1、質(zhì)量系統(tǒng)簡介August 20211.質(zhì)量系統(tǒng) 新舊七大手法五大工具PDCA.SPC統(tǒng)計(jì)過程控制Add text in hereAdd textAdd text in hereAdd textAdd text in hereAdd textAdd text in hereAdd textAdd text in hereAdd textMSA丈量系統(tǒng)分析FMEA潛在的時(shí)效方式及后果分析APQP 產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃和控制方案PPAP消費(fèi)件同意程序五大工具.4SPCSPC.5SPC2021-06-26市場哀鴻遍野，供氣供熱、電腦設(shè)備、倉儲物流等6板塊跌停，煤炭、有色、地產(chǎn)、鋼鐵股跌超9%，券商、石油、

2、保險(xiǎn)、銀行股暴力砸盤。2021.06.26新聞：股市暴跌.6SPC思索：股票市場如何預(yù)警與控制？基于質(zhì)量控制思想浸透到股票市場，結(jié)合股票市場時(shí)間序列數(shù)據(jù)特征，擬合時(shí)間序列模型，構(gòu)造控制圖，分析控制圖控制線以外異常點(diǎn)，對股票市場的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)展檢測與預(yù)警，實(shí)現(xiàn)控制股市運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)警經(jīng)濟(jì)猛烈動(dòng)搖對股票市場的影響，降低股民投資風(fēng)險(xiǎn)。.案例分析：第302-352周數(shù)據(jù)2021年數(shù)據(jù)進(jìn)展詳細(xì)分析：第313周、第345周周收益率為3.377%，超出上控制線。第345周周收益率為4.09%，亦超出上控制線，分析其背后緣由首先受美圓貶值，人民幣升值影響，推進(jìn)有色金屬，黃金為代表的國際大宗商品價(jià)錢強(qiáng)勢上漲，資金從樓市

3、轉(zhuǎn)向資本市場，國內(nèi)期貨市場受國內(nèi)外印象，各個(gè)種類頻創(chuàng)新高。究其緣由是由于投資者過度投機(jī)行為導(dǎo)致第345周周效益率超出上控制線。7SPC.8MSAMSA.9MSA思索：為什么球打不進(jìn)洞？用丈量的方法對投擲間隔偏離及均值進(jìn)展分析.10MSA在日常消費(fèi)中，我們經(jīng)常根據(jù)獲得的過程加工部件的丈量數(shù)據(jù)去分析過程的形狀、過程的才干和監(jiān)控過程的變化；那么，怎樣確保分析的結(jié)果是正確的呢？我們必需從兩方面來保證一是確保丈量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性/質(zhì)量，運(yùn)用丈量系統(tǒng)分析MSA方法對獲得丈量數(shù)據(jù)的丈量系統(tǒng)進(jìn)展評價(jià)；二是確保運(yùn)用了適宜的數(shù)據(jù)分析方法，如運(yùn)用SPC工具、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、方差分析、回歸分析等。.11MSAMSAMeasur

4、ement System Analysis運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對丈量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)展分析，以評價(jià)丈量系統(tǒng)的分辨率和誤差對于被丈量的參數(shù)來說能否適宜，并確定丈量系統(tǒng)誤差的主要成分。在影響產(chǎn)質(zhì)量量特征值變異的六個(gè)根本質(zhì)量要素(人、機(jī)器、資料、操作方法、丈量和環(huán)境)中，丈量是其中之一。與其它五種根本質(zhì)量要素所不同的是，丈量要素對工序質(zhì)量特征值的影響?yīng)毩⒂谖宸N根本質(zhì)量要素綜協(xié)作用的工序加工過程，這就使得單獨(dú)對丈量系統(tǒng)的研討成為能夠。而正確的丈量，永遠(yuǎn)是質(zhì)量改良的第一步。假設(shè)沒有科學(xué)的丈量系統(tǒng)評價(jià)方法，短少對丈量系統(tǒng)的有效控制，質(zhì)量改良就失去了根本的前提。為此，進(jìn)展丈量系統(tǒng)分析就成了企業(yè)實(shí)現(xiàn)延

5、續(xù)質(zhì)量改良的必經(jīng)之路。.12FMEAFMEA.13FMEA眼睛小身體太胖、穿著不得體太緊張 失敗皮膚太黑、個(gè)子矮杜海濤的第999次約會.14FMEA杜海濤的第1000次約會 FMEA(1)項(xiàng)目名稱杜海濤的第1000次約會(4)過程責(zé)任部門王媒婆(6)FMEA編號FMEAWANG999(2)車型年/類型世紀(jì)之愛(5)關(guān)鍵日期2015/7/7頁 碼1頁共2策劃一個(gè)相恨見晚的約會，取得一見鐘情的效果(7)編制帥哥(3)核心小組杜海濤 王媒婆 前女友 帥哥 倩妹 七姑 八姨 狐朋 狗友 月老 紅娘(8)FMEA編制日期2000.7.8修訂日期設(shè)計(jì)功能 (9) 要求(10)潛在失效 模式(11)潛在失效

6、 后果嚴(yán)重度13級別(15)潛在失效起因/機(jī)理16頻度(17)現(xiàn)行設(shè)計(jì) 控制探測度19風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)(20)建議措施(21)責(zé)任及 目標(biāo) 完成日期措施結(jié)果(22) 采取的措施23S24O25D26 RPN風(fēng)度翩翩的儀表太丑影響好感8眼睛小4穿戴時(shí)尚著黑西裝配襯衫配領(lǐng)帶396 個(gè)子矮78448 穿步步高牌皮鞋，補(bǔ)鈣增高杜海濤/8月15日前皮膚太黑36144 涂迷你型奶油增白霜杜海濤/8月15日前身體太胖56240 執(zhí)行束身包扎，進(jìn)行瘦身運(yùn)動(dòng)杜海濤/8月15日前.風(fēng)度翩翩的儀表衣著不得體影響形象5穿戴時(shí)尚著黑西裝配襯衫配領(lǐng)帶不符合身份2550None衣著不夠檔次85200 時(shí)尚的國際名牌西服帥哥/8月

7、15日前借給杜海濤52550不符合對方的審美觀77245根據(jù)倩妹/8月10日前提供的審美觀及時(shí)調(diào)整服裝倩妹/8月10日前報(bào)告審美觀杜海濤/8月15日前執(zhí)行調(diào)整舉止不良影響第一印象8不良的習(xí)氣如扣鼻子/模耳朵9盡量控制/別人提醒4368克服壞習(xí)慣杜海濤/8月10日前談吐幽默有品位沒有幽默感影響約會氣氛5太緊張8帥哥/倩妹左右護(hù)駕解圍3120None不符合對方的欣賞水平7倩妹臥底為杜海濤作參謀6210制定5套應(yīng)急方案帥哥/倩妹/王媒婆8月10日前制定15套應(yīng)急方案71428 俗氣.乏味.無聊影響好感/第一印象8CC不良的口頭禪8盡量控制/別人提醒4256克服壞習(xí)慣杜海濤/8月10日前內(nèi)容安排不當(dāng)3

8、時(shí)尚笑話372展現(xiàn)失敗表達(dá)方式不當(dāng)15FMEA.16FMEA增白勝利 穿戴時(shí)髦著黑西裝配襯衫配領(lǐng)帶 時(shí)髦笑話進(jìn)展瘦身運(yùn)動(dòng)杜海濤的第1000次約會.17APQPAPQP.18APQP思索：孩子想吃媽媽做的面包怎樣才干本人完成？.19APQP第一步：方案和確定工程根據(jù)孩子的口味，確認(rèn)要完成的種類，將客戶需求轉(zhuǎn)換為內(nèi)部需求：需求: 奶油面包本錢：1000元時(shí)間：下午六點(diǎn)前完成人員：媽媽、孩子資料：面粉、酵母、牛奶設(shè)備：烤箱、攪拌機(jī).20APQP第二步：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)菜譜，確認(rèn)資料，檢查能夠失敗的風(fēng)險(xiǎn)：面粉OK酵母OK牛奶OK烤箱OK攪拌機(jī)OK.21APQP第三步：過程設(shè)計(jì)和開發(fā)廚房格局檢查，菜品

9、先后，明確應(yīng)急方案.22APQP第四步：產(chǎn)品和過程確認(rèn)再次檢查一切預(yù)備就緒進(jìn)展小批次試消費(fèi)小批次消費(fèi)OK.23APQP第五步：反響、評定和糾正措施在每個(gè)步驟完成時(shí)接受反響接受孩子的評價(jià)及時(shí)制定改善措施繼續(xù)改良.24PPAPPPAP.25PPAP問題： 杜海濤怎樣得到女友的認(rèn)可并勝利領(lǐng)證？PPAP：顧客對供應(yīng)商的產(chǎn)品、消費(fèi)條件、消費(fèi)過程等方面的書面商定與認(rèn)可。.26PPAP等級1只向顧客提交保證書PPAP提交等級杜海濤女朋友的要求請給我保證書，簽署婚前協(xié)議.27PPAP等級2向顧客提交保證書和產(chǎn)品樣品及有限的支持?jǐn)?shù)據(jù)PPAP提交等級杜海濤女朋友的要求除了保證書之外，晚回家需及時(shí)交代，和朋友喝酒需

10、提早懇求.28PPAP等級3向顧客提交保證書和產(chǎn)品樣品及完好的支持?jǐn)?shù)據(jù)PPAP提交等級杜海濤女朋友的要求除了保證書之外，每天手機(jī)檢查聊天記錄，每天行程及時(shí)匯報(bào).29PPAP等級4提交保證書和顧客規(guī)定的其它要求PPAP提交等級杜海濤女朋友的要求保證書不準(zhǔn)和其他女性做朋友，不能和其他女生聊天*不準(zhǔn)喝酒*.30PPAP等級5在供方制造廠備有保證書、產(chǎn)品樣品和完好的支持性數(shù)據(jù)以供評審。PPAP提交等級杜海濤女朋友的要求保證書婚前檢查過往交代.31PPAP供應(yīng)商PPAP提交清單舉例.32PPAPPPAP提交形狀完全贊同該零件或資料滿足顧客一切規(guī)范和要求暫時(shí)同意在有限的時(shí)間或零件數(shù)量前提下給予暫時(shí)同意拒收

11、批量產(chǎn)品提交樣品配備文件不符合顧客要求.新舊七大手法.鑄造不良情況檢查表檢查表例如七大手法.廢品統(tǒng)計(jì)表陳列圖例如 七大手法.YXYXYXYX0000分散圖例如第一章 強(qiáng)正相關(guān)弱正相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)弱負(fù)相關(guān)七大手法.因果圖例如 作業(yè)員問題加工困難其他設(shè)備不當(dāng)不熟習(xí)任務(wù)圖 2馬達(dá)座43導(dǎo)板加工取放困難模具搬運(yùn)費(fèi)力尋覓資料困難2導(dǎo)板隔板1屑料清理費(fèi)時(shí)沖壓作業(yè)效率低光線缺乏2外殼沖剪模托料架不當(dāng)4隔板抽孔脫料困難1導(dǎo)柱,頂柱阻礙作業(yè)道路3馬達(dá)座脫料困難5固定梢設(shè)置不當(dāng)七大手法.分層法例如某空調(diào)維修部，協(xié)助客戶安裝后經(jīng)常發(fā)生制冷液走漏。經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查，得知走漏的緣由有兩個(gè)：一是管子裝接時(shí)，操作人員不同有甲、乙、

12、丙三個(gè)維修人員按各自不同技術(shù)程度操作；二是管子和接頭的消費(fèi)廠家不同有A、B兩家工廠提供配件。于是搜集資料作分層法分析見表一、表二，試闡明表一、表二的分層類別，并分析應(yīng)如何防止?jié)B漏？ 七大手法.表一 走漏調(diào)查表人員分類 表二 走漏調(diào)查表配件廠商分類 七大手法.2015105SL=130S=160120.5 124.5 128.5 132.5 .5 140.5 144.5 148.5過程動(dòng)搖小過程動(dòng)搖大與要求相比偏高與要求相比偏低正常規(guī)范直方圖例如 七大手法.控制圖例如上控制界限(UCL)下控制界限(LCL)中心線(CL)七大手法.關(guān)聯(lián)圖實(shí)例 某車間照明耗電量大,QCC小組針對此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)展

13、緣由分析。照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線 暗廠 房 低開關(guān)集中控制檢 查 差節(jié)電認(rèn)識差長 明 燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明新七大手法42.系統(tǒng)圖實(shí)例 如何使QCC落實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)觀念要正確內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)購置書刊設(shè)黑板報(bào)圈員家舉行烤肉郊游標(biāo)語舉行讀書會圈會活潑化多交流競賽活動(dòng)活潑化宣導(dǎo)公司內(nèi)公司外國際性技藝操作新七大手法43.訂餐時(shí)間短多設(shè)出賣口送料速度快效力態(tài)度和藹親切著裝得體淺笑效力自動(dòng)協(xié)助客戶產(chǎn)品代號明確人員素質(zhì)要高英語4/6級旅游效力專業(yè)大專文憑食物口味要獨(dú)特資料要優(yōu)質(zhì)南北口味適宜各年齡層工藝制造獨(dú)特配方設(shè)計(jì)制造加工精細(xì)搭配藥材如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店坐堂訂餐親和圖實(shí)例新七大手法.矩陣圖實(shí)例： 表示有影響如某紡布工廠制程要素-專案-埋怨景象矩陣圖新七大手法45.PDPC法實(shí)例: 防止產(chǎn)品搬運(yùn)倒置 想象產(chǎn)品搬運(yùn)出現(xiàn)倒置損壞標(biāo)明本卷須知 中/英文對照不懂英