1、重難點及易混點分析=采購與供應(yīng)管理的作用：采購與供應(yīng)管理主要有利潤杠桿作用、資產(chǎn)收益率作用、信息源作用、營運效 率作用、對企業(yè)競爭優(yōu)勢作用五個方面的作用。采購的利潤杠桿作用是指當采購成本降低一個百分點時，企業(yè)的利潤率將會上升更高的比例。這是因為采 購成本在企業(yè)的總成本中占據(jù)著比較大的比重，一般在50%以上，而這個比例遠遠高于稅前利潤率。例如， 某公司的銷售收入為5000萬元，假設(shè)其稅前利潤率為4%，采購成本為銷售收入的50%，那么采購成本減少 1%，就將帶來50萬元的成本節(jié)約，也就是利潤上升到了 250萬元，利潤率提高了 20%?？梢?，利潤杠桿效 應(yīng)十分顯著。資產(chǎn)收益率作用是指采購成本的節(jié)減對

2、于企業(yè)提高資產(chǎn)收益率所帶來的巨大作用。資產(chǎn)收益率指的是企業(yè) 的凈利潤和企業(yè)總資產(chǎn)的比率，用公式表示出來就是資產(chǎn)收益率=凈利潤/總資產(chǎn)，該公式可以轉(zhuǎn)換為： 資產(chǎn)收益率=（凈利潤/銷售收入）X（銷售收入/總資產(chǎn)）公式右邊第一個括號里的內(nèi)容我們稱之為利潤率，第二個括號里面的內(nèi)容叫做資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（投資周轉(zhuǎn)率）， 這樣，資產(chǎn)收益率就可以表示為企業(yè)的利潤率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積的形式。當采購成本下降一定比例時， 通過利潤杠桿效應(yīng)可以使利潤率提高更大的比例。另一方面，采購費用減少，則庫存同樣數(shù)量物資占用的 資金就少，即資產(chǎn)降低，這就提高了投資周轉(zhuǎn)率，兩者的乘積就是一個更大的比例，大的收益率有利于企 業(yè)在資本市場

3、的融資。至于信息源作用、營運效率作用和對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用，比較容易理解，這里就不再一一加以 分析了。總之，隨著市場競爭的不斷加劇和經(jīng)營管理理念和方法的發(fā)展，采購在企業(yè)中占據(jù)著越來越重要 的作用，采購部門也必將在未來發(fā)揮更深遠的影響力。采購部門與企業(yè)中其他部門的關(guān)系：隨著采購工作在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略地位的加強，企業(yè)所進行的采 購工作不再僅僅是采購部門一個部門的工作，也不能由采購部門單獨來完成，采購部門和企業(yè)中其他部門 之間的聯(lián)系越來越緊密。只有理解了采購部門與其他部門間的關(guān)系，才能更積極地推動采購團隊的組建和 各部門之間的信息交互，才能更好地提升采購部門的績效。首先，采購部門和銷售部門就存在一個

4、互為補充、互相依賴的關(guān)系。企業(yè)采購部門的采購計劃雖然來源與 生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃，但最終還要落實到銷售部門的銷售預(yù)測上。另一方面，采購部門在采購市場上獲取 的信息也可以為銷售部門所用。同時，由于采購與銷售是相對的兩個部門，彼此之間都有豐富的工作經(jīng)驗， 他們之間的合作交流有助于提升雙方的經(jīng)營業(yè)績。例如，采購部門在準備一項重大的采購活動時，可以和 銷售部門開展模擬采購活動等，這樣采購活動就會更有效率。其次，采購部門與其他部門還可以信息互動，采購部門由于直接接觸市場，因而對時常信息感覺非常敏銳， 可以作為其他部門的信息源；另一方面，其他部門又具有采購部門所不具備的專業(yè)知識，這也可以為采購 部門的工作提

5、供參考。最后，采購部門和財務(wù)部門在應(yīng)付賬款、計劃和預(yù)算方面相互作用。采購部門提供給財務(wù)部門的信息是其 進行公司發(fā)展和管理預(yù)算以及確定現(xiàn)金需要量的基礎(chǔ)。采購部門提供的有助于財務(wù)部門進行計劃的信息還 有：物料和運輸成本及其發(fā)展趨勢，以及為了應(yīng)付需求突然變大造成的供應(yīng)短缺或其他可以預(yù)測的原因造 成的供應(yīng)中斷，而進行遠期采購的計劃。同時，采購部門運作的有效性也可以作為衡量財務(wù)工作好壞的依 據(jù)，會計體系不夠精細，就不能發(fā)現(xiàn)由于采購決策失誤造成的效率低下。而財務(wù)部門的合理預(yù)算又會對采 購部門產(chǎn)生一定的監(jiān)督作用，抑制一些腐敗和浪費行為的發(fā)生。采購與供應(yīng)管理的發(fā)展趨勢：由于采購與供應(yīng)管理工作在企業(yè)中發(fā)揮著越來

6、越重要的作用，人們對它的 關(guān)注也越來越多，這又促進了采購工作的發(fā)展。從某種意義上說，采購理念的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是緊密聯(lián) 系在一起的，只有把握這些潮流并順應(yīng)它們，才能更好地做好現(xiàn)在和未來的采購工作。從世界范圍來看，采購與供應(yīng)管理主要呈現(xiàn)出全球化采購、網(wǎng)上采購、JIT采購、供應(yīng)商伙伴關(guān)系（雙贏 采購）等趨勢，而且在發(fā)達國家，這些采購理念巳經(jīng)投入實施，取得了很好的效果。而在我國由于企業(yè)經(jīng) 營理念、管理水平和采購環(huán)境等局限性，這些新的采購理念還沒有大規(guī)模實施，但我們?nèi)砸⒁庋芯课眨?這是大勢所趨。還有一個問題就是這些趨勢是一個交相呼應(yīng)的工程，彼此之間互相影響，共同決定著企業(yè) 采購的水平和績效，因此要

7、重點研究如何綜合實施這些先進的采購理念的問題。=典型習題分析與解答=典型習題一、選擇題采購與供應(yīng)管理的利潤杠桿效應(yīng)指的是（）A.利潤的增加可以帶來采購數(shù)量的增加B.采購數(shù)量的增加可以帶來利潤率的提高C.采購費用節(jié)省較少比例可以帶來利潤率更大比率的提高D.利潤率提高較小比例可以帶來采購費用更大比率的節(jié)省某公司的銷售收入為1000萬元，假設(shè)其稅前利潤率為5%，采購成本為銷售收入的60%，假設(shè)采購成本減 TOC o 1-5 h z 少1%，則利潤杠桿效應(yīng)使利潤率增加了多少（）A. 1% B. 10% C. 12% D. 20%某公司銷售收入為1000萬元，稅前利潤為5%，采購成本為銷售收入的60%，

8、存貨為150萬元，它為公司總資產(chǎn)的30%A.5% B.，求此時的資產(chǎn)收益率（10% C.15%D.20%)4.在上題中，A. 24.4%如果采購成本降低了 10%，B.23.4% C.22.8%此時的資產(chǎn)收益率為（D.25.2%) TOC o 1-5 h z 下面哪項不是采購與供應(yīng)管理對于企業(yè)的作用：（）A.利潤杠桿效應(yīng)B.資產(chǎn)收益率效應(yīng)C.提高企業(yè)競爭地位和顧客滿意度D.牛鞭效應(yīng) 在下列采購類別中，那一個不屬于按采購制度進行分類的類別（）A.政府采購B.集中采購C.分散采購D.混合采購為了做好采購工作，采購部門應(yīng)該承擔許多職責，其中有管理層面的，也有作業(yè)層面的。在下面各項職能描述中，哪一項是

9、屬于管理層面的職能（）A.協(xié)助供應(yīng)商建立品質(zhì)管理制度B.提供長期的需求計劃給供應(yīng)商C.編制年度采購計劃與預(yù)算D.提供技術(shù)及測試儀器，使供應(yīng)商生產(chǎn)更佳的產(chǎn)品全球化采購可以實施是由許多原因造成的，下列哪項不是原因（）A.更低的價格B.更高的質(zhì)量C.競爭的需要D.沒有風險二、簡答題如何理解采購的信息源作用？集中采購有哪些優(yōu)點？JIT采購的含義是什么？ 三、論述題試述采購與供應(yīng)管理的目標。試述采購與供應(yīng)管理的演變歷程。四、案例分析題【案例1】很難想象1979年的某一天，克萊斯勒（現(xiàn)在的戴姆勒一克萊斯勒）會沒有足夠的現(xiàn)金支付他的 雇員、供應(yīng)商和金融債權(quán)人，而且?guī)缀跻嫫飘a(chǎn)。使克萊斯勒能夠繼續(xù)營業(yè)需要汽

10、車工會的讓步，同時 銀行債務(wù)的重組則包括數(shù)以百家的社會機構(gòu)和超過10億美元的政府援助貸款。盡管20世紀70年代末的經(jīng) 濟蕭條是造成這一現(xiàn)象的原因之一，但克萊斯勒最大的問題在于它的運營管理。該公司組織內(nèi)部有功能強 大的信息庫進行經(jīng)營，但在跨部門或與供應(yīng)鏈的其他成員相聯(lián)系的功能方面卻很差。資方與工會為敵，采 購部門與供應(yīng)商為敵，而產(chǎn)品開發(fā)以工程師為主，生產(chǎn)出客戶并不想要得產(chǎn)品。這個信息系統(tǒng)甚至不能有 效地幫助公司有效提高產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)在克萊斯勒公司與20年前相比巳經(jīng)大為不同。這該如何解釋呢？為了更好地滿足汽車購買者，公司采用 了“大企業(yè)”策略，該策略將整個公司的采購供應(yīng)鏈的活動進行了更好的整合一一從

11、原材料到零部件到各 零部件供應(yīng)商，從生產(chǎn)商到分銷商，最后，將成品遞送至客戶。通過這種更為緊密的整合，克萊斯勒變得 對市場需求的反應(yīng)更迅速。它在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的革新上贏得了良好的聲譽。采購在克萊斯勒公司的變革中發(fā)揮了與眾不同的重大作用。該公司被認為是北美與供應(yīng)商關(guān)系最好的企業(yè) 之一。較散亂的聯(lián)系巳經(jīng)讓位于更為緊密的供應(yīng)商管理方式。供應(yīng)商能夠更早更積極地參與新產(chǎn)品的開發(fā)。 實際上，主要供應(yīng)商巳經(jīng)為克萊斯勒實際開發(fā)的每輛汽車和卡車提供設(shè)計與制造系統(tǒng)。采購部門巳建立了 一項極為成功的稱之為SCORE的供應(yīng)商建議項目，該項目每年能產(chǎn)生數(shù)以千條的供應(yīng)商建議，從這些建議 中節(jié)約的資金每年可達到數(shù)億美元。如果

12、沒有了解采購流程以及知道如何利用這些流程創(chuàng)造價值的人們，這些變化是不可能發(fā)生的?？巳R斯勒 意識到采購并不是僅供低素質(zhì)的采購人員隨意進行傳統(tǒng)操作的地方，而應(yīng)接近于供應(yīng)鏈管理。公司招募高 學歷人士進入采購梯隊，當這些人的職業(yè)道路從策略采購轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略資源時，他們必須對采購的基本原理 有徹底的了解。為了幫助他們的發(fā)展，克萊斯勒使用了一種強調(diào)采購的訓練項目。訓練者通過在不同領(lǐng)域 循環(huán)工作，取得豐富的經(jīng)驗知識。簡而言之，管理層巳經(jīng)明白，采購部門未來的領(lǐng)導者必須在他們承擔開 發(fā)戰(zhàn)略的重任前擁有足夠的采購運作經(jīng)驗?！締栴}】你認為克萊斯勒在前期的采購方面出了哪些問題？結(jié)合案例談?wù)勀銓Σ少徆ぷ髦匾缘恼J識?！景咐?/p>

13、2】與我國大型國有企業(yè)相比，通用的采購體系可以說是含著銀匙出世，它沒有必要經(jīng)歷體制、機 構(gòu)改革后的陣痛，全球集團采購策略和市場競標體系自公司誕生之日起，就自然而然地融入了世界上最大 的汽車集團一一通用汽車的全球采購聯(lián)盟系統(tǒng)中。相對于尚在理論層次彷徨的眾多國有企業(yè)和民營企業(yè)而 言，通用的采購巳經(jīng)完全上升到企業(yè)經(jīng)營策略的高度，并與企業(yè)的供應(yīng)鏈管理密切結(jié)合在一起。據(jù)統(tǒng)計，在美國的采購量每年為580億美金，全球采購金額總共達到14001500億美金。1993年，通用汽 車提出了全球化采購的思想，并逐步將各分部的采購權(quán)集中到總部統(tǒng)一管理。目前，通用下設(shè)四個地區(qū)的 采購部門：北美采購委員會、亞太采購委員會

14、、非洲采購委員會、歐洲采購委員會，四個區(qū)域的采購部門 定時召開電視會議，把采購信息放到全球化的平臺上來共享，在采購行為中充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢， 協(xié)同殺價，并及時通報各地供應(yīng)商的情況，把某些供應(yīng)商的不良行為在全球采購系統(tǒng)中備案。在資源得到合理配置的基礎(chǔ)上，通用開發(fā)了一整套供應(yīng)商關(guān)系管理程序，對供應(yīng)商進行評估。對好的供應(yīng) 商，采取持續(xù)發(fā)展的合作策略，并針對采購中出現(xiàn)的技術(shù)問題與供應(yīng)商一起協(xié)商，尋找解決問題的最佳方 案；而在評估中表現(xiàn)糟糕的供應(yīng)商，則請其離開通用的業(yè)務(wù)體系。同時，通過對全球物流路線的整合，通 用將各個公司原來自行擬定的繁雜的海運線路集成為簡單的洲際物流線路。采購和海運路線經(jīng)過整

15、合后， 不僅是總體采購成本大大降低，而且使各個公司與供應(yīng)商的談判能力也得到了質(zhì)的提升?！締栴}】你認為上面的案例中涉及到了哪些采購的新趨勢？結(jié)合中國實際談?wù)勀愕目捶ā５湫土曨}解答一、選擇題 TOC o 1-5 h z 【C】分析：概念題根據(jù)利潤杠桿效應(yīng)的定義很容易就可以得到正確答案?！綜】分析：這是一道計算題，答題的關(guān)鍵也是要把握好基本概念。由題目可以知道，該公司的總利潤為1000萬 X5%=50萬，采購成本=1000萬X60%=600萬，采購成本節(jié)約1%,也就是節(jié)約了 6萬元，那么公司總利潤相 應(yīng)將增加6萬元。于是利潤率增加了 6/50=12%，C為正確的答案?！綛】分析：這道題主要是考察對資

16、產(chǎn)收益率的掌握情況。根據(jù)題目中給出的數(shù)據(jù)容易計算出該公司的稅前利潤 為50萬元，采購成本為600萬元，總資產(chǎn)為150萬/ (30%) =500萬，那么資產(chǎn)收益率=稅前利潤/總資產(chǎn)= (50/500)X100%=10%?！続】分析：如果采購成本降低10%，采購成本節(jié)約了 60萬元，同時，由于采購成本的下降，庫存成本也降低 10%，總資產(chǎn)變?yōu)?150萬X90%) / (30%) =450萬。此時資產(chǎn)收益率變?yōu)椋?50+60)/450X100%=24.4%?！綝】分析：用排除法既可以得到正確答案，前三項教材上都敘述了，可選答案只有最后一項牛鞭效應(yīng)。牛鞭效 應(yīng)指的是：當供應(yīng)鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相

17、鄰的下級需求信息進行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時，需求信息的 不真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達到最源頭供應(yīng)商時，其獲得的需求信息和實際 消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往 維持著比下游供應(yīng)商更高的庫存水平，這是企業(yè)要盡量抑制的一種效應(yīng)，是一種負面影響。 TOC o 1-5 h z 【A】分析：略【C】分析：略【D】A.更低的價格B.更高的質(zhì)量C.競爭的需要 D.沒有風險分析：全球化采購將面臨更大的風險。二、簡答題答：采購部門與市場的接觸可以為企業(yè)內(nèi)部各部門提供有用的信息。這主要包括價格、

18、產(chǎn)品的可用性、 新供應(yīng)源、新產(chǎn)品及新技術(shù)信息。這些信息對企業(yè)中其他許多部門都具有重要的作用。供應(yīng)商所采用的新 的營銷技術(shù)和配送體系可能對銷售部門大有用處；而關(guān)于投資、合并、兼并對象、國際政治經(jīng)濟動態(tài)、即 將來臨的破產(chǎn)、提升和任命以及當前和潛在顧客等方面的信息，對銷售、財務(wù)、研發(fā)和高層管理部門都有 一定的意義。由于直接與市場接觸，采購部門可以廣泛地收聽到各種信息。答可以使采購數(shù)量增加，提高與賣方的談判力度，比較容易獲得價格折扣和良好的服務(wù)。由于只有一個采購部門，采購方針比較容易統(tǒng)一實施，采購物料也可以統(tǒng)籌安排，也就是說可 以協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各種情況制定比較合理的采購方針，權(quán)力越分散，不一致發(fā)生的可能性就越大。采購功能集中，精簡