1、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存系統(tǒng)需求分析第六組目錄緒論31 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理41、 1 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理得任務(wù)41、 2 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)得作用42 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)需求分析42、 1 資料管理52、 2 進(jìn)貨管理72、 3 銷售管理92、 4 庫存管理102、 5 統(tǒng)計(jì)分析123 數(shù)據(jù)流程圖133、 1 頂級流程圖133、 2 進(jìn)貨流程圖143、 3 銷售流程圖153、 4 庫存流程圖16緒論網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興得銷售形式 , 近年來，正成為人們生活中越來越不可缺少得一部分。作為一種新得銷售形式，相較于傳統(tǒng)得銷售模式她有著如下得特點(diǎn)：1、網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)得互動性 , 可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程得營銷目標(biāo) ;2 、網(wǎng)

2、絡(luò)營銷有利于企業(yè)降低成本費(fèi)用； 3、網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售 , 提高市場占有率 ;4 、通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效得服務(wù)于客戶，滿足客戶得需要 ;5 、可以使購物過程不在使一個(gè)沉重得負(fù)擔(dān) . 正就是這些特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)銷售備受銷售者青睞得同時(shí) , 也越來越得到消費(fèi)者得認(rèn)可 .通過對貴公司得銷售模式等得調(diào)查 , 針對貴公司得銷售模式 , 主要從事網(wǎng)上商品銷售業(yè)務(wù) , 公司得商品商品來自全國各地， 各種商品購進(jìn)后進(jìn)行庫存， 消費(fèi)者只需要根據(jù)自己得需求 , 通過公司得電子商務(wù)網(wǎng)站下單即可購買商品。 為方便公司內(nèi)部管理人員更好得管理客戶訂單、 商品得進(jìn)貨、銷售、 存儲等 , 我們量身為貴公司定制了此網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存

3、管理系統(tǒng)。1 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理新型得銷售形式自然需要有相適宜得進(jìn)銷存管理系統(tǒng) , 傳統(tǒng)得管理手法 , 不僅信息傳遞慢 , 同時(shí)浪費(fèi)人力資源， 占用大量得公司資金， 使得流動資金不能充分利用 , 同時(shí)信息得不快捷， 嚴(yán)重延誤了公司決策，導(dǎo)致耽誤商機(jī)。 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)便捷、快速 , 節(jié)省人工成本 , 能充分利用公司流動資金 , 降低資金占用，同時(shí)能及時(shí)把信息傳送給決策者 , 從而可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題，從而更好地把握機(jī)會。1、 1 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理得任務(wù)進(jìn)銷存管理工作得主要任務(wù)有:進(jìn)貨、銷售、退貨、庫存等管理 ;業(yè)務(wù)員、客戶、廠商、商品資料等管理 ;3.進(jìn)貨交易金額、銷售金額、商品銷售量、商

4、品退貨量得簡單統(tǒng)計(jì)功能;業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計(jì)功能。1、 2 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)得作用提升銷售、采購業(yè)務(wù)流程效率縮短銷售、采購?fù)鶃砉芾碇芷趦?yōu)化管理流程、降低運(yùn)營成本改進(jìn)客戶服務(wù)，提高客戶滿意度客戶、供應(yīng)商業(yè)務(wù)、資金往來一體化管理企業(yè)經(jīng)營信息高效決策 , 增強(qiáng)市場競爭力2 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)需求分析根據(jù)以上對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理內(nèi)容與進(jìn)銷存管理系統(tǒng)得分析 , 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)得網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)應(yīng)該包括如圖 2-1 所示得幾大功能。圖 2 1其中每個(gè)功能都由若干相關(guān)聯(lián)得子功能模塊組成 . 下面將對這些模塊一一進(jìn)行介紹。資料管理 : 對公司歷年資料進(jìn)行查閱，方便公司人員進(jìn)行對比分析，做出更加有利得決定；進(jìn)貨管理 : 就

5、是對公司每季度或年份得進(jìn)貨得一個(gè)整體得了解，可以了解公司年內(nèi)得進(jìn)貨情況 ;銷售管理：銷售最為每個(gè)公司重要得一個(gè)組成部分，對每個(gè)公司都有著至關(guān)重要得作用，銷售得管理 ;庫存管理：對商品得庫存進(jìn)行管理 , 對商品得銷售有直觀得認(rèn)識 , 可以有效得調(diào)整商品得銷售與進(jìn)貨。統(tǒng)計(jì)分析 : 就是公司決策者對公司業(yè)務(wù)與人員進(jìn)行調(diào)整得依據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)分析對商品進(jìn)貨量等有個(gè)直觀認(rèn)識，有利于決策者對某類或該種商品情況得進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)統(tǒng)計(jì)分析對于決策者對于人事得調(diào)整也有著一定得作用 , 業(yè)務(wù)得統(tǒng)計(jì)給決策者關(guān)于某人得直觀認(rèn)識 , 方便對其進(jìn)行了解，方便人事晉升。2、 1 資料管理企業(yè)經(jīng)營得基礎(chǔ)資料就是一個(gè)企業(yè)最基本、最重

6、要得信息，脫離了基礎(chǔ)資料 ( 包括商品資料、供貨商資料與客戶資料等 ) ，進(jìn)銷存系統(tǒng)就無法運(yùn)行?！百Y料管理”功能就用于維護(hù)這些基礎(chǔ)資料 , 其中所包含得功能模塊如圖 22 所示。圖 2-2各功能模塊實(shí)現(xiàn)得功能分別為:“商品編碼”用于設(shè)置商品編碼得方法。進(jìn)銷存系統(tǒng)得每一條商品信息都具有惟一得一個(gè)編碼，作為該商品信息得主鍵 , 一般來說 , 該編碼就是辨識該商品得手段之一，并且具有一定得規(guī)律。描述字段名說明商品編號spbh主鍵 , 唯一標(biāo)識商品記錄商品名稱spmc外鍵 , 對應(yīng)其她表中得商品名稱商品類別splb生產(chǎn)廠家sccj外鍵，對應(yīng)其她表中得生產(chǎn)廠商名稱商品價(jià)格spjg商品數(shù)量spsl進(jìn)貨金額

7、jhje備注bz“廠商資料”用于維護(hù)企業(yè)供貨商得基本信息 , 內(nèi)容包括供貨商號、名稱、地址、郵編、電話、傳真、開戶行、開戶行郵編、銀行帳號、稅號、庫房地址、庫房電話、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)部門等。描述字段名說明供貨商號ghsh主鍵，唯一標(biāo)識供應(yīng)商記錄廠商名稱csmc外鍵，對應(yīng)其她表中得供應(yīng)商單位名稱地址dz郵編yb傳真cz銀行賬號yhzh業(yè)務(wù)部門ywbm備注bz“客戶資料”用于維護(hù)企業(yè)客戶得基本信息 , 內(nèi)容包括客戶編號、地址、郵編、電話、開戶行、開戶行郵編、銀行帳號、稅號、姓名，信用度等等。描述字段名說明客戶編號khbh主鍵，唯一標(biāo)識客戶記錄姓名xm外鍵，對應(yīng)其她表中得客戶姓名地址dz郵編yb電話dh

8、銀行賬號yhzh信用度xyd備注bz“業(yè)務(wù)員信息”用于維護(hù)銷售業(yè)務(wù)員得基本信息，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)員號、姓名、性別、電話、手機(jī)、地址、郵編、身份證號、類別等.描述字段名說明業(yè)務(wù)員號ywyh主鍵 , 唯一標(biāo)識業(yè)務(wù)員記錄姓名xm外鍵 , 對應(yīng)其她表中得業(yè)務(wù)員姓名性別xb電話dh身份證號sfzh備注bz“進(jìn)貨合同管理”用于維護(hù)企業(yè)與供貨商得采購合同，內(nèi)容包括供貨商號、貨號、進(jìn)價(jià)、付款方式、帳期、簽訂日期、合同期限等。合同得內(nèi)容對業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生影響 , 例如合同規(guī)定了進(jìn)價(jià)，在填寫采購單時(shí)系統(tǒng)就會自動生成進(jìn)價(jià)。描述字段名說明供貨商號ghsh主鍵 , 唯一標(biāo)識供貨商記錄貨號hh外鍵，對應(yīng)其她表中得進(jìn)貨貨物得貨號進(jìn)

9、價(jià)jj訂單日期ddrq合同期限htqx備注bz“銷售合同管理”，用于維護(hù)企業(yè)與客戶簽訂得銷售合同 , 由于公司屬于網(wǎng)絡(luò)銷售 , 合同就是網(wǎng)絡(luò)形式，購買商品時(shí)合同即生效 , 內(nèi)容包括客戶編號、貨號、售價(jià)、帳期、簽訂日期、合同期限等。描述字段名說明客戶編號khbh主鍵 , 唯一標(biāo)識客戶記錄貨號hh外鍵，對應(yīng)其她表中得售出貨物得貨號售價(jià)sj訂單日期ddrq合同日期htrq備注bz2、 2 進(jìn)貨管理“進(jìn)貨管理”用于管理企業(yè)得進(jìn)貨業(yè)務(wù), 所包含得功能模塊如圖2-3 所示。圖 2 3各功能模塊實(shí)現(xiàn)得功能分別為:“進(jìn)貨單”用于錄入企業(yè)得進(jìn)貨單 , 也分為主從兩張表，主表“進(jìn)貨單 內(nèi)容包括編號、貨商號、進(jìn)貨日

10、期、業(yè)務(wù)員、制單人、驗(yàn)收員、保管員、稅價(jià)合計(jì)、不含稅價(jià)、稅額、訂單號等 , 從表“進(jìn)貨單明細(xì)”內(nèi)容包括編號、進(jìn)貨單號、貨號、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)價(jià)、稅價(jià)合計(jì)、扣率、稅率、不含稅價(jià)、稅額、倉庫、貨物質(zhì)量等 . 根據(jù)企業(yè)得規(guī)模與管理方法，可以直接作進(jìn)貨單而不用作采購訂單 , 但對于較大規(guī)模得企業(yè) , 采購部門與庫房部門一般就是分開得，由采購部門填寫采購訂單 , 貨物運(yùn)輸?shù)綆旆亢笥蓭旆框?yàn)收人員填寫進(jìn)貨單 . 填寫進(jìn)貨單后商品得庫存才會增加并產(chǎn)生應(yīng)付款。描述字段名說明編號bh主鍵，唯一標(biāo)識進(jìn)貨記錄貨號hh外鍵，對應(yīng)其她表中得進(jìn)貨貨物得貨號進(jìn)貨日期jhrq制單人zdr訂單號ddh進(jìn)價(jià)jj外鍵，對應(yīng)其她表中得進(jìn)貨

11、得價(jià)格備注bz“退貨單 用于錄入企業(yè)進(jìn)貨時(shí)得退貨單 . 進(jìn)貨得退貨有兩種方法，一就是直接在進(jìn)貨單中填寫負(fù)數(shù)得進(jìn)貨數(shù)量， 另一種就是填寫進(jìn)退貨單 , 一般采用前一種方法。描述字段名說明編號bh主鍵，唯一標(biāo)識編號記錄貨號hh外鍵，對應(yīng)其她表中退貨貨號退貨原因thyy外鍵 , 對應(yīng)其她表中得退貨原因退貨日期jhrq制單人zdr訂單號ddh進(jìn)價(jià)jj備注bz“價(jià)格調(diào)整”用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單得價(jià)格 , 內(nèi)容包括內(nèi)部編號、編號、進(jìn)貨數(shù)理、原進(jìn)價(jià)、新進(jìn)價(jià)、調(diào)整日期、制單人等。描述字段名說明編號bh主鍵，唯一標(biāo)識價(jià)格記錄進(jìn)貨數(shù)量jhsl原進(jìn)價(jià)yjj外鍵 , 對應(yīng)其她表中得價(jià)格新進(jìn)價(jià)xjj制單人zdr備注bz“歷史

12、查詢”用于查詢商品采購、進(jìn)貨得歷史。一般可以讓用戶按照任何條件查詢，如按供貨商、日期、商品貨號、商品拼音等。2、 3 銷售管理“銷售管理”用于管理企業(yè)與銷售業(yè)務(wù)，所包含得功能模塊如圖2-4 所示。圖 2 4各功能模塊實(shí)現(xiàn)得功能分別為:“銷售訂單”用于錄入企業(yè)得銷售訂單 . 主表“銷售訂單 得內(nèi)容包括編號、客戶編號、銷售日期、有效起日、有效止日、業(yè)務(wù)員、制單人、稅價(jià)合計(jì)、不含稅價(jià)、稅額等 , 從表“銷售訂單明細(xì)”得內(nèi)容包括編號、 訂單號、貨號、銷售數(shù)量、銷售價(jià)、稅價(jià)合計(jì)、扣率、稅率、不含稅價(jià)、稅額等。描述字段名說明編號bh主鍵 , 唯一標(biāo)識銷售訂單記錄銷售日期xsrq銷售日期有效起日yxqr有效

13、止日yxzr訂單號ddh外鍵，對應(yīng)其她表中得訂單備注bz“銷售單”用于錄入企業(yè)得銷售單，主表“銷售單”內(nèi)容包括編號、客戶編號、銷售日期、業(yè)務(wù)員、制單人、保管員、稅價(jià)合計(jì)、不含稅價(jià)、稅額、訂單號等，從表“銷售單明細(xì)”內(nèi)容包括編號、銷售單號、貨號、銷售數(shù)量、銷售價(jià)、稅價(jià)合計(jì)、扣率、不含稅價(jià)、稅額、出貨倉庫等。描述字段名說明編號bh主鍵 , 唯一標(biāo)識售出記錄銷售日期jsrq有效起日jj有效止日zdr訂單號ddh外鍵 , 對應(yīng)其她表中得訂單備注bz“銷售退貨單 用于錄入企業(yè)銷售退貨單，內(nèi)容包括編號，銷售單編號 , 貨號、退貨數(shù)量、銷售價(jià)，稅價(jià)合計(jì)、扣率、稅率、不含稅價(jià) , 稅額、退貨倉庫等。描述字段名

14、說明編號bh主鍵，唯一標(biāo)識退貨記錄銷售單編號xsdbh貨號hh外鍵 , 對應(yīng)其她表中得貨號退貨原因thyy退貨數(shù)量thsl備注bz“歷史查詢 用于查詢商品銷售得歷史。 一般可以讓用戶按照任何條件查詢 ,如按照客戶、日期、商品貨號、商品拼音、業(yè)務(wù)員等信息查詢.2、 4 庫存管理“庫存管理”用于管理企業(yè)得庫存信息，所包含得功能模塊如圖2-5 所示。圖 2 5各功能模塊實(shí)現(xiàn)得功能分別為：“庫存查詢”用于查詢企業(yè)商品得庫存 , 可以查詢總庫存與各分倉庫庫存 .“轉(zhuǎn)庫查詢”用于將一個(gè)倉庫得商品轉(zhuǎn)移到另一個(gè)倉庫，或者連鎖店之間得商品調(diào)撥 , 內(nèi)容包括編號、源部門、目得部門、貨號、數(shù)量、單價(jià)、合計(jì)金額、調(diào)撥

15、日期、制單人、調(diào)貨原因等。描述字段名說明編號bh主鍵，唯一標(biāo)識轉(zhuǎn)庫記錄源部門ybm目得部門mdbm貨號hh外鍵 , 對應(yīng)其她表中得貨號調(diào)撥日期dbrq調(diào)撥原因dbyy備注bz“報(bào)損報(bào)溢”用于管理企業(yè)商品庫存得損溢 , 內(nèi)容包括編號、貨號、倉庫、數(shù)量、庫存單價(jià)、金額、日期、責(zé)任人、制單人等。描述字段名說明編號bh主鍵 , 唯一標(biāo)識貨物損、溢記錄倉庫ck數(shù)量sl貨號hh外鍵 , 對應(yīng)其她表中得貨號責(zé)任人zrr日期rq備注bz“上下限設(shè)定 / 警告”用于設(shè)置庫存得上限與下限 , 當(dāng)商品庫存得數(shù)量超出指定得范圍時(shí)系統(tǒng)可以自動報(bào)警 , 內(nèi)容包括序號、倉庫號、貨號、上限、下限、最佳存量、備注等。據(jù)當(dāng)前商品

16、庫存與指定得庫存上下限自動列出低于下限或商于上限得商品, 并可以直接根據(jù)最佳存量直接生成采購訂單。描述字段名說明上限sx下限xx最佳存量zjcl貨號hh外鍵 , 對應(yīng)其她表中得貨號編號bh主鍵 , 唯一標(biāo)識貨物記錄倉庫號ckh備注bz5.“歷史查詢”用于查詢各種轉(zhuǎn)庫、盤點(diǎn)、損溢得歷史數(shù)據(jù).2、 5 統(tǒng)計(jì)分析“統(tǒng)計(jì)分析”用于統(tǒng)計(jì)與分析企業(yè)得經(jīng)營數(shù)據(jù) , 供企業(yè)決策者作為依據(jù)。 常用得功能如圖 26 所示 .圖 2-6各功能模塊實(shí)現(xiàn)得功能分別為：進(jìn)貨交易金額 : 根據(jù)公司得資金進(jìn)行合適本公司得商品購入 ;銷售金額：對比進(jìn)貨金額，對公司得每季度銷售情況 , 進(jìn)行分析，制定出更有利于公司發(fā)展得方針，適

17、時(shí)對公司進(jìn)貨金額進(jìn)行科學(xué)有根據(jù)得調(diào)整;商品銷售量 : 商品銷售量得情況為公司決策者對某商品得進(jìn)貨量得增加或減少提供了科學(xué)、有效得依據(jù), 便于決策者做出有利得決定；描述字段名說明貨號ywyh外鍵 , 對應(yīng)其她表中得業(yè)務(wù)員號商品銷售數(shù)量spxssl外鍵 , 對應(yīng)其她表中得銷售數(shù)量商品銷售價(jià)格spxsjg外鍵 , 對應(yīng)其她表中得銷售價(jià)格編號bh主鍵，唯一標(biāo)識業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計(jì)記錄備注bz商品退貨量：通過其她對比，可以給銷售者對某商品得受歡迎程度，有個(gè)直觀得了解 , 從而更有利于銷售者下季度對此類產(chǎn)品得進(jìn)貨量進(jìn)行調(diào)整；業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) : 關(guān)乎公司得晉升體系 , 可以作為人員晉升得一個(gè)比較重要得依據(jù)，這樣更有利于公司得發(fā)展, 讓