1、大工 22 春管理溝通 在線作業(yè) 2-00001試卷總分: 100 得分: 100一、 單選題 (共 5 道試題, 共 30 分)1. 組織為了創(chuàng)造良好的環(huán)境價值, 可采取的與公眾溝通的方式是() 。A. 產(chǎn)品說明書B. 公益活動C. 員工溝通會D. 電話溝通奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：B2. 不屬于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織“五項修煉” 內(nèi)容的是() 。A. 改善心智模式B. 系統(tǒng)思考C. 自我定位D. 團(tuán)體學(xué)習(xí)奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：C3. 團(tuán)隊中管理者的角色不包括() 。A. 輔導(dǎo)員B. 裁判

2、員C. 執(zhí)行者D. 協(xié)調(diào)員奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：C4. 跨文化溝通管理的中心任務(wù)是() 。A. 解決消費者問題B. 解決文化沖突C. 解決國家爭端D. 解決語言差異奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：B5. 梁漱溟的文化認(rèn)知觀認(rèn)為, 東方文化重視天下和() 。A. 個人B. 群體C. 組織D. 家庭奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：D二、 多選題 (共 5 道試題, 共 30 分)6. 價值觀的確定通常需要遵循() 原則。A. 人的價值高于物的價值

3、B. 共同價值高于個人價值C. 社會價值高于利潤價值D. 用戶價值高于生產(chǎn)價值奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：ABCD7. 廣義的知識管理包括() 等方面的管理。A. 知識設(shè)施B. 知識資產(chǎn)C. 知識活動D. 知識人員奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：ABCD8. () 是組織結(jié)構(gòu)的兩個相關(guān)的基本參數(shù)。A. 幅度B. 層次C. 規(guī)模D. 人數(shù)奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：AB9. 組織結(jié)構(gòu)的模式通常包括() 等。A. 直線型B. 職能型C. 事業(yè)部型D

4、. 矩陣型奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：ABCD10. 傳統(tǒng)溝通渠道包括() 等。A. 文書傳遞渠道B. 電話溝通渠道C. 合理化建議征集渠道D. 內(nèi)部網(wǎng)站渠道奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：ABC三、 判斷題 (共 10 道試題, 共 40 分)11. 提高顧客滿意度和忠誠度是組織內(nèi)部溝通的重要內(nèi)容之一。奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：錯誤12. 知識管理是一種經(jīng)營管理模式, 是一種知識的再利用和創(chuàng)新。奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)

5、奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：正確13. 跨文化團(tuán)隊的核心問題是文化的包容性和協(xié)作行為。奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：正確14. 某些企業(yè)家參加一些與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的商務(wù)活動, 屬于提升自己影響力和知名度的行為,對企業(yè)沒有作用。奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：錯誤15. 社區(qū)是組織的根據(jù)地, 對組織的生存和發(fā)展起著重大作用, 是組織內(nèi)部溝通的重要環(huán)節(jié)。答案：更多大工在線離、線作業(yè)關(guān)注V行：weimingjiaxc 答案：錯誤16. 調(diào)動員工的積極性, 激發(fā)員工參與組織發(fā)展的熱情, 是組織與員工溝通的重要內(nèi)容之一。奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：正確17. 組織內(nèi)部管理溝通的核心是建立適合、 卓越的發(fā)展戰(zhàn)略。奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：錯誤18. 在一個組織團(tuán)隊中, 僅靠一個人的力量也能成功, 因此個人應(yīng)多發(fā)揮自己的個性表現(xiàn)。奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作業(yè)奧鵬作業(yè)奧鵬奧鵬奧鵬作業(yè)奧鵬答案：錯誤19. 對于不同的溝通對象應(yīng)采用不同的溝通方法。奧鵬作業(yè)奧鵬答案奧鵬在線作業(yè)滿分一百分奧鵬作