1、白龍馬和小毛驢的故事白龍馬在與唐僧去西天取經(jīng)前在一個磨坊“工作”，在這兒它還有一個好朋友小毛驢。等白龍馬從西天取經(jīng)回來給毛驢講述豐富的見聞時，毛驢十分羨慕，感嘆自己見識淺薄。白龍馬對它說：“其實你走的路并不比我少，只是你一直沒能走出這個屋子，沒能離開這個石磨?！彼麄兊纳此朴邢嗤拈L度，但厚度卻相差太遠。衡量生命價值的不是時間的長短，而是生命的質(zhì)量。貝爾賓團隊角色理論劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團隊角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團隊?wèi)?yīng)該由八種角色組成，后來修訂為九種角色。貝爾賓團隊角色理論是，高效的團隊工作有賴于默契協(xié)作。團隊

2、成員必須清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補不足，發(fā)揮優(yōu)勢。成功的團隊協(xié)作可以提高生產(chǎn)力，鼓舞士氣，激勵創(chuàng)新。利用個人的行為優(yōu)勢創(chuàng)造一個和諧的團隊，可以極大地提升團隊和個人績效。沒有完美的個人，但有完美的團隊。這九種團隊角色分別為：1執(zhí)行者（）A典型特征：保守；順從；務(wù)實可靠。、積極特性：有組織能力、實踐經(jīng)驗；工作勤奮；有自我約束力。、能容忍的弱點：缺乏靈活性；對沒有把握的主意不感興趣。、在團隊中的作用。1、把談話與建議轉(zhuǎn)換為實際步驟。2、考慮什么是行得通的，什么是行不通的。3、整理建議，使之與已經(jīng)取得一致意見的計劃和已有的系統(tǒng)相配合。2協(xié)調(diào)者（）A典型特征：沉著；自信；有控制局面的能力、

3、積極特性：對各種有價值的意見不帶偏見地兼容并蓄，看問題比較客觀、能容忍的弱點：在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常、在團隊中的作用。明確團隊的目標和方向。選擇需要決策的問題，并明確它們的先后順序。幫助確定團隊中的角色分工責(zé)任和工作界限?？偨Y(jié)團隊的感受和成就，綜合團隊的建議。3鞭策者（）典型特征：思維敏捷；開朗；主動探索B積極特性：有干勁，隨時準備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn)C能容忍的弱點：好激起爭端，愛沖動，易急躁在團隊中的作用尋找和發(fā)現(xiàn)團隊討論中可能的方案使團隊內(nèi)的任務(wù)和目標成形推動團隊達成一致意見，并朝向決策行動4、智多星P(LPlan)ter典型特征有個性；思想深刻；不拘一格B積極特性:才華橫溢

4、；富有想象力；智慧；知識面廣C能容忍的弱點:高高在上；不重細節(jié)；不拘禮儀D在團隊中的作用1提供建議2提出批評并有助于引出相反意見3對已經(jīng)形成的行動方案提出新的看法5、外交家R(IResourceIn)vestigatorA典型特征:性格外向；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力；不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的弱點事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移在團隊中的作用1提出建議，并引入外部信息2接觸持有其他觀點的個體或群體3參加磋商性質(zhì)的活動6、審議員M(EMonitorE)valuator典型特征清醒；理智；謹慎B積極特性:判斷力強；分辨力強；講求實際能容忍的弱點缺乏鼓動和激發(fā)他

5、人的能力；自己也不容易被別人鼓動和激發(fā)D在團隊中的作用1分析問題和情景2對繁雜的材料予以簡化，并澄清模糊不清的問題3對他人的判斷和作用做出評價7、凝聚者T(WTeamW)orker典型特征擅長人際交往；溫和；敏感B積極特性:有適應(yīng)周圍環(huán)境以及人的能力；能促進團隊的合作能容忍的弱點在危急時刻往往優(yōu)柔寡斷在團隊中的作用1給予他人支持，并幫助別人2打破討論中的沉默3采取行動扭轉(zhuǎn)或克服團隊中的分歧、完成者C(FCompleter)FinisherbA典型特征:勤奮有序；認真；有緊迫感B積極特性:理想主義者；追求完美；持之以恒能容忍的弱點常常拘泥于細節(jié)；容易焦慮；不灑脫D在團隊中的作用1強調(diào)任務(wù)的目標要求和活動日程表2在方案中尋找并指出錯誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容3刺激其他人參加活動，并促使團隊成員產(chǎn)生時間緊迫的感覺、專業(yè)師SP(Sp