1、計(jì)劃(jhu)摘要1.1公司(n s)介紹1.1.1公司簡介Vivid私人(srn)體驗(yàn)股份有限公司主要經(jīng)營會員制減壓俱樂部，為白領(lǐng)一族提供私人體驗(yàn)式服務(wù)。公司成立于2014年7月，總部設(shè)在北京國貿(mào)中心，地址為北京市朝陽區(qū)建國門外大街1號。公司以“發(fā)展高品質(zhì)、創(chuàng)新型私人體驗(yàn)式減壓服務(wù)，創(chuàng)造鮮活生活”為使命，以“打造最佳客戶體驗(yàn)”為宗旨，秉承“Vivid”鮮活精神，努力為客戶提供頂級優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造活力社會。公司確立總目標(biāo)為不斷發(fā)展本公司的服務(wù)項(xiàng)目，打造本公司的服務(wù)品牌，推廣到全國市場，確立本公司在該服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。公司的核心價(jià)值是會員制私人體驗(yàn)服務(wù)，在創(chuàng)辦前期投入場地、推廣、試運(yùn)營、人力、供

2、應(yīng)商，中期投入推廣、連鎖、品牌營銷、管理人才、供應(yīng)鏈。1.1.2服務(wù)概述我們的會員制減壓俱樂部，提供的是私人體驗(yàn)式服務(wù)，分為普通會員制，私人VIP制；通過會員卡和電子會員的模式，根據(jù)繳納的活動費(fèi)折合積分、給予折扣，到一定程度可升級成為VIP客戶，體驗(yàn)私人活動項(xiàng)目。服務(wù)內(nèi)容包括，針對普通會員的室外活動（主題party，戶外旅游隊(duì)，團(tuán)隊(duì)活動）；室內(nèi)開展私人定制的一對一服務(wù)（心靈氧吧、動感地帶、冒險(xiǎn)島）。另外，本公司也會開拓其他方面的市場: 工薪階層（“土豪一日”活動）和金領(lǐng)階層（“夢幻工場”一游）。1.2市場競爭1.2.1市場分析我們的市場定位是發(fā)展高品質(zhì)、創(chuàng)新型私人體驗(yàn)式減壓服務(wù)，進(jìn)入體驗(yàn)式第三

3、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的競爭行列，主要針對企業(yè)白領(lǐng)等受壓人群。對于白領(lǐng)這個(gè)市場，我們的預(yù)期市場份額是70%，而散戶人群我們的市場份額是30%。1.2.2競爭分析我公司在市場上的主要競爭者如下：（1）包含減壓效果的戶外素質(zhì)拓展機(jī)構(gòu)；（2）個(gè)體性的娛樂場所。相比以上的競爭對手，我公司在對待客戶是采用定向分類私人訂制的策略避免所有客戶都進(jìn)行相同的減壓體驗(yàn)方法，我公司將活動分為室內(nèi)室外并且往下又進(jìn)行了細(xì)分，根據(jù)客戶的自身情況進(jìn)行分類體驗(yàn)減壓，并且及時(shí)的根據(jù)用戶的體驗(yàn)感受和意見建議增加更加貼合用戶需求的體驗(yàn)服務(wù)，增加服務(wù)的多樣性。1.3市場營銷1.3.1市場計(jì)劃本公司首先將Vivid品牌宣傳推廣進(jìn)入市場，以巨大的利潤

4、和發(fā)展的市場前景吸引廣告投資商，邀請專門的廣告代理公司和知名廣告代言人為我公司進(jìn)行廣告宣傳；同時(shí)，我們將致力于建立連鎖網(wǎng)絡(luò)，在全國各一線城市開辦連鎖店，在當(dāng)?shù)仄刚埞ぷ魅藛T，對代理商和指導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)。本公司著重(zhuzhng)發(fā)展品牌效應(yīng)，逐步擴(kuò)大市場。1-3年，從北京(bi jn)CBD中心(zhngxn)城區(qū)到北京周邊，在北京擁有34家連鎖加盟店和20家自有直營店，占領(lǐng)全國一線城市的服務(wù)市場份額30%；4-6年，控制同類服務(wù)市場占有額接近50%，進(jìn)入全國二三線城市市場，從白領(lǐng)擴(kuò)大到工薪和金領(lǐng)階層；7-10年，確立服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位，打開國際市場。1.3.2營銷戰(zhàn)略本公司采用4P營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)

5、品上，根據(jù)不同消費(fèi)者的不同需求制定不同的服務(wù)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合；價(jià)格上，實(shí)行服務(wù)組合收費(fèi)和一票通收費(fèi)，如會員卡制度和年卡制度；促銷上，通過試用銷售、短期促銷、會員折扣和免費(fèi)信息咨詢；銷售渠道分為，城市代理商，電子化市場，連鎖加盟和企業(yè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。通過廣告宣傳、新聞發(fā)布會、國際互聯(lián)網(wǎng)促銷建立市場聯(lián)絡(luò)，同時(shí)與同類型的減壓服務(wù)公司共同拓展市場、開展合作。1.4運(yùn)營管理Vivid私人體驗(yàn)股份有限公司聯(lián)合產(chǎn)品供應(yīng)商、銷售代理商、項(xiàng)目加盟商、廣告代理公司、專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和反饋辦公室，進(jìn)行運(yùn)營管理。我們的服務(wù)開發(fā)主要因素在于土地（公司辦公大樓建設(shè)），原材料價(jià)格的高低，專業(yè)人士的聘請，產(chǎn)品供應(yīng)商和加盟連鎖店管理。本公

6、司通過拉攏廣告投資贊助商，與廣告代理公司合作，借助線上網(wǎng)站主頁宣傳、電子會員制實(shí)行、線下雜志銷售、俱樂部試運(yùn)營等多樣形式，以廣告宣傳對我們特有的服務(wù)產(chǎn)品包裝，進(jìn)行市場推廣、品牌營銷。在我們的私人定制服務(wù)進(jìn)入市場前期，會給顧客一定的折扣，首先要賺取的是客流量和名聲，同時(shí)也要打出吸引人的廣告，做好安全保障工作。公司提供全面的體驗(yàn)前參觀了解服務(wù)和體驗(yàn)后反饋服務(wù)，通過設(shè)在我公司辦公大樓的反饋辦公室（24小時(shí)熱線）來完成。 1.5管理體系 管理隊(duì)伍包括：董事會、總經(jīng)理、項(xiàng)目研發(fā)部主管、市場營銷部主管、公共關(guān)系部主管、人事行政部主管、客戶服務(wù)部主管（統(tǒng)管心理咨詢處主任和反饋辦公室主任）、財(cái)務(wù)會計(jì)部主管和法

7、律顧問。外部支持方面，我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系：北京眾德仕和會計(jì)師事務(wù)；北京公衡律師事務(wù)所；北京中正信咨詢公司。1.6財(cái)務(wù)計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)投資退出 投資風(fēng)險(xiǎn)包括：市場風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)人才風(fēng)險(xiǎn)。公司啟動資金為200萬，途徑為銀行貸款。我們正在尋找300萬元的商業(yè)貸款，主要用于未來7年本公司的發(fā)展。初期投資將用于公司建設(shè)，購買設(shè)備，廣告宣傳，流動資金，員工工資的投入。風(fēng)險(xiǎn)投資商通過在初期投資本項(xiàng)目300萬元，可以獲得20%的股份，本項(xiàng)目成立公司后在7年內(nèi)能夠上市，投資商可以在7年后通過轉(zhuǎn)讓股份，收回全部的資本和利潤。預(yù)計(jì)到2017年，公司凈利潤達(dá)到3406560

8、0元。未來(wili)退出規(guī)劃：（1）上市(shng sh): 本項(xiàng)目成立(chngl)公司后在7年內(nèi)能夠上市，投資商可以在7年后通過轉(zhuǎn)讓股份，收回全部的資本和利潤。（2）股份轉(zhuǎn)讓：在新一輪融資時(shí)擇機(jī)退出（3）分紅：通過分紅，逐步收回投資項(xiàng)目背景2.1產(chǎn)業(yè)背景經(jīng)濟(jì)發(fā)展的演進(jìn)已從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)走向現(xiàn)階段的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)(experience economy)。相比之下，服務(wù)經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)行為上強(qiáng)調(diào)分工及產(chǎn)品功能，消費(fèi)行為則以服務(wù)為導(dǎo)向；體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)行為上以提升服務(wù)為首，并以商品為道具，消費(fèi)行為則追求感性與情境的訴求，創(chuàng)造值得消費(fèi)者回憶的活動，并注重與商品的互動。隨著“體驗(yàn)”變成可以銷售的經(jīng)

9、濟(jì)商品，“體驗(yàn)式消費(fèi)”或是“符號化消費(fèi)”的旋風(fēng)開始席卷全球產(chǎn)業(yè)，繼“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”之后，“體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)”已開始大行其道。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來，生產(chǎn)及消費(fèi)行為已有了如下的變化:（1）以體驗(yàn)為基礎(chǔ)，開發(fā)新產(chǎn)品、新活動。（2）強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的溝通，并觸動其內(nèi)在的情感和情緒。（3）以創(chuàng)造體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，并增加產(chǎn)品的附加價(jià)值。（4）以建立品牌、商標(biāo)、標(biāo)語及整體意象塑造等方式，取得消費(fèi)者的認(rèn)同感。2.2項(xiàng)目背景減壓服務(wù)行業(yè)目前在中國幾乎是空白市場，由于是新興行業(yè)與新興市場，缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品有效性也無從驗(yàn)證，而且減壓手段比較單一，很少有專門的機(jī)構(gòu)來做這個(gè)項(xiàng)目。我國人口眾多，學(xué)習(xí)、就業(yè)競爭激烈，高壓人士眾多，消費(fèi)者

10、需求量大，且科學(xué)有效的減壓產(chǎn)品一片空白。為了減少壓力，在國內(nèi)大部分的人還是選擇傳統(tǒng)的減壓方法，如在家看電視，睡覺，KTV，足療，寫作等，但是減壓效果甚微，而且方法單一，無法豐富人們的生活。而通過調(diào)查研究表明，大部分的白領(lǐng)階層都沒有科學(xué)合理的辦法來疏導(dǎo)心理，緩解壓力，所以對緩解壓力機(jī)構(gòu)的需求是迫切的。另外，在工薪階層和金領(lǐng)階層也有這些體驗(yàn)式服務(wù)的需求。因此，減壓行業(yè)目前在中國還處于較為空白的階段，是一個(gè)新興的市場、朝陽的行業(yè)，市場前景廣闊，目前為止還未形成明顯的競爭態(tài)勢。此外，本公司不同于一般的減壓俱樂部，我們的私人定制服務(wù)可以應(yīng)顧客的特殊要求為他們設(shè)計(jì)各種符合他們需求的體驗(yàn)式服務(wù)。我們的市場定

11、位是發(fā)展高品質(zhì)、創(chuàng)新型私人體驗(yàn)式減壓服務(wù)，主要針對企業(yè)白領(lǐng)等受壓人群。公司介紹3.1公司簡介Vivid私人體驗(yàn)(tyn)股份有限公司主要(zhyo)經(jīng)營會員制減壓(jin y)俱樂部，為白領(lǐng)一族提供私人體驗(yàn)式服務(wù)。Vivid私人體驗(yàn)股份有限公司成立于2014年7月，總部設(shè)在北京國貿(mào)中心，地址為北京市朝陽區(qū)建國門外大街1號。公司使命：發(fā)展高品質(zhì)、創(chuàng)新型私人體驗(yàn)式減壓服務(wù)，創(chuàng)造鮮活生活。公司以“打造最佳客戶體驗(yàn)”為宗旨，秉承“Vivid”鮮活精神，努力為客戶提供頂級優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造活力社會。3.2公司戰(zhàn)略總目標(biāo)：不斷發(fā)展本公司的服務(wù)項(xiàng)目，打造本公司的服務(wù)品牌，推廣到全國市場，確立本公司在該服務(wù)行業(yè)的

12、領(lǐng)先地位。3.2.1初期（1-3年）（1）第一年以穩(wěn)健經(jīng)營為主，不斷積累公司資本，穩(wěn)定銷售額。完善公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)建設(shè)，不斷開發(fā)、更新本公司的服務(wù)項(xiàng)目，逐漸擁有自己的服務(wù)產(chǎn)品，培養(yǎng)屬于本公司的戶外導(dǎo)游、私人教練和心理咨詢師。將服務(wù)導(dǎo)入北京CBD中心城區(qū)市場，發(fā)展自己的客戶源，提高知曉度，樹立品牌形象。（2）第二年以市場拓寬為主，不斷融資，發(fā)展公司服務(wù)。在品牌核心項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大經(jīng)營服務(wù)的范圍。發(fā)展連鎖公司，將經(jīng)營規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大到北京周邊，至少擁有十家連鎖公司。（3）第三年以品牌營銷為主，打造公司品牌文化。進(jìn)行公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)深化，有組織地強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，適當(dāng)減少連鎖公司的股份，強(qiáng)化總公司的主導(dǎo)地位。加

13、強(qiáng)公司線上網(wǎng)站宣傳，在北京擁有34家連鎖加盟店和20家自有直營店，推廣品牌到全國市場，占領(lǐng)全國一線城市的服務(wù)市場份額30%。3.2.2中期（4-6年）以擴(kuò)充公司資金為主，不斷強(qiáng)化市場占有額。主打公司品牌服務(wù)項(xiàng)目，大量銷售服務(wù)產(chǎn)品，宣傳公司品牌文化。加強(qiáng)連鎖公司的一體化管理，控制市場占有額接近50%，進(jìn)入全國二三線城市市場。擴(kuò)大客戶群，從白領(lǐng)擴(kuò)大到工薪和金領(lǐng)階層，占領(lǐng)更大的市場。3.2.3長期（7-10年）加強(qiáng)股份制公司一體化管理，確立服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位，打開國際市場。3.3服務(wù)概述3.3.1服務(wù)介紹Vivid私人體驗(yàn)股份有限公司以白領(lǐng)一族為主要服務(wù)對象，為過著朝九晚五規(guī)律生活的他們打造會員制減壓

14、俱樂部，提供私人體驗(yàn)式服務(wù)，緩解工作和家庭壓力，提升鮮活生命力。不同于市場上已有的減壓服務(wù)，本公司主打私人定制的口號，綜合各種減壓服務(wù)，應(yīng)顧客要求，使其有選擇地體驗(yàn)適合自身需求的服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)分為(fn wi)普通會員制和私人(srn)VIP制。通過會員(huyun)卡和電子會員的模式積分升級，根據(jù)每次所繳納的活動費(fèi)，按一定比例折合積分，積分越高，折扣越大，積累到一定程度可升級成私人VIP客戶，體驗(yàn)私人活動項(xiàng)目。另外，本公司也會開拓其他方面的市場: 工薪階層（“土豪一日”活動）和金領(lǐng)階層（“夢幻工場”一游），不僅讓我公司的目標(biāo)人群變得更加廣泛，也可通過之前的開拓市場來打造自己的品牌。本公司計(jì)劃

15、初期服務(wù)內(nèi)容包括:（1）室外普通會員各類主題party：以化妝舞會等多樣聚會形式，促使白領(lǐng)們走出格子間、遠(yuǎn)離電腦屏，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)中的交往，以此來釋放他們在社會、生活、工作等方面的壓力。戶外旅游隊(duì)：聘請專業(yè)導(dǎo)游，由我們隨機(jī)分組，集體出游（近遠(yuǎn)郊游、登山、野營、極限運(yùn)動等）。團(tuán)隊(duì)活動：以同一公司中的某部門或某科室為單位，組織有意義的集體活動，使他們在參加減壓服務(wù)釋放壓力的同時(shí)加強(qiáng)交流，有助于企業(yè)的發(fā)展。（2）室內(nèi)私人定制：一對一服務(wù)心靈氧吧：聘請專業(yè)心理咨詢師，進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓白領(lǐng)們能及時(shí)的吐露出心中的不快，不給心理疾病以可乘之機(jī)。動感地帶：聘請私人教練，開展室內(nèi)有氧運(yùn)動，在快節(jié)奏的工作之余享受慢節(jié)奏

16、的運(yùn)動，達(dá)到舒緩身心的效果。冒險(xiǎn)島：根據(jù)客戶特殊需求，量身定制，室內(nèi)布景，冒險(xiǎn)體驗(yàn)，以此來滿足這些客戶的刺激體驗(yàn)需求。3.3.2未來產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃（1）服務(wù)類型規(guī)劃面對我國減壓服務(wù)行業(yè)的市場空白，在運(yùn)作過程中，本公司將主打私人定制，在服務(wù)方式上占有競爭中的優(yōu)勢。通過前期了解客戶需求，提供一對一服務(wù)，使其自由選擇適合自身身心發(fā)展的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn)；公司后期會通過市場調(diào)研所得結(jié)果及顧客反饋的信息與建議繼續(xù)完善。（2）研究與開發(fā)本公司的研發(fā)項(xiàng)目所涉及的課題主要是滿足目標(biāo)群體的服務(wù)需求。因此，我們在前期將會做大量的市場調(diào)研，了解顧客的偏好、該行業(yè)投資凈回報(bào)和本公司項(xiàng)目在市場上的可行性。 為提高利潤，本

17、公司將會在前期投入場地、人力、供應(yīng)商、市場推廣、試運(yùn)營，加大線上線下廣告宣傳，使得大多數(shù)人了解本公司的服務(wù)制度，以我們的獨(dú)有服務(wù)吸引顧客。未來，在品牌核心(hxn)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，本公司將研發(fā)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，銷售必需服務(wù)產(chǎn)品和品牌(pn pi)文化產(chǎn)品。另外(ln wi)，本公司也會開拓其他方面的市場: 工薪階層（“土豪一日”活動）和金領(lǐng)階層（“夢幻工場”一游），不僅讓我公司的目標(biāo)人群變得更加廣泛，也可通過之前的開拓市場來打造自己的品牌。（3）客戶合同的開發(fā)、培訓(xùn)及咨詢等業(yè)務(wù)Vivid私人體驗(yàn)股份有限公司目前正同旅游公司討論具體的委托。這項(xiàng)工程將給室外活動項(xiàng)目帶來可觀的效益，將幫助戶外旅游隊(duì)項(xiàng)

18、目與旅游公司建立正常的相互關(guān)系，以保證戶外旅游隊(duì)的產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)得以實(shí)施。本公司著重培養(yǎng)自身的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，組建由專業(yè)導(dǎo)游、私人教練、心理咨詢師構(gòu)成的一流化服務(wù)隊(duì)伍，開展系統(tǒng)化培訓(xùn)，為顧客提供專業(yè)的咨詢指導(dǎo)服務(wù)。市場競爭4.1市場介紹我們希望進(jìn)入私人體驗(yàn)型為白領(lǐng)減壓的第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)的競爭行列。自2003年起，EAP專業(yè)公司易普斯咨詢連續(xù)4年追蹤調(diào)查中國經(jīng)理人的壓力狀況，分析顯示，中國經(jīng)理人的壓力始終保持在較高的水平，“感覺壓力較大或極大”的經(jīng)理人比例數(shù)年來均保持在70%以上。我們相信，這個(gè)領(lǐng)域未來主要趨勢是向著高品質(zhì)、創(chuàng)新型服務(wù)發(fā)展。在中國，減壓方式則乏善可陳。大部分人沒有看心理醫(yī)生的習(xí)慣，主要還是

19、通過休閑娛樂的傳統(tǒng)方式來緩解壓力，如外出旅游、聚餐、唱歌、按摩、健身、上網(wǎng)、讀書等。通過以上分析我們可以看到，“減壓”作為一個(gè)新興的行業(yè)，服務(wù)缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品有效性也無從驗(yàn)證，而且減壓手段比較單一。因此，減壓行業(yè)目前在中國還處于較為空白的階段，是一個(gè)新興的市場、朝陽的行業(yè)，市場前景廣闊，目前為止還未形成明顯的競爭態(tài)勢。我們的市場定位是發(fā)展高品質(zhì)、創(chuàng)新型私人體驗(yàn)式減壓服務(wù)，主要針對企業(yè)白領(lǐng)等受壓人群。市場容量估算：一年一度的北京社會藍(lán)皮書北京社會發(fā)展報(bào)告提出，2010年第六次全國人口普查北京市共登記常住人口1961.2萬人，而白領(lǐng)占全部經(jīng)濟(jì)活動人口的22%，白領(lǐng)已然成為北京新中間階層。Viv

20、id私人體驗(yàn)股份有限公司最有發(fā)展前景的區(qū)域是全國一線城市的白領(lǐng)市場，由于所提供的服務(wù)得天獨(dú)厚，能夠很容易開拓市場，并快速搶占市場份額。4.2目標(biāo)市場我們的市場定位確定為白領(lǐng)這個(gè)階層。當(dāng)前我們服務(wù)的典型客戶是在紛忙的生活中倍感壓力的人。我們可以培養(yǎng)他們享受生活的高雅情操，這是因?yàn)槲覀兊姆?wù)是以會員制私人體驗(yàn)為主。4.3銷售策略建立銷售網(wǎng)絡(luò)(wnglu)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，并且同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)，還可通過(tnggu)電話服務(wù)等多種方式進(jìn)行服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)刊雜志、宣傳(xunchun)單等媒體宣傳本公司的服務(wù)，另外，我們還會到實(shí)地進(jìn)行推廣和宣傳，全面打開我們在企業(yè)的市場。在已有的客戶中我們實(shí)行

21、會員制度,客戶參加的服務(wù)越多,會員的等級就越高,從而可享用的服務(wù)就越好,甚至可以私人定制。銷售方法分為：直銷商、電商、連鎖公司與企業(yè)合作，下一章有詳細(xì)介紹，此處不再累述。4.4市場滲透和銷售量對于白領(lǐng)這個(gè)市場，我們的預(yù)期市場份額是70%，而散戶人群我們的市場份額是30%。因?yàn)檫@個(gè)人群年齡較輕，對于新鮮事物的接受度很高，有利于我們進(jìn)入市場，從而被更廣大的人群接受。4.5競爭分析4.5.1競爭者我公司在市場上的主要競爭者如下：（1）包含減壓效果的戶外素質(zhì)拓展機(jī)構(gòu)；（2）個(gè)體性的娛樂場所。4.5.2競爭策略相比以上的競爭對手，我公司在對待客戶是采用定向分類私人訂制的策略避免所有客戶都進(jìn)行相同的減壓體

22、驗(yàn)方法，我公司將活動分為室內(nèi)室外并且往下又進(jìn)行了細(xì)分，根據(jù)客戶的自身情況進(jìn)行分類體驗(yàn)減壓，并且及時(shí)的根據(jù)用戶的體驗(yàn)感受和意見建議增加更加貼合用戶需求的體驗(yàn)服務(wù)，增加服務(wù)的多樣性。就整個(gè)行業(yè)來說私人體驗(yàn)式減壓俱樂部是一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，競爭對手較少，市場還是需要我們?nèi)ラ_發(fā)。市場營銷5.1市場計(jì)劃本公司首先將Vivid品牌宣傳推廣進(jìn)入市場，以巨大的利潤和發(fā)展的市場前景吸引廣告投資商，邀請專門的廣告公司和知名廣告代言人為我公司進(jìn)行廣告宣傳，達(dá)到最好的宣傳效果，這樣在我公司服務(wù)進(jìn)入市場時(shí)便樹立好品牌形象。通過線上網(wǎng)站、移動客戶端、線下平面雜志的形式投資廣告，有助于我公司的服務(wù)打入市場，發(fā)展品牌效應(yīng)。同

23、時(shí)，我們將致力于建立連鎖網(wǎng)絡(luò)，在全國各一線城市開辦連鎖店，在當(dāng)?shù)仄刚埞ぷ魅藛T，對代理商和指導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)。我公司先會于北京及周邊城市做好市場調(diào)研以及實(shí)地營銷實(shí)踐，之后每開拓一個(gè)一線城市都會進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，走進(jìn)企業(yè)，以便于我私人體驗(yàn)服務(wù)今后在二三線城市的推廣。初期(chq)目標(biāo)（1-3年）第一年將服務(wù)導(dǎo)入北京CBD中心城區(qū)(chngq)市場；第二年將經(jīng)營規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大到北京(bi jn)周邊，至少擁有十家連鎖公司；第三年推廣品牌到全國市場，在北京擁有34家連鎖加盟店和20家自有直營店，占領(lǐng)全國一線城市的服務(wù)市場份額30%。中期目標(biāo)（4-6年）加強(qiáng)連鎖公司的一體化管理，控制同類服務(wù)市場占有額接近5

24、0%，進(jìn)入全國二三線城市市場。擴(kuò)大市場，從白領(lǐng)擴(kuò)大到工薪和金領(lǐng)階層。長期目標(biāo)（7-10年）加強(qiáng)股份制公司一體化管理，確立服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位，打開國際市場，先導(dǎo)入東亞國家（如：日本、韓國）。5.2營銷戰(zhàn)略公司采用4P營銷戰(zhàn)略，從產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、促銷（promotion）、渠道（place）進(jìn)行市場聯(lián)絡(luò)，將私人體驗(yàn)式服務(wù)視為一種長期“銷售商品”，銷售必需服務(wù)產(chǎn)品和品牌文化產(chǎn)品。我們服務(wù)的新穎性，獨(dú)特性以及服務(wù)滿足顧客特制需求的優(yōu)點(diǎn)吸引了顧客，得到消費(fèi)者很高評價(jià)。5.2.1產(chǎn)品（product）（1）根據(jù)不同消費(fèi)者的不同需求制定不同的服務(wù)項(xiàng)目。（2）將多種服務(wù)產(chǎn)品組合，更好

25、地滿足客戶的需求。（3）不斷開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品，滿足人們對服務(wù)產(chǎn)品的新鮮感。5.2.2價(jià)格（price）（1）定價(jià)原則：此項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目屬于第三產(chǎn)業(yè)，因此一般的消費(fèi)價(jià)格相對較高，但是根據(jù)我們的主要消費(fèi)群體分為在職白領(lǐng)和高職位高收入者,我們根據(jù)不同的消費(fèi)群體分別制定價(jià)格。基于競爭、成本和市場定位，本產(chǎn)品的定價(jià)策略是高品質(zhì)、中低檔價(jià)格。（2）服務(wù)組合收費(fèi)和一票通收費(fèi)，如會員卡制度和年卡制度。（3）實(shí)行節(jié)假日和工作日區(qū)別定價(jià)。5.2.3促銷（promotion）（1）試用銷售 由于是新興產(chǎn)業(yè)、新興市場，公司試運(yùn)營3天期間，報(bào)名參與俱樂部的會員，可免費(fèi)試用一次服務(wù)。（2）服務(wù)促銷短期促銷：不定期舉辦大

26、型露天宣傳活動，隨機(jī)派送會員卡。長期促銷：為顧客提供會員折扣和VIP折扣（折扣執(zhí)行見下表，具體制度見附錄）普通會員一次性充值金額享受折扣星數(shù)獲得方法1000元以下9.5折1星/消費(fèi)1000元1000-5000元9折1星/消費(fèi)900元5000-10000元8.5折1星/消費(fèi)800元VIP會員10000以上8折1星/消費(fèi)700元信息(xnx)咨詢服務(wù)：免費(fèi)為客戶提供信息(xnx)咨詢服務(wù)，包括全面(qunmin)的體驗(yàn)前參觀了解服務(wù)和體驗(yàn)后反饋服務(wù)，同時(shí)向客戶服務(wù)部下屬的反饋辦公室傳輸顧客反饋信息。5.2.4渠道（place）（1）城市代理商：確定代理商是我們市場計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié)。我們將首先在北上

27、廣進(jìn)行實(shí)踐，選擇那些之前存在的減壓服務(wù)的銷售渠道，這些銷售渠道相對來說人員專業(yè)性強(qiáng)、隊(duì)伍穩(wěn)定、熱情高。（2）電子化市場：預(yù)訂銷售，就近安排與電子商務(wù)相結(jié)合，不僅在網(wǎng)上廣告宣傳，也可以開網(wǎng)店，建立網(wǎng)上商店，可方便顧客隨時(shí)了解信息，預(yù)訂專業(yè)人士以及說明自己的“私人定制”要求。（3）連鎖加盟 在中期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目多樣化，擴(kuò)大市場占有率，實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營，先在周邊城市建立連鎖公司，而后再打開全國市場。（4）企業(yè)聯(lián)系與市內(nèi)各大公司等交涉形成伙伴關(guān)系及簽訂合同，推廣我公司的減壓理念，使我公司成為減壓首選。室內(nèi)室外項(xiàng)目均可以聯(lián)系公司企業(yè)相關(guān)部門，帶領(lǐng)職工組團(tuán)參加活動，初步達(dá)到品牌推廣

28、和規(guī)模效益。5.2.5市場聯(lián)絡(luò)本公司著重加大促銷和廣告宣傳力度，爭取以我公司的特色在競爭中占得先機(jī)。資金落實(shí)后，就可選擇代理商；在代理商的協(xié)助下，綜合性廣告宣傳內(nèi)容和促銷計(jì)劃就可以制定出來。我們以兩種方式發(fā)廣告，一種是由我們自己發(fā)布，第二是聯(lián)合與我們有市場關(guān)系的廣告代理公司及其他連鎖公司共同發(fā)布。由于我們在公共關(guān)系上的努力，使我們在減壓服務(wù)行業(yè)中提供的服務(wù)具有領(lǐng)先地位。我們的極高聲譽(yù)，以及在顧客的心目中地位不斷提高，對公司的前景起到舉足輕重的作用。我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門：主要貿(mào)易刊物的編輯部門，商務(wù)和地方出版機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有顧客所在公司的主要管理人員，雇員組織，用戶集團(tuán)，顧客，競爭對

29、手，銷售代表，電子商務(wù)公司等等。（1）廣告宣傳Vivid私人體驗(yàn)股份有限公司初期開展線上線下的品牌宣傳。線上，進(jìn)行網(wǎng)站主頁的廣告推廣；線下，開展印刷品廣告宣傳活動，主要發(fā)表在雜志報(bào)紙上，配有突出重點(diǎn)的論述宣傳，同時(shí)還設(shè)計(jì)出本公司專屬宣傳手冊和平面雜志，增加宣傳效果，節(jié)省成本，提供一條龍的服務(wù)銷售。（2）新聞發(fā)布會私人定制體驗(yàn)式服務(wù)的情況一直由媒體進(jìn)行采訪報(bào)導(dǎo)、新聞介紹、舉辦新聞發(fā)布會。我公司計(jì)劃聘請一位全日制的公共關(guān)系經(jīng)理來繼續(xù)從事這一有效的工作。（3）國際互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上也將會在各大門戶網(wǎng)站登出廣告，開發(fā)自己的官方網(wǎng)站用于介紹我公司的服務(wù)。我們的國內(nèi)信息已成為行業(yè)內(nèi)可靠的、及時(shí)的、對分銷及顧客

30、有影響(yngxing)的、對行業(yè)景氣情況進(jìn)行預(yù)測的重要來源。（4）其它(qt)促銷因素我公司(n s)正在尋求更多的機(jī)遇與其他公司開展戰(zhàn)略合作，對于這些公司員工的服務(wù)價(jià)格可以協(xié)調(diào)給予一定的優(yōu)惠政策，另外還會與同類型的減壓服務(wù)公司共同拓展市場，開展合作。運(yùn)營管理6.1生產(chǎn)我們的服務(wù)開發(fā)需要足夠?qū)挸ǖ牡胤?，以保證能夠建立起我們室內(nèi)室外服務(wù)的各種設(shè)施。開發(fā)過程中主要因素在于土地（公司辦公大樓建設(shè)），原材料價(jià)格的高低，專業(yè)人士的聘請，產(chǎn)品供應(yīng)商和加盟連鎖店管理。營運(yùn)初期生產(chǎn)中，各服務(wù)項(xiàng)目所需要物資包括：（1）室外各類主題party：開發(fā)、租借場地，準(zhǔn)備酒水、舞臺、布景等。（須長期購買，來源廣泛且易得

31、）戶外旅游隊(duì)：借助產(chǎn)品供應(yīng)商，配備戶外裝備和運(yùn)動用品，聘請專業(yè)導(dǎo)游。（2）室內(nèi)建造專門的俱樂部基地，定制普通會員卡和私人VIP卡心靈氧吧：聘請專業(yè)心理咨詢師。動感地帶：配備室內(nèi)健身器材（建成后須定期維修(wixi)和維護(hù)，但前期需要足夠的資金），聘請私人教練。冒險(xiǎn)島：準(zhǔn)備室內(nèi)布景(bjng)、道具。（3）品牌文化(wnhu)產(chǎn)品生產(chǎn)借助產(chǎn)品供應(yīng)商和銷售代理商，銷售Vivid平面雜志、文化衫、吉祥物、紀(jì)念相冊等。6.2包裝本公司針對我們特有的私人體驗(yàn)式服務(wù)打造包裝，盡管現(xiàn)階段中國市場上并沒有激烈的競爭，但我們?nèi)孕枰虺鲎约旱钠放婆c特色。本公司通過拉攏廣告投資贊助商，與廣告代理公司合作，借助線上網(wǎng)

32、站主頁宣傳、電子會員制實(shí)行、線下雜志銷售、俱樂部試運(yùn)營等多樣形式，以廣告宣傳對我們特有的服務(wù)產(chǎn)品包裝，進(jìn)行市場推廣、品牌營銷。6.3實(shí)施在我們的私人定制服務(wù)進(jìn)入市場前期，會給顧客一定的折扣，首先要賺取的是客流量和名聲，同時(shí)也要打出吸引人的廣告，獨(dú)特服務(wù)的問世也是達(dá)到顧客滿意的一個(gè)重要組成部分。在體驗(yàn)過后我公司相關(guān)的工作人員也會及時(shí)的了解這些顧客的反饋信息和建議，及時(shí)改進(jìn)我們服務(wù)中不周到的方面，以保證好的口碑。在安全保障方面，我公司會做到：（1）極限運(yùn)動方面做好安全防護(hù)以及運(yùn)動前顧客是否適合該活動的了解。（2）室內(nèi)私人定制活動避免過于危險(xiǎn)的冒險(xiǎn)活動。（3）在某些活動中要配備足夠的醫(yī)護(hù)人員以防萬一

33、。6.4服務(wù)與支持作為服務(wù)行業(yè)，我們的顧客都認(rèn)為我們的服務(wù)質(zhì)量是他們最關(guān)心的事情，他們常常對我們所提供的服務(wù)發(fā)表意見。我們成立了反饋辦公室，向全體顧客提供熱線服務(wù)。顧客可通過電子郵件，信件，熱線電話等方式直接向我工作人員反饋意見，以助我公司長期發(fā)展。Vivid私人體驗(yàn)股份有限公司提供全面的體驗(yàn)前參觀了解服務(wù)和體驗(yàn)后反饋服務(wù)。體驗(yàn)前活動主要是參觀我們的活動場地以及向工作人員咨詢他們所喜歡的活動；體驗(yàn)后反饋活動主要是通過設(shè)在我公司辦公大樓的反饋辦公室（24小時(shí)熱線）來完成的，所有不滿意之處皆可反饋到我公司。同時(shí)，我們還會聽取合伙人提出的寶貴意見。有了這兩種服務(wù)體系保證了我們的項(xiàng)目可以使顧客最大限度

34、的滿意。管理體系7.1管理(gunl)隊(duì)伍Vivid私人(srn)體驗(yàn)股份有限公司擁有一支世界級水平(shupng)的管理隊(duì)伍，在市場營銷、專業(yè)市場、資訊收集、公共關(guān)系、人事關(guān)系、財(cái)務(wù)管理上具有直接的技術(shù)與豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司初期擬采取直線制的組織形式，如圖所示：（1）董事會：根據(jù)資本結(jié)構(gòu)，董事會將由高層經(jīng)理、技術(shù)所有者和風(fēng)險(xiǎn)投資者組成。這個(gè)董事會協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。（2）總經(jīng)理：沈薇薇完成公司董事會設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo)，指定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；管理和協(xié)調(diào)各部門工作；承擔(dān)部分公關(guān)職責(zé)，并協(xié)助營銷中心樹立本公司產(chǎn)品品牌的知名度。（3）項(xiàng)目研發(fā)部主管：李騰負(fù)責(zé)私人體驗(yàn)式減壓服務(wù)

35、項(xiàng)目的研發(fā)工作，以確保項(xiàng)目服務(wù)的高質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先；有相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)及帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，而且十分有創(chuàng)造性，為銷售人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。（4）市場營銷部主管：史航（市場部）、常瑞津（營銷部）建立私人體驗(yàn)式減壓服務(wù)的品牌知名度，獲得合理的市場占有率、銷售額和銷售利潤；指定和執(zhí)行市場策略，進(jìn)行必要的市場調(diào)研；領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍在一定的預(yù)算控制下提高銷售業(yè)績；統(tǒng)管各區(qū)域辦事處，建立營銷網(wǎng)絡(luò)，做好代理商挑選、管理工作。（5）公共關(guān)系(n n un x)部主管：劉義昌協(xié)助(xizh)總經(jīng)理做好與分銷商的談判、協(xié)調(diào)(xitio)、控制工作；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公關(guān)工作；負(fù)責(zé)線上網(wǎng)站和線下公司的廣告媒體宣傳，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的

36、建立、維護(hù)、更新和完善。（6）人事行政部主管：張學(xué)峰負(fù)責(zé)公司企劃工作、日常行政工作；負(fù)責(zé)人事工作，如員工招聘、績效評估、培訓(xùn)、員工薪酬和福利等；（7）客戶服務(wù)部主管：李維開拓、接洽客戶并保持聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司之間的關(guān)系；負(fù)責(zé)客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立、維護(hù)、更新和查詢等；兼管下屬的反饋辦公室，提供全面的體驗(yàn)前參觀了解服務(wù)和體驗(yàn)后反饋服務(wù)（24小時(shí)熱線）。（8）心理咨詢處主任：趙雪婷心理咨詢處隸屬于客戶服務(wù)部，負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢師，培養(yǎng)、管理公司一流化的專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)，為顧客提供一對一服務(wù)。（9）財(cái)務(wù)會計(jì)部主管：崔鴻堃負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，為總經(jīng)理提供精確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析；管理日常會計(jì)工

37、作，現(xiàn)金流和成本控制等。（10）法律顧問：潘順開運(yùn)用豐富的法律知識維護(hù)本公司的合法權(quán)益。7.2外部支持：我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系：北京眾德仕和會計(jì)師事務(wù)；北京公衡律師事務(wù)所；北京中正信咨詢公司。財(cái)務(wù)計(jì)劃8.1投資風(fēng)險(xiǎn)8.1.1市場風(fēng)險(xiǎn)我們私人體驗(yàn)式服務(wù)的優(yōu)勢在于能夠有效緩解現(xiàn)代白領(lǐng)生活方式單調(diào)、工作壓力大，而劣勢在于公司剛剛面向市場，肯定有一定的市場風(fēng)險(xiǎn)，具體表現(xiàn)在：（1）市場的接受能力難以確定，我們公司在于服務(wù)人群愿不愿意接受我們，對于我們的價(jià)位能否接受，都無法確定。（2）市場的接受時(shí)間的長短，公司剛成立，要想群眾接受肯定是要花時(shí)間，如果那段時(shí)間很長，公司會停滯不前，開發(fā)資

38、金難以(nny)回收。（3）市場的競爭激烈(jli)，來自同行對手的競爭，還有如何保證本公司的知識產(chǎn)權(quán)和客戶聯(lián)系方式不被競爭對手侵犯。本公司(n s)的應(yīng)對策略：（1）前期做好市場調(diào)查，做好精確分析，選擇合適的地址。（2）本公司做好宣傳工作，把公司的品牌打響，同時(shí)可以有VIP等活動吸引顧客，根據(jù)不同人群，可以確定不等的價(jià)位。（3）不斷提高公司服務(wù)理念，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，搶占市場，穩(wěn)固市場。保證自己的技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，同時(shí)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。8.1.2經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)雖然我們的市場需求很大，但競爭也是相當(dāng)激烈，而本公司由于服務(wù)的專業(yè)性，在一定程度上避開了一定的競爭壓力，降低了一定的競爭風(fēng)險(xiǎn)。

39、盡管如此，本公司仍需加大市場開拓力度，充分利用技術(shù)支持單位的技術(shù)開發(fā)能力，我們要有創(chuàng)新意識，拿出有創(chuàng)意的項(xiàng)目，走在同行的前面，有計(jì)劃、有目標(biāo)地開拓和占領(lǐng)市場。本公司的應(yīng)對策略：（1）最有效：我們的減壓方式要對顧客要起很好的效果，這當(dāng)然要求我們的技術(shù)人員的高素質(zhì)水平，我們有創(chuàng)新的技術(shù)，為大家?guī)砜鞓贰＃?）最舒適：我們要讓顧客在私人體驗(yàn)服務(wù)中感受最舒適的方法。（3）最安心：我們會保護(hù)顧客的隱私，不會讓顧客的資料泄露8.1.3管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)是指風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中因管理不善而導(dǎo)致投資失敗所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，管理包括有公司內(nèi)部人員管理、經(jīng)濟(jì)管理、銷售市場的管理等等，其主要表現(xiàn)在：（1）決策風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)因

40、決策失誤而帶來的風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)企業(yè)要有決策者，但是決策錯(cuò)誤將會給公司帶來致命的危害。（2）組織風(fēng)險(xiǎn)。公司沒有良好的組織，公司人員做出有損公司形象的事，公司內(nèi)部出現(xiàn)不和諧，產(chǎn)生矛盾。本公司的應(yīng)對策略：（1）完善公司的管理機(jī)制，實(shí)行科層制度，做到分工明確，各司其職，并且制定例會制度，獎(jiǎng)懲制度，值班制度等。（2）加強(qiáng)公司員工管理，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外出進(jìn)修，來提高員工的綜合素質(zhì)。（3）加強(qiáng)公司管理層管理，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，提高自身的能力，來使公司走上軌道。8.1.4資金風(fēng)險(xiǎn)資金是一個(gè)公司的后備力量，資金不足或前期經(jīng)營虧損，盈利不足又沒有獲得新的風(fēng)險(xiǎn)資金的進(jìn)入，投資人中途退股，應(yīng)收賬款不能及時(shí)回收，

41、公司財(cái)會賬本出現(xiàn)紕漏，都會造成公司的嚴(yán)重危害。本公司的應(yīng)對策略：與投資商建立良好的合作關(guān)系，使其相信本公司(n s)，那就要求我們要提高(t go)公司的信譽(yù)，同時(shí)可以吸收新的投資商，增加(zngji)資金的加入。合同的重要性，是各個(gè)投資商明確責(zé)任，沒有特殊情況，中途不得退資。必要時(shí)候，可以向銀行貸款，緩解緊急情況。8.1.5技術(shù)人才風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)人才在如今風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的作用變得越來越重要。根據(jù)本公司的特色，我們要求的工作人員需要有較高的素質(zhì)，包括良好的溝通技巧、心理輔導(dǎo)等，因而可能形成高科技人才的相對短缺，比如我們的心理輔導(dǎo)師、旅游專業(yè)導(dǎo)游不能滿足所有顧客的要求。高素質(zhì)的管理層通常是投資者考慮的最重要

42、的因素。如果由于人事制度不合理，高級管理人才容易流失，就會給企業(yè)帶來致命的危險(xiǎn)；同時(shí)，公司技術(shù)骨干的流動，也會使整個(gè)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)受阻，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在有人才的前提下，我們的技術(shù)也必須提高，如果沒有創(chuàng)新，我們就會有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，走在了同行的后面，缺少了競爭力。本公司的應(yīng)對策略：我們的一些心理輔導(dǎo)師可能不能滿足所有顧客的需求，所以我們要提高他們的綜合素質(zhì)，可以選擇自我學(xué)習(xí)，內(nèi)部培訓(xùn)，還可以外出進(jìn)修。公司的競爭，也是人才的競爭，我們要為自己員工保障福利，不能讓其被競爭對手挖去。我們要不定期引進(jìn)優(yōu)秀的人才，為公司注入新鮮的血液。提高對員工的要求，要不斷提高自己的技術(shù)水平，要有創(chuàng)新的思維。8.2財(cái)務(wù)

43、預(yù)測北京市共有約2069萬人，其中中產(chǎn)階級（白領(lǐng)階層）有約540萬人;而私人定制體驗(yàn)在北京目前還沒有公司從事（不過有私人定制旅游）。通過調(diào)查目前單個(gè)市場需求量約為15000萬元；公司啟動資金為200萬，途徑為銀行貸款。公司計(jì)劃占領(lǐng)市場1%,即滿足5.4萬中產(chǎn)階級的要求,每家私人定制體驗(yàn)服務(wù)分行的會員客戶為1000人,通過開設(shè)54家進(jìn)行市場占領(lǐng),其中20家自己投資,另外34家通過連鎖加盟的形式進(jìn)行。根據(jù)市場情況,按照每個(gè)人每年的私人體驗(yàn)2次，每次花費(fèi)500元。假設(shè)連鎖加盟費(fèi)10萬；連鎖加盟的成本是5萬元。之后全國10個(gè)一線城市推廣,會員連鎖情況類似第一個(gè)城市情況。8.3資金需求我們正在尋找300

44、萬元的商業(yè)貸款，主要用于未來7年本公司的發(fā)展。到那時(shí)，我們還需要增加200萬元的資金使我們超過現(xiàn)金平衡關(guān)。初期投資將用于公司建設(shè)，購買設(shè)備，廣告宣傳，流動資金，員工工資的投入。資金使用明細(xì)如下：（第一年）公司建設(shè)：300萬元廣告宣傳：250萬元員工工資：100萬元流動資金投入：150萬元（1）資金使用計(jì)劃：貸款的資金將用于公司建設(shè)，購買設(shè)備，廣告宣傳，流動資金，員工工資方面。項(xiàng)目資金使用計(jì)劃開支科目預(yù)算經(jīng)費(fèi)（萬元）主要用途廣告費(fèi)250公司宣傳，發(fā)展客戶設(shè)備費(fèi)100辦公用品，相關(guān)設(shè)備的購進(jìn)裝修費(fèi)50辦公室的裝修房租費(fèi)100租用辦公地點(diǎn)員工工資100用于員工的工資，基本保障流動資金150用于一些其

45、他的費(fèi)用公司注冊50用于公司的注冊合計(jì)800（2）回報(bào)(hubo)/償還(chnghun)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)投資商通過(tnggu)在初期投資本項(xiàng)目800萬元，可以獲得20%的股份，本項(xiàng)目成立公司后在7年內(nèi)能夠上市，投資商可以在7年后通過轉(zhuǎn)讓股份，收回全部的資本和收益。（3）結(jié)論根據(jù)我們的預(yù)計(jì)，我們認(rèn)為投資于我們公司，是一項(xiàng)非常理想的投資活動。為使本項(xiàng)目能夠貫徹實(shí)施，我們需要7年800萬元投資。8.4利潤分析未來3年銷售收入分析私人定制體驗(yàn)服務(wù)2015年2016年2017年會員數(shù)10,000 25,00054，000會員私人定制服務(wù)收入10，000,00025,000,00054,000,000加盟店數(shù)

46、101113加盟費(fèi)30,00030,00030,000加盟費(fèi)收入300,000330,000390,000總銷售收入10,300,00025,330,00054,390,000未來3年成本分析私人定制體驗(yàn)服務(wù)2015年2016年2017年場地費(fèi) 2，000，0007，000,00014,000,000人工費(fèi)1，000,0003，000,0006,000,000銷售費(fèi)用1，500,0002,500,0003,500,000管理費(fèi)用500,0001,000,0002,000,000財(cái)務(wù)費(fèi)用1,000,0001,500,0002,500,000營業(yè)稅金及附加566，5001,393,1502,991

47、,450加盟成本500,000550,000650,000合計(jì)7,066,50016,943,15031,641,4508.5損益(sny)分析未來(wili)3年損益(sny)分析私人定制體驗(yàn)服務(wù)2015年2016年2017年?duì)I業(yè)收入10,300,00025,330,00054,390,000減：營業(yè)成本3,500,00010,550,00020,650,000減：營業(yè)稅金及附加566,5001,393,1502,991,450減：管理費(fèi)用500,0001,000,0002,000,000減：銷售費(fèi)用1,500,0002,500,0003,500,000減：財(cái)務(wù)費(fèi)用1,000,0001,50

48、0,0002,500,000營業(yè)利潤3,233,5008,386,85022,748,550減：所得稅808,3752,096,712.55,687,137.5凈利潤2,425,1256,290,137.517,061,412.58.6現(xiàn)金流分析未來3年經(jīng)營性現(xiàn)金流分析 年份 項(xiàng)目201520162017一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量： 銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金10,000,00025,000,00054,000,000 收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金300,000330,000390,000現(xiàn)金流入小計(jì)10,300,00025,330,00054,390,000 購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金5,000,00012,000,00022,000,000 支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金1,000,0003,000,0006,000,000 支付的各項(xiàng)稅費(fèi)566,5001,393,1502,991,450 支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金500,000550,000650,000現(xiàn)金流出小計(jì)7,066,50016,943,15031,641,450經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額3,233,5008,386,85022,