1、 集團(tuán)語(yǔ)音對(duì)講業(yè)務(wù)管理員操作手冊(cè) 集團(tuán)語(yǔ)音對(duì)講業(yè)務(wù)管理員操作手冊(cè)廣州尊宏信息技術(shù)有限公司2009年2月目 錄1前言21.1適用范圍31.2術(shù)語(yǔ)解析32集團(tuán)管理員WEB操作說(shuō)明32.1登錄32.2“公司信息”管理42.3“公司群組”設(shè)置52.4“公司部門(mén)”設(shè)置92.5“公司通訊錄”設(shè)置112.6“修改密碼”設(shè)置132.7“公司業(yè)務(wù)信息”管理142.8“公司業(yè)務(wù)配置”設(shè)置142.9“歷史會(huì)議記錄”管理152.10“機(jī)動(dòng)成員群組”設(shè)置172.11“機(jī)動(dòng)成員通訊錄”設(shè)置192.12“批導(dǎo)入機(jī)動(dòng)號(hào)碼成員”設(shè)置212.13退出221 前言集團(tuán)語(yǔ)音對(duì)講是提供給集團(tuán)客戶使用的多方通話業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可以通過(guò)手機(jī)撥

2、號(hào)、發(fā)短信、WEB三種方式，快速組織并發(fā)起指定人群的同時(shí)通話。用該業(yè)務(wù)召開(kāi)電話會(huì)議，使用方便，節(jié)省時(shí)間和成本，提高效率。1.1 適用范圍本文檔適用于使用移動(dòng)集團(tuán)語(yǔ)音對(duì)講業(yè)務(wù)的集團(tuán)管理員。1.2 術(shù)語(yǔ)解析u 集團(tuán)管理員就是指訂購(gòu)了本業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司的負(fù)責(zé)該集團(tuán)公司的該業(yè)務(wù)相關(guān)的維護(hù)和管理的人員。2 集團(tuán)管理員WEB操作說(shuō)明集團(tuán)管理員登錄專(zhuān)用管理平臺(tái)，輸入管理員帳號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼即可登錄。集團(tuán)管理員的WEB管理平臺(tái)：2.1 登錄輸入公司代碼、密碼和驗(yàn)證碼即可登錄。登錄后顯示如下圖界面：2.2 “公司信息”管理圖1處：點(diǎn)擊“公司信息”，顯示如下圖界面：1、修改公司資料點(diǎn)擊“修改資料”按鈕，顯示如下圖界

3、面：在圖1至圖11輸入對(duì)應(yīng)的公司信息，輸入完公司信息后，點(diǎn)擊“更新”按鈕公司信息更新成功。2、（公司群組和公司通訊錄）設(shè)置“公司群組”與“公司通訊錄”將在圖2處和圖4處分別詳細(xì)說(shuō)明。2.3 “公司群組”設(shè)置圖2處：點(diǎn)擊“公司群組”，顯示如下圖界面：1、圖A處：輸入群組名稱和群組號(hào)，點(diǎn)擊“增加群組”即可增加成功。例如在群組名稱框輸入人事組，而在群組號(hào)框輸入66（群組號(hào)自己可以定義編號(hào)01-99）如下圖所示：再點(diǎn)擊“增加群組”按鈕增加成功，彈出如下圖界面：2、圖B處：點(diǎn)擊測(cè)試組中的“編輯組員”，彈出如下圖界面：編輯操作步驟是：1）圖處：是指“測(cè)試組”最多設(shè)置100個(gè)成員號(hào)碼；2）圖處：通訊錄可加入

4、此分組的成員；3）圖處：是指“測(cè)試組”的現(xiàn)有成員5人；4）增加測(cè)試組成員：首先選擇“通訊錄”框內(nèi)成員，點(diǎn)擊圖處按鈕，將通訊錄成員增加到“測(cè)試組”框內(nèi)，再點(diǎn)擊圖處“確定”按鈕增加成員成功。如下圖所示：5）減少測(cè)試組成員：首先選擇“測(cè)試組”框內(nèi)成員，點(diǎn)擊圖處按鈕，將測(cè)試組成員移出到“通訊錄”框內(nèi)，再點(diǎn)擊圖處“確定”按鈕增加成員成功。如下圖所示：6）操作完成后，點(diǎn)擊圖處“返回”按鈕即可返回“公司群組”界面。3、圖C處：點(diǎn)擊“修改組名”，彈出如下圖界面：在“群組名”對(duì)應(yīng)輸入框中輸入群組名，單擊按鈕修改成功，否則點(diǎn)擊按鈕不修改。4、圖D處：點(diǎn)擊“刪除”， 彈出如下圖對(duì)話框：再點(diǎn)擊“確定”按鈕刪除該群組成

5、功，否則點(diǎn)擊“取消”按鈕不刪除。2.4 “公司部門(mén)”設(shè)置圖3處：點(diǎn)擊“公司部門(mén)”，顯示如下圖界面：1、增加部門(mén)在空白框中輸入部門(mén)名稱，點(diǎn)擊“增加部門(mén)”按鈕即可增加部門(mén)成功。例如：輸入“財(cái)務(wù)部”，如圖：再點(diǎn)擊“增加部門(mén)”按鈕增加成功，如下圖所示：2、部門(mén)修改名稱點(diǎn)擊“修改名稱”按鈕，顯示如下圖界面：在空白框中刪除原有的部門(mén)名稱，輸入您想好的部門(mén)名稱；然后點(diǎn)擊“修改”按鈕修改成功，否則單擊“返回”按鈕不修改。3、部門(mén)刪除點(diǎn)擊“刪除”按鈕，彈出對(duì)話框如下圖所示：再點(diǎn)擊“確定”按鈕即可刪除該部門(mén)，顯示如下圖界面：4、部門(mén)編輯成員點(diǎn)擊“編輯成員”，彈出如下圖界面：操作方法與“公司群組”的“編輯組員”一樣

6、。2.5 “公司通訊錄”設(shè)置圖4處：點(diǎn)擊“公司通訊錄”，顯示如下圖界面：1、查找圖1處：輸入查找的姓名或號(hào)碼，點(diǎn)擊“查找”按鈕即可查找到。2、查看及修改個(gè)人成員信息點(diǎn)擊圖3處：姓名按鈕即可顯示該成員的個(gè)人信息，如點(diǎn)擊“陳海武”彈出如下圖界面：點(diǎn)擊圖中的按鈕，顯示如下圖界面：圖1處：終端類(lèi)型修改普通或智能，一般默認(rèn)為普通，圖2處：部門(mén)修改，點(diǎn)擊按鈕，彈出下拉菜單，選擇其中一項(xiàng)即可；如下圖所示：圖3處：性別修改，點(diǎn)擊按鈕，彈出下拉菜單，選擇其中一項(xiàng)即可；如下圖所示：圖4處：輸入電子郵箱；圖5處：輸入MSN號(hào)；圖6處：輸入QQ號(hào)碼；點(diǎn)擊按鈕修改成功，否則點(diǎn)擊按鈕不保存修改。3、成員功能限制圖2處：選

7、擇您想修改的一項(xiàng)，單擊按鈕，彈出是否要修改用戶的功能對(duì)話框，如下圖：在單擊“確定”按鈕，彈出修改完成的對(duì)話框，如下圖所示：?jiǎn)螕簟按_定”按鈕，修改成功。2.6 “修改密碼”設(shè)置圖5處：點(diǎn)擊“修改密碼”，顯示如下圖界面：修改密碼操作步驟如下：1）輸入舊密碼；2）輸入新密碼，新密碼必須是6-20位數(shù)字、字母、下劃組成；3）再輸入一遍新密碼；4）輸完后，點(diǎn)擊“修改”按鈕彈出對(duì)話框如下圖：再點(diǎn)擊“確定”按鈕密碼修改成功。2.7 “公司業(yè)務(wù)信息”管理點(diǎn)擊圖6處：“公司業(yè)務(wù)信息”，顯示如下圖界面：2.8 “公司業(yè)務(wù)配置”設(shè)置圖7處：點(diǎn)擊“公司業(yè)務(wù)配置”，顯示如下圖界面：1、“語(yǔ)音提示”設(shè)置“語(yǔ)音提示”是在使

8、用集團(tuán)語(yǔ)音對(duì)講業(yè)務(wù)過(guò)程中的語(yǔ)音提示。操作界面如下圖：一般默認(rèn)為不提示，如需要“正常提示”選擇選項(xiàng)，點(diǎn)擊“保存配置”按鈕，彈出如下圖對(duì)話框界面：?jiǎn)螕舭粹o，修改成功。2、“對(duì)講模式最少人數(shù)”設(shè)置您可以對(duì)定義本公司 會(huì)議電話 與 對(duì)講通話 模式的方數(shù)界限。對(duì)講通話可以從3方開(kāi)始了！系統(tǒng)中的缺省配置仍然是：310方為會(huì)議電話、1130方為對(duì)講通話。操作步驟如下：1）單擊下拉箭頭，彈出人數(shù)的下拉框，如下圖所示：選擇您想設(shè)置對(duì)講模式最少人數(shù)，再點(diǎn)擊“保存配置”按鈕，彈出如下圖對(duì)話框界面：?jiǎn)螕舭粹o，修改成功。2.9 “歷史會(huì)議記錄”管理圖8處：點(diǎn)擊“歷史會(huì)議記錄”，顯

9、示如下圖界面：1、查看歷史會(huì)議記錄圖中空白框輸入姓名或號(hào)碼或會(huì)議主題，在選擇時(shí)間間隔限為3個(gè)月，再點(diǎn)擊“搜索”就可以查看會(huì)議記錄。例如：我想查看“陳海武”從2009年1月22到2009年2月22日的會(huì)議記錄。操作步驟如下：1）在空白框中輸入“陳海武”，如下圖所示：2）在時(shí)間表中選擇，如下圖：“2009-01-22至2009-02-22”時(shí)間段的會(huì)議情況，點(diǎn)擊“搜索”按鈕即可，彈出如下圖會(huì)議情況界面：2、查看歷史會(huì)議參與詳情點(diǎn)擊“詳細(xì)”，顯示會(huì)議的所參與人員的情況：包括呼叫主題、參加會(huì)議人的姓名、會(huì)議開(kāi)始結(jié)束時(shí)間、總?cè)霑?huì)時(shí)長(zhǎng)及到席狀態(tài)信息，彈出如下圖會(huì)議參與詳情界面：然后再點(diǎn)擊“返回”按鈕即可返

10、回歷史會(huì)議記錄界面。2.10 “機(jī)動(dòng)成員群組”設(shè)置圖9處：點(diǎn)擊“機(jī)動(dòng)成員群組”，顯示如下圖界面：1、增加分組在左邊空白框輸入您想增加機(jī)動(dòng)成員組名，點(diǎn)擊按鈕即可，例如：輸入“外地”，點(diǎn)擊按鈕，彈出對(duì)話框如下圖：點(diǎn)擊“確定”即可增加分組成功。顯示如下圖界面：2、修改組名點(diǎn)擊“修改組名”，顯示如下圖界面：在空白框輸入分組名稱，點(diǎn)擊“保存”即可保存修改，否則點(diǎn)擊“返回”不保存修改。3、刪掉點(diǎn)擊“刪掉”即可刪除該分組，例如：刪除“外地”分組，首先點(diǎn)擊“刪掉”彈出對(duì)話框如下圖：再點(diǎn)擊“確定”按鈕刪除成功后，顯示如下圖界面：4、編輯組成員點(diǎn)擊“編輯組成員”，彈出如下圖界面：在圖中“成員名稱”空白框中輸入添加

11、機(jī)動(dòng)成員的姓名；其次在“成員電話號(hào)碼”空白框中輸入機(jī)動(dòng)成員號(hào)碼（機(jī)動(dòng)號(hào)碼包括國(guó)內(nèi)移動(dòng)號(hào)碼和其他運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼）；然后點(diǎn)擊按鈕即可成功增加；(說(shuō)明：此處增加機(jī)動(dòng)成員是即加入了機(jī)動(dòng)成員通訊錄同時(shí)加入了當(dāng)前的分組。)例如：在成員名稱空白框中輸入“簡(jiǎn)友梅”，在成員電話號(hào)碼空白框中如下圖： 再點(diǎn)擊“增加機(jī)動(dòng)成員”按鈕增加成功，顯示如下圖：2）從左邊的機(jī)動(dòng)通訊錄框中選擇成員點(diǎn)擊移進(jìn)“本組成員”就是如上圖的“其他”機(jī)動(dòng)群組分組中，否則點(diǎn)擊移出按鈕就從“本組成員”中移出，也就是移到“機(jī)動(dòng)通訊錄”框中去了；單擊“確定”按鈕彈出對(duì)話框如下圖：再點(diǎn)擊“確定”按鈕修改成功。2.11 “機(jī)動(dòng)成員通

12、訊錄”設(shè)置圖10處：點(diǎn)擊“機(jī)動(dòng)成員通訊錄”，顯示如下圖界面：1、增加機(jī)動(dòng)成員在圖中“成員名稱”空白框中輸入添加機(jī)動(dòng)成員的姓名；其次在“成員電話號(hào)碼”空白框中輸入機(jī)動(dòng)成員號(hào)碼（機(jī)動(dòng)號(hào)碼包括國(guó)內(nèi)移動(dòng)號(hào)碼和其他運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼）；然后點(diǎn)擊按鈕即可成功增加；(說(shuō)明：此處增加機(jī)動(dòng)成員只是加入到機(jī)動(dòng)成員通訊錄，尚未加入任何分組，管理員需要在某分組中另行添加。)例如：在成員名稱空白框中輸入“55阿波”，在成員電話號(hào)碼空白框中如下圖： 再點(diǎn)擊“增加機(jī)動(dòng)成員”按鈕成功增加機(jī)動(dòng)成員，顯示如下圖：2、查找在空白框輸入您想查找的名稱或電話號(hào)碼，點(diǎn)擊按鈕即可查到；例如：查找，顯示如下圖界面：3、修改點(diǎn)擊“修改”，顯示如下圖界面：在兩對(duì)應(yīng)的空白框中輸入您想修改的成員姓名及電話，單擊“保存”即可成功保存修改，否則點(diǎn)擊“返回”不保存修改。4、刪掉點(diǎn)擊“刪掉”，彈出對(duì)話框如下圖：再點(diǎn)擊“確定”按鈕即可刪除成功，否則點(diǎn)擊“取消”按鈕不刪除。例如：刪掉“55阿波”機(jī)動(dòng)成員，顯示如下圖界面：2.12 “批導(dǎo)入機(jī)動(dòng)號(hào)碼成員”設(shè)置圖11處：點(diǎn)擊“批導(dǎo)入機(jī)動(dòng)號(hào)碼成員”，顯示如下圖界面： 以上是設(shè)置批量導(dǎo)入機(jī)動(dòng)號(hào)碼成員，文件格式必須是文