1、創(chuàng)新管理思想王 琛Karl Wang .內(nèi) 容人為什么會有思想妨礙,如何抑制思想與思想管理管理思想創(chuàng)新思想方法.人的普通思想方式優(yōu)勢思想優(yōu)勢思想排除思想+0-.思緒與思想 他是如何騎自行車的？ 工具方法的認(rèn)識 工具方法適用條件的認(rèn)識 工具方法與條件的作用結(jié)果方法乎？條件乎？.思想與習(xí)慣 遇到不懂的東西怎樣辦？如何才干學(xué)習(xí)？ 回歸根本點一汽群眾的故事實事求是 什么是現(xiàn)實?.我們思想的三個敵人閱歷主義慣性主義懶惰主義.思想妨礙的緣由：知識貧乏無批判的學(xué)習(xí)迷信固執(zhí)與偏見 習(xí)慣性思想.習(xí)慣性思想的緣由態(tài)度、價值觀心思、知識背景過去閱歷.思想的三大困難心情化：我們經(jīng)常有這種傾向，根本就不思索，而是依賴于

2、內(nèi)心的瞬間覺得，把感情和成見作為行動的根底。不知所措：我們能夠?qū)Ρ救撕軟]有把握：“我不知道怎樣思索這件事。我不知道下一步做什么?；靵y：我們試圖把每件事全部幾在心里，結(jié)果一片混亂。.改動思想定勢的誤區(qū)“發(fā)明性思想是一種天份，有些人有，有些人沒有。 人人都有，多少而已?！靶曼c子會突如其來，不能夠事先估計謀劃。 有認(rèn)識的沉思熟慮才是積累。.改動思想定勢的誤區(qū)“發(fā)明性思想一定是異想天開，標(biāo)新立異才干頂用。 發(fā)明性思想是理性、務(wù)虛的?！鞍l(fā)明性思想是高層管理人員的任務(wù)，不關(guān)我的事。 每個人最熟習(xí)本人的日常任務(wù)。.改動思想定勢的誤區(qū) “只需聰明人才有好主意。 不可以忽略每一個小小的改良，能夠會大大影響績效。

3、.泰勒Frederick W. Taylor, 1856-1915出身于美國費城的一個中產(chǎn)家庭，因眼疾未能就讀哈佛大學(xué)法學(xué)院，進(jìn)入米德維爾鋼鐵公司當(dāng)學(xué)徒，經(jīng)過10年斗爭升任總工程師。在任務(wù)中發(fā)現(xiàn)存在一系列弊端：操作方法及工具憑工人的閱歷決議、磨洋工、消費效率低、勞資關(guān)系差、任務(wù)干好干壞一樣等，于是開場一系列研討。 “很難找到這樣能干的工人,他不用話花很多時間去琢磨他可以以多慢的速度任務(wù),同時使老板置信他干得不錯. 弗里德克W 泰羅 . 工時研討、動作研討與規(guī)范化： 搬裝鐵塊實驗 工人每天掙1.15美圓，這在當(dāng)時是規(guī)范工資，每天搬運的鐵塊分量有1213噸。 找了一個強(qiáng)健的荷蘭移民施米特，將每件任

4、務(wù)分解成各種根本動作，進(jìn)展測試，找到最快和最好的方法，然后記錄下來，建立任務(wù)檔案，并思索工具、資料、設(shè)備等一切要素的不同，使每件任務(wù)實行了規(guī)范化。工人每天的任務(wù)量可以提高到47噸，同時并不會感到太疲勞，工資也升到1.85美圓。 .泰羅制的意義： 1、促進(jìn)了工廠管理的普遍改革，在二戰(zhàn)期間將大批無文化的家庭婦女培訓(xùn)成為訓(xùn)練有素的專業(yè)工人，并為美國發(fā)明了大量財富。 2、為現(xiàn)代管理實際的構(gòu)成和開展奠定了根底。 1911年 .專業(yè)的做事KISS keep it simple & stupidSOP standardized operation procedure.法約爾(Henri Fayol, 184

5、1-1925)法國一家礦山的采礦工程師，后企業(yè)墮入姿態(tài)，法約爾擔(dān)任總經(jīng)理后，經(jīng)過改革，使企業(yè)起死回生，1918年創(chuàng)建“管理研討所，晚年他在一個高等軍事院校教授管理學(xué)，旨在創(chuàng)建一種能為各種組織適用的管理實際方法。代表作法國人，現(xiàn)代運營管理之父 “管理的過程是預(yù)測、方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程. 亨利法約爾.法約爾實際的主要內(nèi)容 管理的五大職能：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制Planning, organizing, conducting, coordinating, and controlling 14項管理原那么：勞動分工、權(quán)益與責(zé)任、紀(jì)律、一致指揮、個人利益服從整體利益、人員報酬、集中、

6、等級制度、次序、公平、人員穩(wěn)定、創(chuàng)新和團(tuán)隊精神 倡導(dǎo)管理教育.馬克斯.韋伯Max Weber, 1864-1920德國人,組織實際之父 官僚層級組織阿米巴組織 “一切以辦公室方式出現(xiàn)的組織遵照著這樣一個等級原那么,那就是:每一個低級別的辦公室都受控并受監(jiān)視于高一級的辦公室.馬克斯.韋伯 .1、三種類型的權(quán)威和組織形狀 1、個人崇敬式權(quán)威“奧秘化的組織 2、傳統(tǒng)式權(quán)威“傳統(tǒng)的組織 3、理性合法的權(quán)威“合理法律化組織 2、理想的組織形狀行政性組織 行政性組織(Bureaucracy)在當(dāng)時強(qiáng)調(diào)是一種嚴(yán)厲按行政手續(xù)辦事的組織體系，講究準(zhǔn)確性、速度和辦事的明確性1922年.理想的行政組織體系(1)任何

7、機(jī)構(gòu)組織都應(yīng)有確定的目的。(2)組織目的的實現(xiàn)，必需實行勞動分工。(3)按等級制度構(gòu)成的一個指揮鏈。(4)在人員關(guān)系上，他們之間是一種指揮和服從的關(guān)系。(5)承當(dāng)每一個職位的人都是經(jīng)過挑選的，也就是說必需經(jīng)過考試和培訓(xùn)，接受一定的教育獲得一定的資歷，由需求的職位來確定需求什么樣的人來承當(dāng)。人員必需是稱職的，同時也是不能隨意免職的。.(6)該人員實行委任制，一切的管理人員都是委任的，而不是選舉的(有一些特殊的職位必需經(jīng)過選舉的除外)。(7)管理人員管理企業(yè)或其他組織，但他不是這些企業(yè)或組織的一切者。(8)管理人員有固定的薪金，并且有明文規(guī)定的升遷制度，有嚴(yán)厲的考核制度。(9)管理人員必需嚴(yán)厲地遵

8、守組織中的法規(guī)和紀(jì)律，這些規(guī)那么不受個人感情的影響，而適用于一切情況。組織對每個成員的職權(quán)和協(xié)作范圍都有明文規(guī)定，使其能正確地行使職權(quán)，從而減少內(nèi)部的沖突和矛盾.提升思想才干的三個關(guān)鍵：培育積極的心態(tài)勇于正視本人和他人掌握一些思想方法或技術(shù).思想才干及訓(xùn)練思想操個人為主思想的根底.3.14159 26535 897 932 384 626 .廢除思想創(chuàng)新的枷鎖我們從來沒這么做過呀！為什么要改？以前運轉(zhuǎn)得不錯的。我們沒有時間，我們還沒預(yù)備好做這樣的事。老狗學(xué)不來新把戲指點絕不會贊成的我們會變成他人的笑柄.企業(yè)思想的枷鎖 固守陳舊的作業(yè)方法，總以為舊的方法最好而不情愿革新。沒有設(shè)定新的企業(yè)目的，決

9、策帶有很大的盲目性。制度主義過于根深蒂固，無法用寬松而有彈性的制度來順應(yīng)日益變化的社會環(huán)境。反省思索才干逐漸減退，整日糾纏于外部事物。.企業(yè)思想的枷鎖 進(jìn)取的積極性逐漸消逝，使得無數(shù)千載難逢的好時機(jī)從眼前溜走 。新人被老人的閱歷所束縛，新來的年輕人雖然敢闖能干，但卻得不到升遷的時機(jī)，由于職位都被原來的“有閱歷的人占據(jù)了。無法寬容批判，缺乏謙虛接受不贊同見的心胸。.不同的枷鎖不同的鑰匙 從眾型：抑制從眾心思，堅持自我。權(quán)威型：先來一番徹底的審查，尊重而不是迷信。閱歷型：突破對閱歷的依賴與崇敬，將閱歷轉(zhuǎn)變?yōu)樾聞?chuàng)新。書本型：盡信書不如無書。自我中心型：跳出自我框框，多從他人角度思索。.培育思想創(chuàng)新的

10、習(xí)慣 擴(kuò)展視角一定否認(rèn)待定一切事物都是有積極意義的疑心一切不要隨便下結(jié)論.培育思想創(chuàng)新的習(xí)慣 擴(kuò)展視角今日往日未日 今時不同往日我從昨日走來我的未來不是夢.培育思想創(chuàng)新的習(xí)慣 擴(kuò)展視角自我非我大我 看我本人看看他人統(tǒng)攬全局.培育思想創(chuàng)新的習(xí)慣 擴(kuò)展視角求同求異求合A一本平裝書B一瓶百事可樂C一根純金項鏈D一臺彩色電視機(jī) 1、哪個與眾不同？2、哪兩個同類？.培育思想創(chuàng)新的習(xí)慣 擴(kuò)展視角情感明智理想我直覺經(jīng)過分析會更好.培育思想創(chuàng)新的習(xí)慣 擴(kuò)展視角無序有序超序 突破條框邏輯論證實施論證.他能看出圖中是什么內(nèi)容嗎？ .培育思想創(chuàng)新的習(xí)慣 激發(fā)潛能良性暗示 總是給他本人或者從外部獲得積極的暗示，從而讓

11、他的內(nèi)心堅持積極形狀，對任務(wù)和生活充溢了熱情太陽在為我喝彩，隊友在為我加油，我一定能跑第一！.培育思想創(chuàng)新的習(xí)慣 激發(fā)潛能幽默氣氛 幽默氣氛令他輕松愉快，思想活潑。我登上了海拔50米的珠穆朗瑪峰！嘻嘻嘻.培育思想創(chuàng)新的習(xí)慣 激發(fā)潛能夢境頓悟 夢會將毫不相關(guān)的事物聯(lián)絡(luò)在一同，而這能夠恰恰是他的正常思想所忽略的剛剛的夢真是太愉快了！趕快記下來.培育思想創(chuàng)新的習(xí)慣 激發(fā)潛能冥想境界 讓本人的心靈進(jìn)入一個全新的空間，跳出曾經(jīng)的框框，靜思。大家安靜，我要閉門靜思三小時.思想小檢驗：有一位聾啞人，想買幾根釘子，就來到五金商店，對售貨員做了這樣一個手勢：左手食指立在柜臺上，右手握拳作出敲擊的樣子。售貨員見狀

12、，先給他拿來一把錘子，聾啞人搖搖頭。于是售貨員就明白了，他想買的是釘子。聾啞人買好了釘子，剛走出商店，接著進(jìn)來一位盲人。這位盲人想買一把剪刀，請問：盲人怎樣做能以最簡單的方式買到想要的東西？盲人怎樣買剪刀？.創(chuàng)新思想修煉的技術(shù) 質(zhì)疑思想向人生提問質(zhì)疑日常習(xí)慣為什么我要抽煙？ .創(chuàng)新思想修煉的技術(shù) 發(fā)散思想把握事物間的聯(lián)絡(luò)擴(kuò)展察看范圍鼓勵標(biāo)新立異 .創(chuàng)新思想修煉的技術(shù) 橫向思想廣泛涉獵多個領(lǐng)域捏合不相關(guān)的要素交叉孕育創(chuàng)意.創(chuàng)新思想修煉的技術(shù) 右腦思想多用右腦多運動左手、左腿走進(jìn)想象世界 .創(chuàng)新思想修煉的技術(shù) 靈感思想引發(fā)本人的直覺抓住一閃而過的機(jī)遇激發(fā)靈感.創(chuàng)新思想修煉的適用方法請他說出：曲別針

13、的功用有哪些？思想檢驗.智力鼓勵法奧斯本思緒拓展四原那么自在暢想延遲評判以數(shù)量保證質(zhì)量綜合完善.1.組合法 尋覓組合對象的方法 輻射組合輻輳組合正交組合恣意組合(詞典).明確研討對象組成要素分析形狀分析形狀組合方案初選選擇最正確方案2.形狀分析法.3、頭腦風(fēng)暴法“Brain Storming。韋氏國際大字典定義：一組人員經(jīng)過開會方式就某一特定問題出謀獻(xiàn)策，群策群力，處理問題。它利用一種思想產(chǎn)生過程，鼓勵提出任何種類的方案設(shè)計思想，同時制止對各種方案的任何批判。Hot!簡介.實施方式在典型的頭腦風(fēng)暴會議中，一些人圍桌而坐。群體指點者以一種明確的方式向一切參與者闡明問題。然后成員在一定的時間內(nèi)“自

14、在提出盡能夠多的方案，不允許任何批判，并且一切方案都當(dāng)場記錄下來，留待稍后再討論和分析。頭腦風(fēng)暴法.頭腦風(fēng)暴法的原那么不要急于做出判別思緒要盡能夠自在想出盡能夠多的主意建立和完善所提出的思想運用盡能夠多的技巧和工具，例如點名、小紙條、白板等等.角色風(fēng)暴法是頭腦風(fēng)暴法的延伸。實施步驟：傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生20至30個創(chuàng)意；沒人默默選一個角色來扮演必需是所效力機(jī)構(gòu)之外的人物如顧客、檢查員、對手、敵人等；基于所選人物的態(tài)度、喜好、利害關(guān)系與應(yīng)有的意見等而替他發(fā)言；分開所扮演的角色，使在第三步中所產(chǎn)生的不適宜所扮演的角色的主意有時機(jī)在這一階段說出來；評價與選擇可行的主意。.4、六頂帽子思索法為程度思索

15、法之一創(chuàng)建者：Dr. Edward de Bono從不同的角度思索同一個問題，每次只思索一個方面-便于思索。由爭辯到共同繪制.傳統(tǒng)思想的誤區(qū) 當(dāng)我們進(jìn)展傳統(tǒng)性思想時，我們總是盡能夠同時思索很多的要素。我們總是在同一時辰既調(diào)查信息、構(gòu)成觀念，又要評判其他人的觀念。我們的思想誤區(qū).局限性思想傳統(tǒng)思想的誤區(qū).局限性思想傳統(tǒng)思想的誤區(qū)局限性思想容易1、從本身的角度進(jìn)展思索；2、從片面的角度進(jìn)展思索；3、心情會影響思想的效率。.替代傳統(tǒng)思想的方法平行思想 平行思想是一個管理我們思想本身的一種方法。它將我們的思想從不同側(cè)面和角度進(jìn)展分解，分別進(jìn)展思索，而不是同時思索很多要素。.平行思想 同一個時間同時從一

16、個角度和側(cè)面進(jìn)展思索。.程度思想特點平行思想無約束思想個人觀念與扮演角色的分別轉(zhuǎn)換方式添加透明度.六頂思索帽是什么？白帽: 資料與信息紅帽: 直覺與感情黑帽: 邏輯與批判黃帽: 積極與樂觀綠帽: 創(chuàng)新與冒險藍(lán)帽: 系統(tǒng)與控制我們有多少種不同發(fā)出聲音的方式？我覺得他說的方法根本不可行！他說的這個不行，由于這個方法太復(fù)雜。我看這個方法挺好的，它挺籠統(tǒng)的?？刹豢梢杂没疖囆旭偟穆曇魜碜鞴?jié)拍呢？我們不要吵了，讓我們想想其它的方法吧！.單元回想REVIEW純真的白色，純粹的現(xiàn)實、數(shù)據(jù)和資料紅色代表心情和覺得，還有預(yù)感和直覺。負(fù)面判別、為什么它行不通。陽光、亮堂和樂觀，一定、建立和時機(jī)肥沃、有創(chuàng)意，植物由種子產(chǎn)生，前進(jìn)與誘因冷靜和控制，樂團(tuán)指揮，思索思想方式.行為的留意點1、慎重的思索，而不是隨隨意便的想一想2、將意圖轉(zhuǎn)變成表現(xiàn)時必需行動起來3、角色扮演，不是由自我出發(fā). 一切成員都了解 一切成員都接受 一切成員都認(rèn)可 一切成員都遵守同一游戲規(guī)那么 一切成員同時戴一頂帽子 平等、公開運用要點.六頂思索帽的運用六種思索規(guī)那么可以由他選擇。六頂帽子不是對思索