1、22春中傳媒公共關系學作業(yè)考核-00001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)1.電視和廣播媒介的共同弱點是( )A.感染力較差B.功能單一C.傳播效果較弱D.傳播效果稍縱即逝答案:D2.( )直接影響著組織或企業(yè)其他各方面的關系,如員工家屬關系、本地顧客關系等。A.政府關系B.社區(qū)關系C.媒介關系D.員工關系答案:B3.一個社會組織的領導者必須對本組織的聲譽和形象承擔( )A.直接責任B.間接責任C.技術(shù)責任D.綜合責任答案:A4.公共關系的主體是( )A.組織B.公眾C.傳媒D.個人答案:A5.消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等

2、屬于組織的( )A.個體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾答案:D6.我們通常所說的攀比心理是指( )。A.從俗心理B.求美心理C.偏好心理D.同步心理答案:D7.組織要想建立良好的內(nèi)部公共關系,首要的問題是( )A.滿足員工物質(zhì)和精神的需要B.進行感情溝通C.掌握用人之道D.理順內(nèi)部關系答案:D8.( )是指組織在自身運作中對其發(fā)生的具有重大破壞性影響,造成組織形象受到損傷的意外事件進行全面處理,并使其轉(zhuǎn)危為安的一整套工作過程。A.危機公關B.公關活動C.問題管理D.輿論調(diào)查答案:A9.建設型公關主要適用于組織發(fā)展的( )。A.嚴重失調(diào)時期B.順利發(fā)展時期C.穩(wěn)定時期D.初創(chuàng)時期答案:

3、D10.1906年,艾維?李發(fā)表了著名文件是( )。A.有效的公共關系B.原則宣言C.公眾輿論的形成D.公共關系學答案:B11.( )是新聞事件的最突出的特點,只有構(gòu)思新穎、獨特的媒介事件,才能引起記者的注意。A.新奇性B.公眾的興趣C.名人效應D.社會影響答案:A12.首次提出心理感應抗拒理論的心理學家是( )A.馬斯洛B.阿什C.霍夫蘭D.布林答案:D13.公共關系案例編寫的原則有:( )。A.客觀性、全面性和動態(tài)性B.閱讀案例、確定重點和深入分析C.專題型、綜合型和信息型D.真實性、現(xiàn)實性、實踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)性答案:D14.公共關系作為一種職業(yè)和一門學科,最早產(chǎn)生于( )A.法

4、國B.奧地利C.英國D.美國答案:D15.組織開展公共關系活動的基礎是( )。A.公共關系意識B.公共關系觀念C.公共關系狀態(tài)D.公共關系策劃答案:C16.人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標志、名牌等,就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務的精神、精良的產(chǎn)品質(zhì)量,屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的( )。A.理念滿意B.產(chǎn)品滿意C.行為滿意D.視聽滿意答案:D17.在人際交往的過程中,距離也是一種傳達態(tài)度的信息,親密距離是指( )A.約為3.659米B.約為0.451.22米C.約為1.223.65米D.0.45米以內(nèi)答案:D18.我國第一家專業(yè)公共關系公司成立于( )A.1984年B.1985年C.1986年D.1987

5、年答案:B19.自我與他人、個人與個人的傳播活動屬于( )。A.自我傳播B.人際傳播C.組織傳播D.大眾傳播答案:B20.樹立交往合作的觀念,提高社交能力屬于公共關系的( )。A.優(yōu)化環(huán)境功能B.提高素質(zhì)功能C.塑造形象功能D.協(xié)調(diào)關系功能答案:B二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)21.公共關系公眾調(diào)查的內(nèi)容包括( )A.公眾需求B.公眾態(tài)度C.公眾構(gòu)成D.公眾分類E.意見領袖答案:ABCE22.處理公關危機的預案包括的步驟有( )A.封鎖消息B.查清事實C.公布事實D.控制輿論E.總結(jié)經(jīng)驗答案:BCDE23.愛德華?伯尼斯出版的公共關系學著作有( )。A.公眾輿論的形成B.公共關

6、系學C.有效的公共關系D.原則宣言E.公共關系原理答案:AB24.根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征,可以把公眾分類為( )A.首要公眾B.內(nèi)部公眾C.潛在公眾D.知曉公眾E.行動公眾答案:CDE25.公共關系的基本要素包括( )。A.資金B(yǎng).組織C.環(huán)境D.公眾E.傳播答案:BDE26.根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征,可以把公眾分類為( )。A.首要公眾B.內(nèi)部公眾C.潛在公眾D.知曉公眾E.行動公眾答案:CDE27.把求真務實的原則貫徹到調(diào)查工作中應做到( )。A.真實B.客觀C.公正D.全面E.正義答案:ABCD28.電視作為大眾傳播媒介的缺點包括( )。A.記錄性較差B.公眾選擇余地小

7、C.接收方式不靈活D.制作周期長E.制作費用高答案:ABCE29.組織公關廣告的主要形式包括( )A.組織廣告B.響應廣告C.公益廣告D.祝賀廣告E.產(chǎn)品廣告答案:ABCD30.組織對內(nèi)部員工進行教育引導的內(nèi)容包括( )A.職業(yè)技能培訓B.企業(yè)道德教育C.重視本組織的形象和聲譽D.員工文化培訓E.公關知識培訓答案:CE三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)31.4CS與4PS是取代關系答案:錯誤32.“思維定勢”是一柄“雙刃劍”答案:正確33.矯正型共公共關系的特點是“及時”答案:正確34.CS與CIS是替代關系答案:錯誤35.全員公關就是指組織的全體人員都要成為公共關系的從業(yè)人員。答案:錯誤36.企業(yè)文化定位是企業(yè)文化建設的起點答案:正確37.公共關系傳播使用的大眾傳播媒介主要是新聞媒介答案:正確38.公關目標是公共關系全部活動的核心答案:正確39.危機管理要樹立強烈的“防火”意識答案:正確40.知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟答案:正確41.商標權(quán)是屬于可確指的獲得性特種權(quán)利資產(chǎn)答案:錯誤42.艾維?李主張要“投公眾之所好”答案:錯誤43.“公眾意識”是公共關系從業(yè)人員素質(zhì)的核心。答案:錯誤44.公共關系的競爭就是公關策劃的競爭答案:正確45.卡特利普在素有“公關圣經(jīng)”之稱的有效公共關系一