意見，因?yàn)楦阋粋€(gè)這樣的活動(dòng)，不論事先渲染得多么厲害，其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)均會(huì)是冷冷清清的、均不會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的人氣的，而真正的

21、人氣在于，事后相關(guān)報(bào)道的閱讀人群。而在這一點(diǎn)上，有沒有“亮點(diǎn)”或者“新聞點(diǎn)”就成為人氣提升的關(guān)鍵，是另一種意義上的人氣，所以這方面不妨聽聽新聞報(bào)道相關(guān)人員的意見。而縱觀整個(gè)方案，估計(jì)活動(dòng)過(guò)后，除了自己的報(bào)紙報(bào)道一下、集團(tuán)的報(bào)紙報(bào)道一下外，很難有讓其他媒體轉(zhuǎn)載或者感興趣的東西，這樣的報(bào)道“人氣”肯定是要大打折扣的，其實(shí)在這方面，只要做小小的改動(dòng)，有可能會(huì)有意想不到的收效：比方說(shuō)，我們有沒有制訂出“儒商十大標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范”，可以考慮將炒作的火力點(diǎn)集中到這一點(diǎn)上進(jìn)行聚焦炒作；比方說(shuō)我們有沒有搞出活動(dòng)本身能夠讓人記住的、響亮的語(yǔ)言和口號(hào)，切記這樣的口號(hào)不一定要正統(tǒng)但一定是要有趣，哪怕是適度的擦邊球或者

22、爭(zhēng)議也未嘗不可，畢竟有意義不如有意思嘛；我們有沒有一個(gè)類似邵珠富以前在國(guó)內(nèi)講課時(shí)提到的“把”的東西，類似“紅語(yǔ)錄”“綠皮書”之類的，讓人們拿到手里感覺到我們活動(dòng)的正式，第二天報(bào)紙上也可以發(fā)發(fā)相關(guān)的照片，等等。倘若如此，或許會(huì)有些東西給人眼前一亮，則報(bào)道時(shí)就可以大肆渲染，說(shuō)不定報(bào)道會(huì)吸引了人們的閱讀，自然也就有了人氣。國(guó)內(nèi)其他媒體看到了這樣的報(bào)道，有故事、有儀式、有情趣、有口號(hào)、有承諾，給予轉(zhuǎn)載是完全有可能的。C、知道“做什么”，還要知道“怎么做”知道“做什么”，即五個(gè)“W”的問(wèn)題，這只是解決了戰(zhàn)略的問(wèn)題，知道“怎么做”，即“H”的問(wèn)題，則解決了戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題。但事實(shí)上，在我們的日常生活中，很多時(shí)候

23、是戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)下的成敗而非戰(zhàn)略主導(dǎo)下的成敗，在邵珠富營(yíng)銷策劃，有意義不如有意思一書中，也曾經(jīng)提到過(guò)，“戰(zhàn)略靠格局，戰(zhàn)術(shù)靠水平”，這也是邵珠富在國(guó)內(nèi)講課很少講戰(zhàn)略的原因之所在。戰(zhàn)略如果講得太空，很可能會(huì)給人一種忽悠的感覺，只有戰(zhàn)術(shù)才有可能成為“硬通貨”，讓人家感覺到你的水平?？上У氖?，整個(gè)活動(dòng)中我們可以看得出，有“骨架”沒有“肉”，活動(dòng)整體設(shè)計(jì)過(guò)于純樸簡(jiǎn)單，缺少明顯的包裝和作秀的成份，現(xiàn)場(chǎng)儀式感也沒有做透，花絮估計(jì)也難以尋找，真的是給報(bào)道活動(dòng)的記者增加了不少的難度。而這樣的報(bào)道即便出來(lái)后，人們閱讀的興趣也未必很強(qiáng)，更不用說(shuō)其他媒體的轉(zhuǎn)載了。好多時(shí)候，形式主義也非常重要的啊。畢竟，策劃有時(shí)候就是一場(chǎng)形

24、式主義的東西，你的形式做得越好，越能夠吸引人們的注意力，注意力經(jīng)濟(jì)才能夠得到集中體現(xiàn)。而至于內(nèi)容，這更多的是內(nèi)功，人家是看不到的，你只要關(guān)起門來(lái)苦練好內(nèi)功就OK了。D、并不認(rèn)為企業(yè)家俱樂(lè)部好搞其實(shí)，早在去年，在教育培訓(xùn)處的時(shí)候，就有搞企業(yè)家俱樂(lè)部的想法，但后來(lái)的調(diào)研結(jié)果證明，這種想法還是過(guò)于理想主義了：一、企業(yè)家很忙，他們哪里能夠拿得出時(shí)間來(lái)參加你的活動(dòng)？二、企業(yè)家大多很自信，你拿幾個(gè)和企業(yè)沒接觸幾天、只看了幾本書的講師來(lái)糊弄他們，粘性太差了，怎么會(huì)能夠吸引得了他們呢？三、即便是要搞企業(yè)家俱樂(lè)部，也不是這樣粗獷式地搞，否則后果只有一條辦不下去。所以，后來(lái)的后來(lái)，也即是現(xiàn)在，每每周末，基本上還是

25、將更多精力放到了與部分企業(yè)家喝茶交流上了，而這樣小范圍的交流，竟然收到了意想不到的效果，今年不僅幾個(gè)企業(yè)家感覺收獲頗豐，還順便促成了幾家企業(yè)之間的大合作，效果真的不錯(cuò)。成功活動(dòng)策劃的三字訣：好記、好玩、好討論好玩：有心的讀者可能會(huì)關(guān)注到，文章有意義的營(yíng)銷不如有意思的營(yíng)銷或者營(yíng)銷，有意義不如有意思同樣也被廣泛轉(zhuǎn)載（包括“教授”），說(shuō)明引起共鳴的人還是很多的。在生產(chǎn)資料過(guò)剩的情況下，如果一個(gè)營(yíng)銷是“冷冰冰的”，往往效果不會(huì)好到哪里去，而一旦將營(yíng)銷變得“有意思”起來(lái)，效果則大不相同。所以我們經(jīng)常會(huì)見到“縣長(zhǎng)扮縣太爺攬客”了、“縣長(zhǎng)賣蘋果”了、“封殺王老吉”了等“有意義”更“有意思”的事。現(xiàn)在的時(shí)代是信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們每天要面對(duì)無(wú)數(shù)各種各樣的海量信息，這些信息多