1、安全意識與習慣性違章培訓課件 在現(xiàn)代化大生產中，隨著科學技術的進步，機械化、自動化、操作越來越多，一旦有人操作失誤，就可能危及到人。 從構成事故的三因素，即“人員”“機械設備”“環(huán)境”的關系分析，機械設備、環(huán)境相對比較穩(wěn)定，惟有“人”是生產中最活躍的因素，而人又是操作機器設備、改變環(huán)境的主體，其操作的可靠性與安全性與這個人的安全意識、文化意識、文化素質、技術水平、個性特征和心理狀態(tài)等都有關系，今天我們就來研究一下“人”這了個環(huán)節(jié)。 事故發(fā)生頻率與傷害嚴重度 海因里希調查了5000多件傷害事故后發(fā)現(xiàn)，在同一個發(fā)生的330起同種事故中，300起事故沒有造成傷害，29起引輕微傷害，1起造成了嚴重傷害

2、。即嚴重傷害、輕微傷害和沒有傷害的事故數(shù)量之比為1：29：300，其比例關系如圖所示。該比例表明，某人在受到傷害之前已經(jīng)歷了數(shù)百次沒有帶來傷害的事故，也就是說，在每次發(fā)生之前已經(jīng)反復出現(xiàn)了無數(shù)次人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。 避免傷亡事故應該盡早采取措施，應該在事故發(fā)生之前，在出現(xiàn)了不安全行為或不安全狀態(tài)的時候，就采取改進措施重傷輕傷300 無傷害事故1297000000人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)事故的原因分析：“人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)” 據(jù)前人統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)占總數(shù)98%的事故是可以預防的，只有2%的事故超出人的能力所能達到的范圍，是不可預防的。在可預防的事故中，以人的不安全行為為主要

3、原因的事故占88%。以物的不安全狀態(tài)為主要原因的事故占10%。 事故發(fā)生原因不盡相同，每一種事故發(fā)生都取決于一些基本因素：即人、物、環(huán)境、管理四個要素，即4M要素。4M因素:人的因素（不安全行為、人的失誤） 人的失誤是人的行為結果偏離了預定的標準；不安全行為一般是“三違”現(xiàn)象； 物的因素（不安全狀態(tài)、物的故障） 不安全狀態(tài)是機械設備、物質等明顯的不符合安全要求的狀態(tài)；物的故障指因零部件性能，不能實現(xiàn)預定功能的現(xiàn)象。環(huán)境因素（不良環(huán)境） 系統(tǒng)運行的物理環(huán)境、企業(yè)和社會的軟環(huán)境不良。導致約束、限制能量屏蔽措施失效或破壞的各種不安全因素不安全狀態(tài)不安全行為起因物致害物人事故現(xiàn)場安全管理缺陷物的原因人

4、的原因接 觸 傷 害物（包括環(huán)境）人（包括肇事人和受害人）本質原因間接原因直接原因 軌 跡 交 叉 論 事 故 模 型傷害事故類型事故類型能量源或危險物的產生、貯存 能量載體或危險物物體打擊產生物體落下、拋出、破裂、飛散的設備、場所、操作落下、拋出、破裂、飛散的物體車輛傷害車輛，使車輛移動的牽引設備、坡道運動的車輛機械傷害機械的驅動裝置機械的運動部分、人體起重傷害起重、提升機械被吊起的人觸 電電源裝置帶電體、高跨步電壓區(qū)域灼 燙熱源設備、加熱設備、爐、灶、發(fā)熱體高溫物體、高溫物質火 災可燃物火焰、煙氣高處墜落高差大的場所、人員藉以升降的設備、裝置人體坍 塌土石方工程的邊坡、料堆、料倉、建筑物、

5、構筑物邊坡土（巖）體、物料、建筑物、構筑物、載荷鍋爐爆炸鍋爐蒸汽淹 溺江、河、湖、海、池塘、洪水、貯水容器水中毒窒息產生、儲存、聚積有毒有害物質的裝置、容器、場所有毒有害物質 事故概念 是生產運行過程中發(fā)生的意外的、突發(fā)的事件的統(tǒng)稱，與人的主觀意志相反意外事件，通常會使生產運行中斷，造成人員傷亡或財產損失等不良后果。 根據(jù)能量轉移理論說：事故是一種不正常的或人們不希望的能量釋放。 如機械能、熱能、電能、化學能、電磁能、生物能等，它們的意外釋放都可能造成傷害或損壞。生產中的有害因素生產工藝過程中的有害因素勞動過程中的有害因素生產環(huán)境中的有害因素化學因素物理因素生物因素：使人致病的寄生蟲、微生物、

6、細菌、病毒等生物體生產性粉塵生產性毒物不良氣象條件及異常氣壓噪聲和振動電磁輻射空氣溫度過高、過低空氣濕度過高、過低強熱輻射有害氣流氣壓過高、過低電離輻射：如X射線、射線、中子流等非電離輻射：包括高頻、超高頻、微波紅外線、激光、紫外線過強的勞動強度過長的勞動時間不合理的作業(yè)方式設計不合理的工具、設備自然環(huán)境的有害因素，如太陽紫外線輻射工藝環(huán)境的有害因素，如烘房的高溫人工環(huán)境的有害因素，如照明不足不合理的廠房設計或設備布置造成的有害因素，如輻射源布置在作業(yè)人員密集的地方 危害因素的種類人員的不安全行為有兩種情況：*故意明知道自己的行為可能會導致事故發(fā)生，但沒有采取積極態(tài)度回避、而是采取放任態(tài)度。*

7、過失應當預見自己的行為可能發(fā)生危害結果，因為疏忽大意而沒有預見或者已經(jīng)預見而輕信自己能夠避免的一種錯誤行為！1、由于安全意識差而做的錯誤行為；（對后果認識不足，以致“明知故犯，將錯就錯”）2、由于人的大腦對信息處理不當而導致的行為；（誤操作、誤動作-等。）人的缺陷知識缺陷知識的有效期知識本身的先進性；本人知識的有效利用期。生理心理缺陷生理心理功能性缺陷的特點相對性（大家都有，程度有別）、不自覺性（自身缺陷往往不可自覺或自我感覺到了，而缺陷卻以顯現(xiàn)出來）、個體性（功能性缺陷只能是個人所有）、極限性（功能不會無限大）、波動性（一個人的功能強弱生理、病理、心理、經(jīng)歷、環(huán)境等因素影響制約）。生理心理缺

8、陷的表現(xiàn)性格的差異、生理負荷極限、意志與情感因素、天賦資質、隱傷、后天的訓練、病態(tài)反應、生理心理低潮期、從眾心理與行為。常見不安全心理好奇心、虛榮心、僥幸心。易出事故的人有/無易出事故的人有/無1、初來乍到的新工人11、不求上進的拋錨人2、不記規(guī)程的糊涂人12、委屈滿腹的氣憤人3、冒失莽撞的勇敢人13、急于求成的草率人4、吊兒郎當?shù)鸟R虎人14、心神不安的心煩人5、冒險蠻干的危險人15、好奇盲動的年輕人6、滿不在乎的粗心人16、心余力虧的老年人7、盲目僥幸的麻痹人17、手忙腳亂的急性人8、難事纏身的憂愁人18、變換工種的改行人9、湊湊合合的懶惰人19、固執(zhí)己見的怪僻人10、投機取巧的大能人20、

9、第二職業(yè)的疲憊人 事故發(fā)生的原因沒有制度與操作規(guī)程監(jiān)管不到位違章指揮防范設施不足措施落實不到位隱患整改不及時宣傳教育與培訓不到位沒有進行安全評估管理的缺陷安全生產法律法規(guī)的符合性安全管理體系、安全管理工作的有效性和可靠性預防事故發(fā)生的組織措施的完善性操作者和管理者安全素質高低及對不安全行為的控制沒有按規(guī)定對工人進行安全教育和技術培訓，或未經(jīng)工種考試合格就上崗操作缺乏安全操作規(guī)程或不健全安全措施、安全信號、安全標志、安全用具、個人防護用品缺乏或有缺陷對現(xiàn)場工作缺乏檢查或指導錯誤違章指揮、違反安全生產責任制，違反勞動紀律，玩忽職守對以下場所工作環(huán)境的危險源及安全規(guī)定要求的了解:1、對工作場所危險因

10、素的認識2、對工作環(huán)境的安全標志和安全色的認識3、對機械傷害方式和位置及防護的認識4、對電氣設備事故和觸電事故搶救預防的認識5、對企業(yè)工作場所防火、防爆認識6、對作業(yè)場所有害因素的識別7、對危險品安全的認識8、對密閉空間作業(yè)安全的認識9、對高處作業(yè)安全的認識第二部分人的思想意識認識 心理學 心理現(xiàn)象心理過程個性心理認識過程-感覺、知覺、記憶想象思維等情感過程-人對現(xiàn)實態(tài)度的體驗、情緒、情感、情操意志過程-人在工作時不怕困難，去完成任務的心理過程。個性傾向-需要、動機、興趣、理想、信念和世界觀等個性心理特征-能力、氣質、性格等人的心理現(xiàn)象人的心理過程認識：（感觀）（知覺）（想像）（思維過程） 外

11、部的客觀事物通過人的感器官，在人腦產生的事物映象。例如：我們看見空中的閃電（視覺）；聽到震耳的雷聲（聽覺）摸到高溫燙手的物體（觸覺） 在感覺的認識基礎上，通過大腦進行思考、分析和判斷從而到認識的過程。以上都是人認識客觀事物的心理過程。 （人們?yōu)榱税踩a、預防事故的發(fā)生，首先要對勞動生產過程中的危險予以感知，也就是要察覺危險的存在，識別危險）。情感：（情感）（意志）（注意）等心理現(xiàn)象情感：通過指人的喜、怒、哀、樂。意志：人自覺地確定目的，并支配和調節(jié)行為，克服困難以實現(xiàn)目的的心理過程。注意：聚精會神、全神貫注地進行生產和工作的狀態(tài)。 人的情感、意志、和注意是人們在對待客觀事物或改造客觀事物時的

12、心理活動，也就是人們在做任何一項工作時的精神狀態(tài)或心理活動。個性： 個人在心理活動中所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定和經(jīng)常的特征。主要包括三個方面：能力、性格、氣質 例如：有人在學習上能很快掌握學習方法，領悟能力強；有人則不行，接受新知識較慢，這是能力的不同。 有人干事或操作機器時細心、認真、一絲不茍、精益求精，則有些人粗心大意、馬馬虎虎，這就是性格。 有些人沉著、穩(wěn)重、老練、則有些人輕浮、急躁、傲慢這是人的氣質。從上面的心理活動概述分析 我們可以得出，人的行為是由心理控制的。人的一切行動都不會自發(fā)地產生，都是受人的心理活動控制，而人的心理活動都是由周圍存在的客觀事物所引起的。沒有外界事物在人腦的映象，也

13、就不會有人的反應活動，及驅動人的行動。心理狀態(tài)與安全的關系 在安全生產中，常常存在一些與安全密切相關的心理狀態(tài)，這些心理狀態(tài)如果調整不當，往往是誘導事故的重要因素。常見的與安全密切相關的心理狀態(tài)有以下幾種：1、省能心理 人類在同大自然的長期斗爭和生活中養(yǎng)成了一種心理習慣，總是希望以最小能量（或者付出）獲得最大效果。 主要表現(xiàn)為嫌麻煩、怕費勁、圖方便、得過且過的惰性心理。例如：有的操作工人為節(jié)省時間，用手握信零件在鉆床上打孔，而不愿用工具干；有些人定愿冒險也不愿多伸一次手、多走一步路、多張一次口；有些人明知機器運轉不正常，也不愿停車檢查修理，而是讓它帶“病”操作。這些都是懶惰行為。2、僥幸心理

14、僥幸心理是違章人員普遍存在的心態(tài)。這些人員不是不懂安全操作規(guī)程或缺乏安全知識，也是不技術水平低，而是“明知故犯”。在他們看來“違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定是我”。往往因操作失誤會造成不可挽回的損失。例如：需要持證作業(yè)人員作業(yè)的，指派無證人員上崗作業(yè)；該用工具的不用，就近隨意處理一下等；3、盲目視從、好奇、逆反心理 看見別人違章，就盲目學別人，安全規(guī)章視而不見，不聽勸阻。偏偏去做不該做的事情。例如：噴粉車間作業(yè)時要戴防塵口罩，看見檢查人員來了趕快戴上，檢查人員一走就把口罩脫下，這些都是逆反行為。 以前某廠一個工人出于好奇和無知，用火柴點燃乙炔發(fā)生器浮筒上的出氣口，試試能否點火，結果

15、發(fā)生爆炸，當場炸死。4、無所謂心理 通常表現(xiàn)為心不在焉、滿不在乎。例如：一.本人根本就沒意識到危險的存在，認為什么章程不章程都是公司用來卡人的。這種問題是對安全生產的不正確認識。二.安全問題談起來重要，做起來次要，比起來不要，根本不把安全條例放在眼里。視同形式！三.認為違章是必要的，不違章就干不成活。 無所謂心理對安全的影響很大，視同虛設，因此行為上常出現(xiàn)違章，這類人通常為事故多發(fā)者。5、錯覺、下意識心理 這是個別人的特殊心理，一旦出現(xiàn)后果極為嚴重。例如：某部沖壓員工在操作機床時,將工件放入模具內,同時起動雙手按鈕開關,該員工發(fā)現(xiàn)工件放置對正,急忙用手調整工件時,模具下滑壓斷員工手掌。 或者下

16、意識伸手入模具內清掃廢料，忘記關機或停機。6、工作枯燥、厭倦心理 從事危險、單調重復的工作人員，產生心理疲勞、厭倦心理。例如: 某沖壓車間工人在沖壓工件時，當天已完成500件，在進行第600件時，心理疲勞、感到乏味，結果違章壓到手。7、盲目自信，思想麻痹 特別是青年人或部分有經(jīng)驗的老工人，安全認識上“不信邪”在領導面前“不在乎”，在眾人提醒下“耳邊風”，把檢查人員的監(jiān)督視為“找麻煩”。盲目自信，自以為絕對安全，我行我素。8、驕傲自大，爭強好勝9、情緒波動，思想不集中10、技術不熟練，遇險驚慌安全心理調適的具體方法1.采取調整工作與休息時間。2.情緒的控制與調節(jié)。3.語言調節(jié)4.精神發(fā)泄5.操作

17、人員的性格調節(jié)獎懲控制法:紀律控制法：管理控制法：文化力控制法：（性格怪僻）（情緒不穩(wěn)定）（精神過度緊張）1.物質激勵2.精神激勵1.宣傳2.教育培訓3.案例、安全活動4.安全會議第三部分習慣性違章與預防三、習慣性違章產生的原因及危害（一）習慣性違章的含義 習慣性違章，就是指那些違反安全操作規(guī)程或有章不循，堅持固守不良作業(yè)方式和工作習慣的行為。習慣性違章是一種長期沿襲下來的違章行為，它實質上是一種違反安全生產客觀規(guī)律的盲目行為，或沒有認識，或隨心所欲，但都習以為常，習慣成自然。 由于習慣性違章作業(yè)不一定都造成事故，即使造成事故也不一定會造成重傷和死亡，而且違章行為有時會給違章者帶來某些“效益”

18、如省時省力。所以，違章人在主觀上并不認為自己的行為是違章，相反卻認為自己有實踐經(jīng)驗，自己是革新派。自己是正確的。（四）習慣性違章的心理 其實，大多數(shù)情況下，人們也知道習慣性違章不妥，但有的為了省事，明知故犯；有人抱著“是福不是禍，是禍躲不過”或是“生死有命，富貴在天”的宿命論心理，自以為曾經(jīng)有那么多次習慣性違章都平安無事，竟心存僥幸地想大膽“冒險”再來一次；還有人抱著“大家都這么干的，一人不拗眾”的盲從心理等。 習慣性違章者一次無事，二次無事，久而久之，就會傳染他人，擴大習慣違章的影響范圍。而習慣違章是潛在的稍不留意，稍有閃失，事故就可能出現(xiàn)。事故一出現(xiàn)必將傷害自己，傷害他人。4、企業(yè)操作現(xiàn)場

19、常見習慣性違章現(xiàn)象設備傳動部分防護罩（欄）缺損或未關好就開車操作。檢修帶電設備時在配電開關處不斷電或不掛警示牌。進入機械設備內檢修運轉部件不設人監(jiān)護或未采取重復斷開動力源措施。任意開動非本工種設備。特種作業(yè)非持證者獨立進行操作。超限（如載荷、速度、壓力、溫度、期限等）使用設備。非特種作業(yè)者從事特種作業(yè)。設備上有安全裝置，而開車操作時不用。開動被查封設備。危險作業(yè)無人監(jiān)護或未經(jīng)安技部門審批。任意拆除設備上的安全、照明、信號、防火、防爆裝置和警示標志、顯示儀器。使用未經(jīng)審批的臨時電源線或使用時不掛臨時線牌。檢修高壓線路或電器，不停電、不驗電、不跨接地線。使用非安全電壓燈具作業(yè)。帶負荷運行時斷開回路

20、配電閘刀或總開關。4、操作現(xiàn)場常見習慣性違章現(xiàn)象潮濕地面、容器內或金屬構架內使用非雙重絕緣的電動工具工作。容器內作業(yè)時不使用通風設備。高處作業(yè)往地面任意扔物件。違反起重“十不吊”。開動無卷揚限位器的起重設備工作。貨梯載人運行。非崗位人員任意在危險、要害、動力站房區(qū)域內逗留。焊接未經(jīng)完全清洗和充分通風的盛裝過易燃易爆物品的封閉容器和管道。禁火區(qū)抽煙或動火。帶電作業(yè)（檢修）不帶絕緣手套的。旋轉機床切削時戴手套操作的。高處作業(yè)不使用安全帶的。操作旋轉設備或進行檢修試車時散開衣襟、戴圍巾、頭巾或穿裙子、系領帶操作的。在易燃易爆、明火、高溫作業(yè)場所穿化纖料服裝操作的。其它違反防護用品使用規(guī)定的。（三）習

21、慣性違章的特點與危害 習慣性違章一直是安全的大敵和殺手，是管理的漏洞和死角，是事故的溫床和禍根，滋長快、杜絕難、危害大，使企業(yè)的經(jīng)濟效益和職工的人身安全受到極大的威脅。這是由習慣性違章的特點決定的；（1）頑固性不良習慣，具有多發(fā)性頑固性。（2）潛在性習以為常，見怪不怪“身在虎口不知險。（3）傳染性一脈相承，代代相傳。（4）排他性對安全規(guī)程根本學不進，不遵守，總以為自己的習慣性方式“管用”而安全規(guī)程是“可有可無的東西”。（五）預防習慣違章人人有責 糾正并預防習慣性違章人人有責，不存在“局外人”或旁觀者。能否防止習慣性違章，消除誘發(fā)事故的溫床，關系到整個企業(yè)的安全生產，也關系到每個職工的切身利益。

22、 因此，各級安全管理人員只有不懈地努力糾正違章，對第一次違章都要小題大做，才能做到未雨綢繆。首先要以落實班組的安全措施為重點，突破形式主義、程序化的框框，防止走過場式弊端，集中精力對那些危害大，涉及面廣的違章行為進行整治，要深入生產、施工一線看、聽、查、找、幫，采取普遍查與重點查，反復查與跟蹤查，突出查與持久查相結合的方式，全面掌握安全工作的現(xiàn)狀，做到心中有數(shù)。（六）習慣性違章的致因分析-導致人員習慣性違章的內因1、行為者對違章行為追求的程度。 體現(xiàn)為行為者對行為后果價值的判斷，行為后果對行為者的價值越大，行為的動機就越強烈。行為者違章時存在有以下違章心理。（1）僥幸心理；（2）取巧心理；（3

23、）逐利心理；（4）偷懶心理。2、行為者對自己行為能力過高估計“技高人膽大”（1）逞能心理；（2）幫忙心理；（3）冒險心理；（4）自負心理。3、周圍人對個體的影響（1）從眾心理；（2）盲從心理；（3）好奇心理。-導致人員習慣違章的外因1、人機界面設計不合理作業(yè)人員使用的工作器具，由于人機界面設計不符合操作安全、高效、方便、宜人等要求 是引發(fā)人員聲音操作的一個重要原因。2、作業(yè)環(huán)境不適3、生產管理不善（1）生產組織不當；（2）生產管理不當；（3）違章指揮。-習慣性違章屢禁不止的原因1、安全規(guī)范意識談薄；2、部分員工素質不高；3、責任監(jiān)管效果欠佳；4、員工間監(jiān)管不夠（七）容易產生習慣違章時間1、企業(yè)安全管理松懈，制度執(zhí)行不嚴的時候2、在節(jié)假日或夜間檢修時3、在工作結束或臨近下班時4、在單獨分散進行工作5、經(jīng)驗主義思想作怪時四、習慣性違章的預防（一）實現(xiàn)機械本質安全第一、消除產生危險的原因。第二、減少或消除接觸機器的危險部件的次數(shù)。（對新工人、臨時工的安全教育）第三、使人們難以接近機器的危險部位（或提供安全裝置、使得接近這些部位不會導致傷害）第四、提代保護裝置或者個人防護裝備。（二）保護操作者和有關人員安全第一、通過培訓提高人們辯別危險的能力。第二、通過對機器的重新設計、使