1、市場營銷市場營銷專家意見法是怎么樣進行市專家意見法是怎么樣進行市場預(yù)測的？場預(yù)測的？講解人：張嫚組員：陳惠如、徐文兵、陳永軍、郭玉芳專家意見法是怎么樣進行市場預(yù)測的？什么是市場需求測量？市場需求預(yù)測的基礎(chǔ)是什么？市場潛量與企業(yè)潛量的區(qū)別是什么？ 什么是專家意見法？如何用專家意見法進行預(yù)測？其優(yōu)，缺點是什么總結(jié)什么是市場需求測量？ 市場需求就是指一定時間內(nèi)和一定價格條件下，消費者對某種商品或服務(wù)愿意而且能夠購買的數(shù)量，必須注意，需求與通常的需要是不同的。市場需求的構(gòu)成要素有兩個，一是消費者愿意購買，即有購買的欲望；二是消費者能夠購買，即有支付能力，兩者缺一不可。市場需求預(yù)測的基礎(chǔ)是什么？ 由于科

2、品種類不同，情報資料來源的可靠性和類型多樣，加上預(yù)測目標不同，因而有許多不同的預(yù)測方法，但實際上預(yù)測的情報基礎(chǔ)只有三種：1.人們所說的，這是指購買者及其親友，推銷人員，企業(yè)以外的專家意見，建立，在此基礎(chǔ)上的預(yù)測方法有購買者意見向調(diào)查法，銷售人員綜合意見法，和專家意見法2.人們要做的，建立在人們要做的基礎(chǔ)上的預(yù)測方法是市場試驗法，即把產(chǎn)品投入市場進行試驗，觀察銷售情況及消費市場需求預(yù)測的基礎(chǔ)是什么？ 者對產(chǎn)品的反應(yīng).3.人們已做的，建立在人們已做的基礎(chǔ)上的方法，是用數(shù)量統(tǒng)計等工具分析反映過去銷售情況和購買行為的數(shù)據(jù)，包括兩種方法，即時間序列分析法和統(tǒng)計需求分析法。市場潛量與企業(yè)潛量的區(qū)別是什么？

3、1.市場潛量是指在一定的營銷環(huán)境條件下，發(fā)行業(yè)營銷費用逐漸增高時，市場需求達到的極限值。2.企業(yè)潛量是當前企業(yè)的市場營銷力量相對于竟爭者的不斷增加時，企業(yè)需求所達到的極限，3.市場潛量和企業(yè)潛量的預(yù)測是企業(yè)制定營銷決策的前提，也是進行市場預(yù)測和企業(yè)銷售預(yù)測的基礎(chǔ)。市場潛量和企業(yè)潛量的預(yù)測是市場需求預(yù)測的重要內(nèi)容。什么是專家意見法？ 專家意見法是，運用專家的知識和經(jīng)驗，考慮預(yù)測對象的社會環(huán)境，直接分析研究和尋求其特征規(guī)律的方法。 專家意見法可分為專家會議法、德爾菲法、個人判斷法和集體判斷法等。 企業(yè)常用的有專家會議法及德爾菲法，本次案例我們主要講述的是如何用德爾菲法進行市場預(yù)測。如何用專家意見法

4、進行預(yù)測？ 專家意見法，又名德爾菲法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論。 運用這種方法時，由協(xié)調(diào)者以函件形式，向互相不見面的有關(guān)專家發(fā)出問題表，要求專家對問題表所列示的問題作明確回答，收回的答卷經(jīng)協(xié)調(diào)者歸納整理和分析后，再將結(jié)果以函件形式發(fā)送給有關(guān)專家。如此反復(fù)幾次。在此期間，如何用專家意見法進行預(yù)測？專家可以根據(jù)上輪歸納的結(jié)果，修改或堅持自己的意見，并提出堅持或修改的理由，最終得出一個比較合理的預(yù)測結(jié)果供決策者參考。專家意見法的優(yōu)、缺點是什么？優(yōu)點：1.預(yù)測過程迅速，成本較低.2.在預(yù)測過程中

5、，各種不同的觀點都可以表達并加以調(diào)和3.如果缺乏基本的數(shù)據(jù)，可以用這種方法加以彌補缺點：1.專家意見未必能反映客觀現(xiàn)實，責任較為分散，估計值的權(quán)數(shù)相同.2.一般僅用于總額預(yù)測，而用于區(qū)域，顧客群，產(chǎn)品大類等的預(yù)測時，可靠性較差案例：德爾菲法預(yù)測產(chǎn)品的未來銷售量某公司研制出一種新產(chǎn)品，現(xiàn)在市場上還沒有相似產(chǎn)品出現(xiàn)，因此沒有歷史數(shù)據(jù)可以獲得，但公司需要對可能的銷售量作出預(yù)測，以決定產(chǎn)量。也是該公司成立專家小組，并聘請業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場專家和銷售人員等8位專家，預(yù)測全年可能的銷售量。8位專家通過對新產(chǎn)品的特點、用途進行了介紹，以及人們的消費能力和消費傾向作了深入調(diào)查，提出個人判斷，經(jīng)過三次反饋得到結(jié)果如下表示。如圖案例：德爾菲法預(yù)測產(chǎn)品的未來銷售量分析過程和預(yù)測結(jié)果案例：德爾菲法預(yù)測產(chǎn)品的未來銷售量案例：德爾菲法預(yù)測產(chǎn)品的未來銷售量總結(jié) 專家意見法，是一種簡便、迅速，成本低廉的市場預(yù)測方法，通過對眾多專家各自不同意見的不斷梳理集中，最后得出可靠性最高的數(shù)據(jù)，已作參考。 集眾家所長，避免群體決策帶來的缺點，將擁有自主意識的大面積專業(yè)知識與市場經(jīng)驗進行整合分析