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1、學(xué)校管理的述職報(bào)告第一點(diǎn) 對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的源動(dòng)力,只有不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵建設(shè),才能更好地推動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加深遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)于進(jìn)一步對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),我認(rèn)為應(yīng)該認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):一、認(rèn)真分析現(xiàn)階段校社團(tuán)管理部所面臨的問(wèn)題,根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì),盡可能地制定一個(gè)比較健全的社團(tuán)管理制度,進(jìn)一步統(tǒng)籌社團(tuán)管理工作,促進(jìn)社團(tuán)文化的發(fā)展。其中最重要的是努力做好社團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)考核與總結(jié)工作。二、認(rèn)真做好內(nèi)部成員的禮儀與活動(dòng)流程培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高內(nèi)部成員的文明禮儀與認(rèn)真工作的意識(shí),進(jìn)一步提高校社團(tuán)管理部辦事效率,推動(dòng)校社團(tuán)管理部新的發(fā)展。三、認(rèn)真做好內(nèi)部成員的思想工作,積極開(kāi)展比較有意義的
2、社團(tuán)內(nèi)部活動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)部成員之間的交流,進(jìn)一步有效地增強(qiáng)社團(tuán)的凝聚力。第二點(diǎn) 對(duì)外加強(qiáng)合作交流加強(qiáng)合作交流是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潛動(dòng)力,只有不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作交流,才能更好地推進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)又好又快地發(fā)展。對(duì)于進(jìn)一步對(duì)外加強(qiáng)合作交流,我認(rèn)為應(yīng)該認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):一、認(rèn)真做好校社團(tuán)管理部與社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系,加強(qiáng)社團(tuán)成員之間的交流,增進(jìn)相互了解,為以后的校社團(tuán)管理部工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、認(rèn)真做好校級(jí)社團(tuán)與學(xué)院社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系,強(qiáng)化相互溝通,增進(jìn)相互了解,努力營(yíng)造一個(gè)積極向上、相互交流、相互學(xué)習(xí)的優(yōu)秀社團(tuán)文化環(huán)境。三、認(rèn)真做好校社團(tuán)管理部與校級(jí)社團(tuán)、校社團(tuán)管理部與學(xué)院社團(tuán)、校級(jí)社團(tuán)與學(xué)院社
3、團(tuán)之間的相互合作與交流,通過(guò)以社團(tuán)聯(lián)合的方式開(kāi)展各種比較有意義的社團(tuán)文化活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)社團(tuán)之間的合作與交流,提高社團(tuán)文化活動(dòng)的影響力,從而更好地實(shí)現(xiàn)校社團(tuán)管理部與社團(tuán)之間的又好又快地發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)分析,我認(rèn)為只有進(jìn)一步對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),對(duì)外加強(qiáng)合作交流,才能更好地推進(jìn)校社團(tuán)管理部管理制度改革,推動(dòng)社團(tuán)文化多元化發(fā)展,推動(dòng)校社團(tuán)管理部又好又快地發(fā)展。物業(yè)管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告120 xx年組織上調(diào)任我為A區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作?;仡櫾谖飿I(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái),我時(shí)刻不忘作為一名干部的神圣職責(zé),我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工
4、作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)這些年來(lái),我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái),以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從A區(qū)管理處成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此,我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)使A區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、廉潔自律,樹(shù)立良好形象日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,每一
5、位員工。自覺(jué)做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。三、盡職盡責(zé),做好本職工作作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,完善考核辦法。自擔(dān)任A區(qū)管理處主任以來(lái),并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),在管理A區(qū)的服務(wù)管理工作中,我在超值服務(wù)、親情服務(wù)、延伸服務(wù)上下功夫,要想業(yè)主滿(mǎn)意,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái),那就是學(xué)習(xí),我把
6、多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工,堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì),處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題,工作內(nèi)容形成記錄,每日進(jìn)行一次工作匯報(bào),保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。自擔(dān)任管理部主任以來(lái),相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng),在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭(zhēng)先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動(dòng),通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。為了有效推進(jìn)5S管理,根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求,我們創(chuàng)新5S管理實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施,高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5S管理。“三抓”:一抓抓培訓(xùn),提素質(zhì);二抓抓典
7、型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣?!叭环胚^(guò)”:一是不按5S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò);二是不按5S標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按5S標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則,5S管理有了顯著的成效,獲得了年度昆侖集團(tuán)5S管理評(píng)比第一名。抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào),如實(shí)反應(yīng)各部門(mén)月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度,實(shí)行
8、考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況,大大提高了考核效率。四、存在不足及改進(jìn)方向一、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程,需要在精細(xì)管理上下功夫。二、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。四、A區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處,我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改
9、進(jìn),也會(huì)力爭(zhēng)在年被評(píng)為“省級(jí)文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。五、監(jiān)督管理部的巡查力度,針對(duì)考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對(duì)所查出的問(wèn)題有針對(duì)性采取解決措施,重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決,對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式,使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。物業(yè)管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2在入職前,我是首山逸居的一名土建維修工,主要負(fù)責(zé)小區(qū)居民家中衛(wèi)
10、生間漏水及屋面和積水問(wèn)題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道,表面看與現(xiàn)在的物業(yè)維修沒(méi)有什么改變,但工作內(nèi)容和環(huán)境還是有所不同。入職公司這三個(gè)多月來(lái),我最大的感受就是從剛開(kāi)始的緊張到現(xiàn)在的充實(shí),自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個(gè)溫暖的大家庭中,看到每位員工都相互協(xié)作,彼此關(guān)心,都時(shí)刻以公司利益為重,從內(nèi)心當(dāng)中,還真是有點(diǎn)喜歡和興奮。三個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,我入職公司的試用期就要結(jié)束了,根據(jù)公司要求,我就結(jié)合入職來(lái)的工作實(shí)際,將三個(gè)月來(lái)的思想及工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、對(duì)以往工作的全面總結(jié)今年8月17日,我經(jīng)朋友介紹到公司入職。入職后,我就同其他三名工友在助理、處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,一起投入到了小區(qū)土建
11、維修工作中,按計(jì)劃完成了近188個(gè)地溝井的清淤和維修工作,完成了400多個(gè)污水井、雨水井、消防井、采暖閥門(mén)井的清掏和維修工作,更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭,出色地完成了A區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;最近,根據(jù)公司的安排,又進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的裝修垃圾的任務(wù)。工作中,我們幾個(gè)工友密切配合,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不怕臟、不怕累,踏踏實(shí)實(shí)的工作,用高標(biāo)準(zhǔn)贏(yíng)得了小區(qū)業(yè)主的贊揚(yáng)。在前不久召開(kāi)的員工大會(huì)上,我們維修處的全體員工,也得到了公司高總經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。讓我對(duì)這份工作更加感到自豪,更加堅(jiān)定了我把本職工作做得更好的決心。二、從工作中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)回顧入職公司三個(gè)月來(lái)的
12、工作,總結(jié)起來(lái)有以下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:一是良好的公司氛圍,使我對(duì)這份工作的責(zé)任感和自豪感得到了提升。公司很多領(lǐng)導(dǎo)都曾經(jīng)是軍人,有些還是部隊(duì)的大領(lǐng)導(dǎo),那種對(duì)待工作高度嚴(yán)肅認(rèn)真的樣子,讓我佩服,那種對(duì)待員工沒(méi)有架子,平易近人的待人品質(zhì),讓我折服。想到這些,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起參加勞動(dòng),物業(yè)每周都有一天的勞動(dòng)日,那種干熱火朝天場(chǎng)景,那種讓業(yè)贊不絕口的工作標(biāo)準(zhǔn),那種全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,都時(shí)刻在感染著我,教育著我??吹叫^(qū)自我們物業(yè)公司接管后發(fā)生的變化,我就感到來(lái)到這個(gè)公司上班是對(duì)的,在這樣的氛圍中工作是開(kāi)心的,心情也是自豪的。二是公司的遠(yuǎn)大目標(biāo),激發(fā)了我的工作動(dòng)力??偨?jīng)理在會(huì)上講過(guò),我
13、們物業(yè)公司要實(shí)現(xiàn)“軍事化管理創(chuàng)品牌”的目標(biāo)。從這個(gè)目標(biāo),聯(lián)想到平日里領(lǐng)導(dǎo)們以身作則當(dāng)樣板,嚴(yán)格高效辦正事的執(zhí)行力,我就從內(nèi)心當(dāng)中有一種說(shuō)不出的興奮和激動(dòng)。我覺(jué)得,這個(gè)目標(biāo)并不遙遠(yuǎn),在這樣領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在這個(gè)群體的不懈努力下,會(huì)很快就能實(shí)現(xiàn)的。每想到這些,我工作動(dòng)力就更足了,工作起來(lái)也就更有勁兒了。我家就住附近,我渴望著看到小區(qū)在我們共努力的建設(shè)下快速的繁榮起來(lái)。三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律,讓我看到了公司壯大的希望。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)明的公司紀(jì)律,是公司成長(zhǎng)壯大的保障。公司對(duì)保安的嚴(yán)格要求,改變著保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴(yán)格的值班制度,轉(zhuǎn)變著業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的一慣看法;有獎(jiǎng)有懲,獎(jiǎng)懲分明的執(zhí)紀(jì)力
14、度,規(guī)范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是,前幾天,幾名值班的水暖工因不落實(shí)公司紀(jì)律,在值班期間離崗喝酒,受了公司總經(jīng)理的嚴(yán)肅批評(píng),所有參與者都寫(xiě)出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認(rèn)真,值班時(shí)間喝酒誤事的不良現(xiàn)象,正規(guī)了公司的管理秩序,形成了一種認(rèn)真做事的風(fēng)氣。從公司嚴(yán)明紀(jì)律的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我看到了公司壯大的希望,我也深深的祝福我們物業(yè)服務(wù)有限公司的明天更美好。三、下一步工作打算再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機(jī)會(huì),下一步工作中,我會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化為我的實(shí)際行動(dòng),在維修處的領(lǐng)導(dǎo)下,明確自己的發(fā)展方向,不斷在工作中積累工作經(jīng)驗(yàn),完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用
15、公司的便利條件,積極向身邊的同志學(xué)習(xí)其他技能,把自己培養(yǎng)成多面手,更好地代表公司為業(yè)主做好服務(wù),進(jìn)而為公司建設(shè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。四、對(duì)公司(部門(mén))的建議希望公司準(zhǔn)備幾只推車(chē)備胎,以免推車(chē)損壞延誤維修工作。五、為更好的達(dá)成工作目標(biāo),希望獲得的培訓(xùn)及支持由于天氣變冷,冬季會(huì)限制一些土建維修工作,這就阻礙了維修工作進(jìn)程,尤其是接收CD區(qū)和xxx小區(qū)后,維修任務(wù)會(huì)更大,為了克服維修任務(wù)單一化,我希望獲得關(guān)于水暖焊類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn),為下步服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。六、其他物業(yè)管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!20XX年即將過(guò)去,為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識(shí)以
16、及管理水平,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來(lái)說(shuō),具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí),力求高效,在物業(yè)公司大力支持和幫助下,通過(guò)自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:一、工程部下達(dá)各類(lèi)維修計(jì)劃共68項(xiàng)其中屋面處理維修13棟0.6萬(wàn)平方,給水管線(xiàn)更換2項(xiàng),地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí),清里排水溝900米,排污溝275米,并對(duì)小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時(shí)間短,停電范圍小”的
17、原則,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開(kāi)關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固,接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線(xiàn)、二次線(xiàn)路、接地線(xiàn)路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試WS151600萬(wàn)能斷路器一臺(tái)、WS151000萬(wàn)能斷路器一臺(tái)。檢查架空線(xiàn)路2800米,檢查電桿85根,拉線(xiàn)穿護(hù)管74套,調(diào)整拉線(xiàn)2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線(xiàn)路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W小區(qū)照明燈8盞。組織電工對(duì)鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線(xiàn)進(jìn)行整理約1058米。三、冬防保溫工作我組織人員
18、對(duì)小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé),落實(shí)到人。做到了誰(shuí)保養(yǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé),并對(duì)保養(yǎng)過(guò)的閘閥進(jìn)行登記造冊(cè)。保養(yǎng)暖氣閘閥323個(gè),保養(yǎng)水閘閥71個(gè),保養(yǎng)30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥、保溫水管線(xiàn)122.9米、保溫暖氣管線(xiàn)線(xiàn)143.9米。對(duì)鳳祥苑南7至南11棟主供水管線(xiàn)更換DN50焊接100m,防腐保溫、對(duì)鳳祥苑南17棟主供水管線(xiàn)更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對(duì)鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線(xiàn)更換:更換DN65管線(xiàn)260m,DN40管線(xiàn)130米,DN15管線(xiàn)650米。對(duì)風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線(xiàn)改造更換DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別
19、是組織對(duì)小區(qū)394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類(lèi)上色、以便今后維修方便。四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類(lèi)資料。五、積極做好安全檢查:我每天都對(duì)各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅(jiān)持每天對(duì)樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題20項(xiàng),處理20項(xiàng),簽訂44份安全責(zé)任書(shū)簽訂率達(dá)到100%。六、積極做好維修外包管理工作。自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對(duì)維修人員對(duì)小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊(duì),對(duì)維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員能在最短的時(shí)間盡快熟悉小區(qū)情況,展開(kāi)維修工作。110月
20、共計(jì)完成家政維修980項(xiàng)、公用維修1268項(xiàng);生活水供應(yīng)7517立方;對(duì)外包人員嚴(yán)格管理,維修極時(shí)率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對(duì)突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào),以最快的速度進(jìn)行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對(duì)暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修,保證了冬季供暖工作進(jìn)行。七、積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)曰常管理工作,我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣,服務(wù)的對(duì)象各有不同。不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到需求無(wú)止境,服務(wù)無(wú)極限。我們認(rèn)識(shí)到:
21、只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶(hù)百分之百滿(mǎn)意,為此我隊(duì)組織了對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽的活動(dòng),評(píng)出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星三名,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚(yáng)正氣,樹(shù)立典型,推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際,本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開(kāi)展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng),員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過(guò)全隊(duì)員工共同努力,較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。八、工作中存在的問(wèn)題:1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧;九、下一步工作計(jì)劃:1、繼續(xù)努力提高自
22、身學(xué)習(xí)。2、積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)各項(xiàng)工作;3、認(rèn)真梳理本站礦建維修工作;4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全督導(dǎo);5、嚴(yán)格管理維修外包公司;總而言之,在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,真抓實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平,為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。圖書(shū)管理員述職報(bào)告 篇1一、努力提高圖書(shū)管理人員的素質(zhì),是做好圖書(shū)管理的關(guān)鍵。優(yōu)秀的管理員本身就是教育學(xué)生的一面鏡子。作為圖書(shū)管理人員,要努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,平日注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握較高水平的圖書(shū)館知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。注意基礎(chǔ)教育知
23、識(shí)的廣泛涉獵吸取,努力適應(yīng)基本教育的要求,為學(xué)校的教育、教學(xué)管理提供優(yōu)勢(shì)的信息服務(wù)。二、優(yōu)化圖書(shū)館環(huán)境,提高學(xué)生的審美素質(zhì),是做好圖書(shū)管理工作的前提。圖書(shū)館對(duì)學(xué)生審美素質(zhì)的影響主要靠環(huán)境和圖書(shū)管理人員的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)。圖書(shū)館的整體形象和管理人員的言行舉止都會(huì)不知不覺(jué)地給學(xué)生潛移默化。圖書(shū)館整齊的書(shū)架、整潔的衛(wèi)生和激人奮進(jìn)的名人名言,體現(xiàn)出一種思想性與藝術(shù)性的統(tǒng)一,給人一種整體的藝術(shù)感,能陶冶人的情操,形成良好的審美意識(shí)。在學(xué)校,圖書(shū)館的工作每時(shí)每刻都和學(xué)生直接發(fā)生聯(lián)系,管理人員的一言一行和一舉一動(dòng),服務(wù)態(tài)度是熱情還是冷淡生硬,和藹可親還是拒人千里,耐心還是煩躁,語(yǔ)言文雅還是粗俗,都會(huì)直接給學(xué)生帶來(lái)
24、一定的影響,因此,圖書(shū)館員要用美的語(yǔ)言喚起讀者共鳴,感化讀者心靈,提高學(xué)生的審美素質(zhì)。三、突出為專(zhuān)業(yè)服務(wù),是做好圖書(shū)管理工作的一大特色。圖書(shū)室應(yīng)根據(jù)中心教育、教學(xué)和教研工作的需要廣泛采集相關(guān)圖書(shū)資料。圖書(shū)資料的配備應(yīng)以學(xué)生需求為主,兼顧教師。圖書(shū)館的藏書(shū),應(yīng)當(dāng)包括適合廣大學(xué)員閱讀的各類(lèi)圖書(shū)和報(bào)刊,供師生使用的工具書(shū)、教學(xué)參考書(shū),教育教學(xué)研究的理論書(shū)籍和應(yīng)用型的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。四、最大限度地發(fā)揮圖書(shū)室的育人功能,是做好圖書(shū)管理工作的重點(diǎn)。圖書(shū)的選擇和讀書(shū)方法以及讀書(shū)衛(wèi)生知識(shí)等方面的指圖書(shū)管理人員要根據(jù)學(xué)生實(shí)際,主動(dòng)介紹一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的書(shū)籍,引導(dǎo)學(xué)生把圖書(shū)室作為自己的良師益友,激發(fā)學(xué)生的熱情。要加強(qiáng)對(duì)讀
25、法的指導(dǎo),通過(guò)借書(shū)、還書(shū)、參考咨詢(xún)、宣傳輔導(dǎo)等工作,有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。通過(guò)指導(dǎo)查閱文獻(xiàn)資料,選擇書(shū)目等,使學(xué)生養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。要舉辦一些讀書(shū)方法或其他征文活動(dòng),指導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)的方法,使學(xué)生更多更快地掌握知識(shí),達(dá)到“讀書(shū)、增智、育人”的目的。圖書(shū)管理員述職報(bào)告 篇2本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任圖書(shū)管理員。在開(kāi)學(xué)初,對(duì)圖書(shū)室進(jìn)行部分柜臺(tái)重新整理。三月中旬對(duì)學(xué)生開(kāi)放,特別是對(duì)一些特殊孩子,制定了一份特殊借書(shū)登記表。在一學(xué)期里我踏踏實(shí)實(shí)地完成著學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),使“圖書(shū)室”發(fā)揮了應(yīng)有的教育、服務(wù)功能,使“圖書(shū)室”成為師生密切的朋友?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:一.開(kāi)學(xué)初,針對(duì)圖書(shū)室的情況,根據(jù)中圖法的內(nèi)容,
26、采取了部分內(nèi)容對(duì)圖書(shū)室進(jìn)行整理和布置。我首先完善圖書(shū)室的管理制度及借閱和賠償制度,接著對(duì)書(shū)柜進(jìn)行整理,分類(lèi),補(bǔ)號(hào),圖書(shū)按編號(hào)上柜。在這期間,我抽調(diào)82,91,9部分學(xué)生進(jìn)行幫忙,多次打掃衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角,整理圖書(shū),修補(bǔ)圖書(shū),這些活動(dòng)多在課外活動(dòng)進(jìn)行,為此,我應(yīng)感謝這三位班主任。圖書(shū)室對(duì)學(xué)生開(kāi)放改為是每周一下午課外活動(dòng)開(kāi)放。圖書(shū)室每次整理,遇到節(jié)假日,我會(huì)調(diào)換開(kāi)放日期,我都提前一天在心育網(wǎng)上發(fā)出公告,以便班主任告知學(xué)生。圖書(shū)室的工作看似簡(jiǎn)單的借借還還,但卻是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。二、做好借閱工作,滿(mǎn)足師生的需求。針對(duì)師生借閱的不同特點(diǎn),制
27、定不同的借閱方法,尤其對(duì)教師簡(jiǎn)化借閱手續(xù)。從初中部抽取學(xué)生定期對(duì)圖書(shū)室打掃衛(wèi)生,對(duì)表現(xiàn)好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)并對(duì)他們大開(kāi)綠燈,可自由到圖書(shū)室借閱自己喜歡的要看的書(shū),用這種激勵(lì)的方法、吸引學(xué)生到圖書(shū)室。對(duì)教師,為他們及時(shí)推薦讀書(shū)體會(huì)和讀后感。歸還的圖書(shū)及時(shí)上架,整理、修補(bǔ),收藏、登記;全期師生借書(shū)總?cè)舜芜_(dá)700多人。每次借閱圖書(shū)均有登記。學(xué)期后期,做好還書(shū)退款,特地做好一份退款單。特別做了一份圖書(shū)損壞登記表,記錄圖書(shū)的丟失情況。為了配合學(xué)校的工作暑假讀一本好書(shū),暑假前期對(duì)全體老師開(kāi)放。三、充分發(fā)揮圖書(shū)室的教育教學(xué)服務(wù)功能。圖書(shū)室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書(shū)”、“為書(shū)找人”,為將圖書(shū)收室藏的各種書(shū)刊推薦給教師
28、和學(xué)生,為盡量發(fā)揮圖書(shū)的資料作用,圖書(shū)室對(duì)師生實(shí)行開(kāi)放服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書(shū)機(jī)會(huì)。同學(xué)們通過(guò)讀書(shū)、愛(ài)書(shū)、知書(shū)、用書(shū),把知書(shū)、達(dá)理聯(lián)系在一起, 陶冶了情操,開(kāi)擴(kuò)了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了素養(yǎng)。平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績(jī),在今后的工作中,我將再接再厲,服務(wù)教育教學(xué)第一線(xiàn),力求把工作做得更實(shí),更好。當(dāng)然還有部分老師還書(shū)不夠及時(shí),還有幾位借了很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有還上,盡管我催了好幾次。下學(xué)期接著催還。還望領(lǐng)導(dǎo)給與支持。圖書(shū)管理員述職報(bào)告 篇31.辦公室工作除了認(rèn)真做好書(shū)信報(bào)刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門(mén)完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。圓滿(mǎn)完成了全市公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)研討
29、會(huì)和常寧圖書(shū)館來(lái)館參觀(guān)學(xué)習(xí)期間的接待工作,從資料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的布置及住宿餐飲食各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,做到了各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失,并就整個(gè)工作進(jìn)展情況及時(shí)編寫(xiě)了信息材料,上報(bào)給上級(jí)圖書(shū)業(yè)務(wù)部門(mén);協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長(zhǎng)成功組織了XX年紅讀活動(dòng)我心中的社會(huì)主義新農(nóng)村競(jìng)賽征文,多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)事宜,制定活動(dòng)方案、活動(dòng)的指導(dǎo)和征文的收取、評(píng)選每一項(xiàng)工作都盡心盡力,精心組織,通過(guò)一系列的努力,共評(píng)選出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評(píng)20篇,展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌;積極編寫(xiě)各種圖書(shū)業(yè)務(wù)信息材料,全年累計(jì)完成各類(lèi)信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報(bào)刊圖書(shū)館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用,下半
30、年,還圓滿(mǎn)完成了縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆和縣綜合治理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,通過(guò)調(diào)查走訪(fǎng),填寫(xiě)各種表冊(cè)十余份,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書(shū)宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書(shū)宣傳活動(dòng)外,我和李康同志還利用業(yè)余時(shí)間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛(ài)國(guó)主義電影、文化共享工程、圖書(shū)專(zhuān)題宣傳片達(dá)十余場(chǎng),觀(guān)看人數(shù)達(dá)千余人。2.閱覽室工作閱覽室是一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口,為了能給讀者提供一個(gè)舒適的閱覽環(huán)境,做到當(dāng)天的報(bào)刊雜志及時(shí)收發(fā)整理當(dāng)日上架,對(duì)所有雜志進(jìn)行重新分類(lèi)排架,為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無(wú)垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時(shí),還積極做好讀者的參考裝咨詢(xún)服務(wù)工作,全年完成各類(lèi)咨詢(xún)百余條,并就讀者反映的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行回復(fù),對(duì)讀者比較關(guān)心的問(wèn)題,綜合各類(lèi)書(shū)籍雜志,編寫(xiě)有用文摘二十余條,全年累計(jì)完成借閱書(shū)籍達(dá)上千人次,達(dá)XX余冊(cè)。3.電子閱覽室工作這是今年來(lái)我館重點(diǎn)建設(shè)的工作,也是
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